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香港连锁酒店集团公司经济型酒店执行营销标准手册(24页)
香港连锁酒店集团公司经济型酒店执行营销标准手册(24页).ppt
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实施手册
上传人:故事 编号:210813 2021-11-30 24页 150.50KB
1、经济型酒店执行营销标准手册 经济型酒店12大营销渠道 酒店DM广告 会员卡 协议公司 前厅销售 目标客户接触点 网络营销 电子商务短信 联盟合作 订房中心 媒体广告 领导公关 会议活动新闻事件酒店DM广告 酒店DM广告是通过直接投递手段将所要表达的酒店信息直接传达给目标消费者,包括传真邮寄、单片、柜台散发等等。按内容分:现金抵扣券单片:适合在小区等针对当地消费群发放,如果酒店有较多外地会员卡客户,就不要在车站等外地客源多的地方发。酒店宣传单片:适合在车站等外地客源多的地方发;不要在小区等针对当地消费者群发放,难以刺激消费者,效果不好。休闲房单片:扩大客源结构,作为提高出租率和房间使用频率的方法2、配合前两种单片组合使用按地点分:小区单片:针对当地消费群,跟周边地区的街道办搞好关系,在社区的通告栏里张贴印有酒店的海报,作为社区便民的服务信息,最好请物业管理人员帮忙代发宣传单页。超市卖场单片:针对当地消费群,在超市门口车站、超市上下扶梯口,外围马路边,出租车上车点发放。关键注意和保安、管理员搞好关系,主动拾遗,保证卫生。车站单片:针对外地消费者群,在车站出口处,人流量大,但是接客和买地图的太多,干扰大,客人戒备心理强,效果不好。可以在二次分流区,例如的士上车点。发单片的三阶段一、酒店开业前还未满房阶段目的:全面开源,尽一切努力尽快满房每周一次:10个酒店员工,沿着附近商业街,向店面发现金抵3、扣券单片,发放量为酒店客 房数的2倍每周一次:2个酒店员工,分散在小区里,向在信箱内发现金抵扣券单片,注意单片的三分 之一露在信箱外,发放量为酒店客房数的3倍。每周一次:2个酒店员工,在如服装市场等专业市场,向店面发现金抵扣券单片,发放量为 酒店客房数的2倍。每周三次:最好在夜班员工休息的第二天,2个酒店员工,在汽车站、火车站发酒店的介绍 单片,发放量为酒店客房数的4倍。二、酒店开业后刚刚满房阶段目的:进一步稳定客源结构,优化客源结构。每月一次:最好在节假日,2个酒店员工,分散在小区里,向在信箱内发现金抵扣券单片, 发放量为酒店客房数的3倍。每周三次:最好在夜班员工休息的第二天,2个酒店员工,在汽车站、火车站发酒店的介绍 单片,发放量为酒店客房数的4倍。三、酒店进入稳定阶段目的:提升休闲房量每月一次:最好在节假日,2个酒店员工,分散在小区里,向信箱内发休闲房单片。 在娱乐场所门口停放的汽车
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