物业管理公司保卫制度【14页】.doc-地产文库

物业管理公司保卫制度【14页】.doc

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物业资料

上传人：故事编号：203813 2021-11-15 14页 49.50KB

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1、1 保安部员工培训制度保安部员工培训制度为规范员工工作内容，使员工培训系统化、规范化，最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。特制本制度。 1.1 物业点经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果，制定年度培训计划，并负责具体组织实施。 1.2 保安队长负责协助进行军事技能的培训。（程序计划、培训计划）于每年 12 月 25 日前做出下年度的员工培训计划。 1.3 培训计划必须符合下列要求： 1.3.1 不违反国家的有关法律法规； 1.3.2 有具体的实施时间地点； 1.3.3 有考核的标准； 1.3.4 有明确的培训范围； 1.3.5 有培训费用的预算。 1.4 新入职员工的培训2、： 1.4.1 新员工入职前需进行至少 5 天的综合培训。 1.4.2 经考核合格后方能正式上岗。 1.4.3 新员工的培训内容有; a 介绍保安部的工作性质; b 公司的基本情况; c 部门的基本动作程序; d 安全教育及熟悉小区工作环境; e 讲解各岗位职责; f 部门的奖惩规定; g 公司的考勤制度; h 着装规定及礼貌礼仪和文明用语; i 军队列训练; j 安排新员工进行试行上岗，由队长带新员工进行实行并根据实际情况对新员工讲解岗位情况及岗位工作程序; k 新员工培训结束后进行思想小结,并由物业点经理安培进行业务知识考核，试卷由物业点经理提供; l 新员工经考核合格后放可安排正式3、上岗，不合格者则按辞退处理; 1.5 军训技能培训的内容： 1.5.1 队列项目：立正、稍息、跨立、蹲下、齐步、正步、跑步、步伐变换、行进间转法、停止间转法、脱戴帽、敬礼; 1.5.2 队列的标准动作要领：参照部队的军训标准; 1.5.3 非应特殊原因及未经保安部主管批准，任何人不得以任何理由不参加军训; 1.5.4 军训技能的培训由保安队队长具体负责，每天进行一次，每次不少于一小时。 1.6 服务培训的内容: 1.6.1 文明用语、各岗位职责、奖惩规定、着装规定及礼貌礼仪、服务意识、服务技能、服务要求等，由公司安排有关人员授课; 1.6.2 培训每季度不少于一次，每次培训不少于 45 分钟。 1.7 安全培训的内容: 1.7.1 工作安全、日常生活安全; 1.7.2 每季度培训一次，每次不少于一小时; 1.8 思想教育的培训内容： 1.8.1 思想品德，政治思想; 1.9 培训主要以

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