酒店员工管理工作质检奖罚制度【6页】.docx-地产文库

酒店员工管理工作质检奖罚制度【6页】.docx

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上传人：故事编号：203793 2021-11-15 6页 19.51KB

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1、酒店质检奖罚制度一、员工奖励：一、员工奖励：公司/酒店高度重视对员工的奖励，本着“重奖励、轻处罚” ， “珍视、宽容、善待每一位员工”的原则，推出一系列奖励政策与措施，以求对员工起到切实的激励作用。 1、凡员工符合下列条件之一者，酒店将给予不同程度的奖励：全身心服务于宾客，赏识每一位宾客，受到宾客口头表扬（奖励 2 分），收到表扬信为（奖励 5 分），为公司/酒店赢得荣耀者。在本职工作中综合表现优异，取得突出成绩者。（奖励 2 分）不计个人得失，乐于奉献，积极协作者。（奖励 1 分）发现安全隐患及时采取措施，避免事故发生者。（3-5 分，视情况而定）为保护公司/2、酒店财产或宾客生命（财产），见义勇为者。（奖励 5-10 分，视情况而定）珍爱名誉，在金钱面前坚持原则，拾金不昧者。（奖励 5 分，视情况而定）在公司内、外的业务比赛或测试中，取得优异成绩者。（奖励 2-5 分）工作中勤于革新钻研，提出合理化建议，经实施取得显著成效者。（奖励 10 分） 2、对于表现优秀的员工，酒店将按照不同的性质，通过如下方式实施奖励：奖励积分：由员工的直属上级或公司/酒店相关部门负责人，以奖励积分券的形式签发，给予每次最少 1 分，最多 10 分的奖励。累积 10 分可兑现 100 元奖金，而且奖励积分累计结果将作为对员工综合表现评估的重要3、依据。月度优秀员工：每月由各部门从当月优秀表现的（转正后）员工中评选出最优者，并按照规定程序和名额推荐，经行政人力资源部初审，最后由公司/酒店领导层议定。月度优秀新人：每月由各部门从当月优秀表现的试用期员工及学员中评选出最优者，并随月度优秀员工一并推荐和参评。年度优秀员工、赏识之星：通常由公司/酒店领导层从当年各月度该称号的获得者中评定。年度微笑天使、技术能手、辛勤劳作、最佳团队（等）奖励：通常由各部门参照员工全年的综合表现，并结合从业性质和工作特点，有针对性和代表性的进行推荐和参评。凡获评年度上述称号的员工，于酒店年度工作大会上颁奖，领取奖励证书，并获得相应的奖励积分及一定金额的现金奖励，总体奖励力度大于月度。总经理特别奖：此项奖励主要针对员工（或团队）的特别突出工作表现，且常规奖励不足以体现员工（或团队）贡献的突出性的情况，通常由总经理提议，经行政

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