物业管理公司人事管理制度【12页】.docx
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上传人：故事
编号：201906
2021-11-15
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1、一一 、 清 洁 部 员 工 礼 节 标 准 及 注 意 事 项清 洁 部 员 工 礼 节 标 准 及 注 意 事 项 1应礼让客人先行, 不妨碍客人通行. 2应快步疾行, 不准缓慢行走和嬉笑打闹. 3不能在通道走廊和大堂上站立交谈, 造成客人通行困难. 4因为急事而在客人之间穿行而过时, 应说一句”对不起”. 另外, 不管事情 多急, 都禁止在客区大步横冲直撞. 5任何员工在通道走廊大堂楼梯上发现纸屑杂物, 应立即捡拾起来, 放人指定的地方. 6客人失落物品的处理程序 部门员工拾到或发现客人失落的物品时, 必须迅即上报, 并将客人失落 的物品上交部门主管, 由部门主管转交管理处处理. 捡获的2、部门接到捡获人的报告和上交的物品时, 应及时记下物品的名称 数量和特征, 捡获地点及捡获人的姓名. 二 、二 、 纪 律 处 分 及 执 行 程 序纪 律 处 分 及 执 行 程 序 始终如一地、专业地、建设性地、公正地依法执行纪律处分。公司会根据情 节轻重给予员工相应地处分以纠正员工的行为。纪律处分须以书面记录为准。 以下内容列出工作场所纪律处分的详细步骤及过失细节。管理层将十分谨慎、 公正地决定和执行包括辞退在内地纪律处分: 口头警告:员工第一次触犯轻度过失条例,可受到口头警告处分,并记录在员工个 人档案内。 书面警告: 员工再次触犯轻度过失条例或第一次触犯中度过失条例,可受到书面 警告处3、分,并将记录在员工个人档案和部门档案内。 最后警告: 员工在收到书面警告后,如触犯轻度过失或中度过失条例,将受到最 后警告处分。在受到最后警告处分后,员工若再次触犯任何过失条例, 可导致辞退的处分,并且公司不予任何补偿。 停 职: 公司在未作出是否解雇员工的决定之前,有权给予员工停职处分。在 得出调查结果后,需辞退者立即执行,不需辞退者,员工将返回工作岗 位并补回薪金福利。 辞 退: 员工触犯严重过失条例或在受到最后警告后再次受到任何警告。可 得到立即辞退的处分,并且公司将不予以任何补偿。纪律处分的详细 过程将由部门主管及人事部存放在员工档案内。 过 失: 以下所列的轻度中度和重度过失仅是过失条例中的一部分,并非已包 含全部。工作场所的行为规范和公司管理层所修改或补充的规章制度 将自动成为工作场所规章制度的一部分,包括: 一般过失 非工作时间在工作场所内闲逛； 未经许可，在工作时间接受私人
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