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房地产综合服务公司项目部业务协作管理规定(1页)
房地产综合服务公司项目部业务协作管理规定(1页).pdf
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上传人:正*** 编号:185616 2021-09-23 1页 26.16KB
该文档所属资源包: 房地产综合服务公司项目部全套业务管理表格制度及流程手册资料合集
1、区域公司区域公司 项目部业务协作管理规定项目部业务协作管理规定 一、协作方式: ? 置业顾问对来访客户经过接待、追踪,确认客户对本项目无购买意向后,可向客户推荐 公司代理销售的其他项目, 获得客户同意后, 把客户转介绍给其他项目 (锁定一个项目) 。 ? 如果推荐的客户成交,推荐客户的置业顾问参与奖金分配。 ? 如果推荐的客户未成交,该客户仍愿意接受继续推荐其他项目,负责接待的置业顾问可 继续转介绍,进入下一轮推荐流程;奖金分配只在推荐项目与成交项目中结算,原始推 荐项目的置业顾问不参与奖金分配。 ? 对已成交的客户,置业顾问也可推荐公司代理销售的其他项目,如果推荐的客户成交, 推荐客户的置业2、顾问参与奖金分配。 二、协作目的: 充分挖掘客户潜在价值,发挥客户资源价值最大化;提升置业顾问对客户的服务品质,提高 客户服务满意度,增加销售业绩。 三、业绩分配: 通过转介绍成交的客户,个人业绩奖金 70分配给成交置业顾问,30分配给推荐的置业顾 问。 四、业绩确认: ? 由成交项目的主管统计转介绍客户的成交状况, 与推荐项目的主管及置业顾问共同确认; ? 如置业顾问对业绩的确认有异议,可通过申报,由项目经理协调解决; ? 如果项目经理协调解决不成,可通过申报由总经理协调解决。 五、附件: 1、 业务协作客户推荐流程(项目部-管理流程-16) 2、 业务协作客户接收分配流程(项目部-管理流程-17) 3、 业务协作客户业绩确认流程(项目部-管理流程-18) 4、 协作客户登记表(项目部-业务表格-12) 1
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