超市员工手册超市管理制度（16页）.doc-地产文库

超市员工手册超市管理制度（16页）.doc

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农贸集市

上传人：故事编号：178834 2026-03-02 15页 44KB

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1、员工手册目录序言序言第一章：总则第一条目的第二条适用范围第二章：工作守则第三条员工行为规范第四条员工基本素质要求第五条工作态度第六条仪容仪表要求第七条卫生管理规定第八条员工购物规定第九条员工纪律第十条职业道德第十一条防止贪污侵占贿赂守则第三章：劳动条例第十二条员工聘用第十三条工作要求第十四条培训第十五条其它费用第十六条担保第四章：奖惩条例第十七条奖惩标准第十八条奖励项目第十九条处罚项目第五章：安全守则第二十条安全第二十一条火警第二十二条紧急事故第二十三条应熟记的电话第六章：附则第七章：2、承诺第一章第一章总则总则第一条第一条目的目的为加强公司内部管理，保障员工基本权利，根据劳动法等相关规定，特制定本手册。第二条第二条适用范围适用范围本手册适用于润万家购物广场公司所有员工。第二章第二章工作守则工作守则第三条第三条员工行为规范员工行为规范 1.对社会：参与社会公益、遵守社会公德、维护企业形象。 2.对企业：爱护企业资源、敢想、敢说、敢为，参加集体活动。 3.对团队：和谐合作、乐于助人、认同搭档。 4.对自身：主动学习、热爱工作、感谢生活。第四条第四条员工基本素质要求员工基本素质要求 1.遵守国家政策、法律、法规。 2.热爱企业，忠于职守，团结协作，精益3、求精，以维护企业利益为已任。 3.服从领导，严格遵守个人服从组织，下级服从上级的原则。 4.严格遵守公司的规章制度，勤俭节约，爱护公司财产。 5.顾客至上、微笑服务，热情工作。 6.勤奋好学、积极进取，在实践中不断提高、积累丰富的专业知识。 7.注重文化修养，具备良好的品德、健康的身体和心理素质。第五条第五条工作态度工作态度 1.诚实：是员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不提供虚假情况，不阳奉阴违，诬陷他人。 2.积极：工作积极主动，提供优质、高效的服务，今日事今日毕，赢得声誉，创造效益。 3.协作：树立良好的团队精神，工作中真诚合作、互相配合、及时沟通，杜绝扯皮。 4.负责：尽职尽责做好本职工作，对自己的工作结果负责，勇于承担责任。 5.礼貌：讲文明、讲礼貌，工作中必须使用“您好”、“欢迎光临”、“谢谢”、“对不起，请稍等”、 “对不起，让您久等了” 、“欢迎再次光临”等礼

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