房地产公司员工满意度调查报告（22页）.ppt-地产文库

房地产公司员工满意度调查报告（22页）.ppt

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上传人：正*** 编号：145730 2021-06-25 22页 581.50KB

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1、20022002年员工满意度调查年员工满意度调查人事培训部人事培训部员工满意度员工满意度调查样本数分布 1.按照项目按照项目/部门分布部门分布项目/部门总办人事部品质部财务部城花星园青青家园租售中心车队样本数421314711099316 员工满意度员工满意度调查样本数分布 2.按照专业岗位分布按照专业岗位分布岗位安全保洁样本数16237 后勤服务（含司机） 56 技术（含汽美） 73 其它（未注明） 57 员工满意度员工满意度 4.054 3.5 4 3.67 3.79 4.04 4.2 4.54.67 4 3.88 4.33 4 3 3.58 4.32 4.24 42、3.93 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 集团整体总办人事部品质部财务部城花星园青青家园租售中心班车事务组北京 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 1.对公司的整体满意度2.与去年相比公司整体满意度整体满意度 1.1.各项目各项目/ /部门对公司整体满意度横向比较部门对公司整体满意度横向比较公司公司02年整体满意度为年整体满意度为4，01年年3.86，与，与01年相比公司整体满意度有所改年相比公司整体满意度有所改善，但低于集团善，但低于集团4.05的平均水平。的平均水平。各部门比较，车队的满意度最高各3、部门比较，车队的满意度最高4.67；人事部的满意度最低；人事部的满意度最低3.5。满意度满意度=期望值期望值-感受值感受值，差值越大满意度越低；满意度低，表明员工内，差值越大满意度越低；满意度低，表明员工内心感受低的同时，反映出员工对组织寄予较高期望心感受低的同时，反映出员工对组织寄予较高期望员工满意度员工满意度整体满意度 2.2.各专业岗位整体满意度横向比较各专业岗位整体满意度横向比较 A A、对公司的整体满意度、对公司的整体满意度技术类整体满意度技术类整体满意度3.97高于集团高于集团3.92水平；后勤服务类水平；后勤服务类3.8与集团与集团3.92水平水平差距最大差距最大组织绩效与员工满意度正相关组织绩效与员工满意度正相关，02年技术设备管理取得的成绩与员工满年技术设备管理取得的成绩与员工满意度值对称意度值对称 4.144.14 3.97 3.8 3.74 4.16

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