商场物业公司行政监督管理（16页）.doc-地产文库

商场物业公司行政监督管理（16页）.doc

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物业资料

上传人：合*** 编号：131194 2021-05-18 16页 38.50KB

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1、行政监督管理行政监督管理一、对各项规章制度执行情况的监督一、对各项规章制度执行情况的监督（一）制度的功能 1、制度：（1）制度是指大家共同遵守的办事规程或行为规则。（2）公司各项制度包括：管理规定、管理制度、操作流程、操作规范、部门职责、岗位职责。 2、制度的作用（1）规范员工的行为标准，有利于管理工作的开展。（2）规范各项作业的流程及标准，提高工作效率。（3）有利于创造良好的企业社会形象。（4）有利于营造良好的有序的内部工作环境和秩序。（5）制度的制定，有利于提高管理者的管理水平，管理方法及技巧。（6）增强员工的主人翁精神，激发员工工作积极性的提高。（二）制度的制定 2、1、制定制度的原则（1）总括性。（2）一致性。（3）公正性。（4）可行性。（5）适用性。（6）可理解性。（7）经济性。（8）合法性。（9）稳定性。（10）渐进引导性。 2、制度的制定程序（1）收集资料进行分析。（2）确定目标及工作标准。（3）提出前提。（4）行文。（5）制度会签。（6）审批。 3、制度的审批和保管（1）公司管理制度、管理规定、部门职责、岗位职责，由行政事务部起草，交公司经理会讨论，呈报总经理批准后，予以发布执行。（2）相关部门管理规定、操作流程、操作规范由部门起草，若需其它部门配合，还应送交配合部门经理审查会签，予以确认，再提交公司3、经理办公会讨论，呈报总经理批准后予以发布执行。（3）行政事务部秘书将公司发布的制度分类存档，负责制度的保管工作。（三）制度的执行 1、做好培训工作，行政事务部及各部门负责在制度发布之后，要及时组织员工学习，认真领会制度的精神，有必要可进行培训后的考核。 2、执行制度时，加强指导、帮助，及时解决执行过程中出现的问题。 3、执行制度时要一丝不苟，无条件执行。 4、各部门各岗位在执行制度时，不仅要保证量的完成，更要注意对质的把握。 5、因内部环境或外部环境出现变化，致使制度不能执行或制度已过期，应及时向公司领导汇报，重新研究，重新制定修改的制度，在新的制度出台前，仍按原有的制度执行。（四）制度执行情况的监督考核 1、制度一旦制定，一定要按制度开展各项工作，不允许违反制度。 2、制度面前人人平等，没有任何人有任何特权，也不许任何人凌驾于制度之上。 3、行政事务部秘书处根据各部门、

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