1、 薪资福利与费用类 薪资福利与费用类 内勤员工福利手册 3.0 内勤员工福利手册 3.0 发文单位：总公司 文件编号：HQX04-B24 版本更新记录：发文日期 版本 作者 变更纪要 05-07-06 1.0 章捷 文件初版发行 06-10-10 2.0 章捷 1增加适用范围、离职规定 2增加节日礼品礼金规定 3修改婚假、产假、陪产假，年度旅游，福利计划规定 08-11 3.0 董芳董芳 因应相关新版及修改办法修改因应相关新版及修改办法修改 附件一：员工福利手册 内勤员工福利手册 第一部分 总则 一、本手册适用于上海总公司所有内勤员工。一、本手册适用于上海总公司所有内勤员工。二、离职重聘的员工2、所享有的福利项目以重聘的到职日为计算起点。三、本手册经总经理室核准实行，本公司保留修改权和解释权。第二部分 各项福利 一、社会保险福利 社会保险福利是为了保障员工的合法权利，由政府统一管理的福利措施。现行主要有基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金六大部分，其中除工伤保险和生育保险由单位承担外，其他保险由单位与员工共同承担，相关操作手续一律按国家操作标准执行。缴费比例如下表所示：缴费比例如下表所示：项目 个人缴费比例 单位缴费比例 基本养老保险 8%22%基本医疗保险 2%12%失业保险 1%2%工伤保险-0.50%生育保险-0.50%住房公积金 7%7%二、公司3、公司福利 公司福利公司福利是为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施。现行主要有带薪休假、节庆礼金、教育培训、医疗保健、文化旅游和商业保险六大类。1、带薪休假福利（1）年假?年假由国定年假和公司年假组成，员工根据职工带薪年休假条例享有国定年假，同时可根据在公司服务年限享有公司年假。在本公司服务时间满一年及一年以上者享有年假。年假由国定年假和公司年假组成，员工根据职工带薪年休假条例享有国定年假，同时可根据在公司服务年限享有公司年假。在本公司服务时间满一年及一年以上者享有年假。?员工到职满一年后可享受的第一次年假期限为到职一周年日至当年员工到职满一年后可享受的第一次年假期限为到职一周年日至4、当年 12 月月 31 日，给假天数依下表计算，请休假注意事项同上内容。日，给假天数依下表计算，请休假注意事项同上内容。满一年而未满三年满三年而未满十年满一年而未满三年满三年而未满十年 满十年满十年 服务年限 服务年限 上年度到职月份 上年度到职月份 年假天数年假天数 年假天数年假天数 年假天数年假天数 1、2 月月 10 15 20 3 月月 9 13.5 18 4 月月 8 12 16 5 月月 7 10.5 14 6 月月 6 9 12 7 月月 5 7.5 10 8 月月 4 6 8 9 月月 3 4.5 6 10 月月 2 3 4 11、12 月月 1 1.5 2 项目 时限 注意事5、项 申请流程 参照文件 年假 当 年 度 年 假可 延 至 下 一年度使用，但最 多最 多 只 能 延一次 1、必须提前申请，不可报备 2、连续申请 5 天以上需提前一周提交申请，得到许可后方可使用 在办公自动化（以下简称 OA 系统）考勤系统中申请，待主管审批通过即可休假 内勤员工出勤办法 （2）带薪病假 服务年限 累计工作年限 满一年而未满三年 满三年而未满十年 满十年 服务年限 累计工作年限 满一年而未满三年 满三年而未满十年 满十年 满一年不满十年 满一年不满十年 10 天（含国定年假天（含国定年假 5 天）天）15 天（含国定年假天（含国定年假 5 天）天）满十年不满二十年 满十年不6、满二十年 10 天（含国定年假天（含国定年假 10 天）天）15 天（含国定年假天（含国定年假 10 天）天）20 天（含国定年假天（含国定年假 10 天）天）满二十年 满二十年 15 天（含国定年假天（含国定年假 15 天）天）15 天（含国定年假天（含国定年假 15 天）天）20 天（含国定年假天（含国定年假 15 天）天）员工全年可享受带薪病假 10 天（含），全年超过当年可享受带薪病假天数的病假可用年假抵冲（病假和抵冲的年假均有记录）或在次月薪资中扣除相应薪资。项目 适用对象 享受天数 时限 请休假注意事项 申请流程 参照文件 病假 公司正式录用的员工 10 个工作日 当 年 度使 用7、 有效 1、病假可事先报备申请或事后补申请 2、3 天（含）以上病假需出示医院开具的病假单并交于人力资源部进行审核 在 OA 考勤系统中申请，待主管审批通过即可休假 内勤员工出勤办法 新进员工首年度可享受带薪病假按其到职月份相应折算。上年到职月份 首年度首年度带薪病假天数1 月 10 2 月 10 3 月 9 4 月 8 5 月 7 6 月 6 7 月 5 8 月 4 9 月 3 10 月 2 11 月 1 12 月 1 （3）婚假 根据国家规定，符合法定结婚年龄且正式录用的员工可享受婚假，根据结婚时年龄的不同可享有有 3 天或天或 10 天的婚假。天的婚假。项目 适用对象 享受天数 时限 请8、休假注意事项 申请流程 参照文件婚假 公 司 正 式 录用 且 符 合 法定 结 婚 年 龄的 初 婚 或 再婚员工 3 天 自结婚证书开具之日起一年内有效 1、婚假需连续使用，不可分段请休 2、婚假含双休日，遇法定假日顺延 3、婚假享有的天数依据开具结、婚假享有的天数依据开具结在 OA 考勤系统中申请，待主 管 审 批 通过即可休假 内勤员工出勤办法公 司 正 式 录用 且 男 性 年满 25 周岁女性年满 23 周岁 的 初 婚 员工 10 天 婚证书的日期来判别年龄条件婚证书的日期来判别年龄条件4、申请婚假的同时须提供结婚证书原件，并至人力资源部进行相关审核 （4）产假 项目 适用对象 9、享受天数 时限 请休假注意事项 申请流程 参照文件公司正式录用且合法生育的女性员工 90 天 产假 公司正式录用且年满 24 周岁合法发生育的女性员工 90 天+晚育假 30 天 预 产 期的前 15天 开 始起请 1、产假需连续使用，不可分段请休 2、产假含双休日及国定假日3、生育时年满 24 周岁方可享有晚育假 4、晚育假含双休日，遇法定假日顺延 5、难产者增加产假 15 天 6、每多生育一胞胎增加产假 15 天 7、休完产假后需向人力资源部提供生育证明进行相关审核 在 OA 考勤系统中申请，待主管审批通过即可休假 内勤员工出勤办法 （5）流产假 项目 适用对象 享受天数 时限 请休假注意10、事项 申请流程参照文件妊娠 3 个月以下 30 天 公司正式录用且属于计划内人工流产的女性员工（进公司后只享受（进公司后只享受1 次，第次，第 2 次开始即为病假）次开始即为病假）妊娠3个月以上7个月以下 45 天 妊娠 3 个月以下 30 天 公司正式录用且属于计划内自然流产或医学建议流产的女性员工 妊娠3个月以上7个月以下 45 天 流产假 公司正式录用且属妊娠 3 个月以下 14 天 自 流 产当 日 起请 1、流产假需连续使用，不可分段请休 2、流产假含双 休 日 及 国定假日 3、计划内生育 的 员 工 须提 供 结 婚 证书 或 计 划 生育 办 公 室 出具 的 合 法 生育 第11、 二 胎 的在 OA 考勤系 统 中 申请，待主管审批通过即可休假 勤员工结婚、生育及丧葬补助办法 于计划外流产（人工、自然、医学建议）的女性员工（进公司后只享受（进公司后只享受1 次，第次，第 2 次开始即为病假）次开始即为病假）妊娠3个月以上7个月以下 30 天 证明 4、休完流产假 后 需 向 人力 资 源 部 提供 医 院 出 具的 证 明 进 行相关审核 （6）陪产假 男性员工因配偶生产可享有 3 天陪产假。项目 适用对象 享受天数 时限 请休假注意事项 申请流程 参照文件陪产假 公司正式录用的男性员工 3 天 自配偶预产期前一周至生产完毕后二周内有效 1、陪产假含双休日，遇法定假日12、顺延 2、申请陪产假的同时须出具婴儿出生证明原件至人力资源部进行相关审核 在 OA 考勤系 统 中 申请，待主管审批通过即可休假 内勤员工出勤办法（7）丧假 员工因亲属丧亡，根据不同情况可享受 5 天或 2 天丧假。项目 适用对象 享受天数 时限 请休假注意事项 申请流程 参照文件公司正式录用且因父母、配偶、配偶父母或子女丧亡的员工 5 天 丧假 公司正式录用且因祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或配偶祖父母丧亡 2 天 亲 属 丧亡 后 的一 个 月内有效1、丧假需连续使用，不可分段请休 2、丧假含双休日及国定假日 3、申请丧假的同时须出具亲属死亡证明复印件至人力资源部进行相关审核 在 OA 考勤系13、 统 中 申请，待主管审批通过即可休假 内勤员工出勤办法（8）工伤假 根据上海市工伤管理办法的相关规定被社会保障局认定为工伤的员工可享受工伤假，工伤假的期限根据工伤人员就诊医院出具的相关休假单为依据。（9）探亲假 项目 适用对象 享受天数 时限 请休假注意事项 申请流程 参照文件探望配偶30 天/年（含 年假）未婚探望父母20天/年（含年假）探亲假 员 工 与 外地 户 籍 配偶 长 期 分居 两 地 或者 与 父 母双 方 都 不住 在 一 起且 公 司 正式 录 用 并到 职 满 一年以上（含）的正式员工 已婚探望父母四年一次20天（含 年假）当年使用有效不可延至下年度使用 1、探亲假期中14、包含的年假使用方法仍依照年假请休的规定执行，剩余的探亲假必须一次用完，且假期时间含双休日、国定假日和公司年假公司年假 2、员工申请探亲假时，须提前二星期提出申请，获部门主管及分管副总同意后，方可休假 3、如职工与父母亲中一方能够在公休假日团聚，或与配偶能够在公休假日团聚的（指能够利用公休假日在家居住一夜和休息半个白天），则不能享受本规定探望父母或配偶的待遇 4、享受探亲假的员工须在休假完毕后，向人力资源部提供休假证明（如往返车票），启程日期需在休假起始次日之前 1、员工在第一次使 用 探 亲 假 之前，须填写内勤员工探亲假申请表，到人力资源部登记审核，确认资格 2、资格确认后在OA 考勤系统中15、申请，待主管审批通过即可休假内勤员工出勤办法 2、节庆礼金补助福利 员工在国定、传统假日及每年高温时期每年高温时期可享受公司节日礼金及礼品；因结婚、生育或亲属丧亡等原因，可享受公司相关的礼金及补助，现行的节庆礼金分别有三节奖金、中秋节礼品、高温费、婚庆礼金、庆生礼金和丧葬补助费。项目 适用对象 享受金额 时限 所需材料申请流程 参照文件 春节礼金 公司正式录用的员工 价值 300 元礼券 春节前发放 劳动节礼金 公司正式录用的员工 价值 300 元礼券 劳动节前发放 国庆节礼金 公司正式录用的员工 价值 300 元礼券 国庆节前发放 中秋节礼品 公司正式录用的员工 价值 200 元礼品 中秋节16、前发放 高温费高温费 公司正式录用且发放当月有出勤记录的员工公司正式录用且发放当月有出勤记录的员工 价值价值 450 元礼券或礼品元礼券或礼品 每年每年 7、8、9 三月 享 有 高 温 补助，每月的最后一周发放三月 享 有 高 温 补助，每月的最后一周发放 婚庆礼金 已转正并于转正后开具结婚证书的员工 每人 500 元 自结婚证书开具之日起一年内有效 结婚证书原件及复印件庆生礼金 已转正并于转正后生育的员工 每位婴儿 800元 自婴儿出生证明开具之日起一年内有效 结婚证书原件、婴儿出生证明原件及复印件 丧葬补助 已转正并于转正后因父母、配偶、配偶父母或子女丧亡的因父母、配偶、配偶父母或子女丧17、亡的员工 每位亲属 500元 自丧亡亲属死亡证明开具之日起一年内有效 丧亡亲属死亡证明复印件 将所需材料交于人力资源部审核，待审核后由人力资源部申请相关礼金补助并发放到员工处 勤员工结婚、生育及丧葬补助办法 3、医疗保健福利 现行执行的医疗保健福利为员工年度体检制度。项目 适用对象 享受额度额度组成 费用申请流程 员工年度体检 公司正式录用且于体检当日已服务满 1 年以上的员工 300元/人左右 1、40 岁以下 300 元/人左右2、40 岁以上 650 元/人左右3、已婚女性女性加 90 元/人 人力资源部组织相关体检工作，相关流程根据实际情况而定 4、文化旅游福利 现行执行的文化旅游福利18、有员工旅游办法和部门活动办法。项目 适用对象 享受额度 时限 注意事项 申请流程 参照文件 年度旅游 公司正式录用的员工 800元/人/年同时可享有公假一天 专 款 专用，当年使 用 有效，跨年度 不 作累计 1、员工因私未能参加当年旅游活动的，则视为放弃2、当年度旅游活动结束后新加入公司的员工，不给予任何补贴 3、员工转换部门时，如果新部门已旅游，原部门未旅游，则可与原部门一起旅游 4、公假申请应于旅游申请时一并提出。因私不参加旅游的员工应正常出勤，若无法出勤则应提交年假、病假或事假申请。1、由各部门自行组织，在旅游日前半个月向人力资源部提出申请，填写 部门年度旅游申请表，经分管副总核准后方19、可成行 2、在旅游申请得到批准后方可预支费用 3、旅游归来后根据人力资源部核定的额度，提供旅游类发票报销 内勤员工年度旅游及部门活动办法 部门活动 公司正式录用的员工 300元元/人人/年年 专 款 专用，当年使 用 有效，跨年度 不 作累计 1、部门活动经费用于部门集体活动时使用，由部门主管统一管理，可用于聚餐、体育、娱乐等有益于增进部门同仁感情的活动，不可变相发放现金给员工 2、员工转换部门时，可将其该年度部门活动经费的余额转至新部门。1、部门活动前，可直接向财务会计部申请预支 2、部门活动后，需填写 一般付款申请单，经部门主管审批通过后交人力资源部，待人力资源部核定额度，至财务会计部进行20、报销 5、商业保险福利 现行执行的内勤员工团体福利保障计划（含员工保障、员工子女医疗保障及员工家属自费保障计划），员工根据不同的职等享有不同的保额。（1）员工保障保额：因公出差 因公出差 员工职等 GULA保费(元/每月)GTL保额（元）GADD保额（元）GHI保额（元/天）GOPA保额（元）保额（元）GHSB保额（元）保额（元）GDDB保额（元）保额（元）GMMA 保额（元）保额（元）GADD保额（元）GMR保额（元）Level 8 100 2 万 6 万 40 1200 5000 10 万万 1500 20 万20 万Level 7 100 2 万 6 万 40 1200 5000 10 21、万万 1500 20 万20 万Level 6 200 4 万 8 万 80 1200 5000 10 万万 1500 20 万20 万Level 5 400 6 万 12 万 120 1200 5000 10 万万 1500 40 万40 万Level 4 600 8 万 16 万 160 1200 5000 10 万万 1500 60 万60 万Level 3 600 8 万 16 万 160 1200 5000 10 万万 1500 60 万60 万Level 2B 800 10 万 20 万 400 1200 5000 10 万万 1500 80 万80 万Level 2A 1000 22、10 万 20 万 400 1200 5000 10 万万 1500 80 万80 万Level 1 1200 10 万 20 万 400 1200 5000 10 万万 1500 80 万80 万 （2）年金保障：项目 适用对象 保险内容 费用承担 时限 注意事项 申请流程 参照文件 内勤员工团已转正的员工 GULA（补充养老团体年金保险）公司全额支付保险费 自转正之日起至离职当1、员工于 15 日（含）前转正，自转正当月 15 日起，具有参加本险种的资格；员工于 15 日后转正，则自次月 15 日起，具有参加本险种的资格。每月人力资源根据人员内勤员工团体福利保障计划 体福利保障计划 月或缴23、费年限期满，两者以最先到达的日期为准。2、员工在职期间，公司不接受其以个人名义向帐户中增加保费或申请领取个人帐户。3、若员工在离职时对公司有欠款，则帐户余额将优先归还欠款,最后可将余额一次性领取。4、员工若离职后又获重聘，将重新建立个人帐户。5、公司为员工 GULA 缴费的账户金额设定一定的权益归属方案，详见归属比例表。6、保费列入申请人个人所得当中，由此产生的个人收入所得税由申请人个人承担。情况提出相关申请操作。（3）团体福利保障 项目 适用对象 保险内容 费用承担 时限 注意事项 申请流程 参照文件 GTL（团体一年定期寿险）GADD（团体意外伤害保险）GHI（附加团体住院补贴医疗保险）G24、OPA（团体门急诊医疗保险）（团体门急诊医疗保险）内勤员工团体福利保障计划 公司正式录用的员工 GHSB（团体住院医疗保险）（团体住院医疗保险）公司全额支付保险费 每年每年1 月月16 日至次年日至次年 1月月 15日 日 1、员工自到职日起具有参加资格。、员工自到职日起具有参加资格。2、外院就医应当使用社、外院就医应当使用社/医保卡（急诊或在外地就诊者除外），理赔时仅认可用社医保卡（急诊或在外地就诊者除外），理赔时仅认可用社/医保卡就诊并且在医院内所产生的医疗费用。医保卡就诊并且在医院内所产生的医疗费用。3、门急诊和住院保险金无免赔额和每次限额。、门急诊和住院保险金无免赔额和每次限额。4、外25、院门急诊医疗费用，在医保范围内的个人负担部分的、外院门急诊医疗费用，在医保范围内的个人负担部分的85%计入理赔额度。计入理赔额度。5、若当地公司提供体检中心就诊用药服务，则用药费用、若当地公司提供体检中心就诊用药服务，则用药费用 100%计入理赔额度。计入理赔额度。6、住院医疗费用，在医保范围内的个人负担部分的、住院医疗费用，在医保范围内的个人负担部分的 100%计入理赔额度。计入理赔额度。7、女性生育费用，只接受合法生产的妇女在产前检查和分娩的费用的理赔，在医保范围内的个人负担部分的、女性生育费用，只接受合法生产的妇女在产前检查和分娩的费用的理赔，在医保范围内的个人负担部分的 100%计入理26、赔额度，限一人一次。计入理赔额度，限一人一次。8、员工首年度享有的门急诊、住院医疗保险理赔额度，按其到职月份进行，详见折算表。、员工首年度享有的门急诊、住院医疗保险理赔额度，按其到职月份进行，详见折算表。9、受益人申请理赔时，应按相应险、受益人申请理赔时，应按相应险每月人力资源根据人员情况提出相关申请操作。内勤员工团体福利保障计划 GDDB（附加团体重大疾病保险）（附加团体重大疾病保险）GMMA（团体女性生育保险）（团体女性生育保险）种的条款规定提供相关证明材料，由人力资源部负责收集、确认后提供给寿险行政部。种的条款规定提供相关证明材料，由人力资源部负责收集、确认后提供给寿险行政部。10、若当27、地公司提供体检中心就诊用药服务，则由体检中心工作人员负责直接提供证明材料。、若当地公司提供体检中心就诊用药服务，则由体检中心工作人员负责直接提供证明材料。11、理赔通过，团险理赔给付通知单通过人力资源部转交受益人，受益人可按照申请时选择的给付方式（财务转帐或领取现金）获得保险金。、理赔通过，团险理赔给付通知单通过人力资源部转交受益人，受益人可按照申请时选择的给付方式（财务转帐或领取现金）获得保险金。员工首年度享有的门急诊、住院医疗保险理赔额度，按其到职月份进行相应折算：员工首年度享有的门急诊、住院医疗保险理赔额度，按其到职月份进行相应折算：到职月到职月 GOPA GHSB 1-6 月月 1,228、00 5000 7-12 月月 600 2500 （4）因公出差意外保障 项目 适用对象 保险内容 费用承担 时限 注意事项 申请流程 参照文件GADD（团体意外伤害保险）内勤员工团体福利保障计划 因公需要到任职所在直辖市或地级市以外的地区出差或参加会议的公司正式录用的员工 GMR（附加团体意外医疗保险）公司全额支付保险费每年 1月 16 日至次年1 月 15日 员工应于出差前填写差旅申请及报支表向人力资源部报备。出发前提供差旅申请及报支表复印件至人力资源部 内勤员工团体福利保障计划 （5）员工子女医疗保障）员工子女医疗保障 职等职等 GOPA 保额保额 Level 18 600 项目 适用对29、象 保险内容 费用承担 时限注意事项 申请流程 参照文件 项目 适用对象 保险内容 费用承担 时限注意事项 申请流程 参照文件 员工子女医疗保障 公司正式录用的员工 员工子女医疗保障 公司正式录用的员工 GOPA（团体门急诊医疗保险）（团体门急诊医疗保险）公司全额支付保险费 每年公司全额支付保险费 每年1月月16日至次年日至次年1月月15日日1、员工子女未满、员工子女未满 16 周岁（含），员工配偶单位书面证明无法报销其医疗费用的，自公司审核通过之日起即具有参加本保障的资格。周岁（含），员工配偶单位书面证明无法报销其医疗费用的，自公司审核通过之日起即具有参加本保障的资格。2、子女门急诊保险金无30、免赔额和每次限额。、子女门急诊保险金无免赔额和每次限额。3、员工子女门急诊医疗费用个人负担部分的、员工子女门急诊医疗费用个人负担部分的 50%计入理赔额度。计入理赔额度。4、新进员工首年度享有的子女医疗保险理赔额度，按其到职月份进行相应折算，详见折算表。、新进员工首年度享有的子女医疗保险理赔额度，按其到职月份进行相应折算，详见折算表。5、受益人申请理赔时，应按相应险种的条款规定提供相关证明材料，由人力资源部负责收集、确认后提供给寿险行政部。、受益人申请理赔时，应按相应险种的条款规定提供相关证明材料，由人力资源部负责收集、确认后提供给寿险行政部。6、理赔通过，团险理赔给付通知单通过人力资源部转交31、受益人，受益人可按照申请时选择的给付方式（财务转帐或领取现金）获得保险金。、理赔通过，团险理赔给付通知单通过人力资源部转交受益人，受益人可按照申请时选择的给付方式（财务转帐或领取现金）获得保险金。每月人力资源根据人员情况提出相关申请操作。内勤员工团体福利保障计划 每月人力资源根据人员情况提出相关申请操作。内勤员工团体福利保障计划 新进员工首年度享有的子女医疗保险理赔额度，按其到职月份进行相应折算：新进员工首年度享有的子女医疗保险理赔额度，按其到职月份进行相应折算：到职月到职月 GOPA 保额保额 1-6 月月 600 7-12 月月 300 （4）员工自费保障 项目 适用对象 优惠内容 时限 32、注意事项 申请流程 参照文件 员工和家属自费保障计划 已转正员工 公司将优惠提供员工自费保障计划的保费 每年1月16 日至次年1月15 日 1、正式员工在每年年底提出申请即具有参加第二年本保障的资格，若年中开放加保时亦可申请参加。、正式员工在每年年底提出申请即具有参加第二年本保障的资格，若年中开放加保时亦可申请参加。2、新进员工在转正后一个月内可申请参加。、新进员工在转正后一个月内可申请参加。3、正式员工的新婚配偶在领取结婚证后一个月内可申请参加。、正式员工的新婚配偶在领取结婚证后一个月内可申请参加。4、正式员工新生儿在领取出生证后一个月内可申请参加。、正式员工新生儿在领取出生证后一个月内可申33、请参加。向人力资源部提交 自费保障计划申请表、团体保险健康申明内勤员工团体福利保障计划 5、员工家属首次投保需提供个人健康告知。、员工家属首次投保需提供个人健康告知。6、受益人申请理赔时，应按相应险种的条款规定提供相关证明材料，由人力资源部负责收集、确认后提供给寿险行政部。、受益人申请理赔时，应按相应险种的条款规定提供相关证明材料，由人力资源部负责收集、确认后提供给寿险行政部。7、理赔通过，团险理赔给付通知单通过人力资源部转交受益人，受益人可按照申请时选择的给付方式（财务转帐或领取现金）获得保险金。、理赔通过，团险理赔给付通知单通过人力资源部转交受益人，受益人可按照申请时选择的给付方式（财务转帐或领取现金）获得保险金。书 及相关亲属证明即可。xx保险有限公司 二xx年十一月