1、芝麻教育综合管理办法第一节 员工准则1.目的提升企业形象和员工服务素质，营造良好的工作环境。2.适用范围全体员工。3.职责3.1 行政人事部负责制订全体员工日常行为规范；3.2 各部门负责人培训及管理下属员工的日常行为，并对优秀/违规员工做出奖惩。4、职业准则（1）公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。（2）员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。（3）公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。（4）公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。5、员工未经公司授权或批准，不能从2、事下列活动：（1）以公司名义考察、谈判、签约等公众活动（2）以公司名义提供担保或证明（3）以公司名义对新闻媒体发表意见、信息（4）对外提供机密公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。对于盗用和泄漏公司机密而给公司带来损失的员工，公司将追究其法律责任。（5）将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品及其它资产等擅自赠送、转让、出租、出借、出售、抵押。一经发现，员工必须按原值赔偿公司，并接受相应的处罚，情节严重者，公司将追究其法律责任。6、公司禁止下列情形兼职（1）利用公司的工作时间或资源从事兼职工作（2）兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手（3）所兼职工作对本单位构成商业竞争（4）因3、兼职影响本职工作或有损公司形象7、公司禁止下列情形的个人行为（1）参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的（3）以职务之便向投资对象提供利益的（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的（5）在对外业务中发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污8、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。9、行为准则9.1 着装与礼仪规范(1)上班时间应保持着装得体，不得奇装异服、赤足、赤膊、穿短裤、背心和拖鞋；(2)同事之间称4、呼应为姓+老师(或职务)；(3)进入各办公室应先敲门再进入，如有他人，应等待，急需办理的工作可征得同意后进入；(4)同事之间应主动问好，遇到困难应相互协助。9.2 接待规范(1)客人来访时，员工应做初步的接待，同时通知相关人员到门口迎接；(2)客人来访结束后，被访人应亲自将来访者送至大门口，送离访客后应对接待区域进行清洁整理；(3)出外接待客人，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。(4)办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。9.3 工作纪律规定(1)在工作时间不做与工作无关的事情，不长时间办理私人事务，不在上班5、时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。(2)不得高声说笑，不得在公司公共区域吸烟，不得带醉上班，随时保持办公区整洁。(3)不得顶撞上级，不得威胁、恐吓、辱骂客人、同事；(4)遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。(5)会议期间手机调至静音或振动，如中途离场，应经得会议主持人同意；(6)热情接待客人，对人的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处；(7)尊重他人，态度诚恳，主动微笑，文明用语，仪态端庄，包括肢体语言；（8）严禁将任何办公文具取回家私用；私人资料不得在公司打印、复印、传真6、；员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。（9）保管好办公用品，严禁电脑下载无关软件和游戏；下班即时关闭电器电源、门窗等。（10）未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。（11）根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。10、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：（1）如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。（2）如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建7、议，这是员工的权利，也是员工的义务。（3）如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第二节会务管理1.目的规范公司会议流程，提高会议质量；2.适用范围全体员工；3.职责3.1 行政部负责会议管理，所有重要会议召开前应到行政部登记备案；3.2 会务工作主要由行政部承办；其他部门主办或召集的会议，行政部应予协助；3.3 公司级别会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档。4.会议分类4.1 公司级会议：主要包括董事会议、公司周工作例会、公司年终总结表彰大会、员工大会等，应分别报请公司总经理批准后，由行政部负责组织召开并做好会议纪要；4.2 专题会议：即全公司性的政策、业务综合8、性会议。例如：业务部门的专项工作会，由市场部提出会议计划报总经理批准后送行政部备案，由市场部负责会议通知、组织和实施，并对会议纪要进行整理和存档；4.3 部门工作会议：各部门召开的工作例会，由各部门负责人决定召开并负责组织；5.会议的准备5.1 行政部负责会议方案及流程制订，并布置会场；5.2 上级重要领导检查指导、座谈性质会等，公司应准备饮用水、果品和鲜花；5.3 根据会议要求需使用音响、投影仪等设备的，由行政部提前做好相关调试安排；6.其他规定6.1 公司会议的目的是解决问题提高效率，因此应明确主题，不开无边际的会议；6.2 会前，由行政部负责通知与会人员，明确会议要研究的议题以便准备好相9、关文件材料。6.3 与会者的发言要言简意骇，一般发言不可过长，会议组织者或主持人在开会时应予以明示。6.4 重要会议决议或记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。6.5 公司会议决定事项的督办、检查和追踪由行政部负责，根据规定的时间节点逐项跟进，并在下一次会议前将各部门完成情况报公司领导。6.6 会议缺席、迟到、早退(1)凡无故缺席公司重大会议者，论旷工1 天处理；情节严重者，给予旷工3 天的处罚；(2)凡属公司重大会议，未经请假或特殊说明而迟到、早退者，给予当事人扣除半天工资处罚；情节严重者扣当天工资；(3)凡属公司重大会议，手机响铃、交头接耳、违背会议制度者扣罚20 元/次，并列入公10、司活动基金。第三节人事管理1.目的规范公司人员招聘、录用、试用期、转正、人事异动(调岗、晋升、降职)、离职等管理流程，确保公司各项人事工作的开展有理有据。2.范围全体员工3.职责3.1 行政人事部：管理、组织、协调所有人事工作流程，建立人事工作档案；3.2 各部门：按流程要求完成相应工作，积极配合行政人事部。4、公司人员的聘用4.1 用人原则：重品德、重能力、重素质；认同公司、认同行业、认同团队。4.2 招聘要求：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。4.3 入职要求：坚决服从、积极主动、不断成长4.4 凡有以下情形11、之一者，除因情况特殊经总经理核准者外，不得任用。（1）、剥夺公民权利尚未复权者。（2）、受有期徒刑公告或通缉，尚未结案者。（3）、吸食毒品或其他代用品者。（4）、患传染病或健康欠佳者。4.5 人员需求(1)行政人事部根据公司年度规划编制下一年度的人力资源规划及招聘计划，主要针对公司以及其他新增项目的人力需求进行规划；(2)各部门对现有团队人员的增补、扩编、人才储备计划由各其负责人提出，并填写相应的人力需求计划，并提交总经理审批。4.6 招聘流程(1)行政人事部选定招聘渠道，采用相应的招聘方式对外发布招聘信息，并接收应聘材料，根据各部门/对招聘人员的素质和技能要求进行初步筛选；(2)面试由行政人12、事部和用人部门共同完成，主要是对应聘人员的智力、品德、经验、能力等进行综合考察和评价，选拔合格人员进入复试；(3)需要复试的岗位由用人部门分管领导、行政人事部负责人、资深专业人士、公司总经理组成的复试小组进行，复试将采取面试、笔试、心理测试等多种方式，并最终确定录用人选；(4)行政人事部向拟录用人员发出“录用通知书”，重要岗位经评估需要做背景调查的，由行政人事部开展相关工作，并将结果通报给用人部门领导；(5)被录用人员按照公司规定时间、携带规定材料到行政人事部报到，如在录用通知规定时间不能正常报到者，取消录用资格，特殊情况除外；(6)新员工入职后由行政人事部组织岗前培训，培训合格后签订试用期劳13、动合同；5.新员工入职5.1 新员工入职流程(1)要求新员工填写员工履历表（如面试时填过则不用再填）；(2)行政人事部为新员工建立人事档案，收取以下资料：1 寸彩照 2 张；毕业证书、职业资格证书、身份证、农行卡复印件，查验原件，留存复印件；(3)由行政部安排新员工办公用品、位置，由用人部门领导确认其岗位职责；(4)用人部门领导为新员工确定试用期导师，在岗前培训中介绍；(5)行政人事部将新员工的情况通过公司内部QQ 群、OA 系统或公告栏向全公司公告；5.2 入职培训(1)行政人事部组织新员工培训，培训内容包括：企业文化、公司各项制度、经营理念等；(2)入职培训将进行考核，分为书面考核与口头问14、答两种形式，入职培训不合格的新员工将视为试用期不合格，予以辞退。6.试用期6.1 试用期通常为1-3 个月，具体岗位的试用期时间由行政人事部及用人部门在录用前共同确定；6.2 新员工入职满1 个月时，由行政人事部对其工作情况进行跟进，主要了解部门领导对其工作的评价，以及新员工对工作、上级、公司等各方面的看法；6.3 新员工在试用期结束前需填写试用期工作总结，对自己在试用期内的工作进行评价，行政人事部及新员工部门领导通过试用期考核表对其进行考评；6.4 若新员工在试用期内达不到公司要求，由其部门领导填写辞退通知书，经行政人事部确认后，办理相关手续；6.5 试用期表现优秀的新员工可以提出提前转正申15、请，经部门领导及行政人事部组织考核通过后可以提前转正。7.调职、晋升、降职7.1 公司因业务发展或部门工作需要时，会对相应的岗位人员进行内部调动，重新作出工作安排，调动人员应积极的服从公司安排，并将现有工作向原工作部门进行交接。7.2 公司出现职位空缺或因业务发展、部门工作需要时，工作勤奋、表现出色、能力出众且达到任职要求的员工将优先获得晋升和发展机会；7.6 升职后享受相应职务的薪金及各项待遇，在升职后如发现不能胜任，则恢复原职及待遇；7.7 公司对不能胜任本职工作者和出现严重工作失误给公司带来较大损失者予以降职，被降职员工相应的薪资待遇也将随之降低；8.离职8.1 辞职(1)正式员工应提前16、 30 天，试用期员工提前3 天向公司提出书面辞职申请，填写员工离职申请表，经部门分管领导签字，行政人事部确认后方可办理相应手续；(2)行政人事部负责对辞职员工进行面谈，了解辞职原因，并向用人部门领导反馈；员工在辞职期间必须认真的向公司及工作接手人办理离职工作交接程序，经接手人及部门领导签字确认后才能办理离职手续，否则将不予以办理及结算工资；(3)公司不接受任何经电话、邮件、同事或亲友转达的辞职申请，此类员按自离处理。8.2 辞职注意事项(1)离职员工若在入职时与公司签有保密协议的，须根据协议内容在离职后的约定时间内保守公司机密，否则公司有权追究相关的法律责任；(2)在完成工作及资料移交，归还17、所借用物品，并返还须向公司缴付的各项财务费用后，方可进行薪资结算；(3)员工离职后，经发现其在职期间有亏空、舞弊或其他非法事项，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。(4)员工离职期间应在原工作岗位继续工作至工作移交完毕，并严格遵守公司各项制度，手续未办完离开公司者或出现严重违纪情况时，按自离处理；8.3 自离未按公司规定要求办理离职手续的情况，视为自离，不予结算所有未结薪资；给公司造成损失或其他不可预见危害时，公司保留采取法律手段的权力；8.4 辞退(1)员工因严重违反劳动纪律，给公司造成不良影响，或因严重失职给公司造成重大责任事故及经济损失时，公司将予以辞退，并赔偿公司相应的损失18、；(2)新员工在试用期内因工作能力或其它原因不能达到公司用人要求的，予以辞退；(3)根据相关法律法规，劳动者有下列情况，公司可以随时解除其劳动合同，即时辞退员工且不做任何补偿：a.在试用期间被证明不符合录用条件的；b.严重违反劳动纪律或者企业规章制度的；c.失职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害的；d.被公安机关依法追究刑事责任的；e.入职前隐瞒其真实身份，提供虚假证件，或患有传染性疾病未告知公司的。(4)当员工达到被辞退条件时，经沟通协商后，行政人事部向辞退员工发出解除劳动合同通知书及离职协议，被辞退者应该按照离职程序办理离职交接手续，否则不予以结算工资。第四节薪酬1、原则:以贡献、能力、态19、度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。2、适用对象：本公司所有正式员工。3、薪酬组成：基本工资（含工龄工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。（1）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。（2）工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。（3）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。4、工资制度（1）年薪制。适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额基本工资年终奖金。（2）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。（3）结构工资制。适用20、于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额基本工资绩效工资。（4）固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。（5）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额基本工资+绩效工资+计时工资。（6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的80%发放，试用期内无浮动工资。5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月12-15 日,支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。员工以现金或个人银行帐户形式领取。6、调整机制（1）公司薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底21、进行 议薪，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。（2）员工工资级别调整的依据：a.公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。b.奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。c.职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。d.员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。e.根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。(3)岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位22、薪金晋级从公司下发有关通知的当月起执行。第五节培训管理1.目的为加强对员工培训工作的规范管理，提高公司员工整体素质，结合公司员工的结构状况及经营特点，制定本规定。2.适用范围全体员工。3.权责3.1 行政人事部负责公司培训的组织协调工作，并根据公司规划制订相应的培训规划；3.3 各部门及园所负责员工培训的具体实施，行政人事部评估其培训效果；4.内容4.1 培训类别(1)岗前(入职)培训：对新进员工和调职员工进行上岗前培训，使其理解公司企业文化，经营理念，并掌握必要的岗位知识和技能；(2)在职培训：根据公司业务发展需求，对各级在职员工进行知识和技能更新的培训；(3)专业培训：对公司现有专业技术人23、员与中高层管理人员进行提高专业技术和管理才能的培训；4.4 培训方式(1)公司组织、聘请外部专家、学者或公司内部专业技术管理人员举办专题知识讲座；(2)员工利用业余时间参加职称或学历教育；(3)公司根据业务开展的需要，有计划选派员工参加外部机构举办的各类专业技能培训班；4.5 培训的组织与管理(1)培训计划a.年度培训计划由各部门于上一年度年终提出，由行政人事部汇总，报公司总经理审批；b.各部门应根据公司培训计划的安排与要求，负责本部门员工培训工作的落实；(2)在职员工业余培训公司鼓励支持员工利用业余时间参加学习与接受培训，但以不影响本职工作为原则；(3)员工确需参加某种培训时，须办理有关手续24、并遵循以下程序：a.个人书面申请部门领导审核行政人事部会签总经理核准办理培训相关手续；b.申请书应详细注明培训内容、培训时间、培训费用等情况，并将培训申请书等相关资料交行政人事部存档；4.6 培训费用(1)培训期间的待遇按公司有关工资福利待遇执行；(2)培训假期及费用，按以下情况分别处理：a.员工参加职称考试前培训，应在业余时间学习，如占用工作时间，一律按事假处理，但考试时间除外，其培训、考试费用由员工自理；b.上级部门要求组织参加和由公司组织的各项培训，各类专业技术培训费用由公司负责。受训员工因私人原因中途缺课，不参加考试或考试成绩不合格未能取得合格证，其培训费用由受训员工自理，且不予核算薪25、资；4.7 培训结果的考核与反馈(1)员工培训后必须进行考核或提交心得报告；(2)每一期培训班结束或个人参加培训学习期满，需提交考核成绩及心得报告等书面材料至行政人事部存档并作为培训考核资料。4.8 最低服务年限与赔偿费规定培训费用(RMB)最低服务年限培训费用 1,500 元12 个月1,500 元培训费用 3,000 元18 个月3,000 元培训费用 6,000 元24 个月培训费用 6,000 以上，每增加 500 元在 24 个月的基础上增加一个月(1)凡由公司出资培训的员工，均须为公司服务一定的年限，具体规定如(2)服务年限从培训结束后返回公司上班之日起计算，接受多种培训的应累计其26、服务年限。(3)员工劳动合同期限已满而服务期限未满，双方协议不再续签劳动合同的,员工须按服务年限协议书中规定，赔偿培训费用后，方可离开公司。如本人提出辞职，或因违反劳动合同或公司规章制度被辞退，必须按协议规定赔偿培训费。赔偿培训费额度，按以下公式计算：个人赔偿额=公司实付培训费总额(1-已服务年限/应服务年限)(4)例如：某员工参加培训，公司为其支付培训费3,000 元，双方约定服务期 18 个月，培训结束，该员工返回公司上班，10 个月后，该员工提出辞职，则其应支付赔偿额为：3,000(1-10/18)=1,333.33 第六节考勤管理1.目的为明确规定员工考勤管理事项，健全公司管理制度，严27、肃工作纪律，改进工作作风，特制定本规定。2.适用范围本规定适用于公司全体员工。3.职责行政人事部负责公司的考勤核算（班次设定、考勤计算、考勤异常通知及处理等）各部门相关人员负责出差申请、请假申请及异常处理。4.内容4.1 工作时间及签到规定(1)工作时间a.本公司员工每日工作时间为8 小时，正常工作时间为上午08:30 上班，下午 17:30 下班，中午休息 1.5 小时(12:00-13:30)，每月前三周单休，后一周双休；b.因公司经营需要，上班时间做临时性调整时，以行政人事部发出的通知为准；c.员工因工出差或其他原因于公司场外从事工作，不易计算其工作时间者，以平日正常工作时间为其该日之工28、作时间。(2)签到规定a.每日正常签到 2 次，上班前 20 分钟以内、下班后20 分钟以内签到有效，其余时间签到记迟到或早退，签到记录作为考勤核算依据；b.正常出勤但漏签到者，应在第二天上午十点前填写补签申请单，交行政人事部做为补签依据，每月漏签超过3 次(不含)，扣 10 元/次，违者按旷工处理；c.因公出差不能签到者，应在出差申请单上备注，出差返回后2 个工作日内在行政人事部办理考勤登记；d.如因停电或机器故障未能签到者，由行政人事部统一办理考勤登记。5.2 旷工(1)以下情形属于旷工a.员工未办理请假手续，私自不来公司上班；b.员工请假未经批准或假期已满未办理续假手续，私自不来公司上班29、；c.工作时间未经上级允许，擅离岗位者，其离岗时间按旷工处理；d.上下班未按规定签到，且未申请补签者，按旷工处理；(2)旷工处分a.旷工属于严重违纪，连续旷工3 天视为自离，公司不予发放当月薪资；b.旷工期间工资以 3 倍计算扣除；c.当月旷工 1 次，除按规定处罚外，取消其当月全勤奖以及评优资格；d.每月累计旷工 3 天或 3 次以上，全年累计旷工 10 天或 5 次以上，公司将按开除处理；e.因员工旷工而对公司造成的损失，由员工本人承担，公司保留追究其法律责任的权力。5.3 迟到及早退(1)上班签到迟到 10 分钟内，按迟到处理，一般员工处罚10元/次，超过按 2 元/分钟计算；一次迟到超30、过30 分钟者，扣除半天工资，一次迟到超过 60 分钟者，扣除当天工资；管理人员双倍处罚；(2)早退 30 分钟以内按 2 元/分钟处罚，早退 30 分钟以上，60 分钟以内，扣除半天工资，超过60 分钟的扣除当天工资；(3)每月迟到 1 次以上者，取消其当月全勤奖；迟到3 次以上者，取消评优资格；5.4 消极怠工(1)以消极、故意拖延的态度对待公司安排的工作视为怠工；(2)对与公司安排的各项工作，全体员工不得以任何理由消极怠工，怠工期间的工时不计入薪资核算，情节严重者，按旷工处理。6.加班(1)公司统一安排的加班a.全体人员加班由行政人事部填写加班申请单，经总经理审批后执行；b.跨部门工作需31、要加班时，由加班部门负责人填写加班申请单，经总经理批准后执行，并将单据及时交行政人事部存档并将加班工时计入当月薪酬；(2)调休a.调休应至少提前3 天填写调休申请表，注明调休事由和时段，经领导批准后执行；b.调休的最短时限为半天，调休结束后，扣除相应的加班工时。(3)注意事项：a.加班期间各项工作纪律必须与正常上班时间一样，包括加班时段签到，不得从事与工作无关的事项等，各部门负责人应对该要求负责；b.公司统一安排的加班，无特殊原因应配合公司安排，有特殊原因应提前说明；c.加班必须事前申请并审批，否则视为无效的加班，不予安排调休和支付加班费；d.因自身原因未完成本职工作而要求的加班视为自愿加班，32、不予安排调休和支付加班费；第七节、请假管理1.目的规范各类假期的定义，请假流程，审批权限，以及其他注意事项。2.适用范围所有假期安排以及全体员工的请假事务均适用于本规定；3.总则3.1 假期按时间长短分普通假和长假，3 天(含)以内为普通假，3 天以上为长假；3.2 假期按报酬分为无薪假和有薪假；3.3 假期按事由分为事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假、法定假、其他特别假等；3.4 个人请假应提前填写请假申请单(以下简称请假条)，经审批后交行政人事部存档；3.5 续假必须经部门分管领导同意，并在销假时在请假单上注明，续假不得超过 1次；3.6 请假最小时间单位以半天计算；3.7 需要提33、供证明文件的假期，请假人应在假期结束后2 天内主动提供给行政人事部，由行政人事部确认其有效性，否则以事假计算；4.请假审批流程4.1 请假人领取请假条，按要求填写完成后交直属上级审核，请假 3 天(含)以内由行政人事部审批后生效；请假3 天以上由总经理审批；管理层成员请假由总经理批准；4.2 请普通假应至少提前一天申请；请假超过3 天即请长假时，应至少提前1周申请；长假由总经理批准；5.假期标准及细则5.1 事假：员工因处理个人私事而申请的假期，无薪假；(1)试用期内员工事假累计不得超过3 天，否则试用期按请假时间顺延；正式员工事假累计不得3 天/月，10 天/年，超过者取消年度全勤奖；(2)34、事假不计发工资，连续事假超过1 个月以上者，视为辞职；5.2 法定假：国家规定的法定假期共计11 天，有薪假；(1)春节 3 天，农历除夕、正月初一、初二元旦 1 天，元月 1 日清明节 1 天，4 月 4 日或 4 月 5 日劳动节 1 天，5 月 1 日端午节 1 天，农历 5 月 5 日中秋节 1 天，农历 8 月 15 日国庆节 3 天，10 月 1 日3日(2)法定假期具体的放假安排，根据国务院办公厅发布的每年度企事业单位放假规定执行；5.3 年假：公司按员工工作年限提供的福利假期，有薪假；(1)自员工入职之日起，工作满2 年以上，可以享受5 天年假；工作满 5 年以上，可以享受 135、0 天年假；(2)年假不可跨年累计，农历春节假期后上一年度未请的年假自动失效；(3)无特殊情况，年假不予折算薪资，离职人员或公司辞退人员未请年假视为放弃。5.4 病假：员工因病申请的假期，有薪假(按基本工资核算薪资)；(1)病假应由请假人提供正规公立医疗单位的病假证明，否则以事假计算；(2)有薪病假每年累计不得超过12天，超过按照事假处理，重大疾病或其他特殊情况经公司领导批准后另计；(3)员工因公负伤而产生的病假，无上述时间规定限制；(4)试用期员工暂不享受有薪病假待遇；5.5 婚假：员工为结婚而申请的假期，有薪假；(1)符合国家法定结婚年龄，男性满22 周岁，女性满 20 周岁的员工可申请婚36、假 3天；(2)符合国家晚婚年龄，男性满 25 周岁，女性满 23 周岁的员工可申请婚假7天；(3)请假人应在假期结束后1 周内，向行政人事部提供结婚证复印件作为婚假证明，否则以事假计算；(4)婚假必须一次性请完，试用期员工暂不享受有薪婚假；5.6 丧假：员工因亲属死亡而申请的假期，有薪假；(1)员工配偶、直系亲属(父母，子女)，配偶父母去世时，可申请5 天丧假；(2)员工隔代直系亲属(祖父/母，外祖父/母)去世时，可申请 3 天丧假；(3)请假人在假期结束后1 周内，向行政人事部提供亲属死亡证明复印件作为丧假证明，否则以事假计算；(4)丧假必须一次性请完，试用期员工暂不享受有薪丧假；5.7 37、产假：女员工因生育而申请的假期，有薪假；(1)符合国家计划生育政策的女员工，可享受有薪产假，否则，以事假计算；(2)符合国家规定的晚育年龄，符合晚婚条件，且24 周岁后的第 1 胎可定义为晚育；(3)产假时间为 98 天，晚育女员工增加15 天，难产(破腹产)女员工增加 15天，多胞胎生产，每多一个增加15 天；(4)女员工在婴儿出生3 个月内办理独生子女证 的，可以延长产假 30 天；(5)通常情况下，产前假 15-30 日，产后假时间由产假减去产前假；产假包含法定休息日，法定节假日；(6)产假结束 1 个月内，请假人应向行政人事部提供医院证明复印件，包括准生证、婴儿出生证明、独生子女证、病38、历、结婚证等复印件；(7)违反国家计划生育政策，未能提供上述证明文件或逾期不提供的情况下，按事假计算；5.8 陪产假：男员工因陪伴其配偶生育而申请的假期，有薪假；(1)男员工陪产假为 3 天，晚婚晚育为 7 天；(2)陪产假结束后，请假人应在婴儿出生1 个月内提供准生证、婴儿出生证明、独生子女证、结婚证等复印件，未能提供上述证明文件或逾期不提供的情况下，按事假计算；(3)试用期员工暂不享受有薪陪产假；5.9 其他特别假期，有薪假；(1)产检假，符合国家计划生育政策的女员工在怀孕6-10 个月期间，每个月可享受 1 天产检假；(2)流产假，孕期女员工怀孕5 个月内流产，可凭病历申请1 周流产假，39、怀孕 5 个月或以上流产，可凭病例申请2 周流产假；(3)公司假，经公司领导决定的集体假期，记为有薪假，例如重大纪念日，公司集体活动假期等；因灾害性天气或其他不可抗力因素而造成无法正常工作的假期不在此范围内，具体情况由公司领导临时决定；5.10 哺乳期规定(1)哺乳期：符合国家计划生育政策的女员工在产假结束后，每天可享受1小时哺乳假，具体时间由公司安排；(2)哺乳假在女员工休完规定产假正常上班时方可申请，时间最多为 6 个月；生产多胞胎的女员工，每增加一个婴儿，每日假期多半小时；(3)违反国家计划生育政策的女员工，不享受哺乳假；5.11 医疗期规定(1)非因公负伤员工因病不能正常工作时，可申请40、医疗期；(2)医疗期期间，员工计发基本工资；医疗期结束后，停止计发员工工资；(3)医疗期期限规定：本公司工作满1 年可申请 1 个月医疗期，以后每多1年增加 1 个月，最多 12个月封顶；(4)申请进入医疗期，必须提供市级人民医院提供的相关证明文件，否则不能享受；(5)工作未满 1 年的员工，暂不享受此项福利，医疗期员工不再享受公司其他福利；医疗期包含法定休息日，法定节假日；(6)劳动合同在医疗期到期，且公司决定不再续签时，劳动合同终止，公司不再为员工缴纳社保，但继续发放基本工资到医疗期结束。、第八节出差管理1.目的规范员工出差流程、出差审批及差旅费报销；2.适用范围全体员工；3.权责3.1 41、出差审批(1)公司行政人事部或者总经理负责所属员工出差行程和费用的审批；(3)总经理负责对管理层成员出差费用的审批；(4)员工出差国外或港澳台地区，一律由总经理审批；(5)财务部负责出差备用金申请的审核、差旅费报销的审核；(6)出差人员凭出差申请表办理差旅费预借审批；(7)出差中途改变路线时，需报上级领导同意，报销审批时应另附说明。3.2 出差原则(1)员工因工作需要或由公司直接委派前往外地工作超过2 天(含)以上视为出差；(2)出差人员必须按照高效、经济、安全便捷原则选择交通工具、路线和时间，反对浪费行为；(3)出差必须先获批准或被安排出差，对擅自主张者不予报销差旅费；(4)员工若出差时办理42、私人业务，公司仅承担公务部分的差旅费；(5)出差人员应在出差结束后3 天内提交出差报告，经上级领导审核后交行政人事部存档。4.出差流程4.1 员工出差依下列程序办理：(1)出差前应填写出差申请单(格式须明确记录出差日程、出差目的地及出差要务等)，出差期限由遣派部门领导视需要限定日期，并送行政人事部存档备案；(2)出差人凭批准的出差申请单，可向财务部预支一定数额的差旅费，其借款额度由部门领导审核，总经理批准；(3)出差时间不按加班处理，节假日出差经申请后可安排调休；5.出差报销管理5.1 差旅费构成主要包括：住宿费；交通费；接待费；其他杂费；5.2 住宿费报销审核(1)住宿标准：a.管理层成员：43、县级住宿不超过 200 元/晚，市级住宿不超过250 元/晚；b.公司全体员工：县级住宿不超过 150 元/晚，市级住宿不超过200 元/晚；(2)住宿费审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附与出差时间、出差地点一致的有效的发票，超过限额标准的部分自理；(3)因重要业务需要招待宾客住宿或需要提高宾客及随同人员住宿费标准的，应事先向分管领导报告，经审核同意后执行，报销时须附注事由说明；(4)出差期间有下列情况之一者，不予报销住宿费：a.由接待单位(含下属分/子公司)免费接待安置的；b.参加会议、培训，其费用中已包括了住宿费的。5.3 交通费报销审核(1)出差乘坐交通工具，凭出差地点、路线、时间一44、致的有效票据报销，乘坐标准如下：飞机：经济舱；火车：省内硬座，省外硬卧；高铁：二等座；(2)驾驶公司车辆出差，凭票报销与出差时间、地点一致的过路费、油费；(3)驾驶私家车出差，其费用根据实际消费的过路费、油费报销，严禁虚报；(4)出差期间有下列情况之一者，不予报销交通费：a.未经上级领导同意，擅自乘坐超标准交通工具而发生的超支部分；b.借出差之际探亲、访友和旅游而发生的交通费增支部分；5.4 接待费报销审核(1)出差期间的商务接待应本着简单大方、杜绝浪费的原则；(2)单次商务接待费用超过500元应向总经理申报，经批准后方可执行，并在报销时注明事由，否者不予报销超额部分；(3)公司高层管理人员(45、总监级以上)接待费用按 A、B、C档级予以实施，由行政人事部统筹安排，按接待人物大小定标准，行政人事部做好稽核、审查、监督工作，标准如下：A.单次接待费用(含餐饮、住宿，烟酒)费用在 2000 元以上；B.单次接待费用(含餐饮、住宿，烟酒)费用在 1000 元以上；C.单次接待费用(含餐饮、住宿，烟酒)费用在 1000 元以下；5.5 出差期间杂费报销因业务所发生的快递、托运费、餐饮费等，凭有效票据按实报销；6.出差期间公休与延期的处理6.1 出差过程中，若遇公休日，应以公务为重，继续执行出差任务，如遇到办事单位公休无法办公，方可安排休息；6.2 超期停留：出差过程中，因生病（未住院）、交通中46、断或其他因素造成超过预定期限停留的，在核清事实的基础上，按照实际差旅费报销；因生病（需住院）原因造成的意外停留，以病假规定支付薪资。超期停留报销时需附上情况说明；6.3 出差期间不能按时回公司时，出差者必须及时向上级领导报告公务进展情况，并保持 24 小时开机。7.差旅费报销程序7.1 出差人员回公司后，3 天内应按规定办理报销手续、结清借款。对无故未报销者不予再次借款。超过报销期，账面有个人出差借款的，财务部有权从当月工资中先行扣回。7.2 差旅费报销审签程序(1)先交由会计对单据有效性及费用标准符合性进行稽核，符合规定的签名后交还出差人；(2)按审批权限分别送相关领导签字批准；(3)再送财47、务总监进行资金支付审批；(4)审签手续完备后到出纳处报账或冲抵借款。7.3 差旅费报销违规与失职追究(1)出差人员不得违反规定虚报差旅费，不允许以非出差期间发生的费用票据或非正式票据虚列支出，否则，财务部有权拒绝受理，情节严重的移交行政部调查处理；(2)经查实为虚增报销者，责令退回虚报金额，并视情节严重按虚报额处以三至五倍的罚款；(3)各级审批人员因把关不严而失职，使弄虚作假的票据得以报销，后经查实已无法收回，由此给公司造成经济损失的，各级审签人员承担相应的连带责任；第九节行政管理1、印鉴管理(1)本公司印鉴由总经理和财务部负责保管。(2)行政要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文，都48、要仔细核实，并有详细的登记记录。(3)公司内不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况需要开具时，应经总经理签字后方可开出。2、办公财产管理(1)行政要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控制办公费用支出。(2)办公用品由行政统一购置、保管，未经批准不得随意购置（特殊情况例外）。(3)行政严格执行办公用品领用手续，厉行节约，遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。(4)各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由行政登记造册保管。(5)各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制，办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后49、如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。(6)单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。(7)因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位。(8)行政要将公司所有财物分类记入台账，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。3、公司日常支出的核准（1）各部门办公费由行政严格参照年初预算支出计划中的数额核定，差旅费用标准依据财务管理制度中的规定执行。（2）各种费用的报销先由部门负责人签字、会计审核票据，然后由行政核准签字后支付，具体见财务管理制度。4、公司小车的使用规定（1）对车辆使用的要求：a.凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的50、车辆，驾驶员必须持有相应车型的驾驶证，并由专职司机驾驶。b、车辆必须车况良好，手续齐全。必须参加第三者责任险和司乘险。c、员工购买车辆不准以公司的名义领取牌照。d、行政每年需要在车辆使用开始时，对车辆的手续、保险费等加以确认，并记录车辆的总里程表读数，作为车辆支出计算的基准数据(2)小车司机的费用报销：小车司机只能报销本人的旅差票据。5、物品采购、入库、出库、归还5.1 物品的采购：（1）凡公司购买的工作所需用品，原则上均纳入公司年度购物计划，并填制年度购物呈报表，经行政主管核准，报领导批准备签字后，方可购买。（2）临时急需购买之物品，在保证质量的前提下，价格要低于或等于市场价，不得以高于市场51、的价格购买物品。公司本部物品采购人员在购买物品前要填写购物申请单，经行政主管核准签字后方可购买，并作为到财务部报账的原始凭证之一。（3）物品的采购原则上由物品采购人员和出纳（会计）一起购买，不得由一个人购买。（4）如所购物品属瑕疵产品或伪劣产品，由采购人员负责退货，若给公司造成经济损失，由采购人员照价赔偿。5.2 物品的入库与出库：（1）采购人员将物品购回后要填写物品入库单，凭销货发票和入库单到财务部按规定办理报销手续。入库单上必须要有经办人、物品保管人、负责人签字和行政主管的认可签字。物品入库后，保管、会计要及时填写台账。（2）出库：物品出库时，行政主任签字后，物品保管员和领用人员要在物品出52、库单上同时签字。领用耐用品，要在出库单上注明出库物品的品牌、规格、型号及新旧、完好程度等情况，同时注明领用事由，归还时间等内容。领用消耗品数量较大时，物品保管员和物品领用人员均需在物品消耗单上按要求填写相关内容并签名，公司本部报行政主管签字认可。5.3 物品的归还：（1）领用人将所用的物品归还时，物品保管员要对物品的完好状况，损毁程度仔细检查，并将检查情况计入物品归还记录单，报行政主管复检，同意入库后方可入库。（2）如果所归还的物品损毁情况严重超出正常使用时磨损、折旧的范围，物品保管员按照公司的相关规定，有权要求物品领用人做出相应的赔偿，并将情况上报行政主管。（3）如领用之物品价格昂贵，物品损53、毁程度严重或丢失，要将情况如实上报总经理，由总经理做出处理。6、档案管理（1）档案管理要由专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。（2）任何组织或个人未经许可无权随意销毁公司档案材料，若按照规定销毁，必须由行政请示总经理批准后，填写销毁清单，由专人监督销毁。第十节、奖罚制度一、奖励机制公司每年年底将成立评选小组，评选本年度先进集体、先进个人及有特殊贡献者，并在全体职工大会上进行表彰。部门或员工获得的奖励将记录存档。1、先进集体1）评选范围：公司内的职能部门。2）评定原则：（1）能够圆满完成公司下达的各项工作。（2）部门内部员工工作协调，员工团结、互助、友爱，员工行54、为文明礼貌。（3）在完成生产（工作）任务，节约财资等方面做出贡献的。（4）在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著的成绩，对公司贡献较大的。（5）办公环境清洁、整齐、文明。（6）与上级管理部门及公司各部门工作关系配合和谐。2、先进个人1）评选范围：公司内部全体员工。2）评定原则：（1）在完成生产任务或工作任务、提高工作质量、节约财资和能源等方面，做出成绩的。（2）在工作过程中有发明、技术革新或提出合理化建议，取得显著成绩的。（3）在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的。（4）保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使公司和他人的利益免受损失的。（5）长期遵守纪律，有55、带动作用的。（6）一贯忠于职守，积极负责、廉洁奉公，舍己救人，事迹突出的。3、其他奖励1）奖项内容：杰出贡献奖、发明创新奖、勤俭节约奖、劳动竞赛优胜奖、合理化建议奖、精神文明奖、见义勇为奖、进度奖、质量奖、管理奖。以上各单项奖由部门提名申报，办公室评定。2）评定原则（1）工作中对公司或社会做出突出贡献的员工，得到社会或公司认可的。（2）有发明创造的、被社会或公司认可并能产生经济或社会效益的。（3）在工作和生产工程中能廉洁奉公、积极负责、节约能源的。（4）参加社会或公司内部竞赛获奖者。（5）为公司提出合理化建议，被采纳的。（6）在精神文明建设中获得社会或公司认可的。（7）见义勇为、舍己救人，得到56、社会或公司的认可的。（8）能为公司着想，能为公司承揽到业务项目的。（9）能够提前完成任务，在质量和管理上获得公司或业主嘉奖的。二、惩罚机制1.违纪过失评定原则：违反国家有关法律、法规，违反公司有关纪律、规章制度，给公司造成名誉或经济上损失的。2.处理办法：（1）凡违反国家有关法律、法规，情节严重，送交当地司法部门处理。（2）违反公司有关纪律、规章制度，给公司造成名誉上损失的，罚当事人 200 元。（3）违反公司有关纪律、规章制度，给公司造成经济上损失的，罚当事人造成经济损失的30%。（4）凡在公司证实有偷盗行为的，视其情节轻重予以罚款。（5）凡在公司酗酒失态者，罚款50 元并按旷工一天处理。（57、6）凡在公司吵架，多次调解后不改，双方罚款50100元。（7）凡在公司打架者，双方罚款100200元。（8）凡单方打人、骂人，对方不还者，对其罚款200300 元。（9）凡在社会上打架者，给公司造成负面影响的罚款200元。（10）凡在公司没有请假者而不上班者，每有1 日扣 3 天考勤。（11）凡在请假，未获批准而不上班者，每1 日扣 3 天考勤。超假无特殊原因而不回者，每1 日扣其 3 天考勤。（12）严禁在公司做私活，发现将按市场价双倍对当事人处罚。（13）严禁将公司财产据为私有，发现后将追回并对当事人以该财产价值双倍罚款。（14）对于贪污受贿，徇私舞弊，吃回扣，克扣工资，将钱财据为己有者，58、发现后，除了将其所得追回，还要视情节轻重，由总经办会议决定给予其经济处罚和行政处分。（15）违反操作规程，损坏设备、浪费资源，造成经济损失的，对当事人处以损失的 30%的罚款。（16）对于在其他结算中贪污，除追回同等金额赃款外，罚当事人2 倍于赃款的金额。（17）对于虚拟收据的，除退回赃款外，并罚 2 倍于赃款的金额并除名。（18）对于招待、差旅、购买中所发生的同类事情也适用于以上条款。（19）有其他违纪过失者，将由公司进行处罚，并填写违纪过失单。（20）凡其他责任过失者，由公司根据责任过失轻重进行处罚，并填写责任过失单。（21）其他违规违纪处罚细则，参考公司其他规章制度。附则本制度解释权、修改权归公司行政人事部，自颁布之日起生效。芝麻教育开发有限公司