1、华清集团组织手册 华清集团二零一七年二月目 录一、 公司企业文化二、 二零一三组织结构图三、 二零一三年公司层级关系图四、二零一三年公司岗位设置图五、二零一三年公司职能划分1、CEO的使命与职责2、职权系统表3、职能部门业务分担表及主要业务流程六、二零一三年公司职位说明书1、总经理职位说明书2、各总监职位说明书一、公司企业文化繄人医院管理有限公司是一家通过医院产权交易和资产融合，医院经营管理等方式，致力于医疗产业投资、医疗产业的连锁经营的新型专业医疗集团公司。是生产妇儿、心脑专科连锁经营品牌医院、品牌院长、品牌专家的“机器”。核心价值观快乐工作，享受生活，创造价值，超越自我。工作不是负担，不是2、累赘，不仅仅是人生存需要；工作是人生命的再创造、是人潜能的释放、是人生命价值的升华。企业精神锐意进取，永不言败。今天挫折和失败是明天成功的积累。成功标志不仅仅是一个结果，更是一个漫长艰苦奋斗过程，是人生最高精神境界，是经历人生挫折和失败后经验总结量的积累和质的飞跃，是人生酸甜苦辣的品味与体验，是坚定不移执着追求和人生信念。员工行为准则真爱、和谐、尊重、快乐、创新、发展、敬业、忠诚、细腻、慎独、分享、团队。经营方针“适应市场、创造机遇、嫁接资源、和谐发展”核心竞争力创造自我激励环境，开发管理和分享员工的知识和想象力。整合优化资本、人才和客户市场。搭建资本、经营管理、技术三个平台。打造多元化互补型3、职业院长和首席医生团队团队。培养和输出品牌院长和品牌首席医生。医院集团实行规模化、集约化、标准化的经营管理。创建首席医生技术品牌，提供“五星级”标准化服务。经营理念以人为本，以客为尊，以质为首。发展战略 致力于创办以外科系统为主，突出高新诊疗技术特色，提供“个性化”健康解决方案的全国范围内连锁经营妇儿、心脑专科医院。整合优化区域性医疗资源，打造中国区域性妇儿、心脑专科连锁经营医院的品牌职业院长、品牌首席医生和品牌医院。战略目标1、 公司成立初期1至2年内，在沈阳新建两所妇儿专业、心脑专业龙头医院即沈阳惠好妇女、儿童医院和辽宁安吉心脑血管疾病医院。2、 公司成立初期1至5年内，兼并、收购盘活中、4、小规模医院资产。以沈阳惠好妇女、儿童医院为龙头，力争5年内在省内经济、交通较发达地区创建68家布局合理的妇儿连锁医院，总床位达到1200张，稳固占据辽宁地区30%妇儿医疗市场份额。以辽宁安吉心脑血管疾病医院为龙头，力争5年内在东北三省省会城市创建3家心脑血管疾病连锁医院，总床位达到1500张，稳固占据东北三省心脑血管疾病医疗市场份额第一位，重点专业或专病达到东北领先、国内一流水平。3、公司成立初期5至10年内，在全国发达地区或大城市进行连锁经营，开发、建立、复制、扩张独特的运营模式。进行资本运作，在境内、外上市。二、 二零一七年公司组织结构图三、二零一七年公司层级关系图2017年公司层级关系体5、系职务级别序号繄人公司所属子公司行政职务专业技术职务高级职员1执行董事2董事长3执行总经理（CEO）4总经理助理执行院长中级职员5人事行政部(人事行政总监)投资发展部(战略总监)品牌建设部(品牌总监)计划财务部(财务总监)副院长（院长助理）分院长6人事行政部（经理）市场部（经理）客户部（经理）临床部（经理）财务部（经理）信息中心（经理）临床医技科室（科主任）主任医师首席护士主任护师7副主任医师副主任护师高级会计师高级统计师初级职员8主管主管主管主管主管9专员专员专员专员专员主管主管主管主管主管主管主管主治医师主管护师会计师统计师10专员专员专员专员专员专员护士长专科医师专科护师11普通医师普通6、护师助理会计师助理统计师12职员职员职员职员职员护士13见习员工见习员工见习员工见习员工见习员工职员职员职员职员职员职员职员护理员职员14见习员工见习员工见习员工见习员工见习员工见习员工见习员工见习医师见习护士见习员工四、二零一七年公司岗位设置图执行董事总经理品牌建设部（品牌总监）人事行政部（人事行政总监）计划财务部（财务总监）战略拓展部（战略总监）物流中心（物流经理）采购主管理货主管储运主管核算主管预算审计主管项目主管项目评估主管信息主管客服主管品牌主管市场主管行政主管人事主管出纳员CEO秘书文秘招聘培训人事专员薪酬绩效专员专科医院N专科医院专科医院B专科医院A各级权责类别招 聘晋升、任免考7、 核奖 惩薪 酬培 训董事长终试：集团高管 录用：签字签字结果：审阅签字结果：审阅签字结果：审阅签字总裁组织：集团人力资源部初试：集团人事行政总监/专业线经理复试（高管级）：总裁决定：总裁提案：总裁资格审核：集团人资部决定：总裁发文名：总裁组织：集团人力资源部直接考核：总裁仲裁：总裁提案：总裁、集团人资部决定：总裁发文名：总裁仲裁：董事会提案：集团人力资源部复核：总裁决定：董事会建议：集团职能部门提案：集团人资部与管理学院决定：总裁组织实施：集团人资部子公司分管副总裁组织：集团人力资源部初试：集团人事行政总监/专业线经理复试（子公司高管级）：副总裁决定：总裁提案：副总裁资格审核：集团人资部决定8、：副总裁发文名：副总裁组织：集团人力资源部直接考核：副总裁仲裁：副总裁提案：副总裁、集团人资部决定：副总裁发文名：副总裁仲裁：总裁提案：集团人力资源部复核：副总裁决定：总裁建议：集团职能部门提案：集团人资部与管理学院决定：副总裁组织实施：集团人资部总监组织：公司人力资源部初试：公司人资部总监复（终）试：总经理、集团分管副总裁决定：总经理提案：总经理决定：总经理发文名：总经理组织：集团人力资源部直接考核：总经理仲裁：集团人力资源部提案：总经理决定：总经理发文名：总经理仲裁：集团人资部提案：总经理 决定：总经理建议：职能部门提案：公司人资部决定：总经理组织实施：公司人资部部门经理组织：公司人力资源9、部初试：公司人资部复试：总监终试：总经理决定：总经理提案：总监会签：公司人资部决定：总经理发文名：总经理组织：公司人力资源部直接考核：总经理或总监仲裁：人力资源总监提案：总监会签：公司人力资源部决定：总经理发文名：总经理仲裁：人力资源总监提案：公司人力资源部决定：总经理建议：各部门提案：公司人资部决定：总经理组织实施：公司人资部部门主管组织：所在单位人资部初试：人力资源部经理复试：部门经理终试：分管总监决定：子公司总经理提案： 部门经理会签：所在单位人资部决定：所在单位分管领导 发文名：子公司总经理组织：所在单位人资部直接考核：部门经理仲裁：公司人力资源部提案： 部门经理会签：所在单位人资部决10、定：子公司总经理发文名：子公司总经理仲裁：公司人力资源部提案：所在单位人资部决定：子公司总经理建议：各部门提案：人资部决定：子公司总经理组织实施：所在单位人资部专员组织：所在单位人资部初试：人力资源部经理复试：部门经理终试：分管领导决定：所在单位人资部经理提案：部门经理决定：所在单位分管领导会签：所在单位人资部发文名：子公司总经理组织：所在单位人力资源部直接考核：部门主管仲裁：所在单位人力资源部提案：部门经理决定：所在单位分管领导发文名：子公司总经理仲裁：所在单位人力资源部提案：所在单位人力资源部决定：所在单位分管领导建议：部门经理 提案：所在单位人资部决定：所在单位分管领导组织实施：所在单位11、人资部普通员工组织：所在单位人资部初试：人力资源部经理复试：部门经理终试：分管领导决定：所在单位人资部经理提案：部门经理决定：所在单位分管领导会签：所在单位人资部发文名：子公司总经理组织：所在单位人力资源部直接考核：部门主管仲裁：所在单位人力资源部提案：部门经理决定：所在单位分管领导发文名：子公司总经理仲裁：所在单位人力资源部提案：所在单位人力资源部决定：所在单位分管领导建议：部门经理 提案：所在单位人资部决定：所在单位分管领导组织实施：所在单位人资部3、职能部门业务分担表2013年公司职能部门业务及流程说明书（战略拓展部）部 门：战略发展部 ：主管领导：总经理协管领导:主要职能医院投资、收购12、兼并、控股、参股、托管租赁和转让等战略投资项目，医院经营管理模式建设。是公司战略与管理创新的研究部门，战略投资决策的组织与辅导部门，为公司中长期发展和大政方针出谋划策。业务相关部门公司各职能部门、各成员医院主要业务职 责 及 分 担 业 务行业研究战略规划并购整合协调与监督项目评估与控制其他1 对医疗行业的政治、经济、技术等因素进行研究和跟踪；2 对公司今后可能涉足的行业进行分析研究；3 对市场重大变化和竞争对手的状况进行分析和跟踪；4 对新业务的研究和战略可能性、适用性分析，提出战略投资行业研究报告；5 建立健全主导业务的行业信息数据库。1 协助总经理制订公司中长期战略发展规划；2 指导编13、制公司年度经营计划与实施措施；3 对公司战略实施效果进行监控，对发展偏差进行分析并提出改进措施；4 公司总体经营状况及业务组合的分析与评估；5 协助和督促子公司的经营管理层建立有效的战略规划组织；6 组织各种专题战略研讨。1 负责拟订公司资本运营的整体方案；2 对公司今后的上市、合资、收购、兼并等资本运作做出可行性分析，提出方案建议，风险评估；3 对并购项目中控股企业公司治理结构、经营管理、组织结构、管理制度、业务流程建设以及经营层沟通、员工安置措施方面提出整体方案建议。1 建立健全战略拓展部的评价体系，定期进行评估和分析。改善和提高运营水平；2 对公司的组织结构和主要管理业务路程定期进行评估14、，提出调整方案；3 定亲进行偏差分析，跟踪关键因素，落实纠偏措施。1 出席公司外部各类相关业务会议；2 积极与外部战略合作伙伴建立相应的业务合作关系3 探索国际合作方案的可行性。主要业务流程见附图一岗位设置总监1名 战略专员1名 共计2名领导审定： 审核部门：行政人事部 部门负责人： 投资流程（项目管理）制定工作细分结构图（可交付成果、任务、子任务、工作包、利益相关人分析、职责分派、时间表）前导图、持续时间、资源、关键路径、关键链、资源管理风险管理质量计划主要风险项目界定项目交付和终止项目组织项目甄选项目命名项目规划实施和监控项目范围信息收集投资论证市场调研工作环境组织架构项目角色内部规则团队15、建设项目目标（规格、时间、成本、资源、监控）确认优先事项初步预算编写项目章程利益相关者分析成功衡量标准项目后审客户签字表示项目的结束帮助项目结束的过渡活动检查完成项目交付成果解决有争议的问题行动评估记录衡量成本监控项目计划进度监控人力资源和团队（资源甘特图、资源配置矩阵、图表、资金预算计划（成本分析、预算、时间计划（工作日志、甘特图、计划网络图）里程碑监控完工庆典项目的回顾与总结编制计划文档 2013年公司职能部门业务及流程说明书（品牌建设部）部 门：品牌建设部 ：主管领导：总经理 吴英协管领导:主要职能负责营销企划工作，巩固及拓展医院品牌，各专科医院的市场推广及客户服务工作的开展。业务相关部16、门公司各职能部门、各成员医院市场部、客服部主要业务职 责 及 分 担 业 务经营管理业务管理服务管理品牌管理行政管理1、 按战略发展规划建立并完善公司连锁专科医院品牌建设体系及营销企划体系；2、 组织实施、监控、领导与其相关的各项工作。3、 巩固品牌建设及拓展，并围绕企业文化建设开展各项工作。4、 组织实施市场调研、分析预测工作，并针对实际制定并实施营销举措。5、 组织各专科医院的促销活动并不断创新。6、 组织各专科医院建立医院外营销网络，不断拓展市场。7、 对各专科医院的经营指标完成情况、营销业绩情况负有主管领导责任。1、 按公司要求建立并不断提升各专科医院的业务体系与业务管理水平。2、 按17、照统一的职业化标准不断提高各专科医院员工的业务素质与能力。3、 统一品牌、统一管理确定各专科医院定位，不断强化各专科医院的特色，提高人文关怀的品位。4、 率领各专科医院分析市场与销售趋势，合理锁定目标客户群。5、 强化医院院面管理，不断提高卖场布置的科学化水平。1、 按连锁发展的要求提升各专科医院员工的服务意识与服务水平。2、 持续的服务创新工作，不断提升医院对患者的吸引力、凝聚力。3、 加强各专科医院店面管理，对员工的服务水平、服务状态负责。1、 主管品牌的巩固、深化工作，提升的各项有关工作，对医院品牌建设负有主要责任。2、 主管妇幼学校及医院会员的建设工作与活动开展，提高活动的质量，强化服18、务，建立会员档案，不断吸引新会员。3、 主持协调与社会各界的关系，不断创造良好的外部环境。1、 检查、考核直属下级的工作情况。2、 对分管部门的各层管理者的业务技能及管理技能的提升负管理全责。3、 对各专科医院的统一品牌的培训负管理全责。4、 对严重违纪、重大责任事故有处理建议权，对其以下的违纪、事故有处理决定权。5、 贯彻公司的决议，协助总经理完成各项工作，主动作好与其他高层干部的协调，并承担相应的协调责任。主要业务流程见附图一岗位设置部长1名主任审计5名 共计6名领导审定： 审核部门：行政人事部 部门负责人： 2013年公司职能部门业务及流程说明书（计划财务部）部 门： 计划财务部 ：主管19、领导： 总经理 吴英主要职能参与集团公司战略规划目标的设计，组织集团公司年度经营计划和财务预算的编制，对集团重大投资项目的决策进行财务论证；对集团的经济过程进行财务控制，从价值链中发掘产生业务现金的潜能并督促使之成为具体行动，保证股东价值目标在财务报告中得以体现，用价值评估来推动集团战略实现。业务相关部门公司各职能部门、各成员医院计划财务部、行政人事部主要业务职 责 及 分 担 业 务会计核算计划预算及统计资金管理财务管理基础工作建设及财会队伍建设1、 产权投资关系的核算（长期投资、投资权益）2、 内部往来的核算3、 收入、成本、费用、损益、其他长期资产及流动资产的核算4、 公司会计报表（含代20、管直属公司报表）5、 公司范围内按产权投资关系界定的母子公司之间的合并会计报表6、 对外财税公关7、 组织公司各成员医院计算预算的编制工作8、 组织公司各部门按归口管理原则编制公司的计划预算9、 经营计划和财务预算的综合汇总10、 内部会计统计报表的综合汇总11、 与核算组共同完成合并会计报表的编制，同时确定合并会计报表的统一对外口径及指标的调整12、 对外统计报表13、 对外融资及金融公关14、 银行信贷及与融资有关的对外债务和相关的业务（担保、抵押、展期等）管理15、 资金调配16、 遵照有关法规及财税政策，制定公司统一的财务会计制度及相关规程17、 根据公司总体要求制定公司的财务工作目标21、，并将目标分解到各成员医院，并提出其考核与管理的办法，以保证目标的实现18、 负责公司财会人员的管理工作，负责成员医院财务人员的业务培训、考核及上岗工作19、 参与重大经济项目的论证和决策，参与公司重大技改和投资项目、重大购销合同、重大的对外投资项目的可行性分析、论证，并对其资金来源和经济效益情况提出财务意见20、集团各成员医院执行财务会计制度、财政税收制度、进行检查和监督主要业务流程见附图二至附图五岗位设置部门定编5名：总监1名，主管会计1名，会计1名，出纳1名 共计：4名领导审定： 审核部门：行政人事部 部门负责人： 会计核算业务流程图经办（请款、报销、出入库等）部门领导审批总裁或主管副总22、裁审批计财部会计审核计财部长审签会计进行账务处理编制凭证汇总表、登记总帐、明细表编制会计报表（决算）合并会计报表流程图公司会计报表各控股子公司会计报表根据产权投资关系进行投资损益分配核算根据母子公司之间产权投资关系内部结算关系及内部关联交易情况，明确编制合并会计报表的内部互相抵消事项及金额编制合并式会计报表根据对内对外需要，进行合并报表中的指标调整以形成最终产品（综合合并报表）按总裁指示公司预算流程图各部门管理费用预算总部财务费用预算（筹资性成本费用支出）总部筹资性（含内部拆借）收入、投资性收入及其他运营收入预算总部投资性支出（对外、对内）筹资性支出（含内部拆借）预算总部其他营业外收支预算经总23、经理或财务总监审批总部综合性财务收支预算（现金流量预算）计划预算编制流程图长远战略规划外部环境预测年度目标利润销售预算销售预算物质采购预算直接人工预算管理费用预算销售、财务、管理费用预算成本预算贷币收支预算预计损益表预计资产负债表表2013年公司职能部门业务及流程说明书（人事行政部人力资源部分）部门：综合部人力资源部分 ：主管领导：总经理 吴英主要职能人力资源规划，人才甄选，干部管理、人力资源政策及工具研究，人力资源管理与开发的咨询及增值服务。业务相关部门公司各职能部门、各成员医院人力资源部主要业务职 责 及 分 担 业 务人力资源规划人才招聘和甄选人事管理薪酬和福利管理干部管理员工绩效管理人24、力资源开发人力资源研究信息管理1、拟定公司人力资源规划，指导及修正各子公司年度人力资源规划。2、组织公司人员、公司经理人员的招聘工作；组织公司大型人才招聘会及监督与指导各子公司的招聘工作。3、 从事公司的人事管理及人事档案管理工作。4、 从事公司的薪酬管理及薪酬信息的统计、调查工作。5、 从事公司养老、医疗、失业保险管理及指导各成员企业的相关工作。6、 提高公司核心人才的管理与开发；组织与实施公司及各子公司中层以上干部能力与综合素质考评、人才测评、电子档案及晋升与淘汰管理等。7、 拟定干部任免文件，建立干部任职承诺制度，并组织干部任免和签订承诺书的实施（子公司中层以上干部）。8、 制订公司员工25、目标管理与绩效考评政策，开展公司员工的目标管理与绩效考评。9、 制订公司员工培训政策，考核各成员医院的员工培训工作。10、培训、指导及考核各子公司人力资源队伍及工作。11、参与公司重大经营管理事项人力资源决策的制定、人员调配及组织保障管理工作。12、研究制订公司各项人力资源政策与规定。13、研究与应用人力资源价值工程系统、人力资源成本控制、职业生涯开发等理论，为集团公司决策提供专业性咨询。14、从事公司中高级人才库及人力资源信息系统的管理。主要业务流程见附图六至附图十六岗位设置部门定编4名： 总监1名，考评管理专员1名，薪酬管理专员1名，人事管理专员1名， 共计：4名领导审定： 审核部门：人力26、资源部 部门负责人：人力资源规划管理流程1、公司:人力资源规划专员审批人力资源总监总裁办公会议人力资源主管规划专员各职能部门汇总、整理、提交提供方法与工具汇总、提交提交规划草案备案、反馈、执行讨论、修改、审定2、下属成员医院:修改、定稿各成员企业人力资源部公司人力资源部规划专员提交规划草案指导、修改、反馈公司人力资源部规划专员提供方法与工具招聘录用管理流程反馈申请NOYES申请参与初试招聘、甄选初试NO淘 汰YESYES用人部门人才需求人力资源部人事专员人力资源主管复试NO淘 汰 汰人力资源总监核准YES淘汰NO人力资源总监审批人力资源部人事专员入职试用编制外职位审批试用转正管理流程签署意见业27、绩考核提出转正申请办理转正手续BENRENBENREN试用期满的员工部门负责人人事专员通知薪资专员调整薪资BENRENBENREN记载考绩档案BENRENBENREN出具转交档案总监审核签署意见注明日期加盖印章干部调入调出呈报表档案介绍信原单位盖章存档人事专员调入申请正式员工调入档案流程员工调出流程会签出具会签单通知离职申请员工主管领导人事专员相关领导解除合同档案转出薪酬专员绩效考评流程图1、员工月考评评价提供考评材料工具返回各职能部门经理人力资源部考评专员各职能部门职员沟通人力资源部薪酬专员提供绩效考评结果2、经理季考评人力资源部考评专员各职能部门部长提供考评材料工具主管副总裁/总裁自评评价28、沟通返给3、总监半年考评人力资源部考评专员总监提供考评材料工具总经理自评评价沟通返给干部聘任考核流程归档发文总经理人力资源部提出考评建议草拟人事考察报告及干部任用建议依据考评材料工具360度面谈评议、返回材料被考评对象的上级、同级、下级、客户提供考评材料工具返回材料被考评对象主管领导签发 干部任免 文件审定填写个人简历填写需上级评价部分人力资源部行政部年度绩效考评流程1、评估阶段人力资源部考评小组提交考评材料工具供审核被考评对象的上级、同级、下级、客户依据考评材料工具360度面谈被考评对象提供考评材料工具返回材料评议、返回材料归档自评沟通、评价主管领导考核小组审批后交给总结形成报告考评前进行相29、关培训考评前进行相关培训沟通、评价人力资源部考评小组草拟考察报告主管领导被考评对象审定、反馈共同制定个人绩效改进计划审定，交给人力资源部备份培训专员提交培训计划培训课程总经理办公会议提交激励方案人力资源部相关部门、医院通知审定考评结果应用2、结果反馈与应用阶段薪酬确定管理流程提供职位说明书职位分析确定点值审批、反馈审核、提交新资变动建议书面反馈审核、交给填写相关表格、整理、提交总经理各主管总监各职能部门经理人力资源经理总经理/总监规划专员备份、调整工资表薪酬福利专员员工薪资发放管理流程书面通知反馈发放通知发放4日提交工资表审批当日提交当日审核各职能部门人力资源部薪酬专员每月10日提交工资表计划30、财务部人力资源经理银行每月8日核定考勤确认考勤总经理/总监员工干部任职承诺书签订流程见证人签字NOYES淘汰通知任职干部人力资源部人事专员人力资源部主管领导人力资源经理签订承诺书2013年公司职能部门业务及流程说明书（人事行政部行政部分）部 门：综合部行政部分 ：主管领导：总经理 吴英主要职能1、对公司总监以上领导的秘书服务；2、公司行政管理、后勤保障；3、公司内外部关系的协调；4、公司档案管理；5、公司总经理、总监所需的信息搜集、调研；6、对公司决议落实的监督、集团部署的重点工作的协调、督办；7、全公司行政管理建设的统一指导、监督；8、在适当的范围内代表总经理到基层进行倾听工作。业务相关部门31、公司各职能部门、各成员医院行政部门以及相关的领导和部门。主要业务职 责 及 分 担 业 务文秘工作会议管理文件管理印信管理办公管理公关协调信息调研协调督办法律建议档案管理行政体系建设安全保卫1、 公司总监以上领导的各类文件处理和整理工作，并负责起草有关文件；2、 公司总经理的工作日程安排，公司总监以上领导的重大活动安排；3、 公司往来信函、文件的处理、报刊的管理；4、 公司董事会、总经理办公会以及其他总经理办所组织会议的通知、会议资料准备、会议记录、会议机要的拟定和下发；5、 以公司名义对内、对外发布的各种材料、文件的审核、印发；6、 公司的印信管理；7、 公司的办公设备、用品管理；8、 办公32、形态管理；9、 公司各职能部门之间、各成员公司之间以及集团职能部门与成员公司之间的工作协调、信息交流与沟通；10、 公司与有关政府部门、社会团体和企业的外部联络与协调；11、 公司的外事管理工作，有关外事联络和接待；12、 搜集公司总经理、总监所需的信息，对公司下属企业进行调研；13、 公司有关决议、决定、制度及总监以上领导指示性工作的落实情况的监督；14、 督办总经理部署的重点工作；15、 为总经理决策提供法律建议，为公司各部门及下属各子医院提供法律咨询服务；16、 公司文书及档案的管理、建设以及对下属公司进行档案管理工作指导；17、 主持、组织、协调公司及各子公司的行政管理体系建设；18、33、 公司总经理的安全保卫工作。主要业务流程见附图岗位设置经理1名、总经理秘书1名、综合文秘1名、司机1名。 共计4名。领导审定： 审核部门：行政人事部 部门负责人：编号发出起草审核签字反馈起草指示文件源公司领导各部门秘书 主任审核行政部秘书各单位档案室督办落实反馈文秘工作流程1、文件发布2、文函管理协调跟踪转达总经理秘书文函登记、分类转相关部门秘书 行政主管报相关领导批示公司领导相关部门相关部门会议管理流程 1、行政负责组织的会议确定会议信息会议记录跟踪督办会议协调、会议记录准备会用文件发布通知准备场地签到行政主管总经理秘书文员秘书与会者与会者有关单位会议主管 秘 书各单位2、其他会议组织单位行34、政人事部提供会议管理规范组织会议组织单位协助、配合重要会议协助、配合、督办文件管理流程核对、编号制作、发出签批起草或核对信息或起草文件源领导或部门综合文员相关领导综合文员总经理 秘书有关部门档案室1、协调、督导提供文件管理规范行政人事部各单位文件工作执行2、用印重大事项填写用印单一般事项填写用印单提供用印程序规定总裁办各单位行政秘书领导签字印信管理流程办公用品管理流程发放审核监督填写领取单负责采购并提供办公用品管理规定总裁办各单位单位领导签字总裁办主任签字行政秘书办公设备管理流程经理签字调配各单位行政主管执行调配行政部调配管理文秘提供资产调拨单经理签字调研督办流程形成报告任务倾听调研领导指示经35、理秘书相关单位法律建议流程法律意见，协助诉讼法律事务咨询提供法律建设工作规范指导、协助法律秘书各单位档案管理流程1、行政人事总监定期汇报领导指示紧急情况上报紧急情况指示行政部经理业务咨询定期汇报领导指示公司档案室指导培训参与整理积累移交各职能部门积累移交提供利用业务咨询指导、监督、检查、培训定期整理、移交、归档公司档案室下属各子公司提供利用2、3、超过保管期限库房管理逐步实现编写参考资料编制检索工具各种情况统计分类编号编目立卷归档文件收集文件整理档案保管档案统计档案检索档案编研档案提供利用档案现代化档案鉴定、销毁行政体系建设流程协调、指导、考核行政工作运行、意见、实务调研，提供行政建设规范行政36、人事部各单位六、二零一三年公司职位说明书（1）总经理职位说明书*医院投资管理公司职位说明书一、职位基本信息所属企业*医院投资管理公司所属部门总经理办岗位编号岗位名称总经理因素点值岗位层级管理类直接主管执行董事下属人数直接/间接: 下属类别高层、中层任职者分析日期核准日期二、岗位设置的目的依据公司公司的战略目标，在董事会的授权下，全面主持繄人公司的经营管理工作，从而实现企业的可持续发展。三、岗位工作职责与评估标准主要工作职责描述权重负责程度评估标准1、行使公司章程和董事会授予的职权。15%全责2、主持设计、制定并组织实施东宇公司总体战略规划及经营目标、方针；15%全责3、主持公司的重大经营管理决37、策工作，组织实施董事会决议；15%全责4、组织并实施公司重大资本运营项目；15%全责5、组织制定公司的基本管理制度及法规；10%全责6、向董事会提请聘任或解聘总经理助理、各总监、各子公司总经理；进行除董事会聘任或解聘外的其他公司中层以上干部的任免，并直接对总经理助理及总监的工作进行监督考核；10%全责7、代表企业处理与政府及社会各界的公共关系；10%全责8、塑造并组织建设、传播企业文化。 10%全责四、最低任职资格各成员企业100%导入年龄区间3555岁性别要求不限教育背景硕士研究生以上学历，企业管理等相关专业经验资历8年以上大中型企业经营管理经验，并有良好的业绩，了解掌握国际化竞争环境及信息38、。、培训经历MBA、战略管理、投资金融、市场、经贸等系统培训。员工参与面达60%以上专业知识了解并掌握国内外企业管理、投资经营环境及相关知识；经营指标按计划完成技能具有战略眼光及领袖魅力，组织领导能力超群，有敏锐的洞察力，发现人才、驾驭人才能力强，善于沟通协调。素质快乐、敬业、细致、慎独、诚信、和谐、分享、团队、创新、发展；有强烈的成就意识，责任感强，精力充沛。特别知识医疗临床管理的相关知识五、岗位客户关系（沟通）六、岗位工作环境主要沟通对象联系频率沟通程度时间特征经常加班，无规律性内部公司董事会成员公司总监、各职能部门公司各子公司时常极大紧张程度非常紧张办公地点室内外部相关的大客户政府相关部39、门时常极大使用设备及物品电脑及相关的办公用品职业危害高度职业风险程度高度所需要文档汇报材料、工作总结、公司文件任职人签字：日期总经理签字：日期部门经理签字：日期行政人事总监签字：七、备注（任命、述职对象）由集团总裁任命，其工作对公司总经理负责定期向集团总裁汇报公司经营管理工作情况和后期工作思路（2）各总监职位说明书*医院投资管理公司职位说明书一、职位基本信息所属企业*医院投资管理公司所属部门战略发展部岗位编号岗位名称战略发展总监因素点值岗位层级管理类直接主管总经理下属人数直接/间接: 下属类别中层、基层任职者分析日期核准日期二、岗位设置的目的依据公司公司的战略目标，在总经理的授权下，全面主持繄40、人公司的战略与投资发展工作，从而实现公司的可持续发展。三、岗位工作职责与评估标准主要工作职责描述权重负责程度评估标准1行业研究l 对医疗行业的政治、经济、技术等因素进行研究和跟踪；l 对公司今后可能涉足的行业进行分析研究；l 对市场重大变化和竞争对手的状况进行分析和跟踪；l 对新业务的研究和战略可能性、适用性分析，提出战略投资行业研究报告；l 建立健全主导业务的行业信息数据库。20%全责2战略规划l 协助总经理制订公司中长期战略发展规划；l 指导编制公司年度经营计划与实施措施；l 对公司战略实施效果进行监控，对发展偏差进行分析并提出改进措施；l 公司总体经营状况及业务组合的分析与评估；l 协助41、和督促子公司的经营管理层建立有效的战略规划组织；l 组织各种专题战略研讨。30%全责3并购整合协调与监督l 负责拟订公司资本运营的整体方案；l 对公司今后的上市、合资、收购、兼并等资本运作做出可行性分析，提出方案建议，风险评估；l 对并购项目中控股企业公司治理结构、经营管理、组织结构、管理制度、业务流程建设以及经营层沟通、员工安置措施方面提出整体方案建议。20%全责4 项目评估与控制l 建立健全战略拓展部的评价体系，定期进行评估和分析。改善和提高运营水平；l 对公司的组织结构和主要管理业务路程定期进行评估，提出调整方案；l 定亲进行偏差分析，跟踪关键因素，落实纠偏措施。20%全责5 其他l 出42、席公司外部各类相关业务会议；l 积极与外部战略合作伙伴建立相应的业务合作关系l 探索国际合作方案的可行性。10%全责四、最低任职资格各成员企业100%导入年龄区间3045岁性别要求不限教育背景硕士研究生以上学历，企业管理等相关专业经验资历5年以上大中型企业经营管理经验，并有良好的业绩，了解掌握国际化竞争环境及信息。、培训经历MBA、战略管理、投资金融、市场等系统培训。员工参与面达60%以上专业知识了解并掌握国内企业管理、投资经营环境的相关知识；经营指标按计划完成技能具有战略眼光，带队伍能力强，有敏锐的洞察力，善于沟通协调，学习能力强。素质快乐、敬业、细致、慎独、诚信、和谐、分享、团队、创新、发43、展。特别知识医疗临床管理的相关知识五、岗位客户关系（沟通）六、岗位工作环境主要沟通对象联系频率沟通程度时间特征经常加班，无规律性内部公司总经理公司各总监、各职能部门公司各子公司时常重要紧张程度很张办公地点室内外部同业内相关竞争对手政府相关部门时常重要使用设备及物品电脑及相关的办公用品职业危害无职业风险程度无所需要文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件任职人签字：日期总经理签字：日期部门经理签字：日期行政人事总监签字：七、备注（任命、述职对象）由公司总经理任命，其工作对公司总经理负责定期向公司总经理汇报战略发展工作情况和后期工作思路*医院投资管理公司职位说明书一、职位基本信息所属企业*医院44、投资管理公司所属部门品牌建设部岗位编号岗位名称品牌建设总监因素点值岗位层级管理类直接主管总经理下属人数直接/间接: 下属类别中层、基层任职者分析日期核准日期二、岗位设置的目的依据公司公司的战略目标，在总经理的授权下，全面主持繄人公司的品牌、市场、客户的建设工作，从而实现公司的可持续发展。三、岗位工作职责与评估标准主要工作职责描述权重负责程度评估标准1 经营管理l 按战略发展规划建立并完善公司连锁专科医院品牌建设体系及营销企划体系；l 组织实施、监控、领导与其相关的各项工作。l 巩固品牌建设及拓展，并围绕企业文化建设开展各项工作。l 组织实施市场调研、分析预测工作，并针对实际制定并实施营销举措。45、l 组织各专科医院的促销活动并不断创新。l 组织各专科医院建立医院外营销网络，不断拓展市场。l 对各专科医院的经营指标完成情况、营销业绩情况负有主管领导责任。20%全责2 业务管理l 按公司要求建立并不断提升各专科医院的业务体系与业务管理水平。l 按照统一的职业化标准不断提高各专科医院员工的业务素质与能力。l 统一品牌、统一管理确定各专科医院定位，不断强化各专科医院的特色，提高人文关怀的品位。l 率领各专科医院分析市场与销售趋势，合理锁定目标客户群。l 强化医院院面管理，不断提高卖场布置的科学化水平。30%全责3 服务管理l 按连锁发展的要求提升各专科医院员工的服务意识与服务水平。l 持续的服46、务创新工作，不断提升医院对患者的吸引力、凝聚力。l 加强各专科医院店面管理，对员工的服务水平、服务状态负责。20%全责4 品牌管理l 主管品牌的巩固、深化工作，提升的各项有关工作，对医院品牌建设负有主要责任。l 主管妇幼学校及医院会员的建设工作与活动开展，提高活动的质量，强化服务，建立会员档案，不断吸引新会员。l 主持协调与社会各界的关系，不断创造良好的外部环境。20%全责5 行政管理l 检查、考核直属下级的工作情况。l 对分管部门的各层管理者的业务技能及管理技能的提升负管理全责。l 对各专科医院的统一品牌的培训负管理全责。l 对严重违纪、重大责任事故有处理建议权，对其以下的违纪、事故有处理决47、定权。l 贯彻公司的决议，协助总经理完成各项工作，主动作好与其他高层干部的协调，并承担相应的协调责任。10%全责四、最低任职资格各成员企业100%导入年龄区间3045岁性别要求不限教育背景硕士研究生以上学历，企业管理等相关专业经验资历5年以上大中型企业经营管理经验，并有良好的业绩，了解掌握国际化竞争环境及信息。、培训经历MBA、营销管理、医疗管理等系统培训。员工参与面达60%以上专业知识了解并掌握国内企业管理、市场营销、品牌与文化建设的相关知识；经营指标按计划完成技能具有敏锐的捕捉市场商机的能力，带队伍能力强，有敏锐的洞察力，善于沟通协调，学习能力强。素质快乐、敬业、细致、慎独、诚信、和谐、分48、享、团队、创新、发展。特别知识医疗临床管理的相关知识五、岗位客户关系（沟通）六、岗位工作环境主要沟通对象联系频率沟通程度时间特征经常加班，无规律性内部公司总经理公司各总监、各职能部门公司各子公司时常重要紧张程度很张办公地点室内外部同业内相关竞争对手政府相关部门时常重要使用设备及物品电脑及相关的办公用品职业危害无职业风险程度无所需要文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件任职人签字：日期总经理签字：日期部门经理签字：日期行政人事总监签字：七、备注（任命、述职对象）由公司总经理任命，其工作对公司总经理负责定期向公司总经理汇报品牌建设工作情况和后期工作思路*医院投资管理公司职位说明书（人力资源部49、分）一、职位基本信息所属企业*医院投资管理公司所属部门行政人事部岗位编号岗位名称行政人事总监因素点值岗位层级总监级直接主管总经理下属人数直接/间接：下属类别部门经理级任职者分析日期核准日期二、岗位设置目的为了合理利用和有效开发人力资源，根据公司的发展战略和人力资源管理战略，制定部门工作计划。通过实施薪酬福利政策、绩效管理和激励机制，以及员工培训政策，实现吸引、保留、培训、激励员工的人力资源目标，使人力资本的效率和效益最大化。三、岗位工作职责与绩效评估方面主要工作职责描述权重负责程度评估标准1 全面负责集团人力资源管理与开发工作l 依据公司发展战略，组织制定公司人力资源战略、目标和方案，并分解实50、施；l 组织制定公司人力资源发展的长期发展规划，并监督各项计划的实施；l 组织制定公司人力资源成本控制计划，对人力资源成本的执行进行审核、控制。30%1.主要2.主要3.主要1人力资源战略的系统性、科学性；2人力资源规划的系统性、科学性3成本控制计划的合理性，执行情况2 各事业部、各控股公司人力资源管理工作的服务与监约l 为各子公司人力资源管理工作提供服务与指导；l 对各子公司各项人力资源管理工作的执行情况进行监督。15%1主要2主要1各子公司相关管理的规范性、满意度2各子公司管理工作执行情况3 组织规划、实施公司招聘工作，满足用人需求，构筑人才高地l 组织制定公司招聘计划、招聘工作的流程、规51、范、制度；l 根据招聘计划，组织日常招聘工作；l 高级人才吸纳：依据公司经营发展过程中对高级人才的需求，充分整合资源，开发、挖掘高端人才。10%1.主要2.主要3.主要1招聘计划流程的规范性2日常招聘有序性、业务部门满意度3吸纳高级人才数量4 全面负责公司薪酬管理与实施l 依据行业薪酬状况、企业经营情况，组织制定公司科学合理的薪酬体系，激励职员的潜力和积极性，增强公司凝聚力；l 严格按照公司财务计划预算和人力成本计划，组织、实施日常薪酬管理和发放工作，对过程进行监控；l 指导、监督各子公司薪酬体系的制定及实施工作。10%1.主要2.主要3.主要1薪酬体系科学性2严格计划预算和人力成本计划、各部52、门满意度3各子公司薪酬体系的合理性、子公司人力资源管理部门满意度5 全面负责公司绩效管理与考核l 组织制定公司绩效管理体系的制度、流程、规范；l 组织实施对公司职员及各子公司职员的绩效考核工作；l 指导、监督各子公司绩效管理体系的制定与实施工作。20%1.主要2.主要3.主要1绩效体系科学性2绩效考核实施工作的有序性，各部门满意度3各子公司薪酬体系的合理性、各子公司人力资源管理部门满意度6 全面负责公司组织及职位管理工作l 组织实施工作分析，根据公司业务发展需求和变化，对组织及职位进行优化及调整；l 组织完善公司组织及职位管理体系，对已经建立组织和职位体系结构、职位说明书体系进行定期维护；l 53、组织、执行季度职位评估工作。5%1.主要2.主要3.主要1组织及职位管理工作的及时性、科学性2日常维护的及时性、准确性3评估严谨、客观7 全面负责公司职业生涯开发与管理工作l 依据公司人力资源政策方针，组织开发、制定公司职员职业生涯开发与管理体系；l 组织实施公司职员职业生涯规划目标，帮助职员实现对职业生涯的规划。5%1.主要2.主要1体系的科学性严谨性2职员满意度、实施工作的有序性8 公司行政人事部日常业务开展和职员管理l 任务分解目标：依据本部门年度综合计划，给下属部门制定年度工作指标、质量指标、管理目标，以保证本部门年度计划的落实；l 监督指导和协调考核：依据本部门年度计划，开展下属各部54、门的工作的监督指导，以保证本部门各项指标的完成；l 保障本部门优良洽契、上进学习的工作环境，提供本中心员工良好的发展舞台。5%1.全部2.全部3.全部1下属签署的契约，时间要求2下属绩效的达成率3本部门员工满意率、其他单位或部门对本部门的评价9 处理总经理交办的其他工作总经理满意度四、最低任职资格年龄区间30-45性别要求不限教育背景最低可接受学历：大学本科所受教育的专业要求：心理学、人力资源管理或相关管理专业经验资历 5年以上大型企业同级别职位人力资源管理工作经验 具有人力资源战略开发经验 具有丰富的团队管理能力和实际经验培训经历接受过系统的人力资源管理、市场营销、业务流程、管理技能、企业文55、化、战略管理方面的培训专业知识 精通人力资源管理、战略管理等专业知识，具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础 精通国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策 熟悉公司及个子公司的业务及经营状况技能熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识具备一定的英语应用能力素质快乐、敬业、细致、慎独、诚信、和谐、分享、团队、创新、发展；具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力特别知识 劳运法律的知识 人际关系和谈判技巧 具有人力资源师资格或相关认证五、岗位“客户”关系（沟通）六、岗位工作环境主要沟通对象联系频率沟通程度工56、作时间特征定时制、经常加班内部总经理时常重要精神紧张程度满负荷公司其他各部门天天普通办公地点室内各子公司总经理时常重要使用设备及物品电脑子公司行政人事经理天天普通职业危害无部门内部直接员工天天普通职业风险程度无外部人事局、劳动局时常重要所需要文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件就业及职业介绍所时常重要培训机构时常普通招聘媒体及大学时常重要任职人签字：日期：总裁签字：日期：部门经理签字：日期：行政人事总监签字：日期：七、备注（任命、述职对象）：由公司总经理任命，其工作对公司总经理负责定期向公司总经理汇报人力资源工作情况和后期工作思路*医院投资管理公司职位说明书（行政管理部分）一、职位基本57、信息所属企业*医院投资管理公司所属部门行政人事部岗位编号岗位名称行政人事总监因素点值岗位层级总监级直接主管总经理下属人数直接/间接：下属类别部门经理级任职者分析日期核准日期二、岗位设置目的根据公司的发展战略和行政管理战略，全面负责行政部工作，制定部门工作计划。建立公司行政管理体系，强内外信息沟通有效化，行使管理职能，对总经理负责；三、岗位工作职责与绩效评估方面主要工作职责描述权重负责程度评估标准1、 建立健全公司行政管理体系实现管理的科学化、系统化、现代化。30%全责科学、高效、降低成本2、组织调研各子公司行政管理工作情况，宏观管理，整体协调；30%全责真实、准确、全面3、完成总经理、总监文秘58、服务工作；20%全责及时、高质量4、建立国内国际沟通渠道，作为公司对外宣传及整体合作的窗口；20%全责针对性强、实效性强。5、处理总经理交办的其他工作总经理满意度四、最低任职资格年龄区间30-45性别要求不限教育背景最低可接受学历：大学本科所受教育的专业要求：行政管理专业或其他管理类专业经验资历 5年以上大型企业同级别职位行政管理工作经验 具有丰富的团队管理能力和实际经验培训经历接受过系统的行政管理、业务流程、管理技能、企业文化方面的培训专业知识 精通行政管理、流程管理等专业知识，具备现代企业管理理念和扎实的理论基础 精通企业关于合同管理、行政管理等方面的法律法规及政策 熟悉公司及个子公司的业59、务及经营状况技能熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识具备一定的英语应用能力素质快乐、敬业、细致、慎独、诚信、和谐、分享、团队、创新、发展；具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力特别知识 劳运法律的知识 人际关系和谈判技巧 具有人力资源师资格或相关认证五、岗位“客户”关系（沟通）六、岗位工作环境主要沟通对象联系频率沟通程度工作时间特征定时制、经常加班内部总经理时常重要精神紧张程度满负荷公司其他各部门天天普通办公地点室内各子公司总经理时常重要使用设备及物品电脑子公司行政人事经理天天普通职业危害无部门内部直接员工天天普通职业风险程度无外部新闻媒体时常重要60、所需要文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件政府相关部门时常重要任职人签字：日期：总裁签字：日期：部门经理签字：日期：行政人事总监签字：日期：七、备注（任命、述职对象）：由公司总经理任命，其工作对公司总经理负责定期向公司总经理汇报行政管理工作情况和后期工作思路*医院投资管理公司职位说明书一、职位基本信息所属企业*医院投资管理公司所属部门计划财务部岗位编号岗位名称计划财务总监因素点值岗位层级总监级直接主管总经理下属人数直接/间接：下属类别部门经理级任职者分析日期核准日期二、岗位设置目的依据公司战略，在总经理的领导下，组织公司年度经营计划和财务预算的编制，对公司重大投资项目的决策进行财务论证61、；对公司的经济过程进行财务控制，从价值链中发掘产生业务现金的潜能并督促使之成为具体行动。三、岗位工作职责与绩效评估方面主要工作职责描述权重负责程度评估标准1、在总经理的领导下，组织公司及成员企业的财务管理工作30%全责及时、有效2、组织编制年度预决算和年度财务报告25%全责及时、有效3、协助公司总经理、财务总监合理调配资金并设计资金筹措方案15%全责及时、有效4、组织建立、完善并实施公司公司财务、会计及预算等管理制度15%全责及时、有效5、为决策层的战略性投资决策提供财务支持10%全责及时、有效6、公司财务队伍的建设工作5%全责及时、有效7、处理总经理交办的其他工作总经理满意度四、最低任职资格62、年龄区间30-45性别要求不限教育背景最低可接受学历：大学本科所受教育的专业要求：财务类、经济类、管理类硕士以上学历经验资历五年以上财务管理等相关经验培训经历接受过系统的财务管理、市场营销、业务流程、管理技能、战略管理方面的培训专业知识 财务、管理、统计等专业知识 熟悉公司及个子公司的业务及经营状况技能熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识具备一定的英语应用能力素质快乐、敬业、细致、慎独、诚信、和谐、分享、团队、创新、发展；具有很强的判断与决策能力、沟通能力、计划与执行能力、学习能力强特别知识 财税知识 风险管理相关知识 具有高级的财税方面的职称五、岗位“客户”关系（沟通）六、岗位工作环境主要沟通对象联系频率沟通程度工作时间特征定时制、经常加班内部总经理时常重要精神紧张程度满负荷公司其他各部门天天普通办公地点室内各子公司总经理时常重要使用设备及物品电脑子公司计划财务经理天天普通职业危害无部门内部直接员工天天普通职业风险程度无外部税务局时常重要所需要文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件银行时常重要财政时常重要招聘媒体及大学时常重要任职人签字：日期：总裁签字：日期：部门经理签字：日期：行政人事总监签字：日期：七、备注（任命、述职对象）：由公司总经理任命，其工作对公司总经理负责定期向公司总经理汇报人力资源工作情况和后期工作思路