1、药店店长工作职责一、岗位描述1、部门：门店2、直接上级：业务副总经理3、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员4、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。二、工作细则：1、认真贯彻执行药品管理法等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。2、负责组织、落实GSP认证工作。3、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。4、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。5、按门店发2、展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。6、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。7、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。8、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。9、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。10、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。12、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。13、上传下达，协3、调管理层与执行层间的关系。14、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。15、积极完成上级交待的其他工作。16、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。17、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。18、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。21、协助营业员、收银员工作。22、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。