1、 107 某国际贸易公司职位说明书 108总经理职务说明书 总经理职务说明书 岗位名称 岗位名称 总经理 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 一级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资管理部经理、办公室主任薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：制定和实施公司总体战略 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 职 责 一 职 责 一 2、工作 任务 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 职 责 二 职 责 二 工作 任务 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象3、 职 责 三 职 责 三 工作 任务 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 职 责 四职 责 四 工作 任务 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 职 责 五 职 责 五 工作 任务 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 领导建4、立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 职 责 六职 责 六 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力：权力：公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系外部协调关系5、 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 109任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 机电相关专业或管理相关专业 培训经历 培训经历 接受过MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 经验经验 8 年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 知识 知识 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 技能技巧 技能技巧 掌握WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际6、能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标：考核指标：销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注：备注：营销总监职务说明书 营销总监职务说明书7、 岗位名称 岗位名称 营销总监 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 二级 直接下级 运作支持部、销售部、成套部、供应部经理薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司品牌形象 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 职 责 一 职 责 8、一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 职 责 二 职 责 二 工作 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 领导建立市场信息系统 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 职 责 三职 责 三 工作 任务 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 领导建立公司营销网络，参与选9、择确定各市场区域的代理商 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 领导制定公司销售政策，并监督实施 职 责 四职 责 四 工作 任务 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 职 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 110领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 责 五责 五 工作 任务 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略，10、制定公司的年度供应计划并监督实施，领导重点供应商考察与选择确定供应商 领导制定供应商政策，监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 职 责 六职 责 六 工作 任务 领导监督供应商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 领导监督供应商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 职 责 七职 责 七 工作 任务 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与11、新产品开发 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 职 责 八职 责 八 工作 任务 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 协助公司质量管理体系的建立 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 职 责 九 职 责 九 工作任务 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持销售、市场、运作、供12、应管理制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 职 责 十 职 责 十 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力：权力：公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、13、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 111任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 机电或经济、管理等相关专业 培训经历 培训经历 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验经验 5 年以上国际营销工作经验，3年以上管理工作经验 知识 知识 精通国际贸易业务知14、识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识和成套业务运作环节技能技巧 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需15、记录文档 所需记录文档 年度营销规划、供应规划与总结 考核指标：考核指标：销售收入、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 备注 管理总监职务说明书 管理总监职务说明书 岗位名称 岗位名称 管理总监 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 二级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、财务部经理薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗16、位分析日期 年月 本职：本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能战略的制定 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 职 责 一 职 责 一 工作 任务 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，17、实现工作目标 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 职 责 二 职 责 二 工作 任务 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 职 责 三 职 责 三 工作 任务 负责公司内部企业文化建设工作 职 职 职责表述：领导公司行政18、事务工作，保障后勤支持 112负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 责 四责 四 工作 任务 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职责表述：领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 职 责 五职 责 五 工作 任务 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述：领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决19、算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运作效益 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 职 责 六 职 责 六 工作 任务 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 职 责 七 职 责 七 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预20、算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力：权力：公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 高层管理人员、各部21、门 外部协调关系外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 企业管理相关专业 培训经历 培训经历 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验经验 6 年以上工作经验，4年以上管理经验，在部门经理岗位工作2年以上 知识 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 22、计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 工作环境 独立办公室 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 所需记录文档 工作计划、工作总结 113考核指标：考核指标：制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、23、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 技术总监职务说明书 技术总监职务说明书 岗位名称 岗位名称 技术总监 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 二级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况，提出修订方案负责24、组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况，提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 职 责 一 职 责 一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 职 责 二 职 责 二 工作 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 领导组织新产品开发、产品改良规划25、工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 职 责 三职 责 三 工作 任务 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 职 责 四职 责 四 工作 任务 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职责表述：组织销售的技术支持工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 组织客户投诉中的技术26、质量问题解决 职 责 五 职 责 五 工作 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 职 责 六 职 责 六 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责七 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 114 权力：权力：公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管27、理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、投资管理部经理 外部协调关系外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 机械、电气等相关专业 培训经历 培训经历 技28、术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验经验 8 年以上工作经验，5年以上产品开发经验，3年以上部门管理经验 知识 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环29、境 工作环境 独立办公室 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标：考核指标：新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 备30、注 区域销售部 销售部经理职务说明书 区域销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 三级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商关系，树立公司品牌形象 115职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 职 责 31、一 职 责 一 工作 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 32、职 责 二 职 责 二 工作 任务 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职责表述：参与公司产品创新 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 职 责 三 职 责 三 工作 任务 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 职 责 四 职 责 四 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力：33、权力：区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 机电相关专业或经济、管理相关专业 培训经历 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验经验 3 年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验 知识 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，34、具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 技能技巧 熟练使用WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语 个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总35、结、合同等 116考核指标：考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注 备注 销售部业务员职务说明书 销售部业务员职务说明书 岗位名称 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务36、：职责与工作任务：职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 职 责 一 职 责 一 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 职 责 二 职 责 二 工作 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销37、售政策 积极争取代理商订单，完成销售目标 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 职 责 三 职 责 三 工作 任务 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 负责协调代理商定期收集市场信息 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 职 责 四 职 责 四 工作 任务 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职责表述：负责销售区域市场推广工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 职 责 五 职 责 五 工作 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作38、 针对本市场特点，提出新产品开发建议 职 责 六 职 责 六 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 负责参与协调代理商退换货 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职 责 七 职 责 七 工作 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力：权力：经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 117工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系外39、部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学专科以上 专业专业 机电相关专业或营销管理相关专业 培训经历 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验经验 2 年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 技能技巧 熟练使用WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务40、能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标：考核指标：销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注：备注：销售部辅助业务员职务说明书 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 岗位名称 辅助业务员 岗41、位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 八级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 职 责 一 职 责 一 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 职 责 二 职 责 二 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：42、协助销售员进行销售工作，完成销售目标 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 协助争取代理商订单，完成销售目标 职 责 三 职 责 三 工作 任务 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 负责协调销售员定期收集市场信息 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 职 责 四 职 责 四 工作 任务 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职责表述：参与售后服务工作 职 责 职 责 工作 参与协调代理商退换货 118七 七 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八43、 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力：权力：客户服务条款的建议权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学专科以上 专业专业 机电相关专业或营销管理相关专业 培训经历 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了44、解公司所经营产品技术知识 技能技巧 技能技巧 熟练使用WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标：考核指标：客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、45、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注：备注：成套部 成套部经理职务说明书 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 三级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 职 责 一 职46、 责 一 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 职 责 二 工作 任务 领导或监控投标过程，审核投标文件 119领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并47、完善成套部规章制度与工作标准 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 职 责 三 职 责 三 工作 任务 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力：权力：项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系外部协调关系 项目中介、外部48、专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 机电、管理专业 培训经历 培训经历 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练运用英语 技能技巧 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话49、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标：考核指标：中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 备注 项目投标职务说明书 项目投标职务说明书 岗位名称 岗位名称 项目投标 岗位编号50、 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 120直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 职 责 一职 责 一 工作 任务 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析51、 职 责 二职 责 二 工作 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 购买标书并与招标单位保持紧密联系 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 职 责 三 职 责 三 工作 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 职 责 四 职 责 四 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职 责 五 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力：权力：选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与52、初步筛选投标信息的权力 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学专科以上 专业专业 经济管理、给排水或机电类专业 培训经历 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验经验 2 年以上相关工作经验 知识 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、熟练运用英语技能技巧 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 个人素质 具有一定的判断与决策53、能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜）工作环境 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标：考核指标：中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 备注 121 项目实施职务说明书 项目实施职务说明书 54、岗位名称 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 职 责 一职 责 一 工作 任务 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 职 责 二职 责 二 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同55、的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 职 责 三 职 责 三 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 职 责 四 职 责 四 工作 任务 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力：权力：对分包商的考核评价权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关56、系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验经验 5 年以上相关工作经验，1年以上项目管理经验 知识 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、熟练运用英语技能技巧 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判57、能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜）工作环境 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 所需记录文档 项目管理计划、报告等 122考核指标：考核指标：中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 备注 市场运作部 市场运作部经理职务说明书 市场运作部 市场运作部经58、理职务说明书 岗位名称 岗位名称 市场运作部经理 岗位编号 所在部门 市场运作部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 三级 直接下级 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专员薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 职 责 一 职 责 一 工作 任务 参与制定部门的年度经营计划和预59、算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，负责领导制定市场调研方案，并监督实施 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 职 责 二 职 责 二 工作 任务 负责领导制定公司促销策略、促销政策，组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作 负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行 负责60、组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理 职 责 三 职 责 三 工作 任务 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 负责领导仓库管理工作，领导协调供应管理部产品入库及出库工作 职 责 四 职 责 四 工作任务 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 职 责 五 职 责 五 工作 任务 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，61、进行配额管理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 职 责 六 职 责 六 工作 任务 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 123权力：权力：营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人62、员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 经济、管理等相关专业 培训经历 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验经验 5 年以上工作经验，2年以上外贸公司工作经历及1 年以上部门管理工作经历 知识 知识 通晓国际贸易知识，通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关63、知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、工作环境 工作环境 独立办公室 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标：考核指标：产品的市场占有率、促销活动64、的效果；储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 备注 客户关系专员职务说明书 客户关系专员职务说明书 岗位名称 岗位名称 客户关系专员 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 市场部经理 工资等级 六级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：组织市场调研，市场部资料档案的收集、整理和归档，进行客户关系管理 职责与工作任务65、：职责与工作任务：职 职 职责表述：协助市场部经理制定部门年度工作规划 124责 一 责 一 工作 任务 协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划 职责表述：负责组织市场调研 负责组织市场调研工作，并监督销售业务员执行，对调研数据进行真实性的检查 职 责 二 职 责 二 工作 任务 负责组织调研报告的分析工作，完成市场调查报告 职责表述：负责市场相关资料和文件的收集、整理与存档工作。进行客户日常的传真、电子邮件的信息管理 收集市场、竞争对手、经销商、用户的信息，建立市场信息系统以及完整的客户档案 职 责 三 职 责 三 工作 任务 收集、整理市场和销售部门的业务信息，包括各种报告和统计 职责表66、述：负责客户关系管理 负责对客户档案进行总结分析，进行客户分级、客户关系管理等工作 职 责 四 职 责 四 工作 任务 参与客户的信用评级工作 职责五 职责五 职责表述：完成运作支持部经理交办的其他工作任务 权力：权力：收集市场相关信息、资料、文件的权力 客户信用评级的提议权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 销售部、技术开发部、供应管理部、财务部、行政部等 外部协调关系外部协调关系 相关政府部门、客户、经销商、市场调查公司等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学专科以上 专业专业 经济、管理、统计或其他相关专业 培训经历 培训经历 市场调研、统计知识 经验经验 367、 年以上工作经验，2年以上市场调研公司工作经历 知识 知识 掌握营销和销售管理相关知识，了解机电和外贸行业、了解国际贸易法律知识 技能技巧 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境 工作环境 办公场所 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶而需要加班 所需记录文档 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指68、标：考核指标：资料整理规范性、调研报告的质量、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注：备注：技术开发部 技术开发部经理职务说明书 技术开发部 技术开发部经理职务说明书 岗位名称 岗位名称 技术开发部经理 岗位编号 所在部门 技术开发部 岗位定员 直接上级 技术总监 工资等级 三级 直接下级 技术员、技术开发、工业设计、生产工艺设计 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责公司的新产品开发、产品改良及公司技术标准的制定和管理工作,确保公司产品开发满足市场需求;125职责与工作任务：职责与工69、作任务：职责表述：协助技术总监，参与公司技术管理与技术开发决策 协助技术总监制定技术开发战略，领导制定公司年度研发计划，并负责实施 组织收集相关信息，及时了解和监督技术开发战略的执行情况 职 责 一 职 责 一 工作 任务 参与制定部门的年度新产品开发计划和预算方案 职责表述：负责实施新产品开发和产品技术改良 组织新产品开发项目的技术可行性论证 组织和实施新产品开发项目的实施，监督、控制开发过程，促进新产品开发产品化 组织研发项目评审并准备评审的系统资料 职 责 二 职 责 二 工作 任务 负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整理 职责表述：负责组织公司技术创新工作 负责掌握70、和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势，提出新技术、新产品研发方向，与有关单位、政府部门保持密切联系，促进技术立项 负责组织技术协作与技术交流活动，寻找技术合作伙伴，建立长期合作关系 负责根据公司业务需要引进外部先进技术，组织转化，形成生产力 负责组织系统收集国内外先进技术信息、资料，支持研发工作 负责组织公司内部技术交流与培训 职 责 三职 责 三 工作 任务 负责组织研究先进技术，形成技术积累 职责表述：组织技术支持工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 组织对供应商技术能力评估 组织编制生产工艺方案，对供应商提供技术支持，解决生产中出现的技术问题 职 责 四 职71、 责 四 工作 任务 组织重大产品批次质量问题技术分析 职责表述：部门组织管理工作 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 组织制定研发管理制度，监督检查制度执行情况 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 职 责 五 职 责 五 工作 任务 监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导 职责六 职责六 职责表述：完成技术品管部经理交办的其他工作任务 权力：权力：公司年度新产品开发计划制定的建议权 公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定的建议权 对供应商技术培训的监督权 对供应商技术能力的评价权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和72、任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等 外部协调关系外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 本科以上 专业专业 机械、电气相关专业 培训经历 培训经历 接受过技术管理等相关知识的培训 经验经验 5 年以上工作经验，2年以上新产品开发经验 知识 知识 通晓机械、电气等专业知识 具备企业管理、法律等方面的知识 126技能技巧 技能技巧 掌握WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，熟练运用英语73、 技能技巧 技能技巧 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它：其它：使用工具设备 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境 工作环境 办公室 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 所需记录文档 部门的年度计划、合同协议、供应信息资料、分析报告等 考核指标：考核指标：新产品开发任务完成情况、新产品的商品转化率、产品技术的稳定性；技术管理体系完善程度，由产品改进所导致的产品成本节约，重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完74、善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注：备注：技术开发主管职务说明书 技术开发主管职务说明书 岗位名称 岗位名称 技术开发主管 岗位编号 所在部门 技术开发部 岗位定员 直接上级 技术开发部经理 工资等级 六级 直接下级 技术开发、工业设计、生产工艺设计 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责公司的新产品开发、产品改良及公司技术标准的制定和管理工作,确保公司产品开发满足市场需求;职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助技术开发部制定年度研发计划，为研发决策提供建议和信息支持 根据公司研发战略协助技75、术开发部经理组织制定年度研发计划，并负责实施 负责收集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等，分析技术发展趋势 职 责 一 职 责 一 工作 任务 定期、准确向技术开发经理和相关部门提供有关技术信息，公司重大决策提供信息支持 职责表述：负责实施新产品开发和产品技术改良 协助部门经理，组织新产品开发的技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究 协助部门经理，组织和实施新产品开发项目的实施，监督、控制开发过程，促进新产品开发产品化 协助部门经理，组织研发项目评审并准备评审的系统资料 职 责 二 职 责 二 工作 任务 负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整76、理 职责表述：负责组织公司技术创新工作 负责掌握和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势，提出新技术、新产品研发方向，与有关单位、政府部门保持密切联系，促进技术立项 负责组织技术协作与技术交流活动，寻找技术合作伙伴，建立长期合作关系 负责根据公司业务需要引进外部先进技术，组织转化，形成生产力 负责组织系统收集国内外先进技术信息、资料，支持研发工作 负责组织公司内部技术交流与培训 职 责 三职 责 三 工作 任务 负责组织研究先进技术，形成技术积累 职责表述：组织技术支持工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 组织对供应商技术能力评估 组织编制生产工艺方案，对供应商提供技77、术支持，解决生产中出现的技术问题 职 责 四 职 责 四 工作 任务 组织重大产品批次质量问题技术分析 职责表述：部门组织管理工作 职 责 职 责 工作 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 127组织制定研发管理制度，监督检查制度执行情况 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 五 五 任务 监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导 职责六 职责六 职责表述：完成技术开发部经理交办的其他工作任务 权力：权力：公司年度新产品开发计划制定的建议权 公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定的建议权 对供应商技术培训的监督权 对供应商技术能力的评价权 78、权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等 外部协调关系外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 本科以上 专业专业 机械、电气相关专业 培训经历 培训经历 接受过技术管理等相关知识的培训 经验经验 5 年以上工作经验，2年以上新产品开发经验 知识 知识 通晓机械、电气等专业知识 具备企业管理、法律等方面的知识 技能技巧 技能技巧 掌握WORD,EXCEL 等办79、公软件使用方法，具备基本的网络知识，熟练运用英语 技能技巧 技能技巧 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它：其它：使用工具设备 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境 工作环境 办公室 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 所需记录文档 部门的年度计划、合同协议、供应信息资料、分析报告等 考核指标：考核指标：新产品开发任务完成情况、新产品的商品转化率、产品技术的稳定性；技术管理体系完善程度，由产品改进所导致的产品成本节约，重要任务完成情况 考勤、80、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注：备注：品质管理部 品管部经理职务说明书 品质管理部 品管部经理职务说明书 岗位名称 岗位名称 品管部经理 岗位编号 所在部门 技术品管部 岗位定员 直接上级 技术总监 工资等级 三级 直接下级 经理助理、质量工程师、质量检验员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责建立公司质量管理体系并组织实施，并保证达到公司的质量目标 职责与工作任务：职责与工作任务：128职责表述：协助技术总监制定年度质量计划，为重大质量管理决策提供建议和信息支持 根据公司发展战略，协助技术品管81、部经理组织制定公司年度质量计划，并负责实施 组织搜集国内外相关行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等，分析技术发展趋势 职 责 一 职 责 一 工作 任务 定期、准确向技术品管部经理和相关部门提供有关质量管理信息，为公司质量管理决策提供信息支持 职责表述：组织建立和完善公司质量管理体系 根据公司发展战略规划，负责制定公司质量管理规划 负责建立公司质量管理体系 负责制定和完善公司各项质量管理制度并贯彻实施 负责建立产品质检标准和质检程序 负责公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核 职 责 二 职 责 二 工作 任务 负责引进质量管理技术，提高质量管理水平 职责表述：实施产品82、质检，参与对供应商的质量管理并提供技术支持 组织对新、老供应商的质量管理水平进行论证 负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现 负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定 组织参与供应商生产过程质量控制 负责对供应商交货前的成品质量检验 参与质量事故分析，提出解决建议 职 责 三 职 责 三 工作 任务 组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案 职责表述：部门组织管理工作 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 组织制定质量管理制度，监督检查制度执行情况 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 职 责 四 职 83、责 四 工作 任务 监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导 职责五 职责五 职责表述：完成技术总监交办的其他工作任务 权力：权力：公司年度质量计划制定的建议权 公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权 产品质量检验的裁决权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 市场部、运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等 外部协调关系外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科及以上 专84、业专业 机械、电气相关专业 培训经历 培训经历 质量管理体系、标准化等相关知识的培训 经验经验 5 年以上工作经验，2年以上质量管理经验 知识 知识 通晓质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识 具备机电专业知识、企业管理等方面的知识 技能技巧 技能技巧 掌握WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 个人素质 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、其它：其它：使用工具设备 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络）129工作环境 工作环境 办公室，经常出差 工作时间特征85、 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 所需记录文档 质量标准、质量检验报告等相关资料等 考核指标：考核指标：公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数，重要任务完成情况费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注：备注：财务部 财务部经理职务说明书 财务部 财务部经理职务说明书 岗位名称 岗位名称 财务部经理 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 管理总监 工资等级 三级 直接下级 管理会计、成本86、会计、出纳员、税务 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责组织公司会计核算、财务管理工作，控制公司成本费用，分析公司财务状况 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助总经理制定财务规划 根据公司发展战略，组织制定财务规划 参与公司重大财务问题的决策 职 责 一 职 责 一 工作 任务 关注外部资金市场动态，及时为公司重大经营决策决策提供信息支持 职责表述：组织公司财务预算、决算 根据公司经营目标，组织和指导各部门编制财务预算 汇总各部门预算，组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划 根据公司经营情况，组织审核修正财务预算 监督各部门预算执行情况，并及时向总经理汇报 职 87、责 二 职 责 二 工作 任务 定期组织财务决算，组织制作决算报告 职责表述：组织公司成本核算 组织公司成本估算，提出成本控制指标建议 参与公司销售基准价格制定及修订、采购基准价格制定及修订 职 责 三 职 责 三 工作 任务 负责组织产品销售成本核算、研发成本核算、营销服务成本核算、人工成本等各项成本核算 职责表述：负责财务监督与管理工作 监督产品采购与入库工作，确保入库记录与记账的真实、准确 监督库存产品保管与出库工作，定期组织盘存 监督督促应收帐款的回收与检查，组织对不良债权处置 组织审核所有购销合同 定期组织固定资产、流动资金清查、核实 职 责 四 职 责 四 工作 任务 负责组织税务88、筹划，合法纳税 职责表述：组织公司财务分析 定期组织编制会计报表 定期组织编制财务状况说明书，分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力，并提出财务建议职 责 五 职 责 五 工作 任务 组织对公司对外投资项目的财务分析与评价，并提出财务建议 130 职责表述：监督指导会计、现金出纳管理 监督指导会计分类记帐，填制传票，保证各类凭证准确、真实、完整 监督审核各类日记账、总账、分类账填制 职 责 六 职 责 六 工作 任务 监督公司现金存款与出纳管理 职责表述：合理安排资金运用，保证满足经营活动资金需求 负责资金预算的执行与监督 制定年度与月度资金计划 负责制定信贷计划，组织资金筹措、调度及89、清偿 组织编写财务收支计划 职 责 七 职 责 七 工作 任务 组织编写资金运用分析报告，并定期上报 职责表述：内部组织管理工作 制定和完善财务管理的各项制度，监督检查执行情况 负责公司财务人员队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行 职 责 八 职 责 八 工作任务 负责控制部门预算，降低费用成本 职责九 职责九 职责表述：完成总经理及管理总监交付的其它任务 权力：权力：对公司对外投资项目有评价权 对公司所有购销合同有审核权 对公司筹资方式有建议权 对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力 对下级90、上报的各种分析表、预算报表有审批权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 有对各项费用开支的审核权 对限额资金使用有批准权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系外部协调关系 税务局、审计部门、工商局、财政局、外汇管理局、外经委等 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 财务管理、会计专业 培训经历 培训经历 财务管理培训 经验经验 具有会计师资格，5 年以上会计工作经验，291、年以上财务管理经验 知识 知识 精通会计知识、财务管理知识，具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识 技能技巧 技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件 具备基本的网络知识 熟练使用英语 个人素质 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它：其它：131使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、计算器、算盘、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境 工作环境 办公室 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 所需记录文档 汇报文件、总结、合同、财务分析报告、经92、济活动分析?考核指标：考核指标：重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性、财务监督情况、财务工作准确性、财务预算控制情况、财务制度健全情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 备注 人力资源部 人力资源部经理职务说明书 人力资源部 人力资源部经理职务说明书 岗位名称 岗位名称 人力资源部经理 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 直接上级 管理总监 工资等级 三级 直接下级 人事干事、绩效助理 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 年月 本职：本职：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩93、效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率 职责与工作任务：职责与工作任务：职责表述：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设 参与公司重大人事问题的决策 职 责 一 职 责 一 工作 任务 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持 职责表述：负责公司人力资源战略的执行 根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部94、工作程序，并组织实施 职 责 二 职 责 二 工作 任务 根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案 职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务 负责公司内部人力资源调配 负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训 负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价 负责组织公司员工的职称评定工作 组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资 负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态 职 责 三 职 责 三 工作 任务 受理员工投诉，并95、组织相关部门妥善解决 职责表述：负责其他人事事务 负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作 代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜 负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决 负责出国人员的政审工作 职 责 四 职 责 四 工作 任务 监督下属进行各类人事档案的归档保管工作 132负责有关人事调动、户口管理的事宜 代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流 职责表述：负责人力资源部内部的组织管理 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责部门内工作任务分工，合理安排人员 职 责 六职 责 六 工作 任务 负责控96、制部门预算，降低费用成本 职责七职责七 职责表述：完成总经理交办的其他任务 权力：权力：对公司编制内招聘有审核权 对公司员工出勤的监督权 对公司员工手册有解释权 有对员工考核数据和事项核实权 对员工投诉有核实权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 工作协作关系：工作协作关系：内部协调关系 内部协调关系 总经理、总监、公司各部门 外部协调关系外部协调关系 人事局，劳动局、培训中心、高等院校、人才交流中心 任职资格：任职资格：教育水平教育水平 大学本科以上 专业专业 管理相关专业 培训97、经历 培训经历 人力资源管理培训 经验经验 5 年以上工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作1 年以上 知识 知识 精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识 技能技巧 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 具备一定的英语应用能力 个人素质 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它：其它：使用工具/设备 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、录音录像 工作环境 工作环境 办公场所 工作时间特征 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班 所需记录文档 所需记录文档 通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件 考核指标：考核指标：人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能 备注 备注