1、5极致智慧社区整体解决方案行业背景行业背景 房地产行业进入房地产行业进入“白银时代白银时代”物业管理行业向物业管理行业向“综合生活服务升级综合生活服务升级”“彩生活彩生活”上市之后，物业管理行业掀起了规模化发展、上市之后，物业管理行业掀起了规模化发展、进行业务模式创新和技术创新，进行资本运作的浪潮进行业务模式创新和技术创新，进行资本运作的浪潮 社区社区O2OO2O、智慧社区等新的业务模式层出不穷，但新的业、智慧社区等新的业务模式层出不穷，但新的业务模式的发展遇到务模式的发展遇到“天花板天花板”万科住这儿万科住这儿以物业服务、生活服务为基础，新推出以物业服务、生活服务为基础，新推出访客邀请、手机2、开门等智能硬件相关模访客邀请、手机开门等智能硬件相关模块；社区模块主要突出邻里互动为主。块；社区模块主要突出邻里互动为主。互联网互联网+背景下社区运营的案例分享背景下社区运营的案例分享彩之云彩之云以社区、邻里互动、缴费、社区金融等以社区、邻里互动、缴费、社区金融等为主，手机开门、智能停车和社区金融为主，手机开门、智能停车和社区金融作为特色服务。作为特色服务。购物模块转向与京东合作运营。购物模块转向与京东合作运营。互联网互联网+背景下社区运营的案例分享背景下社区运营的案例分享小区管家小区管家小区管家重点突出服务和购物，同时也小区管家重点突出服务和购物，同时也新增了不少如手机开门、智能管家等智新增3、了不少如手机开门、智能管家等智能硬件相关的模块。能硬件相关的模块。互联网互联网+背景下社区运营的案例分享背景下社区运营的案例分享花样年花样年 -中国最大的综合社区服务运营商中国最大的综合社区服务运营商互联网互联网+背景下社区运营的案例分享背景下社区运营的案例分享 物业公司和运营平台物业公司和运营平台 彩生活服务集团有限公司彩生活服务集团有限公司 深圳市花样年国际物业服务有限公司深圳市花样年国际物业服务有限公司 深圳市美易家商务服务集团股份有限公司深圳市美易家商务服务集团股份有限公司 深圳前海邻里乐科技服务有限公司（深圳前海邻里乐科技服务有限公司（“解放区解放区”）收购了万达物业收购了万达物业 4、社区服务实体企业社区服务实体企业 花样年金融花样年金融 花样年文化旅游花样年文化旅游 花样年商业花样年商业 花样年教育花样年教育 花样年养老花样年养老对我们的启发对我们的启发 物业服务和生活服务是物业行业的基础，做好本职工作，提升服务品质，获物业服务和生活服务是物业行业的基础，做好本职工作，提升服务品质，获得社区居民的认可，才谈得上其他商业经营；得社区居民的认可，才谈得上其他商业经营；智能门禁、智能停车等与智能硬件相关的服务，是提高用户粘性，更快速提智能门禁、智能停车等与智能硬件相关的服务，是提高用户粘性，更快速提升服务品质的关键一环；升服务品质的关键一环；在拥有足够庞大的忠实用户群体，提供的5、服务使得用户切实得到便利，并获在拥有足够庞大的忠实用户群体，提供的服务使得用户切实得到便利，并获得充分认可之后，开展社区得充分认可之后，开展社区O2OO2O、社区金融，以及其他增值服务则是水到渠、社区金融，以及其他增值服务则是水到渠成。成。当然这一切的前提是企业要先搭建一个坚实可靠的物业服务信息化平台。当然这一切的前提是企业要先搭建一个坚实可靠的物业服务信息化平台。因此，我们的发展策略应该是：因此，我们的发展策略应该是：回归初心，做好服务，稳步发展回归初心，做好服务，稳步发展智慧社区的核心应用智慧社区的核心应用8社区社区交流交流智能智能家居家居智能智能楼宇楼宇社区社区服务服务社区社区O2OO26、O在线物业在线物业服务服务收入管理收入管理收费管理停车管理租赁管理合同管理品质管理品质管理客户关系管理设备管理巡检管理呼叫中心协同办公社区运营社区运营智能楼宇智能家居社区资讯网上缴费在线物业服务社区O2O智慧社区智慧社区功能板块功能板块成本管理成本管理人力资源管理物料管理能耗管理分包管理智慧社区电话网手机个人电脑摄像头传感器网络PDA智能对讲感知层极致智慧社区总体架构极致智慧社区总体架构网络层互联网物联网平台层应用层品质管理收入管理成本管理社区运营智能门禁呼叫中心极致社区极致办公智能停车物业管理软件基于多级组织架构、工作流驱动和集中管控模式的物业管理系统基于多级组织架构、工作流驱动和集中管控模7、式的物业管理系统收入管理收入管理收入管理停车停车管理管理租赁租赁管理管理合同合同管理管理收费收费管理管理公摊费用有偿服务费水电费管理费临时停车费月租费进场费租金车位管理费机站合同广告合同摊位合同收费管理业务架构收费管理业务架构支持抄表时间、范围、区域任务下发；现场移动录入、批量录入；抄表异常核查。自定义收费项目，收费时间，收费周期，收费标准；定义各种仪表，分摊方式等。支持坐收、走收、代收、银行托收、支付宝、微信等，支持对金融联系统，与航天信息、百旺金赋联机自动打印发票，并自动记录开票信息。催缴通知单，短信催收，邮件催收，派发催收任务单；退费申请，退费转预交等。按照定义的凭证导出方案生成财务接口8、要求的凭证格式文件，供外部财务系统引入或自动生成凭证到极致财务系统。收费管理标准设置抄表录入算费调整收费开票催费退费财务接口支持同类型仪表费用关联预收核销功能，支持批量生成费用单；支持调整费用金额与减免滞纳金的操作。收费管理业务流程收费管理业务流程常规费用（物业费、租金、车位费）仪表费用（水、电、煤）临时费用（维修费、临时停车费）房产资源 业户入伙/租户入住 租赁合同 收费标准应收费用保证金费用收款/预收/退款管理结账生成凭证到财务系统票据管理 航信/百旺自动开票账单客户服务收费项目统一管理、标准化统计口径收费项目统一管理、标准化统计口径房间仪表、公摊仪表灵活管理房间仪表、公摊仪表灵活管理一站9、式查询、收（退）费平台一站式查询、收（退）费平台“营改增营改增”灵活定义不同财务组织、不同业务的不同税率灵活定义不同财务组织、不同业务的不同税率源头上进行源头上进行“价税分离价税分离”、避免统计各层级口径不一致、避免统计各层级口径不一致全面支持全面支持“营改增营改增”政策、在线发票打印政策、在线发票打印与财务系统对接、减少财务重复工作量与财务系统对接、减少财务重复工作量数据即时查看、多维度报表展示财务状况数据即时查看、多维度报表展示财务状况收费管理的应用价值收费管理的应用价值收费流程全覆盖抄表、算费、收费、开票、做账、报表全业务流程覆盖，提高收费效率。收费项目全覆盖收费类别完备，规避收费漏洞；10、计费标准灵活，支持灵活的收费时间、收费周期、应收日期，可以根据房间、客户、合同等信息灵活定义出各种复杂的收费标准。收费渠道丰富支持坐收、走收、代收、支付宝、微信，托收可以自定义不同银行的报盘及回盘格式。收费报表完备实时准确反映应收、实收、欠费情况，报表丰富多样，协助项目经营决策。租赁管理业务组成租赁管理业务组成租赁管理通过对房源、客源的管理，实现以租赁合同的建立、变更、续签、终止、退租等为轴线的全过程管理，与收费管理系统无缝集成，实现业务财务一体化。经营分析经营分析房源管理房源管理定价管理定价管理合同终止合同终止变更续签变更续签合同申请合同申请商机管理商机管理租赁管理租赁管理图形化、多种颜色直11、观展示房源状态、快速查询图形化、多种颜色直观展示房源状态、快速查询潜在客户的招租过程化管理潜在客户的招租过程化管理客户信息全貌管理，成交与否均有价值。根据客户需求智能匹配合适房源。客户跟进过程管理，量化考核员工数量与质量。意向客户核心租约等初预审决策管理意向客户核心租约等初预审决策管理租赁合同预审管理核心租赁条款、存在争议租赁条款重点事由、市场竞争等租约影响因素租赁合同的终审管理、与收费管理无缝集成租赁合同的终审管理、与收费管理无缝集成租赁合同签订审批。租赁基础要素，如租期、签订信息、付款节奏等。租赁费用要素，如单价、总价、免租、调租等因素，与收费系统无缝集成。租赁管理的应用价值租赁管理的应用12、价值房源管理灵活支持房源的合并与拆分，对于公共场地广告位可以虚拟房间，对对自用住房进行设置。业务流程完备覆盖合同申请、新签、变更、续签、终止全流程，支持以房间为目标进行操作。收费方式灵活可以设置免租期，保证金收取与退还，租金支持按照房间和时间逐年递增，支持预收。统计报表丰富可以对合同进行应收、实收统计，支持对房间进行分析出租率，报表丰富，可以自定义。经营合同管理的业务流程经营合同管理的业务流程合同准备合同签订合同履行合同结束u合同立项u合同要素u合同责任人u签约依据u项目信息u合同管理u合同审批u合同打印u合同盖章u合同签署u合同备案u收款信息u合同变更u合同中止u合同续签u合同结束u合同终结13、u电子归档u纸质归档u合同借阅订立阶段履行阶段终结阶段准备阶段经营合同管理主要实现对楼宇广告、场地出租等经营性收入的合同进行管理。合同信息管理、与财务无缝集成合同信息管理、与财务无缝集成极致智能停车场系统极致智能停车场系统极致停车与极致物业管理系统无缝集成极致停车与极致物业管理系统无缝集成成本管理成本管理人力资源核心业务构成人力资源核心业务构成招聘管理人事管理合同管理考勤管理培训管理绩效考核社保管理薪酬管理人力资源人力资源核心业务流程人力资源核心业务流程人员编制组织机构部门岗位类别职级用工方式人员招聘合同管理人事管理 简历 面试 录用转正续约终止人事异动离职辞职外派借用考勤管理编制调整网络考勤14、机绩效管理培训管理薪酬管理休假管理加班管理出差/外勤管理专业考核管理考核360考核目标培训课程培训计划培训考核工资项目/标准工资数据报表分析招聘过程管理、初试、复试等招聘过程管理、初试、复试等招聘结果报表分析招聘结果报表分析全面的人事档案信息管理全面的人事档案信息管理人事基础档案、如身份证信息、银行信息等。劳动技能证书信息等社会关系信息、联系人、联系电话等学历、职称、职级、学历经历等入职信息、转正信息、岗位等工作经历信息各维度（单一、组合维度）全面分析人员结构档案各维度（单一、组合维度）全面分析人员结构档案网络考勤机支持通过有线网络、WiFi或GPRS连接到互联网。考勤机可以设定远程服务器的I15、P地址与端口，无需连接电脑，能够独立访问服务器获取指令并实时上传考勤数据。网络考勤机也可以接收总部下发的员工指纹信息和控制指令。网络考勤机可以极大地简化考勤管理，无需人员干预，降低管理成本，减少出错率。网络考勤实现考勤的实时动态管理网络考勤实现考勤的实时动态管理灵活设置物业企业特殊排班方式灵活设置物业企业特殊排班方式加班开始时间与结束时间。调休与计薪2类加班模式。根据加班历史进行员工调休。人员考勤过程管理、杜绝出勤漏洞等人员考勤过程管理、杜绝出勤漏洞等自动展示休假项目的可休假天数与已休假天数。人员考勤过程管理、杜绝出勤漏洞等人员考勤过程管理、杜绝出勤漏洞等图形化展示员工实时出勤状态图形化展示员16、工实时出勤状态考勤数据自动汇总参与薪酬计算考勤数据自动汇总参与薪酬计算按企业所需制定绩效考核目标、考核内容、标准等按企业所需制定绩效考核目标、考核内容、标准等对组织、部门、员工进行多种考核方案的制定对组织、部门、员工进行多种考核方案的制定考核管理流程化、考核结果自动参与薪酬计算考核管理流程化、考核结果自动参与薪酬计算可对员工、部门、组织分别考核考核结果直接参与薪酬计算考核明细指标得分值，支持自评、上级评价、间接上级评价灵活的薪酬公式设置满足复杂的计算灵活的薪酬公式设置满足复杂的计算能耗管理建设的目的能耗管理建设的目的u建立各类能耗数据，实现对能耗的全面管理，指引节能降耗工作，控制能耗成本、减少17、能耗支出。u规范多业态统一分类（电、水、气以及其它能耗），用途上按物业费用承担、用能设备等进行分项统计。u通过对能耗总量和明细用量的同比和环比分析，以及单位面积能耗成本的分析与对比，实现降本增效，并为指导设备节能运行、指导工程预算、招投标费用预测等业务决策提供数据支撑。水其它电科学合理的能耗统计分类科学合理的能耗统计分类规范的分类便于我们更加精准的去统计分析能耗的构成及所存在的漏洞，极致软件结合行业经验提供3大项、40小项的分类规则。多维度统计指导节能运行多维度统计指导节能运行A建立项目各类能耗数据，实现项目对能耗的全面管理，指引节能降耗工作，控制成本、减少支出；C通过能耗总量到明细用量、从同18、比到环比、单位面积能耗成本分析与对比，以最终发挥能耗管理降本增效、指导设备节能运行、指导工程预算、招投标费用测算等。B规范多业态统一分类（用电、用水、其他能耗），用途上按物业费用承担、用能设备等进行分项统计；分包合同管理分包合同管理合同立项供应商选择合同签订合同执行（验收）供应商管理应收应付统计分析合同类型成本类型收款付款其他设备管理多方评估选择最优供应商多方评估选择最优供应商多方询价比价，选择最优供应商附加任意格式的合同电子原件。到期执行合同提前预警到期执行合同提前预警根据合同执行日期，到期自动预警合同信息全貌管理，合同基本信息、审批信息等供应商执行过程评估管理供应商执行过程评估管理供应商按19、次执行为最小单位的供应商评审。明确合同验收结果，包括合同验收基本信息、成本归属。物料管理系统组成物料管理系统组成供应商的资质、开票及供货信息及引进、评审等。采购入库、领料、调拨、盘点、出库核算等。采购计划、询价比价、采购订单、采购结算等。工器具登记、领用、借用、归还、报损、报废等供应商管理采购管理仓库管理工器具管理物料管理业务流程物料管理业务流程领料/调拨采购计划/采购申请采购订单部门申购计划常规物料采购入库询价比价供应商档案固定资产采购结算采购发票成本核算初审复审年度评审供应商合格供方黑名单客服/工程工器具结账财务管理物业企业典型的采购模式物业企业典型的采购模式 企业决策分析平台企业决策分析20、平台企业决策企业决策分析平台分析平台三种采购三种采购业务流程业务流程统议统购统议统购总公司统一选择供应商、统一议价、统一采购适用于采购数量大、金额高、使用量稳定的物料统议分购统议分购分议分购分议分购公司统一选择供应商、统一议价、各项目自行采购适用于采购数量大、金额较高、使用量不稳定的物料各项目自行议价、自行采购，总公司可实时监督采购过程适用于采购数量不大、金额不高、价格和使用量不稳定的物料统议统购统议分购分议分购1、集中询报价4、集中采购订单确认1、集中询报价2、合同创建及下达3、子公司申购订单3、申购目录下达3、子公司单体采购订单5、集中采购订单送货1、子公司单体询报价2、子公司单体采购订单21、采购中心管理项目供应商科学建立供应商评估体系、有效规避企业供应风险科学建立供应商评估体系、有效规避企业供应风险科学建立供应商评估体系、有效规避企业供应风险科学建立供应商评估体系、有效规避企业供应风险评估标准各项分值。评估结果：合格、不合格、试用等。复印件、扫描件等资质文档。其他如 主要客户案例等资质信息。统一物料档案管理体系、为集中采购提供基础统一物料档案管理体系、为集中采购提供基础部门申购计划自动汇总为采购计划部门申购计划自动汇总为采购计划申购计划基本信息，申购期间、申购专业等各部门填写申购计划具体申购物料明细，数量、单价等采购计划采购计划“量量”、“价价”合理性决策依据合理性决策依据上月及22、最近3月消耗用量当前库存数量及分布历史供应商供货价格询价议价、实现与供应商网络协同、提高供应链效率询价议价、实现与供应商网络协同、提高供应链效率领料过程的规范化管理领料过程的规范化管理以物领物，规避多领、领而不用等情况极致办公极致办公APP让每月盘点没那么难让每月盘点没那么难追踪物料领用后的真实消耗、堵塞领用漏洞追踪物料领用后的真实消耗、堵塞领用漏洞品质管理品质管理客户关系管理业务流程客户关系管理业务流程日常巡查受理工单任务派发处理任务处理完毕客户回访主动服务客户服务巡检管理 客户来电 客户来访极致社区APP。极致社区网品质检查设备管理物料管理数据归档客户信息分析表供应商员工工时统计表报修分类23、统计表物料消耗统计表来访来电接待表 客户关怀日报/周报/月报收费管理短信平台微信/APP业户内部工作流引擎驱动标准化服务项目、统一服务口径标准化服务项目、统一服务口径来电弹屏协助客服预判业户状态、提升客户体验来电弹屏协助客服预判业户状态、提升客户体验来电自动弹屏，客户全貌信息一目了然，帮助客服准确了解客户状态与业务板块无缝绑定，随时查询与品质检查等应知应会提升员工的应答能力来去电录音自动存储客户服务诉求受理客户服务诉求受理报修详细描述受理时间、预约时间同步展示客户的欠费、预收情况服务具体房间与服务人员客户报修业务处理、移动端现场客户签字确认客户报修业务处理、移动端现场客户签字确认维修结果及维修24、进度反馈使用物料明细收费明细，与收费系统集成关联设备明细客户回访信息、监管服务处理结果及客户满意度客户回访信息、监管服务处理结果及客户满意度多维度满意率自动关联通话记录回访维修成果回访维修人员量化数据评估项目工作量及人员饱和度量化数据评估项目工作量及人员饱和度设备设施的业务流程设备设施的业务流程计划保养设备台账保养内容/标准/周期设备分类应急维修移动巡检设备检测保养计划设备维修检测登记定期维护数据保养登记应急维修数据移动巡检数据巡检执行物料管理合同管理设备设施的全生命周期管理设备设施的全生命周期管理设备管理分类、规范标准化保养内容、标准、周期设备管理分类、规范标准化保养内容、标准、周期设备设施25、年度总体规划智能规划、降低员工操作门槛设备设施年度总体规划智能规划、降低员工操作门槛设备设施现场保养、维修管理设备设施现场保养、维修管理保养内容标准自动生成，降低员工操作难度。保养过程信息登记，包括保养情况、是否异常、保养费用。保养结果验收登记，确保保养质量达标。实时监控、预警设备保养、检测、维修进度实时监控、预警设备保养、检测、维修进度巡检管理业务流程巡检管理业务流程巡检执行过程管理、未执行预警、执行结果查询等巡检执行过程管理、未执行预警、执行结果查询等呼叫中心呼叫中心 应用流程图应用流程图呼叫中心呼叫中心 界面图界面图呼叫中心不仅是公司的对客服务平台，也是公司的调度中心，并可用于社区运营呼26、叫中心不仅是公司的对客服务平台，也是公司的调度中心，并可用于社区运营协同办公与业务模块无缝集成协同办公与业务模块无缝集成极致智能停车场系统极致智能停车场系统停车场管理的困扰停车场管理的困扰停车场管理解决之道停车场管理解决之道实现所有停车场的集中管控车牌自动识别，无卡通行，自动抬杆，提高通行效率，彰显业主尊贵身份通过移动支付、访客管理等移动应用功能，培育互联网业务的客户资源消除管理漏洞，提高经营效益出入口无人值守（或采取最低人员配置），节省人力成本14523支持集中管控，有效提高监管力度支持集中管控，有效提高监管力度实时将各种车辆进出数据、收费数据传递到监控中心，便于有效监管和进行数据分析通过网27、络将停车场各种设备的运行状态及时传递到监控中心，及时预防和解决设备故障通过网络摄像机实时传递出入口的视频或图片到监控中心，及时发现和解决异常状况车车牌牌识别识别率高，识别速度快率高，识别速度快高清摄像机的车牌综合识别率高于99%，能够适应各种复杂环境结合自助取卡、吞卡设备实现完全的车辆识别支持多种支付方式，实现快捷通行支持多种支付方式，实现快捷通行可以通过微信支付停车费。支持储值应用模式，在极致智能停车系统可以自动扣费，避免每次进行支付，提升客户体验。自助缴费终端能够识别多种面额的纸币和硬币，支持通过银行卡支付停车费，实现自助缴费。支持支持语音和视频通讯语音和视频通讯，实现无人值守，实现无人值28、守通过IP通讯技术，实现司机与监控中心实时的语音和视频通讯，及时解决各种异常问题。通过结合集中管控、车牌识别、自动缴费、以及IP通讯技术，实现停车场的无人值守软件和互联网平台软件和互联网平台-极致停车管理系统（车管员用）极致停车管理系统（车管员用）入口视频监控出口视频监控进场图片出场图片值班信息，车位占用情况记录流水进出记录信息车场树目录：组织机构节点 车场/区域/车道节点远程开闸绿灯：运行正常黄灯：设备告警红灯：设备失联软件和互联网平台软件和互联网平台-极致停车集中管控系统（运营人员用）极致停车集中管控系统（运营人员用）按时段统计在场车辆数量数据综合统计进出数据明细车道设备故障统计设备类型故29、障比重统计。设备明细状态指示灯，精准排查具体设备状态。（一）场内车辆查询统计（二）车辆收费统计（三）车场流量统计分析（四）车场经营统计分析软件和互联网平台软件和互联网平台-极致停车微信公众号（司机用）极致停车微信公众号（司机用）月卡续费临时缴费锁车访客管理软件和互联网平台软件和互联网平台-极致停车极致停车APP（车管员用）（车管员用）进场出场出场值班记录极致智能门禁系统极致智能门禁系统基于互联网的集中式管理模式，物业公司可以实现远程管理采用最佳用户体验和最低安装成本的一体化设计，包括触摸大屏、硬键盘、读卡器、身份证阅读器、二维码扫码摄像头、人脸识别摄像头、扩音器、麦克风、WIFI、蓝牙等多种传30、感器和部件业主可以通过卡、密码、手机（基于蓝牙的“摇一摇”、扫二维码）等多种方式开门支持自助式访客管理（动态密码或动态二维码）高清大屏支持发布广告和消息基于安卓系统的主机，可以外挂各种设备，具有良好的扩展性支持第三方门禁设备升级极致智能门禁系统的特点极致智能门禁系统的特点驱动开锁开门按键门磁信号报警信号消防信号韦根接口门卡读写摄像头14寸LCD电容屏WIFI/BT语音播报广告及信息播放极致智能门禁系统的硬件和功能极致智能门禁系统的硬件和功能极致智能监控系统（规划中）极致智能监控系统（规划中）极致智能家居系统极致智能家居系统（规划中）（规划中）活动报名社区资讯预缴物业费欠费缴纳在线报修服务评价在31、线商品商品详情周边商家运营智慧社区的业务链条运营智慧社区的业务链条开发或采购社区运营平台，包括物业信息化管理软件、互联网和移动互联网社区运营平台软件、智能硬件。部署平台提供内容宣传推广运营保障01对上述平台进行持续的开发和完善。01提供社区资讯、在线物业服务、网上缴费等服务。01提供智能停车、智能门禁等服务01进行各种产品和服务供应商的招商，发布产品和服务到平台。01通过楼宇广告、费用通知单、现场促销等方式进行线下推广。01通过短信、APP推送消息、APP在线广告等进行线上推广。01提供售前咨询和售后服务。01与供应商和客户定期进行结算。01质量保证。01互联网互联网+背景下社区运营盈利模式的32、探索背景下社区运营盈利模式的探索 社区金融社区金融 社区旅游社区旅游 社区养老社区养老 学童服务学童服务 房屋银行（二手房租售）房屋银行（二手房租售）家政服务等其它社区服务家政服务等其它社区服务 适合口碑传播的实物类电商适合口碑传播的实物类电商 其它自身有独特优势的产品和服务其它自身有独特优势的产品和服务 独立建设智慧社区运营平台独立建设智慧社区运营平台 需要有清晰的战略目标和长远的发展规划需要有清晰的战略目标和长远的发展规划 需要持续的资金投入和专职的运营团队需要持续的资金投入和专职的运营团队 可以在社区运营上持续获得长期、综合性的回报，包括提高品牌影响可以在社区运营上持续获得长期、综合性的33、回报，包括提高品牌影响力、提高服务品质、降低运营成本、增加营业收入等力、提高服务品质、降低运营成本、增加营业收入等 适合有雄厚实力的品牌企业，以及以社区运营为主要业务模式的创新适合有雄厚实力的品牌企业，以及以社区运营为主要业务模式的创新型企业型企业 加盟其他厂商的社区运营平台加盟其他厂商的社区运营平台 不需要大量的资金投入和专职的运营团队不需要大量的资金投入和专职的运营团队 可以提高服务品质、降低运营成本、增加营业收入可以提高服务品质、降低运营成本、增加营业收入 适合广大的中小型物业企业，以及不打算独立建设运营平台的企业适合广大的中小型物业企业，以及不打算独立建设运营平台的企业运营智慧社区的模34、式选择运营智慧社区的模式选择建设智慧社区的资金来源建设智慧社区的资金来源 典型模式典型模式 物业信息化管理软件：物业公司自有资金。物业信息化管理软件：物业公司自有资金。社区运营平台：物业公司自有资金，或合作企业免费提供平台。社区运营平台：物业公司自有资金，或合作企业免费提供平台。智能硬件（停车、门禁、对讲、监控等）：本体维修基金、物业公司自智能硬件（停车、门禁、对讲、监控等）：本体维修基金、物业公司自有资金。有资金。智能家居：业主和客户承担费用。智能家居：业主和客户承担费用。集团公司拨款集团公司拨款 政府资助（科技创新计划、民生工程、中小企业扶政府资助（科技创新计划、民生工程、中小企业扶持计划35、等）持计划等）合作企业资助（银行、广告公司等）合作企业资助（银行、广告公司等）大型物业服务企业大型物业服务企业 提供可定制的智慧社区整体解决方案，可以合作开发、共享知识产权提供可定制的智慧社区整体解决方案，可以合作开发、共享知识产权 可交付的产品包括极致物业管理软件、极致办公可交付的产品包括极致物业管理软件、极致办公APPAPP、极致社区、极致社区APPAPP、极致呼叫中心极致呼叫中心 、极致智能停车系统、极致智能门禁系统等产品、极致智能停车系统、极致智能门禁系统等产品 计划与多家大型房地产企业和物业服务企业合作组建智慧社区运营联盟，计划与多家大型房地产企业和物业服务企业合作组建智慧社区运营联36、盟，共享技术平台、供应商资源、客户资源和运营经验共享技术平台、供应商资源、客户资源和运营经验 中小型物业服务企业中小型物业服务企业 以优惠价格提供极致物业管理软件（社区版），包括收费管理、客户服以优惠价格提供极致物业管理软件（社区版），包括收费管理、客户服务、增值税管理系统、短信平台、协同办公、极致办公务、增值税管理系统、短信平台、协同办公、极致办公APPAPP等核心功能等核心功能模块模块 免费提供极致社区免费提供极致社区APPAPP 由专职的运营团队为中小型物业服务企业提供运营保障由专职的运营团队为中小型物业服务企业提供运营保障极致智慧社区的合作模式极致智慧社区的合作模式客户案例客户案例保利悠悦荟盛全优家海伦保悦生活方案特点方案特点121谢谢聆听！