1、天天文档在线 联系QQ：744421982做一个真正的老板必须知道的。老板老板的名单 ：1、 客户名单：客户名单是直接产生财富的名单，因此，作为家装公司的经理或老板，就要不断地补充自己的客户名单，只有这样公司才能不断地向前发展。客户名单又分为准客户名单、新客户名单和老客户名单。发展准客户名单的工作，应该由业务部（或市场部）去做，发展新客户名单的工作应该由设计部去做，而维护好老客户名单通过老客户不断给公司增加准客户和新客户的工作，应该由售后服务部去完成，并且公司里所有的员工上至老总下至业务员、设计师、工长、工人都要做好自己的工作。我们有很多老板，只注重自己的收入，只注重公司的利润，却忽略了客户名2、单的价值，要么不注重开发新客户名单，要么不重视维护老客户名单，新名单不见增长，老名单不断丢失，家装公司陷入了发展的瓶颈。 2、 员工名单： 员工是为老板挣钱的人，从一定意义上说，善于利用别人（包括员工和其它一切可能的人）为自己挣钱的老板，才是明智的老板。也就是说为你挣钱的人越多，你的发展才会越快。我们有一些老板，没有良好的人才发展计划，有的老板更怕员工挣钱，不愿意支付员工更高的工资，从而导致优秀的员工投奔待遇更好的单位去了。员工与客户哪个更重要？我认为是员工更重要，但有些老板不明白这个道理，有时甚至为了一个客户而大骂员工，使员工没有了工作的信心，没有了提高自己的激情。员工永远比客户更重要，希望3、老板能象对待客户一样对待员工。沃尔玛老总就说“要想员工照顾你的顾客，你首先就要照顾好你的员工”。一般来说，为你挣钱的员工越多越好，不创造价值的员工越少越好；能给你带来积极发展因素的员工越多越好，总是在消耗你资金的员工越少越好。但这二者之间也是有辩证关系的，老板如果过于吝啬，不愿意支付员工更高的薪水，不愿意以物质来刺激员工的工作热情，员工就会产生消极情绪，从而在一定程度上削弱了员工创造价值的能量。 人是将心比心的，有的老板在员工辞职时，总会以各种理由来苛扣员工的工资，或者在女员工怀孕期间或产后，就不愿意再用该员工，或者在员工创造了很大的价值后，也不兑现自己的奖金承诺，或者当着现用员工的面说走了的4、员工的坏话，这些都会给正在上班的员工产生负面影响，他们会想到：将来老板是不是也会这样对我呀！看来这个老板还是不太可靠的老板，一有机会我就要投奔更好的老板去。中国古代有一位兵法圣人叫吴起，他在吴子兵法中说，大将要和士兵同甘共苦，要象爱护自己的孩子一样爱护士兵，士兵就会为主将拼命。吴起本人就曾经用嘴给一位背上生了脓疮的士兵吸脓，这位士兵的母亲听到这件事后就哭了，别人问她“主将这么爱护你的孩子，你为什么还哭呢”这位母亲说“当年他父亲也是背上生了疮，就是吴起帮他吸的脓，结果他父亲从此以后就死心踏地为吴起拼命，终于在一次战斗中牺牲了。现在吴起又这样对待我的孩子，看来我这个孩子也将活不长了”。如果你真是如5、此爱护你的员工，员工还有什么不为你奉献呢？ 3、 骨干名单： 所谓骨干就是在公司中能够带领团队或业务能力特别突出、或者有特殊技能的员工。在所有的员工当中，老板要格外重视对骨干的选拔、培养和利用。因为骨干可以替你训练团队、管理业务、开拓市场，老板身边的骨干越多，生意就能很快地做大起来。反之，如果没有骨干，任何事情都需要老板亲自去操作，那么公司就无法做得更大。有的家装公司老板，总是不愿意提拔员工，以为这样可以省点钱，事实上恰恰相反，员工在公司中有个人晋升的需求，有希望得到老板重视的需求，如果老板不能满足他这一点，员工在公司里也是做不长久的。4、 销售精英名单： 一个公司里需要各种人才，但对正处于市6、场开发阶段的家装公司来说，销售精英的作用是非常巨大的。我们把销售精英比如大将，在一个王朝当中，如果没有大将在外面纵横驰骋、决战沙场，那么这个王朝是不会拓展到很大的地方去的，所以汉王刘邦就特别重视韩信、曹参等大将，韩信还被封为齐王，这是刘邦身边的谋士们所无法企及的，即使是功如萧何一样的谋臣，也只被封为侯爵。销售精英的作用是一个人就可以创造很多人的业绩，有的能独立去运作小区业务，有的能谈下大工程，有的能带领团队，有的设计师一个人每月就能签下几十万元。我们对待销售精英要象那些王朝对待大将一样重视，并及时给予他们奖励，从而带动更多的员工成长。如果你的业务团队或设计师队伍中，有更多的销售精英，那么公司的7、营业额就有了保障。 5、智囊名单： 智囊对于老板来说是很重要的，连康熙那样杰出的帝王，在身边谋臣如云的情况下，还要请方苞做他的布衣宰相，连立储这样的大事也要请教方苞（方苞说：圣子贤，观圣孙）；古代哪一个领袖身边没有几个谋士呀。但现在很多老板却不重视培育自己的智囊团，在自己遇到公司经营困难时，连一个可以出谋划策的人也没有，这是很悲哀的。因此，我建议家装公司的老板，应该组建一个自己的智囊团，请一些策划人才、策划机构、法律专家、财务专家、营销专家为自己的公司发展顾问，智囊们的一句话往往就可以点醒当局中的老板。我们把使用员工称为“借力”，把借用智囊称为“借智”，在你的名单册中，有几个可以“借智”的人呢？ 5、 合作伙伴名单：合作伙伴分成两种，一种是材料供应商，一种是相互支持共同做大的合作单位。材料供应商为你提供材料上的支持，而合作单位则可以提升你的品牌知名度、影响力，双方还可以共同策划营销活动，共同承担营销费用。家装公司可以与一些名牌地板、名牌电器厂商合作，借用这些大品牌在全国的影响力，提升自己的公司形象。如有些公司与海尔电器、海尔厨房合作，无形当中就沾了海尔这个大品牌的光；有些公司与当地较大的房产商、物业公司合作，有些公司与当地较大的商场、建材城合作，都可以借力而用。