1、河南汉利兴实业有限公司员工手册二零一三年元月目 录前言-1总经理致辞-2第一篇：公司概况-3第二篇：汉利兴组织机构构架图-4第三篇：汉利兴文化理念-5第四篇：汉利兴入职指引-91、入职程序-102、职场纪律-123、奖励和处分-13 4、薪酬福利-145、学习与发展-156、绩效管理-167、员工关系与沟通-17第五篇 汉利兴日常制度-191、员工安全与健康2、员工职务行为准则意见反馈单-22前言作为汉利兴的一员，愿你和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。汉利兴是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。团队凝聚力是公司发展永恒的原动力，充分拓展企业生存空间，创建2、并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是员工最好的职业平台，为员工提供可持续发展的机会和空间，创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，努力工作，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为每个员工提供广阔的发展空间。公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、谦逊的气质、乐观向上的精神、彼此间的那份尊重，这些都3、具有金钱所无法替代的价值。本手册的宗旨在于为本公司员工提供有关人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。在执行员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则，员工应按照公司认同的方式行事，这有助于达成员工和公司的彼此认同。本手册主要涉及员工工作中常见之内容，如需要了解更多的内容，请与公司人力资源部联系。本手册中的内容，公司将根据国家不断更新的法律、法规，对本手册的条款作必要的修改，如有修改，公司将在适当的时候将修订的内容通过文件、公告，告知大家。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。本手4、册员工应熟知内容并妥善保存。一旦离职，需将手册交还公司人事部。 对本手册如有任何疑问，请咨询您的部门主管或公司人力资源部，务求公司与大家能有一个共识。 本手册所陈述的各项条则是您签订的劳动合同的补充条款。总经理（董事长）致辞 河南汉利兴实业有限公司全体员工：欢迎各位加入汉利兴，加入我们共同的事业，共同参与汉利兴未来的发展。我深信这是你人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是你在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。我期待看到各位在汉利兴和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和汉利兴一起成长，作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。随着中国经5、济的持续发展，国家对房地产业的高度重视，房地产市场主体将呈现集约化发展趋势。河南省房地产业将迎来新一轮的增长期。同时，房地产市场的竞争也日益残酷！更多地是从资信程度来看房地产企业有无实力和发展前景，比的是实力，比的是信誉。市场经济中，永远都是机遇和挑战并存的。只有那些不畏挑战，善于把握机会的企业，才能不会被淘汰，才有可能成为“航母”!公司将抓住机遇，积极创新，进一步加强公司核心竞争力，加强“汉利兴”品牌和优质服务的推广，促进公司持续、稳定、大规模的健康发展。我们都来自“五湖四海”，我们目标明确，我们使命远大，我们任重而道远。历史赋予我们这个难逢的事业与机会，使我们走到一起，欢迎你加入这个团队，6、汉利兴过去的每一点成就，都有赖于汉利兴员工的努力。汉利兴明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。让我们共同努力，来打造我们的“航母”吧！为把公司建设成为强大而优秀有价值的企业而共同努力。祝愿各位在汉利兴工作愉快！ 总经理：马军利第一篇：公司概况河南汉利兴实业有限公司是一家创立于2007年的新兴公司，注册资金1000万元，经营范围涵盖房地产开发，农业旅游投资，农业种植、养殖等。创立以来，公司艰苦创业，开拓进取，以服务社会，实现价值为己任，取得了良好的社会效益和经济效益。 公司现有员工53人，团队平均年龄40岁，拥有中高级职称10人，全部为大学以上学历，且具备丰富的房地产开发经验和实业7、投资经验，朝气蓬勃，锐意进取，是一支典型的知识型、实践型团队。2007年，河南汉利兴实业有限责任公司正式成立。2008年合作投资叶县军安华庭住宅小区，项目总投资3000万元，2009年底已全部交工入住。2009年公司投资兴建叶县东方丽景商务住宅小区,位于叶舞公路和二环路交叉口，紧邻叶县长途汽车新站，地理位置优越，规划总用地面积4662.84，总建筑面积22146.72，其中住宅面积15119.89,商业面积4490.62，包括三栋十二层高层，两栋八层小高层，总投资约6000万元，涵盖写字楼，商务宾馆，商铺，住宅，是一个全方位、多功能的高档综合小区，堪称叶县东部高档小区的典范之作，2013年交工8、入住。2010年公司投资鲁山县尧山镇东竹园社区项目，位于鲁山县尧山镇东竹园农家乐旅游产业集聚区，紧邻郑尧高速鲁山大佛出站口，交通便利，地处AAAA级旅游风景区，该项目配套有航空育种蔬菜大棚、生产各类真正的绿色无污染有机蔬菜，门前游园修建了小桥、拦水坝、凉亭长廊，种植了各类高档树木，东竹园项目住宅均为三层徽派建筑小楼，配套设施完美，小桥流水、四面环山、空气清新、环境优美是不可复制的高雅居住之所在！2011年公司投资兴建了鲁山县尧山镇十八垛风景区云顶度假山庄，占地面积20余亩，山庄主楼为四层开放式观景建筑，可有效使用面积达1300平方米，置身云顶之巅，远离都市喧嚣，观群山秀丽，听鸟语入耳，看云山雾9、绕，清幽浮尘去，开窗纳景来，闲看四时雨雪，近听花落无声，尽享奢华生活品质！云顶度假山庄位于鲁山县尧山镇十八垛原始森林景区，海拔700多米，属于高山度假村，总投资将近两千万元，是河南汉利兴实业有限公司在旅游度假房产的又一力作！2011年3月，河南汉利兴实业有限公司投资2000余万元，全力参与遂平县中心区域土地拍卖并中标该地块，项目规划用地面积14亩，总建筑面积25000，目前该项目正在进行立项手续办理及图纸设计优化工作。前进中的河南汉利兴实业有限公司，正在以饱满的热情和昂扬的姿态积极参与经济建设的大潮中。第二篇：汉利兴组织机构构架图公司组织机构构架图：总经理副总经理总工程师财务部投资审核部副总经10、理资金部公共关系部总工办综合部工程部 第三篇：汉利兴文化理念 汉利兴实业兴国 利泽天下第一章 汉利兴之使命第一条、建筑有形 创造无限 人类赋予了建筑生命、思想和灵魂，来反映我们生活的这个世界的过去、现在和未来。所以我们通过不断创造灵魂建筑来体现自身价值和使命，不断的超越自我而实现超越他人，为企业创造新的发展空间；我们汉利兴人通过共同努力，创新服务理念，致力于社会服务，创新自身发展空间；我们通过理性的经营、持续的增长，为公司创造新的赢利空间；我们通过贡献物质财富和精神财富，为社会创造新的城市空间；我们通过我们的精心营造为客户打造新的生活品质。第二章 汉利兴之愿景第二条、以品德、品行、品质、品位提11、升品牌，做受社会公众信赖的企业以优秀的品行、良好的品德、不凡的品质、优雅的品位塑造品牌，从而赢得社会公众的信赖，是我们为之奋斗的目标。我们追求的品牌，不仅仅是地产作品的优异质量、到位的服务、高尚的生活品位，更多的是自我的提炼。第三章 汉利兴之精神第三条、诚信为本、用心做事诚者，天之道也；诚之者，人之道也。无信而不立，诚信是我们遵循和发展的基石。用心做事，用负责、务实的态度，去做好每一天中的每一件事；用心做事，就是比过去的自已做得更好；用心做事是一种态度和责任。第四条、自尊、自爱 、自信 、自助自尊天尊之，自爱天爱之，自信天信之，自助天助之。第五条、道心唯微，人心唯危，惟精惟一天地之道，在于细微12、之处；为人之道，在于忧患意识；工作之道在于持业精神，精益求精，持之以恒。第六条、吾日三省吾身始终保持前瞻意识，不断反省和否定，不断加强学习意识，坚毅果敢，在不断超越自我的过程中努力超越他人。第四章 汉利兴之人才理念第七条、员工是企业永远的宝蔵热忱投入，高效、出色的完成本职工作的员工是公司最宝贵的资源。尊重人，以人为本，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是成功的首要因素。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业队伍，是汉利兴创立和发展的一项重要使命。第五章 汉利兴之组织行为理念第八条、公司利益高于一切当个人利益、局部利益与整体利益发生冲突时，必须无条件地把整体利益放在第一位。第九条、互助 13、互爱 互补 互持同在一个公司是一种缘分，在这种缘分之下，我们在工作中互相帮助，互相照顾，互相配合，互相支持。第十条、议则百家争鸣，行则步调一致以开放的心态广开言路，博采众长，一旦形成决策，则步调一致，行动果决。第十一条、学习只是手段，创新才是目的学习是组织成长的捷径。学习是一种生活方式。只学习不创新，学而无用；只创新不学习，无源之水。第十二条、客户是我们生存的资源 客户是最稀缺的资源，是我们存在的全部理由。尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是我们一直坚持和倡导的理念。衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。第六章 汉利兴之员工14、操守第十三条、忠诚对企业，坦诚待同事有损公司的事不做，有益公司的事多做。对待同事，坦率真诚，光明磊落。第十四条、助人者自助工作协作，成事靠大家。职责内的工作，做好，不推托；职责不明的工作，主动承担；职责外的工作，乐于协助。第十五条、善于发现问题，勇于解决问题，找方法不找借口面对困难，失败者寻找一百个借口，成功者找一万种方法。第十六条、彼此尊重，相互欣赏敬人者，人恒敬之。送人玫瑰，手有余香。第十七条、心怀感激面对世界感激顾客，给我们提供劳动回报；感激企业，给我们提供成就自我的平台；感激股东，给我们提供成就事业的机会；感激同事，给我们提供工作的协助；感激时代，给我们一个充满机会的年华。第七章 管理15、者操守第十八条、成就下属就是成就自我管理者只有给下属创造机会，才有成就自我的机会。第十九条、公平公正公开，立言立德立信公生明，明生正，正生威，威而三猛。公平待人，公正处事，立言立德于人，立信于人。第二十条、激励永远是最好的礼物物质奖赏是激励，精神关爱是激励，倾听是激励，信任是激励激励，激励，激励永远是最好的礼物！第二十一条、有胆有识，敢做敢当富有远见，敢于做事，勇于承担责任，才能创造非凡的绩效。第二十二条、志存高远，心怀淡泊要放开眼界，胸怀大志，把事情做实，把事业做大；要襟怀宽广，得意不忘形，失意不失志，永怀平常心。第八章 汉利兴之自勉我们自喻为一颗禾苗，愈丰愈谦，让社会公众最大限度的接受我们16、。我们的成长，靠党和政府的阳光，靠广大客户的雨露，靠社会各界的栽培，靠辛勤员工的浇灌。花浓柳艳处，能看得高远；路危径险处，能回得头早；风急雨斜处，能站得脚稳。 公司将坚持“以市场为导向，以效益为中心，以人才为根本，以信誉求发展”的宗旨，在保证房地产开发主业健康成长的同时，向相关领域进行拓展，开展多元化经营，提高经济效益，实现资产保值和增值，不断提高企业经济实力和综合素质。 第九章 汉利兴之文化企业宗旨：提供一流产品和服务，实现企业、个人价值企业精神：敬业、爱岗、争先、创优管理理念：以人为本，尊重员工创造性、积极性经营理念：客户至上，开拓进取企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值我们的愿景是17、：成为中国一流的综合实业公司！为实现这个愿景，我们需要做到： 不断钻研专业技术，永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应 提高效率， 树立品牌，以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇我们的使命是：用最好的产品证明企业和团队的价值！ 在客户眼中，我们每一位员工都代表汉利兴。 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。我们的宗旨是：服务客户，造福员工，回报股东，奉献社会！客户是汉利兴永远的伙伴人才是汉利18、兴永远的资本持续提供超越股东期望的回报，让股东满意；意味着汉利兴将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。我们的精神是：诚信、敬业、感恩、务实！ 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；汉利兴提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。 在新经济时代，汉利兴每个员工都要灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情，持续超越自己的成绩。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本19、身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。我们的作风是：高效、顽强、负责任！ 我们1%的失误，对于公司而言，就是100%的损失。我们的价值观是： 信念：员工和企业利益一致，梦想一致，团结一致，做一番伟大的事业！ 工作：忠诚对企业，坦诚待同事，忠心对事业！ 生活：快乐工作，享受生活！ 原则：公司利益高于一切，制度第一，个人第二！ 客户：全心全意为客户创造价值！ 务实：工作的关键既是提出问题，又是制定可执行的详细方案，并彻底解决问题！ 标准：凡事以第一名为目标！ 团队：团结一心，其利断金！ 批评：批评是一种爱护，是为20、了发展和进步，犯错误不可怕，可怕的是不能面对错误！ 责任：为客户负责，对自己负责，对企业负责，对社会负责！ 检讨：责人先责己，我是一切的根源！ 感恩：用感恩的心做人，用爱的心做事！我们的核心理念： 生存理念：不进则退，不喜则忧，不得则亡！ 成长理念：磨难是成功者的必修课！ 发展理念：构建学习型团队，以成长、信誉求发展！ 经营理念：客户至上，员工第一，实现客户、员工、团队、企业梦想！ 管理理念：先做榜样，再做管理，成就下属就是成就企业！ 竞争理念：超越自我，永远比竞争对手做的更好！ 进步理念：每天进步一点点！ 销售理念：用爱去销售，用心去倾听和满足客户的需求！ 服务理念：以客户为中心，快速反应，21、精细服务，确保客户满意！ 质量理念：当质量与成本发生矛盾时，质量第一；当质量与进度发生矛盾时，质量第一！ 财富理念：成长是人生的第一财富！ 工作理念：有胆有识，敢作敢当，自己是本岗位最高的责任人！ 做人理念：讲原则、守秩序、有诚信、懂自律！ 选人理念：信奉公司文化，设立标杆，将人的潜力发挥到极致！ 沟通理念：换位思考，用心交心！ 薪资理念：有成果才会有报酬，回报取决于付出，没有功劳就没有苦劳！ 晋升理念：品行是通行证，效率是话语权，成绩是晋升的阶梯！ 成功理念：普通人追求目标，优秀人超越目标，卓越人创造奇迹！企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力形成的基础。企业精神是汉利兴人的精神支柱和信仰。22、与时俱进、追求卓越、牢记使命，是汉利兴文化持续推动企业发展的动力源泉。汉利兴人，追求以人为本，团队第一，企业至上，将企业文化与企业经营紧密结合，以产业报国为已任，以实业兴国为目标，志存高远、心系天下，精诚团结、大信立世，个人、团队、企业步调一致，共创辉煌！第四篇：汉利兴入职指引篇 第一章 入职程序1、招聘公开招聘，有相关工作经验者优先录用。员工招聘任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否适合，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的个人综合素质、工作态度、工作技能及潜质和工作经验（年限）为准则，经所属部门主管考核合格，公司领导批准后，方可任用。公司人力资源部进行初次面试，重点把握求职者的气质、仪23、表、谈吐、综合素质、文化修养及敬业程度等问题，查阅求职登记表的填写是否符合基本要求；其次，询问个人情况及家庭背景，所学专业及工作履历，对应聘工作岗位的看法。面试人员应在面试中明确告知求职者等待录用通知的时间期限，期限过后恕不另行通知。未通过面试的求职者，已向公司提供的材料复印件概不退还。用人部门的面试人员一定要认真把关，注明意见(录用或不录用)。如果求职者应聘公司中层以上领导职位，二次面试应由总经理及公司主管领导进行面试，重点把握专业知识、业务能力等问题。2、面试及试用员工面试、试用由人力资源部通知时间安排并办理相关手续，缴验下列证件资料原件，留复印件存档：1、个人简历，近期两寸免冠照片三张、24、个人生活照一张；2、居民身份证；3、最高学历证书；4、擅长技能证明：如各类资格证书、获奖证书、驾驶证、书法绘画等；5、近期体检报告（市级医院提供）；6、非本市户口需携带外出就业证明、计生证；7、员工入职登记表求职者必须保证其提供上述材料的真实性，虚假瞒报者，立即辞退。 本公司员工入职后都要经历不低于六个月的试用期，在这期间员工会得到主管上司的悉心指导及接受入职培训，告知员工有关公司的规章制度、福利待遇、发给员工手册。试用期内决定员工是否适合这份工作，主管上司将做出相应评估，必要时可根据员工的实际情况适当延长或缩短试用期。如果在试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤3个工作日（含）以上，你的转正25、时间将会被顺延，试用期内旷工或累计缺勤达5个工作日，公司将终止对你的试用。试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。试用合格并完成入职培训，公司人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。3、正式聘用员工向上级主管提交工作总结一份，员工的上级主管经理出具转正员工工作鉴定一份，并由公司综合管理部、人力资源部对其试用期工作表现进行综合评估，评估合格者转为正式员工。正式员工，公司人力资源部将以书面形式与员工确认正式聘用关系。本公司员工一26、律实行聘用合同制，聘用合同是以中华人民共和国劳动法为依据的劳动合同，由公司与员工双方共同签署后方可生效。聘用合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。公司有根据需要调配员工工作岗位的权利。4、解聘解聘条件：1、试用期间员工与公司双方不能达成一致意愿的；2、不能胜任本职工作，调职后仍不能适应工作要求的；3、恶意违反工作制度和纪律，拒不服从工作分配的；4、严重违反公司规章制度，给公司利益造成重大损失的；5、员工因病或非因公致伤不能坚持正常工作，医疗期满，仍无法进行正常工作的； 6、根据国家、公司相关规定应辞退的；7、因个人原因提出辞职，经批准的；解聘程序：员工因故辞职者27、，应于一个月前提出书面申请，试用期员工或未签订合同者应于一周前提出书面申请，报公司人力资源部批准。员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报，公司核准作辞退处理。员工所在部门应出具详细的员工工作评价报告，申明辞退理由，由主管部门经理签署意见后，报人力资源部批准。凡因违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知并不作任何补偿。员工辞职、辞退均需填写员工辞职（辞退）审批表，由人力资源部审核同意，报总经理签字批准。员工离职或公司解除/终止员工劳动合同，员工须在离职前妥善处理工作交接事宜，并交接好善后工作，办妥离职手续，包括：1.必须将本人经手的工作事项、办公用品、公司文件资料及其它公物向指定交接人完整移交；28、2.报销公司帐目，归还公司欠款；3.户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订委托管理协议；4.员工违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有关费用；如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理；5.重要工作岗位不能一次交接完毕的，应按规定完成全部移交工作，并处理完本人所涉及的财务事项后，方可离职；6.除自然损耗外，员工在离职时必须把所有因公配备交回公司；7.公司一线负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计；8.辞职申请批复期内，员工故意缺勤或未尽全力执行工作任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有29、权追究其经济责任。9.员工未按公司规定完备离职手续即擅自离开工作岗位的，本人将承担由此造成的一切损失，必要时将要求承担法律责任。离职前，公司安排人力资源部或更高一级管理负责人进行离职面谈，听取员工意见。员工办妥离职手续后，由公司人力资源部办理合同终止、退保、结算工资等手续。合同履行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员会、公司人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。第二章 职场纪律 员工守则：1、 员工必须严格遵守中华人民共和国各项法律法规。2、 员工必须严格遵守“劳动合同”中的各项规定。3、 员工必须严格遵守公司的各项规30、章制度，实行岗位责任制。4、 在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益；热爱集体，树立集体观念，维护公司形象，与企业荣辱与共，团结协作，多提合理化建议，秉承以人为本、育德育才、诚信为公、团队创新的公司理念。5、 每位员工都应在工作中加强学习，不断提高自身综合素质与工作能力，积极进取、严于自律、不断提升个人工作专业技能、技巧。6、 公司提倡互相信任的工作氛围，员工应听从指挥，服从主管领导及公司决定，员工之间应该相互尊敬、相互信任，高效优质完成本职工作和领导交办的任务；积极向公司献计献策，推动公司的良性发展。7、 员工应积极参与公司组织的各种有益（文体、社会）活动。8、 每位员工都要发扬31、勤俭兴业的优良传统，为公司增收节支做贡献.职业礼仪：1 职业形象（1）我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。（2）职员上班衣着基本分为：A、男职员着衬衫、西装或正式商务上装、长裤，着皮鞋；女职员着有袖衬衫、西装裙、有袖套裙或正式商务上装、长裤，着皮鞋。B、可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、七分裤、无袖装、超短裙、外穿式套裙、休闲布鞋不在此列。C、所在部门、岗位另有着装要求的，按要求执行。（3）上班时间佩戴工作牌（暂行）。办公礼仪：（1）提前完成办公准备，以最佳的状态开始工作；（2）使用电话注意语言简明，私人电话限时三分钟；（3）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；（4）办公时间32、不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代并告知公司综合管理部；（5）不在办公区域高声喧哗，不干与工作无关的事，严禁闲聊、打闹嬉戏、打瞌睡；（6）积极主动、尽职尽责做好本职工作并快速出色完成领导交办的其他工作任务；（7）接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；（8）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，并及时清理个人原因产生的污损，；（9）适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声；（10）工作时间保持手机畅通，能及时联系到本人；（11）你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，公33、司会要求照价赔偿。其它规定详见所在部门有关办公管理制度。考勤制度：1、 公司实行每周工作六天，每天工作时间为国家规定时间。各部门具体工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行特殊工时制的岗位，员工应了解并积极配合工作分配安排，请留意公司及所在部门的相关规定及公告。2、 上午上班前和下午下班后，均要签到、签退，因故不能签到、签退，须依所在部门的有关规定提交未签到、签退说明，具体请咨询公司综合管理部。3、 职员请病（伤）假、事假须依公司相关规定履行休假审批程序，事先获得公司综合管理部负责人或所在部门负责人批准，并安排好工作后，方可离开岗位。紧急情况的病（伤）假、事假须于上班前或不迟于上班时间后1534、分钟内，致电公司综合管理部或所在部门负责人。病（伤）假应于上班后一个工作日内，向公司提供规定医疗机构出具的有效证明。4、因公参加社会活动、赴外地出差，依照公司相关规定履行审批程序并报公司综合管理部备案，视为正常出勤。5、 请假前，员工应该首先填写相应的请假申请单，将请假原因、日期等详细注明，履行其它必要手续，获得公司综合管理部负责人或所在部门负责人批准并安排好工作交接。如遇紧急情况，员工应请同事或他人代行请假，并于事后补齐请假手续。有关主管及部门在接到员工的请假申请单后，应及时给予答复。雷区：1、 代他人签到、签退，每次扣除双方薪金各50元。2、 迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次扣除35、薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元。3、 以下情况，一律视为旷工：（1）无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；（2）请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；（3）以虚假理由请假并获批准而不上班的；旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。4、 对旷工的处理：（1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金及其他福利待遇；（2）每旷工0.5个工作日，月薪金下调5%，执行期三个月（含当月），公司综合管理部监督，由本人填写罚单并签字确认。（3）连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过3个36、工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。4、正常工作日员工手机无法接通或主观故意不接听公司同事电话（未接来电15分钟内未回复），导致公司同事间正常工作无法进行，每次扣除薪金20元，第二次起每次月薪金下调5%，执行期三个月（含当月），公司综合管理部监督，由本人填写罚单并签字确认。5、 工作时间在办公区域进食，非吸烟区吸烟（业务接待除外）每次扣除薪金20元，第二次起每次月薪金下调5%，执行期三个月（含当月），公司综合管理部监督，由本人填写罚单并签字确认。第三章 奖励和处分1. 奖励1.1 如有下列情况，公司将予以奖励：（1）为公司的社会形象做出重大贡献者；（2）获得37、社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；（3）对公司业务推进有重大贡献者；（4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者；（5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；（6）遗留问题解决有重大突破者；（7）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者；（8）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；（9）对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； （10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；（11）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；（12）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；（13）遇有灾变，勇于负责，并处置得当者； （1438、）举出违规或损害公司利益之案件者；（15）培养和举荐人才方面成绩显著者；（16）在公司服务达到一定年限者；（17）满足公司设立的其它奖励条件者。1.2 公司设立的主要奖励项目包括：（1）公司金奖：由公司组织评选的最高年度奖项，授予优异员工；（2）年度专业成就奖：以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门制定；（3）长期服务奖：对在公司服务7年（含）以上职员的奖励；（4）各部门组织评选的优秀职员奖；（5）总经理特别奖：以公司总经理名义给予的特别奖励；（6）即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。1.3 公司为职员提39、供丰富灵活的奖励方式：（1）通报表扬：由有关部门负责人或公司综合管理部签发，通报范围视具体表扬行为而定；（2）奖励性奖金；（3）奖励性假期：除员工手册中规定员工可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期；（4）奖励性旅游；（5）奖励性外部培训；（6）奖励性外出考察。2. 处分2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分： （1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配；（2）在工作时间聊天、嘻戏或从事与工作无关的事情；（3）损坏公物，影响公司正常秩序；（4）工作中发生意外却不及时通知公司；（5）对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；（640、）投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；（7）有浪费公物情节；（8）对同事恶意攻击或诬告制造事端；（9）遗失或损毁经管之重要文件、公章、工程精密器械、公司重要办公用品； （10）擅自撕毁公司公文或公共文件；（11）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料、物品管理清单、票据；（12）使用公司网络传播淫秽、反动或对公司有攻击性的言论、邮件、文件、图片，造成恶劣影响；（13）不经检查或擅自卸载防病毒程序而造成病毒传播，工作用机系统瘫痪或他人用机系统瘫痪；（14）玩忽职守，造成事故或损失；（15）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料；（16）监督人员或部门负责人未认真履行职责；（17）其他违反本员41、工手册和公司规章制度的行为；（18）违反社会治安管理法规、条例的行为。2.2 处分的类型包括：（1）警告（口头或书面）；（2）通报批评；（3）经济处罚；（4）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。 2.3 如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。3.奖励及处分期限3.1奖励及处分有期限性的，在期限到达日前一周内（当月发薪日前），由本人提交申请至公司综合部并办理期限完结手续，本人超出规定时间提交申请的，按超出日，每日扣发薪金20元。 第四章 薪酬福利（一）薪酬1.薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.1 市场42、化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在本地的市场地位相一致。1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关，公司发展的同时要让员工分享成功的果实。1.4 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长因素等内部报酬。1.5 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和工作态度、业绩、能力密切相关。1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论其他员工的薪酬。2.薪酬体系及构成年薪制：实行年薪制员工为公司总经理43、。等级工资制：实行等级工资制员工为从事例行工作且非销售业务的员工，包括管理职系中的各副总、总师、部长、主任和技术职系、财会职系、行政事务职系与工勤职系的员工。提成工资制：实行提成工资制员工为管理职系中的销售中心主管营销策划的主任和销售/营销职系的员工。特区工资制：实行特区工资制员工为公司特聘人员。2.1 员工现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。（1）固定收入=岗位薪金+绩效奖励+过节福利。A、岗位薪金：公司以月为单位发放员工薪金，薪金按员工当月实际工作天数计算，是固定收入的主要组成。B、年终奖金：公司年终员工的奖励。C、过节福利：春节、中秋节各发放一次。（2）浮动收入以奖金体现，包括各类现44、金奖励、年终奖励等。2.2 按政府规定，公司为员工购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。2.3 员工个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。3.发薪日期和支付方式 公司按员工当月的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月15日，支付上月的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以员工个人名义开立的银行存折（卡）帐户内。4.薪金调整机制4.1年度调薪（1）公司每年上半年根据市场价值变化、公司上年度实际效益和个人上年度业绩状况进行一次统一的薪金调整，具体时间、操作办法按公司人力资源部通知执行。（2）每年下半年进行一次补充性薪金调整，具体根据公司当年度发45、展情况决定，主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员，作为对上半年调薪的补充。4.2 即时调薪（1）因转正、职位变动、专业级别调整、个人工作绩效考核、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。（2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。4.3 员工薪金由公司人力资源部统一管理。5.特殊期间的薪金给付5.1 工伤医疗期内 工伤职工在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位基本薪金加福利补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。5.2 病（伤）假内（1）病（伤）假期，当年病（伤）假天数累计超过10日的，按日扣除岗位薪金，累计超过26天的并扣46、除福利奖励，其它依据公司相关规定执行。（2）职工患病或非因工负伤，需要停止工作住院治疗时，根据国家有关规定享有医疗期。（3）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假不超过3个月的，按以下标准支付病（伤）假期薪金：A、司龄满1年不满5年者，为本人岗位薪金的60%；B、司龄满5年不满10年者，为本人岗位薪金的70%；C、司龄满10年及10年以上者，为本人岗位薪金的80%。（4）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在3个月以上的，停发病（伤）假期薪金，按下列标准给付救济费：A、司龄满一年不满5年者，为本人岗位薪金的40%；B、司龄满5年及5年以上者，为本人岗位薪金的60%；（5）连续病（伤）假6个月及以47、上者，救济费随之调整，第7个月起酌情下调救济费，每月下调幅度为5%；（6）国家有关规定享有的医疗期内，救济费不低于当地最低工资标准的50%。5.3 事假 事假期间扣除岗位薪金，当年事假天数累计超过10日的，福利奖励的扣除依据公司相关规定执行。6.特别提示 职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公司办理入职手续日起计。 （二）福 利1.休假1.1除正常休息日外， 根据公司实际工作情况，在国家法定节假日期间员工放假，国家法定节假日放假期间照常支付薪金。1.2 职员转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。A、职员可根据工作安排并征得上司批准同意后取假48、。取假的一般原则如下：转正以后才能取假； 一次取假在5个工作日（含）以上的，需提前一个月申报休假计划，未提前申报者，上司可以拒绝此类休假请求；各一线部门总经理及以上人员的休假需报直接上司审批、公司总经理批准并报公司人力资源部备案，休假前应依公司有关规定发布休假通知会；具体假期审批规定依公司相关规定执行。（1）年休假：公司正式员工工作13年（不含），每年年休假5天；工作36年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。（2）婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假7天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加3天假期。但职员必须在结婚注册日后6个月内一次49、性取假。（3）丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。（4）调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手续的实际需要取假，累计不超过5个工作日。（5）生育假A女 职 工 产 假产假领独生子女证增加假期产假合计非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注： 男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育； 产假以产前、后休假累计。B、男职员护理假：10天（限在女方产假期间）。C、哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。D、计划生育假：职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行。1.3 本款中对假期天数的计50、算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。2.社会保险2.1 公司按地方政府规定为转正职员办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。具体险种、缴交比例依地方社会保险政策不同而有所不同，可向公司人力资源部门咨询。2.2工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险以及公司协助员工购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续在所在部门工作的，所在部门安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。养老保险公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上养老保险统筹。养老保险统筹金包括企业缴纳和个人缴纳两部分。员工的养老手51、册及台帐由公司委托社保中心保存。新调入员工转正后应将养老保险电脑转移单（若原单位是行业内统筹单位，将台帐）由原单位转入公司，待核查后从员工进入公司之月起继续上缴。若员工离开公司，由人力资源部负责转出手续。原单位若为事业单位，则无须转移养老保险。员工到退休年龄享受退休金待遇，退休金计算办法执行国家有关政策。养老保险有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而变更。大病统筹（医疗保险）公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上大病医疗统筹。每位员工会得到医疗保险卡。遇大病需住院治疗时，凭此卡到指定医院就诊。大病统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分。1、 企业缴纳部分：按公司全部职工缴费工资基52、数之和的9%缴纳基本医疗保险费，在此基础上，企业再缴纳1%大额医疗互助金。2、 个人缴纳部分：按上一年职工月平均工资2%缴纳，在此基础上，职工个人每月交3元大额医疗互助金。高于上一年本市职工月平均工资300%以上的部分，不作为缴费工资基数。3、 大病医疗统筹基金由企业发工资时在税前代扣代缴。工伤保险公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上工伤保险。工伤保险由企业缴纳，个人不缴纳。公司按本单位上年职工月平均工资总额的0.5%缴纳工伤保险费。详情请向公司人力资源部门咨询。3. 职员活动3.1 公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。3.2 职员均53、有义务参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。第五章 学习与发展在汉利兴，学习是一种生活方式，享受学习，享受生活。善用所有的学习资源，以虚心的态度接受，实现自我启发，是自我提升与发展的重要途径之一。一、培训学习：员工入职培训为了使员工在短时间内熟悉企业环境，尽快进入角色，人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括：公司的历史、文化、政策、组织构架等等。新员工在入职后，部门主管有督促本部门新入员工参加新员工入职培训的责任。内部培训目的：为保持公司人力资本存量不断增长，提高员工素质，永续公司发展之路。公司将为员工制定、实施及完善培训计划，并密切跟54、踪培训的结果，以配合公司业务的扩展。你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。部门内部培训：各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。转岗培训：公司原有从业员工调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。继续教育培训：具备专业技术职称，从事专业技术管理工作的人员每年均须参加不少于72小时的继续教育，各相关专业部门与人力资源部共同商议并于安排本专业年度继续教育培训计划。外派55、培训为了保证培训与教育质量，人力资源部与外派培训提供方、接受方（本人和上级主管）共同研究制定培训计划。外派培训包括ZZ集团公司组织的各种培训、国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训、取证培训等。员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间,自觉、自愿积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。双向交流学习无论你在公司总部，还是一线项目部，你都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作，以利你进一步系统了解公司、一线项目运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强公司范围内的交流，实现资源共享。 外出考察学习为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人56、员、专业人士以及业绩优异的职员赴境内外考察。 公司的案例、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。 参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询公司或各部门的相关规定。培训学习费用公司每年投入固定比例的培训经费，并做到专款专用。对于公司脱产培训的员工，每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。培训成绩不合格者扣发培训期间应发的全部薪金。参加培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，可向公司申请一定金额的进修资助（上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外）。参与培训的人员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来报销57、。职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。二、员工个人发展升迁途径：你在公司的长期个人优异工作表现，不仅意味着你个人价值、能力的提升，还包括：（1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉：如公司同事间较高的评价，各业务对口单位良好的口碑。（2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间：如职位升迁、薪金调整、各项待遇的提高。1.职业体系：（1）公司关注职员的职业发展升迁，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展升迁计划；（2）公司可以向职员提供两种职业发展升迁道路：A、专业系列道路58、：是指在某一个或几个相关的领域内，本着良好的敬业态度，持续深入的发展，历练丰富、实用的工作经验，深度追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标，通过获得相关专业机构认可的高等级资质证书，实现部门专业知识管理职位的逐级晋升。B、职务系列道路：是指能获得同事间的高度信任并通过组织、协调团队和团队成员工作，快速、高质量完成团队工作目标，实现公司部门优良业绩的部门管理职位的逐级晋升。2. 晋升机制：在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。A、各项工作主动积极，敬业诚信，具备良好的职业心态及职业素质；B、有不断学习的欲望，自觉提升自己的综合业务能力，创造优秀的业绩，以谦虚务实59、的态度，出色完成各项难度较高的工作任务；C、敏锐的察觉公司内外部环境变化，能高能低，并以积极的心态迎合且主动适应工作角色变化；D、获得同事的高度信任及认可，能和他们持续创造优秀工作业绩；E、具有全局观念，了解并有能力执行公司高层的战略部署；F、符合职位的资质要求且身体健康，并有愿望担任此项工作。3. 内部流动：（1）公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在公司内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能；（2）若你有在公司内部流动的意愿，可向相关部门提出，由公司人力资源部、综合部协调办理调动手续并最终确认；（3）若你有在公司内跨项目流动的意愿，可向相60、关单位或部门提出，依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由公司人力资源部门统一发出内部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到；（4）人力资源部门将及时公布公司内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，公司人力资源部及相关部门会负责具体协调工作；（5）具体请参阅公司调动管理的有关规定。4. 特别提示公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位：1.若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受你的调动申请；2. 公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动；3. 在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请61、。 第六章 绩效管理1、绩效管理的原则：公司坚持高效、公平、公正、公开、奖优惩劣的绩效文化，建立并保持健康向上的企业风气，并给予公正的评价和公平的回报。 1. 个人的绩效目标应与公司工作目标保持一致； 公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。2. 绩效管理也是对过程的管理； 公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。3. 绩效标准和岗位有关； 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你62、的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。4. 绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。5. 绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效成绩，以适应公司对员工日益提高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。2、绩效考核1. 考核周期 各部门根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由公司人力资源部63、统一安排。2. 面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈，共同填写绩效考核评议书，对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。3.考核制度为了更好的贯彻公司的理念，更有效、合理的利用人力资源，使每一位员工充分发挥其作用，真正做到公平竞争，特制订本绩效考评管理办法： 公司人员绩效考评从四个方面着手：工作态度、工作成绩、工作能力和主动适应性。主要目的是为了公平决定员工的职位和待遇，提高和优化企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。因此执行此考评办法要坚持以下原则：（1）坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。（2）坚持客观考评的原则，用事实说话，与64、既定标准比较，不做人与人的比较。（3）坚持双头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的直接上级与公司直属领导进行双头考评，确保考评公正性。（4）坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。（5）坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。考核结果分三个等级：不合格、合格、优秀。4.公司会不定期对员工进行绩效考核，并作为该年度工作绩效之依据。5.公司每月定期的员工绩效考核与员工月绩效工资直接挂钩，公司各部门务必于每月10号前将本部门月绩效考核结果报于公司人力资源部。6.公司就年度绩效考核综合结果，作为员工升迁调配、培训需要和每年薪酬调整的依据。7.绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查65、。8.绩效考核内容依公司相关规定执行。 第七章 员工关系与沟通公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。让职员及时了解公司业务发展方向及动态，并现场解答职员关心的问题。新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形下，职员上司都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工66、作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。沟通渠道公司人力资源部作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均可通过内部QQ微博群论坛直接发表。意见调查公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的建议，以了解职员对工作环境的整体满意程度，员工可完全凭自己的真实想法反馈而67、无须有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。信息沟通为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用公司内部网、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长非常好的手段。申诉程序当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，或需要检举揭发其他职员违反职员职务行为准则的行为，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉和检举揭发。申述方式可选用面谈和书面两68、种形式；如选用书面方式，申述书必须具名及部门，以示诚意。否则有关申述有可能难以得到解决。公司有义务保护员工申诉的合法权益，所有申诉将保密处理。原则上，员工的各层上级管理人员、人力资源部、工会甚至公司总经理均是申诉对象。公司鼓励员工向直接上级反映情况；当员工认为不方便通过直接上级申诉时，可向人力资源部、工会进行申诉。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向公司总经理申诉，但当员工坚持认为有必要直接向公司总经理申诉时，仍可以通过电子邮件、公司总经理信箱以及其它方式直接向公司总经理申诉。各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决69、定。处理决定将通过书面或电子邮件及其他形式通报给申诉者、人力资源部，员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人、人力资源部申诉。除以上机构外，由人力资源部或公司法律事务成员组成的公司劳动仲裁调解委员会，负责受理员工在劳动纠纷方面的申诉。第五篇：汉利兴日常工作制度第一章 员工安全与健康1. 员工安全与健康1.1 公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。1.2 公司工作期间请遵守劳动纪律，施工现场认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。1.3 你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提70、高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。1.4 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。1.5 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。1.6 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。2. 灾害天气安全措施2.1 出现灾害天气警报时，公司将采取以下安全措施：（1）职员在上班时间之前接到当地媒体发布灾害天气警报时，请及时与公司综合部联系，根据各自工作情况71、酌情安排工作时间，在获得批准后，可停止当天工作。如天气转好，请立即返回工作岗位。（2）职员在工作时间内接到预警级暴风、雨信号或其他灾害信号时，应停留室内或安全场所避险。正在从事外勤工作的职员，应立即前往安全地带。（3）在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。保管公司财产的职员，在接到预警信号时后应立即采取有效措施保护公司财产的安全；但当人身安全面临危险时，应首先确保人身安全。（4）在正常办公时间之前（或时间内）显示黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时，公司抗灾应急指挥小组应提前1小时到达指挥位置，及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。2.2 公司可根据72、当地实际情况及政府有关规定，参照制定应对台风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。第二章 员工职务行为准则1.总则1.1 本准则体现了汉利兴实业价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。2.职务权责2.1 经营活动2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支73、持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2.1.3 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。2.1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导74、是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，及时有效的推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿（此情况为雷区）。2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。2.2 资源使用2.2.1 职员未经批75、准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。2.3 保密义务2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资76、料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应告知公司部门负责人鉴定其性质。2.3.2 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。2.3.3 职员接受公司以外各部门、局委、各类机构或个人的交流或询问时，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。2.3.4 职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。3.内外交往3.1 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：77、（1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；（2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；（3）涉及违法及不良行为的活动。3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素：（1）是否属于工作需要；（2）费用、频率和时机是否恰当；（3）消费项目是否合法。3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：（1）不违反相关法律法规；（2）符合一般道德标准和商业惯例。3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇业务关联78、单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司。3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人。4.个人与公司利益的冲突4.1兼职4.1.1 职员未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。4.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1）在公司内从事外部的兼职工作；（2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；（3）79、所兼任的工作构成对公司的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）经理级及以上职员兼职。4.1.3 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。4.2 个人投资4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；（3）借职务之便向投资对象提供利益的；（4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行损害公司利益的买卖，亦不得指使、提示他人进行买卖。4.3 特殊80、关系的回避4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己亲属或好友的，应向公司人力资源部门提前申明。4.3.2 已经存在亲属关系的职员，不得在公司同一部门工作，并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向公司人力资源部门书面声明。4.3.3 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。4.3.4 职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如81、确实无法避免，应事先向公司申报。5. 投诉和举报5.1 公司内部的投诉和举报，可以向公司人力资源部以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。6.行为的判断及督导6.1 职员判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。6.2 职员有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或公司综合管理部咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。6.3 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括：（1）默认下属违反本准82、则的行为；（2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训；（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；（4）未能严格遵守公司的政策进行管理。7.其他7.1 本准则的解释权归河南汉利兴实业有限公司人力资源部。附则1. 权利保障1.1 职员享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。1.2 对于明显违反本手册相关条款规定的指令，职员有权拒绝执行并有越级上报的权力和责任。2. 批准、修改、解释及其它2.1 本手册经河南汉利兴实业有限公司办公会议批准实施。2.2 本手册经河南汉利兴实业有限公司办公会议批准后可以修改。2.3 本手册解释权归公司人力资源部，如有不明事项，请向所83、在部门负责人或公司人力资源部咨询。2.4 本手册有文本版和电子版形式，两者具有同等效力。职员可通过公司QQ群或微博群下载。2.5 如职员发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知公司人力资源部门，以便及时改正。意见反馈单亲爱的汉利兴公司员工：您好！员工手册涉及的内容大都是您工作中常见的问题，希望您在工作之前认真阅读本手册，以便顺利开展今后的工作。“没有规矩，不成方圆”，希望您自觉遵守公司各项规章制度。感谢您为维护公司良好运转所付出的辛勤工作！在阅读之后，请您填写“意见反馈单”，并将其交回人力资源部存档。 1、 你对本手册中哪部分内容最感兴趣？2、 您还希望了解哪些本手册尚未涉及的内容？3、 您的其他意见。 员工签字 年 月 日39