1、安黎芝新员工（美导）培训内容 培训内容一、女性的生理周期： 1、月经的形成(幻灯片) 2、女性的生理周期规律表及不同时期的皮肤需求女性四期规律表女人的一生，从月经来潮开始到更年期之前，每个月根据体内雌孕激素水平的变化，主要分为：月经期、卵泡期，孕酮期及月经前期四个生理周期，对于女性来说，女性独享的月历计算方式是28天为一个月，假设一名女性的月经期是每月1号至7号，她的四期规律表如下1号-月经期-7号-卵泡期-15号-孕酮期-23号-月经前期-30号I | 13 | | | I加入一个雌孕激素变化女性四大生理周期揭示的美容秘密女性周期月经期卵泡期孕酮期月经前期时 间月经周期1-7天月经周期的8-2、14天月经结束后一周、排卵期前一周月经周期的15-21天（排卵后一周）月经周期的22-28天下次月经来潮前一周能量指数皮肤状况是体内雌孕激素水平最低的时期，也是生物能量最低的时期，而且由于月经失血，导致身体和皮肤大量失水，营养物质流失，如不加以正确护理，肌肤脆弱敏感是体内雌孕激素水平由低到高的一个时期，也是生物能量由低到高的时期，身体进入自我修复和自我调整时期，新陈代谢速度大幅提升，皮肤状态开始好转，皮肤红润，水分开始回流、蓄积。此期吸收产品有效成份的吸收率是平时的23倍。所以在此期代谢功能加强，能量值达到一个峰点的时候，是针对肌肤问题作出治疗最好的时期。是体内雌孕激素水平的高峰期，也是生物能3、量的高峰期之一，身体进入自我调整的高峰时期，皮肤细胞活跃，新陈代谢旺盛，皮肤问题开始得到自我调节和自我缓解。是体内雌孕激素水平的下降期，也是生物能量的开始下降的时期，身体功能进入低潮时期，皮肤细胞进入低潮，新陈代谢反应缓慢，是皮肤自我调节和自我保护能力下降的时期，也是皮肤最容易敏感的时期。皮肤需求是皮肤生物能量最低的时期，是皮肤缺水的高峰期，也是皮肤营养最差和皮肤自我修复和调整能力比较低的时期，适合给予皮肤强力补水。是皮肤生物能量最高，代谢水平最高，功能最稳定，血液循环最好的时期，也是治疗皮肤问题和调整皮肤状态的最佳时期。是皮肤生物能量下降的时期，皮肤状态不稳定，代谢容易出现紊乱，这一时期是保4、护皮肤、预防皮肤过敏的关键时期。适合的护理补水、保湿 美白、抗衰、治疗暗疮防敏修复3、什么是四期护理女性从12岁左右月经初潮开始至45岁至55岁绝经期间，每个月由于体内雌孕激素的变化会经历月经期、卵泡期、孕酮期、月经前期这四个期，安黎芝四期皮肤护理就是根据以上四个时期皮肤出现的三个不同的表象来分别进行修复、治疗和补水的对症皮肤护理二、安黎芝品牌概述1、品牌架构安黎芝品牌是一款中高价位的功效+保养的品牌、在过去的推广当中以她独有的添加花瓣的领先技术、以她独有的四期护理理念、更以她独有的美白淡斑效果受到了市场上美容院和顾客的一致认可按照常规来划分1、共分为四大系列：单品精品系列、沙龙护理系列、套盒5、系列、项目系列2、共计4款院装、28款套盒（价单上18个）、161个单品（其中独立包装的有104只单品）按照美容院经营角度来分（一）、纳客型产品 1、水动力恒白套（品质+实惠、追求保养效果的新顾客）（只做了解） 48元可以获得580元水动力恒白套 （8件套、4次院护+客装乳液、水晶膜、霜、爽肤水138）2、魅惑四期奢华套（魅惑。氧能洁肤啫喱、魅惑玫瑰精华露、魅惑醒肤按摩乳、魅惑四期贴心面膜、魅惑玫瑰丝滑沐浴露） 终端顾客可获得：（1）118元可以获得888元魅惑四期奢华套（8件套、3张宣传、1张产品宣传折页）（2）4次安黎芝顶级护理（3） 特惠购买“12星座会员礼包的权益”（4）特定产品购买优6、惠权益3、二大疗程及单品（效果+实惠） A类顾客 八个月或四个月养疗项目(二个月养疗项目) B类顾客 二个月养疗项目或双养疗 C类顾客 白玉瓷菁华霜 238元+白玉瓷色素分解菁华霜 再青春菁华霜248元+塑颜回春素338元（二）稳客型产品：1、院装 1、活力锁水篇2、清盈净化篇3、美白更新篇4、舒柔修护篇效果1、安黎芝院装产品采用客装成份；2、一次院护三天后皮肤仍会感觉很滑、很润；3、使用一个月、使用二个月、使用三个月皮肤的弹性、白度、紧实度、水润度的改变在顾客的关注下渐渐成长。利润型产品：1）五大疗程组合：白玉瓷专业疗程组合/纯白蜜肤专业疗程组合/再青春专业疗程组合/8+H20水活专业疗程组7、合/美生源育肤专业疗程组合 2）四期护理项目：21个项目 3）客装单品： 4）升级精品套：玫瑰美白套/金菊修护套/茉莉保湿套(年卡升级版) 5）辅助型产品：眼护篇/身体篇/复方精油篇2、十二星座礼包2、安黎芝的含义：引用能量一词英文的音译Energy(别家注册了) / Enlyz (同音不同义) 重要的成份：能量再生因子1）解释为什么要用能量一词？Enlyz安黎芝的缔造者认为：能量，完美肌肤的根源之所在。安黎芝1）通过深层清肌素检测并提高皮肤的能量值2）通过能量再生因子激发肌肤细胞能量；从而改善和调理各类皮肤问题。2）能量再生因子的作用(细胞能量的开关)3、形象代言人为什么要选择嘉娜为形象代言8、人? 来自澳洲的18岁国际名模：嘉娜嘉娜拥有着迷人的笑容、吹弹可破的肌肤和性感的身材，她有六分之一的韩国血统，即有着性感、时尚的一面，又蕴涵着浓郁的东方风韵，这符合了安黎芝品牌所想要表现的特质 4、主色系、辅色系：1）安黎芝的主打色系是什么？2）分别寓意的含义是什么？粉色为主色系：粉色代表的年龄段是18岁设计的创意：18岁女孩的肌肤是最完美、最漂亮的，我们希望让每一个拥有和使用安黎芝的女性都能够获得18岁的美丽肌肤紫色为辅色系：紫色代表着成熟、高贵和自信，设计的创意：安黎芝的消费人群80%为30岁以上成功女性（白领、老板、全职太太）这个年龄段的女性的气质与紫色代表的成熟、高贵、自信的感觉相吻合9、，而且90%以上成功女性偏喜爱紫色。 5、香味讲解 1）单品客装采用的香味是什么？给人什么感觉？ 2）院装采用的香味是什么？给人什么感觉？ 3）安黎芝2款纯露、3款花瓣面膜香味是什么？给人什么感觉？1、单品及客装采用娇兰香：幽幽的花香，给人一种梦幻般的高贵享受；2、院装采用海洋香：清晰的海洋气息，给人一种心旷神怡的感觉。3、两种纯露及三款原桨膜采用花瓣自身香：纯正的鲜活花瓣香味，给人一种回归大自然的感觉。二、安黎芝品牌六大优势1、品质优势1）研发背景 2）广州雅资达的公司背景 3）广州名致公司的背景 4）五款专业疗程将成为美容院通过效果纳客的有利武器 A、五款疗程的效果分别是怎样的？ B、院装10、的效果是怎样的？ C、如何用简单易行的方法证明产品的效果？（1）、特殊研发背景，产品品质一流安黎芝是由雅资达集团生产研发女人蜜语、博生能、本草美颜的雅资达化妆品有限公司集十年的研发技术而出品：部份原料和配方是从韩国成熟品牌进口而来；（这也是你会在包装上看到韩文的原因之一）部份产品是从“博生能”、“女人蜜语”等市场成功品牌近2000个成熟配方中精挑细选而出。雅资达集团组成：广州雅资达化妆品有限公司广州名致化妆品有限公司广州圣博蜜思品牌事业部广州恒依化妆品有限公司1）、99年、成立的广州雅研特化妆品有限公司、生产本草美颜、美白祛斑、治疗为主；2）、2002年成立的广州雅风化妆品有限公司、生产博生能11、修复美白为主；3）、2004年成立的广州雅君顿化妆品有限公司、生产女人蜜语排毒、美白、修复、治疗为一体，开创了预理疗的先河；4）、2007年成立的广州名致化妆品有限公司、生产安黎芝，做为博生能品牌的升级版、针对各种皮肤问题调理；5）、2008年成立的博蜜思品牌事业部、生产博蜜思、品牌定位与博生能和本草美颜相似；6）、2008年成立的海洋之谜品牌事业部、生产海洋之谜、原诗艾海洋品牌以美白、保湿为主；可以这样讲安黎芝就是博生能的升级版广州雅资达化妆品有限公司背景广州雅资达化妆品有限公司始建于1999年是广东省美容美发协会推荐的十佳名牌化妆品OEM厂商国内十大名牌具有十年生产历史的化妆品生产厂家 12、在2003年通过ISO9001国际质量体系认证“博生能”、“女人蜜语”、“本草美颜”“安黎芝”“博蜜思”“海洋之谜”等品牌的唯一生产、研发基地。工厂占地面积近2万平方米，拥有两个按国家GMP标准设计、建造的国内化妆品生产行业里屈指可数的现代化生产车间，得到过省市食品、药品监督管理局及政府监管部门的多次肯定和好评。GMP的含义：通过中国药品认证委员会的药品生产质量管理规范FDA的含义：美国“食品药品管理局”ISO9001的含义：通过了2000 国际质量管理体系要求 广州名致化妆品有限公司背景广州名致化妆品有限公司是“安黎芝”品牌的营销公司，与广州雅资达化妆品有限公司是兄弟企业，也是雅资达集团的营13、销机构。董事长：梁婉玲原：雅莉思集团三大董事之一成功研发：本草美颜、博生能、女人蜜语、安黎芝现任：广州雅资达集团董事长总经理：腾飞原：广州雅风生物科技有限公司董事、执行总经理 成功运作品牌：博生能现任：广州雅资达集团总经理名致公司总经理：何啸天原：南方报业传媒集团南都周刊副总经理现任：广州名致化妆品有限公司总经理（2）、五款专业疗程将成为美容院通过效果纳客的有利武器A、效果例：1、白玉瓷专业疗程组合1次：有白的感觉15天：皮肤色素均匀；1个疗程：白皙度达95%、斑点淡化70%至80%2、再青春活肤专业疗程组合1、顾客做一次就会有提升收紧的感觉；2、坚持使用可有效淡化皱纹和延缓皮肤衰老，你会看到14、皮肤一天天变细、变紧、变提升。1次：眼角、嘴角有提升；7天：鱼尾纹、法令纹淡化和减少1个疗程：眼睛因为提升而变大、皮肤收紧、脸颊变瘦、整体提升（一个疗程可年轻3岁左右）3、8+H20水活专业疗程组合（针对干性，混合性皮肤，不适合单品）1）、一次护理可令角质细胞保持在10%-15%的绝佳含水量；大家都知道角质层通常含水量保持在10%20%之间，使皮肤柔软不发生干燥现象。2）、长期使用可以及时抚平因干燥而引起的幼纹及干纹。4、纯白蜜肤专业疗程组合（养白的产品，可长期美白）1次：见白（有效果、皮肤白些了）1疗程：皮肤变得白皙、通透、有光泽、就像揭去一层黄纱一样。5、美生源育肤专业疗程组合有效改善皮肤15、的敏感度；淡化红血丝；给敏感、脆弱肌肤最佳保湿、补水和滋润的效果。B、效果用简单易行的方法说话（1）、建议美容院首次给顾客做护理时，只给顾客做一半脸。让顾客自已认同效果；（白玉瓷专业疗程组合、再青春活肤专业疗程、纯白蜜肤专业疗程）（2）、也可以建议拍2张照片做前后对比：护理前一张，首次护理后一张、疗程结束时一张；，顾客永远相信眼睛看到的东西。（这些照片也可做为美容院销售工具）（3）、院装护理效果是安黎芝系列产品当中的另一匹黑马：一次院护三天后皮肤仍会感觉很滑、很润；使用一个月、使用二个月、使用三个月皮肤的弹性、白度、紧实度、水润度的改变在顾客的关注下渐渐成长。 2、利润优势 1）院装的品质效果16、和同行同品质的产品做对比，帮助美容院省将近1万元成本计算安黎芝单次护理成本为10元/次，而市面上同质品牌（如皙泉）的成本为12元以上。如果按12元来对比，每名顾客全年节省：全年护理48次2元96元100名顾客全年院装护理将节省近一万元：100名顾客96元=9600元（2）升级护理精品套装是美容院在顾客院装护理上额外获得的利润；一个顾客每7天进一次美容院精品套装448元/套（12次/套），全年需做4套。每名顾客美容院可获利：448元4480.45=2464=985元50名顾客全年可获利 ：50名985元=49280元100名顾客全年可获利 ：100名985元=98500元以上美容院额外可计算的利17、润为：9600元+49280元=588809600元+98500元=108100 2）四期护理里的21个项目为美容院带来32万元68万元的营业额（3）因品质和效果而带来的顾客重复购买将成为美容院最大的利润点(4) 独孤九剑操作系统 (安黎芝养疗美肤工程)3、形象优势 1）安黎芝的外包装采用的是什么包材？有哪些体现？ 2）导入素用的是什么材料？能体现安黎芝什么 3）套盒包装的特色是什么？女人是视觉型的动物，身为女人，我们往往会因为喜欢包装而买下我们不需要的东西，我们的顾客、美容院的院长也是一样，安黎芝唯美、独特、精致的包装可以让每一个见过它的人都会立刻喜欢上她。A、唯美、造价昂贵的亚克力包材(市18、面上较好的包材)首先任何顾客看过后都会想到这是出自大公司、大品牌之手1) 所有瓶身内胆渐变喷色,此喷色看似简单，但制作的过程就需要7道工序；2) 泵头电镀银色、外盖电镀银色后丝印白花,体现韩风的唯美,B、医用安瓶装五款导入素均采用国际标准医用安瓶，体现了安黎芝的严谨性和专业性。C、套盒包装4个精心设计，满足顾客尊贵视觉享受1）、采用唯美、立体、凹凸感雕花设计；2）、LOGO烫紫金（有紫色或红色）；3）、套盒内说明全部采用国际流行的PE过亚胶的不干胶贴.（PE在不干胶中属最好的）4）、内吸塑采用白色温暖织绒；D、产品设计出自名门包装平面设计均由国内知名设计师、曾经参与兰蔻、雅诗兰黛包装平面设计的19、曾健明先生设计，迎合了女性崇尚名牌的心理。4、特色优势 1）特色卖点产品：清肌素的操作方法及它的作用? 2）特色视觉产品：A、2款花瓣纯露的卖点是什么？ B、3款花瓣面膜的卖点是什么？（1）、特色卖点产品拥有可以让任何人在最短的时间内对安黎芝产生兴趣的产品深层清肌素（院装核心产品之一）（溶角质酶）卖点1、可以现场检测皮肤能量值（健康度）方法取适量清肌素，用棉片顺着皮肤纹理方向轻轻进行擦拭，根据不同的颜色来判断白色：正常灰色：轻度偏低，使用安黎芝专业护理3个月有改善黄色：中度偏低，使用安黎芝专业护理6个月有改善黑色：重度偏低，使用安黎芝专业护理12月有改善能量值与健康和美容之间的关系卖点2、提高20、皮肤能量值；提高吸收效果12倍。原理：温和清除废弃角质及表皮细胞与细胞之间的弃积物，为接下来产品吸收打造最佳平台。方法：在测试过的皮肤与没有测试过的皮肤上分别涂上相同的膏霜，感受吸收的效果，测试过的皮肤会感觉清爽、晃动时有凉风。卖点3：卸妆好（2）特色视觉产品（5款）在视觉上产生好感从而产生使用和购买欲望。秀色可餐用在安黎芝同样适合，安黎芝产品的精深加工增加了产品的附加值，如：三款纯植物花瓣原桨面膜、二款鲜活花瓣纯露内置花瓣对人的视觉冲击力极强，首先在视觉上征服顾客！两款花瓣纯露：第一款：鲜活玫瑰花纯露（美白）第二款：鲜活茉莉花纯露（保湿）卖点1、唯美视觉是两款可以让你认为产品也会有生命的产品21、，当你拿起产品时，或白色或黄色、晶莹剔透的花瓣在花水中轻轻舞动，这一刻，你会发现，花的生命原来可以这样精彩。2、纯净的、纯天然的1、是由经过零度冷萃技术处理过的新鲜花瓣与100%纯花水组成2、没有添加任何防腐剂，但却可以保证三年不变色、不变质；原理：100%纯花水当中自身就含有植物防腐成份，无需多余添加任何防腐剂B、三款花瓣面膜：（雅资达产品技术核心之一）第一款、玫瑰美白原浆膜第二款、金菊修护原浆膜第三款、茉莉保湿原浆膜四大卖点1）、唯美视觉水晶般的面膜溶入或玫瑰、或茉莉、或洋甘菊的新鲜花瓣会让人有种想吃的欲望。2）、芳香嗅觉随着花瓣能量不断注入肌肤的同时，精油小分子也在顺着你的嗅觉进入到大脑22、嗅神经，平衡你的身心。3）、动感触觉当裹着新鲜花瓣的带着花朵清香的面膜与皮肤亲密接触时，你会仿佛感觉到；花朵的能量正在源源不断的注入到皮肤，那一刻你的皮肤会爱上它。4）、真实效果水晶底膜的配方是雅资达实验室两大核心技术之一，长期使用可使皮肤细致嫩滑。 5、品牌优势 在风尚周刊/南方声屏报/看世界/精品生活/南都周刊/COOKWORD/6、推广优势 1）独孤九剑操作系统 (安黎芝养疗美肤工程)2)根据女性生理周期设定的四期项目将成为安黎芝入主大店、吸引高端顾客的必胜法宝；三、五大疗程主要成份及作用原理1、 白玉瓷专业疗程组合1） 主要成分是什么？2） 主要成分的作用原理是什么？3） 使用后可以达23、到什么样的效果？一、白玉瓷主要成份及作用1、光甘草定安黎芝白玉瓷疗程产品成份采用从甘草当中提出的昂贵的光甘草定，此种成份温和有效、通过阻断多巴和酪氨酸酶的聚合，根据人体新陈代谢规律，在人体皮肤28天新陈代谢周期逐步安全淡化黑色素和阻止黑色素的形成。1次见白、15天色素淡化，30天斑点淡化率达80%。2、VEO色素还原因子协同能量再生因子深入皮下240微米，有效抑制与色斑形成有关的酪胺酸酶(Tyrosinase)的活性，将沉积色素一扫而尽，从彻底上解决色斑问题！3、灵芝精萃等珍贵植物成份给予肌肤全面滋养，保护它不受外界压力的刺激，减轻紫外线、汽车尾气、电脑辐射等不良环境给予肌肤的不良伤害，避免因24、此而产生色斑、暗沉、肤色不均等现象，不断更新肌肤到更完美的润白理想状态。二、白玉瓷效果1次：见白15天：皮肤色素均匀；1个疗程：白皙度达95%、斑点淡化70%至80% 2、 再青春活肤专业疗程组合 1）主要成分是什么？ 2）主要成分的作用原理是什么？ 3）使用后可以达到什么样的效果？一、再青春主要成分及作用 1、细胞重组因子：促进成纤维母细胞分泌胶原蛋白，促进弹性纤维细胞分泌弹性蛋白，充实细胞间质。2、水解骨胶原：为纯天然骨胶原经生物温和水解的产物，其结构与性质同人体肌肤自身的骨胶原极其相似。能为人体皮肤迅速吸收和利用，显著提升人体皮肤自身的骨胶原含量水平，加快自身的骨胶原合成速度。从本质上使25、皮肤呈现富有弹性，饱满平滑的极佳状态。二、再青春作用原理原 理：采用五步涂守青春法：即“一步导入”补充肌肤所需胶原蛋白；“二步按摩”促进皮肤有氧运动，排出皮肤废物，“三步面膜”紧实弹性肌肤，“四步精华”重新排列表皮细胞，“五步定型”补充皮肤所需营养。三、再青春效果1、顾客做一次就会有提升收紧的感觉；2、坚持使用可有效淡化皱纹和延缓皮肤衰老，你会看到皮肤一天天变细、变紧、变提升。1次：眼角、嘴角有提升；7天：鱼尾纹、法令纹淡化和减少1个疗程：眼睛因为提升而变大、皮肤收紧、脸颊变瘦、整体提升（一个疗程可年轻3岁左右）3、纯白蜜肤专业疗程组合 1）主要成分是什么？ 2）主要成分的作用原理是什么？ 326、）使用后可以达到什么样的效果？一、纯白蜜肤的主要成分及作用：1、E.G激白因子迅速渗透至肌肤深层，从基底层细胞开始将黑色素细胞比例调配到健康最佳水平，针对多余的黑色素达到有效的抵御、抑制、疏导、排解、还原，从黑色素生成的源头开始，全方位地进行由内而外的自然美白。2、多重植物精华犹如为肌肤设立美白储备库，释放源源养分，长效环绕黑色素，切断黑色素向表皮转运的过程，减少表皮黑色素的形成和聚积。二、纯白蜜肤的效果： 1次：见白（有效果、皮肤白些了）1疗程：皮肤变得白皙、通透、有光泽、就像揭去一层黄纱一样。4、8+H2O水活专业疗程组合 1）主要成分是什么？ 2）主要成分的作用原理是什么？ 3）使用后可27、以达到什么样的效果？一、主要成分及作用:1、EPF循环水源因子犹如引擎般引导真皮层水份输送到肌肤表面最干燥缺水的部位。2、 温泉水元素富含各种矿物有机质及微量元素，具有独特的天然渗透功效，协同其它多种营养保湿成份，接触人体肌肤即可迅速渗入肌肤细胞，由深层增加肌肤含水量，提高肌肤弹性，最大可能地减少肌肤问题的根源，赋予肌肤水养动力。3、 强效锁水因子深入皮肤完整的包覆每一颗角质细胞，让每个细胞聚合成透气保水膜，紧紧锁住细胞內的水份，让肌肤在干燥的环境中依然能轻易储藏水分，令肌肤角质细胞始终保持在10%-15%的绝佳含水量，及时抚平因干燥而引起的幼纹及干纹。二、8+H2O水的效果：1）、一次护理可28、令角质细胞保持在10%-15%的绝佳含水量；大家都知道角质层通常含水量保持在10%20%之间，使皮肤柔软不发生干燥现象。 2）、长期使用可抚平因干燥而引起的细纹与干纺5、美生源育肤专业疗程组合 1）主要成分是什么？ 2）主要成分的作用的原理是什么？ 3）使用后可以达到什么样的效果？一、美生源的主要成分及作用原理：欧楂果植物氨基酸A、调理皮肤敏感度：减轻因UVA引起的皮炎和调理化学物质引起的皮肤敏感； B、淡化红血丝：集舒缓、镇定、修护为一体，促进伤口愈合，提升皮肤自疫能力；C、对皮肤具有优异的滋润、修复和水合性能：为敏感脆弱肌肤提供最佳补水、保湿、滋润效果。二、美生源的效果：有效改善皮肤的敏感29、度；淡化红血丝；给敏感、脆弱肌肤最佳保湿、补水和滋润的效果。四、安黎芝系列产品卖点分类讲解 1）安黎芝系列产品共分为多少类？分别是什么？ 2）清洁类如何选择优质的洁面产品? 顾客如何判断洁面产品的好坏？ 安黎芝的洁面产品有哪些？ 安黎芝的洁面产品的特点是什么院装：（4款） 【容量】465g168清盈净化洁面乳 半透明微泡者喱活力锁水洁面乳 白色微泡奶状舒柔修护洁面乳 白色微泡奶状美白更新洁面乳 白色微泡奶状客装：（6款） 【容量】100g681、白玉瓷无瑕洁面乳 白色微泡奶状2、纯白蜜肤洁面乳 微泡半透明状3、控油净肤爽 半透明微泡者喱4、美生源育肤洁面乳 白色微泡奶状5、再青春活肤洁面乳 微30、泡半透明状6、8+H20洁面乳 微泡半透明状【产品卖点】一、如何选择优质的洁面产品？从专业的角度来讲1、 产品要有合理的洗净力；2、 长期使用不伤害肌肤。二、顾客如何凭感觉判定洁面产品的好坏呢？1、 在使用的过程当中，优质的洁面产品整体有水润的感觉；2、 清洁后面部不紧绷、不干燥，手不粗糙。3、 容易清洗。三、安黎芝洁面产品特点是什么？除具备以上优点外1、 洗后健康、透白3）爽肤类好爽肤水的标准是什么？ 爽肤水的作用是什么？ 安黎芝的洁面产品有哪些？ 安黎芝的洁面产品特点是什么？院装：（4款 ） 【容量】500ml清盈净化平衡液活力锁水液舒柔修护保湿露美白保湿液客装：（9款） 【容量】70ml31、1、白玉瓷靓肤露 透明微稠液体982、纯白解渴露 透明微稠液体983、控油净肤调理露：淡蓝微稠液体984、美生源柔肤露 透明微稠液体985、再青春活肤露 微粉稠液体986、8+H20渗透露 淡蓝微稠液体987、鲜活玫瑰花纯露：美白，适用于除敏感以外的任何皮肤1688、鲜活茉莉花纯露：保湿，适用于除敏感以外的任何皮肤1689、奇异芬芳花水110/105 粉微稠液体138爽肤水的作用：无添加任何酒精成份,可以用来敷眼二次清洁、平衡皮肤PH值、再次为肌肤补水、有效成分发挥相应作用。好的爽肤水有什么标准？1、保湿性好；保湿无疑是大家在挑选化妆水时首先考虑的问题，一瓶好的化妆水必然有好的保湿作用。 2、32、柔软性好，利于下一步产品的吸收；用后皮肤有柔软的感觉。3、补水效果好，用后要有水润的感觉。我们的卖点、 不添加酒精、 采用氨基酸保湿成份，质地温和，可以敷眼；、 院用采用客用成份，品质一流重点：鲜活玫瑰花纯露：美白，适用于除敏感以外的任何皮肤鲜活茉莉花纯露：保湿，适用于除敏感以外的任何皮肤卖点1、唯美视觉是两款可以让你认为产品也会有生命的产品，当你拿起产品时，或白色或黄色、晶莹剔透的花瓣在花水中轻轻舞动，这一刻，你才发现，花的生命原来可以这样精彩。2、纯净的、纯天然1、是由经过零度冷萃技术处理过的新鲜花瓣与100%纯花水组成2、没有添加任何防腐剂，但却可以保证三年不变色、不变质；原理：100%33、纯花水当中自身就含有植物防腐成份，无需多余添加任何防腐剂 4）按摩类按摩膏对皮肤的作用是什么？ 按摩膏分为哪几类？ 安黎芝的按摩产品有哪些？ 安黎芝的按摩产品的特点是什么？选产品看的是按摩膏、和霜。（按摩膏的滑度、洗完后的感觉）安黎芝建议：按摩时间为10分钟，提升时间可为15分钟。院装：（4款 ） 【容量】500、加粗【容量】为465ml备注：因为基质不同，密度不同，实际的重量就会有差别。我们价目表上的重量，是经过实际称重的清盈补水按摩冰晶： 者喱状258活力锁水按摩乳 膏霜258舒柔养肤按摩冰晶 者喱状258美白更新按摩乳 丝滑按摩乳258客装：（5款） 【容量】70g1、白玉瓷菁华按摩乳 34、丝滑按摩乳1282、纯白蜜肤按摩乳 丝滑按摩乳1283、美生源柔肤按摩乳 丝滑按摩乳1284、活肤菁华按摩乳 膏霜1285、8+H20瞬透按摩乳 膏霜128一、按摩膏对皮肤有什么作用？1、促进肌肤血液循环和新陈代谢，帮助营养渗透吸收；有效防止肌肤的衰老和松弛。2、深层清洁肌肤。3、含有营养成分的按摩霜可起到滋润皮肤、给皮肤提供相应水分和营养的作用。优质的按摩乳也是安黎芝的按摩乳具备以下特点：膏霜+乳状（显效型的按摩膏不以这个做为标准）1、有良好的推动感2、在按摩过程中不仅有滑动感还要有水润感，但不油腻。3、好清洗，无负担。4、含有一定的营养成分：按后皮肤柔软度、水润度、润泽度，均会改善。5、按35、后在一定的时间里仍保持相应的效果。者喱状1、 水润感更加明显；2、 有收细毛孔的作用；3、 亲肤性更好4、 按的过程需适量加水，但不宜过多。5、 加调配精油后按摩，效果极佳 5）去角质类为什么要去角质？ 什么时候应该去角质？ 传统去角质产品的特点是什么？ 安黎芝去角质产品有哪些？ 安黎芝去角质产品的特点是什么？为什么要去角质【产品名称】赋活死皮素1、角质层的厚薄影响我们的肤色，角质层过厚的话，会使皮肤看上去发黄。2、角质层过厚，影响皮肤的吸收能力。角质层越厚，吸收能力越差。什么时候应该去角质呢1、视觉：发黄2、吸收效果差3、当老废角质脱落过慢时皮肤易干燥、长细纹、易脱妆、不易上妆、易长暗疮以上36、几种情况我们就要根据情况进行去角质了。传统去角质产品的特点：1、 一种是真的去角质，像磨砂膏、容易造皮肤敏感；2、 一种是假象去角质，里面填加了一种胶质的成分，还没有等你搓，就会有好多的所谓的角质下来。让人美容师和顾客感觉好过瘾，其实这个操作是没有任何作用的，是徒劳的。卖点1、 属于优质的软化角质产品：温和溶解角质,为下一步产品吸收打造一个最佳平台，皮肤软化效果很好；2、 内含999纯金金箔(保鲜,防腐.)，超强视觉冲击力。3、 金箔具有保鲜防腐化及细胞赋活功能，帮助肌肤更新，有效柔软嫩白肌肤。 6）膜粉类怎么判断面膜的好坏? 面膜的作用是什么？院装：（4款 ） 【容量】500清盈补水香芬软膜37、/活力锁水香芬软膜/舒柔香芬软膜/稀白香芬软膜客装：（2款） 【容量】25gX101、嫩肤纯白香芬软膜2、水盈舒活香芬软膜一、面膜粉的作用？1、利于产品吸收：皮肤温度提高，血液循环加快，新陈代谢活动增强，利于面膜中及面膜下营养物质吸收；2、软化角质，深层清洁：面膜软化角质的同时，又具有吸附作用，可以将毛孔深处的污垢、污脂及死去的表皮细胞吸出、起到很好的深层清洁的作用。3、有效成份发挥相应作用：面膜中添加的不同有效成分发挥其相应作用。如：保湿、美白、消炎、修复等。二、怎么样才算是好的面膜粉？1、粉质超细。2、易调：不易起颗粒。3、成膜性、封闭性好，易清洗。4、起膜后皮肤水润度、白皙度好。安黎芝膜38、粉的特点在以上的基础上1、 不泄膜：深受美容师及顾客喜欢；2、 状态更漂亮，如蛋挞般光滑细嫩：光亮好、弹性好、韧度强；3、 起膜后效果更佳：内含植物有效滋养成份，可在成膜表面和卸膜后的皮肤上直观看到；4、 停留24小时水份度极佳。底膜类院装：（4款 ） 【容量】265g、 250g备注：因为基质不同，密度不同，实际的重量就会有差别。我们价目表上的重量，是经过实际称重的清盈净化基底膜/活力锁水基底膜/ 透明者喱状美白更新基底膜/ 250g舒柔养肤基底膜 透明者喱状客装：（9款） 【容量】70g1、白玉瓷无瑕膜2、纯白蜜肤面膜3、美生源固肤原浆膜4、活肤回春拉皮膜5、8+H20渗透原浆面膜 膏霜状39、6、美颈修纹膜7、玫瑰美白原浆膜【容量】100g8、金菊修护原浆膜【容量】100g9、茉莉保湿原浆膜【容量】100g四大卖点1、唯美视觉水晶般的面膜溶入或玫瑰、或茉莉、或洋甘菊的新鲜花瓣会让人有种想吃的欲望。2、芳香嗅觉随着花朵能量不断注入肌肤的同时，精油小分子也在顺着你的嗅觉进入到大脑，3、动感触觉当裹着新鲜花瓣的带着花朵清香的面膜与皮肤亲密接触时，你会仿佛感觉到花朵的能量正在源源不断的注入到皮肤，那一刻你的皮肤会爱上它。4、真实效果水晶底膜的配方是雅资达实验室两大核心技术之一：长期使用可使皮肤细致嫩滑。四大美白底膜卖点1、 即时美白效果更好2、 持久美白效果更佳；使用方法1、湿拍爽肤水2340、遍（或敷）2、用底膜均匀涂抹按摩3分钟+软膜20分钟目的：1、 用人体的温度最大限度的吸收底膜内的营养；2、 促进包裹有效活性成份的微脂球破裂，以达到最佳的效果。五、安黎芝的产品讲解：1、单品讲解（膏霜类）院装：（1款） 250g能量靓肤菁华霜客装：（12款） 45、50g、10 g1、白玉瓷菁华霜：用保湿乳或霜打底、全脸晚间使用、不可长期使用。2、白玉瓷色素分解精华霜：用保湿乳或霜打底、淡斑霜、局部晚间点涂使用、不可长期使用。3、纯白蜜肤菁华霜：用保湿乳或霜打底、全脸晚间使用、不可长期使用。4、清痘修护霜：早晚有痘的地方点涂，不可长期使用。红肿型暗疮和囊肿型暗疮针清两天后用。5、清爽调脂水凝41、霜：油性肌肤春秋冬季节皮肤较干时使用6、美生源育肤菁华霜：全脸可长期早晚使用；7、美生源奇敏霜：正在过敏的皮肤早晚使用，7天左右，不可长期使用8、再青春菁华霜：25岁以上所有有抗衰需求的女性早晚长期使用9、8+H20水活霜 春秋季消费能力一般顾客干性、混合性10、1+1清润长效保湿霜（双管）清润45 g春秋季消费能力好的顾客干性、混合性11、1+1蜜润长效保湿霜（双管）蜜润45 g45冬季消费能力好的顾客、干性、混合性12、钻石立体臻光采霜 冬季消费能力好的顾客干性、混合性、40岁衰老性肌肤来使用如何判断普通保湿霜的好坏？ 1、膏体漂亮：细腻，光泽感好；2、易吸收：涂后很快吸收3、保湿性：使用42、后皮肤保湿度、润泽度都有改善；微粘。4、持久性：使用一个小时后皮肤仍感水润、嫩滑。乳液类客装1、白玉瓷菁华乳 40ml具有美白作用一款日霜，不可长期使用2、纯白蜜肤乳 100ml具有美白作用一款乳液，不可长期使用3、细致毛孔水份乳 100ml油性皮肤必备的一款乳液，长期使用有收细毛孔的作用4、美生源柔肤保湿乳 100ml 40ml5、金纯卓颜菁华乳 100ml 25岁有抗衰需求的人群6、全天候解渴补水乳 100ml 清爽、滋润型 中干性肌肤使用7、8+H20解渴乳 40ml 清爽、滋润型8、魅力香体乳 100g 少量就可以滋润全身肌肤9、修纹滋润颈乳 70g 请问好的乳液有什么标准呢？1、膏体43、漂亮：细腻、通透；2、易吸收：用后很快就能吸收，无亮光在表面；3、保湿性好：用后一小时仍有水润感；4、新品特点：乳液水份更充足；精华类院装配合导入 容量：8X2ml1、白玉瓷导入素2、纯白蜜肤导入素3、美生源育肤导入素4、再青春导入素5、8+H20瞬透导入素家居使用（有单品）1、白玉瓷还白精华：35ml晚间全脸使用，不可长期使用；2、瞬透保湿精华 35 ml3、塑颜回春素 4*10 ml4、面疱清肌液 35 ml家居使用（无单品）1、白玉瓷质纯菁华素：35ml晚间全脸使用02、纯白嫩肤菁华素 35ml晚间全脸使用03、玫瑰美白精华 20ml早晚全脸使用04、茉莉保湿精华 20ml早晚全脸使用044、5、金菊修护精华 20ml早晚全脸使用06、美生源菁华素 35ml 07、活肤紧纹修纹精华： 40ML0美容院使用（特殊）1、再青春质纯菁花素2、8+H2O质纯菁花素一、精华对皮肤有什么作用？皮肤没有什么问题是不是可以不用它？总体来说精华在护理当中起到了加强效果的作用：可以说精华是皮肤的补品，女人在23岁之前可以不用精华液，但是到了23岁以后或皮肤需要改善某些问题的时候就一定需要用精华液了。它是保养的必需步骤。二、什么时候开始使用精华素最好？ 为什么？最好从23岁就开始使用，因为这个年龄段正是皮肤吸收营养的最佳状态，这个时候使用能够更有效地预防肌肤因年龄增长而出现的衰老现象。如果到25岁之后才45、使用就有些偏迟，因为此时的皮肤一些机能已经开始下降，使用精华素最好的效果也只能维持当时的状态。 三、从功能来分，精华的种类有哪些？1、美白精华、2、淡斑精华、3、保湿精华、4、修复精华5、抗皱精华、7、收敛精华、8、去痘精华等四、精华液有什么特点？ 1、有效成份、营养成份浓度相对较高；2、分子小，更易吸收。3、效果明显；精油类面部（5款）1、玫瑰美白调配精油2、金菊修护调配精油3、茉莉保湿调配精油4、弹力祛眼袋精油5、祛黑眼圈精油身体（16款）1、丝滑玉手按摩精油 2、美颈修纹精油 3、开背草药油4、健肾排毒强身草药油5、强体通脉护脊草药油6、活气通脉草药油7、松肩疗颈草药油8、脐疗温宫草药油46、9、暖体健胸草药油1、内分泌平衡基轮精油2、生理调节性轮精油3、排脂纤体脐轮精油4、舒畅愉悦心轮精油5、减压排毒喉轮精油6、净化美颜额轮精油7、安神醒脑顶轮精油安黎芝精油属于：复方稀释调配精油卖点、 液体清澈、不添加任何杂质、 精练提纯，不变异味、 气味芳香、吸收快、 身体精油使用后，效果佳。体内有热气，当天睡眠好。（尿液黄）2、套盒讲解（效果、主要成分、操作流程、注意事项）3、项目的搭配六、百问百答美白篇 1、白玉瓷专业疗程组合美白的效果太快，我担心不安全？ 2、白玉瓷的专业疗程组合为什么不能长期使用？ 3、白玉瓷专业疗程组合美白、淡斑会不会反弹？ 4、为什么部分顾客做白玉瓷专业疗程组合初期47、会有反黑的现象？ 5、敏感的肌肤可不可以用白玉瓷专业疗程组合？ 6、白玉瓷专业疗程组合效果这么好，里面到底有没有激素？ 7、美白产品做后皮肤都会干，白玉瓷专业疗程组合会不会出现干燥、脱皮的情况？ 8、美白淡斑护理为什么要注意补水？ 9、美白淡斑期间为什么要注意防晒？1、 白玉瓷专业疗程组合美白效果太快，我担心不安全答：（1）白玉瓷专业疗程组合的效果1次：会让顾客看到效果：皮肤白暂度改善15天：皮肤色素均匀、淡化1个月：白皙度改善率达95%、斑点淡化率达7080%（2）效果的概念从专业的角度来说，效果分为两点：功能性效果和功效性效果功能性效果：指即时效果、也就是当次做当次就能看到的效果，功能性效48、果与产品当中添加了即时显效成份有关，所起到的作用只是满足顾客追求即时效果的需求，对整体显效没有任何作用；功效性效果：持久美白效果，一般是指在一个月左右的效果，功效性效果与产品当中核心美白成份有关，属于产品真实效果。（3）白玉瓷专业疗程组合功能性效果的成份：复合植物美白因子复合植物美白因子的作用：此种成份可短效发挥美白作用，一次护理后白皙度改善可保持在3天7天左右；对皮肤没有任何刺激功效性效果的成份：光甘草定光甘草定的作用：安黎芝白玉瓷疗程产品成份采用从甘草当中提出的昂贵的光甘草定，此种成份温和有效、通过阻断多巴和酪氨酸酶的聚合，根据人体新陈代谢规律，在人体皮肤28天新陈代谢周期逐步安全淡化黑色49、素和阻止黑色素的形成。2、 白玉瓷专业疗程组合为什么不能长期使用？答：安黎芝皮肤护理专家建议：任何使用白玉瓷专业疗程组合的女性，当皮肤白皙度改善（白度比耳朵暗一号即可）、淡点淡化比较理想后、白玉瓷专业疗程组合内相应产品应按要求逐渐减量。后期转补水型产品。这是因为过度使用任何高效、安全的美白淡斑产品均会破坏皮肤新陈代谢平衡、导致皮肤自疫能力下降而会出现一些敏感、脆弱、红血丝等皮肤问题。3、白玉瓷专业疗程组合美白、淡斑后会不会反弹答：美白是一个持续的过程，任何美白产品都不可能实现永久美白。1）、斑除了日晒原因以外，大部分都是内在原因引起，淡斑理想后如不标本兼治，利用自然疗法（刮痧、淋巴排毒等）、中50、医调理等进行内调外养，内在原因引起的斑还是会在一定的时间后重新长出来的。2）、另外在进行美白淡班护理疗程期间及后期，要注意防晒和生活习惯，如经常吸烟、喝酒、咖啡、可乐、熬夜，会导致新陈代谢紊乱，使体内无法正常代谢黑色素细胞，还会刺激黑色素细胞大量分泌，重新长出斑来。3）、白玉瓷专业疗程组合淡斑持续效果（1）、针对雀斑：可短期淡化、因成因属于遗传所以后期会重新长出；淡斑效果持续时间因人而宜；（2）、针对日晒斑：可100%淡化、只要注意防晒、不存在反弹；（3）、针对黄褐斑：如配合内调外养、并注意防晒及生活习惯，淡斑效果持续时间长；如不配合内调外养美白淡斑效果一般可持续三个月半年左右4、为什么部分顾51、客做白玉瓷专业疗程组合初期皮肤会返黑答：这是因为：正常美白淡斑过程会分为三个阶段？（1） 分解适应期：部分顾客反应不明显、但部分女性细胞容易出现反黑、斑点扩散现象， 此阶段因人而宜，一般不会超过20天；（2） 治疗期：斑点逐渐淡化、大约在一个月左右（3） 巩固期：为减量期，大约为一个月至两个月5、敏感的肌肤可不可以用白玉瓷专业疗程组合？敏感性肌肤原则上慎用白玉瓷专业疗肤组合：敏感性肌肤在使用白玉瓷专业疗肤组合前1、先使用白玉瓷菁华霜及色素分解菁华霜涂在顾客双耳后及双手腕内侧2、24小时后观察反应如出现：红、肿、痒、痛者视为不耐受人群，则不适用于此系列产品如无异常反应：1）则建议额外搭配美生源柔52、肤露、美生源固肤菁华素2）使用美生源柔肤露代替白玉瓷靓肤露使用；3）并在护理过程当中减少所有按摩环节；4）在面膜及精华护理前均使用美生源固肤菁华素打底再进行正常操作；6、白玉瓷专业疗程组合效果这么好，里面到底有没有激素？白玉瓷专业疗程组合内所有单品均有“广州市质量监督检测研究院”“广东省技术监督日用化工产品质量监督检验站”的正规检验报告，完全符合国家标准，不含有任何违反国家政策法规的不安全成份，如激素。7、美白产品做后皮肤都会干，白玉瓷专业疗程组合会不会出现干燥、脱皮的情况？任何高效安全的美白成份都有另皮肤角质细胞轻度脱水的现象，所以在做白玉瓷专业疗程组合之前需要为肌肤做23次补水保湿护理；并53、且在疗程当中视皮肤情况穿插补水，一般建议每做2次美白护理做一次补水。这样护理下来即能够保证理想的美白淡斑效果又不会另肌肤过于干燥。8、美白淡斑护理为什么要注意补水1）、任何高效安全的美白成份都有另皮肤角质细胞轻度脱水的现象，所以要做补水；2）、当皮肤角质层含水量太少时，皮肤会显得干燥无光泽，而且对于外来环境及保养品的耐受性降低，肌肤容易敏感。3）、美白护理前先行补水、增加角质层含水量，再使用美白产品，可以使美白的效果更好。4）、美白本身是一个净化的过程,它令黑色素从表皮细胞脱落后,皮肤表层变干净的同时,自然也需要添加水分及其它营养来保护。 9、美白淡斑期间为什么要注意防晒？国外的皮肤专家提出了54、美白保养的基本准则即“ ABCS ”， A（Away） 即远离阳光，B （Besmear）即涂美白保湿防晒产品， C（Cap） 指戴帽，撑伞遮阳光， S （Say）是请告诉大家。日常生活中，不仅仅在美白淡斑期间要注意防晒，日常保养也应注意防晒，这是因为如不注意防晒，紫外线可对皮肤产生以下5大危害：1、导致晒黑及日晒斑、不美观2、未老先衰3、晒伤4、光过敏（日光性皮炎）导致皮肤脆弱、敏感等一系问题5、 由于DNA损伤、基因突变导至皮肤癌： 同时1、美白淡斑期间，长时间或大剂量的紫外线照射后，会激活酪氨酸酶活性，使皮肤中的黑色素细胞功能亢进，来分泌大量的黑色素，使皮肤肤色更加变深、色斑加重，影响美白淡斑效果；2、同时，阳光中的紫外线使皮肤里结合水的透明质酸含量减少，加之表皮细胞受伤而引起的角化不完全现象，使皮肤保持水分的功能受损或丧失，故皮肤呈现干燥，容易敏感、进而影响美白淡斑效果 （七）实操（白玉瓷套、再青春套、粒粒膜）