1、江苏中烟工业公司企业文化建设项目实施方案江苏中烟工业公司企业文化建设项目实施方案 根据中国烟草企业文化建设纲要、烟草行业文化架构体系，以及国家局企业文化建设工作会议精神，按照江苏中烟工业公司 2009 年工作会议精神，江苏中烟工业公司20092011 年企业文化建设规划，为全面、深入开展企业文化建设工作，顺利推进企业文化建设项目的实施，结合江苏中烟实际，特制定公司企业文化建设项目实施方案。一、指导思想一、指导思想 以党的十七大、十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，以全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的江苏烟草工业为载体，从精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面，进一2、步整合、提升和创新，高标准、高起点开展企业文化项目建设，形成具有江苏中烟特色、富有魅力的优秀企业文化，并推进文化管理，不断提升文化软实力，为企业跻身行业“两个 10 多个”提供强劲的文化动力和支撑。二、总体目标二、总体目标 通过企业文化建设，形成符合企业发展战略要求，具有时代气息、特色鲜明、健康向上并为广大员工认同的企业文化体系，促进企业管理水平进一步提高、员工素质进一步提升、企业凝聚力和向心力进一步增强、企业生产生活环境进一步优化，展现充满活力的现代化企业形象、优质的品牌形象、健康文明的员工形象，实现企业发展与员工发展相和谐，企业文化优势和竞争优势相促进，用文化促进规范，用文化提高效率，用文3、化提升活力，进一步提升企业竞争优势和发展质量，推进企业持续平稳健康发展。三、主要任务三、主要任务 开展调研诊断，科学设计富有江苏中烟特色的文化架构体系，重点定位企业的核心价值观、精神、战略和愿景；开展全员培训，调动广大员工参与企业文化建设的主动性和积极性，有效规范员工行为；搭建全员参与的企业文化传播机制，做实、做细文化宣贯工作，规范视觉识别系统；加强制度建设，狠抓文化理念的落地深植，实现内化于心、外化于形、固化于制；完善企业文化的长效发展机制，推广应用企业文化评价体系，促进企业文化建设向系统化、规范化、标准化方向发展。四、基本原则四、基本原则 企业文化建设是一项系统工程，涉及的范围广内容多，实4、施过程中要把握其内在规律，江苏中烟企业文化建设要遵循四方面的基本原则。1、坚持以人为本的原则、坚持以人为本的原则 员工是企业的主体，是企业文化建设的重要参与者和实践者，要充分发挥全体员工的积极性和创造性，充分听取员工的意见和建议，通过多种形式发动员工积极投身企业文化建设，做到每一个环节都有员工参与，每一项成果都得到广大员工的认可，自始至终形成一个全员参与、积极互动的建设局面。要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系，领导干部要率先垂范，积极做倡导者、推行者，带头思考，带头实践，承担起在企业文化建设中应负的责任。2、坚持务求实效的原则、坚持务求实效的原则 要紧紧围绕企业实践来推进企业文化建设5、，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义。要借助各种载体，逐步建立完善的企业文化管理体系和激励约束机制。要用科学的态度抓质量，在实施中要高起点，求精求好，做精品工程，突出重点，务求实效。要坚持创新发展、与时俱进，在工作实践中不断赋予企业文化新的内涵，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展服务，取得扎实成效。3、坚持系统运作的原则、坚持系统运作的原则 企业文化建设作为一项复杂的系统工程，它的建设是一个渐进过程，要运用系统论的方法，从企业长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、分阶段、有重点地不断推进。必须明确6、总体目标和阶段性目标，广大干部职工都要明确任务，各负其责，分层次落实，只有上下齐心协力，协调运作，才能把企业文化建设落实到实际工作中去。要坚持与管理相结合，把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合，协同发展，相互支撑，相互渗透，优势互补。4、坚持突出特色的原则、坚持突出特色的原则 抓好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性。必须准确把握企业的历史、现状、未来，挖掘提炼具有企业鲜明特色的文化内涵，走出一条具有江苏中烟特色的企业文化建设之路。要联系实际，深入挖掘全系统长期发展中形成的文化资源，借鉴先进的管理思想和企业文化的优秀成果，用发展的观点、创新的思维对现有的7、企业文化进行继承创新，进一步弘扬时代精神，突出企业特色。各卷烟厂、直属公司要结合地域文化和自身特点，把共性与个性有机结合起来，在公司统一的企业文化下，进一步细化和优化自己的企业文化。五、方法步骤五、方法步骤 根据企业文化建设的目标任务,要科学把握运作程序和重点环节。结合江苏中烟实际，公司企业文化建设项目分六个模块实施。第一模块第一模块 调研诊断调研诊断 时间：时间：5 月月6 月月 模块目标：模块目标：掌握江苏中烟企业文化现状，理清江苏中烟未来的发展思路，寻找企业文化建设的重点和方向，开展企业文化培训，调动广大员工参与企业文化建设的热情和积极性。模块任务：模块任务：1、对江苏中烟企业文化现状进8、行广泛深入的调研，通过与全系统干部职工进行访谈、座谈、跟班体验、问卷调查等，对公司和各直属企业现有企业文化基础进行调研分析，准确把握公司干部和员工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯，分析影响企业发展战略的因素，从定性和定量角度分析和准确把握公司企业文化现状，寻找企业文化建设的重点和方向，并做出准确的判断和定位，形成江苏中烟企业文化诊断报告。2、通过召开启动大会及培训在全系统营造企业文化建设的良好氛围。在全系统开展企业文化基础知识培训，开展企业文化理念和企业文化典型案例“双种子”征集活动，为企业文化的提炼、传播工作打好基础，提高全员参与企业文化建设的积极性。3、在公司网站、报刊建立企业文化专栏，9、出刊企业文化小册子，传播知识，及时发布动态，建立起互动、共享的企业文化运行平台，提高企业文化建设的透明度和规范性。第二模块第二模块 提炼、构建企业文化体系提炼、构建企业文化体系 时间：时间：6 月月7 月月 模块目标：模块目标：根据调研诊断结果，通过研讨、培训，集中全员智慧，构建富有江苏中烟特色的企业文化理念体系。模块任务：模块任务：1、在公司和各直属企业开展企业文化研讨营活动，组织全员参与企业文化理念研讨与提炼工作，结合地域文化、企业历史发展、企业未来战略等要素，集中全体员工的智慧，提炼出具有江苏中烟特色的优秀企业文化元素。2、组织各层级代表，对企业文化理念开展研讨，形成初步的企业文化体系。10、将企业文化体系自上而下和自下而上，全面征求公司各部门和各单位意见后，按照收集整理的修改意见，对企业文化体系作进一步完善和修正，最终形成具有江苏中烟特色的文化架构体系，编写、设计、形成江苏中烟企业文化手册。3、根据提炼形成的江苏中烟企业文化，开展企业文化案例的收集、编写、编辑工作。组织各部门、各直属企业推荐内训师，建立企业文化骨干队伍；对文化骨干进行案例收集和撰写培训，将企业文化理念案例化，形成江苏中烟企业文化建设典型事例集。4、2009 年是中国烟草视觉识别系统广泛应用的第一年，要在中国烟草视觉识别系统使用要求的基础上，设计江苏中烟视觉识别系统和江苏中烟企业画册，构建完整的视觉识别体系，将江苏11、中烟的企业愿景、企业使命、企业精神等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。5、遵循企业文化理念体系要求，制定员工行为规范，形成江苏中烟员工手册和江苏中烟员工行为规范，对员工的道德准则、公共礼仪、行为规范、职业规范提出要求，实现内强素质、外树形象，塑造江苏中烟人的良好形象。第三模块第三模块 企业文化长效机制建设企业文化长效机制建设 时间：时间：7 月月-8 月月 模块目标：模块目标：根据企业文化体系，制定企业文化传播、宣贯、落地、推广方案，对内、对外传播企业文化，通过制度审计，确保文化理念植入管理体系。模块任务模块任务：1、对企业文化建设的一系列成果进行展示，动员全体员工认真学习，制定企12、业文化全员参与机制，制定并实施江苏中烟企业文化宣贯落地、对内对外全面推广方案，指导、明确企业文化宣贯的方向和内容。2、进行广泛深入地内贯外宣。利用报刊、网站、宣传栏、板报等各种载体进行广泛宣传，营造浓厚的企业文化宣贯氛围。通过举办企业文化共识营、策划宣传活动、编写宣传提纲，召开研讨会、交流会和在网站、报刊上开辟企业文化专栏等多种形式，对员工进行系统宣贯，大力宣传企业价值观、企业精神、经营管理理念和企业发展目标等，使全系统干部职工全面掌握企业文化的基本内容和基本要求。通过全面广泛地推进，深入有效地教育，促进企业文化落地转化，引导全系统干部职工将企业文化内化于心、外化于形、固化于制。3、健全和完善13、企业文化评价和激励机制，制定江苏中烟企业文化维护方案，保证企业文化长效机制的建设。在企业文化理念的引导下，审视各项管理制度，提出江苏中烟管理制度改善建议，通过制度审计，确保文化理念植入管理体系。第四模块：企业文化培训第四模块：企业文化培训 时间：时间：5 月月9 月月 模块目标模块目标：设计培训体系、开发培训教材，在企业文化建设的不同阶段，通过企业文化培训传播企业文化基本知识，使理念体系得到广泛认知、认同。具体任务：具体任务：1、调研诊断阶段，在公司和各直属企业组织开展企业文化普及培训，培训企业文化基础知识、企业文化的作用、企业文化在管理实践中的运用等内容，广泛动员，建立全员对企业文化的认知，14、营造企业文化建设氛围。2、提炼构建企业文化体系阶段，在公司、各直属企业开展企业文化研讨营、共识营，对公司领导层、处级管理干部、管理人员，各直属单位领导、中层管理人员、基层员工开展文化建设方法、工具，文化构建原理等内容的培训。在市场营销中心和政工部门负责人、联合项目组成员中开展品牌企业文化研讨营。对文化骨干进行案例撰写培训。通过培训，加深全员对企业文化的了解，深化对企业文化的认知，对公司企业文化理念体系进行解读。3、长效机制建设阶段，根据员工手册、员工行为规范，开展企业文化理念宣贯、行为规范培训，使员工自觉将文化倡导的价值观贯彻到日常行为中；对文化骨干进行文化融入管理、企业文化长效机制建设培训，15、传授文化宣贯、制度审计的方式、方法和技巧，加深对企业文化融入管理、企业文化长效机制建设的理解以及技能方法的掌握，促进理念认同，规范员工行为，营造和谐的企业氛围。4、开展企业文化内训师培训，分 2 个阶段，对各部门、各直属企业推荐的内训师开展基本培训和进阶培训。通过培训建立一支业务精、素质好、能力强的企业文化内训师队伍，作为推动企业文化落地深植的重要保证。开发完善的企业文化培训教材，设计企业文化培训体系。第五模块第五模块 企业文化建设评价、考核体系企业文化建设评价、考核体系 时间：时间：8 月月-9 月月 模块目标：模块目标：建立积极有效的企业文化评价、考核体系，激发全系统的企业文化建设活力，保16、障企业文化建设持续发展。具体任务：具体任务：1、根据中国烟草企业文化评价体系及企业文化评价理论，结合江苏中烟企业文化建设实际，科学设计、确定江苏中烟企业文化评价、考核体系，形成江苏中烟企业文化建设评价、考核体系。2、搭建有效的企业文化管理运行平台。建设企业文化建设的长效机制，提升文化骨干的执行能力、创新能力和协作能力，固化企业文化建设成果。第六模块第六模块 制定企业文化完善、维护方案制定企业文化完善、维护方案 时间：时间：8 月月9 月月 模块目标：模块目标：制定企业文化维护方案，通过企业文化咨询公司对企业文化工作的执行辅导服务，不断完善、维护企业文化体系。具体任务：具体任务：1、对企业文化建17、设项目进行全面总结，形成企业文化建设项目成果。对取得的成果进行深入地分析，深刻总结经验教训，制定江苏中烟企业文化维护方案，便于持续改进提高。2、根据江苏中烟企业文化维护方案和江苏中烟企业文化建设规划并结合企业实际，制定下一年度的企业文化建设实施方案，保证企业文化建设稳步向前推进。六、组织领导六、组织领导 企业文化建设项目实施时间为 3 个月，时间紧，任务重,各级各单位要高度重视，切实按照公司的统一部署，积极主动参与、周密细致安排、扎实有效推进，确保企业文化建设项目取得圆满成功。1、加强领导，落实责任、加强领导，落实责任 企业文化建设作为一项全局性工程，需要各单位、各部门通力合作，需要全系统员工18、积极参与，要建立健全强有力的组织机构为企业文化建设提供保障。公司成立了企业文化建设指导委员会、执行委员会和联合工作组，成员由公司领导、公司各部门负责人，各直属单位主要领导、分管领导、职能部门负责人，咨询公司专家、相关职能人员等组成。要落实工作责任，高标准、严要求，确保企业文化建设质量。指导委员会和执行委员会要加强对全系统企业文化建设的组织领导、协调指导和督促检查，确保企业文化建设项目有效推进；联合工作组要切实担负起责任，密切配合，形成合力，确保项目实施有力，开展有序；各直属单位要有相应的组织机构，主要领导是企业文化建设的第一责任人，要全面负责单位企业文化建设的组织与实施工作,确保形成层层抓落实19、的工作格局。2、加强培训，深化理解、加强培训，深化理解 培训是企业文化建设中的重要模块，从企业文化启动开始，到调研诊断、提炼设计、宣贯落地，培训贯穿于整个项目建设过程中，研讨营、共识营、文化师培训等培训项目对企业文化建设起到积极的作用。要合理安排工作，确保广大干部职工按计划参加培训。通过对全体员工的系统培训，引导广大员工充分认识企业文化建设的重要性和必要性，全面掌握企业文化的基本内容和基本要求，准确把握江苏中烟企业文化的深刻内涵，不断强化认知认同，形成人人参与、上下同心、共建共享的文化氛围。3、加强宣传，营造氛围、加强宣传，营造氛围 要建立各种载体和平台，进行强有力的宣传，营造浓厚的企业文化建20、设氛围。要充分利用网站和江苏中烟报、江苏中烟杂志等各种载体，通过开辟专栏、专版、专刊等形式，进行全方位、多角度的宣传；要精心策划，开展各种丰富多彩的活动，使全体员工始终保持浓厚的兴趣；要不断挖掘典型，宣传推广各级各单位在企业文化建设中的经验做法，发挥示范引导作用，使全体员工始终保持积极向上的精神状态。4、加强实践，提高实效、加强实践，提高实效 要在“实”字上下工夫，把企业文化建设与生产经营实践紧密结合起来，与学习实践科学发展观相结合，与“企业文化管理年”活动相结合，与完成企业年度目标任务相结合,将企业文化落地深植到企业经营、管理流程中，把它渗透到企业的每一项规章制度以及工作规范、标准和行为准则21、中，使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到企业文化的引导和控制作用，在潜移默化中提高全体员工的认识。要使企业文化建设与生产经营同规划、同部署、同建设、同检查，确保企业文化发挥实效。5、加强考核，保证质量、加强考核，保证质量 在企业文化实施过程中，要以中国烟草行业文化评价体系为标准，建立江苏中烟企业文化评价体系，对各级各单位企业文化建设进行全面评价，并依托评价体系对企业文化建设进行总结，引导发展，不断提高企业文化建设水平。要建立健全激励机制，把企业文化建设工作情况纳入绩效考核体系，在各类评比、评选、考核中都要将企业文化的执行和建设情况作为评价指标，全面掌握全系统企业文化建设工作现状，确保提高企业文化建设质量。企业文化建设是一项长期的战略任务，项目的完成只是一个起点，要通过建立健全考核激励机制，确保企业文化建设常抓不懈，不断提高成效。