附件2恒大影城开业现场检查表-备注考核说明版2015-11-3.xlsx
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2024-12-16
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1、 附附件件二二:恒恒大大影影城城开开业业现现场场检检查查表表序序号号类类别别工工作作事事项项分分值值设设定定实实际际得得分分完完成成情情况况评评分分标标准准说说明明1 1必必要要条条件件放映许可证不设分值,未按考核时间完成视情节轻重进行罚款、降职、降薪直至开除处理。必要条件必须完成,未完成直接影响到影城开业。2 2取得省广电批复(影院编码)必要条件必须完成,未完成直接影响到影城开业。3 3取得国家广电备案(密钥)必要条件必须完成,未完成直接影响到影城开业。4 4证证照照办办理理(普普通通证证照照)正式营业执照2完成营业范围增项、变更影城真实营业地址。5 5环保证(如不需办理可得分)1开业前一周2、取得环保证原件6 6卫生许可证2开业前一周取得卫生许可证原件7 7食品流通许可证2开业前一周取得食品流通许可证原件8 8服服务务标标准准员工着装整齐、仪容仪表符合要求2按工装管理规范要求统一着装9 9员工各岗位服务标准符合要求2符合票房六部曲、卖品六部曲要求1010卖品设备员工操作方法正确2爆米花使用配比正确、卖品设备操作规范1111影城装修气味消除2影城无霉味、装修残留气味1212卖卖品品仓仓库库前台所有卖品设备调试配比正确、货品上架11、爆米花机、现调机等配比调试正确,详见关于调整可乐及爆米花应产率的通知;2、前台货架按要求满陈列1313各仓库货物摆放与定位分区符合要求11、张贴分区定位图3、货架张贴分区标示2、详细要求参照恒大影城营运区域物品管理规范1414卖品每件货物张贴货品有效期标签11、货品外包装箱上粘贴卖品货品有效期标签(做成不干胶背贴)2、详细示范参照恒大影城营运区域物品管理规范1515卖品仓库悬挂入库单,记录出入库情况1仓库内悬挂并如实填写营运表格-物品出入库登记表(适用于卖品、物料)1616凤凤凰凰佳佳影影系系统统人事花名册与售票系统账号一致1检查正式系统账号用户名与职位一致1717卖品系统前台显示正常(含前台大类及键位优化等)1检查卖品前台大类及品项是否正确,联系营运部卖品负责人调整键位排序等问题1818卖品系统后台基础品类数据正常(含新增、隐藏项)1检查卖品后4、台品项与实际售卖品项是否相符,如有问题,联系营运部卖品负责人处理1919卖品系统盘点与实际库存一致2检查系统库存,是否按要求入库、盘点,是否与实物库存一致2020系统设置(票类、票券、会员管理设置)符合要求2根据恒大影城票会员卡、票类、票券设置操作规范(15-8-25修订)进行系统设置2121排片合理,符合要求11、营业时间10:00-23:002、符合排片原则3、不得同时进场、同时散场2222免费影片在测试系统出票,顾客凭票入场1检查测试系统出票数,查询路径-测试系统后台-影院报表-影片放映成绩报表2323会员卡经系统发卡后进行销售不设分值,未完成倒扣10分1、检查正式系统会员卡发卡数量与财5、务发放台账数量是否一致;2、查询路径-正式系统后台-影院报表-会员卡发行报表2424会员卡各项信息录入完整率不低于95%不设分值,未完成倒扣10分1、检查所有类型会员卡预售数量与正式系统录入资料的数量,计算完整率是否低于95%;3、查询路径-正式系统后台-影院报表-会员卡基本资料报表2525营营运运区区域域取得省广电批文当日完成在档重点影片和取得密钥后即将上映影片的复制工作不设分值,未完成倒扣10分必须完成所有在档重点影片和取得密钥后即将上映影片的复制工作2626影城营运区域物品按标准摆放2详细要求参照恒大影城营运区域物品管理规范2727大大堂堂各区域LCD、LED安装显示正常,素材正确发布16、详细要求参照恒大影城宣传布置管理规范(修订版)201504102828大堂、前台、公共区域宣传物料摆放整齐1详细要求参照恒大影城宣传布置管理规范(修订版)201504102929售票自助机正常运行,张贴使用说明1影城应做好相关公告:只有充值型会员卡可以在自助售票机使用;影城补差活动,不能在自助售票机购票;3030大堂语音播报与背景音乐自动转换正常13131张贴对内对外举报公告1举报公告张贴详细要求参照恒大影城营运区域物品管理规范3232机机房房各厅放映设备正常,线路整理分类归入线槽13333检查放映员技术培训效果(包括制度学习、日常保养、操作流程、3d设备、故障排查、维保流程等)2检查放映员技7、能培训效果(放映员由技术主管负责培训)3434弱电、TMS机房机房环境整洁,各服务器无灰尘,各路由上网线接口标识清晰,线路整洁不乱23535备用氙灯到货,恒大影城氙灯收货登记表恒大影城氙灯领用登记表恒大影城氙灯更换登记表等填写符合要求2开业前,备用氙灯需到货,并做好相关登记(即使氙灯未到货,也需准备好相关表格)3636TMS机房操作规范及放映室放映流程KT板张贴1操作规范张贴整齐3737影城信息化日检表填写符合标准要求1影城信息化日检表登记规范3838影城数字硬盘拷贝接收发送记录表中所有影片记录完整1影城数字硬盘拷贝接收发送记录表登记清楚完整3939每部影片完成拷贝后完整填写影城新片信息记录表8、1影城新片信息记录表登记清楚完整4040值值班班管管理理开店闭店流程符合要求24141交接班流程符合要求2在值班交接本上记录交接内容,交接班交接工作,在交接本签字确认4242结账、缴款情况、备用金录入情况符合要求21、如实填写收银缴款单,表单及系统均需体现差异,2、填写要求见恒大影城收银缴款单填写指引201409104343办办公公区区域域办公区域布置按要求布置,具备办公条件2详细要求参照恒大影城营运区域物品管理规范4444色点管理按颜色贴标、按时间开关1详细要求参照恒大影城营运区域物品管理规范4545资资产产管管理理检查固定资产每件贴上固定资产实物卡1详细要求参照恒大影城营运区域物品管理规范9、4646完成氙灯到货1氙灯到货入库4747检查资产盘点、入库、台账(固定资产、低值易耗品、物料用品)11、抽盘资产与台账是否一致;2、检查各个仓库是否如实填写营运表格-物品出入库登记表(适用于卖品、物料)4848财财务务管管理理检查营业款缴存情况21、每日缴存,符合恒大院线收银管理办法要求4949会员卡、票券发放领用台账与结存数量一致21、检查会员卡出入库登记表、有价证券出入库登记表登记是否完整2、检查登记的结存数量与实物库存是否一致5050券激活数量与领用发放台账数量一致25151抽查收银缴款单填写情况25252营业款保险柜的使用及钥匙、密码的保管25353收银备用金的日常管理情况21、盘点10、收银备用金保险柜内钱物数量与台账是否一致,不得存放私人物品;2、收银主管每月抽查2次以上,符合恒大院线收银管理办法要求5454资资料料存存档档检查资料归类存档情况(营运类已使用表格归档按月封存、员工培训资料存档、设备说明书/维修卡存档)1表格保存要求见影城运营类表格制作及保存要求,其余资料分类归档保存5555各摄像头正常监控并能保存30天以上(包括营运摄像头及影厅摄像头)25656市市场场营营运运对对接接 所有市场活动下达活动执行单2详细列明开业活动内容、时间、出票方式等,并与营运主管交接,由营运主管进行员工培训5757阵阵地地布布置置及及团团购购完成团购上线2提交团购上线申请,详细流程见团购11、上线流程及内容规范5858完成会员卡办卡区规划2至少提前两天布置大堂办卡区,安排人员办卡,疏散开业当天办卡人流5959完成影城所在项目小区主出入口布置及影城外部道路路引标识(路引标识视实际而定)1详细要求参照恒大影城宣传布置管理规范(修订版)201504106060完成商业楼内部进影城动线相关区域布置及围蔽(围蔽视实际而定)1详细要求参照恒大影城宣传布置管理规范(修订版)201504106161市场宣传物料制作数量合理,符合物料下单流程要求2合理控制费用与数量6262完成影城内部阵地布置1详细要求参照恒大影城宣传布置管理规范(修订版)201504106363完成户外墙体广告上画16464渠渠道12、道宣宣传传地区公司宣传按呈批执行2与开业营销方案呈批内容一致6565自谈渠道宣传(大商家、媒体、银行、运营商等)按呈批执行2与开业营销方案呈批内容一致6666自投渠道宣传按呈批执行不设分值,未完成倒扣10分与开业营销方案呈批内容一致6767微信发布按要求每天发布2符合恒大院线、恒大影城微信微博运营规范20150127要求6868市市场场及及流流程程完成粤科会员短信发送服务申请1详细要求见短信系统发送规范6969完成第三方在线选座上线申请1符合第三方执行文件要求7070提交开业当天各合作商到店人次(贵宾券回收数量)统计表17171开开业业庆庆典典开业庆典活动物料与定标一致17272开业庆典活动按照方案执行,氛围热烈27373制定开业庆典应急预案27474提交开业庆典活动总结1开业庆典第二天提交1001000 0序序号号类类别别工工作作事事项项分分值值设设定定实实际际得得分分完完成成情情况况评评分分标标准准说说明明