1、Code of this report|1 Copyright Centaline Group,2010本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前，本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。经营意识与成本控制湖南中原董事总经理湖南中原董事总经理 胡治钢胡治钢 01.2012Code of this report|2 Copyright Centaline Group,2010企业经营与部门经营同一原理企业经营与部门经营同一原理开源开源节流节流开源节流开源节流Code of this report|3 Copyright Centaline Group,2010Code of thi2、s report|4 Copyright Centaline Group,2010心态心态Part 1Code of this report|5 Copyright Centaline Group,2010打工心态与老板心态？心心态态1 打工是为老板而打工老板是为自己而打工打工也是为自己生活而打工 其实两者都是在打工，其实认真用心打好一份工与当老板没有什么区别Code of this report|6 Copyright Centaline Group,2010为自己打工心态，时刻当自己是主人翁，自己是老板！心心态态2 打好一份工，不一定能当一位好老板打不好一份工，一定不能当好老板Code o3、f this report|7 Copyright Centaline Group,2010 安心在一家好的企业当好职业经理人，当打工皇帝，也是人生不错的选择（举例：Andy）3Code of this report|8 Copyright Centaline Group,2010把打工心态当是老板的心态心心态态4公司什么事都关自己事把花公司的钱当花自己的钱用（Alice租房故事）不要以为领导不知道，其实领导什么都知道！自觉自律管好自己是关键！（吴达故事）经常长期坚持想上一层领导所想，干其所干，不久的将来你就是领导！Code of this report|9 Copyright Centali4、ne Group,2010心中有数心中有数Part 2Code of this report|10 Copyright Centaline Group,2010先算账后开干，公司的经营状况，盈利情况，决定发展方向。初期发展期成熟期Code of this report|11 Copyright Centaline Group,2010初期初期求生存保命为第一目标（品牌，长远发展，影响力，暂不考虑），什么都干只要有钱挣！忌挑三拣四！集小流方能成江海！这个时期，不分区域，不分大小，不分远近，不分难易，只要有盈利就做，农村包围城市（南京案例），前策包围代理（湖南案例），艰苦奋斗，成本控制是生存之道！5、（售楼处开年会）Code of this report|12 Copyright Centaline Group,2010提高人的利用效率，充分利用竞争是关键所在！（1人多盘，1铺两组）盈利及占有率双目标实现。根据部门盈利情况（数的情况）规划部门人与盘和发展方向。数分为应收与实收，实收看现状，应收看发展！两数均衡，才能长久持续发展！总体收益、年收益、季度收益、月收益、收益周期都需考虑。发发展展期期Code of this report|13 Copyright Centaline Group,2010发展期实收与应收双低，降一级埋头苦干，精打细算。实收多，应收少，全民拓展，广拓盘源，适当引入或6、提升人手，引入竞争。实收少，应收多，加强结佣回款，留住人才，合理运用预付佣金制度，增加人手，引入竞争，进一步扩大拓展步伐。发展期Code of this report|14 Copyright Centaline Group,2010无为而治管理讲究厚积薄发，顺其自然！人与盘的关系处理核心：人均生产率！先修鱼塘还是先养鱼？忌人多盘少，忌前策、现盘与中远期盘分布不均；忌忙于现盘而不拓盘（龟兔赛跑），忌长时期守盘，超过三个月，人财两空（长期守盘如何派驻人才？）；忌优秀人才与实收现盘、中远期项目分配不均（骨头与肉）。发展期Code of this report|15 Copyright Cental7、ine Group,2010 成熟期以市场占有率、品牌影响力、人均生产力、利润率、客户与员工满意度和资源整合运用为发展目标！深耕原理，寡头垄断 森林式发展布局，为同事及自己谋求发展空间 资源沉淀，培训体系建立，开拓新的业务增长渠道（顾问、外销、商业等）领跑角色很重要（AIan案例）Code of this report|16 Copyright Centaline Group,2010是否盈利是考核部门与公司合格与否关键性指标，无论市场好与不好，是考核领导人好与不好的分界线。忌把公司的仁慈当成为认同。1充分考虑同事收益与职业生涯规划招人、留人和育人是部门与公司发展的源泉。充分了解部门人才的不同8、阶段需求，因需因能力而配盘配人，是长远经营必须考虑因素。信任、放权、试错、监督与扶持均衡运用。注重事实，讲道理多引导，鼓励表扬，以身作则，严师出叛徒乃中原用人之道！Code of this report|17 Copyright Centaline Group,20102生命不息，拓盘不止判断盘是否能好卖，是经营的核心容易卖，低成本快速回款难卖，高条件保障部门与公司运营（勇于开价，敢说放弃）容易卖条件好的项目，开发商自己卖深入了解市场、开发商、产品、竞品必须亲力亲为作判断逆市保守、顺市扩张Code of this report|18 Copyright Centaline Group,20109、成本控制成本控制Part 3Code of this report|19 Copyright Centaline Group,2010方法方法如何合理控制成本？如何合理控制成本？方法方法1、用花自己钱的心态花公司钱2、严格控制人员编制、守盘时间 3、加强人员利用率，一人多盘，不派驻场策划，提升人均生产力 5、多沟通交流少宴请（喝咖啡或茶与吃饭，其目的都是私下交流）6、千里送鸿毛，用心，礼轻人意重！（上海皮鞋故事）7、根据收益合理支配支出4、开发商的关系维护多以正合，少以奇胜Code of this report|20 Copyright Centaline Group,2010方法方法如何合理10、控制成本？如何合理控制成本？方法方法8、跑盘考核时期人员的适应运用 9、多与开发商提合理费用支出，提高策划代理条件11、合理控制非营业部人员数量（地盘文员、签约人员、按揭人员、入伙接待等）12、售楼处的运作一切费用力争甲方负责13、差旅成本有效控制与尽量要甲方承担 10、拒绝开发商不合理要求，减少公司支出与提升人员工作效率Code of this report|21 Copyright Centaline Group,2010结束语Source：Centaline Research时刻紧记开源节流才是长久长展之道！时刻紧记开源节流才是长久长展之道！Code of this report|22 Copyright Centaline Group,2010Thanks for your attentionWish you a good day!