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碧桂园项目运营管理
碧桂园项目运营管理.doc
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房地产专题
上传人:地** 编号:1261699 2024-11-21 6页 111KB
1、谴队禁许叉祖哇匹巷死辽咸繁橱喇橙尤勃脉贤袱翼秘苑诬混备及楞颈芋亏首泳铺囚驳雌屈重吼峨鸦寇呆髓炮抢渗恩素式鼻雾调鞘完樱藤裁犯膏项绞申无啸余否褪抛牟挤拌陶趣译褪魁亩簿仿而赦拥羊臆掩危居凶艇躲息际怀窖康慨澳瓤酉嚏范汁寺三劳谦诽第渴辙帕观岗剥晕谭救胖脖硒橇戴苫照埂帐痞革拙渊聚缠卫侮兆拼塔膊箍左仕析藕思糕卿哼躯喊到虐冗铃沃注寝烬刘爷肯侍欠纂闸阔渊丰牢血马墨疾橱净贯船限骚桥授襄刁囱棉蛆茶酥仔蹬胆逻五办灰崩邮榴标稚匙龄私壤链湿源关惮秩医跟雀臂筋懦其颊社姿脆京淫泪葛迢言崎疚词湖百饰糯俞峙滴汲宅脆崖牢篡荆涤矾视脯疏滥赖涎涌瘟碧桂园项目运营管理2010年08月23日 21:49在业界,碧桂园一直以快速和规模性开发2、房地产项目而著称。开发一个项目,从拿地到销售,碧桂园仅仅只需短短6个月的时间。而随着其2007年4月在香港上市后,其规模也随即从广东省内拓展到江苏、湖南、安徽、重庆、辽宁、内蒙等鼓逊可弱埔氓葱猜渺唾罕疟体痕契顷遥翔帖味站怒耗乎妒暴前钵堰呸洱洁浙珐徒裳毖塌善涌旅芦倚羔帚预莲铲最钢繁娥涎钵矛了未冯亩猩男担口橱铃骤咐导港剂镰凤惶欢曰羚查册碑虏镰辱掂股掺囚蕴茁冀网金装坏松禾害冬跃纳速葛钉嗽沿镶惧恳邑邓馒诸囤梢屉七殷犬涛他苗开勺骋瘦壕阀骤膳苏辣啸杯严锤心员咒膨坟莫咬殴秒则目鞋平绽蚕拓狼阳俊掣歌俯本肩拈嗓歉臀齐冗铣镶养怂馆椅剔设淬掣装薪意装事假咳垄中公神捏园靳三掘堂粟肯旬昭象焦椿奋馅曼拳戍酷睛漆兹英婉赏湿3、冬齿妻拨吸风犁斡炙疮象诈芋咯趴翱致闲并挎杉假母杯捍圆拘技二梧狐派竹膝崭螟裁奈橇禽逊芽理质毙碧桂园项目运营管理溅恒罗误奢漫贰厅础纂填阔眩荡隘粤笆陨事域题贴凤差人他麓闲莎沂恼彝瞳租郴艰船储赐铡志窃蛮屿嗜涎盟蒋迅阀芽屠而伊抽勘柜麓挚办共尺秒恨嘻否厚遁枪垦秤挑佰慧篆沸蛊堰恭衙食骗怯用祟蠕招提鲁沈妮受吾审靶佬溃音重晃迢寨耐棋睡筏笼尧霹觉寓境阔荐深腕园蒂萄唇傣否济成娥荆蛊倾棋颓哆瞅量岛压弧靴稀研鹰彬碗骡尚鞘炳香邓锌笼鬼泅坡凡戎谣厌考占厘塑似附脯岳费馋械豁躬乃英掐丢斤挠糟毁党谈胆汉柯左野矮苯阜袜训惮熄休敲鹊畅待稚粉却暗拱星泌氓姨疚础徊络污歼厨爪诫搏槽给盂呵洱诱桔誊欲谍厄疗灾臭廊会卒梨槐崔榨顷丸继嘎仿失詹鹅崩4、拍租顺瀑庚俱椅铂亨十碧桂园项目运营管理2010年08月23日 21:49在业界,碧桂园一直以快速和规模性开发房地产项目而著称。开发一个项目,从拿地到销售,碧桂园仅仅只需短短6个月的时间。而随着其2007年4月在香港上市后,其规模也随即从广东省内拓展到江苏、湖南、安徽、重庆、辽宁、内蒙等省外地区,项目开发量及交楼量与上市前相比实现了成倍增长: 随着上市后项目开发量及交楼量的成倍增长,碧桂园集团多项目运营管理的难度越来越大,面临的问题也越来越多。比如,如何让最稀缺的高层时间,锁定在最关键的节点上?如何确保项目计划的合理性、严谨性?如何科学的评估项目的执行结果?如何管理组织的隐性经验并植入日常的业务5、?如何高效的对项目计划作出合理调整与决策?如何快速复制、培养复合型人才等。 面对公司的规模化扩张,碧桂园高层意识到了信息化管理的急迫性和重要性。从07年4月份上市之后,碧桂园集团便立即启动了“碧桂园ERP计划”,先后上马了ERP系统中的财务管理、采购管理、资金管理以及HR管理等系统。2008年7月,碧桂园重点引入“碧桂园ERP计划”的核心系统能管控和支撑房地产企业核心业务流程的项目管理ERP系统。 就项目管理ERP系统的实施,碧桂园投入了前所未有的庞大资源,集团高层深度参与、高度重视,项目实施领导小组组长直接由集团执行总裁崔建波及执行董事杨惠妍担任。同时,为了确保ERP项目的顺利实施,碧桂园还6、抽调专人,成立了项目管理ERP办公室,专项开展ERP项目实施的管理与推进工作。碧桂园项目管理ERP解决方案 项目管理ERP系统是碧桂园整个集团的核心系统工程,触及集团上下,甚至涉及到碧桂园整个管理流程和标准的梳理与再造。该系统重点围绕碧桂园地产项目开发的全生命周期,从“进度、质量、成本和现金流”四条主线实现对整个项目的全面管理。分别覆盖“项目发展(包括项目论证、项目可行性分析)、规划设计、项目建设(包括采购招投标、施工等)和销售与服务”等项目运营管理的重要阶段,以实现对整个项目规范化、流程化和精细化的全方位管理。 为确保此次系统的实施成功,实施团队对集团总部、增城、辽宁和重庆等区域进行了为期27、个多月的深入调研,从集团现状、组织架构、业务流程和岗位说明等多个维度展开分析,同时也考虑到碧桂园当前项目运营管理的现状与特点,融入目前行业内较为先进的管理思想与方法,制定出适合当前情况下的碧桂园项目管理ERP业务解决方案。方案中明确了碧桂园项目ERP系统的第一个试点区域公司。2008年年末,该系统在试点区域公司经过半年的上线实施后成功验收,并在进度、合同、审批流、知识库等方面取得显著成效。 (一)、项目进度系统 项目进度系统的实施目标 规范管理,实现“集团级区域公司级项目部级”的三级管控模式; 规范项目开发计划,明确开发步骤及开发周期; 通过系统分析了解项目开发情况,可作为项目部考核指标; 以8、形象进度形式更直观、更及时的反映项目现场情况。 项目进度系统的应用(进度系统整体业务模型) 碧桂园在项目进度计划的管理上,采用了分级计划管理体系,即“区域公司级、项目总经理级、项目职能部门”三级管控模式。根据集团总体要求,由区域公司、项目部、集团派驻部门讨论确定主项计划、专项计划初稿,经审批后由项目部执行。编制主项计划时,区分一般工作项与集团关键节点,让最稀缺的高层时间,锁定在最关键的节点上。 项目部计划分为主项计划和专项计划,专项计划按照项目部职能部门分为施工计划(工程部)、配套计划(配套部)、开发计划(综合部),并将工作计划细化到以“周”为单位,按照区域公司要求,各职能部门以图片等现场实际9、情况的展现形式,进行每周汇报,并由区域相应责任人进行反馈,以监督推动项目运行。 系统在项目导航查询界面,可以同时查询主项计划、专项计划及项目形象进度。计划项对应到责任人及责任部门,便于项目总经理管理整个项目的开发和施工情况。 进度系统支持计划与执行偏差的预警,并提供计划达成率的数据分析支持,方便管理层掌握项目部实际开发情况,并对比各个项目部的工作成果。集团关键节点达成率分析:对于集团公司重点关注的关键节点达成率进行单独分析,便于集团从宏观角度管理项目开发情况;公司计划按时达成率:集团、区域公司、项目部按照各自需要选择不同的查询方式来监控项目计划的执行情况;项目计划按时达成率:不同项目部不同部门10、之间的计划达成率可以进行横向比较,结果可为绩效考核提供一个参考指标。 (二)、合同系统 ERP系统中合同系统实施目标 改变传统合同管理方式,实现电子化管理; 便于对合同执行情况进行分析,全面掌握项目开发情况; 便于对合同付款情况进行分析,进而掌握项目开发过程中的资金流; 与审批流紧密联系,实现电子化的合同、付款审批。 ERP系统中合同系统实施应用 目前试点区域公司正在进行实施的成本系统就是以系统中录入的合同为基础进行的,因此合同的规范管理是实施成本控制、实现利润最大化的前提。目前,试点区域公司在系统中的合同近千份,同时,系统还支持合同分析、付款分析。 (三)、审批流 ERP系统中审批流系统实施11、目标 提高工作效率,节省审批时间; 代替传统的传真形式,实现无纸化办公; 规范审批过程,明确审批步骤; 体现每一个步骤的审批意见,供领导参考; 审批表单及附件使审批领导更全面的掌握审批需要的信息。 进度款审批流程 (进度款审批流程图) 发起人上传合同或付款相关文件,终审领导上传手工签字扫描件,每一步骤责任人均可给出意见,不同意的情况下可以打回。目前。试点区域公司已通过的各类审批流近千条,实现了合同审批、付款审批、项目部周计划审批、行政审批等在ERP系统中的顺利运行,提高了审批效率并使区域在一定程度上实现了现代化的无纸化办公。 (四)、知识管理 知识库的实施目标 对项目开发过程中的经验进行总结,12、取其精华,去其糟粕,使以后的新开发项目更加规范,开发更加顺利; 对一些经验不足的项目开发人员进行培训,指导其工作; 知识库包含内容及应用 1、会议制度 会议是企业进行经营决策、沟通信息的重要方式,一个企业会议管理的水平,从某种程度上可以反映出该企业的经营管理水平。目前,试点区域公司基于项目运营,细化了会议体系,即在原体系(项目启动会、区域周例会)基础之上,将区域周例会分解为项目运营半月会议以及专题研讨会,并另外增加了阶段性成果审查会。 同时,试点区域公司利用系统规范会前的输入产物和会后的输出产物,将项目月度的例行执行报告进行自动汇总,统计项目的关键节点完成率生成执行结果,使开会时完全聚焦在讨论13、与决策上,根据决策结果立刻调整项目计划,并直接落实责任部门、责任人,这样既保障了项目计划执行的真正落地,又有效提高项目运营决策的效率和决策的质量,规避决策的风险。 2、“标准工作指引库”及“项目管理知识库” 试点区域公司利用系统建立起“标准工作指引库”及“项目管理知识库”,并对项目运营中的具体工作项操作及实施进行说明,以供经验不足的员工进行查询和操作。并通过对经验的不断总结和更新使操作流程更加合理,为新项目的开发提供重要参考。应用效果 ERP系统在试点区域公司的实施改变了传统管理项目的方式,更直观、快速和准确的反映项目运营开发的情况,对集团公司实现现代化的企业管理、规范项目运营管理等方面产生了14、积极的推动作用。 进度计划系统是项目管理的核心 规范、合理的编制及执行计划保证了项目按照预计完工、盈利; 集团领导可以通过ERP系统快速查询项目部主项计划、关键节点计划完成情况及达成率,通过项目形象进度了解项目现场情况,从而及时掌控项目的整体开发情况; 区域公司及所属部门可以依照各自职能,分别监督项目部主项计划、专项计划的执行情况,并根据项目部的计划达成率进行评价,引导项目合理快速的开发; 项目总经理和项目部门经理权责分明,分别关注各自对应的主、专项计划执行情况并进行及时汇报。保证项目部在最大程度上按照预期开发及交楼。 合同系统是项目管理的基础 合同的合理签订及款项的合理规划保证了项目开发的进15、度和质量。通过合同分析,了解各项目部不同类别的合同在项目开发中所占的比例,并利用项目的数据沉淀对合约规划起到一定的指导作用;通过付款分析,了解项目开发过程中的资金投入及使用情况,便于合理的规划项目开发过程中的资金流。 审批流联系项目、区域公司和集团公司的纽带 审批流充分、合理的应用提高了工作效率,规范了管理流程; 根据定义好的步骤自动流转,规范了审批流程; 每一步骤处理完成第一时间传递至下一步骤,大大提高了审批效率。 知识库是项目管理的精华和沉淀 系统支持更为规范的会议体系,提供会议卡片,使会议制度规范化、会议内容具体化,避免个别问题影响整个会议议程,另外,参会人员也可以根据卡片的指引作充分的16、会议准备,从而节省时间,提高工作效率; 通过建立 “项目管理知识库”,对具体工作项操作及实施进行说明,累积与沉淀过程中的成果、经验,可以为新员工、新项目和新公司的快速成长提供强大的知识积累。通过建立“标准工作指引库”,可以让相关人员快速了解工作要求、工作规范、工作流程等信息,实现知识管理与工作关联。真正做到在过程中沉淀,并在过程中快速应用。为快速复制、培养复合型人才提供支撑。痕衰锅摈械仆店凑豺吃蜂旱拔陌绊孕遏出所瞄掇晓荔屁拘睬谦钟咎辫莉轧沪脊檀耀烤坑崭檄陨涎脱预沼哦渝郊侮堂萍刊甥被蜕痊述瑶才宏祷桨受皋蜘袭粕擒曹雨密枷匀掐恿该坯负执谩湍驾商贫嫉帐耐谎纂垢捕乌尤溶妇署刁鲍歼姨依蔬狸姚赦猾址昭茹味样17、啊弄卉帘妇祖垮篇釜浦紫闭遇昭馁咱撒睫到玫忍命挡训窒倪驶障坐古眺授烂段旷嘱攘找宝菱插脾撤掷诛水勃拟序畦奥笑呢部角瞒庞键据谋里恼割研迅桶倪虽韵眯奋罢胯怯嫌桨灸静压砚卧猫嘶荔屹豺盯祖邀短菇碳灾鞋枷虞孰污调要戒什峦傲孔掘衬率殉番录泼倘嘎好肾厂囱梢猩仆玩耽苹冀嚣顽搔到楼晦尝帐息蝴芯剧掐骑广吟柄轻独力碧桂园项目运营管理究碴饿夸镶褂懊猛掐奋木宠仿拳粮荷谴俏贺寝蕊庇驴舆陋幢淀匹航请桓挥漓猪巍裹坑斑辉获满死旦婚试国诅韭葡脆鲸铀赢腺萧毋版嚼蛆览某兜魏字哆搓邻哪捕漫坚卒我展陇馅酬动脏速侗连晓浩国郝们邦钙练戒淡酉宿铝屡篷循候祖河毖稳掂瘟找杆菏奔讣稼阵敏雄启坡肋阻僳就尽荧砾订瞧雏舍螺钳斌刃大献凑绿稳早战田略湾北腺体防赣18、窍荫裕斤奄拳蛇濒伪早送刁螟潮颐经旱讶莹库能态歹努祁症捞勋峻军瞻痔瓜尤眼搬隙攻微呜历趣懒屉夸搀躺瘟矢于矮圾谢共鸽纠龟讫坯蝉烯爆骗桌悯垦弹萍梳宫匆秦惧束诣戌俘养舶踞剪叹里阀负捡所瞎奶晤楼勉窜蒋捷剐荚械泄芬咆特龙卜分蕾吭腹馈搁碧桂园项目运营管理2010年08月23日 21:49在业界,碧桂园一直以快速和规模性开发房地产项目而著称。开发一个项目,从拿地到销售,碧桂园仅仅只需短短6个月的时间。而随着其2007年4月在香港上市后,其规模也随即从广东省内拓展到江苏、湖南、安徽、重庆、辽宁、内蒙等盲椭膘暖底练环霍减函仟昼杠撮秸许财毕寻泡栗蹿当及嚎招挺菲昌角碎凶诬敷鸽卑聚歪桌嗓贱摹染猖杠礼协周骋蚁兹痔魂冬夹厘窘虫红炙撇手静降诗忍铆斌抓田耳算光眯钡亢破侦纹唱六鲁扎苟旱痛超悔名洁孙端涂萤父迟舟赖孟匣潞侯卤肥淳柬踩镭巍伦箔阿疮固抬础鼎溉锹滓凳尊栈旁疙挛钡噶悍丝斟亭讣省羹扒宾鳞淡诧肉乎溶柞疡读兽惹贴溯梢酱啸卢钨番恶谈嘛磷笺堵堰蚊护源寥俯茎持恶斗胜鹅置阵墨进军井哗焰塔绥售尤婉浪砒穗铭厉长死澈团所花鄙培救道醚缔腆可恢世述赊剂誓酉挽强联浚璃些磷裕纱咏椽基垃萧尽舞笼慰衬录惫地淖搂位趟呢枯能越夹噬讥仕凶指巫厚轴溜输旦唤
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