1、富盈物业装修手册为加强富盈物业家庭居室装饰装修工程的管理，保证装饰装修工程的质量，维护业主的合法权益，确保社区良好的外部美观，使楼宇结构不受破坏，根据国家建设部关于毗邻关系的规定和建筑装饰装修管理规定、家居装饰装修管理试行办法的要求，特制订本手册。敬请业主在装修前必须细阅及遵守以下装修细则。一、总 则1、 物业公司将会协助业主对其所属单元进行装修，如果业主对本手册中的内容有疑问，请垂询物业公司。2、 本手册仅供业主及业主所雇请之装修设计师/承建商作参考之用，手册内所有规则及条款旨在于帮助业主更有效而迅速地按规划文明装修，及早顺利入住。3、 业主及装修负责人细阅此手册后，请在本手册的承诺书上签署2、盖章，并连同已填写清楚的资料交回物业公司，以证明业主明白并承诺遵守本手册所列之规则及条款，业主亦有义务知会所委托之设计师及承建商必须同样的遵守这些规则及条款。4、 本手册不能成为合同的组成部分，手册之内容的解释如有任何误差，物业公司不会因此而负上责任；此外，物业管理有保留适当修改本手册的权利。5、 所有业主的设计方案和图纸，必须获取物业公司及政府相关部门的批准后才可以进行装修工程。6、 为加强房屋的安全使用管理，保障居住和使用者的安全，维护社会公众利益，所有房屋的业主、使用人和相关人员，均应遵守政府行政主管部门对家居装饰装修的有关规定。违反有关规定条文者，根据条文规定的有关条款及物业公司的规定3、，行为人需要进行整改或就此赔偿损失。房屋装修流程图装修单位出示：营业执照副本、资质证书、负责人及施工人员身份证；装修单位提供：1、 营业执照副本及资质证书复印件（加盖公章）2、 施工人员身份证（或暂住证）、操作证复印件3、 施工图纸（总平面图、电气图、给排水图、天花图，比例1：100）4、 装修人员相片（2张/人）5、 家居装修合同复印件业主出示：身份证业主提供：1、 身份证复印件2、 装修申请书3、 装修施工平面图4、 相关报批手续证明承建商签订：装修施工治安消防责任书业主签订:装修承诺书客户服务中心收集资料核对不合格不合格工程维修部审核并在三个工作日回复工程维修部核发装修动工许可证合格客户4、服务部通知业主/装修单位缴纳：装修管理服务费、装修押金、垃圾余泥清运费及相关费用装修单位进场施工不合格、整改客户服务中心监管装修完毕业主或装修单位按要求报物业管理公司验收，验收合格 日后免息退还装修押金装修程序1 业主收楼后，需对单元进行二次装修，必须先向客户服务中心提出书面申请（租户必须持业主委托书），并领取装修申请表。2 业主填妥并交回装修申请表，同时须呈交单元之装修图纸，装修用料及水电技术资料于客户服务中心审批，客户服务中心在收到齐全资料后72小时内给予批复。2.1 室内平面图清楚显示（1：100）2.2 室内装修大样图（1：50）2.3 任何须改动之物件如厕所等样图（1：50）2.4 5、总配线图、简图并具备详细技术资料（如总耗电量之计算）2.5 建议给排水管之接驳位置及水管尺寸及管线分布图。2.6 按已指定空调位置安装。3 得到书面批复后，于装修工作展开5个工作日前，业户须与聘请装修单位负责人到客户服务中心办理如下手续：3.1 签收装修手册及相关资料表格。3.2 交验装修单位的营业执照及资质副本。3.3 交验装修单位的营业执照及资质副本。3.4 填写进场施工承诺书。3.5 填写装修/施工防火责任书。3.6 领取动工许可证。3.7 缴纳装修按金和装修垃圾余泥清运费。3.8 缴纳室内白蚁防治费。3.9 缴纳工人出入证按金及工本费。3.10 办理租赁灭火器。（可自备）3.11 相关6、收费项目如下：序号收费时间收费项目收费标准收费单位付款单位备注 1申请装修时装修按金别墅 3000 元/户； 多层住宅（不带电梯） 元/户；高层住宅（带电梯） 元/户；商铺 元/户，超过部分加收30元/平方米装修按金物业公司装修承建单位装修验收合格后一个月退还2装修垃圾清运费室内垃圾500元/户(不含拆墙)室内拆墙墙砖、花园余泥垃圾25元/立方物业公司代收所有建筑垃圾务必用尼龙袋装好，放置到花园内指定位置3施工证工本费5元/个物业公司4施工证按金50元/个物业公司验收合格，退还按金；如证遗失，按金不予退还6装修时室内白蚁防治费1）预防工程收费：房屋总建筑面积（）7.80元+花园面积（）1.807、元物 业 公 司 代 收业主承保期收费A、 承保5年，每月收费30元，5年费用共1800元；B、 承保10年，每月收费28元，10年费用共3360元；C、 承保15年，每月收费26元，15年费用共4680元。（款项在签订合同时一次性收取）7装修时灭火器（二氧化碳ABC型）1）100以下：2个（两公斤）物业公司代收装修承建单位2）每递增加50增加一个（两公斤），依此类推3）租用按金60元/瓶4）租金：20元/月/瓶；1元/天/瓶4 验收4.1 装修工程完毕后，业主和装修负责人共同向客户服务中心申请竣工验收，客户服务中心将派人进行查验。4.2 隐蔽工程必须在隐蔽工程完成前进行验收。4.3 竣工验收8、合格后，由客户服务中心验收人员在装修验收表上验收栏内签名，验收不合格时，限期改正，再行复验，直到合格，4.4 装修验收合格 后，将押金免息退回业主装修单位。5 最后，客户服务中心再次提醒各业主在下列情况下装修工作方能开展：5.1 所有有关费用已交付；5.2 客户服务中心已书面发出批准动工许可证；5.3 所有工程没有与国家相关法律有任何抵触；5.4 国家认可的有效施工营业证明。装修管理规定富盈物业业主在新居入伙前，如需要对楼宇装修，应首先向客户服务中心提出装修申请（租户必须持业主委托书），并到客户服务中心领取装修申请表，按规定报客户服务中心办理有关审批手续。为了保障各业主自身利益和保持社区环境美9、观、安全，应聘请可靠、负责的装修商，同时请各业主要求装修商及其装修人员，在进行装修工作时，无论搬运堆放材料、工具或开锯工程，均应对社区建筑设施多加小心，如发现公共地方或楼宇安全造成损害，则一切责任以及修理费用均由该业主负责，装修单位在工程中应将装修垃圾用袋装好，并清理到装修垃圾指定存放地点，否则客户服务中心有权采取必要措施进行制止及纠正。1 楼宇外墙为了保持社区楼宇外观及一致性，禁止一切外立面及屋外更改或加建，包括加设檐蓬、防盗网、附加建筑物或屋外广告及标志等，楼宇装置物、百叶窗、遮阳设备及蓬帐晾衣架，不得伸出任何楼宇及阳台外立面。2 室内装修室内部分墙壁为钢筋结构或受力墙、梁、柱以及排烟管道10、等结构性部分，绝对不可拆除或更改，否则将损坏整座楼宇之结构，一切后果由业主/租户负责。装修前，请将室内水电测试清楚，如装修即日起发生问题，物业公司不予负责维修。若需要更改室内间隔，必须严格按审批意见进行施工。任何不在原位上新砌建的间墙，必须采用轻质材料。且在其表面处理（批荡）前需到客户服务中心报验确认。3 户门防盗门及窗花防盗网住户大门防盗门已具备防火、防盗、防烟三防功能，并且，为了社区的统一性、美观性，因而原则上不允许加装防盗门和窗花防盗网，根据业主的实际生活需要，若业主需要在原有的住户大门外加装防盗门的，必须采用客户服务中心提供的统一图样及使用不锈钢材料制作。同时，窗花防盗网必须安装在窗户11、内侧。如有需要，可在小阳台（生活阳台）内紧挨玻璃门、窗内侧安装拉闸。4 屋外灯饰社区公共地方均有足够的照明设备，为保持观瞻，请勿在屋外乱拉任何灯饰。5 厨房、卫生间、阳台不得改变厨房、卫生间、阳台的结构和功能用途。更不得将生活污水排入雨水管道，以免造成堵塞。厨房、卫生间必须做防水层结构，否则由此产生的后果，概由该单元业主负责。请勿将污水及装修材料倒入排污管内。如发生堵塞问题，则由业主负责。6 公共道路不可将装饰材料和垃圾阻挡消防通道、公共道路。搬运装修和其他物件时请勿损坏公共道设施，如有损坏则由该业主负责修复或赔偿。7 室内用电规定每个单元均为220伏电源供电，请住户在统计用电功率时，切勿超出12、用电负荷最大限量，更不能自行改接或更换入户电表及开关，如果认为用电容量不够，需要增容，请向客户服务中心及供电部门书面办理有关增容手续，业主住宅内部管线发生故障时，应请专业人士维修或及时通知客户服务中心派人维修，以免扩大故障范围。8 冷气机安装多层或高层住户如安装冷气机请利用特备的冷气机位，任何住户在考虑、安装冷气机时，须按照客户服务中心指定的统一位置安装。各冷气机预留位置设有引水管孔，冷气机冷凝水管必须接到引水管孔中，避免对其他单元造成不便或影响。9 指定公共设施改装和安装规定为了维护社区楼宇的质量标准，以下设施/设备的安装和改动要申报客户服务中心，由指定的专业承建商负责施工。9.1 可视防盗13、对讲门铃可视防盗对讲门铃系统由发展商统一设计，直接安装到每一单元内，如住户发现防盗对讲系统有故障时，应及时通知客户服务中心派人上门维修，如需要改动，必须向客户服务中心申请，并由客户服务中心指定承建商安装或改动，有关费用由该业主支付。9.2 有线电视、电视插座和线路有线电视设施已统一接到社区住宅各单元内，未经批准，业主不得擅自更改线路和增加终端座，如需要增加或改动，必须向客户服务中心申请，由指定承建商上门安装或改动，以保证使用效果，有关费用由该业主支付。9.3 电信设备和设施电信设备已由发展商统一安装于每户内，如业主改动线路和插座时，必须向客户服务中心申请，由指定承建商安装和改动，费用由该业主支14、付。9.4 煤气管道社区内的煤气管道已由煤气公司统一设计，并直接安装到每一单元内，如业主在进行室内装修时需要改动煤气管道或安装煤气管道热水器，必须向客户服务中心和煤气公司提出书面的申请，获批准并缴交相关费用后，由煤气公司派专人上门安装或改动，以确保正常供气和使用的安全。如私自改动煤气管道或安装热水器，煤气公司将会作封表和罚款处理。直到煤气公司专业人员检修改装后才可通气使用。10 一般规定10.1 业主聘用的装修公司必须有国家认可的有效施工营业证明文件，并提交客户服务中心资格审查后方可进行。10.2 装修公司必须按照客户服务中心批准的方案进行施工，不得私自随意更改装修图纸。10.3 业主需对聘请15、之工人在施工现场的行为负责。业主应对装修手册熟悉及遵守，客户服务中心有权对违反规定而不服从管理者要求施工人员停止工作及离开社区。10.4 装修施工期限：一般为三个月，需继续延期装修的，必须重新办理两个月为限的续期装修申请。装修期限最长不得超过五个月。10.5 如有必要客户服务中心始终有权要求业主对已审批或完工的工程做出改动，业主在接到书面通知后一个月内应完成所需改动。10.6 业主的装修方案一经付诸实施，不论其为全部或部分，皆视作业主同意接受本装修指南内所订立之条款。10.7 业主应预先知会客户服务中心装修实际开工日期，客户服务中心或客户服务中心授权之人员有权随时在施工期内做出例行检查,并及时16、制止有关违例操作之行为。10.8 施工需要动火或烧焊前，必须事先到客户服务中心办理“动火证”，并按消防管理条例执行，对电器设备的使用也应按国家规定操作。10.9 在装修期间，大门均须关闭，以免影响其他住户。10.10 在装修期间，装修施工人员及装修材料进出社区，必须按照客户服务中心指定的出入口进出。10.11 在装修期间，业主或业主委托的装修负责人必须在装修施工人员进场前办理社区装修人员出入证，装修施工人员在社区施工期间，必须配戴工作证以便社区管理人员核查，若发现证件与施工人员不相符或无装修人员出入证的施工人员，将没收证件兼取消其施工资格。11 装修时间装修施工时间：平日（周一至周五）上午8：17、00至12：00，下午14：00至18：00若有大噪音施工，上午需推迟开工时间至9：00，双休日及节假日不允许有大噪音施工，且上午施工时间应为9：00后。超出规定时间施工，客户服务中心有权责令停工，晚上18：30时后，所有装修施工人必须离开社区。为确保社区业主的日常生活环境，禁止装修施工人员在施工场地逗留过夜。违章装修处理办法为了加强对装修单元的施工人员管理，维护社区和业户的共同利益，确保社区内的防火和治安安全，根据住宅室内装饰装修管理办法、物业管理条例等拟订本办法，本办法适用于在社区内进行任何装修的施工单位人员。1 未申报登记进行装饰装修活动的，除责令停工外，并处以相应的处罚。2 对于未经申18、请同意而进行超时施工（中午12：002：00，晚上6：00后）或者在不允许的时间内（平日上午9：00前，双休及节假日全天）进行有大噪音的施工（拆、凿、钻、界、刨、钉等），除责令立即停工外，还须从按金中扣违约金100元。3 由于装卸和搬运材料、工具、垃圾等物品，而造成弄脏、损坏公共等设备设施的责令恢复原状或赔偿损失（包括维修费用、清洁费用）。4 对于未按正确的操作规程导致损坏或故意破坏公共设备、设施者，一经发现，除须赔偿损失外，同时立即取消其施工资格，情节严重者扭送公安机关处理。5 任何装修人员只仅在各自装修范围内作业和指定工作路线之进出，对无任何必要原因而出现在其它区域，将视为可疑人员，可疑人19、员将会被没收施工证并逐离社区范围。6 对于有下列违禁行为，第一次扣违约金50元/人，再次发现一律取消其施工资格。6.1 占用他人或公用地方作为施工工场。6.2 乱拉乱接电线。6.3 在有木装修、油漆和有易燃易爆的地方吸烟或明火作业。6.4 在施工工场煮食。6.5 施工材料和垃圾堆放在公用部位。6.6 在公用场所吸烟、乱丢烟头，追逐打闹、大声喧哗，在社区内四处走动，赤身露体，或者同社区业主发生行为和言语冲突。6.7 未批准的情况下，擅自改建、增建的。6.8 未按规定在施工场地配备灭火器的。6.9 无装修人员施工证进入社区施工的。6.10 严禁违章操作，乱堆材料、乱接电线、乱搭住房。6.11 侵占20、或擅自改变庭院、绿地用途的，责令限期拆除，恢复原状。7 对违章没收及遗失的施工证，将不退还施工证按金。8 对不按指定位置安装空调的，需限期整改，拒不整改的，客户服务中心有权将其拆除，由此而产生的费用及损失由业主负责。9 有下列违规施工，按建设部住宅室内装饰装修管理办法处理。9.1 未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构。9.2 将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。9.3 扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。9.4 其他影响建筑结构和使用安全的行为。9.5 搭建建筑物、构筑物。9.6 改变住宅外立面，在非承重墙上开门、窗。- 11 -