1、万达广场室内步行街洗手间日常保洁服务标准序号清洁项目日常清洁定期作业质量控制标准每天每周每月1墙身清洁剂擦洗、毛巾擦至光滑洁净，循环保洁清洁剂全面深度清洗一次无灰尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新2地面清洁剂刷洗、地拖拖干、毛巾擦抹墙根，循环保洁洗地机加除污药剂，全面清洗一次无灰尘、无纸屑、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净、无堆放杂物3窗户玻璃水刮洗、干毛巾擦抹光亮无痕无尘，循环保洁无污迹、无积尘、无乱张贴物4大门清洁剂擦洗、毛巾擦至无痕无尘，循环保洁全面擦拭一次无手印、无污渍5玻璃镜面玻璃水刮洗、干毛巾擦抹光亮无痕无尘，循环保洁无灰尘、无污渍、无水渍、无手印、无乱张贴物、保持镜面明净6台面清洁剂擦洗、毛2、巾擦至光滑洁净，循环保洁手抛机加除污药剂深度清洁一次无污迹、无水迹7小便器、坐厕、洗手盆洁厕药剂刷洗，消毒液消毒，毛巾擦抹盖板循环保洁保持无污渍、无垢、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味，厕盖及厕体内外表面光洁，并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新8隔板清洁剂擦洗、毛巾擦至无痕无尘，循环保洁全面擦拭一次无污渍、痰渍、洁净9灯饰清洁剂擦洗、毛巾擦至无痕无尘无蜘蛛网10风口清洁剂擦洗、毛巾擦至无痕无尘、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹11天花清洁药剂深度擦抹一次无污渍、无灰尘、无蜘蛛网12垃圾筒9：00前清倒完首次垃圾，垃圾容量不要超桶身2/3并随时擦抹、消毒一次无异味、无污迹13龙头等五金件清洁剂擦洗、毛巾擦3、至光亮，循环保洁洁尔亮保养一次无污迹、光亮14不锈钢起渍水擦抹、无绒毛巾擦拭、不锈钢保护油等循环保洁上不锈钢油二次光亮如新15排风设施8：00前开启通风设施确保换气扇工作正常,卫生间无异味17地漏杂物清掏、沉淀物清洗，早晚至少一次无污物积聚、无堵塞18气味8：00前开启通风设施无异味、无臭味万达广场室内步行街洗手间点检表日期/时间时间清洁公司检查内容商管公司检查检查问题作业签到检查9：0010：00气味墙面、地面 门、隔板 玻璃镜 洗手盆、台面烘手机手纸箱、厕纸箱 大小便器 龙头清洁工具存放10：0011：0011：0012：0012：0012：3012：3013：0013：0014：00气味4、墙面、地面 门、隔板 玻璃镜 洗手盆、台面烘手机手纸箱、厕纸箱 大小便器 龙头清洁工具存放14：0015：0015：0016：0016：0017：0017：0018：0018：0018：3018：3019：0019：0020：00气味墙面、地面 门、隔板 玻璃镜 洗手盆、台面烘手机手纸箱、厕纸箱 大小便器 龙头清洁工具存放20：0021：0021：0022：0022：0009：00备注1、 商管公司每天至少检查三次，在检查过程中发现不合格项目在内打，合格的项目打，如有不合格项目，立即通知清洁公司整改。2、 清洁公司管理人员在上午、下午、晚上时间段至少检查两次。3、保洁员在以上时间段内必须对洗手5、间进行清洁， 22：0009：00期间做整体清洁。 万达广场洗手间清洁工具配备标准及工作流程目的：规范洗手间清洁工具分类管理，保证万达广场洗手间环境卫生，防止污染及交叉污染。范围：万达广场室内步行街洗手间。责任：外包清洁公司驻场经理、洗手间清洁操作人员。内容：一、 洗手间清洁工具配备标准1、墩布3把（1干2湿，按红、绿蓝三种颜色进行分类）。2、刮子2个（1个地刮、1个玻璃刮）。3、扫把、簸箕1套。4、恭桶刷1个。5、水桶1个。6、手套1付。7、毛头1个。8、喷壶1个。9、百洁布1块。10、小心地滑牌1个。11、 抹布4块（2干2湿，按两白两蓝进行分类，其中蓝色的1干1湿用于擦试马桶，另外白色的6、1干1湿用于擦试台面）。12、 竹夹1个。 二、 洗手间清洁工具专用分类1、 两类刮子地刮：用于刮拭地面。玻璃刮：用于刮拭玻璃。2、 三类拖把红色：用于清洁过后吸干地面水迹。绿色：用于清洁地面。蓝色：用于擦试小便器周边遗撒的尿液。3、 四类抹布白色抹布：一干一湿两类，用于擦拭台面。蓝色抹布：一干一湿两类，用于擦拭恭桶。三、 洗手间清洁工作流程1、 擦玻璃镜面1.1为了清洁效果，刮玻璃镜面时不能由上刮到底，玻璃底部的清洁剂用玻璃刮采用横刮的方式，由左向右刮拭。1.2刮玻璃镜面时随时携带一块抹布，每刮一下玻璃便将刮子上遗留的水迹擦试干净，对镜面不会造成二次污染。1.3玻璃边框位置遗留的水迹，可以使7、用抹布杆夹住抹布进行擦拭。1.4玻璃中间部位遗留的水迹不能从中间部位开始刮起，必须从头到尾的刮拭。2、 清洁水龙头及台面2.1将百洁布上加适量不锈钢光亮剂后在设施表面进行打磨。2.2清洁台面可在百洁布上加适量TD粉（消毒粉末）后在设施表面进行打磨。2.3用干净的湿抹布将设施表面清洁剂擦拭干净。2.4用干净的干抹布再次擦拭设施，直至表面光亮。2.5日常维护期间，用干或湿抹布擦拭即可。3、 清洁恭桶、蹲坑、小便池3.1用马桶刷沾取适量清洁剂采用左三圈、右三圈环形的方式刷洗恭桶、蹲坑、小便池的污渍。3.2用清水冲净。3.3用马桶刷由外向内将清洁剂刷洗干净。3.4清洁恭桶盖板用湿抹布从上向下整体擦拭，8、再用干抹布由外向内整体擦拭。4、 清洁地面4.1摆放“小心地滑”牌在明显位置。 4.2取适量的地面清洁剂到入水桶中，用水溶解。4.3用墩布沾取清洁剂后，均匀的由内向外擦拭。墩布要横向移动，纵向向后行驶。4.4用地刮由上向下沿着地砖缝将地面的清洁剂刮净，刮第二条时压住第一条1/3。4.5用拧干的潮湿墩布再次擦拭地面、边角处遗留的水迹。4.6随后用干墩布再次擦拭。 四、 洗手间大清工作流程1、大清时间为每天开店10：00前、13：00、18：00及22：00闭店后。2、大清时，用伸缩带、清洁车封闭该卫生间，摆放指示牌，指引顾客使用就近的其他卫生间。3、指示牌的内容要明确，说明封闭的原因、说清指引其他卫生间的具体位置。4、每个卫生间大清时间为15分钟，一个楼层的两个卫生间不能同时封闭，必须保证有一个正常开放。