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2023活动保障方案通案制作培训课件(44页)
2023活动保障方案通案制作培训课件(44页).pptx
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培训课件
上传人:Le****97 编号:1255426 2024-10-31 44页 35.04MB
1、怎么做?HOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHO2、WTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOH3、OWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODOHOWTODO活活 动动 保保 障障 方方 案案 通通 案案目录CONTENT团队保障团队保障TEAM TO ENSURE预案保障预案保障CONTINGENCY PLANS TO ENSURE团队保障团队保障TEAM TO ENSURE团4、队保障团队保障摄影保障摄影保障现场人员安排现场人员安排VIPVIP接待接待第三方人员管理第三方人员管理团队保障团队保障T TE EA AMM T TOO E ENNS SUUR RE E保障项目运营管理项目运营管理PROJECT OPERATION MANAGEMENT统筹管理统筹管理 专业、全面专业、全面项目专属负责人对项目各要素的工作进行分配和协调,包括项目计划的制定、项目整体变化控制。时间管理时间管理 及时、详细及时、详细从项目沟通到提案到项目执行,我们将全程制定时间规划、进度安排并进行管控。沟通管理沟通管理 准确、高效准确、高效建立良好沟通机制,确保项目相关信息能及时、准确地得到处理,5、保证项目组随时了解执行的各方面工作进度。质量管理质量管理 规范、严格规范、严格制定本次活动质量标准,不仅确保项目满足员工需要的质量,并对各环节进行严格品质检查与控制。危机管理危机管理 安全、高效安全、高效提前制定各项危机预案,并有效对可能发生的危机进行识别、度量、响应和控制。项目运营管理项目运营管理PROJECT OPERATION MANAGEMENT 项目负责人为此活动的现场紧急情况负责人;项目总控为活动第二紧急情况负责人;每位工作人员持有打印版活动联系表;其中包括活动中各个第三方、部门的联系人及方式;及时巡查,快速维修;执行细则紧急联系人团队管理团队管理TEAM MANAGEMENT*活6、动项目项目负责人负责项目的整体方案和流程的有效执行,执行过程中进行策略调整,并对本项目进行总体督导。策划团队负责制定项目流程及执行方案的撰写。负责对线上宣传及方案效果的展示。设计团队负责对所需物料的采购及监督,保证准时送至客户手中。采购团队负责对此次活动的参与执行、后期宣传。执行团队文案策划策划总监设计总监采购总监执行总监文案策划高级设计师高级设计师采购成员采购成员采购成员活动执行宣传成员宣传成员摄影保障摄影保障T TE EA AMM T TOO E ENNS SUUR RE E保障活动摄影活动摄影EVENT PHOTOGRAPHY提前场地熟悉,对活动地点有一个初步的把握,了解拍摄最佳角度实地7、拍摄,记录主要领导或重要来宾进场、交谈、签到等场面,尽量能够结合背景的陈设交代活动场所和环境空镜头拍摄:提前一小时到达现场,到达后拍摄会场以及各区域的空镜、包括DP美陈、大门口签到处、整个场地布置类装饰物,主要人物活动前拍摄,活动前与主办方和承办方负责人沟通,确定拍摄的重要人航拍记录活动美好瞬间,作为后续宣传项目集锦视频素材活动现场将会运用项目运营的抖音号对活动当天进行直播专业摄影专业摄影摄像、视频剪辑摄像、视频剪辑现场直播(待定)现场直播(待定)航拍记录航拍记录活动摄影活动摄影EVENT PHOTOGRAPHY延续热度:延续热度:活动后两小时内,快剪现场的美图及10秒小视频等,用于发布会的后8、宣传微信上稿;预案准备:预案准备:摄影摄像将根据此次活动内容,提前做出拍摄流程预案,保证拍摄有章可循;地点彩排:地点彩排:根据活动流程,将拍摄环节进行全程预演;人员需求:人员需求:着装干净整洁,需穿长衣、长裤,个人形象佳;注意事项:注意事项:不能站在舞台上拍摄,不能抢领导镜头拍;现场人员安排现场人员安排T TE EA AMM T TOO E ENNS SUUR RE E保障现场人员安排现场人员安排ONE-SITE PERSONNEL ARRANGEMENT主控台管理主控台管理1、按照要求参加现场彩排,非常清楚全场流程及各环节画面、音效、灯光的要求;2、活动期间,负责整体管控控台区域工作,使画面9、音效、灯光完美配合和切换。视频控制视频控制1、按照要求参加现场彩排,清楚全场流程及各环节画面要求;2、活动期间,负责全场视频画面的切换,使画面与流程完美配合和切换。音响控制音响控制1、按照要求参加彩排,清楚全场流程、各环节音效要求及舞台话筒的摆放调试;2、活动期间,负责全场音效的切换和话筒的管理,使音效与流程完美匹配和切换。灯光控制灯光控制1、按照要求参加现场彩排,清楚全场流程及各环节灯光要求;2、活动期间,负责全场灯管的组合变化,使灯光与流程完美匹配和切换。现场总控现场总控1、确保从最开始了解和清楚活动各方面的需求和要求;2、带领搭建团队提前到场完成场地搭建,点检问题项,确保搭建无误;3、10、活动期间负责对接主办方、场地方、活动方等各方面要求,整体把控全场工作,及时发现问题解决问题等。搭建管理搭建管理1、所有搭建项目的监督搭建,确保在制定时间节点之前完成偶有项目和检查;2、现场随时关注搭建项目的情况,及时解决突发问题。道具管理道具管理1、活动前期,清楚掌握现场所需物料清单,并对物料进行打包管理;2、活动期间,负责签到道具、论坛沙发、嘉宾桌卡、同声传译器等一系列道具的管理、摆放、搬运等;3、活动结束后,负责道具的回收和运输。后勤管理后勤管理1、员工、嘉宾接送车辆管理,确保指定时间到达指定位置和所有人准时上下车;2、茶歇用餐的对接管理,按时摆放到位,及时补充。安保管理安保管理1、配合安11、保部门做好安保力量的分配和指引;2、现场根据情况调动安保力量,预防突发问题发生。机动人员机动人员1、辅助道具人员完成所有道具的摆放和回收;2、在现场随时待命,各岗位如有问题需要人员补充,激动人员第一时间进行补充。主持人主持人1、提前一周,开始熟悉会议主持串词;2、按照要求参加现场彩排,对全场活动进行串场彩排,及时纠正问题;3、会议开始前,进行画外音提示会议即将开始;4、做开场致辞,介绍到场来宾及活动情况;5、做好全场串词工作,6、按要求着装,标准语言主持。礼仪礼仪1、按照要求参加现场彩排,清楚自身展位和工作任务;2、活动开始前,引领来宾到达签到区进行签到,并向来宾发放嘉宾证;3、引领来宾入场,12、侯东开始后在舞台两侧展位,引领相关领导上台致辞;4、在仪式等环节,负责部分道具的上下场,保证环节顺利进行;5、活动结束后,引领来宾按照路线上场;6、案要求着装,统一站姿,微笑接待,坚守岗位。现场人员安排现场人员安排ONE-SITE PERSONNEL ARRANGEMENTVIPVIP接待接待T TE EA AMM T TOO E ENNS SUUR RE E保障VIPVIP接待接待VIP RECEPTIONVIP专用停车位规划1、提前与场地方协商,规划VIP停车位;2、安排停车管理员,根据实际情况做好停车接待工作。VIP入场通道1、提前考察酒店停车场到VIP室及会场的通道,制定VIP通道路线13、图;2、针对复杂的移动路线,制定移动行走方案,通道沿途摆放指引水牌并安排工作人员VIP室内接待1、提前安排礼仪熟悉VIP室接待工作,明确工作细项;2、根据VIP级别提前安排休息室座次表;3、提前安排摄影摄像,沟通拍摄内容;4、提前安排好VIP室茶歇服务。VIP室内专访安排1、针对实际的专访需求,提前与酒店沟通VIP室的翻台工作,保证会议最后媒体专访有序进行;2、安排专访环节摄影摄像工作,提前沟通所需拍摄视角内容。VIPVIP接待接待VIP RECEPTIONVIP会场座次表1、根据VIP级别,提前安排VIP座次表2、提起获取参会领导名单,制作参会领导桌卡3、协调酒店,提前备好相关会议用品VIP14、参与环节备忘录1、提前准备VIP备忘录,放于制定位置2、提前安排工作人员对VIP参与环节一对一沟通3、会中安排工作人员及时提醒第三方人员管理第三方人员管理T TE EA AMM T TOO E ENNS SUUR RE E保障兼职工作人员招募计划兼职工作人员招募计划PART-TIME STAFF RECRUITMENT PROGRAMME招募计划实施安排招募计划实施安排第一轮面试沟通第一轮面试沟通第一次集体面试第一次集体面试第二次集体面试第二次集体面试第三次集体面试第三次集体面试表现优异人员进入第二轮及之后的面试表现优异人员进入第二轮及之后的面试第二轮面试沟通第二轮面试沟通兼职负责领队将提供工15、作岗位培训,团队领队将依照岗位进行培训兼职负责领队将提供工作岗位培训,团队领队将依照岗位进行培训上岗培训上岗培训活动执行活动执行通过通过兼职工作人员六大价值观兼职工作人员六大价值观SIX VALUES FOR PART-TIME WORKERS以客户为导向聆听并向我们的客户,包括商业客户、商户来宾,就双方的意愿和期望良好的进行交流;提供创造性及有竞争性的产品与服务,令客户与我们的合作感到轻松,成为我们客户的最佳供应商。严明的纪律保持严密的整体性和专业化商务模式,确保一个安全、清洁和无害的工作环境;重承诺,适当的计划、投资、发展项目成员,重视细节。创造良好的工作环境诚实公开、坦白直率;建立相互尊16、重、相互信任的团队精神,认可并奖励成功;公平地、肯定地管理员工的表现;在全球、社区成为良好公民。以结果为导向建立富有挑战和竞争力的目标,重视结果;主动承担责任;建设性的对抗以解决问题;严谨实施。鼓励冒险鼓励创新和有创意的思维;迎接变化并挑战现状;聆听各种意见和观点;吸取成功或失败的教训;鼓励和奖励可预见的冒险。质量的保证争取最优秀的标准,把事做好;不断地学习、发展和提高;对工作保持自豪感。兼职工作人员注意事项兼职工作人员注意事项NOTES FOR PART-TIME WORKERS1、对于需要帮助的参会嘉宾,应主动予以帮助或告知相关人员提供帮助;2、展会期间一律穿着会务组提供的服装,下身着黑色17、长裤、黑鞋;3、头发颜色不得过分漂染,可适量喷抹香水,首饰不宜过多;4、不得擅离职守,展会期间离岗(如上厕所、用餐、休息)必须先与本组组长或会务组负责人事先通报,待替补人员到岗后,方可离开;5、每位工作人员将手机在会议期间关闭,如有急事征求组长同意,到隐蔽的地方打电话,不允许在会场收发短信;6、对参展来宾的询问要有耐心,如有不明白的问题,不要扇子回答,待与相关人员问清楚具体情况后再予以答复;7、严格按照会务组规定时间就餐;8、在岗工作期间,严谨大声喧哗、聚众聊天;9、爱护会议用品,不得把会议用品随意摆放、丢弃;10、注意工作环境的维护,主动将自己岗位周围卫生搞好;11、展会期间7:30千,到达18、员工休息室签到;12、有义务对活动现场所有搭建物、制作物、AV设备等进行看管及保护,有义务阻止其他非项目组工作人员对于上述设备的杰出与操控;13、按照分工要求,逐级汇报,不得越级汇报;14、遇到突发情况,请冷静思考,第一时间通知主管领导;没有经过主管领导许可,不得擅自离开自己工作岗位。礼仪培训手册礼仪培训手册ETIQUETTE TRAINING MANUAL基本要求1、对工作积极主动,对客人态度热情、有礼貌;2、身高170-180cm,苗条,无明显疤痕及纹身,容貌良好,大方;3、活动期间全职工作,并可以提前参加培训彩排;4、在工作期间不聊天,不接打电话,不发短信,不抽烟,不吃零食;5、工作期间19、要求统一着支付,不允许穿其他服装。形象要求1、着装要求:必须统一着装;2、头发:保持清洁、整洁,梳理整齐打发胶,用黑色皮筋固定成马尾辫,短发统一用黑色发夹和发胶固定;眼睛:要求眼影,睫毛膏黑色,黑色眼线,眉毛修理整齐;脸:要求打淡腮红,不能过浓;嘴:要求是淡红色唇彩;耳朵、颈部、手:要求一律不能佩戴任何装饰物;3、礼仪人员不能再与客户交谈的过程中接打电话;4、所携带随身物品尽量精简,不要携带贵重物品;5、服从主管的管理及分配,不私自调换岗位;6、所有礼仪人员随时确保自己负责事项是否出现问题,如有问题及时汇报;7、工作证不得随意转借或者丢失;8、工作态度端正,积极热情礼仪培训手册礼仪培训手册ET20、IQUETTE TRAINING MANUAL服务内容1、颁奖晚会礼仪共计20名;2、1-4名进场环节分别位于2个主入口,引导嘉宾入场(提前熟知座位区域安排);3、颁奖晚会正式开始后留2名礼仪位于2个主入口,其余礼仪集中舞台区域;4、领导祝酒环节6名礼仪提前位于中间台阶两侧,准备好托盘及香槟或红酒(每名礼仪负责5杯共30杯),供祝酒环节使用;5、16名礼仪负责晚宴颁奖环节,2名礼仪分别负责上下口引导嘉宾上下场。工作行为准则1、明确规定迎宾岗位的工作时间、工作地点;2、上岗前自我检查仪容仪表,按照着装要求,工作服要整洁挺括,保证在岗期间仪态端庄;3、工作期间如去洗手间,向负责人打招呼;4、工作期21、间不得擅自离岗;5、所有工作人员均代表公司形象,必须始终做到微笑服务,不得与现场客户及来宾发生冲突,有情况及时汇报;6、如不能解答来宾问题时,尽快找附近同事或相关同事询问;7、灵活处理问题,即便发觉问题也不要使用过激言语或生硬态度;8、了解会议中各会场附近出入分布,如出入口、卫生间位置等;9、配合会务人员及保安做好安全及消防措施,及时发现问题并及时报告,遇到突发事件,配合做好现场秩序的维护工作。兼职人员奖励机制兼职人员奖励机制INCENTIVE MECHANISM FOR PART-TIMERS优秀员工评估1、制作“TAO微笑天使”徽章,会前发放给各位工作人员(数量有限)。该徽章可给到任何一位22、现场工作表现优秀的兼职员工,意在鼓励。2、获得徽章10枚以上者可有机会获得“优秀工作证明”;3、每枚徽章价值10元人民币,获得徽章数量越多,则奖金数目会增加;4、留念:获得过“TAO微笑天使”徽章的员工,可在领取工资时获得徽章作为纪念。5、更多免费方案资料加微信:1024780预案保障预案保障应急预案应急预案疫情预案疫情预案消防预案消防预案安保预案安保预案医疗预案医疗预案CONTINGENCY PLANS TO ENSUREEHSEHS保障预案保障预案区域管控预案区域管控预案食品预案食品预案天气预案天气预案拥挤踩踏疏散预案拥挤踩踏疏散预案打架斗殴预案打架斗殴预案活动临时改期预案活动临时改期预案23、COMPLETE MECHANISM以完善的应急机制及时应对突发事故以严谨的监察方式预防事故的发生或扩大以细致的处理手法恰当处理,保证运营STRICT MONITORMETICULOUS MEANS环环紧扣,以最稳健的方式,预防为先、突发事故出现立时处理环环紧扣,以最稳健的方式,预防为先、突发事故出现立时处理应急预案应急预案CONTINGENCY PLAN应急预案应急预案CONTINGENCY PLAN突发事件处理流程突发事件处理流程整场活动需迅速联络区域负责人,按指示处理。特别注意不要引起可疑人员或者物品注意。如遇火情要立即采取有效的扑救措施,然后迅速联系区域负责人。预先确认灭火器设置位置以24、及安全通道等方位。如遇伤员,危重病人要先联络联络区域负责人、遵从指示。急救药品提前准备,急救地点提前确认。如遇展台、展示物破损,设备故障、需联络展区负责人、遵从指示。注意不要触及破损处。现场工作人员,发现人、各区域负责人员、应急管理预案、活动秘书处分工明确,镇定指挥及时疏散人员及物资,维持秩序,保障后续活动照常进行消防局(当地消防队)警察局(当地公安局或派出所)急救(场地附近医院)疫情预案疫情预案EDIDEMIC PREPAREDNESS组织准备组织准备成立疫情防控专项小组,含体温检测、疫情摸排、后勤保障、联络接待、应急处置五个工作组,建立属地派出所、疾控中心、社区(村)、医疗机构相关人员和活25、动举办人员等多方参与的工作机制,确保工作有人做、环节无疏漏、流程相衔接。活动总负责人是疫情防控第一负责人,制定防控工作方案并组织实施,制定突发公共卫生事件报告与处理工作预案,统一对外沟通口径。防控物资准备防控物资准备配置到位疫情防控所需足量物资,主要包括口罩、体温检测仪、隔离线桩、洗手液、消毒液等,供应商应提供相关产品合格证明。增设废弃口罩专用垃圾桶,用于投放使用过的口罩,并注意及时清理。设备消毒设备消毒活动开始前对所有设备进行预防性消毒,每场次活动保持3次使用设备消毒的频率。人员防护人员防护所有工作人员进行健康监测,提供健康码。设立隔离观察区域设立隔离观察区域当有人出现症状时,及时进行隔离。26、疫情预案疫情预案EDIDEMIC PREPAREDNESS做好做好“受控进出受控进出”工作工作全员体温监测全员体温监测在活动入口处要提醒人员,必要时佩戴口罩,同时测量体温、提供健康码登记。在醒目位置张贴健康提示,利用易拉宝宣传新冠肺炎及其他传染病防控知识。保持活动周边环境清洁保持活动周边环境清洁及时清理活动周边垃圾,并对活动周边环境消毒,保持干净卫生。设备消毒设备消毒对于设备保持3次消毒频率。应急处理应急处理有可疑症状时有可疑症状时当有人员出现可疑症状时,应当及时到该区域进行暂时隔离,并报告当地疾控部门,按照相关规范要求及时安排员工就近就医。同时通知公园管理,严禁人员进出,配合有关方面做好密切27、接触者防控措施。病例应对处置病例应对处置做好发现病例后的应对处置。一旦发现病例,要实施内防扩散、外防输出的防控措施,配合有关部门开展流行病学调查、密切接触者追踪管理、疫点消毒等工作。疫情预案疫情预案EDIDEMIC PREPAREDNESS设置防疫服务台现场管控,责任到位,项目负责人是第一责任人,各应急小组负责人和成员责任落实,各司其职。定时消毒,登记公示市集区域定时进行消杀,市集商户每日测温,摊位每日消毒,并做好责任人登记公示,使观众安心;防疫物资准备充足储备消毒器材、个人防护物品比如免洗消毒洗手液,消毒纸巾等应急预案,临时隔离准备应急预案及提早准备临时隔离室,如发现异常人员,引导至进行隔离28、室临时隔离,一定时间后进行二次测温。及时送医,保密原则对于隔离室二次测温依旧异常的人员,将其送至医院发热门诊,并对其结果进行保密避免引发恐慌。疫情预案疫情预案EDIDEMIC PREPAREDNESS环境消毒环境消毒活动前专人负责所有活动区域的消毒、清扫工 作,保证活动场景的安全性。每场活动后,安排专人负责活动空间及相关道具陈设的逐一消毒处理,保证活动安全。人员管控人员管控所有参与活动人员,都将统一安排多个检疫安 全点,有专人负责体温及通行码的检验,并设 置基础消毒措施,对到场的来宾进行简单消毒。要求所有现场参与的顾客必须佩带口罩进入活 动场地。疫情预案疫情预案EDIDEMIC PREPARE29、DNESS1 1检检测测入入场场2 2参参与与活活动动出示健康码或登记信息出示健康码或登记信息佩戴口罩,用酒精消毒佩戴口罩,用酒精消毒保持距离保持距离不久留不久留 不聚集不聚集3 3有有序序离离场场有序离场不扎堆有序离场不扎堆特殊情况留观特殊情况留观*4 4临临时时隔隔离离特殊人群隔离特殊人群隔离及时联系医院及时联系医院消防预案消防预案FIRE FIGHTING DEMONSTRATION1、消防保卫人员要熟悉附近情况,知道电闸箱、消火栓、灭火器位置并会使用灭火器;2、做到随时进行安全监督,严防火灾苗头,保护设施;3、活动期间由保卫人员现场负责保卫工作,并有工作人员在现场巡回检查;4、舞台两侧30、备灭火器及保安。5、遇火情时,紧急处理主持人台词,要求大家按照工作人员指引,有序撤离。6、发现火点,执行公司及保安公司、参展商相关人员应及时 灭火,同时应报119。迅速控制火灾危险源,标明危险区 域,封锁危险场所,划定警戒区,及时处置火灾。7、组织营救和救治受害人员,组织疏散和撤离并妥善安置受 到威胁的人员。8、及时向上级汇报即时情况,听从指挥和安排,把突发事件和火灾消灭在初期阶段。9、封闭隔离火宅区域,禁止无关人员进入火场。10、采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。安保预案安保预案SECURITY PLAN1、将安排安保人员做好安全保卫措施,并加强人手重点维护人流密集区域的人员安全。2、要31、求现场四周在空阔位置,区域划分中间有消防通道,四周及通道都无消防阻碍物。3、安保人员安排在观众区、舞台区的四周巡视,观察现场的情况,杜绝突发事件发生,一旦出现异常情况及时处理。4、特大事故、火情、混乱局面发生时,安保人员及时疏导人员从四周分散撤离,保障群众安全。医疗预案医疗预案THE MEDICAL PLAN医药准备医药准备现场设置紧急医疗箱,准备常规药品,如防暑降温药风油精、创客贴等;设定一键拨号,活动前了解距离现场最近的120急救中心,救护车响应时间。发发现现伤病员的时候伤病员的时候确认附近有没有伤病员的亲人/同伴/熟人。确认伤病员的症状,将状况报告给现场人,听从指示。根据情况由工作人员陪32、同将伤病员引导到社区诊所或就近的医院。中暑情况中暑情况将中暑着移动至最近的室内或阴凉处,服用人丹。如中暑情况没有缓解,引导到社区诊所内。轻伤轻伤情况情况向本人确认身体状况后,判断是轻伤,引导到社区诊所内。重伤重伤情况情况如本人无法行走,判断症状很严重的时候,不要移动伤病员,报告现场负责人状况,在现场负责人判断下进行应急处理,打急救电话,要求准备救护车。预先掌握好路演社区的诊所位置和就近医院路线。EHSEHS保障保障预案预案EHS SECURITY PLAN对于活动执行一直以业内高标准、高品质作为不懈追求。鉴于此,为保证活动执行达到预期效果,现提供EHS保障方案以作现场执行指导原则。我方将依据此33、标准,在活动执行中对各个环节严格把控,避免出现不符合质量要求的问题,通过双方的共同努力,呈现出完美的活动现场。1、有搭建物料符合规定防火等级(B1级以上),木质结构做防火处理2、装置、过线槽等不遮挡防火卷帘3、装置、过线槽等不遮挡紧急疏散指示灯(包括灯的连线)4、活动多天搭建,加设围挡,整理好物料,并用整块灰色不透光布完全遮挡。5、地面铺地胶应保证揭掉后无留胶。6、活动现场桌子必须有适当颜色的桌布,且将桌子全部包裹,不能露出腿。7、搭建舞台时,尽量将线缆藏于舞台下、地胶下。若台上线缆过多,使用过线槽。8、活动物料应保证干净整洁无褶皱,没有明显污渍、褶皱等。包含但不限于座椅 套、桌布、演员服装等34、。9、如遇借用库房情况,严格遵守使用规定,保证库房整洁,电线不可乱搭,必要时应使用过线槽及黄黑胶条。10、装置的锐角需做防护处理,打磨倒角或加装防撞垫。11、如商场天棚有消防水炮,灯光避免直射、扫射到消防水炮,以免发生喷水事故12、施工、彩排及活动期间工作人员不在场内吸烟、饮酒、吃饭、睡觉、换衣、追 逐打闹、闲聊天、玩手机、随意 回答媒体问题、迟到早退、与顾客发生冲突。EHSEHS保障保障预案预案EHS SECURITY PLANEHSEHS:施工及电源安全:施工及电源安全施工脚手架作业,员工系安全绳现场电源接线图区域管控预案区域管控预案REGIONAL CONTROL PLAN1.活动现场所35、有顾客须有次序互动,安排工作人员现场督导,避免现场拥挤;2.活动前对活动场地内所有供电线路、灯光照明线路和音响设备进行彻底检查,避免电器设备存在漏电的隐患;并在活动期间安排专人进行巡视,保证活动期间的正常使用;3.活动前,要配备应急药品和相关物品,轻者就地处置,及时将伤者或病者送医院救治,伤情严重时应立即拨打急救电话(120)求救,重病者送医院;4.舞台表演开始时,严禁现场非工作人员靠近设备电源及舞台后方,现场将采用一米线将活动区域及工作区域进行严格划分,同时安排巡场工作人员在演 艺环节进行实时检查及人群活动引导,避免发生意外。5.活动期间,要禁止外来人员进入工作区域,若有滋事者,现场工作人员36、有权驱赶,并拨打110报警。活动途中有打架斗殴或其他争吵时现场工作人员应 立即制止,必要时拨打110报警请求帮助;6.发生火灾时,立即切断电源,停止一切运转设备;并开启所有通道,保证现场四周疏散通道的流畅,组织人员有次序的从安全通道疏散,并及时向相关 负责人汇报;现场负责人立即组织人员利用现有的消防设备进行灭火,控制火源继续蔓延。同时,根据火势情况拨打火警电话(119),报告着火地点火 势情况。并进行现场警戒,等消防人员进行扑救。7.如遇到麦克风有问题,马上调换麦克风,音控师在故障期间播放其他音乐,避免现场出现冷场情况。食品预案食品预案FOOD PLANp安排备用电源发电设备;p啤酒节节庆期间37、所有售卖摊位(售酒+美食)将严格按照啤酒节食品安全管理办法的相关规定,严格保证消费者的食品安全;p在全面保证食品安全的基础之上,精选核定餐饮供应商,指定食品品类及价格区间,整体提高餐 饮的品质与品位;p美食摊位将提前进行招商,要求供餐商家提供公司简介、营业执照及税务登记、产品品种及描述、何种产品获得过何种奖励、具体产品的文字及图片描述、供货商宣传;p酒液浑浊、有异物一取回问题酒、解释、调解、记录顾客言辞;p反映酒后身体不适一询问病情、送现场医疗点检查,保存证据酒、记录顾客言辞;p包装物、爆瓶伤人一判断伤情、送现场医疗点检查,保存证据酒、记录顾客言辞;天气预案天气预案THE PLANp活动现场准38、备遮阳伞融合现场设计,针对日间活动遮阳。p每周活动至少前三天查看活动当天天气预告,如遇阴雨天,将 调解万象城将场地内懒人沙发等不防水设备收进库房或灵活挪 到其他可遮雨位置。p提前购买一次性雨衣、防水布等物料,活动当中如遇突然降雨,将最大程度协调顾客疏散,将不防水物料进行快速撤离。p如遇大风等极端天气,首先安排工作人员将现场顾客引入室内 进行暂避,同时安排工人第一时间切断一切电源,撤出伞棚等装置,保证顾客安全。拥挤踩踏疏散预案拥挤踩踏疏散预案EVACUATION PLAN OF CRUSH AND STAMPEDEp在来宾周围及主要通道处安排工作人员及保安,有序入场和退场,出现紧急情况,立即组织39、人员疏散。p如场内发生混乱时由场内的工作人员及礼仪迅速引领领导到VIP休息室,确保在场领导的安全。p主持人利用现场广播对场内的人员进行引导和疏散。p出现紧急情况,造成人员伤亡,则立即组织车辆和人员送往医院。打架斗殴预案打架斗殴预案PLAN FOR FIGHTING AND AFFRAY p在来宾周围及主要通道处安排工作人员及保安,有序入场和退场,出现紧急情况,立即组织人员疏散。p如场内发生混乱时由场内的工作人员及礼仪迅速引领领-执行公司安保人员应现场立即制止冲突,并报告安保组长;p安保组长应立刻组织安保团队进行阻止,并将冲突人员和普通观众进行区隔;p医疗保障人员立刻前往现场,对发生流血人员进行40、紧急处理。p劝导小组和安保团队对冲突人员进行劝导和和解工作,无法处理和难以控制的时候,立刻通知对接治安警察介入,现场取证,并记录备忘录;p防止观众围观行为,安保人员进行及时的人员疏导工作;p劝导小组和安保人员必须注意自我保护,强化个人安全意识。打架斗殴预案打架斗殴预案PLAN FOR FIGHTING AND AFFRAY p执行公司安保人员应现场立即制止冲突,并报执行公司及保安公司立刻报警;p保安公司应在现场外围设置安保力量、设施拦阻线 进行拦阻隔离,制止冲击;p利用现场广播宣传政策法规,进行告知警示,劝阻人员迅速撤离;p协助警察及时发现和控制挑头分子,并择机带离现 场依法处置;p配合警察对堵塞交通、扰舌L秩序,拒不听劝阻的予 以责令解散、强行驱散;p采取录音、录相、拍照等方法获取现场违法证据。活动临时改期预案活动临时改期预案PLAN FOR TEMPORARY RESCHEDULING OF ACTIVITIESp安排备用电源发电设备;p突发停电时,专人启用备用电源设备,保证现场供电及照明,保证活动的顺利完成;p活动临时改期,则由活动主办方协调确定活动的最终日起;p需通过专人或电话,及时通知特邀领导及嘉宾,并说明改期原因和活动的最终日期;p其他邀请嘉宾可通过手机短信的形式告知。THANKS保障
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