1、王洁王洁平平2015.32015.3三大电商平台网络营销策划方案产品分类促销计划联合推广 打造明星产品客情维护 争取页面资源库存管控一、产品分类 3 3大平台在过去的大平台在过去的20142014年中各种促销活动此起年中各种促销活动此起彼伏，互不相让，在各种打折促销的活动中，我彼伏，互不相让，在各种打折促销的活动中，我们必须对自己的产品们必须对自己的产品有严格有严格的分类的分类，并并对价格对价格进进行行严格把严格把控，控，才才能不能不在在虚高的销量中乱了手脚，虚高的销量中乱了手脚，赢得利润和拿到回赢得利润和拿到回款款才才是是关键。关键。促销品 成本成本较小又较小又常销的产品常销的产品。数据数据2、上看，促销品上看，促销品基本能基本能占到年销量的占到年销量的70%70%以上，以上，而促销品中的热卖产品（而促销品中的热卖产品（3 3款）占比款）占比50%50%左右，左右，也就也就意味着意味着：我们我们的促销品中打造出的促销品中打造出3-53-5款热销款热销品，基本上我们全年销量的一半就有了保障。品，基本上我们全年销量的一半就有了保障。推广品 成本较高，无法参加活动的成本较高，无法参加活动的产品产品。此此类产品一般属于公司的精品类产品一般属于公司的精品，是是能能代表公司形代表公司形象的产品，这种我们通常以长期推广为主，如做象的产品，这种我们通常以长期推广为主，如做轮播轮播图图、专题专题、单品3、单品推广等。推广等。常规品 已经有固定销售，且常销的产品已经有固定销售，且常销的产品。此此类产品不需要经常参加活动，在大促时跟进类产品不需要经常参加活动，在大促时跟进就可以。就可以。新品 新品前新品前3 3个月是最佳的推广时期，在个月是最佳的推广时期，在3 3大平台都适用，大平台都适用，每个平台都有新品销售排行每个平台都有新品销售排行榜榜。在在新品到库前一个月先报订新品，申请新品到库前一个月先报订新品，申请预售，在预售，在上上架架3 3个月内，是最容易上榜的时期，此时任何活动都个月内，是最容易上榜的时期，此时任何活动都要参加，一个新品上市后能不能成为畅销品，这要参加，一个新品上市后能不能成为畅4、销品，这3 3个个月是关键，若没有把握好，之后月是关键，若没有把握好，之后想想再再推就推就很难了。很难了。举例：二、促销计划 3 3大平台的活动是不间断的，近两年，尤其是大平台的活动是不间断的，近两年，尤其是20142014年年，各平台，各平台都会都会利用利用低价大力度促销来获低价大力度促销来获得自己的客户群，我们要关注的得自己的客户群，我们要关注的是是：如何如何利用这利用这些促销博上位。些促销博上位。平台大促 我们我们先看看亚马逊先看看亚马逊20142014年的整体年的整体促销促销黄色黄色为全场大促，一年基本上就是为全场大促，一年基本上就是4 4次，其中次，其中8 8月月份是促销最多的一个月5、，此月为亚马逊的店庆月，份是促销最多的一个月，此月为亚马逊的店庆月，所以在活动之前我就要安排好库存，选择好产品，所以在活动之前我就要安排好库存，选择好产品，以免重复参加。同理其他平台也如此以免重复参加。同理其他平台也如此。秒杀 秒杀是需长期跟进的活动，需要提前做好规划。秒秒杀是需长期跟进的活动，需要提前做好规划。秒杀的返点和售价是可控的，所以这个是稳赚不赔的杀的返点和售价是可控的，所以这个是稳赚不赔的活动，虽只能带来一时的销量，但所有加大曝光产活动，虽只能带来一时的销量，但所有加大曝光产品的机会都要抓住品的机会都要抓住。三大平台的秒杀产品一定要事先有个时间安排，不三大平台的秒杀产品一定要事先有6、个时间安排，不要冲突，同一款产品不要在一个月内出现要冲突，同一款产品不要在一个月内出现2 2次以上的次以上的秒秒杀杀。举例：自主促销 目前亚马逊目前亚马逊已经暂停已经暂停了供应商自己发起的促销活了供应商自己发起的促销活动，京东和当当现在还可以申请，只建议推广品动，京东和当当现在还可以申请，只建议推广品和常规品可以做，一般是做满减或者封顶，流量和常规品可以做，一般是做满减或者封顶，流量不会太大，且要注意不能和平台自己的活动有冲不会太大，且要注意不能和平台自己的活动有冲突，否则活动等于白做突，否则活动等于白做。三、联合推广 打造明星产品 3 3大平台在做活动的同时，我们也要做其他平台的大平台在做活7、动的同时，我们也要做其他平台的推广，如微推广，如微博博、微信微信、QQQQ群群、社交社交论坛等进行产论坛等进行产品推广，可发相应软品推广，可发相应软文文、硬硬广等都可，可把现有广等都可，可把现有老客户资料整理建群，进行短老客户资料整理建群，进行短信信、邮件邮件、微微信等信等营销。营销。和公司天猫旗舰店联合，选择一款或者几款产品，和公司天猫旗舰店联合，选择一款或者几款产品，同时几个平台一起宣传和活动。同时几个平台一起宣传和活动。四 客情维护 争取页面资源 与各大平台的客情关系是最基础也是最关键的第与各大平台的客情关系是最基础也是最关键的第一步，好的客情，争取页面资源与活动的开展都一步，好的客情，8、争取页面资源与活动的开展都是在这个基础上进行的，是在这个基础上进行的，没有没有哪个甲方哪个甲方采购采购员员会会拒绝给自己带来业绩的公司，所以前期多参与活拒绝给自己带来业绩的公司，所以前期多参与活动给动给他他创创业绩业绩，多沟通了解整个平台点击率最高，多沟通了解整个平台点击率最高的是哪个板块，知己知彼的是哪个板块，知己知彼。四 客情维护 争取页面资源 网站网站上的专题固然重要，但是单品推荐比专题上的专题固然重要，但是单品推荐比专题更为重要，又更为重要，又或者一或者一个专题只推一个产品，这个专题只推一个产品，这样是最有效的，我们推产品不推品牌。样是最有效的，我们推产品不推品牌。举例一个新品上市后的9、推广流程：举例一个新品上市后的推广流程：新品预售新品预售(1(1个月个月)新品推荐新品推荐 促销活动促销活动/秒杀秒杀 热销品推荐热销品推荐/专题专题 库存管控 一一个平台的运营，退货个平台的运营，退货率在率在5%5%以下以下是优质运营是优质运营，一般我们给平台预留出一般我们给平台预留出2 2周的库存周转，所以在周的库存周转，所以在发货上就要严格管控。发货上就要严格管控。严格控制错误发货或残书造成的退货。严格控制错误发货或残书造成的退货。对对库存充足的产品一定要及时处理，报活动，最库存充足的产品一定要及时处理，报活动，最快速快速见效见效的的就是秒杀，总之不要造成退货就是秒杀，总之不要造成退货。结束语：以上内容为大体工作思路和方法，投入工作后还将分析多项信息和数据，对方案进行进一步细化和调整，力求短期内获得最大成效。