2020汽车供应商伙伴大会活动策划方案.pptx
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2024-10-11
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1、奇瑞捷豹路虎第八届供应商伙伴大会CheryJaguarLandRover8thSupplierConference01主题推导 02活动规划03运营管理04案例展示目录主题推导对进取的追求,是企业不懈的动力进取之力源源不断地汇入,让奇瑞捷豹路虎迈向更高的台阶希望通过本次奇瑞捷豹路虎供应商大会唤起企业与各大供应商携手合作的斗志汇聚全力,享驭新未来主视角以科技感的光点设计元素组合画面,寓意汇聚新势力新血液,一同驾驭未来新程IDEA备选备选主视角(五车画面)备选主视角加入车型元素,展示品牌核心力量,传递携手聚力,向崭新未来出发的决心与信心目录01主题推导 02活动规划03运营管理04案例展示活动规划2、Projectplanning邀 约INVITATION到 达CHECK-IN上 午 活 动MORNINGAct.H5邀约及短信提醒关注至每一位专人专房接待体贴至每一程晨跑新车培训道路试驾路线精选至每一角海滩户外高端酒会享受休闲时刻户 外 晚 宴DINNER驭见未来铭记永恒时刻下 午 会 议MEETING多重会议结构重视至每一会鸡 尾 酒 会COCKTAILLOUNGE活动规划Projectplanning邀约Invitation短信提醒Message接待&入住酒店Reception&Check-in上午活动Morningactivity下午会议Meeting户外晚宴+鸡尾酒会Dinner+C3、ocktail邀约+进行H5报名+邮寄纸质邀请函前期邀约:统计报名信息参会人数:530人报名时间:会议前半个月短信提醒确认行程信息供应商行程信息Day(2.10-2.29)Day(3.1-3.5)Day(3.5)Day1(3.6)晚宴+鸡尾酒会Day1(3.6)抵达方式:飞机/高铁抵达人数:530人晨跑新车培训会议道路试驾+自由活动一批次2h试乘试驾自由活动会议会场会议参会人数:530人供应商入住供应商入住酒店入住酒店:三亚海棠湾喜来登+WJ万豪酒店+威斯汀酒店入住人数:530人Day1(3.6)户外晚宴表演环节颁奖环节鸡尾酒会返回酒店用餐参与人数:530人参会人数:530人机场接待接待组机场4、接机及大巴接送活动亮点活动整体分为三个篇章,通过细致入微的服务与仪式感十足的创意环节,为每一位到场成员提供尊享愉悦的体验汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇细致邀约提示H5邀约及短信提醒关注至每一位专享抵达指引专人专房接待体贴至每一程尊享新车体验道路试驾路线精选至每一角精英交流会议多重会议结构重视至每一会高端鸡尾酒会户外高端酒会享受休闲时刻中式圆桌晚宴展望新程铭记永恒时刻汇 势 篇启程H5邀约定制黑金邀约函8大特权预告高雅纸质邀约函定制邀约礼盒十足的尊贵感专人行程提醒管家级精准行程提醒体贴至每一位贵宾邀约章到达章外籍人员接引外籍专员站点接引新程即刻开启专车接送舒适氛围专车诗意尊享之程专属服务指引入住5、专人专房接待体贴至每一程处 处 传 递 尊 敬 与 贴 心,强 化 成 员 对 品 牌 的 归 属 感 与 亲 切 感启程H5邀请在活动前一个月,将向各大供应商发出大会的邀请函,传递诚挚的邀请,参会人员只需通过H5留资缴纳费用,即报名成功,且同时兼容住宿预订、试驾报名系统、行程规划查看等功能汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇H5设计以黑金配色体现尊贵感完成报名后展示8大特权,预告活动亮点及高雅格调强调“汇新势力”氛围提升活动质感接受邀请的嘉宾可直接在H5上缴纳费用更能直接报名参与试驾为后续活动作准备邮寄邀请函活动前邮寄邀请礼盒,内含纸质邀请函、皮质卡套以及已录入个人信息的专属身份手环品质6、贴心之选,强调对每一位来宾的诚意与重视汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇行程提醒将参会人员以到达时间分类,以短信方式提前进行行程提醒及到站指引尊贵感融入每一环节,确保所有成员的顺利到达汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇迎接服务专人专站现场恭候,外籍服务人员西装革履,手举醒目接机牌,作为聚力导航员,恭候指引每一位成员开启聚力之旅汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇专车接送提前根据到达人员的人数及身份,进行不同类型的专车安排,并在车上派发能量包(零食/水/会议指南折页等)每一专车经过悉心布置,处处体现活动氛围能量包汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇抵达酒店专车驶进酒店,一路上7、可见两侧整齐的迎宾刀旗,活动氛围浓郁,尊迎每一位成员汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇汇势车台酒店门口,设置两大独立设计车展台,汇聚品牌两大旗舰产品背部竖线元素造型组成品牌LOGO,强调聚力氛围,澎湃气势,一触即发,全方位展示品牌力与产品力汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇汇势签到活动专属签到区,配合展车露出,一同提升活动曝光率,成员只需通过电子手环,即可完成优雅便捷的签到,领取尊享汇势伴手礼包(三家酒店皆可设置签到区)汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇汇势礼包定制伴手礼汇势礼包推荐为表达对成员们如约而至的感谢,特备尊享汇势伴手礼包,提升成员对品牌的归属感,唤起对接下两日聚力8、之旅的期待汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇推荐一复古木文具摆件推荐二纯手工木质车模汇势礼包推荐伴手礼包可与各高品质IP合作,联手打造精品礼盒,强化品牌优雅高品格的印象汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇推荐三大英博物馆纸莎草文献纸雕灯礼盒推荐四捷豹路虎茶具套装引领入住专业服务人员引导成员到达前台,办理入住手续,到场贵宾皆可享受活动专属VIP通道,以保证入住流程达到愉悦、舒适、便捷的效果专业服务人员全程指引协助专人于前台协助保证流程高效外籍管家为等候者送上茶水专属VIP通道有效指引每一位成员汇 势 篇(邀 约)聚 力 篇新 程 篇聚 力 篇聚力破冰科学晨跑环节提前预热体验氛围智领聚力9、新产品介绍培训剖析产品力聚力同行精选道路试驾路线深化产品体验体验章会议章浓郁扬帆氛围主题元素融入设计每个细节皆具匠心品牌基因融入分区展示品牌文化深化成员对品牌的认识多重会议结构科学规划会议结构保证宣讲效果展 示 产 品 力,传 递 合 作 理 念 与 战 略 目 标,坚 定 驭 新 征 程 之 决 心试驾车型提供车型为三款新车型专业素质拓展团队设置任务关卡,深化展示产品力,提升体验感及趣味性全新一代揽胜极光全新一代发现神行全新一代XEL聚力破冰破冰晨跑环节,专业健身教练指导热身运动,并派发破冰能量包(内含运动速干衣,手机臂包,遮阳帽)唤醒成员一上午的好精神,通过集体运动拉近成员距离,开启聚力第10、一程汇 势 篇聚 力 篇(晨 跑)新 程 篇破冰能量包聚力破冰完成热身准备后,领导主持起跑仪式,通过激情振奋的致辞提升成员的运动热情跃跃欲试的成员整装待发,教练一声令下,成员向着赛道出发汇 势 篇聚 力 篇(晨 跑)新 程 篇领导致辞台聚力破冰完成热身准备后,领导主持起跑仪式,通过激情振奋的致辞提升成员的运动热情跃跃欲试的成员整装待发,教练一声令下,成员向着赛道出发汇 势 篇聚 力 篇(晨 跑)新 程 篇起点:威斯汀酒店终点:香格里拉折返线路:沿海岸线,往返6KM聚力破冰晨跑道上依次设立5个打卡点,向成员派发彩色标识手带,同时提供水、能量包等补给品;成员需集齐5个打卡点派发彩色标识手带,完成全11、赛程,以兑换聚力荣誉奖牌。汇 势 篇聚 力 篇(晨 跑)新 程 篇打卡点摊位设置彩色手带补给品路线设置:全程往返全长6KM,沿途设置5个打卡点聚力破冰银质聚力荣誉奖牌,配合主题,融入破冰晨跑线路图元素,寓意新征程的胜利此外,各拍照点提供英伦风格拍照道具,以供成员拍摄好玩有趣的照片,提升整体互动体验汇 势 篇聚 力 篇(晨 跑)新 程 篇聚力荣誉奖牌互动道具智领聚力完成聚力破冰拓展后,成员可自行回房换下运动装稍事休息,以精神饱满的状态来到会议室,感受全新车型的产品力,见证所有人聚力合作的优秀成品汇 势 篇聚 力 篇(培 训)新 程 篇智领聚力车型理论培训,从系统科学的理论角度向成员展示新车型出众12、的产品力;绕车讲解培训,通过实车模型逐步剖析讲解,加深车型认识汇 势 篇聚 力 篇(培 训)新 程 篇聚力同行道路试驾体验将选取三亚特色沿海路段,风景优美,道路空旷顺畅,以便成员通过多种模式充分感受产品性能;汇 势 篇聚 力 篇(试 驾)新 程 篇聚力同行试驾路线介绍汇 势 篇聚 力 篇(试 驾)新 程 篇海棠湾位于海南省三亚市东北部海滨,风光旖旎,因为开发时间较其他海湾晚很多,所以整个环境都很新,也正如她的名字一般,唯美、纯净。从三亚市区一路向东,经过鹿回头风景区再折返。追逐一场美丽的落日感受不同海岸或动或静的风情充分感受一座海岛城市的人文风光与乡村风光。1、全程沿海观光路+景点道路;全程813、0km,总计耗时约120分钟,沿途设定3个换手点;2、沿海观光路景色优美;3、车队编队驾驶,注意避让社会车辆;4、接近景区,注意人行横道线需注意礼让行人优先;试驾路线以实际踩点为准(起点/终点)威斯汀酒店聚力同行路线规划&科目设置(3月6日10:00-11:30)汇 势 篇聚 力 篇(试 驾)新 程 篇途经点换乘点(起点/终点)威斯汀酒店龙海路G98国道吉阳大道榆亚路鹿岭路鹿回头风景区鹿岭路榆亚路亚龙湾路渝海线海棠北路1240KM10KM直线加速弯道体验全程80KM试驾路线以实际踩点为准3聚力同行融入打卡拍照集赞的趣味机制,在城市道路试驾点设有专业摄影师,为打卡的成员摄影;成员需集齐1张风景美14、照和1张“人车景”合影,发布朋友圈,积攒数达到一定数量将获得丰厚的礼品汇 势 篇聚 力 篇(试 驾)新 程 篇尊享午餐完成试驾后成员统一前往酒店享受精致美味的自助午餐汇 势 篇聚 力 篇(体 验)新 程 篇序厅氛围会议厅外布置三台展车,配合展台犀利的造型,强化聚力同行的活动主题与氛围,威风凛凛地迎接成员参与议程汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇展车区拆析区(仅作参考示意)序厅布置序厅内分为大区域,动线明确,充分展示品牌文化及聚力氛围整体以商务鉴于的米白色为主色调,在沉稳的氛围中展开会议汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇品牌区拆析讲解洽谈区下午会议厅合照区展车区茶歇区/上午培训区4715、M23M5M拍照合影区2款全新车型展示,摆放在正中提升空间感,结合品牌秘密影院:007大战皇家赌场传播点,设置质感拍照合影区,作为别开生面的沉浸式体验布置,提升优雅格调,输出品牌文化汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇拆析讲解区专人讲解拆解的XEL车模,帮助加深成员对车型的进一步认识汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇品牌历史区奇瑞捷豹路虎的品牌大事记展现,向成员简单呈现近年来的成果(国产化、工厂智能化、生产国际化)让每一位成员在等候会议期间,深刻地体验到奇瑞捷豹路虎的品牌底蕴及硬件实力汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇洽谈区设置洽谈区供成员稍作休息,在舒适愉悦的氛围中洽谈交流,16、等待会议正式开始汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇主舞台区作为本次会议的活动中心,主舞台造型大气犀利,极大的活动空间予人宽阔的视觉效果,采取中英分屏,配合会议内容输出,带动宣讲气氛汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇会间茶歇在休息期间,为成员们提供贴心、精致、详尽的茶歇服务,成员行至茶歇区品尝外籍服务人员提供的细致服务,以及美味的英伦下午茶汇 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇开场视频建议拍摄剪辑动感开场视频,配合超燃音乐,展示品牌硬实力、双方合作情谊等,点燃全员的信念与信心驾驭,新征程!序号脚本画面备注1品牌历史及文化旁白概括回顾2019年突出商务及质量活动合集,配合相关数据、资17、料(图影音)等达成成就场景,旁边渲染气氛(指标达成、同事拥抱、供应商代表与捷豹路虎代表握手等)2CJLR工厂实拍3过往活动精彩镜头插入相关活动视频照片4往年优秀供应商代表采访插入相关采访镜头5过渡字幕对进取的追求是企业不谢的动力让我们汇聚全力,享驭新未来6尾注捷豹路虎logo参考视频(上汽通用武汉工厂的工厂)链接:https:/ 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇采购部供应商协同视频建议感性剪辑视频,以多人采访形式收集成员的2019小故事,充分展示成员认真、真诚的工作形象,表达对成员过往一年的诚挚感谢与重视携手,向新征程出发!序号脚本画面备注1开头字幕一路并肩,同舟共济,精诚合作是我们不变的18、信念旁白概括回顾2019年突出商务及质量活动合集,配合相关数据、资料(图影音)等达成成就场景,旁边渲染气氛(指标达成、同事拥抱、供应商代表与奇瑞捷豹路虎代表握手等)2项目采购经理采访+小故事3生产采购经理采访+小故事4生产采购采购员+小故事5工厂PQSTA高级工程师采访+小故事6现场STA高级工程师采访+小故事插入相关活动视频照片7现场STA经理采访+小故事插入相关活动剪影8模具成本分析经理采访+小故事9联合市场销售与服务非生产采购高级专员采访+小故事插入相关活动视频及照片10供应商与采购合影等协同照片汇集11结尾字幕一路上,感谢有你2020,让我们携手,再出发!12尾注奇瑞捷豹路虎logo汇19、 势 篇聚 力 篇(会 议)新 程 篇新 程 篇高端户外酒会户外品酒商务洽谈高层人士休闲氛围视听盛宴知名乐队表演魔术表演暖场水上飞人特技表演名仕品鉴区名仕GOLF特级雪茄品鉴炫酷光影涂鸦高端鸡尾酒会中式圆桌晚宴盛典氛围以大会后在草坪大合影开始,汇聚力量,轻松提前进入晚宴热闹场面,以此开启美好晚宴时光星耀晚宴中式圆桌围餐高级草坪晚宴惊艳舞台外籍乐队表演魔术表演与互动宴后烟花秀美丽夜空中绽放的是美好未来在 轻 松 愉 悦 的 氛 围 中,敞 开 心 扉,畅 谈 合 作 与 未 来晚宴前大合影区下午大会结束后嘉宾移步至户外大草坪合影,汇聚力量,轻松提前进入晚宴热闹场面,以此开启美好晚宴时光所有伙伴汇20、聚成一个圆,紧紧围绕着奇瑞捷豹路虎,驭新征程汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)全场布局全场由签到区、晚宴区、舞台区、互动区、吧台区、展车区六大区域组成各区域动线铺设硬路地面,便于穿高跟鞋的女士穿梭来往,并设置指示牌为嘉宾贴心引路。汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)门口展车区门口展车区鸡尾酒会吧台会议厅会议厅晚宴草坪晚宴草坪全场布局全场由签到区、晚宴区、舞台区、互动区、吧台区、展车区六大区域组成各区域动线铺设硬路地面,便于穿高跟鞋的女士穿梭来往,并设置指示牌为嘉宾贴心引路。汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)雪茄品鉴区雪茄品鉴区高尔夫互动区高尔夫互动区签到区签到区展车区展车区吧台21、休息区吧台休息区舞台区舞台区晚宴场地晚宴场地光影互动区光影互动区盛典签到区草坪周围灯光交织闪耀,营造出星光璀璨的捷豹路虎盛典之夜嘉宾正式入场,在星光中签到合影留念汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)星光舞台区在隆重盛大的舞台前方铺设红地毯,将圆桌晚宴现场一分为二当嘉宾踏上红毯,在灯光照耀下,犹如明星出场一般光彩照人,尽显尊荣气派汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)名仕GOLF区通过异业合作,打造迷你高尔夫球场让嘉宾从容展示高超球技,尽显高端商务人士魅力,增强来宾尊贵感和身份认同感汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)高端品味区雪茄品鉴师现场专业指导,品鉴世界顶级雪茄汇聚高端圈层品味,22、打造名流社交场的临场体验。汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)异业合作闪光记录区现场体验炫酷科技感的艺术游戏光影涂鸦利用延时拍摄技术,记录嘉宾涂鸦创作,开启未来闪光时刻汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)在摄影区内使用光源设备,以光为笔完成光影涂鸦,并利用延时拍摄技术,拍成超现实的动感视频吧台休息区周围装饰星光灯,搭配红蓝高脚桌上的氛围灯,营造出梦幻酒吧风情当嘉宾踏上吧台木板,可以尽情领略灯光交织下的海滩夜色汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)品牌车型展台打造野外场景汽车展台凸显路虎发现神行强悍越野性能和动感外观汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)晚宴爵士乐&魔术表演暖场邀请爵23、士乐队进行暖场演奏,以优美动人的爵士乐曲穿插魔术表演为现场营造一种轻松欢乐的氛围汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)晚宴盛大开场以优雅时尚的百老汇或Westend歌舞剧,为嘉宾呈现极具视听震撼力的精彩开场盛大晚宴正式启幕,携手翻开新篇章汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)领导致辞奇瑞捷豹路虎高层领导致辞发言并向全场嘉宾祝酒,为携手迈步新征程干杯畅饮汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)颁奖仪式奇瑞捷豹路虎高层领导亲自为各大供应商颁发奖项现场播放品牌视频回顾过往荣誉,激励全员迈步新征程汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)凝聚实力,全心出发激情剪辑视频,提前收集多个获奖供应商代表的工24、作瞬间,组合成对应的闪回视频充分表达对优秀供应商的重视与认可,传递来年携手共赢的斗志凝聚实力,全心出发序号脚本画面备注16个优秀供应商奖,画外音,供应商介绍、有哪些业务,获奖原因奖项画面旁白概括回顾2019年突出商务及质量活动合集,配合相关数据、资料(图影音)等2非生产采购优秀供应商奖获奖供应商代表画面3生产采购优秀供应商奖获奖供应商代表画面4战略合作奖获奖供应商代表画面5长期服务奖获奖供应商代表画面6卓越品质奖获奖供应商代表画面7创新开发奖获奖供应商代表画面87个专项奖,画外音,介绍奖项、获奖者奖项画面汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)颁奖奖杯打造外观简约高端的高质感奖杯赋予奖项高级格25、调,增强嘉宾获奖荣誉感汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)中式高端晚宴高规格中式圆桌晚宴,草坪上方灯饰营造璀璨星空以英伦格调氛围灯烘托现场,打造汇聚星光的庆典之夜,尽显嘉宾尊贵身份。汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)晚宴外籍乐队表演外籍乐队奉献2场舞台秀(40分钟/场)以经典摇滚燃动全场,让晚宴现场更具观赏性汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)宴后烟火秀晚宴结束后,为嘉宾精心准备烟火秀完美承接宴后酒会,预示美好未来即将绚丽绽放。汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(晚 宴)鸡尾酒会乐队表演邀请中国籍知名乐队,以舒缓优雅爵士乐进行2场表演(40分钟/场)让嘉宾全身心沉浸到美妙轻松的酒会氛26、围汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)技惊四座邀请近景魔术师现身酒会施展互动性极强的近景魔术,让嘉宾零距离观赏并参与到表演中,引爆全场激情汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)特调精美酒品专业调酒师技惊四座的冷火鸡尾酒表演,将点燃酒会气氛并以高品质酒酿,满足每一位嘉宾的高端品味汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇(酒 会)雨天备案若遇雨天天气,则将晚宴地点更换至宴会厅,宴后鸡尾酒会更换至序厅以确保嘉宾参与兴致和活动体验不受影响汇 势 篇聚 力 篇新 程 篇目录01主题推导 02活动规划03运营管理04案例展示Operationalmanagement运营管理-同传推荐教育背景:2008.9-227、010.9英国纽卡斯尔大学会议口译硕士专业认证:雅思:8上海市中高级口译证书擅长领域:汽车,能源环保,机械化工,教育,广告营销,电子通信,信息技术,建筑,物流,公司董事会,医药,艺术,外交,商务,时尚,服装,消费品等长期合作客户:英国大使馆文化教育处,百威英博,宝洁,联合利华,永和大王,捷豹路虎,大众汽车,通用汽车,雪铁龙,强生控股,国家音乐产业基地,实力传播等。汪艳 英语资深同传(第七届供应商大会负责中英互译)Operationalmanagement运营管理-同传推荐教育背景:纽卡斯尔同传硕士毕业专业认证:9年同传经验曾获联合国驻维也纳办公室同传实习证书擅长领域:多主题中英同传/交传曾为联28、合国/各级政府/大使馆/行业组织/各大集团提供翻译参与同传案例:GPC国际供应商大会、Nexteer内部培训会、2016佛吉亚供应商大会、东风集团全球经销商大会、博格华纳供应商大会、宝马2014技术交流会/技术圆桌会议孙昊斐 英语资深同传(第七届供应商大会负责中英互译)Operationalmanagement运营管理-会议酒店(威斯汀)三亚海棠湾喜来登度假酒店位于提供优质的住宿,位于三亚的海滩区,是商务和休闲的热门之选。离市中心仅37.4km的路程,地理位置优越,设施优良,各方面均为理想之选,是休闲度假及举办会议的理想之地。会议与宴会设施:总面积为1092平方的室内会议室2000平户外草坪429、7米长*5米宽的会议序厅室外12,000平方米泳池尽享畅游乐趣三亚海棠湾威斯汀度假酒店TheWestinSanyaHaitangBayResortOperationalmanagement运营管理-住宿酒店(威斯汀)三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店TheWestinSanyaHaitangBayResort三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店位于海棠北路,紧邻三亚国际免税城,独特的人文和自然景观遍布酒店周边。酒店拥有四百余间舒适客房、套房与别墅,每间客房都配备令人彻夜酣眠的威斯汀天梦之床并且还拥有观景阳台可欣赏迷人园林景观或海景。酒店传承威斯汀品牌的招牌理念,推出活力食品菜单,设有中、西、亚洲、海鲜烧烤餐30、厅及大堂吧和泳池吧,全心关怀您旅途中的健康。大床房180间Operationalmanagement运营管理-住宿酒店(香格里拉&万达文华酒店)三亚香格里拉度假酒店Shangri-LaSanyaResort三亚海棠湾开维万达文华度假酒店TheRoyalBegonia,ALuxuryCollectionResort,Sanya大床房170间大床房110间三亚香格里拉度假酒店地处风光秀丽的海棠湾,位于海棠湾海棠北路,毗邻亚特兰蒂斯水世界,可便捷前往三亚各大景区。酒店共有四百余间典雅宽敞的客房及套房,包括8栋融合现代与传统设计的双层泳池别墅,设施齐全。酒店拥有丰富的康乐设施及活动,致力于为不同年龄层31、的客人打造度假乐园。三亚海棠湾开维万达文华度假酒店地处湾海棠北路、素有“国家海岸海棠湾”绵延20公里的原生态黄金海岸线上,正对浪漫天堂蜈支洲岛。酒店采用了中式的艺术特色,是一个世外桃源般的隐逸天堂,现拥有300余间客房、套房,以及适合全家出游同住的奢华独栋别墅。接待流程ReceptionprocessOperationalmanagement运营管理-车辆接送计划环节:机场接送时间:3月5日接机/3月7日送机内容:机场与酒店往返接送数量:55座大巴(接机5台/送机4台)55座大巴接机路线:(机场接机路线:(机场-万达文华万达文华-香格里拉香格里拉-威斯汀)威斯汀)送机路线:(威斯汀送机路线:(32、威斯汀-香格里拉香格里拉-万达文华万达文华-三亚机场)三亚机场)花艺设计风格:大气奢华中不失柔雅精致,自然简约具有灵气,重视细节感、品质感。Design style of flower art:elegant and elegant in the atmosphere,natural simplicity has aura,attention to detail feeling,quality sense.Operationalmanagement运营管理-花艺推荐邀请流程Invitationprocess邀约规范Standardofinvitation成立专项的培训接待组Setupatrai33、ningreceptiongroup规范邀请时短信及邮件内容标准Makeastandardofinvitationmessagesande-mails讲述清楚缴费流程及应缴纳费用Explainthepaymentprocessandthepaymentfee确认嘉宾到达信息ConfirmStep5发送报名H5系统SignuponH5system沟通嘉宾住宿饮食需要Communicatetheaccommodationanddiet嘉宾完成报名并提交系统Submissonsystem嘉宾进行线上缴费GuestspayonlineStep1Step2Step3Step4Operationalman34、agement运营管理-嘉宾邀约收费流程Chargingprocess收费规范ChargestandardCJLR提供指定唯一收款账号CJLRprovidesadesignateduniquecollectionaccountCJLR及代理公司委派专人负责CJLRandtheagencyshallappointapersontotakechargeOperationalmanagement运营管理-收费规范嘉宾扫码进入H5GuestsscancodetoenterH5Step1嘉宾填写所需住宿及接待信息GuestfillintherequiredaccommodationAndreceptio35、ninformationStep2系统自动计算嘉宾所需缴纳费用ThesystemautomaticallycalculatesguestsFeestobepaidStep3嘉宾在原链接跳转至支付页面GuestjumptointheoriginallinkThepaymentpageStep4支付成功Paysuccessful接待流程Receptionprocess下车指引Getofftoguide专车接送Fortransportation开门服务Openthedoorservice接送细节:准备好接机牌、指引标识、能量包、车内垃圾袋等暖心物料,每台车配备一名跟车人员,服务嘉宾并处理突发情况根据36、行车起终点提前规划好行车路线下车处须有明显品牌欢迎标识接送服务:所有接送人员、司机、跟车人员、开门人员等均需进行商务着装,下车需要提供开门、提拿行李服务。Operationalmanagement运营管理-车辆接送接待流程ReceptionprocessOperationalmanagement运营管理-车辆接送计划前期准备嘉宾启程接待执行发车准备1.提前核对嘉宾出行信息;2.根据不同出行时间调度、准备车辆;3.工作人员机场就位;4.接待用物料机场布置就位;启程前一小时领队群发接站提示短信;1.接站人员持接机牌在出口位置等候;确认身份,引导嘉宾上车;2.若出行发生延误或改签,及时通知接站负责人37、,调整车辆安排;嘉宾到位,车辆出发后,接站领队通报酒店,做好接待准备。避免嘉宾在到达酒店后长时间等待;接待流程ReceptionprocessOperationalmanagement运营管理-车辆接送计划机场接机流程提前核对嘉宾航班信息;根据不同时段嘉宾到达时间调度、准备车辆;工作人员机场到位;接待用物料机场准备到位;起飞前三十分钟领队给嘉宾发送接待提示短信;接机人员手持接机牌在机场出口位置等候;确认嘉宾身份后,工作人员引导嘉宾到停车场上车;接机人员配对讲机,随时通报接机信息;若发生航班延误或航班改期,及时通知接站车辆负责人,调整车辆安排;车辆从机场出发,接机人员通报酒店做好接待准备;避免嘉38、宾在机场等候停留时间过长;机场前期准备嘉宾起飞前嘉宾到达机场机场发车后接待流程Receptionprocess嘉宾签到Theguestcheckin礼仪迎接Etiquettetomeet专人指引Specialistguidance指引明确:准备显眼明确的指引物料;转角位置配备专人进行接待指引。签到服务:会务组提供线上H5签到设备,并设置协助人员软件运营维护人员随时待命,保障设备正常运作必要时由礼仪人员协助嘉宾进行签到Operationalmanagement运营管理-酒店接待接待流程Receptionprocess电梯指引Theelevatorguide暖心提示Warmheartprompts39、领取房卡、发放会议资料Gettheroomcardandmeetingmanual快速入住:工作人员提前办理入住,嘉宾签到即可领取房卡,VP嘉宾无需签到,直接入住接待服务:活动组提供24小时接待热线,便于咨询提醒嘉宾会议期间天气情况及其他注意事项工作人员负责提拿行李,为嘉宾提供叫梯服务退房时,房卡直接交由工作人员办理退房手续Operationalmanagement运营管理-酒店接待AV控制人员、远程视频设备主分会场调试人员、多屏同步设备操控工程师专业人员负责会议使用设备,提前到场勘测、调试设备,设有设备控制室,供工作人员休息,积极配合活动现场彩排严格遵守彩排、到场和离场时间。Professi40、onalsareresponsiblefortheuseofconferenceequipment,cooperatingwiththeliverehearsal,strictlyobservingthedressrehearsal,attendanceanddeparturetimeProfessionalsareresponsiblefortheuseofconferenceequipment,设备管控EquipmentmanagementOperationalmanagement运营管理-设备管控为重要嘉宾提前预定餐位,留座Reservationscanbereservedforimpo41、rtantguests.引领嘉宾取用餐具,指引餐厅区域位置Guidegueststousetablewareandguiderestaurantlocation.按时提醒嘉宾议程,引导嘉宾路程方向Remindguestsoftheagendaandguidetheguestsinthecorrectroute及时解决嘉宾用餐时所遇到的各项问题Solvetheproblemsintime控制好食品出餐时间及口味Controlfooddeliverytimeandtaste(由于晚宴地点为海边,需预留安保人员留意酒醉嘉宾,谨防嘉宾靠近大海,并配备救生员)Operationalmanagement运42、营管理-沙滩晚宴服务1.所见即得,现场拍摄照片,后台进行实时修图,实时上传;2.拍摄及修图人员均专业、敬业,具备良好的职业素养;3.所有人员均具备丰富的高端品牌活动拍摄经验;4.根据各场景定制不同的拍摄设备及辅助器械。素材成果汇报要求:会议期间实时上传素材,并在每日会议结束输出当天所需素材会议后U盘邮寄所有整理好的摄影摄像素材摄影(云相册)PhotographyOperationalmanagement运营管理-素材留制摄像photography1.具备丰富的高端品牌活动拍摄经验;2.提前规划脚本,拍摄与剪辑人员紧密合作,完美呈现效果;3.固定机位、游机、高低机位结合,根据所需使用稳定装置。环43、节 Process 地点 Place人员配置 Personnel会务接待会务接待Reception前期邀请报名Invitation and sign-up软件及会务组、H5及短信人员、H5运营维护人员、收费板块管理人员,接待区Transportation area接待组、签到礼仪、兼职、酒店对接、试驾体验试驾体验Test dive酒精测试区Alcohol-testing area试驾组、试驾教官、礼仪、兼职试驾区Test drive area车辆组、车美、车管、试驾教官、摄影师、摄像师会议会议Meeting签到区Sign-up area会议组、礼仪、兼职、物料后勤人员会议区Meeting ro44、om会议组、礼仪、灯光师、AV师、摄影师、摄像师、同传人员茶歇区Tea break酒店服务人员、兼职、保洁鸡尾酒会鸡尾酒会Cocktail lounge鸡尾酒会区Cocktail lounge1、礼仪、兼职、安保、保洁2、调酒师、酒会服务人员、3、摄影师、摄像师、灯光师、AV师4、外籍乐队、外籍礼仪户外晚宴户外晚宴Dinner户外草坪Outdoor lawn1、礼仪、兼职、安保、酒店服务人员、救生员2、摄影师、摄像师、AV师、灯光师3、歌舞剧表演人员、外籍乐队、其他为确保项目完美落地,形成强有力的执行保障,根据会仪各板块进行以下人员规划(包含一定比例的外籍人员)Operationalmanag45、ement运营管理-人员规划人员职责:现场工作人员。主要工作为:酒店前台的会务接待;会务期间签到接待;体验区域的服务;晚宴颁奖环节的引领、配合。统一造型范例:前额束起,避免工作中掉落挡眼后面盘起,光滑利落。短发前额束起,下方吹直。通过严格的选拔,以及系统专业的培训,为此次大会打造一流的礼仪团队Throughstrictselection,andsystematicprofessionaltraining,tocreateafirst-classetiquetteteamforthisconference人员遴选标准:女性,1823岁,身高165172CM。形象娇好,皮肤光洁、身材适中,有亲和力46、表达等基本素质较高。由当地大学专业礼仪队提供筛选人员(含一定比例的外籍人员)发色要求:黑色、自然色,无明显染色。Operationalmanagement运营管理-礼仪人员优选以高标准的要求,培养STAFF迅捷有效的执行力,为大会的顺利进行保驾护航Withhighstandards,wewilltrainSTAFFtocarryouteffectiveandeffectiveexecution,andensurethesmoothoperationoftheconference现场工作人员:物料搬运、整理、补充、统计;展车及展示物日常清洁维护;体验区域日常秩序及演出时段舞台区域秩序维护;后勤、餐饮等总务工作。鞋子:黑色面积超过90%的休闲鞋;黑皮鞋;或藏蓝、深棕色鞋人员遴选标准:男性,1823岁,身高170188CM;吃苦耐劳、形象较好,仪容整洁、有亲和力;表达等基本素质较高;来源为当地有兼职工作经验的大学生(含一定比例的外籍人员)。头发要求:黑色头发,无烫染。发不过耳。干净整洁Operationalmanagement运营管理-STAFF优选THANKS