1、我 和 我 的 团 队市场营销部我的团队市场营销部 2010年是锦州公司市场营销部破壁腾飞的一年。2010年5月，集团从市场角度出发，设置了市场营销部。志存高远的锦州公司决心在思考中成熟，在奋斗中成长，在竞争中强大，在挑战中更加出类拔萃，用产品服务行业，用业绩证明自己。成立伊始，市场营销部认真消化理解集团相关文件、规定，通过对锦州市场的详细调研，确定了激励员工工作热情、打造优秀工作团队、加快市场营销部职业化进程三条工作主线。锦州公司市场营销部主要负责北京现代品牌、奇瑞品牌的市场营销活动、广告投放、大客户的开发及二网的开发和管理工作。通过半年多的运作，我们基本摸索出了符合锦州市场实际情况、特点突2、出、效果显著的营销战略。团队的核心团队的核心通过实际工作，我摸索了几种激励员工的工作经验：激发工作热情激发工作热情1.明确指引：指引每位员工取得成果的方法，而不是硬性设定每一 步应该怎么做，给予员工信赖感和自由度，增强员工 的自信心。2.倾听员工心声和意见：每个月甚至每个星期召开一次经营计划会，帮他们把这个月在市场活动，或者营销计划中遇到的 困难解决掉，并且认真记录员工对公司的意见及要求。3.针对岗位特性选才：挑选人才的主要考虑因素，是针对每个工作 岗位的特性，让具潜力的员工担任，以提升工作满意度。4.及时赞扬：在市场营销部的人员做出成绩时，应及时赞扬，让员 工觉得公司懂得欣赏他，并以此而骄傲3、；这有助减低 员工流失率。5.营造良好工作环境：不同部门的员工能协同合作时，也能推动 业绩。不妨营造有且增进员工融和的工作环境。6.关切员工成长：市场营销部是一个新成立的部门，人员融洽、配合的默契程度不是很深，所以真心关切他 们的成长，对他们出现的问题，公司及时指 出并帮助改正。7.提供信息和工具：尽量提供员工所需的信息和工具，并协助 其取得所需信息的方法激发工作热情信息的收集信息的收集市场部的职能如何带好一个团队一个好的领袖应具备的能力:第一，要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队4、中的成员，作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.第二，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和市场技能,在培训工作中传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和市场经验培训，也是让团队成员在汽车第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个团队成员明白，来这里是为了企业发展的同时，也是在锻炼自己，为自己的将来积累经验。不是为了赚钱而来，要端正好良好的工作态度。市场中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。如何带好一个团队5、第四，人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身 站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。第五，要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方 法,只有有了目标才会有前进的动力。第六，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工 一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。如何带好一个团队 职业化是6、一种工作状态的标准化,规范化,制度化,即在合适的时间,合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事.职业化 就是使自己在知识,技能,观念,思维,态度,心理上等符合职业规范和职业标准.职业化是现代企业提出的新要求,也是提升个人素质的发展方向.那么员工如何才能做到职业化?如何使自己更加职业化(一)关爱为桥,严格为路 关爱为桥,对下属,不仅要关爱,还要严格要求.爱是人类最伟大的情感,它有巨大的感召力,它会感染他人,没有爱的管 理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的.要关爱同伴,他会以关爱和协作回报的;要关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的.爱还要辅以严格要求.纪律严明的军队才会更有战斗力,同样,7、纪律严明的 团队才会更有效率.(二)品德是根,诚信为本 品德是根,如今,企业都把诚信放在第一位,宣称诚信第一,服务至上,诚信是最大的品 德,所以员工也要有品德,要诚信于自己,诚信于家人,诚信于团队,诚信于老板,塑造好个人品牌。(三)服务意识,一专多能 服务意识,现代企业竞争的是什么?产品趋同,彼此之间大同小异,在质量上旗鼓相当,没有明显的差距,产品是刚性的,比拼的只有服务.产品是刚性的,没有多大伸缩的余地,但服务是柔性的,优质服务的提升永无 止境.如何使自己更加职业化(四)尽职尽责,有使命感 尽职尽责,无论在什么岗位上,都要把工作做好.做工作要带着使命去做,要用感恩的心去做.不仅是在做一项工作8、,而是在做一项事业,要成就事业,就要带着这样的使命 去工作,如此这样,你还能不尽职尽责吗?还能不激情澎湃吗?还有什么不能超越 的呢?(五)危机意识,有紧张感(六)积极主动,自动自发 积极主动,要尽心尽力做好每一件事,任何时候都要有决心做最好的自己,要把超越变成 习惯.成功是靠自己争取来的,等靠要是不会成功的,因此在工作上一定要积极主 动,自动把各项工作做到最好.如何使自己更加职业化我们的团队“市场营销部”是一个年轻的团队，我们这个团队全是年轻，赋有想象力的青年人，我们有朝气，我们有活力，在当今汽车市场的大环境下，如果想带领好这个团队，成为锦州地区市场的核心，那么，我还需要不断丰富自己的市场营销技巧，了解汽车市场营销的一个大环境，在结合锦州地区的汽车市场环境，做出正确的营销活动计划，分阶段按计划实施工作安排，分内容按要求落实到具体人，分进度总结工作实施情况，分重点及时督导实施，只有这样才能使自己不断的进取，不断完善，使之不愧的成为一个更职业化领导者。