1、2017年智慧社区解决方案 互联网+智慧社区解决方案目 录产业和需求背景；智慧社区/小镇实施目标；智慧社区/小镇整体方案介绍；智慧城市云计算智慧交通智慧医疗智慧社区智慧教育智慧能源智慧环境智慧旅游智慧金融智慧社区是智慧社区是国家智慧城市发展顶层设计之一国家智慧城市发展顶层设计之一国家智慧城市发展顶层设计之一国家智慧城市发展顶层设计之一社区社区/网络社区网络社区人工作生活智慧社区是智慧城市的核心组成部分智慧社区是智慧城市的核心组成部分 住建部2015年正式下发的智慧社区建设指南明确指出：“作为智慧城市建设的核心组成部分，智慧社区建设具有见效快、惠民利民的特征，智慧社区还能增强社区居民对智慧城市建2、设的感知度和社会认同度，为智慧城市建设的普及和宣传增光添彩”。新型新型城镇化城镇化和特色小镇建设对智慧社区的需求和特色小镇建设对智慧社区的需求新型城镇化/特色小镇先进基础设施能力社区创新治理能力社区自治服务能力完善公共服务能力民生和文化服务能力市场化运营保障能力智慧社区体系智慧社区智慧社区/小镇切实服务于当前发展需求小镇切实服务于当前发展需求大规模城镇化改造和回迁安置治理新型社区的管理创新民生居民生活文化服务升级产业进入快速发展期产业企业配套生活服务需求智慧社区（小镇）目 录产业和需求背景；智慧社区/小镇实施目标；智慧社区/小镇整体方案介绍；8基本原则：以创新建设促进核心产业发展基本原则：以创3、新建设促进核心产业发展创新建设智慧城市统一架构；国内首个“五维”智慧社区；整体投资运营模式；大数据应用研究社区大数据创新治理研究；智慧城市（园区、社区）大数据运营研究；大数据产业应用研究；产业促进建设全域大数据应用平台；建设大数据交易机构；推进大数据产业博览会；建设产业基金；9智慧社区（小镇）建设目标智慧社区（小镇）建设目标统一架构按照智慧城市顶层规划布局统一架构，资源复用、服务贯通：运行于统一智慧城市云平台之上，坚持大数据核心，实现物联网、医疗、旅游、互联网+产业的整合应用；技术创新全面融合前沿技术、建设“五维”智慧社区（小镇）体系：投资运营创新“智慧城市3.0”整体化运营的项目模式：规划设4、计、投资建设、运行维护、运营推广一体化；10智慧社区（小镇）建设目标智慧社区（小镇）建设目标“五维”智慧社区五位一体创新体系统一产品和服务行为数据分析应用和数据支撑社区管理和服务服务和运营支撑安防和物业服务物流结算和精准营销产品服务发布服务商家开发商/物业社区居民街道社区专业社区运营统一数据交互、分级运营管理。11智慧社区（小镇）建设目标智慧社区（小镇）建设目标“五维”智慧社区五大功能体系12智慧社区（小镇）产业目标智慧社区（小镇）产业目标引进中国社科院，合作开展基层政府大数据创新治理模式研究；建设社区大数据+城市大数据+网络空间大数据综合数据产业应用平台；建设产业生态环境，吸聚产业链企业入驻5、，实现产业快速发展。大数据生态环境产业运营产业基金产业基地产业研究开展大数据创新研究，建设大数据产业小镇13智慧社区（小镇）产业目标智慧社区（小镇）产业目标产业基地：建设大数据产业基地，以园区和社区的智慧产业为方向，实现产业链集聚。金融互联网研究机构IT14智慧社区（小镇）产业目标智慧社区（小镇）产业目标产业运营：依托智慧城市技术创新战略联盟，成立智慧产业运营公司，承担专业产业服务；产业运营公司全域大数据应用平台建设（三大电信运营商6亿用户动态数据源）软件企业大数据应用研发互联网企业大数据应用合作政府大数据管理创新大数据产业推广大数据交易中心大数据博览会大数据产业服务产业链企业引进产业基地企业6、服务目 录产业和需求背景；智慧社区/小镇实施目标；智慧社区/小镇整体方案介绍；“五维五维”智慧社区（智慧小镇）智慧社区（智慧小镇）是基于国家新型城镇化提出的“以人为本”为核心服务能力目标，采用创新物联互联技术和云化能力的大数据技术构建五大模块化能力体系：“平安社区”“绿色社区”“人文社区”“宜居社区”“创客社区”，完整覆盖社区创新治理和高效服务需求。五维智慧社区数据统一、分级管控能力支撑“专业运营”角色，突破传统无交互的居民、物业、商家和街道社区四方，构建“五位一体”新型社区生态运行体系，保障智慧社区的持续有效运行。社区专业运营统一数据交互和分级运营管理社区居民社区居民社区商家/社区创业街道&7、社区物业/地产商家开发商/物业商超餐馆养老医疗学校银行金融能源u基层社区管理服务的信息化程度较低；u建设投资大；u专业化人员缺乏。u传统产品和技术造成投资大、u实用性差，维护成本高；u无后续服务和运营支撑能力。u无统一线上平台，无数据交互；u服务能力社区覆盖度低；u线下门店投资效益比低。居民街道/社区供需不畅，没有数据互联和需求交互；服务参差不齐，无统一质量标准；服务模式传统，种类少、体验差；四类四类“角色角色”的传统社区滞后于用户需求的满足的传统社区滞后于用户需求的满足18“五维”智慧社区技术体系架构平安社区能力体系综治网格系统8大功能模块完整覆盖社区层面政务信息化要求；一站式服务支持2098、项线上行政审批流程;无缝隙服务不间断线上24小时响应，覆盖居民全部信息端电视、手机app、微信微博、可视对讲，一体化触摸屏；物联安全系统社会化安防一张网基于统一的LPWAN城市级广域物联网，支持跨业主系统、多类型设备统一数据接入和设备管控；社区安全监控无死角物联网络延伸至封闭小区内安防系统楼道监控、门禁、停车场和家庭应急报警系统；四级安防联动公安、街道、物业、家庭党建管理系统党员日常管理服务精细化多终端覆盖一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区能力体系平安社区能力体系电视、app、网络门户；1 1、综治网格系统、综治网格系统综治网格系统综治网格系统 5安全消防 2城市管理 4治安管控 6护9、林防汛 8决策辅助 7指挥调度 3社情民意 1网格管理网格员网格员企业安监员城管队员治安联防队员护林防汛队员各类执勤队员（三）建 设 内 容 社会治理是街道和社区创新社会管理和服务创新的重要手段，社会治理以网格化为基础，它通过对城市地理、资源、环境、人口、经济、社会等复杂信息的综合管理，实现更加科学、精确的服务与管控一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区平安社区城市网格管理人口网格管理综治维稳1 1、综治网格系统、综治网格系统一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区平安社区（二）党建信息管理（二）党建信息管理党务工作党务工作全程纪实全程纪实联户走访联户走访党员积分党员积分党员教育党员教育10、会议会议纪实纪实党建管理系统党建管理系统 功能简介功能简介党建管理系统面向于街道和社区，以党的十八大精神为指导，以激励激发全体党员主动发挥作用为目标，以信息化为手段，充分调动党员为党工作、为民服务的内生动力，实现党员日常管理服务的科学化、精细化。一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区平安社区功能界面手机App（二）党建信息管理（二）党建信息管理功能界面-党建网站功能界面-远程教育功能界面-大屏展示一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区平安社区 基于统一社区物联网，对社区范围内跨平台、跨厂家的安防设备的统一管控，实现安全防范各类型数据的统一汇聚、统一处理，满足社区对辖区范围的无缝监控，为11、居民提供全方位社区生活安全保障。（三）物联安全系统（三）物联安全系统一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区平安社区（三）物联安全系统（三）物联安全系统物联安全系统移动端APP电脑端WEB监控调度中心LPWANLANPON环境安全大气水源温度湿度家庭安全红外窗磁门磁烟感紧急告警小区/楼宇安全监控对讲梯控门禁停车场水电气表高低压机房周边防范广播平安城市社区物联网络系统高清视频卡口跨平台设备统一接入、社区安全无缝覆盖。一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区平安社区告警信息多级联动数据汇聚家庭小区/楼宇环境平安城市居民物业社区公安监控中心2上门查看上门查看3反馈反馈4出警出警1委托上门委托上门12、1跟踪跟踪3告警告警5跟踪跟踪5反馈反馈告警动作发布物联安全系统多级报警联动，告警信息数据统一汇聚。（三）物联安全系统（三）物联安全系统一、五大功能体系一、五大功能体系-平安社区平安社区人文社区能力体系文明行为系统文明行为规范和积分，引导“村民变居民”积分与补助和消费优惠挂钩，引导式管理文明督导，人人参与全面自治一卡通积分系统社区一卡通，免费实名制金融芯片卡关联文明积分，社区内刷卡消费社区门禁一卡通社区文化系统街道有自己的文化频道社区出入数据实时统计二、五大功能体系二、五大功能体系-人文社区能力体系人文社区能力体系（一）文明行为系统（一）文明行为系统二、五大功能体系二、五大功能体系-人文社区人13、文社区文明行为积分系统：利用与社区补助和消费优惠挂钩的社区文明行为积分，引导社区居民日常行为和社区活动参与，变说教式管理为引导式管理文明行为积分对社区居民行为积分与社区生活一卡通捆绑，实现实名制积分管理；文明行为积分管理居民文明督导（一）文明行为系统（一）文明行为系统文明行为积分业务流程二、五大功能体系二、五大功能体系-人文社区人文社区一、街道定制文明行为分类和规范内容l居民不文明行为l新社区文明行为规范二、积分规则定制三、行为督导依据定制l视频监控l物联传感l文明督导四、积分查询和管理社区一卡通（二）一卡通文明积分系统（二）一卡通文明积分系统二、五大功能体系二、五大功能体系-人文社区人文社区14、一卡通门禁管理停车场便民缴费志愿者认证文明行为积分管理1.采用实名制的银联芯片卡，实现社区居民进出的数据管理。2.实现整个社区门禁、停车场、周边消费的社区一卡通3.可与政府公共出行联通实现城市一卡通4.记录文明行为积分，用于文明行为积分的消费和奖励（三）社区文化系统（三）社区文化系统 社区文化系统可以嵌入到联通的IPTV和广电的互动电视中。通过后台系统可把内容推送给联通IPTV用户和广电有线电视用户。二、五大功能体系二、五大功能体系-人文社区人文社区三、五大功能体系三、五大功能体系-绿色社区能力体系绿色社区能力体系绿色社区能力体系智慧能源通过PLC技术实现能源采集与监控智慧路灯除对灯光智能控制15、外，还可承载无线网络、信息发布、充电桩功能智慧垃圾箱为居民提供绿色环保出行工具通过物联网技术达到对垃圾桶的实时记录，满桶检测，状态检测绿色出行（一）（一）智慧能源智慧能源三、五大功能体系三、五大功能体系-绿色社区绿色社区 通过社区物联网系统对社区内耗能设备如路灯、智能化设备以及家庭里的煤气表、电表、水表进行数据采集。并通过智慧能源系统在线监测和能效分析。（一）（一）智慧能源智慧能源三、五大功能体系三、五大功能体系-绿色社区绿色社区社区物联网络应用管理系统移动端APP电脑端WEB监控调度中心LPWAN家庭能源监测水表气表电表暖气公共能源监测路灯水电气中央空调公共用电社区物联网络系统智能网关芯片模16、组/一体化设备智慧能源拓扑图（二）（二）智能路灯智能路灯&绿色出行绿色出行三、五大功能体系三、五大功能体系-绿色社区绿色社区绿色出行智慧路灯（三）（三）环境监测环境监测智慧垃圾箱三、五大功能体系三、五大功能体系-绿色社区绿色社区环境监测测量对象：扬尘、粉尘、噪音及其他环境数据等，如：PM10、PM5、PM2.5、可吸入污染颗粒物、噪声、风速风向、一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、二氧化氮等四、五大功能体系四、五大功能体系-宜居社区能力体系宜居社区能力体系宜居社区能力体系智慧邻里中心互联网模式集成的完善社区配套服务，在线下一站式提供，解决新建社区配套服务不足智慧社区APP聚合所有社区服务，为居民提供17、统一门户，可以同时覆盖移动端、PC、电视、楼宇对讲及微信微博等互联网平台智慧云物业通过信息化系统规范物业服务统一标准，支持物业使用低成本、可运营包括社区互联生活站、社区医养服务站、社区创客站。四、五大功能体系四、五大功能体系-宜居社区宜居社区（一）智慧社区（一）智慧社区APPAPPu可以通过客户端方便的享受包括家庭安防、远程开门、家庭能源管理等在内的多项个人家庭的服务；u可以在线上直接与物业联通，实现物业缴费、物业报修等多项贴心的物业服务；u可以在线上直接嵌入周边生活圈，享受周边服务商提供的便民超市选购、采购物品配送、社区诊所预约挂号等实用服务；u可以享受智能家居、看家、想家、健康等多项智慧家18、庭服务；u可以让居民直接接入联通多项业务的应用，包括智慧沃家业务和互联网家业务 面向社区居民，通过手机、电视、对讲显示屏三个客户端，推出多项生活服务。物业服务电视界面政务服务手机界面（一）智慧社区（一）智慧社区APPAPP社区公共区域视频监控四、五大功能体系四、五大功能体系-宜居社区宜居社区物业服务政务服务（二）智慧邻里中心（二）智慧邻里中心 与社区服务中心、社区卫生服务中心、物业办公场所结合，模块化功能模块可以因地制宜，灵活配置，完善解决新建社区或配套不足社区的线下一站式服务；配合专业服务人员，充分解决老人和儿童事务办理的辅助。邻里中心包括社区医养站、社区生活互联站、社区创客服务站社区创客服19、务站四、五大功能体系四、五大功能体系-宜居社区宜居社区社区医养站社区生活互联站（二）智慧邻里中心（二）智慧邻里中心-社区医养健康站社区医养健康站四、五大功能体系-宜居社区社区医养健康站主要功能：1、跟齐鲁医院、青岛海慈医院合作，实现居民在社区即可远程挂号在线问诊看病2、通过社区医养健康站的医学检测设备，为社区居民进行全面体检并形成居民健康档案。3、提供家庭医生问诊服务。（二）智慧邻里中心（二）智慧邻里中心-社区生活互联站社区生活互联站四、五大功能体系-宜居社区社区生活互联主要功能：1、智慧社区的所有线上服务，在一体式触摸屏上全部集成展现。2、便民服务终端集成在线办事、便民服务便民查询、车管业务20、社保打印等功能，且有清晰明了的人机界面。方便社区居民线下使用。便民服务终端在线办事终端服务引导1.云物业系统帮助政府统一物业服务规范。2.物业运营工具，加强居民与物业沟通工具3.居民可通过微信和智慧社区APP享受服务，乐聚云物业为物业人员提供PC和手机端4.可为每个物业集团公司建设微信公众号，居民以此为入口享受服务。5.采用云架构，为物业公司建设投资建设成本，只需购买服务。四、五大功能体系四、五大功能体系-宜居社区宜居社区（三）乐聚云物业系统（三）乐聚云物业系统五、五大功能体系五、五大功能体系-创客社区创客社区（一）乐聚创客系统（一）乐聚创客系统1、为用工者发布社区用工需求；2、为社区创业者21、发布产品以及广告推送；3、为社区周边商家发布产品及服务。六、社区大数据中心-大数据运营支撑系统智慧城市统一数据中心大数据能力平台数据处理及存储大数据分析组件多源异构数据集成数据可视化组件大数据分布式存储数据接口管理组件大数据运营支撑系统账号管理设备管理权限管理消息推送用户关系微信组件局域网通信组件移动端用户APP框架多级运营管控权限管理用户管理设备管理通用管理账号管理系统综合管理大数据统计分析运维管控智慧社区大数据中心拓扑六、社区大数据中心-社区运营支撑系统可视化数据统计分析u具备强大数据统计分析能力，支持精准化运营和定向广告等增值业务的开发；u标准数据接口，支持第三方线下或实体服务的线上接入22、；u数据接口具备二次定义能力，可以方便接入客户既有的信息化平台；为社区管理及专业运营建设统一数据交互平台，整合专业能力和资源，满足政府、居民多方面的需求。按照智智慧社区关注的重点领域，提供统计图和表格的统计分析功能，为领导提供辅助决策工具功能界面-专题驾驶舱六、社区大数据中心-社区运营支撑系统社区人口出入统计分析六、社区大数据中心-社区运营支撑系统社区人口消费习惯社区基础建设分析七、社区物联网络（一）社区物联网络运营管理平台（一）社区物联网络运营管理平台1、社区物联网络运营管理平台集成了产品开发、运营和数据平台的功能，提供轻量、直观的产品和用户运营能力。只需要开通账号，即可快速开始产品开发、调23、试、上线及运营。2、为政府、物业、周边商圈设计了贴合行业需求的功能模块和可视化方案。u智能化设备快速接入物联网平台；u智能化设备管理：设备双向控制，设备故障上报，设备固件升级、设备联动；u数据挖掘：数据分析，数据可视化展示。uAPP定制：APP定制开发，为开发商定制智能化相关APP七、社区物联网络智能化设备（一）社区物联网络运营管理平台（一）社区物联网络运营管理平台七、社区物联网络1、社区物联网络包括三网融合光纤网络、LPWAN网络和LAN网络（局域网络）2、三网融合光纤网络承载社区内的电话、IPTV、宽带业务。3、LPWAN网络承载社区内智能门禁、可视对讲、智能停车场、智能家居、智能路灯、安防报警、环境监测等智能化应用。（二）物联网络设备（二）物联网络设备LPWANLANPON社区物联网络智能网关模组一体化设备WI-FI模组ZigBee模组远距离传输GPRS模组蓝牙模组七、社区物联网络（二）物联网络设备（二）物联网络设备WIFI模组ZigBee模组GPRS模组