1、（此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！）金寨现代产业园智慧社区整体解决方案 目 录第一章、智慧社区概述1.1、社区智能化应用现状1.1.1、传统楼宇对讲系统1.1.2、传统门禁系统1.1.3、传统车场管理系统1.1.4、传统安防应用存在问题1.2、智慧社区应运而生1.3、智慧社区成本优势1.4、智慧社区商业价值第二章、智慧社区整体解决方案构成2.1、智慧社区整体构架2.2、规划设计依据2.3、系统规划设计原则第三章、智慧社区安防硬件3.1、智慧门3.1.1、智慧门实物展示图片3.1.2、主要特点3.1.3、智慧门参数3.2、云访客门禁系统3.2.1、概述3.2.2、拓扑图3.2.3、2、云访客门禁参数3.2.4、云访客门禁功能特点3.3、云可视对讲管理系统3.3.1、概述3.3.2、拓扑图3.3.3、10.1寸门口机参数及功能3.3.4、21.5寸挂壁式门口机参数及功能3.3.5、7寸室内终端设备技术参数3.3.6、8寸室内终端设备技术参数3.3.7、使用流程3.4、云电梯门禁3.4.1、云电梯概述3.4.2、云电梯参数3.4.3、电梯门禁功能特点3.4.4、管理授权流程3.5、云停车场管理系统3.5.1、概述3.5.2、拓扑图3.5.3、设备及参数3.5.4、功能特点3.5.5、管理授权流程3.5.6、使用流程第四章、物业ERP管理平台4.1、平台概述4.2、平台构架图4.3、3、平台功能4.4、物业ERP管理平台4.5、移动端管理平台4.6、软件界面展示第五章、公安对接系统5.1、多维大数据检索分析系统5.2、移动警务-警探1号app第六章、综合管理平台系统6.1、传输网络系统6.2、视图储存系统6.3、监控中心系统第七章、数据安全保障方案7.1、物理安全7.1.1 环境安全7.1.2 设备安全7.2、网络安全7.2.1、网络架构安全7.2.2、权限管理7.2.3、网络攻击防范7.3、系统安全7.4、应用安全7.5、数据安全7.5.1、数据存储安全7.5.2、访问权限7.5.3、数据传输安全7.6、管理安全第八章 、产品报告8.1、产品检测报告8.2、专利著作权证4、书第九章、电商管理系统9.1、社区电商的优势第十章、售后与服务保障10.1、售后服务宗旨10.2、保修期限10.3、售后服务细则第一章、智慧社区概述 1.1、社区智能化应用现状随着中国改革开放以来，经济建设高速增长，中国的房地产行业经历了近30年的长足发展。截止2015年中国住房累计交房面积达170亿平方，同时在建待交付约30亿平方。与之同时，社区智能化蓬勃发展，已形成巨大的行业效应。在大多数小区中，智慧社区应用层面主要表现形式为社区安防智能化、物业管理信息化。社区安防系统是以维护社区安全为目的，运用安全防范产品和其它相关产品所构成的各种以智能设备为依托的系统。主要包括：闭路监控系统、防盗报警5、系统、楼宇对讲系统、停车场管理系统、小区一卡通系统、红外周界报警系统、电子围栏、巡更系统、电梯多方通话系统、中心机房系统、智能家居等。其在中国的发展已近三十年，大多数采用的上个世纪90年代的有线通讯（485、TCP/IP）、RFID射频技术、模拟视频监控等传统技术。传统安防系统中与业主息息相关的主要应用楼宇对讲、门禁、车场系统的结构如下：1.1.1、传统楼宇对讲系统传统楼宇对讲结构图l 楼宇对讲的基本功能：呼叫功能：门口机可呼叫室内分机、管理机并进行双向通话；管理机可呼叫室内分机、门口机并进行双向通话；报警及求助功能：住户可按室内分机上的报警键“*”或紧急按钮向管理中心报警或求助。密码功能：数6、码式键盘，每个单元门口机有一系统密码开启大门（门禁型主机则每一张感应卡有一密码开启大门）。1.1.2、传统门禁系统传统门禁系统的结构图传统的门禁系统的基本功能，在大门口和单元门口对持卡人进行卡识别，如卡被系统授权则持卡就可以进入小区。1.1.3、传统车场管理系统传统停车场系统的结构图车场管理基本功能,是停车场车辆出入、场内车流引导、收取停车费进行管理的网络系统。是专业车场管理公司必备的工具。它通过采集记录车辆出入记录、场内车位数量，实现车辆出入和场内车辆的动态和静态的综合管理。系统一般以射频感应卡为载体，通过感应卡记录车辆进出信息，通过管理软件完成收费策略实现，收费账务管理，车道设备控制等功能7、。1.1.4、传统安防应用存在问题传统安防系统经过30多年发展取得长足的进步，但由于技术、应用环境变化，传统设备应用于安防建设已经逐步呈现出落后的趋势。主要表现问题如下：l 每个小区孤岛化，无法信息互联管理l 业主与物业/地产缺乏有效沟通方式l 传统可视对讲应用效能差、投入及维护成本高l 传统门禁卡授权管理步骤繁杂，业主使用体验差l 停车场管理系统卡管理存在诸多漏洞l 集团对物业服务水平缺乏便捷监管手段1.2、智慧社区应运而生针对上述情况，移动互联通过对新形势下的业主需求及社会应用环境进行分析，利用“物联网、云平台、大数据”新的应用环境，结合多年社区安防智能化的应用理解，开发了“移动互联、多网8、云库”这种全新智慧社区整体解决方案。本方案以“智慧生活，融合服务”的建设理念，以新颖的智慧应用，聚集各种服务资源，通过智能安防硬件及移动APP让业主轻松享受安全、便捷、健康的智慧生活；通过移动信息化建设，强化物业服务能力，从而增加楼盘卖点，提升地产品牌价值；并且通过聚合的平台资源为物业及地产创造后续增值服务收益。同时智慧社区是智慧城市的重要组成部分,是城市管理及和谐社区建设的基础环节，是加强和谐社区的建设和管理、完善社区功能、提升社区服务的有效手段。在推进和谐社区建设中，各地高度重视社区信息化工作，积极探索，充分运用现代技术手段管理社区、服务居民，提升了为居民服务的水平。主要表现价值如下：19、）通过对智慧社区的建设使小区业主能够感受到科技的发展，数字信息化与智能化的生活体验拥有一个安全、舒适、温馨和便利的生活环境。同时也使物业管理更简单、方便，节省人力。提高了小区的生活档次与开发商的名气，相应的也提高了小区的销售价格与销量以及物业降本增收等，给开发商带来更大的经济效益。使小区业主在各方面都拥有更高、更好的体验。2）通过对智慧社区的建设使小区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在小区里的所有住户更加感受到人性化和更多的人情味。3）物业管理更加高效、便捷。由于通过千兆以太网，实现了小区的智能化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而得到了进一步的加强。不仅使10、小区的物业管理在Internet的平台上充分发挥智能化管理的功能，并利用国际互联网技术与世界的信息高速公路联通。4）网络服务更加完善。小区物业信息网是专门服务于小区内的住户，拥有全面、及时、精彩的资讯报道，并通过对这些丰富的信息资源进行商品化加工，使其以商品的形式服务于大众，从事各项有益活动，并利用规模优势为住户提供各类优质、优惠、高效的信息服务内容。1.3、智慧社区成本优势l 公司的云可视对讲，不需要室内分机，业主的手机可以视频或者电话给访客开门，无地点限制，节省数量巨大的室内分机成本；不需要布线，无需数量巨大的线材与网络联接设备，节省人力与线材成本；云服务器，WEB管理，杜绝管理软件运行、11、升级、维护带来的麻烦，节省过程成本；售后维护简单，可远程操作，节省维护时间和维护成本。l 公司的云访客门禁，不需要控制机，节省设备成本；不需要联网布线，节省安装成本；WEB管理，杜绝管理软件运行、升级、维护带来的麻烦，节省过程成本；后期维护以旧换新，简单方便，及时响应，节省人力物力成本。l 云车牌识别系统，对月租车、临时车、功能车辆完美管理，可节省人力成本；设备性格比很高，节省设备成本；有效堵住收费漏洞，增加运营收益；云服务器，WEB管理，杜绝管理软件运行、升级、维护带来的麻烦，节省过程成本；售后维护简单，可远程操作，节省维护时间和维护成本。1.4、智慧社区商业价值小区业主入住后，首先获得的是12、智慧硬件所带来的使用便利，用手机可以使用我们的门禁、可视对讲、停车场管理系统；其次通过手机就可以实现物业的基本功能，查看通知通告、报修，可以进行邻里间互动，进行闲置物品处理；今后业主可以在家里购买周边两公里范围的生活必需品，享受免费送货上门服务；业主可以通过我们平台享受智能家庭安防扩展功能，更便捷高效的接入智能家电、黑科技等新产品应用。第二章、智慧社区整体解决方案构成 2.1、智慧社区整体构架智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区云平台为枢纽，有机的将社区智能化管理、智慧家居、社区13、数字化服务、物业数字化管理结合起来，真正的实现：l 社区安防智能硬件平台（含智能家居）l 集团物业ERP管理平台l 社区电商、生活服务平台2.2、规划设计依据 居住小区智能化系统建设要点与技术导则（修订稿） 智能建筑设计标准（GBT-T-50314-2000） GA/T678-2007 联网型可视对讲系统技术要求 GB16796-1997 安全防范报警设备安全要求和试验方法 GB/T50314-2006 智能建筑设计标准 GB/T 17626.2-1998 电磁兼容试验和测量技术 JGJ/T16-2008 民用建筑电气设计规范 GB50339-2003 智能建筑工程质量验收规范 GB5005714、-94 （2000年版）建筑物防雷设计规范 GB50343-2004 建筑物电子信息系统防雷技术规范 GB50348-2004 安全防范工程技术规范 GA/T 368-2001 入侵报警系统技术要求 EIA/TIA568B 商用建筑线缆标准 GB 8898-2001 IEC 60065：1998 音频、视频及类似电子设备 安全要求 智能建筑工程质量验收规范GB50339-2003 民用建筑电气设计规范（JGJT1692） 民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB5019894） 安全防范工程技术规范（GB503482004） 安全防范工程程序与要求（GAT7594） 安全防范系统通用图形符号（G15、AT7494） 防盗报警控制器通用技术条件GB12663-2001 智能建筑弱电工程设计施工图集97X700 计算机站场地技术条件（GB2887-89） 计算机软件质量保证及配置管理计划规范（GB/T12504-12505-90） 计算机软件开发规范（GB8566-88） 住宅设计规范（GB50096-99） LED 显示屏通用规范SJ/T 11141-2003 智能建筑设计标准（DBJ-08-47-95） 电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ232-90，92） 智能建筑设计标准（DBJ-08-47-95） 智能建筑弱电工程设计施工图集建设199881号 火灾自动报警系统设计规范GB50116、16-98 建筑设计防火规范 GB50116-2006 综合布线系统工程设计规范GB50311-2007 国际综合布线标准 EIA/TIA586 民用建筑通讯通道和空间标准 EIA/TIA569 光纤分布式数据接口高速局域网标准 ANSIFDDI 铜线分布式数据接口高速局域网标准TPDDI 2.3、系统规划设计原则l 先进性充分考虑信息技术和信息需求的迅速发展的趋势，在技术上应具有一定的超前性，采用国际或国内通行的先进技术，以适应现代科学技术的发展。总体设计要一步到位，要保证项目总体智能化水平达到稳定可靠。以打造移动互联平台为指导原则，保障将建成的项目智能化系统在多年内不落后，设计中采用先进的17、系统设备及系统软件和开发工具，以集成化和数字化的主流产品为核心设备，保证系统在技术上领先，成熟稳定，符合今后的发展趋势。l 成熟性和实用性采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，最大限度地满足项目现在和将来的业务发展需要，确保耐久实用。系统管理功能全面，能充分满足项目自身各种业务的管理要求。应具有完全的操作环境，界面简练、友好，联机帮助功能健全有效。l 开放性为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及项目发展系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性，采用开放的技术标准。本系统设计中各子系统均提供了标准化和开放性的接口协议，保证了各子系统之间的网络化与集成化实现。l18、 继承性和可扩展性应充分考虑弱电智能化系统所涉及的各子系统的集成和信息共享，保证系统总体上的先进性和合理性，采用集中管理，操作和分散控制的模式。根据智能化系统的实际情况，按需要分层次实现各子系统的集成和信息共享，保证系统总体上的先进性和合理性，采用集中管理、分散控制的模式。总体结构应具有兼容性和可扩展性，既可以包容不同厂类型的产品，便于升级换代，使整个智能化系统可以随着技术的发展与进步，不断得到充实、完善、改进和提高，并在预埋和主干敷设上留有冗余，以便于将来的扩展。l 安全性和可靠性项目智能化系统必须具有高度的安全性、可靠性和稳定性，包括系统自身安全和信息传递的安全，以及运行的可靠性。对网络系19、统、数据系统的数据交换、存储和访问等应有有效的安全措施，防止数据被破坏、窃取、丢失等事故发生。安全级别控制健全，防止截取操作，能有效审计用户操作，以便追查事故原因。计算机网络系统的软、硬件设备要求运行稳定，故障率低，容错性强，应采取有效措施，保证系统无故障连续运行。l 服务性和便利性强调以人为本的设计思想，适应多功能、外向型的需求，对于来自项目内外的各种信息进行收集、处理、存储、传输、检索、查询，为项目的使用者和管理者提供有效的信息服务和充分的决策依据，为用户和管理人员提供安全、舒适、方便、快捷、高效、节约的工作和办公环境。l 可维护性具备故障诊断和分析工具，能帮助维护人员迅速判断故障原因，并20、具备有效的维护工具和系统自恢复工具，能保证及时准确排除故障。l 经济性在实现先进性和可靠性的前提下，达到较高的性能价格比以及经济的优化设计。设备选型和系统设计要在确保用户需求、系统集成要求的前提下具有良好的性价比。充分考虑各类产品的性能价格比，对关键性的产品应以性能的先进性为主要考虑因素，以提高系统的整体水平，对非关键性产品则以实用性为主。l 环保性设计优先考虑节能环保，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境。实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有健康小区。l 改造复制性针对已建成运转的老小区，我们设计灵活的改造方案，可在原有系统基础上通过并联、串行的方式，在业主影响最小的情21、况下切换成最新的门禁、访客、停车场管理模式。第三章、智慧社区安防硬件3.1、智慧门3.1.1、智慧门实物展示图片3.1.2、拓扑图3.1.4、智慧门参数工作电压：24V功 率：60W开门速度：1-10S可调 开门角度：98度通道门规格海报裁剪尺寸小号TDM01-a1：高1380-宽1280mm小号TDM01-b：A1（861-614mm）大号TDM01-b1：高1580-宽1450mm大号TDM01-a：A0（1209-861mm）标准配置：01通道门整机1套，钥匙2把、适配器1只、膨胀螺丝（M12*100mm）8只3.1.5、门禁参数工业级硬件设计按键类型：触摸式按键密码管理方式：动态密码122、0000个黑名单用户卡数量：无限制10000条用户记录系统采用三层管理架构，可实现跨区域管理断电数据保存10年工作电压：10-15DC额定电流：0.2A工作温度：-25+65储存温度：-40+75相对工作湿度：1090（不凝露）通讯接口：蓝牙4.0通讯速率：50Kbps开门按钮输入：1路手机识别距离：3米以上蓝牙识别响应时间：0.3SIC/NFC识别距离：10CMIC/NFC识别响应时间：30条/S黑名单下载速度：30张/S设备参数设定：软件3.1.6、主要特点1、外形稳重大气，采用户外环保防锈粉，提高社区档次。2、双面钢化玻璃灯箱广告，拆卸更换简单，快捷，光控感应装置，节能省电。3、门禁系统23、模块化设计，稳定性好，功能强大，多方式选择开门（手机APP、IC卡、遥控器等），符合不同社区物业需求。4、采用智能手机APP、IC/NFC卡识别认证方式，对有智能手机APP的用户可以避免丢卡、挂失的麻烦，对于无智能手机用户使用IC/NFC卡；对于临时访客，业主分享动态密码，访客按密码开门。业主可以在物业的监管下通过APP进行门禁授权；5、免联网布线、APP认证手机即可开门，手机开门无需网络，近场通讯控制门禁、同时具备访客动态密码管理功能。使物业管理公司全面实现小区移动化、自动化管理的现代管理手段。加强对小区的安全保卫，提高楼盘管理水平有显著作用 6、人行通道的控制，将云门禁嵌入在人行通道闸中，24、可以实现手机开闸功能； 7、系统整体采用无线通信方式，数据存储在云服务器，不需要在设置专用的服务器和管理电脑，方便物业管理与数据安全。本系统具有传统网络型门禁的所有优势，但又避免了原有门禁系统的布线施工成本高，线路维护困难等问题。具有安装施工方便，组网灵活，可靠性、安全性高等特点；门禁采用APP为认证载体，读卡距离可调，可以有效避免IC卡读卡距离不灵敏，距离近等问题。8、各运动部件均已调整到最佳运动和平衡状态，性能稳定，噪音小，使用寿命长。9、无需人力推拉，设备自动实现开关。l3.3、云可视对讲管理系统3.3.1、概述云可视对讲系统是一套现代化的小区住宅服务措施，提供访客与住户之间双向可视通话25、，达到图像、语音双重识别从而增加安全可靠性。在目前移动互联网的大趋势下，对传统的可视对讲也进行了创新。云可视对讲可实现门口机与APP、电话的直接通信开门功能。以智能手机及电话取缔原有的室内机，借助互联网网络环境实现访客与业主APP视频通讯，大幅度降低了可视对讲的成本。3.3.2、拓扑图3.3.3、10.1寸门口机参数及功能技术参数：功能特点： 3.3.4、21.5寸挂壁式门口机参数及功能技术参数：功能特点： 3.3.5、21.5寸落地式门口机参数及功能技术参数：功能特点： 3.3.5、7寸室内终端设备技术参数技术参数：核心数四核型号颜色分类前黑后银操作系统安卓Android版本Android426、.4CPU主频1.2GHz接口类型音频接口USBSIM卡处理器构架ARM Cortex A7处理器型号信息SC7731G存储容量16GB内存容量1GB存储类型闪存屏幕尺寸7.0英寸分辨率1024x600触摸屏类型电容屏像素200万后置摄像头像素200万3.3.6、8寸室内终端设备技术参数技术参数：颜色香槟金、月光银材质/工艺金属机身存储容量16GB核心数量八核处理器速度最高峰值2.0GHz系统内存3GB显示芯片Mali-T628 MP4扩展支持Micro SD可扩展容量128GB屏幕尺寸8英寸屏幕分辨率1920x1200屏幕比例16:10屏幕类型IPS指取设备触摸WiFi功能支持蓝牙功能支持音27、频接口3.5mmUSB接口有扬声器有麦克风有视频拍摄后置摄像头支持1080P拍摄，前置摄像头支持720P拍摄电影播放1080p重力感应支持光线感应支持内置软件内置WPS、搜狐视频、天籁K歌电池类型锂电池电池容量4800mAh续航时间1200小时3.3.7、使用流程手机视频开门 有网络 业主房号手机#开门访客 呼叫 无网络管理处开门管理处3.4、云电梯门禁3.4.1、云电梯概述云电梯门禁管理系统是以智能手机、APP、IC卡为权限认证载体，以云服务、无线通信技术为依托，主要优势：免联网布线、APP认证手机即可控制电梯，手机开门无需网络，近场通讯控制电梯、同时具备访客动态密码管理功能。使物业管理公司28、全面实现小区移动化、自动化管理的现代管理手段。加强对小区的安全保卫，提高楼盘管理水平有显著作用。3.4.2、云电梯参数用户数：20000个用户记录数：50000条管理楼层数：60层开通延时时间:1250秒火警输入：1 路扩展RS485接口：2路楼层信号接口：6路报警时间：0600秒数据掉电保存时间：10 年时间段设定：64个节假日设定：64个识别方式：IC卡+手机识别NFC卡识别距离：大于5CM手机识别距离：大于3M 可同时识别手机个数：大于13个手机识别时间：小于3秒3.4.3、电梯门禁功能特点l 故障自动检测功能：当梯控系统组成硬件出现故障，影响电梯正常使用时（如读头故障），系统会自动检测29、并将所有输出开放，自动脱离控制，使电梯恢复到原来状态，保证电梯正常运行，并将故障信息上报到云端服务器。l 消防联动功能：当电梯消防功能启用时，系统自动切换到全部楼层开放状态，使电梯恢复到没有安装本系统之前状态。l 具有系统存储、提取记录功能：记录每次成功使用电梯时的相关信息（用户名，使用时间、使用地点），可通过3G/4G移动网络在线提取，也可以通过U盘离线提取。l 多种识别方式：支持手机识别、IC卡。3.4.4、管理授权流程用户下载APP软件，填写注册信息，如果填写信息与云端房主信息匹配，将生成房主门禁权限信息，云端将权限信息自动配置到相应的门禁机。如果无法自动匹配，则提交申请，待审核通过以后30、，即可获取相应使用权限。对于家里无手机的老人小孩，业主可以到管理处领取IC卡门禁卡。业主可协同物业对名下房屋家属及租客等住户进行APP授权管理，即方便物业管理，又提升授权安全。3.5、云停车场管理系统3.5.1、概述停车场智能管理系统在国内已应用二十多年，至今所采用的依然是上世纪90年代的RFID卡技术作为底层识别载体，车牌图像抓拍作为辅助管理，从管理到用户体验均面临着提高。目前智能手机、无线网络、APP、云计算已营造出新的应用环境，在此大背景的作用下，深圳结合传统卡管理停车场系统开发经验研发了云停车场管理系统，本系统全面依托新的技术环境、应用环境、商业环境，以手机APP为识别载体，已无线网络31、为通讯工具，借力云技术实现互联，打造移动互联网时代智慧社区停车场系统。3.5.2、拓扑图停车场管理系统秉承集约化设计，智能控制、车牌识别、显示屏、语音提示、无线通讯、车辆检测器、摄像机、聚光灯全部集成在一台终端设备上。即美观实用，又节省安装位置；系统以“APP+车牌识别”的双重识别认证，在提高通行效率的同时又确保了社区车辆安全的管理诉求，同时完美的解决社区外来车辆严进的管理方式。停车场管理系统拓扑图：3.5.3、设备及参数工作电源：AC220V10 50Hz。工作温度：-2570。摄像头分辨率：100W相对湿度：10%90%，无结露。通讯协议：TCP/IP通讯协议。异常开闸记录数：20000条32、。可管理用户数：无限制LED显示屏分辨率：96*32视频识别率：99.9%手机APP识别距离：3米以上3.5.4、功能特点l 数据安全双重保障功能服务端与客户端分开，客户端临时瘫痪不影响系统的正常运行。传统的车牌识别系统需在管理中心设置服务器安装数据库，服务器中断，系统直接瘫痪；云停车场管理系统将数据存储在云服务器，同时设立本地数据库相互补充，数据安全双重保障。l 手机锁车功能车辆进入停车场后，可以通过手机APP对绑定车辆。当用户开启锁车功能时，每次入场后系统自动上锁，出场时若未解锁，道闸不会开启并且提示工作人员核查车主身份，确保车辆安全。l 车牌纠错功能当车辆进场或出场时，因车牌脏、暴雨暴雪33、太阳强光车牌反光等物理环境因素，造成的车牌号码个别字母或数字识别错误时，业主车使用APP即可纠正车牌号码，道闸自动开启；上述因素造成临时车车牌号码识别错误时，系统自动筛选出来并提示收费人员进行人工纠正。l 防跟车功能早晚高峰期，车流量较大，第一辆车尚未完全通行过杆，第二辆车已经读取到车牌号码，当第一辆车完全通过闸杆后，道闸自动落杆造成第二辆车不再开闸。本系统特别增加读牌开闸记忆模块，防止上述现象发生。l 断网月卡车自动开闸功能系统临时故障，断网或电脑死机等情况发生时，一体机控制器自动判断月卡车进行开闸，不影响月卡车正常使用。l 临时车场内扫码支付功能为了减少出口收费压力，临时停车可以自主扫码34、支付停车费，支付成功的车辆出场时自动开闸。l 临时车停车打折功能为了方便场内商户吸引顾客，场内商户可以向管理方购买停车打折端口，商户只需登陆打折界面即可对客户停车费进行打折。l 自适应路宽追踪抓拍功能传统车牌识别系统车辆通行车道宽度普遍要求不超过3米，一旦路宽达到4米，车牌识别准确率下降高达3%-7%；车牌识别率算法是一个复杂而严谨的科学工程，自2005年开始研发，2012年基本投入使用（2012年车牌识别正确率实际应用普遍只能达到93%），可见识别正确率每提高一个百分点都付出了巨大的科研代价和时间成本。车牌识别率超过99.9%，全天候实际应用识别准确率超过99.6%，即使道路路宽拓展至4.535、米，识别准确率依然出众。l 在线缴费功能根据用户需求，云平台支持业主采用微信、支付宝、银联在线缴费功能，手机APP显示缴费明细，业主无需亲自去管理中心缴费。临时车支持场内扫码、自动扣费支付，场内支付成功的临时车，出场时道闸自动开启。l 车牌号识别错误或疑似错误自动报警功能实际应用现场复杂，暴雨暴雪天气、夏天太阳强光天气、脏车牌、车牌磨花等因素造成车牌号识别错误或疑似错误时，系统自动筛选报警，提示工作员人工确认。l 防恶意修改/删除临时车牌号码功能由于临时车识别率无法达到100%。识别错误的车牌号需要工作人员修改，此时存在较大的安全风险，云停车场管理系统，提供全程修改操作记录供管理者查询。l 异36、常开闸记录功能每一次手动开闸，系统都会抓取开闸瞬间的照片，并且同时提取压地感自动抓拍的照片，两张照片合二为一形成一条异常开闸记录（因手动开闸瞬间抓拍的照片，大多数情况下只能拍到车辆侧身，无法拍到车牌号码，所以采用合二为一的照片形式提供完整的开闸信息），供管理者查询。l 停车场云平台接口服务停车场云平台是统一充值/收费、资源共享的云停车平台，平台具有集中式管理，为停车场的综合管理及规划提供更有力的保障。l 报表功能系统可以根据要求，进行各种统计、自动生成相关报表；能够统计停车场每天和每月的使用率、分时段使用率等，并且可以实现报表的EXCEL格式导入、导出功能，方便管理人员的工作。l 系统自检功能37、引导系统可定时进行自检，发生故障后自动报警，便于及时进行维护。l 停车场监控功能通过对停车场的整体停车收费情况进行实时监控和统计，来实现停车场管理系统在安防方面的应用和功能。l LED显示屏显示功能采用LED显示屏，可用中文显示欢迎词语、空车位数量、车牌信息、车位已满等停车场相关信息。云停车场特点固定车辆全自动化管理，临时车辆半自动化管理，减少车辆通行时间，为车主争取时间，智能化管理。 免去读卡器安装、维护带来的麻烦。 车主无须担心用IC卡掉失造成的麻烦。 独特滚动式LED中文电子显示屏提示，使车主和管理者一目了然。 减少工作人员，效率高。 省去IC卡的费用，同时无须担心IC卡不足的问题。 可38、与警方报警系统联动运行，有效打击违法车辆，协助社会治安管理。 有防抬杆、全卸荷、光电控制、带准确平衡系统的高品质挡车道闸。 可靠性和适应性的数字式车辆检测系统。3.5.5、管理授权流程停车场车位申请流程如下：业主通过手机APP提交车位申请到智慧社区云平台，小区物业管理者通过智慧社区云平台审核业主申请信息，如果该信息合法业主将获得该小区的停车车位；在缴费方面，业主也可以通过该智慧社区平台实现在线支付续费。3.5.6、使用流程APP业主车入场流程： 车辆驶入系统无线通讯范围 系统接收业主APP绑定车牌 车辆驶入入口通道，触发地感线圈 车牌识别系统自动抓拍车辆的图像并识别出车牌识号 系统根据软件设定39、校对验证车牌 综合验证为业主车牌 显示屏显示该车牌及欢迎光临等提示语 语音播报欢迎光临等提示语 道闸自动开启，车过道闸自动落闸APP业主车出场流程： 车辆驶入系统无线通讯范围 系统接收业主APP绑定车牌 车辆驶入出口通道，触发地感线圈 车牌识别系统自动抓拍车辆的图像并识别出车牌识号 系统根据软件设定校对验证车牌 综合验证为业主车牌 显示屏显示该车牌及一路平安等提示语 语音播报一路平安等提示语 道闸自动开启，车过道闸自动落闸第四章、物业ERP管理平台4.1、平台概述物业管理行业是传统的劳动密集型的服务行业，工作大多还应用“传统”的管理方式与方法，低水平、低效率、同质化，信息化程度低，造成了许多的40、工作不便和问题的产生。物业ERP是充分借助移动互联网、云平台、物联网等技术应用环境，将原有物业管理、智能化管理、社区互动等多个应用高度集成，同时将云端、PC端、手机端全部实现互联互通，达到信息共享、数据同步、整体监管、资金安全、精准决策等综合管理目的。4.2、平台构架图4.3、平台功能l 集中监控集成系统将分散在全国的、相互独立的智能化子系统，用统一的软件界面进行集中监视和管理。用户可以通过浏览器进行监视，以电子地图方式和动画、文字、图表等形式的人机界面展示各种信息，并提供交互手段。l 实时报警系统提供全局报警和事件的综合管理功能。系统对于一段时间内发生最新的设备报警数据存储在内存数据库中，较41、长一段时间的设备报警数据自动存储在标准SQL数据库中。当异常发生时，客户端软件可对系统发生的报警、特殊事件提供多种形式处理（包括声光、手机短信报警等）。l 历史数据存储每个设备的运行状态、系统中发生的重要事件，都会以历史数据的形式转储到集团数据库中。确保数据安全性及真实性。平台有二个种方式进行历史数据存储，一、死区方式（数据变化超过某一设定范围，即进行存储。二、定时进行数据存储。有两个目的，第一，追忆过去发生的事件；第二，自动为信息管理系统提供原始数据。l 信息统计查询平台可以按照时间、时段、设备类型、区域、功能、事件性质进行历史数据查询/分析和统计,并以图文方式显示，并生成和打印各种报表，实42、现集中、高效、便利的管理，为设备管理和维护提供依据，并为信息管理系统提供基础数据。l 设备管理设备管理分设备运行报警、设备报修与维修和设备保养三大块业务。主要包括以下功能：设备台帐、设备运行管理、设备报修与维修管理、设备保养管理、设备信息查询。l 财务管理系统提供专门的支付统计报表，可根据接入平台的物业综合收费数据进行集中化管理，实现财权分离，确保资金安全及管理便捷。l 用户权限管理集成监控平台对自身和使用的二方面都作了安全性考虑，采用授权管理系统对登录的用户进行权限管理，保证了系统的安全性。根据登录用户的权限，系统仅显示与该用户角色相符的监事、控制、管理内容。l 系统配置实现系统二次开发的项43、目信息的配置，包括对整个系统进行常规配置（包括脚本配置、服务属性、子系统监控点配置、区域配置、IO驱动设置、接口服务器）、高级配置（包括权限配置、时间表配置、联动配置）的工具。4.4、物业ERP管理平台APP可提供以下功能：公告、报修、业主身份认证、缴费（物业费、停车费等）、社区互动、缴费查询、门禁授权、车辆授权、月租车延期、业主档案；并且可根据用户的要求进行定制服务。软件界面展示：4.5、移动端管理平台物业相关人员，可以使用移动端管理平台对小区进行管理，手机联上网络，就可以不限地域实现办公；可以发物业公告，可以处理报修、投诉；可以管理评论信息，可以查询门禁、车场、可视对讲的相关信息并进行远程44、操控，真正实现移动化办公。在技术上，系统专门设计的统一的系统级通信服务，提供一种系统内外部统一通讯的强大功能，服务能够很容易与IBMS现有产品软件实现接入和通讯，并为组织内的用户提供多种通讯方式（Email、手机、IM等）的各种消息（报警、事件、定制消息）的规则配置和发送、处理手段。4.6、软件界面展示第五章、公安对接系统5.1、多维大数据检索分析系统该检索系统是基于大数据，针对数据的存储、检索、关联、推导等有进行综合应用的系统。在本搜索系统内，可以对以下信息作出检索：1.检索人员通过姓名、手机号检索出人员的个人信息、车辆信息和出行记录。实现对人员的深度查询。2. 检索车辆通过车牌号检索出车辆45、出入信息以及车主个人信息。3.检索小区通过小区名称，检索出小区基本信息以及人行记录、车行记录以及各时间段流量峰值。实现对小区全方位地监控。同时综合了小区房屋可视化以及特殊人群管控两大功能，使得对小区的管理更加完善。4. 检索市检索市相关信息，该市小区数以及小区列表5.检索省检索省份相关信息5.2、移动警务-警探1号app警探1号是从社区安全出发，为社区警务治理专门定制的一款app。警务人员通过警探1号，可实现移动化警务处理。App数据和公安打通，当出现嫌疑人时，系统自动向app推送预警通知，告知警方嫌犯出现的时间、位置、和嫌疑人的基本信息等。警探1号基本功能介绍：针对不良事件推送实时预警汇报当46、前嫌疑人/不良事件应用管理：历史预警：预警过的消息，在历史预警里可以查询小区管理：了解相关小区基本情况，是否存在嫌疑人出现等情况人员查询：与公安信息库中的相关信息进行联网比对核查。 可进行查询全国或本省的人口信息、在逃人员、驾驶员、机动车等信息，并且还可与其它信息库（吸贩毒人员库、重点管理人员库等）进行关联比对核查。车辆查询：通过车牌、车主等信息查找车辆出入记录人脸识别：对嫌疑人现场拍照，通过网络发至公安人像库进行比对。第六章、综合管理平台系统6.1、传输网络系统监控传输网络系统主要作用是接入各类硬件资源，为中心管理平台的各项应用提供基础保障，能够更好的服务于各类用户。网络结构如下图所示：6.47、2、视图储存系统如何构建一个高效、经济、安全的存储架构对于社区的建设是至关重要的，我们采用监控中心一级存储管理方式来构建视图信息存储系统。1实时视频储存本方案设计在监控中心（派出所/综治中心）部署NVR用于集中存储辖区所有前端监控镜头的实时监控录像，保证所有镜头24小时不间断存储至少30天的历史图像数据。2 图片储存本方案采用NVR存储设备进行车辆抓拍图片信息的存储，图片汇聚存储至平台，以满足社区管理的业务需要。系统存储：图片信息存储要至少每个点6个月。6.3、监控中心系统监控中心是整个视频监控系统的核心，实现视频图像资源的汇聚，并对视频图像资源进行统一管理和调度。其中，NVR实视频图像资源的48、存储及调用，并且通过N+1备份模式，确保录像资源的可靠稳定；视频综合平台一体机完成视频解码上墙和图像的拼接控制，同时其在硬件层面支撑管理平台，并通过网络键盘进行视频切换和控制，通过高清大屏对高清视频进行精彩展现。以指挥中心为核心，在社区内建设高素质人防队伍，实行专业化值守，一旦出现警情，召之即来，快速反映，立即处置，将防控方式转变为“事前预警、事中制止”。同时，收集、挖掘相关数据，运用云计算、大数据等高新科技手段，实行智能分析，为防范违法犯罪提供依据。第七章、数据安全保障方案的安全系统总体分为六个部分，物理安全、网络安全、系统安全、应用安全、数据安全、管理安全。7.1、物理安全属于物理环境硬件49、层面的安全分为环境安全以及设备安全7.1.1 环境安全托管机房选用五星级idc机房24*7网络联接监控，24*7的主机运行状态监控，24*7的系统管理和技术支持服务，24*7的客服热线，24*7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立ups不间断电源保障和第一时间响应支持。目前正在寻找合适的灾备机房。7.1.2 设备安全l 防火墙，交换机，等网络设备均为冗余方式，单一设备故障不会影响整个网络，而是会切换至冗余设备继续工作，机房每日会巡查设备状况，出现异常会及时汇报，我方技术人员会及时做出处理。l 服务器根据不同的功用硬盘采用不同的raid方式，应用服务器采用raid5，损坏一块硬盘不50、影响任何业务，并支持热插拔。数据库服务器以及存储设备，均采用raid10的方式，例如某服务器有八块硬盘，raid10的方式最高可以坏掉四块硬盘而不会影响服务器，系统业务的使用。并且损坏的硬盘会通过服务器的指示灯显示，我方可以及时热插拔更换损坏的硬盘。每周会安排技术人员例行巡检一次设备。7.2、网络安全7.2.1、网络架构安全l 所有公网的请求均需通过防火墙过滤后进入核心交换转换到内部网络，在转入到调度集群，然后进入应用服务器后转到db。架构采用双设备冗余的方式。l 管理人员通过vpn的方式连接进入内网进行管理。7.2.2、权限管理防火墙管理权限，交换机管理权限与操作系统管理权限分离。并通过保密51、协议的法律形式约束人员，相互制约，降低人员风险。7.2.3、网络攻击防范通过机房的高防服务，与防火墙的策略配合，内网服务器定时的服务脚本逐层清洗异常ip与流量，保障内部网络的安全性。上线前以及上线后定期引入第三方专业安全公司进行安全漏洞扫描，安全评估，并给出专业的修复报告，依照专业建议对漏洞进行修复。7.3、系统安全普通应用操作系统，数据库操作系统,vpn系统，入侵防御系统，防火墙系统。l 采用开源linux操作系统版本为centos6.5_x86_64，由专业的linux系统工程师维护并及时跟踪关注安全漏洞更新,操作系统采用随机密码，使用安全加密的ssh登录方式登录，操作系统只开启应用需求的52、端口，。l 数据库采用开源mysql5.6，多机实时备份数据库，避免某单一机器宕机导致数据丢失。l vpn系统通过ladp协议与服务器建立认证关系后获得内部网络地址，并通过安全的加密技术通过网络传输数据。l 入侵防御系统能够通过攻击特征库匹配、漏洞机理分析、网络异常分析等技术精确抵御黑客攻击。l 防火墙系统，隔离公网与内网，营造安全的内部网络环境，可以针对协议端口时间流量的实现完全的访问控制，并记录日志。7.4、应用安全主要为应用的高可用和应用异常自动恢复。l 各应用均采用集群部署模式，多服务共同分担业务，某服务异常不会影响客户体验，连接会被切换到其他服务。l 服务器会定时监控服务是否异常，并53、且会将异常服务自动重启。l 应用在测试时就会经过专业的安全测试人员进行扫描测试，检查是否存在漏洞，后在上线前还将经过第三方安全公司进行安全白盒测试。7.5、数据安全7.5.1、数据存储安全l 数据存放加密，所有用户存放在数据库的敏感关键数据均为密文存放，通过加密算法保存在数据库中。l 数据存储稳定，所有数据库的数据通过多节点方式存放于不同的数据库服务器中，某台服务器异常导致数据丢失不会影响数据的完整性。7.5.2、访问权限数据库仅限内网有权限人员访问，不对公网开放。任何人员因工作所需要取得的数据库的数据，都需提交申请经ceo审批后由专业的有权限的数据库管理员提取申请规定的数据并经过脱敏处理后交54、付申请人员。7.5.3、数据传输安全 app与server的关键信息如密码等均会在传输前按照一定的算法进行加密，到服务端在进行解密。数据在互联网交互传输加密：目前正在申请ca证书将使用https的方式进行加密传输。7.6、管理安全l 变更根据标准的变更流程，公司有完善的变更发布流程，环境，与机制。新变更发起从测试-预发布-生产，均要经过完整的测试。所有bug均被记录并在解决后才能最终发布到生产环境。l 对登录用户采取分级机制，权限从低到高分为四级，依次为：访问级、监视级、系统级、管理级。对用户密码采用加密算法进行保存，并限制一次连接登录不成功的次数来防止口令被穷举得到，并触发邮件报警，提示异常55、ip的入侵行为。l 所有增加的环境或者增加的服务，均按照本安全标准规范执行，确保安全标准一致性，高标准性。第八章 、清单和产品报告8.1、产品清单编号设备名称配置 型号品牌 单位 数量备注1.1智慧门1智慧门工作电压：24V；功 率：60W；开门速度：1-10S可调； 开门角度：98度；高1580-宽1450mm；TDM01-b1Oeasy个1双面钢化玻璃灯箱广告，光控感应装置，节能省电；性能稳定，噪音小，使用寿命长1.2云对讲1云可视对讲显示屏 10.1寸;摄像头分辨30W;电子铃声70DB;电源 DC12V/2A;工作电10年；密码管理方式：动态密码O-TKMJOeasy个1支持刷卡，手机56、，动态密码开门2门禁主控器（24层）控制箱、主控器（24层分控器），开关电源O-TK24Oeasy个124层以下324层控制线组24条 3*0.15*6M标准国产个124层以下1.4 停车场1停车场II型高速高清摄像机O-TC02 Oeasy套2车牌识别仪电源空气开关LED显示屏主控板APP管理模块车辆检测器补光灯8口网络交换机一体机机箱2标准直杆道闸道闸主机O-DZ01百胜台2车辆检测器1.5中心综合管控系统1电脑国产台00甲方自备2交换机国产台00甲方自备3平台软件Oeasy套500000赠送4宽带到位00甲方落实5发卡器Oeasy个5201520IC、NFC卡发行6IC卡片国产张1.8057、0自选7宽带到位国产00自备8.1、产品检测报告第十章、售后与服务保障10.1、售后服务宗旨移动互联秉承“以客户为中心”的服务宗旨，坚持“专业、高效、负责“服务理念，致力于为客户提供高水准的产品与服务。10.2、保修期限设备保修期为壹年，客户在使用产品过程中应严格依照本合同及其附件（包括但不限于产品说明书、产品使用指南等文件）所列举的产品正常作业所要求的环境、方式、方法使用该产品。在满足前述条件下： （1）对我司生产及销售的“”品牌产品：客户可凭有效的购买凭证（发票、送提货清单、收据等）享受保修期内免费保修服务，保修期限从产品交付之日起计算。 （2）若已与我司签订产品购销合同或其它售后服务合同58、（协议）的，我司则严格参照已签订合同（协议）内保修具体规定执行。 （3）若客户无法提供相关有效的购买凭证，我司则以产品合格证或者产品外标签上标注的出厂日期，开始计算保修时限。 （4）但发生以下情形的，不在免费保修范围内属有偿服务：l 产品交付客户后，因未按产品使用说明书或安装使用说明书等使用要求使用、维护、保管所导致的故障或损坏；l 因未经深圳授权机构或维修人员许可私自拆卸、维修或修改系统产品造成的故障或损坏； l 因意外事故或不可抗力因素造成的系统损坏（如地震、水灾、遭遇雷电、鼠咬等）；l 因坠落、挤压、高温、低温、腐蚀、不良用电等非产品正常使用环境因素而导致的损坏；l 产品超出保修期的维护59、。10.3、售后服务细则l 响应服务接到客户需求在1个工作时内予以响应，如需上门服务，我方技术服务人员在2个工作时内起程赶往项目地实施处理。l “三包”服务包修：保修期内的产品因质量原因出现故障时，客户可将维修品送（寄）到我司直属城市合伙人服务网点维修（按就近原则），我司提供免费维修和更换属产品质量原因损坏的零部件服务，并在规定时间内完成故障排除与修复工作。保修服务范围仅针对设备本身，不包含系统线路。包换：自产品交付之日起90日内（含），产品出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的性能故障时，客户可选择更换或维修。若选择更换，请将故障机与原始购机凭证一同带到就近我司城市合伙人服务网点60、，经我司检测确认为产品自身故障时，将给予免费更换同型号同规格的新产品；若此款产品已停产，我司将保证给予更换不低于原产品性能的同类新产品。包退：自产品交付之日起7日内（含），产品出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的性能故障时，客户可选择退货、更换或维修。若选择退货，请将故障机与原始购机凭证一同带到就近我司城市合伙人服务网点，经我司检测确认为产品自身故障时，将免费为您办理退货。并按照购机凭证上价格一次性退还货款。l 现场服务从订购本系统成套产品之日起，客户可根据现场实际需求与我司预约技术支持服务，我们将协助客户方从布线到设备安装、调试、交付使用的整个过程，确保设备顺利投入正常使用，现61、场服务同时需要客户方的密切支持配合与共同处理。l 远程服务我司在工作时间内，随时为客户方以电话、传真、电子邮件等方式免费提供实时响应远程解决服务。l 终身保障服务我司对“”品牌产品提供终身技术支持服务。l 备件支持我司已在全国各城市合伙人服务网点备有充足的常用维修配件，以及时满足客户日常简单维护需要，确保系统连续正常运行。l 本地化服务目前我方已在全国各大中城市城市合伙人服务网点超百个，以便为各项目地提供最及时、最便捷的售后服务。l 培训服务我司设有专业的“培训中心”，中心拥有多名资深工程师。我司对客户方人员的培训可通过现场培训、培训讲座等方式进行。l 建立项目户籍服务从项目立项到合同签定，再到工程验收合格，直至系统的日常使用，整个过程中我司都将建立完整的项目工程档案；记录每一次服务内容与项目情况。保障项目的持续有效跟踪与服务整体性。l 客户关怀服务：自客户方订购本系统设备后，我司将有客户服务专员不定期就产品包装、实用性、功能便利性、服务质量等方面进行回访，从而及时了解客户意见，不断完善产品质量与提升服务满意度。l 服务监督为了让的产品及服务不断完善提升，并满足市场需求，热烈欢迎每位客户对我们的服务进行监督，并请您提出宝贵建议；我们将虚心接受并及时完善。第56页共56页