木门建材公司活动标准化.xlsx-地产文库

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上传人：房地****习报... 编号：122031 2021-05-10 56页 64.63KB

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1、项项目目服服务务流流程程项项目目项项目目进进度度步步骤骤分分解解实实施施方方法法市市场场调调研研城城市市调调研研城市人口调研 1.老板访谈 2.员工访谈 3.网络搜索 GDP调研1.网络查询城市区域划分 1.老板访谈 2.城市地图搜索卖卖场场调调研研卖场经营状况 1.老板及员工访谈 2.卖场工作人员暗访 3.卖场销售数据分析卖场客流 1.卖场入口时段客流统计 2.店员访谈 3.卖场工作人员暗访日成交单数 1.收银台时段统计 2.员工访谈 3.收银台服务员暗访卖场成交率1.日平均成交单数/日平均进店客流量卖场商户布局及户数 1.卖场走访 2.卖场导视图分类2、统计同一品类成交量统计 1.收银台时段统计 2.收银台员工暗访 3.卖场销售数据分析广告位统计 1.卖场走访 2.客户现有广告资源 3.与卖场协商争取数数据据调调研研日均进店客流 1.查看进店客流统计表 2.员工访谈 3.时段统计周成交单数 1.店面成交数据统计 2.由日成交单数推导 3.由周进店客流及签单率推算成交率1.周平均签单数/周平均进店客流量平均单值 1.店长访谈 2.统计时段成交单数及总销售金额 3.总金额/成交单数历史最高销量 1.客户访谈 2.销售数据调研历史最低销量 1.客户访谈 2.销售数据调研今年各月销售额 1.客户访谈 2.销售数据调研去年各3、月销售额 1.客户访谈 2.销售数据调研小小区区调调研研根据城市布局划分区域 1.城市地图划分 2.客户访谈 3.网络搜索各区域小区汇总 1.客户访谈 2.网络搜索 3.市场走访小区基本情况调研 1.小区走访调研 2.其他业务员暗访小区等级划分 1.小区评估 2.业主电话沟通确定重点小区 1.评估 2.客户及员工沟通竞竞品品调调研研竞品进店客流调研 1.竞品店面时段统计 2.竞品员工暗访竞品店面数量调研 1.实际走访 2.员工访谈竞品店面人员能力调研 1.店面暗访 2.根据成交率评估竞品商品卖点调研 1.店面暗访 2.员工访谈竞品广告调研 1.市场走访 2.客户访谈竞品与客户产品对比 1.竞品卖点剖析 2.客户产品卖点剖析 3.产品卖点对比团团队队调调研研店长调研 1.店长访谈 2.老板访谈 3.其他员工评价店员调研 1.导购访谈 2.老板

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