物业顾问工作手册(53页).pdf-地产文库

物业顾问工作手册(53页).pdf

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物业资料

上传人：红*** 编号：121245 2021-05-09 53页 883.30KB

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1、港 8 物业（广州）有限公司顾问工作手册顾问工作手册文件编号文件编号：UGLGZ.GMGLGZ.GM/QEI/QEI 版版本本号号：U20201313 修改状态修改状态：U0 0 受控状态受控状态：受控编号受控编号：批批准准： 30133013年年 0808 月月 3030 日发布日发布年年 0909 月月 0101 日实施日实施地址地址：邮政编码邮政编码：目目录录手册说明-() 1顾问工作职责 2顾问人员任职条件 3顾问工作规范 3.1 顾问工作内容-( 3 ) 3.2 物业顾问工作运作与监督体系-( 4 ) 3.3 前期物业顾问服务内容-( 9 ) 3.4 顾问工作每月2、重点计划一览表-( 12 ) 3.5 顾问工作具体进度计划表-( 14 ) 3.6 借支及费用报销规定-( 28 ) 3.7 顾问项目业务考核办法-( 34 ) 3.8 顾问项目费用收取规定-( 35 ) 4相关表格 4.1 借支单-( 36 ) 4.2 出差申请单-( 37 ) 4.3 差旅费用报销单-( 38 ) 4.4 业务招待费用申请单-( 39 ) 4.5 外勤（出租车/自驾车）用车申请单-( 40 ) 4.6 顾问项目工作月报表-( 41 ) 4.7 顾问项目工作计划变更表-( 42 ) 4.8 顾问项目考勤统计表-( 43 ) 4.9 顾问项目驻场人员考绩评核表-( 44 ) 43、.10 物业管理顾问工作记录单-( 45 ) 4.11 文件签收表-( 46 ) 4.12 物业管理现状检查报告-( 47 ) 受控文件未经批准不得复制生效日期：2008 年 09 月 01 日 -i- 工作文件文件编号GLGZ.GMZY/QEI 修改状态2008 版第 0 次修改标题目目录录页码第 1 页共 1 页手手册册说说明明 1、本手册制定的目的是为了避免顾问工作的随意性和盲目性，尽量将顾问工作纳入科学管理的轨道上，从而确保管业顾问工作的优秀质量，令客户感到称心满意； 2、本手册内所列出的全部工作重点，只是从公司顾问计划书、合同范本内的顾问内容，以及物管工作应有的范围中概括出来的，并非涵括每个顾问项目的全部工作内容； 3、本手册在理论上为公司顾问工作人员和项目顾问经理提供参考范本，因每个顾问项目的主要工作内容，会就双方所签定的合同、客户特别需要、项目的发展状况

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