1、 常用服装店铺销售业绩评价指标明细表 销售指标 作用与目的 跟进措施 1 总销售额 * 了解生意走势 * 为员工订立目标 *比较各分店销售情况 每天定期跟进 每周总结、调整促销及推广活 动 激励员工、激励员工冲上更高 销售额 比较各分店情况 评估店铺主管、员工及货品的 组合 2 分类销售额 了解各类货品的组合与销售情 况，从而在订货、组货及销售时 作出判断 了解该店/该去消费者取向 比较本店与正常销售比例，得知 本店销售的特性 重新编写下一次的订货组合 针对销售低的种类加强促销 增加滞销种类的展示机会，加 强配搭 3 售磐率 销售数量/期初 库存数量 提高产品在指定期间内售出的比 例 检讨前季2、（期）订货的准确性， 比较投入产出，调整投资比例 对单款、小类、大类分别了解 售磐率过高时需及时补货、调 货 售磐率过低时需予以关注，如 果是真正滞销，那么需要尽快 解决存货；如果是存货数量过 少，那么需要及时补货。 4 库 销 比 （期初库存 吊牌额+期末库 存 吊 牌 额 ） /2/本期销售 吊牌额 将存货和销售能力进行对比，反 映库存量是否合理 评价货品的销售能力和存货数量 的匹配程度 库销比过大的货品，成为滞销 货的危险性偏高，如果此时库 存数量也偏大，且上市天数较 大，就需要提前对货品进行处 理 5 坪效 每天每平方米 销售额 分析店铺面积的生产力 确认店内存货数量与销售的对比 深入3、了解店铺销售真实情况 * 确认店铺生产力从而调整策略， 是否需要增大店面？店内存货是否 足够？员工技巧如何？陈列是否不 当？种类是否太少？配搭是否不 齐？ 6 人效 每人每天销售 额 检讨员工产品知识与销售技巧 检讨员工与货品匹配 检讨员工排班合理性 实地教练员工提高产品知识与 销售技巧 重新跟进员工最擅长销售的产 品安排销售区域 每班次均安排销售能力强的员 工 销售指标 作用和目的 跟进措施 7 连带率 销售件数/交 易次数 了解货品搭配销售情况 掌握客人消费心理 了解员工附加销售技巧和搭配技巧 低于 1.3 是为过低，应立即 提升员工的附加销售力度 检查陈列是否与货品搭配 相符 检讨促销政策，鼓励多买 8 客单价 销售额/交易 次数 寻找消费者承受能力的范围 比较货品与客人能力是否相符 以平均单价做为货品价位的参考数 据，作为定价的参考数据 增加以平均单价为主的产 品数量 将高于平均单