1、清洁服务合同书甲方：武汉东超物业管理有限公司文泉书苑物业服务中心乙方：武汉市每家净家政服务有限公司 根据中华人民共和国合同法及其他相关法律、法规之规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲乙双方就滨湖文泉书苑小区日常保洁事宜达成如下协议： 第一条、物业基本情况： 座落位置：武汉市洪山区卓刀泉南路96号 总建筑面积：约3.2万平方米物业类型：住宅小区、商务写字楼 第二条、服务范围：文泉书苑小区物业公共部分：小区及商务大厦车道人行道路面、外围垃圾桶、住宅楼梯、宣传告示栏、电梯大厅、垂直电梯、消防楼梯、停车场、公共走廊及其他公共设施等。第三条、乙方承诺：尽职尽责的物业保洁，创造洁净、优美、舒适的生活环2、境；维护武汉东超物业管理有限公司的良好形象。第四条、甲方责任： 1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权要求乙方进行整改。 2、甲方负责为乙方免费提供保洁用水、用电以及为乙方提供放置清洁、用具、用品的地方。3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护文泉书苑小区清洁卫生。4、甲方保安人员应积极配合乙方督导业主及行人遵守卫生守则。5、甲方在小区公共场所设置适量的垃圾桶。五、乙方责任： 1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的工作及生活环境，爱护甲方的财物，注意3、言行举止以维护甲方的良好形象。2、乙方派驻甲方小区工作的员工，其中含一名主管（兼职），具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作；巡检现场清洁情况及填写巡检记录；即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。3、在一个月内若甲方或业主投诉两次以上（特别是服务质量问题）而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%-10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，4、损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。 6、所有在小区工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩带乙方公司的企业牌，注明姓名、职务。7、如果甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。 第六条、服务费： 根据文泉书苑小区整体规划，乙方可按实际使用面积至少投入 4 人，甲方每月支付清洁服务费共计人民币： 2100 元整。第七条、付款方式：甲方须在乙方提供正式发票后十五日内以银行支票转帐或现金的形式付清乙方上月的清洁服务费。乙方开户行： 帐 号：第八条、合同期限：本合同前三个月为试用期，试用期内若甲方对乙方服务态度及工作质量不满意的，甲方有权随时单方面终止合同；试用期满，若甲方对乙方服务态度5、及工作质量满意的，该合同有效期自动顺延，合同期限为叁年，自2005年6 月 1日起至 2008年5月31 日止，合同期满经双方协商可再行续签。第九条、违约责任：1、在合同期内，任何一方无故单方面终止合同，需提前两个月用书面形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相等于两个月服务费之金额，唯如下情况除外：（1）乙方服务质量下降，导致甲方环境不能达到合同要求标准，并经甲方多次警告及罚款均无效果，且已危害甲方公众形象及生活环境；但因不可抗力所造成的，即自然灾害、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污，不在此例。（2）甲方连续二个月及以上未能支付乙方之承包清洁综合服务费。2、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作6、，受资金不到位购月需常用清洁用品等，而导致定期作业难以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款（日常保洁质量除外）。第十条、合同附件：本合同之附件与本合同条款具有同等法律效力，乙方应按附件之内容行使职责。第十一条、签署：1、本合同经双方单位盖章，代表人签名后即有效。2、本合同在执行中若发生争议，由双方协商解决；若协商不成，由合同签约所在地法院裁决。3、本合同一式四份，甲方、乙方各执两份。甲 方盖章： 乙方盖章：代表签署： 代表签署：时 间： 时 间：源于心诚 止于完美附件：日常清洁程序及标准项 目清 洁 程 序标 准每 天每 周每 月小区道路、商铺及写字楼门前广场上午、下午各清理垃圾一次7、，随时清扫保洁用请水清洗一次随时保持干净，每10平米内烟头、杂物不得超过2个小区绿化带、绿化灯垃圾清捡一次、搽洗灯具一次彻底清捡一次保持绿化带内无杂物、灯具光亮无灰尘进单元台阶、奶报箱奶报箱擦洗，单元台阶随时清扫拖洗无蛛丝、尘渍、无污渍、无水印、手印、明洁光亮单元内楼梯及扶手清扫两次、擦拖洗一次全面清洁一次地面无杂物、灰尘、角落无蛛丝、尘渍、无污渍，扶手光亮无灰尘大厅地面及墙面拖地数次并保洁，随时清除一切杂物打蜡一次并抛光保持干净、无尘、无污渍、光洁明亮不锈钢扶手、围栏及公共地方的不锈钢装饰用不锈钢清洁保养剂清抹一次，并随时保洁上不锈钢油一次保持无尘、无污渍、光亮无手印公共单元玻璃刮净保洁保持8、无尘、无污渍、光亮无手印电梯厅、消防楼梯及外围垃圾桶清倒垃圾数次，随时整理清抹桶盖桶身，随时保洁全面清洗一次无痰渍、无异味、无烟灰、保持干净、光洁、垃圾不能太满广告牌、指示牌、宣传牌等用毛巾清抹一次并随时保洁用清洁剂全面清抹一次无尘、无污渍、无手印、光洁明亮防烟门抹净并随时保洁全面清抹一次光洁、无渍、无尘消防设备用毛巾清抹并随时保洁用清洁剂全部清抹一次保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物室内植物、花盆及其他装饰物清除杂物并清抹花盆一次，随时保洁清除蛛网一次，清抹树叶干净、无积尘、无蛛网、无杂物小区车库门清洗一次无污渍备 注乙方应严格按照此程序和标准为甲方业主提供服务，在一个月内若甲方或业主因同样问题投诉两次以上而乙方又没有解决的，甲方有权在当月清洁服务费中扣除5%10%的清洁服务费并直至解除合同