1、目录目录1第一章 教师管理系统2第一节 教师职责2第二节 教师工作守则4第三节 教师的礼仪与职业道德6第四节 教师行为规范9第五节 教师日常工作安排14第六节 教师行政管理制度44第七节 教师职业发展50第二章 教学管理系统60第一节 教材管理60第二节 班级管理63第三节 课堂管理67第四节 学员管理70第三章 教学活动管理71第一节 新教师上岗71第二节 公开课73第三节 期末成果展示79第四节 教案设置82第五节 教案84第六节 教学基本流程94第四章 教学服务系统97第一节 家长会97第二节 续班105第三节 电话教学123第四节 家校联系本125第五章 教师的选拔与招聘127第六章 2、教师工资考核系统131第一节 教师工资131第二节 教师绩效考核137第一章 教师管理系统第一节 教师职责一、基本职责1、在教学主管直接领导下，从事教学、教学研究、科学研究和其他工作，主动承担工作，服从组织安排，完成额定的教学工作量和交办的各项任务，业务学习、教学研究等活动。2、遵守国家法律法规和学校、学院的规章制度，遵守教学工作纪律和教学管理规范，服从学院教学、科研及其他工作安排，认真做好各项工作。3、忠诚国家教育事业，贯彻国家教育方针，热爱教学工作，遵守师德规范，有强烈的责任感和敬业奉献精神，关心集体，团结协作。4、热爱学生，诲人不倦，关心学生全面发展，为人师表，教书育人，既要关心、爱护、3、引导学生，又要对学生严格要求，严格管理，严格考核。5、钻研业务，不断提高知识水平，丰富和更新知识结构，掌握教学需要专业理论、基础知识和基本技能。6、编制教学大纲、教学日历、教学日志，编写教案，认真备课、上课，整理教学资料。7、完成教学大纲所规定的教学内容，切实保证教学质量，根据教学目的和教学内容灵活组织课堂教学，根据教学大纲和课程特点布置、批改书面作业，指导学生学习。8、按照教学要求，做好期中、期末考试、考查课的命题，以及阅卷和试卷分析。 二、岗位职责1、教师的岗位职责（1）认真备课，用心上课，不断反思教学，提高自身业务水平。（2）组织课堂讨论，社会调查。（3）参加教学法研究，编写、审议教材和4、教学参考书，积极撰写教学法研究的文章。（4）根据工作需要协助指导新教师、实习教师。（5）担任教学、科研等方面的管理工作。（6）根据工作需要，担任辅导、答疑、批改作业、实习课和指导学生等教学工作。（7）听取同行教师讲课，不断提高授课技巧。2、助教的岗位职责（1）经批准担任某些课程的部分或全部讲课工作，协助指导并承担课程的辅导答疑、批改作业、辅导课、组织课堂讨论等教学工作。同时在指导教师的指导下，进行系统性听课与培养性讲课，不断改进教学方法，提高教学质量。（2）参加教学法研究或科学研究、技术开发、社会服务及其他科学技术工作，积极撰写综述、教学法研究或其他学术论文。（3）深入学生中间，关心学生思想、5、学习和生活，引导学生端正学习态度，明确学习目的，参加和指导学生参加学校各项活动。（4）负责组织陪练室，帮助教师落实课堂教学重点。第二节 教师工作守则1、全体教师必须按照中小学教师职业道德规范严格要求自己，服从安排，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。2、全体教师实行坐班制。自觉遵守学校各项规章制度，按时上班，不迟到，不早退，中途不离岗。凡上班迟到十分钟以上或未到下班时间擅自岗位的，按旷工处理。每月迟到或早退三次以上者，取消当月“全勤奖”。上班后即签到后做工作，不能代签。3、教师因故不能到校上课的，必须亲自向校长或主管请假，经批准并安排好工作才能离岗。未经请假批准的按旷工处理。4、教师上课要严肃6、认真，仪表端装、朴实，严禁坐着上课。5、教师之间要加强团结，和睦相处，互相尊重。互相学习，互相帮助，不搞内控，不打击别人，抬高自己，不争名夺利，不搞小宗派，不搬弄是非，绝不能做为学校为教师抹黑的事情，自觉维护学校、教师的荣誉。6、关心、热爱学生，对学生做到既严格要求，又赐予爱心，坚决杜绝打骂或变相体罚学生的现象。凡打骂或变相体罚学生的，视情节和造成的影响给予适当处分（包括纪律处分或经济处分，直到辞退）。7、务必保持办公室的安静，禁止在办公室高谈阔论，喧哗吵闹，不在办公室接待亲友。8、务必保持办公室、课室和公共场所的整洁卫生，每天进行清理清扫，不乱扔纸屑，不乱倒茶叶，不随地吐痰，不乱堆杂物，教师7、到课室不得带报纸和杂志，不得在课室内吸烟。9、值日教师和值日行政每天要提前十分钟到校，并根据个人职责做好值日工作（包括打扫办公室卫生、检查纪律、卫生和做好班级量化记分，放晚学前要将量化考评及一天的重大事情公布）。10、爱护学校公共设施，节约水电，树立防火、防盗安全意识。下班离校前要检查课室、办公室的水电设施和门窗等，确保公共财产的安全。11、凡是学校会议，要有时间观念，全体教师准时到会。开会（或学习）时，要集中精神，不得交头接耳，不得开小差，讨论时，要畅所欲言。12、凡借用学校的公物，要按借物制度登记，并按期归还，损坏者要照价赔偿。13、全体教师在期末要按照学校制定的“教师工作量化考评标准”逐8、条地、实事求是地进行量化自评。第三节 教师的礼仪与职业道德一、 什么是礼仪？ 礼仪有狭义和广义两种概念。狭义的概念是指表示尊敬和敬意而隆重举行的礼宾仪式。广义的概念是指人们在社会交往中符合社会公德的各种行为规范，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。二 、礼仪的基本原则 遵时守约原则；公平对等原则；和谐适度原则；宽容自律原则；尊重习俗与风俗禁忌原则。三 、教师仪态的一般要求 站态要有安定感和力度，这样有利于学生提高情绪，振作精神；随着教学内容的变化，要求教师适当变化站姿；要用优美的手势正确地表达感情，不能指手画脚，盛气凌人；面部表情要丰富但不做作，要善于运用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等表情；9、与学生交谈时，神态要热情、亲切，即使批评学生时，也不能用轻视、蔑视的眼光，因为学生往往从教师的眼神中看到自己在教师心目中的地位和价值。四 、教师风度仪表的总体规范是什么？ 服饰仪容：朴实得体，整洁高雅。言谈举止：谦逊文雅，稳重端庄。态度行为：亲切和蔼严谨持重。待人处事：真诚热情，尊重别人。五、 教师服饰着装的原则 “时间、地点、目的”原则；谐调性原则；整体性原则；整洁性原则。六 、女教师着装的“六不”原则 衣服不允许过大或过小；不允许衣扣不到位；不允许不穿衬裙；不允许内衣外现；不允许随意搭配；不允许乱配鞋袜。七、 教师与家长沟通的礼仪规范热情接待来校的学生家长；尊重家长及家长的意见，切勿对家长10、说：“您错了”；如果是自己错了，要立即承认；以友善的态度开始；控制好谈话的声音和距离；认真倾听家长的叙述；营造宽松的氛围；介绍学生发展情况要具体一些；要以平等的身份与家长交谈；谈学生缺点时要注意方式；交谈时不要谈及别的学生；交谈完，要肯定沟通收获。八 、职业道德的定义教师道德，简称“师德”，是一种职业道德。它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则以及与之相适应的道德观念、情操和品质，是教师的从业之德，是对教师这一行业者的道德要求。它是调整教师与学生、教师与教师、教师与集体、教师与社会之间相互关系的行为准则。它包括教师的道德意识、道德规范、道德范畴、道德修养、道德行为11、等内容。九、 教师职业道德具有的特点教师职业道德意识的自觉性、教师职业道德行为的示范性、教师职业道德影响的广泛性和深远性。十 、教师职业道德的功能表现在两个方面认识功能和实践功能。十一 、中华民族优良师德传统表现在以下方面（1）、注重修养，为人师表（2）、以身作则，言传身教（3）、学而不厌、诲人不倦（4）、有教无类，一视同仁（5）、讲究教法，循循善诱（6）、爱护学生，无私无隐十二、 教师的职业道德义务体现在两个方面1、是各级各类学校的教师都要履行培养人、塑造人、发展人的义务，以高度负责的精神去贯彻教育方针，面向全体学生，既教书又育人，努力提高教育教学质量；2、是努力提高思想道德和业务水平，注重12、学识、人格的修养，加强自身形象的塑造和完善，率先垂范，为人师表，真正成为人类灵魂的工程师。十三 、教师在课堂教学中应遵循的道德规范1、是认真施教，全面引导。2、是遵循规律，讲究艺术。3、是言表得体，注重风度。十四、 教师的职业道德品质内容 献身教育，甘为人梯；热爱学生，诲人不倦；严于律己，为人师表；严谨治学，勤于进取；团结同事，尊重家长等。十五、 教师职业道德修养的方法严于自剖，兼听则明，敢于反省，小事做起，反复磨练，努力“慎独”。第四节 教师行为规范一、日常行为规范1、 要有端正的教学态度，严肃认真地对待教学工作中的每一项内容，全心全意地做好教学工作。2、 要激发学生的求知欲，避免对学生进行13、灌输教学。既教知识，又教学法，培养学生的自学能力。3、 既要严格要求学生又要尊重学生，肯定学生的优点，尊重学生的特点，避免学生对教师产生疏远倾向。4、 钻研业务，认真备课，熟悉教案。不断学习新的业务知识，充实教学内容，提高教学水平。5、 组织好课堂教学，创造生动活泼的课堂气氛，训练学生思想，向40分钟要质量。6、 精心指导学生学习，认真批改作业，及时纠正错误。把好教学过程的每一环节。7、 定期做好教学质量检查工作，及时查缺补漏，把好教学质量关。8、 按时上下课，组织好课堂教学，在规定时间内完成教学任务，不拖堂。9、 仪表端正，语言要清晰流畅，板书要整洁规范，内容要简练精确，不哗众取宠。10、热14、情耐心地对待学生的提问，鼓励学生勤思善问，做好课后的辅导工作。11、对待学生的态度要一视同仁，不准讽刺挖苦学生，更不能因对个别学生不满而在众学生面前泄私愤。12、教学的计划安排应符合学校的要求，不能随意增、删内容，加堂或缺课，占学生的自习课或复习考试时间，增加学生的学习负担。二、教师思想政治行为规范1、 忠诚党的教育事业，具有为教育事业献身的自我牺牲的精神。2、 认真执行党的教育路线、方针和政策。3、 遵纪守法，模范遵守学校的规章制度。4、 做社会主义精神文明的建设者和传播者。5、 树立正确的人生观和价值观。6、 积极做好自身的思想政治学习工作。7、 公而忘私，避免不道德的行为表现。8、 坚决15、而有耐心地帮助学生解决思想问题，端正政治态度。9、 积极向党组织靠拢，按时参加各项思想政治学习。10、勇于向不良的思想观念和习气做斗争。11、不搞个人崇拜和宗教迷信活动，不崇洋媚外，不做有损国格、人格的事。12、热爱祖国、热爱人民，在教学中能有意识地培养学生的爱国主义热情。三、教师与学生之间的人际行为规范1、热爱学生，但不偏爱学生。爱护、关心表现不好的学生，是教师的天职。2、尊重学生，但不迁就学生，培养维护学生的自尊心，对学生的不良表现不能姑息迁就。3、严格要求，但不失温情。严师出高徒，严格要求每位学生，同时，也要有温情的流露，让学生理解和体会老师的爱心。4、融洽关系，但不讨好学生。发挥情感教16、育作用，使学生感到教师是可靠可敬又容易接近的人，避免为获得学生对自己的好感而讨好学生。5、关怀学生，但不利用学生。教师不能利用学生做私事，或让学生家长帮忙办事。四、教师之间的人际行为规范1、互相尊重，切忌嫉妒。教师是学生的学习榜样，人类灵魂的塑造者，为教育事业的共同利益，心胸要开阔，工作要协作。2、互相学习，取长补短。谦虚好学是每位教师应有的态度，也是教育学生的最好的身教。3、平等相待，不亢不卑。教师不论自身所处地位如何，都应以平等相待的态度对待别的教师，表现出不亢不卑的处事待人姿态。4、乐于助人，关怀同事。教师之间互相关心，相互帮助不仅体现出教师的高尚品行，还有助于增进教师之间的团结和友谊。17、五、教师与行政领导之间的人际行为规范1、尊重领导，服从安排。学校的教育工作是一项集体劳动，每位教师都有应尊重领导的意见，服从安排。2、顾全大局，遵守纪律。纪律是维持学校正常运转的保证。教师在个人有特殊情况的时候，也应顾全大局，将学校的要求放在首位。3、互相理解，相互支持。教师对领导的某些工作产生不满是难免的，领导对教师的一些表现反应过于强烈也是常见的。原因是两者考虑问题的角度不同，一方要体现自已的教学特色，另一方要顾及学校的整体工作，互相理解和支持是化解矛盾和冲突的必要途径。4、公事公办，团结一致。教师同领导之间由于工作性质不同而产生心理上的隔阂是避免不了的，教师不应轻视领导，领导也不应为难教18、师，双方在处理问题时要公事公办，避免化为私人矛盾，影响团结。六、教师与学生家长的人际行为规范1、帮助家长排忧解难。家长对自己的孩子总是抱有很大的希望，他们想让教师能够特别的关照自己的孩子。2、加强联系，互通有无。教育的成功同家庭环境有很大关系，了解学生在家庭的表现，加强同学生家长的联系，能够把握学生的校外表现，做到教育有的放矢。3、理解家长，尊重家长。教师对表现差的学生家长要尊重，并理解他们的难处，共同协商教育学生的良策。4、齐心协力，教育新人。教师只有取得学生家长的理解的支持，才能取得良好的教育效果。七、教师衣着服饰规范1、整洁朴实。教师的服饰要体现知识分子的形象，同教师的地位、尊严相协调。19、不准衣着破旧不整，给学生一种穷困破落的印象，也不要过分时髦，像时装模特儿。2、服饰要符合自己的年龄特点。青年教师的衣着要富有朝气，符合学生的审美情趣；中年教师衣着要兼顾年富力强和稳健的特点；老年教师的衣着要庄重，但不要太老气。教师的衣着不符合自己的年龄特点，往往会给学生以轻浮或别的不良感觉。 3、要与教学的内容、场景、方式相协调。教师在不同的教学活动中，应根据情况选择适当服饰，如教学的服饰要与参加文娱活动、课外劳动等的服饰区别，教师的服饰要以学生的欣赏水平为前提。4、衣着要符合自己的体形，色调适合自己的性格。衣着是教师形象的一个组成部分，它起着美化教师形象的作用。巧妙地种用衣着特点，有利于为自20、己树好形象。八、教师举止处事规范1、举止稳重大方。教师是有知识、有修养的人，举止轻浮、无礼、粗俗，不自尊、不自爱，都会损害教师形象。 2、举止潇洒自然。举止不拘谨，不呆板，具有感染力。潇洒不是哗众取宠，更不是假装深沉。潇洒的作风不是硬装出来，而是个人内在修养的自然流露。3、与人为善，态度亲切。不论对待同事、领导、学生，教师都要持一种真诚、温和的态度，表现出教师的宽宏胸怀。4、在是非面前，要坚持真理。教师的与人为善并不等于充当好人。在是非面前不明确的教师，并不能真正获得学生的依赖。5、谦虚好学，有错就改。教师应保持一种谦虚处事，不亢不卑的姿态，敢于肯定自己的优点，又能正视自己的缺点，给学生一种人21、格成熟美的印象。 6、不贪功名，洁身自好。教师不应同学生家长及学生结成一种利益关系，也不应为争取虚名而组织学生弄虚作假，降低自己在学生心目中的形象。九、教师言语行为规范1、语言要规范，教师要采用普通话教学。教师语言的规范首先要学会使用普通话的发音形式。2、语词要规范，尽量避免使用本地方言中的土语，以及一些较少使用的词语。3、语法要规范，尽量避免出现语词搭配不当的语法错误。4、语风要规范。教师各自都有自己的语言特点，个人特点要符合规范，讲课时声情并茂；表扬时热情亲切；批评时严肃而又不大吵大叫。 5、语言内容要规范。避免使用粗俗、不文明的语言。只有教师首先做语言文明的模范，才有资格去纠正学生中不文22、明和语言现象。6、用词要准确。教师在遣词造句时应避免错用或误用。7、语句要完整。在教学过程中，要尽量减少使用不完整的句子，使学生对教师所表达的意思理解不准确。8、语义要明确。教师要避免使用意义含糊的词语。9、表达要简洁干净利落，少用一些多余的字词；减少表达和重复性，避免学生生厌或学舌。10、言语要避免自相矛盾。教师对教学内容要有清晰的思路，在推理、论证时语言表达要严密，做到条理清楚，上下连贯，言之成理。 11、言语要避免表达混乱。教师在讲述每项内容时都需要使用许多词语，哪些先讲，哪些后讲是有一定规律的。第五节 教师日常工作安排一、教师备课1. 熟悉教材提高教学质量的前提就是熟悉教材，教师应做到23、牢记教学内容。熟练掌握本堂课要教授的单词、句型等。2. 分清次重点及重难点找出重点词句，也就是学生必须掌握的内容。3. 教学设计首先熟练掌握教学流程，然后就是每个教学环节的设计，包括游戏的使用等。4. 板书设计需要注意的是板书上要包括重难点词句，加分机制等内容。5. 教具的准备课堂中使用的教具，教师提前准备好，如果需要自己动手做，一定要在上课前制作好。6. 填写教学内容表 根据单元教学内容填写教学内容表并根据学生接受情况布置作业。二、说课1. 什么是说课？说课就是教师将自己的设计好的教学流程以讲述的形式展现出来。通过说课，教师可以更清晰的知道教学思路是什么，便于课堂的顺利进行。2. 说课包括的24、主要内容首先列举出教学内容，包括重难点词句、口语、儿歌等。然后介绍个个教学环节的设计，主要使用的游戏是什么；使用的道具是什么等。3. 说课之后，其他教师进行评价教师之间互相讨论，提出优缺点，优化教学。三、练课 练课概念：练课是教师将设计好的课堂进行真实的演练。练课目的：1. 熟悉教学流程；2. 完善教学设计。练课前期准备工作：1. 教案的创设；2. 道具的制作；3. 熟悉教学活动设计。 练课流程：、板书准备：教师将自己设计好的板书在黑板上展示出来。、教师进行简短说课。 在正式开始练课之前，教师将设计好的教学活动的主要内容、教学设计、教学流程以说课的形式展示出来。 、实战演练：把评课教师当作学生25、真实演练。1. 问候：热情和学生们打招呼，拉近师生之间的距离。2. 热身运动：带领学生进行热身，调动学生的积极性。3. 内容呈现：将教学内容通过有趣的，具有吸引力的方式呈现出来。4. 操练环节：通过游戏或活动将教学内容进行操练。5. 巩固创新：通过各种形式复习教学内容；引导学生结合所学知识进行创新；结束环节（过关、布置作业）。注意事项： 1. 评课教师积极配合，扮演好学生的角色。 2. 练课教师要把练课当作真正的课堂，每个环节都要进行，不能简单而过，更不能省略；动作表情都要做到位。 3. 道具准备充分，摆放有序，使用合理。四、听评课听课、评课过程，是教师在互动中获取经验、自我提高的过程。听课、26、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是促进教学观念更新、教学经验交流、教学方法探讨、教学艺术展示、研究成果汇报、教学水平提高等的重要途径和主要手段。因此，听课、评课是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效途径。 一、听课前应准备什么 盲目性是效率的大敌，听课也是如此，教师盲目进行听课与有所准备去听课，效果大不一样，那么，听课前应做好如下准备工作。 （1）熟悉教材，了解这节课编者的意图，弄清新旧知识的内在联系，熟知教学内容的重难点。 （2）明确这节课教学的三维目标，听课时只有明确了教学目标，才能看出教师教学的完成情况。 （3）针对这节课在头脑中设计出课堂教学初步方案。粗线条地勾勒27、出大体的教学框架，为评课提供一个参照体系。 （4）听课前要回忆自己是否教过这节课内容，有什么困惑与问题。再回忆是否听过这节课。 二、听课时应记录什么 听课记录是重要的教学研讨资料，是教学指导与评价的依据，它应该反映课堂教学的原貌，使听课者依据听课记录，通过合理想象与弥补，在头脑中再现教学实况。应关注如下几个方面： （一）要关注教学环节设计。即情境创设新课的导入新知的探究新知的巩固、应用与拓展等。能够做到随机应变，灵活调整，调控课堂，达到激活课堂的目的。各环节如何控制时间，完成每一环节的过程和过渡的情况；听课时还要注意思考，教师为什么这样安排课堂教学环节，大的环节内又是如何安排小的环节，怎样使课28、堂结构符合本节课的教学目的、教材特点和学生实际的，各个步骤或环节之间怎样安排得是否有条不紊？一环紧扣一环的，什么时候教师引导，什么时候学生自主探究，什么时候学生合作交流，什么时候学生练习展示，什么时候反馈评议，什么时候质疑讨论，什么时候归纳小结，是否做到合理安排、科学调配，充分发挥每一分钟时间的效能。 （二）要关注重点突出难点突破。听课时要关注教师是怎样充分、灵活、简便、有效地运用学生已有的知识再现纵横联系。是否采用举例说明，引导比较、直观演示等手段。如何运用比较、分析、综合等逻辑思维方式帮助学生突破重点难点，理解掌握新知。解决问题要关注如何将书本知识转化为学生的精神财富。如何组织学生自主探究29、，亲身体验，学会新知。这要求我们青年教师必须认真细心揣摩。 （三）要关注教学方法与学习方法。听课时要关注教师是怎样在教学过程中与学生积极互动、共同发展。从教师的“教”为中心，向以学生的“学”为中心转移，怎样处理好传授知识与培养能力之间的关系。如何创设学生主动参与的教学环境，激发学生的学习积极性，培养学生学习能力。怎样培养学生学会观察、质疑与比较，学会分析、判断与推理，学会概括、归纳与小结，学会操作与演示，学会讨论、辩论与争论等，学会调查、探究。 （四）要关注辅助手段的应用与板书设计。听课时，还要认真琢磨教师如何把信息技术与学科教学整合，充分发挥信息技术的作用，为学生的学习提供丰富多彩的教学情境30、，从而激发学生学习兴趣，提高课堂教学实效。还要关注教师如何设计板书。是否做到：详略得当，层次分明，脉络清晰，重点突出，提纲挈领。 （五）要关注练习设计与知识拓展。练习设计是否做到有针对性、层次性、拓展性，达到巩固新知，培养能力的目的。同时，要关注练习形式是否多样，是否应用所学知识解决日常生活实际问题，提高学生解决实际问题的能力。 另外：课堂教学过程随着时间的流动而进展。在一节课中，过去的不可能再“回放”；有些细节转瞬即逝，忽略某些细节，感知就会出现断裂，影响对整个教学环节的整体认知。因此，听课时要全身心地投入，积极思维，认真分析。应从三个角色介入：即一要进入“教师”的角色。要设身处地地思考，如31、果自己来上这节课，该怎样上。将执教者的教法与自己的构思进行比较，这样即可以避免以局外人的身份去挑剔，看不到长处，不理解执教者的良苦用心；又可以避免无原则的同情理解，看不到不足与缺点。二要进入“学生”的角色。要使自己处于“学”的情境中，从学生的角度去反思教师怎样教或怎样处理教学内容、怎样引导、如何组织，学生才能听得懂、能探究、能应用、会掌握。三要进入“学习”的角色。在听课中更多地去发现教者的长处，发现课堂教学的闪光点，以及对自己有启迪的东西，做到取长补短，努力提高自己的业务水平。 三、听课后应做些什么 （1）整理好听课记录。记录听课内容，按先后程序提纲挈领地记录下来。记录时间分配，即各环节所用时32、间，教师教用的时间，学生学用的时间。记录教法学法的选择与应用，记录情境创设、过渡的语言、引导的技巧、激励的方法、组织活动的方式。记录教师挖掘与利用课堂生成资源的情况，记录灵活处理偶发事件。记录练习状况、练习内容、练习形式等。 （2）做好课后分析。听过一节课后就应及时进行综合分析，找出这节特点和闪光处，总结出一些有规律性的认识。明确对自己有启迪、能学会的有哪几个方面。并针对这节课实际情况，提出一些建设性的意见与合理性的修改建议，与执教教师进行交流切磋，以达到互助互学的目的。 总之，评价一节课，应从两个方面来看：即看教师是否善于引导。是否创设良好教学环境，是否组织学生开展活动，是否留有静思的空问和33、时间，而不是看教师讲得怎么样。看学生是否积极主动。看学生是否积极参与，参与面有多大，是否主动探究、合作交流，是否敢于质疑，提出有价值问题，关键还要看学生学得怎么样，得到多少，得到些什么，掌握了哪些学习方法。五、教研活动1. 教研流程(1) 选择课题：可以由教务长提前准备好，也可以教师讨论得出。(2) 准备资料：根据已给的课题搜集资料，由教务长进行理论知识讲解及学习(3) 互相讨论：每位参加教研的教师把自己的观点表达出来。(4) 做好总结：讨论过后及时总结并记录。2. 注意事项（1）选题一定要慎重。课题要和教学紧密相关，并且目的要明确。（2）教务长引导。可以给出相关问题，引导教师思考问题六、教师34、内训为了确保教学质量，教师要不断的学习，所以教师内训是必不可少的。1. 教师内训的主要内容主要内容：游戏、课堂用语、简笔画、板书设计、加分机制、情表等。2. 教师内训流程（1）培训教师讲解（2）带领大家实际体验（3）教师一一演练（4）评价并改正。3. 注意事项（1）将培训的内容运用到实际中。（2）灵活多变。比方说，同样的游戏不一定适合于所有的班级，教师要根据班上学生的实际情况灵活运用。（3）创新。教师可以发挥想象力自己创新，由一个游戏可以创新出不同的游戏；由一种加分机制可以想出不同的形式。4、内训具体教例内训一（公开课）一 words: Shirt jacket skirt jeans sho35、es hat二 sentences 1 Put on your 2 Take off your三 教具准备 1大硬纸板做的小孩模型两张 2 服装类小卡片两套 3 粘贴若干，分别固定在大小卡片后面 4 sticker 若干四 教学流程1 greeting Hello everyone！Welcome to our Mover English Demo Class! My name is Say hello to 2 warming up Look at me! Everybody please stand up! Lets have a worming up! (TPR) First, plea36、se look and listen carefully. 1,2,3, look at me! 4,5,6, stand up please! 7,8,9, form a line. 10,10,10, raise your hand! Now lets do it together!3 words presentation1) Today is a sunny day. Im going to the park. But its hot！I need a skirt! Look, my new skirt!2) practice3) 依次引入其它单词4 game: touching gam37、e5 sentences presentation1) draw tow kids on the blackboard.2) stick a jacket on it and say “Put on your jacket.”3) take away the jacket and say “ Take off your jacket.”4) practice6 game : put on and take off1) 分两组，编号。2）画两个小孩在黑板上，两组服装卡片分别放置两组前面。3）老师说“put on your ” 或 “Take off your”后点号。4）记分，发奖。7 revi38、ew8 结束语内训二（入门级分解教学）Lets look单词教学环节：目标：掌握Lets look展示出来的单词，能做到会说，会认。流程：单词的导入环节单词的操练环节单词的输出环节一、单词导入1. 肢体语言教师通过形象生动的肢体语言导入所学单词，适合单词有：动物类、动作类等能通过肢体语言清晰明了的展示出来的单词。E.g. Unit one 中的cat, dog; Unit eight 中的 wash, brush.2. 单词卡1）冰山一角 教师用卡纸盖住单词卡的大部分，只留出少部分，让学生根据能看到的部分猜单词。 准备一张有洞的卡纸盖住单词卡，让学生根据露出的部分猜单词。 教师在墙上通过简笔画39、画出部分内容，让学生猜单词。2）魔法袋教师将单词卡放进一个袋子里面，让学生自己动手去拿，之前教师扮演魔法师对魔法袋施法，看哪位学生敢把手伸进袋子里，通过这个方法制造悬念，让孩子注意力高度集中。单词卡导入适合各种单词。3. 实物及模型实物模型导入是最直观的导入方式，不仅能集中学生注意力，而且以最短的时间呈现出单词。适合单词有：水果类、数字类、交通工具类等。E.g. apple, banana. 可以通过实物或是模型让学生非常清晰知道学习什么单词。另外， unit seven中的数字，教师就可以通过数硬币来导入数字单词。二、单词操练单词操练的主要形式就是游戏，让学生通过有趣的方式模仿老师读单词。三40、单词输出1. 游戏形式：Eg. 闪卡、步步高。2. 比赛形式：一组为单位进行抢答，老师说中文，学生说英文。四、单词教学示范E.g. unit nine: how many, park, table, 五、教师实战演练内容自选Lets listen &check一、听力前期准备工作1. 教师事先提供相关问题，让学生带着问题去听。2. 教师准备好相关教具：头饰、单词卡。3. 板书：将听力主要内容通过板书清晰展示出来，帮助学生理解听力内容意思。二、听力要分三遍听1. 中间没有暂停，让学生根据老师的问题熟悉听力内容。2. 一句一句听，教师讲解，让学生明白听力内容的意思。3. 中间没有暂停，完整听一遍41、。三、做题教师引导到位。要求学生在答案上打“”或打“”，做完听力部分后可要求同桌两位同学互相打分，然后由老师表扬全部做对的同学。四、教学示范E.g. Unit one: Lets listen & check.问题：Who is Spot? Who is Kitty? （Spot是谁啊？Kitty是谁啊？）板书：dog图片Spot is acat图片 Kitty听碟片：听三遍。第二遍时教师要讲解句子意思。做题：1. Spot is a _.(cat , dog)2. Kitty is a _.(cat, dog) 老师读题目，让学生选择答案。打分，及时奖惩。Lets follow一、听碟片前期42、准备1. 教具的准备：头饰、单词卡、挂图等。2. 问题的准备：结合课文内容设置问题，帮助学生理解课文内容。二、听碟片（分两遍听）1. 第一遍带着问题听碟片。2. 第一遍听完后，老师再次强调问题，第二遍老师边听边翻译句子，听完后请学生回答，给回答对的学生及时给与奖励。3. 模仿碟片发音，老师带领学生跟着碟片进行模仿发音，要求老师模仿的要生动形象。三.、句子操练方式：1）分角色朗读；2）请小老师带读；3）句子接龙等句子操练过程中老师可通过集体和分组的方式操练。分组操练时要评出胜负，及时对学生作出评价，竞争中要给与奖励，奖励要拉开档次。四、教学示范以Unit one: Lets follow 为例一43、听碟片前期准备1. 教具的准备：Spot和Kitty的头饰及单词卡、挂图。2. 问题的准备：课文里出现了两只什么小动物呢？它们的名字叫什么呢？二、听碟片（分两遍听）1. 第一遍带着问题听碟片。2. 第一遍听完后，老师再次强调问题，第二遍老师边听边翻译句子，听完后请学生回答，给回答对的学生及时给与奖励。3. 模仿碟片发音，老师带领学生跟着碟片进行模仿发音，要求老师模仿的要生动形象。三.、句子操练方式：1）分角色朗读；先集体读课文，一组扮演Spot角色；一组扮演Kitty角色。也可以是让个体分角色读课文2）句子接龙：将句子分解I, am, Spot. 让学生句子接龙。分组进行，看哪一组句子接龙又44、快又正确，教师及时作出奖惩。Lets act一、前期准备1. 教具准备：单词卡片、头饰、挂图等。2. 教师板书关键词：（参考课本中Lets act部分）二、正式表演1. 教师根据单元内容对学生进行分组并且讲清楚奖惩制度。2. 教师做表演示范，找英语谁水平较高的学生做搭档进行表演示范。3. 给学生自由准备时间，大概是5到10分钟。4. 学生表演，教师评分。三、注意事项1. 保证每位学生都能上台表演。2. 表演不是拿书朗读或背诵，一定要加入动作和表情，脱离书本。3. 老师应及时纠正学员在表演中的发音错误。4. 教师及时奖励，奖罚制度清晰明确。Lets write字母教学流程1. 读字母：字母操。245、. 写字母：注意字母书写规范。3. 学生临摹。Substitute exercise重在表演。灵活运用重点句型。Lets sing一、将歌曲中的生词抽出来进行学习。（Learn the new words in the song.） 教师将歌曲中的生词抽出来通过游戏进行学习，歌曲中生词的学习不要花费太多时间，学生能明白意思就可以了。目的：让学生明白歌曲的含义。二、听碟片。（Listen to the CD.）教师带领大家一起听碟片，最少听两遍。第一遍，让学生只听不唱；第二遍教师和学生一起试着跟着碟片唱。目的：熟悉歌曲旋律。三、教师分解歌曲进行教授。（Teach the song.）1. 教师表46、演歌曲：（T sings and does the actions; Ss just look and listen.）教师在表演歌曲时加上动作，要求学生只看动作听歌曲。2. 教师一句一句的将歌曲教给学生：（T sings and does the actions one sentence by one sentence; Ss imitate the T.）教师唱一句，加上动作，学生就模仿一句。3. 教师边唱边做动作，学生模仿老师边唱边做动作。（T and Ss sing and do the actions together.）4. 教师唱歌不做动作，学生只需要根据歌曲做动作。（T sin47、gs; Ss do the actions.）5. 教师只做动作，学生边做动作边唱歌。（T does the actions; Ss sing and do the actions.）6. 教师放碟片，学生跟着碟片边唱边做动作。（Ss listen to the CD, sing and do the actions.）目的：让班级学生不仅学会歌曲并且学会动作。四、分组展示。（Show time.） 教师将学生分好组，以组为单位进行小小的歌曲比赛。内训三（教学基本流程）为了保证教学质量，教师除了要有专业的教学技能，还要非常熟悉教学的基本流程。教学基本流程一般包括五个环节，也就是通常所说的“五步48、教学法”一、问候 （Greeting）。2主要任务：心里破冰，打消师生之间的顾虑，调动学生的积极性。形式：1、日常问候语，eg. Hello, Hi! How are you today? 等等。 2、分享，内容可以是谜语、脑筋急转弯、笑话等。注意事项：1、教师在和学生打招呼时要富有激情，充满亲和力。 2、问候要互动，引导学生和教师打招呼。 3、时间把握好，不能花费太多的时间。问候练习：T: Hello, boys and girls! When I say “Hello”, you should say ”Hello, xxx ”. OK? S: Hello, xxx.二、热身运动（Warm49、ing up）。3主要任务：热身运动，顾名思义就是让学生动起来，主要是为了活跃课堂气氛，拉近与学生的距离，调动他们的积极性。形式：1、儿歌歌谣类；教师可以选择适合的儿歌或是歌谣做热身运动，一些朗朗上口的英语Chant或是一些好听的歌曲结合相应的肢体语言对学生具有很大的吸引力。 Eg. I like coffee, I like tea. Walking, walking等。 2、游戏；除了儿歌以外还可以选择简单的小游戏来调动学生的积极性，游戏涉及到竞争，能够很有效的活跃课堂气氛，调动学生的积极性，对下面的学习起到了很好的辅助作用。 Eg. Up and Down Simon says 等。注意50、事项：1、不管是儿歌还是游戏，一定要选择适合学生的年龄段以及他们的性格特点的，对他们要有吸引力。 2、时间不能占用太多，一旦学生的积极性被调动起来，就要尽快准入到下一个重要的环节：内容呈现。三、内容呈现（Presentation）10主要任务：孩子集中注意力的持续时间很短，大概时间是在8分钟到15分钟之间，教师要充分地利用这段黄金时间，将本堂课要学的内容呈现出来。形式： 内容呈现的方法有很多，教师可以根据不同的教学内容设计呈现方法，下面介绍几种常见的内容呈现方法： 1、情境导入；教师根据内容设计有趣的场景，通过情景表演让学生很清楚的知道今天学习的内容是什么。Eg, 今天要学习的是I want 51、some hamburgers.是一些有关食物的句型。 教师可以设计“放学回家肚子很饿向妈妈要吃的场景” 2、直观导入；教师可以使用肢体语言、单词卡、挂图、实物、模型、多媒体等非常直观的方法呈现。 Eg. 今天要学习的是living room, bathroom, kitchen 等单词，教师可以借助单词卡来进行，具体操作方法是：冰山一角将卡片的大部分内容用东西遮住，让学生通过露出的部分猜单词。注意事项：1、明确目的，选择内容呈现的方法要看是不是能达到预期目的。 2、具有神秘感，充满吸引力，这就要求教师表演要到位，能形象的扮演不同的角色。四、操练环节（Practice）15主要任务：操练环节就52、是教师通过各种各样的方法实现知识输入到输出的过程。教师已经在此之前进行了内容呈现，操练就是要让学生把这些内容转化成自己的东西，能张口说出来。形式：1、游戏；一般情况下，游戏是贯穿始终的。 Eg. Golden fingers High and Low voice等 2、活动：有些教学内容通过某个活动可以更好的让学生掌握所学知识。 Eg. 句型I have a dog. She has a cat.这个句型的掌握重在运用，教师可以设计这样的活动：学生分为两组分配任务：一组写主语；一组写宾语抽签组成句子学生展示自己抽到的句子。注意事项：1、操练环节要求教师的课堂掌控能力很高。教师在设计游戏或是活动53、时要尽可能考虑周全。 2、游戏和活动要和课堂学习内容紧密相关，要明确做游戏或是活动要达到的教学目标。五、巩固创新（Consolidation and Innovation）10主要任务：巩固所学知识，在此基础上对所学知识进行创新，灵活运用。形式：这一环节组织形式多样，教师根据具体内容设计。注意事项：1、在进行创新时，教师做好引导工作，教师可以先做示范，然后让学生模仿教师进行创新。 2、做好过关工作，熟悉了解学生的掌握情况。五步之间的关系：1、 先后顺序一般是不变的，但是不是每堂课必按照这五步来，比方说，内容呈现和操练环节可以融到一起同时进行。2、 五步的时间划分是可以灵活多变的。3、 五步之间54、的过度要自然。内训四 游戏教学培训一、什么是游戏教学？游戏教学就是教师在进行教学活动的过程中，以教学目标为根据创设各种各样的有趣味性、有挑战性、有神秘性的娱乐活动。二、游戏教学的必要性：这和学生的性格特点是分不开的。1. 活泼好动；集中注意力时间很短，游戏的趣味性可以几种学生的注意力。2. 好奇心强；具有神秘性的游戏教学可以满足学生的好奇心。3. 好胜心强；游戏中会有比赛，有挑战性，可以满足学生的好胜心。学生的这些性格特点决定了在教学活动中游戏环节是必不可少的。三、游戏的特点：趣味性、挑战性、神秘性。四、实施游戏原则：1. 目的性：游戏教学一定要和教学目标紧密联系，教师一定要明确实施游戏要达到55、的目的是什么。2. 公平性：胜负评判一定要公平，并且奖罚分明，公平对待。3. 可控制性：游戏的实施一定要在教师控场能力范围之内。4. 适宜性：游戏实施要根据学生的年龄段和性格特点进行。五、游戏的作用：1. 缓解学生大脑疲劳。 2. 发展学生思维能力。3. 突出重点、突破难点。4. 激发学生学习动力。六、游戏分类：字母类：1. 跟我走这是一个训练学生按字母表顺序记忆字母的游戏。开始前，先把字母卡片发给学生。然后说出一个字母(如：M)，持有该字母卡片的学生站出来并说：IamMFollowme,please.持有字母N的学生应立刻站在持M卡片学生的后面，并说：IamN.Followme.please56、，依次类推，对的给10分，错的不给分，这个游戏也可以倒着排次序，也可说IamM.Whoisbeforeme?持字母L的学生应立刻站在持M卡片学生的前面。 同时可以与复习自然拼音相结合。2. 滚雪球这是个训练学生记忆字母能力的游戏，把学生分成若干组或男女两组。游戏开始，第一位学生说一个字母(如：B)第二位学生在后任意加上一个字母(如：BE)然后依次进行(如BBEBEXBEXGBEXGL)，说错了就被淘汰，说得多而准确的小组为胜。3. 好眼力图形中找字母 教师在黑板上画一些图形，让学生找出其中所含的字母，例如：在日中，我们可以找到这些字母：L, H, F, E，I4. “背”电感应这是一个训练学生57、书写字母的游戏，教师分别发给每组第一个学生一张纸片，上面写有一个字母，只允许这个学生看这个字母，在教师说开始后，第一个学生即用手指把纸片上的字母写在后面学生的背上这样依次进行下去，最后一个学生把所传的字母写到白板上，传得最快最准确的组获胜。5.看谁快这是一个训练学生听字母的游戏，将全班分成两组，一组学生持大写字母，另一组学生持小写字母，教师快速念字母，要求持有该字母的学生迅速站起来，最先站起来的人得两分，后站起来的得一分，没站出来的得零分，得分多的组获胜。音标类：1. 找亲戚（1）找出发音相同或接近的单词，如：同音：bye,buy,by;be,bee;father,farher;right,w58、rite;too,two;meat,meet; their,there.近音：bed, bad; good , god ; night, light（2）相同元音单词拼读对抗赛（可与BINGO结合。）将全班分成若干小组，对抗赛在两个小组中进行，游戏开始，教师说一个单词(如：bike)，第一组的学生A应立即站起来，说出一个含相同元音(即元音ai的单词)，如：five，这位学生说完后，由第二组的学生A站起来说，这样依次进行下去，最后看哪组得分最多为优胜。与BINGO结合时，老师在白板上画出格子，由学生自己来写单词，既可以下五子棋，又可以训练单词。3. 摘苹果，学音素教师先在黑板上挂一张长满苹果的果59、树挂图，每个苹果上都写有一个字母，再出示几个篮子，每只篮子都贴有一个字母，如S，A(或K)E(或P)，然后找几名学生上前面来，把果树上的苹果摘下来，将含有相同音素的字母放入相应的篮子里，如：将写有F，M，N，X等字母的苹果放在贴有字母S的篮子里，将写有B，C，D，V等字母的苹果放入有字母E(或P)的篮子里，最快最准确的获胜。自然拼音类：1. 看谁反应快将要教授的自然拼音做成卡片，正面写上自然拼音如：a-e at an .反正设计不同的图案，如手枪图案表示全部不准动，看到这个图案时所有的同学都不许出声，当看到乌龟图案时表示应该慢读自然拼音，看到兔子的图案表示应该快读，本游戏是从不同的操练方式来刺60、激孩子，从而提高学习兴趣。2. 成双配对老师准备两套卡片，一组为要教授的自然拼音图片，一组为字母图片，如要教授的自然拼音为it ig in 让学生从另一组字母卡片里找出能与所教授自然拼音组合的发音，只要能读出来就算对，老师再从这些单词中挑出正确的单词进行教授。3. 救生圈将所教授的自然拼音写在不同的圆圈中（注：可在地板上画圆圈），游戏开始，全班同学可以站起自由活动，教师代读自然拼音，学生必须一起重复，如，an an an ,at at at 一但老师说cat,学生把上要跳到注明有at的圆圈内，否则将被淘汰。单词类：1. Golden finger规则：老师将重点内容以板书形式呈现在黑板上，挑两61、个学生上台前，面向黑板，老师说什么内容，学生就要迅速找到并用手点住。2. Wind blow大风吹。规则：教师将单词卡发到学生手里，之后老师会说“大风吹”学生说“吹什么？”，这时老师会说出两个单词，拿有这两个单词的学生就要换座位。3. Bomb game.规则：1. 将一个单词设为炸弹单词，当遇到该单词就不能读（拍一下手或是躲一下脚）。2. 设置一个字母为炸弹，那么还有这个字母的单词就不能读。如果有学生读了不能读的单词，教师就带领班级同学实行轰炸。4. Cowboy 规则：挑出两个学生到台前，每个人都从老师那抽出一张卡片，不能让对方看见卡片内容，然后背靠背站好，分别将手里卡片的正面朝外。当老师62、说“one”的时候，各自向自己的前方走一步，老师说“two”的时候，各自向自己的前方再走一步。当老师说“three”的时候，两位同学要迅速转身并且要读出对方手里的卡片内容，第一个正确读出者有权利向对方开枪，这时对方就要作出被击倒的样子。5. Paper scissors stone规则：操练单词时使用；两两进行，不说“石头剪刀步”而换成要操练的单词。E.g.操练“dog”，学生两个一组进行“dog dog dog”看谁胜利，就给谁加分。6. How many times? One breathe /Paper game One breathe：规则：可以全班一起进行，也可以个体、分组进行。看哪63、位学生在一口气内说的遍数最多。Paper game：规则：教师事先准备一张纸，高高举起，当老师说“Ready go!”时同时松开手，这时学生就要不停的说要操练的内容直到纸张落到地面。哪组说的遍数多就获胜。7. Hugging 规则：1. 在学习数字时可以用这个游戏，当老师闪出“two”这张卡片的时候，学生就要两两抱在一起并且大声喊出“two”这个单词。 2. 在操练单词时可以使用，比方说练习“Jacket”这个单词时，当老师说“two”两两抱在一起大声说两遍“Jacket”。若有人落单就要到前面单独跳，头顶卡片说单词。8. High and low voice.规则：教师大声说出操练内容，学生64、则小声说出，相反，教师小声说出，学生则大声说出。9. 萝卜蹲规则：挑几名学生到台上，教师将卡片发给他们，一人一张，当教师读到哪张卡片的时候，拿该卡片的学生就要向下蹲同时说出卡片内容。10. Whats missing?规则：将卡片内容挂在黑板上，让学生熟悉了上面所有的内容后，让他们全部闭上眼睛或是全部转身背对黑板，老师抽走一张卡片11. 跟屁虫copycat将全班分成若干组，每组来一个学生在黑板上写出一个以某字母为词首的单词，或者老师事先写出一个单词。前一个单词的词尾字母作下一个单词的词首字母。在规定时间内哪一组接的最多为优胜。如：pen-nice-eight-tea-an-no-or-rig65、ht-teacher-radio-on-nor等。12. 生宝宝(1) 词中有词 words in words教师给出一个单词，根据该单词中的字母，组成新单词，看谁组成的单词多，例如：late(5):a,at,ate,let,tea下列单词可供参考，括号中的数字是可组成的最低单词数：team(5),table(10),woman(10)answer(10),strong(10),mountain(20),honest(15),nothing(15),father(20),cart(5). （2）分拆单词链Words spinning off教师出示一个单词链，如theredoorunder，要66、求学生在一定时间内将单词链拆成最多的单词。如 the,he,her,here,there,red,door,or,run,under.13. 换新颜变换字母次序组成新单词教师说出或出示一个单词，要求学生变换字母次序使其变成另一个单词，如：east-seat,这个游戏也可以进行抢答。下列单词可供参考，are-ear;read-dear;meat-team;stop-spot;now-won等。14. 对对碰字母与数字结合，老师说数字，相应的字母站起来。对于灵通高期班，还可采用此种方式拼读单词。如老师报1 16 16 12 4 ，学生站起来并说出单词 apple。15. 指挥棒老师在操练单词时，将67、学生分为二组，比如教授hamster这个单词，老师在带读过程中可以随意点一个学生，T says hamster hamster Jessica，Jessica站起来说hamster并说另外一组一个学生的名字，Jimmy, Jimmy 站起来说出这个单词并点另一个同学，可以让每个学生操练单词。句型类：1. Catch a hen规则：在地上画一方形，3个学生一组站到方形里面，老师扮演大灰狼，然后学生说句子e.g.“Wolf, Wolf, are you hungry?”当老师说到“No, I am not.”学生就向前走一步；当老师说到“Yes, I am.”的时候，学生就要迅速跑到方框里面。268、. 击鼓传花规则：教师事先准备一个球，在实施这个游戏时教师背向学生，手怕桌子，学生开始传球，球传到谁的手里，谁就要说出操练内容（为了不让老师听出来是是说的可以用奇怪的声音说出），当老师说“Stop”的时候，拿着球的学生就要藏好球，老师然后猜球在谁的手里。3. Hide the card藏卡片规则：一个学生到前面背向大家，然后老师藏卡片，藏好后该学生开始找卡片，其他学生要用声音高低提示卡片的位置，当该学生离卡片越来越近时其他学生就要不停的大声说出卡片内容，相反则小声说出卡片内容。4. 老友会客厅（复习课用。尤其对新班 ，加强学生之间的认识）voice guessing教师让猜迷的人到前面来，背对69、全班，然后让一位学生站起来用英语跟他说一句话。内容是所学过的句型。猜的学生先回答问题，再根据说话人的声音判断是谁，然后提问：“Ishe(she)XXX?全班学生答;Yes.或No.可以规定问题不得超过五个，如果问了五个问题还猜不出来，就算输了。5. 猜猜猜可将学生编成两个组，在两组中间比赛，出题的可以想出任何一样东西，例如一种动物，植物，一种交通工具，或一个人等，把它写在纸上，并将纸扣放在讲台上，猜的学生可以问几（老师规定数量）个问题，可用如：“Is it an animal?”“ Have it four legs?”等。（主要运用所学的句型或者是老师规定的句型）。出题的人只回答：“ Yes70、”或“No”如果问了规定数量的问题还猜不出来，就算输了。6. 拍七（可用单词和句型代替）教师任意指定一个学生开始说one，然后依次让第二个two说，第三个说three说到seven,seventeen或七的倍数(如fourteen,twenty-one等)时，就不报数而用拍手代替。做这个游戏，还可以与单词和句型结合，可以在该拍手时说一个刚学过的比较难点单词或句型，这样可以帮助学生突破并掌握难点。7. 大灰狼在操练句型时，比如：Whats that ?时，老师装做大灰狼，并手持卡片让学生来说。当老师离学生很近，即大灰狼接近学生时，学生只有大声说Thats a .老师就会马上离学生较远。游戏的创新71、：游戏经过一些改变就会变成一个新的游戏。教师在实施游戏的过程中可以根据实际情况进行适当的改变，这就是游戏的创新。七、游戏教学的流程1. Now, lets play a game, ok?2. The name of the game is （介绍游戏名字）3. First I will tell you the rules of the game. （介绍游戏规则，为了确保学生能明白游戏规则，教师需要作出示范。）4. Now I will divide you into two groups: Group 1 and Group 2.（分组：可以分为两组；也可以分为三组、四组等，根据游戏的需72、要而定。）5. Lets have a match.（开始竞争）Group 1, are you ready?Group 2, are you ready?6. Which group is the winner? Group 1, well done! / You did a good job. / So great! / Wonderful.Group 2, come on!八、游戏实战演习：（培训师进行游戏示范教师实战演练）Wind blows大风吹Cowboy Paper game：Hugging 七、学员服务一、入学测评测评形式：1. 口试：适合对象：适合低年级学生。口试内容：1）和73、学员简单的英语口语对话；“E.g. Hello, how are you? Whats your name? How old are you?” 等日常口语对话，了解学生的英语水平。2）教学生简单的律动。E.g. 英语儿歌Hello, How are you? 等了解学生的接受能力。 2. 笔试：适合对象：适合高年级学生。笔试内容：根据教材专门编写的入学测评试卷。入学测评必要性充分了解学生英语学习情况科学合理的分班二、家校联系簿组成部分:一、学校表现. 教学内容. 到课情况. 课堂表现:包括课堂纪律、课堂听讲、课堂发言和其他。. 有待提高:听、说、读、写、译. 整体表现. 教师评语二、家庭表现74、. 家庭学习情况 . 整体表现 . 家长评价 三、电话教学电话教学目的:复习知识、信息反馈、良好沟通时间规定：1. 一月一次，阶段进行；2. 通话时间：5分钟左右；3. 电话教学时间以家长方便时间为准。电话教学内容:1、和家长沟通1. 告知家长打电话目的是：电话教学2. 让家长鼓励学生良好配合。2、和学生沟通1. 提问式2. 带读式3、和家长沟通1. 教师反馈信息：学生表现情况。2. 家长反馈信息：家庭辅导情况。4、注意事项1. 电话教学之后记录工作；2. 和学生沟通要注意沟通方法；3. 和家长沟通要注意说话技巧；4. 选择沟通对象。四、免费补课1. 补课对象：由于特殊原因缺课的学员2. 补课75、规定：每位学员没学期可享受3次免费补课3. 注意事项:1. 给家长讲清楚补课是和常规课不一样的。比方说时间上的区别：如果常规课是2个小时的话，补课的时间就是1个小时。2. 助教教师要熟悉教材，任课教师没时间补 课的时候助教教师就要安排补课。3. 需要补课的学员要及时安排补课时间，避免出现孩子由于缺课跟不上的情况。五、开设陪练室辅导对象1. 作业没完成； 2. 作业完成的不合理； 3. 课文背诵没过关； 4. 当堂过关没达到要求。注意事项1. 提前和家长沟通好，让家长配合我们的工作。2. 辅导老师要积极引导，使学生尽快完成。根据学生的具体情况制定方案六、家长会1. 开班家长会：适用于新班；2. 76、期中家长会：即家长听课日；3. 期末家长会：即学员成果展示课。七、教学内容表发放形式：课后发放，没人一份。作用：帮助家长辅导学生，督促学生认真完成家庭作业。八、教师日常工作安排表（推荐版）日期时间工作备注负责人周一全体工休周二上午1.教务周例会 2.教师上交上周周计划、电话教学记录和教案（注：教案需附课程小结）,听课笔记（视教师代课情况而定） 3.教师上交上周工作小结和本周工作计划。 4.教师作业批改，教学主管进行有关资料评分。 1.会议由教学主管主持，需要安排所有教师进行上周工作总结和本周工作规划。 2.本周工作计划应包含根据上周听课及课程小结中出现的问题确定教研课题，组织教师进行讨论。并安77、排有关人员进行相关基本功训练教务长下午集体备课周三上午听评Demo1.上周二安排两人Demo。其他教师认真填写教师听课记录表，并及时进行总结评课。教务部对有关表格收集存档。 2.教师准备听课本。 3.教学主管准备一份听课记录模板教务长下午集体备课周四上午教研及教学基本功练习教研要求进行会议记录，记录所出现方法和解决方案，教学部存档。没有结论的问题可提交你问我答版块，由大区帮助解决。教务长下午备课及准备教具教师可集中进行所需教具制作，也可根据课程逐单元进行教具制作并存档，实现教具共享。教务长周五上午1.教师集体说课，挑选一个环节进行集体训练。 2.大扫除教师要根据集体讨论意见，及时在教案上修改。78、教务长下午1.教案微调（教师自行负责） 2.检查各班作业批改情况（教学主管负责） 3.检查教案(教学主管负责） 教务长周六全天上课及时进行课程小结，收集教学中遇到的问题。每位教师周日时间段周一周二周三周四周五周六周日上午8:45-9:00调休值日人员打扫办公室卫生值日人员打扫办公室卫生值日人员打扫办公室卫生值日人员打扫办公室卫生正常教学及 听课正常教学及 听课9:00-9:301.佩戴工作牌、整理仪容仪表1.佩戴工作牌、整理仪容仪表1.佩戴工作牌、整理仪容仪表1.佩戴工作牌、整理仪容仪表2.考勤签到2.考勤签到2.考勤签到2.考勤签到3.精神面貌佳 主动与同事打招呼3.精神面貌佳 主动与同事打79、招呼3.精神面貌佳 主动与同事打招呼3.精神面貌佳 主动与同事打招呼4.整理文具，晨会前准备4.整理文具，晨会前准备4.整理文具，晨会前准备4.整理文具，晨会前准备5.每日例行晨会5.每日例行晨会5.每日例行晨会5.每日例行晨会9:35-12:001.教务周例会教师内训教师内训教师集体备课2.教师上交前一个月周计划、教案、听课笔记3.整理教务周例会内容，梳理制定当周工作计划下午1:30-4:00调休1、 基本功练习-简笔画、字体、板书2、课堂片段操练1、 基本功练习-情表1、基本功练习-歌曲律动、与家长学员的沟通模拟1、过课正常教学及 听课正常教学及 听课2、课堂片段操练2、课堂片段操练2、检80、查当周周末备课详案、周计划4:00-5:301.有课教师课前准备。1.有课教师课前准备。1.有课教师课前准备。1.有课教师课前准备。2.听课教师做好听课准备.2.听课教师做好听课准备.2.听课教师做好听课准备.2.听课教师做好听课准备.3.补课教师做好补课准备.3.补课教师做好补课准备.3.补课教师做好补课准备.3.补课教师做好补课准备.6:00-9:001.有课教师，正常教学.1.有课教师，正常教学.1.有课教师，正常教学.1.有课教师，正常教学.2.安排有补课教师，正常补课2.安排有补课教师，正常补课2.安排有补课教师，正常补课2.安排有补课教师，正常补课3.收拾个人办公用品，将公物归到原81、位，关窗，关电源,锁门3.收拾个人办公用品，将公物归到原位，关窗，关电源,锁门3.收拾个人办公用品，将公物归到原位，关窗，关电源,锁门3.收拾个人办公用品，将公物归到原位，关窗，关电源,锁门1.填写课程小结.1.填写课程小结.1.填写课程小结.1.填写课程小结.2.补课结果记录并交接2.补课结果记录并交接2.补课结果记录并交接2.补课结果记录并交接3.自行制作教具、备课等3.自行制作教具、备课等3.自行制作教具、备课等3.自行制作教具、备课等4.自行练习语音，歌曲律动，情表，板书等。4.自行练习语音，歌曲律动，情表，板书等。4.自行练习语音，歌曲律动，情表，板书等。4.自行练习语音，歌曲律动，82、情表，板书等。第六节 教师行政管理制度一、教师日常行政管理制度1、考勤工作时间：周三至周五早上8：30-12：00 下午2：00-5：00 周六、周日早上8：00-12：00下午1：30-6：00休息时间：周一、周二。注：以上时间为正常时期安排，如遇到特殊情况，以学校安排为主。迟到以及责罚：教师要在规定时间到达学校，如果出现迟到现象根据情况实施罚款制度。罚款规定如下：(1)周三至周五早上8：30之前未到达学校者迟到5分钟以内罚款10元，扣除全勤奖；迟到5-15分钟罚款20元，扣除全勤奖；迟到15-30分钟罚款50元，扣除全勤奖；迟到30分钟以上是矿工处理，扣除当日工资及全勤奖。(2) 周六、周83、日早上8点之前未到学校者按照以上规定进行罚款，除此之外，如果出现任何教学事故，影响教学质量，教师要负全责。 请假：(1)病、事假、函授学习要想校长请假，必须填写请假条附上相关证明材料，说明请假原因，交清顶班费，并自行调好课务(附上课程安排，顶课教师须签字)。待校长批准后方可离校，否则视为旷工。(2)教师的婚假、产假、丧家等法定公假，按规定给假，写上请假条，向校长请假。(3)教师公出，必须说明并登记，待校长同意后方可公出，未经同意私自外出，按旷工计。(4)请假未批准而不上班，按旷工计；假满未续假而又未上班，按旷工计。(5)教师如提前结束假期，应向批准人销假，请假时间予以更正。需要请假者，提前三天84、到部门主管处填写请假申请表。如有特殊情况不能书面请假时，即口头请假，事后及时补上请假条。 注：1. 教师在请假前要做好接班工作，否则出现教学事故，教师要负全责。 2、参加自学考试、电大学习、成人考试、业务培训、进修的及有利于提高业务素质的各类考试的时间不视为事假。3、公差和上级文件规定的有关假期(如：婚假、丧家、产假等)和公差，不计入考勤内。 4、请假扣除工资计算方法：基本工资/工作天数100%+ 全勤奖。2、调课与代课制度1、 为保证正常的教学秩序，无正当理由不准调课、代课。2、教师因公、因病或特殊情况需要调课或代课时，要提前一天填写调课或代课申请表，上交教务主管，经批准方可调课或代课，之后85、教务长安排调课或代课事宜。3、教师之间不能私自调课或代课，未经批准私自调课或代课者，罚款100元，除此之外出现任何教学事故由教师自行负责。3、教师日志填写规定及检查制度。1、教师日志是教师本次课教学情况的记录，它包括授课日期、授课时数、章节内容，学生出勤情况及名单、课堂提问、作业批改等，教师每次课必须认真填写。2、教务长要定期检查教师日志，每周一次，通过教室日志检查学期计划执行情况，分析教学中存在的问题，改进教学。4、听课制度1、 每月由教务长制订出听课计划，月初将听课计划发到教师手中。2、 听课次数安排：教务长听课次数每月最少一次；任课教师听课次数每月.不少于两次；新进教师听课次数每月不少于86、四次。3、 每次听课均应使用学校统一印发的听课记录本，认真填写听课笔记。5、教学事故标准及处理办法教学事故标准教学事故分为一级教学事故、二级教学事故、三级教学事故。1、有下列情节之一，认定为三级教学事故：（1）教师未按教学计划进行授课，无正当原因偏离课程内容两次以上。（2）教师上课迟到或提前下课超过5分钟。（3）教师上课中途离开课堂从事与教学无关的事情。（4）教师上课穿着举止不文明。（5）教师已事先请假，受理者未转告，使学生空等15分钟以上。2、有下列情节之一，认定为二级教学事故：（1）未经教务长同意，私自调课或代课。（2）教师在上课时使用手机接打电话。（3）不写教案上课。（4）教师上课迟到或87、早退15分钟以上。（5）教师编写的试卷出现重大错误影响考试正常进行。（6）教师未布置作业以及对学生作业没有进行正确批改。3、有下列情节之一，认定为一级教学事故：（1）教师在开展教学活动时说脏话，对学生进行体罚等，没有遵守教书育人的原则。（2）未经教务长同意，擅自停课、缺课（不可抗拒因素除外）。（3）教师上课中途离开课堂从事与教学无关的事情超过20分钟。（4）未经学校同意，擅自减少教学内容和学时。（5）上报与事实严重不符的虚假成绩。（6）由于教师课堂设计没考虑到学生安全性而导致的安全事故。教学事故的处理教学事故，视其严重程度，学校将给予通报批评、开除等处理，并给予相应的经济处罚。1. 三级教学事88、故，第一次发生三级教学事故，教务长对该教师进行口头警告，两次及以上三级教学事故，对该老师进行通报批评并罚款50元。2. 二级教学事故，第一次发生二级教学事故，教务长对该老师进行通报批评，发生两次及以上二级教学事故，对该老师罚款100元。3. 一级教学事故，第一次发生罚款100元，连续两次及以上罚款200元，如果以后还有教学事故发生开除出学校。6、学校基本规章制度(1). 及时上下班，不得无故迟到，早退；(2). 衣着得体，大方，精神饱满；(3). 工作时间不准擅自离开岗位，如需离开必须想主管申请，经批准方能离开；(4). 保持办公室环境清洁，按照值日安排认真执行；(5). 在工作中不得拖拉怠慢89、，要积极认真完成自己的分内工作，不得从事和工作无关的事情；(6). 在工作场所不准大声喧哗，追逐嬉闹，扰乱办公秩序；(7). 爱护学校财物，不浪费，不损坏，未经允许不得私自带出学校；(8). 见到来校进行咨询的家长要礼貌的打招呼，态度要谦和、认真；(9). 不损坏学校形象，尊重学校信誉；(10). 教师之间上班见面要热情的打招呼，下班要互相道别；(11). 不得经营与学校类似的业务，不得简直其他学校的职务；(12). 不断提升工作能力，提高工作效率，不断学习完善自我；(13). 坚决服从教务长的工作安排。二、教师教学行政管理制度1、教学考勤教师需提前10分钟到教室，和到校的学员热情的打招呼；迟90、到者要承担相应的经济处罚：1）迟到5分钟以内罚款20元；2）迟到5-10分钟罚款50元；3）迟到10分钟以上罚款100元。教师要提前20分钟签到，上完课要及时签退（签课时）；教师上课前提前20分钟打卡，如果没有及时签到和签退，不计当次课时费。2、教师上课仪表形象 教师穿着要大方得体，不应过于随意，不能有过多的装饰，具体体现在：（1）不准化浓妆，不准带夸张的耳坠和项链；（2）教师不准穿高跟鞋，头发长的老师要扎起来。 教师言语行为要谨记为人师表，不能影响教师职业形象及学校声誉。具体表现：（1）教师上课期间不能说脏话，举止要大方得体，不能有损教师形象；（2）教师要尊重学生，不能体罚学生。3、教学须知91、 教师在授课前要充分做好上课准备：（1）备课：精心设计课堂，保证创设一个良好的课堂气氛，保证教学质量。（2）备学生：了解学生课堂掌握情况，根据学生的接受程度设计课堂，教学内容一教材为主，教师在教学过程中可适当添加课堂内容，但不能超过学生的接受能力。 教师经常和家长和学员沟通。（1）和家长沟通：及时反馈学生在校表现情况，及时了解学生在家学习情况。（2）和学生沟通：和学生能成为好朋友，了解学生的心声，对于学生提出的建议和表达的想法，教师要谦虚的接受，有益的要采纳，不断完善改进教学，保证教学质量。 教师要学会反思，每次上课之后，教师要进行及时的反思和总结，对于课堂中出现的问题及时解决。 教师要严格要92、求学生认真完成布置的各项作业。对学生的作业要认真批改，促进学生不断提高。 教师要特别注意学生的安全问题，在进行课堂设计时要充分考虑到安全因素，课堂中出现的任何突发情况，教师及时反映到教务长那边，让学校和家长进行及时的良好的协调。 教师积极参加学校的教师教研工作、说课、练课，教师之间互相学习，共同提高。 认真做好教学服务工作，为最后的续班打下良好的基础。 教师要按照学校规定对学员进行考试，这就要要求教师合理编写试卷，考试之后认真评卷，并将学员的成绩及时的上报给教务长。 教师要按照学校规定的教学课时计划上课，不能私自更改，教学计划设计要合理。第七节 教师职业发展 一所学校的教师职业生涯管理与计划，93、如要考虑与个人的自主发展需要联系起来，就必须对两个重要问题做出抉择：一是填补较高的教师职位空缺是依靠外来者还是依靠教师内部的竞争；二是晋升教师职位应该采取什么样的选拔标准，是年资或是绩效，是任人唯亲还是任人唯贤？教师潜能的开发，在很大程度上取决于教师与直接上司之间维护的关系和态度。道理很简单，这就像学生的学习热情取决于他与任课教师之间的关系和态度一样。学校管理者只要对教师的发展目标和潜能倍加关注，就能够有效地影响教师自主发展的热情。关注和重视教师潜能的开发，提高教师职业生涯目标的水准，以负责任的态度担当起教师职业生涯发展的辅导职能，应该说是每一个学校管理者责无旁贷的义务。人们常说，一个好校长是94、学校教师的辅导员，是教师职业生涯发展道路上的“领跑人”。一个好校长应该与教师之间建立“辅导”的关系，通过这种关系积极地推进一系列职业生涯管理与开发活动，如支持、指导、了解与认知、保护、分配具有挑战性的工作等，还可以通过一系列能够帮助学校教师团队的新成员建立一种自我确认的个人支持活动，如角色模仿、建议咨询、接纳与沟通、友谊等等。通过这些活动，提高教师的工作满意度和工作生活质量，帮助教师发掘那些未被利用的潜能和新兴趣，提高教师工作绩效的有效性，防止教师的技术、知识、观念和态度趋向陈旧，保持教师的工作热情和科研探索的激情，避免将它耗尽。因此朗培制定了较为详细的教师职业发展计划，立足帮忙每一位教师从就95、业逐步走向职业生涯的顶峰。具体如下：表格一：朗培初级教师（半年）培养目标培养方向模块一：教学技能模块二：教育理念模块三：语言水平培养方式以实践为主以阅读为主以测试为主要手段，三个月进行一次水平测试。半年课堂内容饱满，操练无障碍。与学员和家长沟通良好。了解基本教学法；了解“四步多元”和“情境英语”等相关理论特点。了解教学对象相应知识水平教材内容，熟练掌握本学期教学内容（要求背诵语内容、语音正确）及其有关的背景知识（要求流利复述）表格二：朗培初级教师（半年）培养计划教学技能语言水平完全掌握和家长以及学生的沟通技巧掌握周计划和教案书写规范听评课的开展板书（包括简笔画）课文背诵第1周巩固学习“电话沟通96、规范”,掌握“家校联系手册”的使用电话教学工作计划拟定；开始进行一次电话教学工作（不少于5名学员）。系统复习师训中“周计划”和“标准教案模板”的讲义；开始写每个班的第一份周计划。复习板书设计理论和师训相关板块的说明；仔细设计本周教学板书，力求重点内容有体现、排版齐；实施（师训后）第一次的板书，书写工整，保持版面整洁。背诵当周和下周课文，熟练情表；要求：每周进行。第2周上周电话教学情况汇总，同事之间互相沟通，总结问题和经验；进行本周电话教学工作；详细填写“电话教学记录表”。坚持每周每班一份周计划；撰写一份详细教案，和同事交换进行检查和修改，或交教研组长审阅指导；修改自己的教案使之在格式和内容上都97、符合规范。邀请听课教师评价自己的板书设计并征求改进意见；修改自己的板书设计；仔细设计本周教学板书，力求重点内容有体现、排版齐；实施板书，书写工整，保持版面整洁。第3周继续电话教学和完善教学记录；在每日“教学手札”中辟专栏总结与家长及学员的沟通情况，必要之处在公布的周计划备注栏给家长或学员解答。坚持每周每班一份周计划；撰写两份详细教案，和同事交换进行检查和修改，或交教研组长审阅指导；为第一周的教案写课后小结，并根据情况修改该次教案，提高可操作性。邀请听课教师评价自己的板书设计并征求改进意见；修改自己的板书设计；仔细设计本周教学板书，力求重点内容有体现、排版齐；实施板书，书写工整，保持版面整洁。第98、4周坚持电话教学和完善教学记录；及时解决相关问题。此后变为日常工作，不再标注颜色。坚持每周每班一份周计划；撰写两份详细教案，和同事交换进行检查和修改，或交教研组长审阅指导；为第一周的教案写课后小结，并根据情况修改该次教案，提高可操作性。月考核（考核内容：板书）每周背诵，每月考核，每三个月进行一次水平测试。第5周坚持电话教学和完善教学记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。此后变为日常工作，不再标注颜色。邀请听课教师评价自己的板书设计并征求改进意见；修改自己的板书设计；仔细设计本周教学板书，力99、求重点内容有体现、排版齐；实施板书，书写工整，保持版面整洁。通过模仿板书模板，坚持课前设计板书；努力实现自己的板书风格，让学员习惯通过板书复现学习重点、难点和查看竞赛中的成绩。每周背诵第6周坚持电话教学和完善教学记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。复习简笔画理论和技巧；列出自己在简笔画中的弱项，定出突破计划；例如：本周突破景物的远近画法每周背诵第7周坚持电话教学和完善教学记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评100、价，然后交给教研组长审阅。例如：本周突破人物的动作画法。每周背诵第8周坚持电话教学和完善教学记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。复习“听课”工作的要点和注意事项（见师资培训讲义或者笔记）；制定自己的针对性的听课计划（根据教材或者教师风格来选择听课）；开始进行第一次听课活动，做好详细课堂笔记；课后立即写好“总评和反馈部分”（防止快速遗忘）。月考核（考核内容：板书、简笔画）月考核第9周机动周（由于长假和学校活动或者市场宣传的突发任务等，特给老师们留出一周机动时间。）第10周系统温习录音教学工101、作流程和操作方法；拟定录音教学工作计划；开始进行第一次的录音教学工作（不少于5名学员）。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。开始进行第二次听课活动，做好详细课堂笔记；课后立即写好“总评和反馈部分”（防止快速遗忘）。例如：本周突破人物表情画法。每周背诵第11周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。进一步完善上两周听课记录；复习“评课”理论和操作步骤，回忆“好课的标准”102、；进行第一次评课（评上两周内容），在此过程中积极思考和同事充分交流；做好评课笔记，特别是与自己有相似问题或者有借鉴意义的内容。坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第12周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）此后变为日常工作，不再标注颜色。坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第13周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题103、。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。阶段性水平测试（低端老师使用CET-4级试题，高端老师可以使用雅思试题，或选取其中试题组卷。）第14周总结本学期在和家长的沟通或电话教学中出现的问题，有共性的地方要放入本班的“学期家长园地”中。（本条内容设置按照大部分学校教学工作计划进行，学习周期按照4个月计算。）坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，104、然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第15周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第16周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定105、数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）月考核（考核内容：板书、简笔画）月考核第17周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第18周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情106、况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第19周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第20周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周107、计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第21周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第22周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时108、解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第23周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵第24周坚持电话教学和完善记109、录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）月考核（考核内容：板书、简笔画）阶段性测试（低端老师使用CET-4级试题，高端老师可以使用雅思试题。）第25周坚持电话教学和完善记录；坚持录音教学和完善记录；及时解决相关问题。坚持每周每班一份周计划；坚持每周三篇（或根据带班情况和教材进度决定数量）详案与同事互相修改和评价，然后交给教研组长审阅。坚持进行每（一或二）周的听课和评课活动。（频率根据本校实际情况确定）坚110、持为每一篇教案设计板书（必要时体现简笔画）。每周背诵表格三：朗培初、中级教师培养目标培养方向模块一：教学技能模块二：教育理念模块三：语言水平培养方式以实践为主以阅读为主以测试为主要手段，三个月进行一次水平测试半年课堂内容饱满，操练无障碍。与学员和家长沟通良好。了解基本教学法；了解“多元智能”和“建构主义”等相关理论特点。了解教学对象相应年龄段教材内容，熟练掌握本学期教学内容（要求背诵语内容、语音正确）及其有关的背景知识（要求流利复述）一年 课堂教学重点突出，难点讲授和突破方法科学、巧妙。掌握适用主要教学对象的教学方法的使用；了解“教育学”和“心理学”，以及该年龄段学员学习心理的相关理论。熟悉教111、学对象相应年龄段教材内容，能进行流畅复述；课堂教学语言以英文表达为主，要求语言流畅、语音标准。一年半能主动发现和总结教材体系的逻辑联系，并体现在教学的连贯性中；能在课堂中尝试实践先进的教学方法。了解“国家新英语课程标准”的相关要求；熟练掌握适应主要教学对象的教学方法的使用，并能积极反思。基本能以全英文进行课堂教学和电话教学及沟通日常生活相关话题。二年能驾驭不少于两种教材的课堂教学。了解教学理论研究的当前成果，在自己的教学中大胆实践，并形成文字或撰写相关论文。能用英文表达常用教学理论术语。第二章 教学管理系统第一节 教材管理一、教材特色1 先进科学的教学理念2 听说读写表演并重3 老师主导，学生112、中心4 注重学习方法的点拨5 充分利用多媒体技术二 教学体系特色1 注重知识的连贯性和学习时的融会贯通。2 注重知识的实用性和使用时的场景教学。3 学生的思维能力和语言能力的培养并重。4注重“寓教于乐”的教学方法， 注重对学生的学习兴趣的培养。以孩子为主题，以兴趣为中心，着重于孩子们的学习兴趣、成就感、自信心、语感、语音语调和交流能力的培养。三 教学方法特色1 科学的学习方法：从儿童的心理和胜利特点出发，改变传统的“只听不动”的学习方式，让学生通过体验、参与、实践和主动尝试来学习。2 独具特色的教学理念：英语小故事、英语游戏、英语表演等让孩子们在英语学习中体味五彩缤纷的生活，丰富知识，开拓视野113、。3 多样的教学方法：游戏教学法、课堂表演法、环境沉浸法、口语交际法等教学方法，英语儿歌、游戏和故事、精美直观的教具，让孩子们在生动活泼的课堂气氛中学习语言。4 轻松的课堂气氛：老师的关爱和激励，听做、说唱、玩演、读写和视听等独中活动方式让学生没有疲惫和负担。5小班授课：给孩子更多呵护、更多关注、更多体验、更多实践、跟多参与、更多交流。四 教学原则1 创设空间原则：为学生创造形式多样的交流机会和表现、发展自我的空间。2 兴趣体验原则：以学生的生活经验和兴趣为出发点，设计丰富多彩的教学环节。3 说唱体验原则：通过歌曲、韵律、节奏培养学生的语感、创设轻松愉快的教学氛围。4 竞争合作原则：通过情境学114、习、竞赛与合作，发展合作精神5 多元评价原则：对学生的评价形式具有多样性和客观性。6 家庭互动原则：利用教材、课堂和活动，创造教师、学生、家长互动学习的局面。五 教学目的（1）第一册目标：让学生养成听英语，模仿并说出课文中内容的习惯。手段：通过让学生听说英文歌谣的形式，减轻学生刚开始学习英语的紧张情绪，使学生的英语学习能够迅速掌握。（2）第二册目标：让学生不仅接触第一册的简单句型，还要让学生把简单的英文运用到学校生活中去。手段：通过学校里面孩子们熟悉的场景，减轻用英语表演时的困难，激发学生用英语表达的欲望。（3）第三、四册目标：通过小蚂蚁Jim的历险故事，激发学生的想象力，提高学生运用英语的积115、极性，提高他们用英语表达和表演的能力。提高学生口语水平的同时，在练习册中每课讲解部分语法，提高学员自己本校英语考试中的成绩。手段：本级两册课文采用童话故事来叙述小蚂蚁Jim的历险经历，利用故事每个章节间的联系，提高学生运用英语用英语上台表演的积极性。本级两册练习册里每课学习一项语法知识，并提供练习该语法的练习题，使学生能迅速提高在校考试分数。（4）第五、六册目标：进一步扩大学生的词汇量，进一步提高学生应付考题的水平。手段：本阶段通过外太空题材构成一个完整的故事，进一步提高学生学习的兴趣，让学生模仿机器人A14的声调，扩展学习空间，从本阶段开始，考卷和语法练习题都将加入到课本中，进一步强调学生应116、考能力，努力提高学生在自己学校的英语成绩。从本阶段开始，课本将加大学生的阅读量，让学生养成用英语阅读的习惯。（5）第七、八册：目标：本阶段学生上台表演的句型将更复杂、学生的词汇量也将进一步扩展。部分学习优秀的学生在本阶段可参加国家公共英语Pets的一级考试。手段：本阶段课本中小王子故事的表演部分句型难度加大，阅读部分难度也有所加大，内容也更广泛。通过小学考试试题的全面综合训练，进一步提高应考能力，鼓励部分学生参加Pets一级考试。（6）第九、十册目标：减少学生上台表演时间，提高学生的阅读能力，提高学生的应考能力。手段：从九册开始，课本中将不再出现上台表演的课文。所有时间都用在每册十二篇精读课文117、和十二篇泛读课文上，同时加大应考练习册的量，根据学生应考情况，课本中会出现一些学生需要写作的标题和内容，让学生有足够的能力应付小学会考和Pets一级以上的考试。第二节 班级管理班级管理原则班级管理原则，应该体现和反映班级管理工作的特殊性，而不能与学校教育中其它的工作原则相混淆。班级管理原则，必须既有科学性，它应该是全面地而不是局部地指导班级管理工作，又有可行性和可操性，简明易记，为广大班级管理者所接受。据此，我们把班级管理原则归纳为以下几条： 1. 全员激励原则。激励含有激发动机，形成动力的意思。它能使人产生自觉行为，形成一种推动力、自动力。所谓全员激励，是指激励全班每个学生，充分发挥他们的智118、力、体力等各方面的潜能，实现个体的目标和班级总目标。 贯彻全面激励原则，首先要求班级管理者公正无私，一视同仁，用同样的情感和尺度对待每个学生。怀有同样的工作责任感，机会均等地给每个学生创造成功条件，把他们培养成党和国家所需要的人。对优秀的学生，不能“一俊遮百丑”，对暂时后进的学生，不能一眼把他们看死，要善于发现他们身上的闪光点。其次，要善于用适当的班级目标激励所有成员。班级目标，是班级成员共同的期望、追求和达到的成果，它具有导向和激励作用。要引导全班学生积极主动地制订班级远、中、近努力目标，以及小组、个人目标。同时，还必须采取各种有效措施，使目标具体化并变为行动的过程。第三，要经常运用各种激励119、的教育方法。如“强化激励”，它是指以表扬激励为主的正强化和以批评、处罚为辅的负强化。前者是利用人的积极向上心理、荣誉感使人奋发努力，潜在能力得到最大的发挥，工作效率达到最高水平。后者则是对不符合客观要求的心理或行为起抑制作用，但往往只能保持一种最低的工作效率。强化激励应以前者正强化为主，负强化为辅。 2. 自主参与原则。这个原则是指班级成员参与管理，发挥其主体作用。现在的学生自主意识较强，他们是班级的被管理者，也是管理者，一旦他们真正参与管理，班级管理效率将成倍提高，班级的发展将获得强大的原动力。这一原则是社会主义民主管理原则的具体要求和体现。它对于培养学生的主人翁精神，学生的创造性、独立性以120、及建立民主的师生关系都有着十分重要的意义。一个班级，如果只有管理者的积极性，只靠管理者单枪匹马的“管理”，没有学生的积极性，班级就难以前进，管理者也就不可能有很高的工作效率。当然，我们所说的“自主参与”，是与不负责任的“放羊式”的管理，完全两码事。我们在讲自主参与的同时，强调社会主义法制，强调纪律和秩序，强调民主与集中的统一。 贯彻自主参与原则要注意做到：管理者要增强民主意识，切实保障学生主人翁的地位和权利。学生既是教育的客体，又是教育的主体。因此，管理者应把学生视为班级的主人，应该让全体学生进入到自己工作的决策过程当中来，无论是制定计划，贯彻执行，还是检查监督，总结评比，都要让学生参与，使他121、们了解班级工作的上下环节，明确自己应该承担的各种义务。只有这样，学生才会具有主人翁的意识，才会把管理者建议完成的工作当作自己的使命，学会做班级、学校的主人。必须及时采纳学生的正确意见，接受学生的监督，不搞一言堂，切忌家长作风。学生对自己提出的合理意见和建议是不是被管理者所采纳，是影响他们主动性和参与意识的一种重要因素。当他们合理的意见和建议得到了管理者的肯定并得以实施，就会产生一种满足感，主动性和参与意识就会得到进一步强化。发展和完善学生的各种组织，逐步扩大班委会等组织的权限。班级的各种组织机构的干部成员，都应该让学生民主选举产生，并授予他们进行管理的权力。不要随便进行干预，当他们遇到困难，要122、帮助解决，但不要代替。要让他们去大胆开展工作，锻炼和提高他们独立工作的能力，使他们成为自己得力的助手和班级集体的核心力量。努力创造一种民主气氛，为学生行使民主权利提供机会，创造条件。比如，设“合理化建议登记簿”，“开展合理化建议奖”等。鼓励学生的参与意识。 3. 教管结合原则。教育和管理相结合的原则，是指把班级的教育工作和对班级的管理工作辩证地统一起来。具体地说，就是班级管理者对学生既要坚持正面引导，耐心教育，又要凭借必要的规章制度要求学生，约束其行为，实行严格教育管理。只有这样，才能获得教育的实际效果。 贯彻教管结合原则，首先要求管理者应当用科学的道理和正面的事例，对学生进行启发诱导，调动其123、接受教育的内部动力，使他们在思想、品德、学业、生活等方面沿着正确的方向发展。其次，管理者要引导学生制订必要的规章制度。如勤学习、守纪律、讲卫生、爱护公物，按时作息，等。并要认真执行，经常检查，及时总结，进行评比。制订各项规章制度，是实现班级目标的一种科学的管理，也是实现班级管理达到预期效果的保证。管理者在制订班级规章制度时，应当注意下面几点：第一，充分发扬民主，让学生参与制订工作，使班级的教育与管理活动变为师、生双方共同参与的活动，使教育与自我教育，管理与自我管理结合。只有学生的积极参与，充分发挥学生的自教、自管的主体作用，才可能使班级的教育管理工作上一个新的台阶。第二，所订的规章制度要明确具124、体，宽严恰当，便于记忆，利于执行，使之具有可行性和可操作性。第三，所订的规章制度要多从积极方面鼓励，避免以消极方面限制防范，不应当简单地与“禁令”、“处罚”划等号。第四，规章制度一经制订，就要坚决执行，不能随意放松要求。转贴于4. 情通理达原则。现代管理是以人为中心的管理。班级管理说到底是对学生的管理。青少年学生具有丰富情感，对他们的管理与教育必须有感情的激发和熏陶。同时，青少年学生又是单纯幼稚的。对他们的管理与教育还必须讲道理、摆事实、循循善诱，启发诱导，帮助他们提高思想认识。 贯彻情通理达原则，首先要动之以情，以情感人。人们常常有这样一种说法，即：三分制度管理，七分感情管理。所谓感情管理，125、具体表现是四个“心”：思想上关心学生的进步，学习上细心地指导，生活上热心地照顾，遇到困难能耐心地帮助。其次要晓之以理，管理者要善于利用科学的道理和有说服力的典型事例，针对学生的具体问题，由事入理，由浅入深地向他们讲清道理，提高他们的思想认识。第三，要科学地处理好“情”与“理”的辩证关系，既不要“有理无情”，也不要“以情代理”，而是要将情理有机地“化合”，做到情中有理。理中含情，情理交融。也就是说，要管理制度上要严明，要公正，要一丝不苟，体现一种“刚性”；而在情感上则要宽和，善解人意，待人之诚，体现一种“柔性”。5. 平行管理原则。在班级中，除了师生之间的垂直关系外，还有同学之间的平行关系。所谓126、平行管理原则，是指管理者既通过对集体的管理去间接地影响个人，又通过对个人的直接管理去影响集体，从而把对集体和个人的管理结合起来，以收到更好的管理效果。 贯彻平行管理原则的要求是：要组织、建立良好的班集体。实践证明，一个积极向上的集体，可以激励和推动集体中的每个成员不断进取；反之，一个不好的集体则会使学生松散疲沓，甚至相互影响，沾染各种恶习。因此要发挥学生集体的教育功能，就要耐心组织，精心培养一个具有明确的政治方向和共同的奋斗目标，有健全的组织机构，有一个团结一致的由关心集体的积极分子组成的领导核心，有正确的集体舆论和优良的班风，有严格的规章制度和严明的纪律，朝气蓬勃、团结友爱的坚强的班集体。要127、善于发挥班集体的教育作用。班集体一旦形成，它就成为一种巨大的教育力量。要充分发挥集体的教育和管理作用，管理者在工作中，要面向集体，通过集体，影响和教育个别学生。这就是说，管理者应当充分利用集体的目标，集体的各项要求，集体的舆论等，使之成为教育因素，激励学生向上。要加强个别教育。个别教育和集体教育是相辅相成的，强调教育集体并不否定对学生的个别教育。个别教育的好坏，也会影响集体的巩固和发展。个别教育，不是仅仅指对后进生的教育，对尖子学生也应施以个别教育。 任课教师是主要班级管理者。他对于班级管理工作的好坏，起着十分重要的作用。因此，任课教师必须加强自身的修养，严格要求，以身作则，用自己好的榜样来影128、响学生。这样，任课教师才会在学生中产生强大的影响力，才会取得班级教育管理的良好效果。第三节 课堂管理课堂管理的重要性：一、保证教学活动的顺利进行；二、保障教学目标的完成。如何管理好课堂：管理好课堂是一名教师教学水平的直接体现。要想让课堂有序有趣的进行，教师应该从以下几个方面严格要求自己。一、课前准备工作做到位。1. 了解学生的年龄特征、性格特点以及英语水平。以此为依据设计教学活动，比方说：如果班上性格很活泼的学生占有一大半，那么教师就尽量避免使用活动量大的游戏进行教学。2. 课前教学活动设计的精心准备；有趣的教学内容能够很好的吸引学生的注意力，学生的注意力几种到了教师身上，就能有助于课堂的有序129、进行，这就要求教师在备课时充分发挥想象力，设计灵活多变的充满趣味性的教学活动。二、新班第一次课快结束时，教师在课堂上规定课堂规则和纪律。教师带领学生进行了一次有趣生动的教学活动，学生在课堂中感受到了教师的和蔼可亲，风趣幽默，拉近了师生之间的距离，那么这个时候教师就要向学生宣布自己制定的课堂规则和纪律，如果学生能做到，教师会带来风多的有趣的教学活动，如果做不到，就会有适当的惩罚。三、如何驾驭课堂。1. 教师提升自身魅力；面带微笑，具有亲和力，精神饱满的开展教学活动。声音响亮、清晰、有穿透力、有号召力、有吸引力。2. 不断和学生进行眼神交流；和学生进行眼神交流不仅可以集中学生注意力，而且还可以通过130、学生的表情看出学生是否能很好接受学习内容，据此灵活调整教学方法，保障课堂的顺利进行。3. 引导工作做到位；不要什么都直接告诉学生，给学生留些悬念，吸引他们注意力。教师可以通过眼神、表情、口型、动作一步一步进行引导，争取让学生能自己说出来，然后进行及时的表扬和奖励。4. 合理实施奖惩措施。合理实施奖惩措施可以有效提高学生积极性，从而有助于课堂的有序进行。在进行教学活动中，教师对表现好的学生给予及时的表扬，学生可以以其为榜样。四、课后总结；1. 总结开展教学活动中出现的问题，及时进行调整。2. 在课堂上受到教师批评的学生或是没有得到奖励的学生，教师要及时进行心与心的交谈，和学生成为朋友。课堂掌控原131、则：民主管理原则；正面教育原则；严爱结合原则；及时反馈原则。1民主管理原则； 对教学的民主管理表现在:一友善的态度，尊重每一个学生；重视集体的作用，决不武断从事；处事公道、公正、不偏爱；自己有错误敢于暴露，接受大家的监督；广泛听取并采取学生的意见。2正面教育的原则； 教师教育学生要示之以形、动之以情、晓之以理、导之以行的正面教育。示之以形就是要树立正面典型、做好示范，让学生有具体的榜样可模仿（如表扬一个同学可以使其他同学都能坐好）；动之以情就是要以信任、尊重、热爱之情，以教师威信和集体的荣誉感，触动学生的心灵（如教师节认真做作业就是给老师最好的礼物）；晓之以理就是摆事实讲道理提高学生的自律自制132、的意识；导之以行就是要提出规范性的要求，持之以恒地耐心诱导，使学生形成良好的行为习惯。3及时反馈原则； 课堂操控是一个动态的过程，一方面教师要及时收集学生情况，调整管理的策略；另一方面要及时对学生的行为予以认可或规劝，促其自律。课堂上出现的状况一定要当天解决。第四节 学员管理学员日常管理1. 限定班级人数不超标，便于管理。 2. 重视和规范学籍管理。及时建立新生学籍纸质档案和电子档案。3. 防止学生流失。学校要建立防止流失责任制。改进教学方法，以人为本，因材施教，关心每一位学生成长。发现学生流失，应积极动员其复学。 4. 重视和加强班级管理。选择师德高尚、认真负责、组织能力较强的教师担任授课老133、师。老师要根据学生的实际情况，每学期制定班级工作计划，报学校审查后，认真组织实施。学期结束时，要进行认真总结，报学校备案。 5. 结合重大节日、纪念日开展亲子教育活动。有计划地组织学生参加主题亲子教育活动，邀请家长参与到学校活动中来，亲身感受教学过程，结合亲子的活动项目，创造家长和孩子共同娱乐，共同收获的活动场景，达到生活教育的目的。 6. 建立学校、家庭和社会三结合育人机制。创造条件建立爱国主义教育基地和青少年科技活动基地、劳动实践基地。带领学员参加社会公益活动。定期召开家长座谈会、举办家长或家庭教育讲座。 7. 坚持思想品德评定制度。定期组织评选 “优秀学生”形成良好的激励机制。 8. 认134、真组织对学生的综合素质评价。每学期结束时，学校要从基础性发展目标(道德品质、学习能力、交流与合作能力、运动与健康、审美与表现)和学科学习目标两方面对学生进行评价。第三章 教学活动管理第一节 新教师上岗新老师上岗注意事项一、 建立学员档案。 为每个学员建立档案，填写详细资料，核对家长联系方式，如不完整需在第一次课后搜集整理好。二、 给学员取英文名并熟悉中英文名。 老师可以分别给每个学生取好名字，也可以写好男女名在第一次课上让学生自己选择。一定要熟悉中英文名，尽量在两次课内认清学员和其名字。三、填写学员考勤表。 学员考勤关系到补课及学员的平时成绩和表现，所以老师要认真填写。四、 填写学员平时成绩单135、。 成绩单根据学员水平分为几类，老师可自行调节。五、写第一次课教案，如有必要可写逐字稿。 新老师第一年的教案一定要写详案，前几次课如果有必要需要写逐字稿，课后要写反思及小结。六、写第一次家长会逐字稿。 第一次家长会非常重要，关系到报班率，所以要求老师必须写逐字稿。七、制作第一次课所需教具。 根据课文内容及游戏要求制作所需教具，注意颜色搭配及实用效果。八、第一次课演练。 在写好教案后开始进行演练，如有必要可邀请老老师进行点评。九、家长会演练。 注意仪表、眼神、说话的逻辑性和条理性。可对着镜子反复练习。第二节 公开课一、公开课教师要求1. 各科目的明星教师（以所有考核分数的总得分为准）2. 知识丰136、富，感染力强，passion，humor3. 外貌端庄，衣着得体4. 举止大方，有亲和力注：前5次大型公开课为免费，学校会对公开课教师进行严格挑选，在5次之内，如符合各项公开课教师要求，则5次之后按小时计算费用。二、公开课前准备工作A、争取尽量多的学生及家长来听公开课：1、电话通知已经获得联系方式的学员，包括以前曾经听过公开课但未报名的学员。在公开课开始前一天对那些同意来听公开课的学员进行一次电话邀约，确定能否参加公开课。2、对外发放传单（尤其是公立学校门口、发布媒体广告KT板），传单可以设计成公开课入场券，凭券入场。3、在内部制定并发布老生带新生的奖励办法，鼓励在读学生带同学及朋友来听公开课137、。4、联系公立学校、幼儿园的老师或班主任，在其班级内部发放公开课入场券。B、人员安排：1、公开课教师：教务部根据学校要求配备各级别合适上公开课的老师。公开课教师提前一到两周练课，课程效果由教务长或校长审核，课程设置要求突出级别特点，适应学生及家长心理需求，设计特别，道具充分。2、协调老师：协调老师扮演的是助教老师的角色，由细致耐心善于沟通的老师担任，与公开课老师相互配合，是公开课过程中保驾护航者。3、主持人：由教务长等中层干部担任，是整场公开课的组织者和主要协调人4、接待引导人员：负责接待到场家长与学员，带领至公开课教室，与家长进行课前沟通，了解学员的各项情况。5、前台人员：负责到场家长及学员138、的签到工作，服务好每一位在场人员，热情回应家长的咨询问题，熟悉学员报名程序。6、课程顾问：负责公开课之后的引导工作，介绍课程特色，教学特色，教育理念等，让家长认可我们学校。C、场地布置：1、保证学校整洁、干净。前台、教室、办公室、洗手间、走廊等各个地方都要整洁干净，给家长留下好的印象。2、公开课教室布置美观，整齐，具有学习氛围，教室桌椅数量要够，并且摆放整齐。提供给教师上课的用品：单词卡、粉笔，黑板擦，吸铁，贴画等必须到位并且要摆放整齐。3、设置好明显的指示牌，各区域都要有相应的指示牌，让家长很顺利的找到目的地。4、前台的物资准备是否齐全。包括宣传海报及传单的是否到位；提供给家长及学生的样本课139、本，及要销售的课本；报名表格，收据，发票的准备是否齐全；提供给学员的小奖品等。5、公开课教室和前台准备并展示当天报名奖品和日常学习奖品；6、在显眼处张贴公开课当天的特惠政策以及近期优惠政策。三、公开课当天工作安排A、检查公开课准备工作是否完善。1、形象问题：学校所有员工是否准时到达，主管检查校徽、服装是否统一。2、召开课前员工会议，重申各项工作。分工明确但不乏协调。3、各项工作负责人到自己的岗位上：接待老师领取绶带，准备迎接学生及家长的到来；公开课教师准备好板书，道具等上课用品；协调老师准备好贴画、奖品、测试卷等。4、多媒体设备是否调试好。B、迎接工作。1、安排气模（学校吉祥物）、戴绶带老师站140、在大门外迎宾。2、宣传员到校门口附近散发资料，尽量邀请到家长听课。3、前台工作人员准备好登记表格，上面包括学员姓名、电话号码、就读学校、年级、出生日期等详细资料。4、家长到场后所有教师及相关人员尽力与家长及学生沟通并引至相应教室，挖掘家长的潜在需求。5、公开课开始前，教师尽量与学生先沟通了解其名字、学习情况、性格特点与基本爱好。6、多媒体负责人循环播放学校教学动画片、学校宣传片，让学员放松心情，喜欢上我们学校；让家长了解我们学校，扩大影响力。 C、公开课1、主持人致辞并自我介绍，介绍公开课教师、协调教师等到场工作人员，并且介绍公开课流程。2、学校介绍：规模、师资、环境、成果、英语相关活动等，让141、家长进一步的了解我们学校。3、主持人发言，引出今天公开课的授课教师。D、公开展示课 协调老师负责造气氛、发放贴画、维持纪律等工作。E、课后引导工作。1、主持人进行各项学员服务内容介绍，包括：家校联系手册、亲子课堂、电话回访及教学、学员生日会、随堂班主任、家访、丰富多彩的教学活动等。2、明确介绍学校报名优惠政策。3、学员测试：根据学员的年龄，学习情况将其分成不同的小组进行测试，每一组都要配有教师和课程顾问。测试时必须要学员在试卷上详细填写姓名、年级、联系方式。公布学生测试成绩，对其测试结果进行讲解。4、课程顾问通过教师对学员的学习情况有了一定的了解，之后和家长进行很好的沟通，对症下药，当家长问到142、有关教学活动中的问题时，教师可以作出及时的回应。F、前台老师负责报名工作。1、课程顾问将有报名意向的家长带至前台，前台工作人员要做好报名工作，包括开单据，收款等工作。由另外的前台老师负责发放报名礼品，并做好记录。2、报名之后不能冷落家长，可以简单聊一下孩子今天的表现情况、我们开课时间等内容，热情礼貌的欢送家长。，G、公开课结束后的整理工作。1、前台老师清点报名人数， 整理听课学员档案与相关数据。2、清洁工作，分工打扫卫生，整理教室的桌椅物品，不能影响往后的工作。3、物品的回归，开展公开课所需要的一切物品在结束后都要及时归还。四、公开课第一节流程1. 上课前：开新班第一节课时，老师应提前20分钟143、进教室，在这20分钟的时间内，老师可与学员交流、沟通、缩短与学员之间的距离，更可从中大致了解本班学员的英语基础。讲课或提问时便可胸有成组、因人而异。2. 开始上课：第一步 自我介绍，用时3分钟； 自我介绍时，要在黑板上写上自己的汉语和英语名字，最好整节课都保留着；另外，要采取必要的方法来加深学员对老师的印象，活跃课堂气氛。第二步 介绍课程，用时1-3分钟 介绍课程时，要简洁、有条理地告诉学员课程特色，包括总课时、课本容量、讲课进度、考试安排等，切忌夸大课程的难度，要鼓励学员，帮助学员建立学习英语的自信心，增强他们的学习英语的积极性。第三步 课堂要求，用时1-3分钟 讲课堂要求时，不要太严肃，可144、从侧面或引导性地提出，如可以开玩笑的方式提出，既可样活跃课堂气氛，更可以避免正面提出会激起学员的逆反心理。第四步 给学员起英语名字第五步 正式讲课 以上四步进行完后，一定要以类似“Now lets come to the point”这样一句话来点明该正式讲课了，让学员集中注意力开始讲课。附公开课设计方案：Demo一 words: Shirt jacket skirt jeans shoes hat二 sentences 1 Put on your 2 Take off your三 教具准备 1大硬纸板做的小孩模型两张 2 服装类小卡片两套 3 粘贴若干，分别固定在大小卡片后面 4 stick145、er 若干四 教学流程1 greeting Hello everyone！Welcome to our Mover English Demo Class! My name is Say hello to 2 warming up Look at me! Everybody please stand up! Lets have a warming up! (TPR) First, please look and listen carefully. 1,2,3, look at me! 4,5,6, stand up please! 7,8,9, form a line. 10,10,10, ra146、ise your hand! Now lets do it together!3 words presentation1) Today is a sunny day. Im going to the park. But its hot！I need a skirt! Look, my new skirt!2) practice3) 依次引入其它单词4 game: touching game5 sentences presentation1) draw tow kids on the blackboard.2) stick a jacket on it and say “Put on your 147、jacket.”3) take away the jacket and say “ Take off your jacket.”4) practice6 game : put on and take off1) 分两组，编号。2）画两个小孩在黑板上，两组服装卡片分别放置两组前面。3）老师说“put on your ” 或 “Take off your”后点号。4）记分，发奖。7 review8 结束语第三节 期末成果展示成果展示目的：1. 展示教学成果；一学期马上就要结束了，孩子在学校学习的怎么样是家长最关心的问，学校就需要提供这样的机会，让家长和孩子一起分享成长的喜悦。2. 良好沟通；一个教148、师教课教的再好，不和家长沟通，这个教师就不能算是一位成功的教师，良好的沟通是必不可少的，通过汇报课，学校提供这样的机会让教师和家长进行面对面，心与心的沟通，保证教学的顺利进行。3. 保证续班率。 汇报课直接关系到续班的效果，家长续读的前提一般有：一是孩子很喜欢，在学校学的很开心；一是，孩子学习效果不错，有进步。汇报课能让家长充分了解孩子在学校的学习情况。汇报课前一个月一、节目的准备；1. 教师选择节目类型汇报课是以表演的形式进行的，教师要提前一个月制定好节目的类型。在选择节目类型要根据学生的实际情况来定：英语学习情况、性格特点、年龄特征等。一般来说，节目类型都包含有：1） 歌谣形式；教师可以选149、择几首琅琅上口的英文歌谣作为节目，可以是我们教材上的歌谣，也可以是学员自己喜欢的，或者是教师通过网络找到的一些好听的歌谣。2）英语绕口令；绕口令是体现英语水平的很重要的节目之一，教师准备几个绕口令，提前带领学生进行练习，争取能脱稿表演。3）情境表演。教师可以选择我们教材上的情境对话进行表演，让学员戴上头饰，穿上演员的衣服，形象生动的将我们教材的内容展示出来。2. 教师编排节目教师定好节目类型后，就要制定节目的内容，详细设计出一个完整的节目单。需要注意的是，要保证每位学员都能上台表演，同时还要保证教师给学员编排的节目是学员能接受的节目。要充分考虑节目的难易度、活跃度、参与度。3. 节目的排练教师150、在编排好节目后，要注意多排练。教师可以在上课时抽出半个小时进行节目的排练，当然老师要制定好计划，什么时候排练哪个节目，怎么排练，教师提前要计划好，在较短的时间内高效率的排练。二、汇报课方案的制定1.汇报课的申请填写申请表，上报教务部，经教务部同意后选择汇报课的时间：一般以周末上课时间为主；地点：选择大小合适的教师作为汇报课展示的地点。2.工作人员分配安排3.教师汇报课的台词准备也就是教师和家长要说的话，要注意说话巧。三、教具准备根据汇报课的节目列举教具清单，教师要提前完成教具的制作任务。1.头饰服装的准备。一般用于情境故事表演时使用2.音乐的准备。教师将节目所需的音乐按照节目的顺序刻成光碟方便151、汇报课展示使用。汇报课前一周准备工作1.通知家长汇报课的时间及地点a家校联系簿。教师在家校联系簿上明确写出汇报课的时间及地点b电话通知。需要注意的是，要做好记录工作，不能到校的家长要做好标记工作，在结束之后及时联系未到场家长，告知汇报课的情况。2.节目彩排教师要在汇报课进行的前一周对拟演示的汇报课的内容进行模拟练习，保证质量。3.熟悉流程教师要充分熟悉汇报课各个环节的情况。提前准备好台词。4.场地布置a指示牌:方便家长找到汇报课举行地点b教室的装饰：要让家长感受到学校对汇报课的重视5.物品准备a家长签到表 b家长意见反馈表 c奖品及不干胶汇报课当天流程1. 在汇报课进行之前，和先到场的家长进行152、良好的沟通2. 汇报课正式开始之后，首先致欢迎词，感谢家长抽时间参与学员期末汇报课3. 介绍汇报课的流程，宣布纪律，请家长配合工作，如手机调成静音，汇报课进行中请勿走动4. 学员演出5. 学期总结汇报。教师将本学期教学情况及学员学习情况进行总结汇报6. 下学期教学安排7家长发言8. 填写家长意见反馈表9教师通知期末考试事宜10致感谢辞第四节 教案设置一、熟悉学生1. 了解学生的年龄阶段，性格特点，英语知识水平。2. 了解家长的教学要求，有的孩子的家长只要求孩子感兴趣；有的则比较关注学到的内容；有的注重口语的练习；有的则看重单词词汇量的积累。二、熟悉教材1. 熟悉单元主要学习内容，区分出重难点，153、制定出教学目标。教师首先清楚单元的所有内容，然后根据学生的详细信息制定出合适的教学目标。2. 熟悉单元组成部分，合理分配时间。每个单元都是由8部分组成，教师要充分熟悉每个部分的内容量及难度，结合学生的接受能力合理分配时间。三、熟悉教学基本流程教学基本流程一般包括五个环节：问候 （Greeting）；热身运动（Warming up）；内容呈现（Presentation）；操练环节（Practice）；巩固创新（Consolidation and Innovation）。教师要牢记教学基本流程，以其为依据进行教学设计。四、教学设计每一节课怎么上，上课的主要内容是什么，这些都包含在教学设计里面，是教154、案的中心环节。教学设计的主要组成部分有：课堂设计、游戏的使用、道具的使用以及板书设计。1. 课堂设计；一节课最终能达到一个什么样的效果和课堂设计是分不开的，学生都喜欢充满趣味性、活泼生动的课堂，怎样使课堂达到这样的效果就需要教师进行精心的准备。2. 游戏的使用；游戏是一种贯穿课堂始终的活动形式。什么时候适合用什么样的游戏都需要仔细推敲、精心准备，不能脱离我们的教学目标。3. 道具的使用；教学道具是课堂中必不可少的东西，教师根据自己的课堂设计将需要使用的道具在教案中列举出来，在上课之前准备齐全。4. 板书的设计；板书的内容主要有：标题、课堂重点学习内容、简笔画与加分机制。第五节 教案课程设计：一155、个单元两次课上完，一次课两个小时十分钟每次课三个课时，每个课时40分钟。第一节课（40分钟）1、 主要内容：重点词句。2、 道具：单词卡等3、 上课流程1） 打招呼，热身运动。2） 单词的引入单词的学习单词的操练第二节课（40）1、 主要内容：听力练习2、 道具：单词卡等。3、 上课流程1） 教师解释听力练习部分句子的意思，降低听力难度。2） 听录音完成练习。3） 批改。4） 总结、巩固。第三节课（40）1、 主要内容：对话。2、 道具：头饰等。3、 上课流程1） 听录音，寻找熟悉的单词。2） 再次听录音，老师引导，解释意思。3） 模仿。第四节课（40）1、 主要内容：对话练习2、 道具：头饰156、等。3、 上课流程1） 角色扮演，跟着录音模仿。2） 教师示范，用头饰角色扮演。3） 学生分组，角色扮演。第五节课（40）1、 主要内容：以上学习内容的运用。2、 道具：单词卡、头饰等。3、 上课流程1） 老师带领结合课文完成替换练习。2） 将替换好的对话进行角色扮演练习。第六节课（40）1、 主要内容：对学过的内容进行巩固。2、 道具：单词卡、头饰等。3、 上课流程1） 单词的复习。2） 对话的练习。3） 结合儿歌进行巩固。4） Goodbye song.附教案模板：Unit1 Hello!一、Teaching aimsl 1. 会用Hello和同伴打招呼l 2. 会用I am 介绍自己的名157、字; 用“某某is a _”介绍他人.l 3. 学会几个小动物的英语单词：cat, dog.二、Key pointsl 1. Words：Hello, I, am, Spot, Kitty, a, dog, cat, isl 2. Sentences：Hello, hello, I am Spot/Kitty. Hello, hello, Im a dog/cat.l 3. Song：Hello.l 4. Letters：Aa, Bb, Cc三、Teaching aidsl Spot和Kitty头饰、单词卡、情景挂图等。四、Games-introductionGamesl 1、Touch an158、d say /Jump and sayAims：单词输出，Let the students open their mouths。Built links between the sound and spelling of the words.Rules：Teacher chooses one word, the students should touch it and speak out the word.l 2、High and low voiceAims：Words input，Imitating the teacher，correcting the pronunciation。Rules：159、Teacher speaks loudly, then the students repeat it softly.l 3、Flash cardsAims：Review the words.Rules：Teacher shows the cards quickly, then the students should speak out the words quickly.l 4、Sentence SolitaireAims：Speak out the sentences.Rules：One student speaks the first word, then another student 160、speaks the next one as quickly as possible.l 5、Jump to the cards.Aims：Review the words.Rules：Teacher puts the cards on the floor. Teacher speaks one word, then the student jumps to the word and speaks it out.l 6、Whats missing?Aims：Speak out the words.Rules：Teacher hides one of the card, then the stu161、dents should tell the teacher which one is missing.l Period one: Lets Look（40）一、Pre preparation：1. 了解学生的知识水平，有没有英语基础。2. 了解学员的性格特点。3. 这节课上完后学生可以说出自己的英语名字和几个动物单词。二、Teaching aids：单词卡、Spot和Kitty的头饰。三、Key points：Hello, I, am, Spot, Kitty, a, dog, cat, is单词的学习。四、Teaching Procedures：Teaching Proceduresl Sa162、y “Hello” to the students.热情的和学生打招呼：“Hello, boys and girls. Good morning!” “How are you today”等等问候语。 ( 2)l 教师给学生打招呼时要热情，充满激情，并且不失亲和力。l “Now, lets do a warming up”. Lets play a game. I say Hello, you say Hi. ( 3)l 教师一定要做示范；时间不能占用很多。l 单词导入：dog, cat 教师模仿动物的声音和动作引出单词。Spot ,Kitty 教师用头饰挡住自己模仿声音说：Hello, I 163、am Spot/Kitty.引出这两个名字。 (10)l 单词操练：通过游戏Touch and say/Jump and say/High and low voice游戏操练单词 ( 15)l 教师表演到位，具有吸引力，在模仿小动物dog/cat的声音和动作时要生动有趣。l Review all the words：游戏：Flash cards. ( 10)l 顾及到全班学生。五、Period one: English Black-board writingl Period two: Lets Listen and Check（40）一、Pre preparation：1. 了解学生单词掌握情164、况。2. 能否正确辨别英语名字。二、Teaching aids：单词卡三、Key points：Finish the listening practice.四、Teaching Procedures：Teaching Proceduresl First of all. Look at the picture and explain it. There is a cat and a dog.小朋友猜一下哪个Spot是哪个是Kitty. (5)l 结合背景图进行。l 导入句子：Spot is a dog. Kitty is a cat. (5)l 教师结合肢体语言讲解句子。让学生完全明白句子意思。165、 （10）l 老师可以用中文讲出句子，学生则讲出英文句子，让学生在中文意思与英文句子之间建立起联系。l Teacher gives the questions：Who is a dog? Who is a cat?(10)l 每个学生都有回答问题的机会l Finish the listening practice.l Teacher corrects them.(10)l 听力练习做好引导，降低难度。五、Period two: English Black-board writingl Period three : Lets Follow（40）一、Pre preparation：确保学生对单词166、掌握熟悉。二、Teaching aids：单词卡、Spot和Kitty的头饰、挂图。三、Key points：Learning the dialogue.四、Teaching Procedures：Teaching Proceduresl Ask some questions before listening to the tape : 课文里出现了两只什么小动物呢？它们的名字叫什么呢？小朋友要仔细听。(5)l 让学生带着问题听录音l Listen the tape twice with the questions the teacher has given。第一遍听完后，老师再次强调问题，第167、二遍老师边听边翻译句子e.g. Hello, hello, I am Spot.意思就是你好你好我是Spot. 听完后请学生回答，给回答对的学生及时给与奖励。(20)l 教师在翻译句子的时候不要直接告诉句子的含义，可以通过提示让学生猜出意思。l 听碟片模仿里面主人公的声音：Hello, I am Kitty/Spot。(5)l Practice the sentences through games：句子接龙等游戏。(10)l 句子接龙游戏是分组进行的，教师要在做游戏前强调团队合作意识。出现排外情况要及时地恰当处理。五、Period three : English Black-board wr168、itingl Period four :Lets Act & Lets Write（40）一、Pre preparation：1. 了解学生是否完全明白对话含义。2. 了解学生能否正确说出对话内容。二、Teaching aids：单词卡、Spot和Kitty的头饰、挂图。三、Key points：Practice the dialogue.四、Teaching Procedures：Teaching Proceduresl Teacher write the key words on the board：e.g. Hello, Spot.等。让学生结合板书熟悉对话。(5)ll 教师先用头饰扮演169、角色进行对话示范，然后找一学生作为搭档进行对话示范，加上表情和动作，表演要生动。l 给学生5-10分钟根据提示准备表演的内容。5-10分钟后老师问学生Are you ready?(10)l 如果学生准备好了课文，可接下来让学生上台表演，如果学生还不能表演所准备的内容，可以追加部分时间。l Divide the students into groups and let them act out the dialogue in front of the class.教师做好引导工作并且对学生发音进行及时的纠音。(15)l 班上学生都要有机会上台表演。l Learning the letters：A170、a Bb Cc。要求学生按英文书写的格式进行书写。注意四线三格的书写格式。(10)l 教师要清楚书写规范。五、Period four :English Black-board writingl Period five :Substitute Exercises（40）一、Pre preparation： 了解学生是否熟练掌握对话。二、Teaching aids：单词卡、头饰。三、Key points：Finish the Substitute Exercises.四、Teaching Procedures:Teaching Proceduresl Hello, I am _.(your nam171、e)教师用自己的名字做示范，然后引导学生将自己的名字用到这句话里。(5)l 对于那学能够正确表达的学生要给予及时的奖励。l Let the students practice the dialogue in the Substitute Exercises in pairs。同学之间互相用这句话介绍自己。E.g. Hello, I am Lucy.等.(10)l 对替换练习中未学过的单词，可由老师教几遍。l 鼓励学生创新，发挥自己的想象力创新对话。教师提供材料。E.g. A: Hello, I am Mickey. B: Hello, I am Sally. A: Hello, I am a 172、mouse. B: Hello, I am a cat.(15)l 提供的单词尽可能是学生比较熟悉的，方便学生自己创新对话。l Act out the dialogue in front of the class。教师及时奖励表现好的学生。(10)l五、Period five :English Black-board writingl Period six: Lets Sing & Lets Review（40）一、Pre preparation：1. 了解学生是否能够熟练运用对话知识。2. 确保学生上完课口能用英语和同学打招呼并且介绍自己的名字。二、Teaching aids：单词卡三、Ke173、y points：Learn the song Hello . Review the words and the dialogue.四、Teaching Procedures：Teaching Proceduresl First of all ,the teacher should teacher the words in the song :fine, hope, that, too。(10)l 时间把握好。l Teacher teaches the song with actions.一句一句的交给学生，学生也要模仿教师的动作。之后带学生多唱几遍。(10)l 让学生明白歌曲意思。l Rev174、iew the words.教师使用单词卡通过游戏复习单词：跳卡片、Whats missing?、Flash cards游戏。(10)ll Practice the dialogue：教师和学生角色扮演对话比赛。之后教师提问，了解学生掌握情况。(8)l 课后过关是不可少的环节，教师可以通过过关充分了解学生掌握情况。l Good bye song.(2)l五、Period six: English Black-board writing第六节 教学基本流程为了保证教学质量，教师除了要有专业的教学技能，还要非常熟悉教学的基本流程。教学基本流程一般包括五个环节，也就是通常所说的“五步教学法”一、问候175、 （Greeting）。2主要任务：心里破冰，打消师生之间的顾虑，调动学生的积极性。形式：1、日常问候语，eg. Hello, Hi! How are you today? 等等。 2、分享，内容可以是谜语、脑筋急转弯、笑话等。注意事项：1、教师在和学生打招呼时要富有激情，充满亲和力。 2、问候要互动，引导学生和教师打招呼。 3、时间把握好，不能花费太多的时间。问候练习：T: Hello, boys and girls! When I say “Hello”, you should say ”Hello, xxx ”. OK? S: Hello, xxx.二、热身运动（Warming up）。176、3主要任务：热身运动，顾名思义就是让学生动起来，主要是为了活跃课堂气氛，拉近与学生的距离，调动他们的积极性。形式：1、儿歌歌谣类；教师可以选择适合的儿歌或是歌谣做热身运动，一些朗朗上口的英语Chant或是一些好听的歌曲结合相应的肢体语言对学生具有很大的吸引力。 Eg. I like coffee, I like tea. Walking, walking等。 2、游戏；除了儿歌以外还可以选择简单的小游戏来调动学生的积极性，游戏涉及到竞争，能够很有效的活跃课堂气氛，调动学生的积极性，对下面的学习起到了很好的辅助作用。 Eg. Up and Down Simon says 等。注意事项：1、不管是177、儿歌还是游戏，一定要选择适合学生的年龄段以及他们的性格特点的，对他们要有吸引力。 2、时间不能占用太多，一旦学生的积极性被调动起来，就要尽快准入到下一个重要的环节：内容呈现。三、内容呈现（Presentation）10主要任务：孩子集中注意力的持续时间很短，大概时间是在8分钟到15分钟之间，教师要充分地利用这段黄金时间，将本堂课要学的内容呈现出来。形式： 内容呈现的方法有很多，教师可以根据不同的教学内容设计呈现方法，下面介绍几种常见的内容呈现方法： 1、情境导入；教师根据内容设计有趣的场景，通过情景表演让学生很清楚的知道今天学习的内容是什么。Eg, 今天要学习的是I want some ham178、burgers.是一些有关食物的句型。 教师可以设计“放学回家肚子很饿向妈妈要吃的场景” 2、直观导入；教师可以使用肢体语言、单词卡、挂图、实物、模型、多媒体等非常直观的方法呈现。 Eg. 今天要学习的是living room, bathroom, kitchen 等单词，教师可以借助单词卡来进行，具体操作方法是：冰山一角将卡片的大部分内容用东西遮住，让学生通过露出的部分猜单词。注意事项：1、明确目的，选择内容呈现的方法要看是不是能达到预期目的。 2、具有神秘感，充满吸引力，这就要求教师表演要到位，能形象的扮演不同的角色。四、操练环节（Practice）15主要任务：操练环节就是教师通过各种各179、样的方法实现知识输入到输出的过程。教师已经在此之前进行了内容呈现，操练就是要让学生把这些内容转化成自己的东西，能张口说出来。形式：1、游戏；一般情况下，游戏是贯穿始终的。 Eg. Golden fingers High and Low voice等 2、活动：有些教学内容通过某个活动可以更好的让学生掌握所学知识。 Eg. 句型I have a dog. She has a cat.这个句型的掌握重在运用，教师可以设计这样的活动：学生分为两组分配任务：一组写主语；一组写宾语抽签组成句子学生展示自己抽到的句子。注意事项：1、操练环节要求教师的课堂掌控能力很高。教师在设计游戏或是活动时要尽可能考虑周180、全。 2、游戏和活动要和课堂学习内容紧密相关，要明确做游戏或是活动要达到的教学目标。五、巩固创新（Consolidation and Innovation）10主要任务：巩固所学知识，在此基础上对所学知识进行创新，灵活运用。形式：这一环节组织形式多样，教师根据具体内容设计。注意事项：1、在进行创新时，教师做好引导工作，教师可以先做示范，然后让学生模仿教师进行创新。 2、做好过关工作，熟悉了解学生的掌握情况。五步之间的关系：4、 先后顺序一般是不变的，但是不是每堂课必按照这五步来，比方说，内容呈现和操练环节可以融到一起同时进行。5、 五步的时间划分是可以灵活多变的。6、 五步之间的过度要自然。第181、四章 教学服务系统第一节 家长会家长会是教师和家长平等交流的平台,同时也是家长和教师进行沟通,相互了解学生情况的好机会。家长和教师通过家长会进行及时沟通以便于教师及时调整工作,共同寻找最佳教育方法和途径的有效渠道。家长会不能简单的开成向学生家长汇报孩子的情况和成绩,而是要针对学生家长在孩子教育方面存在的新问题和困惑进行交流和指导,同时也要把学校及个人的教育理念和方法介绍给家长和学生们,让他们对先进的教育理念有进一步的了解。家长会的召开由以下三种作用：一、使学校、教师、家长、学生四方面产生互动，发挥整体效果。一次成功的家长会，可使家长对学校、教师充满信心。通过让家长了解学校的发展前景和现状，使家182、长对教师加深了解，在一定程度上消除教师和家长之间的障壁，为和谐交流打下基础。所以成功的家长会使学校、教师、家长、学生在各方面产生互动，在协作中进步，在调整中发展，从而产生一股整体力量，共同完成教学任务。 二、使家长与学校、家长与教师之间的关系更加融洽。在家长会上，通过向家长介绍在管理学生过程中发生的典型事例或者有重要影响的事件，提高家长的认知水平，使家长明确自己应负的责任。 三、使教师和家长目标上形成共识，在教育方法上更趋向成熟。给予家长指导方向，引导家长用更合理的方式教育和管理孩子。 朗培英语在每个学期设置了3期家长会，作为教师与家长，家长与学校联系沟通的舞台，具体分为：开办家长会、期中家长183、会、期末家长会。开班家长会（一）家长会目的1. 教师与学生及家长相互认识2. 让家长了解教材3. 让家长了解本学期教学计划、学期后学生能达到的水平。4. 指导家长在家如何对孩子进行辅导。（二）家长会前期准备1. 熟悉学生名字，取好英文名2. 通背教材，总结归类各项知识点。3. 写家长会提纲3. 写家长会逐字稿（建议第一次开家长会的新老师一定要写）。4. 做家长会PPT（根据各校实际情况）5. 通知家长开会时间地点。确定好家长会时间地点后一定要保证每位学员都通知到位，不能出现新班已经开始上课但个别学员不知的情况，所以要注意通知的方式，最好的方法就是打电话一一通知并以短信形式再次通知。在开家长会前184、一天，做好会场布置，位置安排等工作（三）家长会流程1. 致欢迎词（1） 感谢家长选择本校及本套教材。（2） 感谢家长今天抽空参加本次家长。2. 自我介绍（1） 介绍自己的英文名及中文名。（板书）（2） 介绍自己的教学经验。（3） 介绍自己曾获得的殊荣。（4） 介绍自己曾辅导的学生所获得的奖项。（5） 留联系方式。3. 介绍学校（1） 介绍学校的发展历史（2） 介绍学校的实力，让家长相信选择本校是最正确的。（3） 介绍本校及本班的各项规章制度。4. 介绍教材（1） 介绍本套教材的作者（2） 介绍本套教材的特色。（3） 介绍本套教材的教学方法。（4） 介绍本套教材的使用方法。5. 发放家校联系本，185、介绍教学服务。介绍家校联系本的作用，并教会家长如何使用，如何与学校配合共同教育孩子。家庭辅导很重要，一定要让家长知道家庭辅导的重要性。除此之外，学校的各项教学服务都要做到详细介绍，并且要求家长和教师积极配合6介绍本学期教学内容及安排。认真、仔细地介绍本学期的教育、教学内容，及本学期学校各种活动安排。7家长提问家长对自己的孩子的教育观点不是完全一致的，对老师的要求也不全一样，教师要做好记录工作，对以后的教学很有意义8. 收集家长的合理化建议。9致感谢词、宣布优秀家长评选条件。宣布优秀家长评选的三个条件：（）孩子在一期的学习中，没有无故旷课，迟到和请假次数少，家庭辅导工作做的很好。（）经常给学校提186、合理化建议（）给学校介绍生源者。做好家长的回访，以及家长会后的重点问题跟进。家长会结束后结果怎样，有没有达到我们想要的效果，这就需要及时的回访。1. 首先是未到场的家长，打电话问清楚原因，之后简单将家长会的内容概述一下。2. 然后就是到场的家长，也要做好回访工作，做一个负责任的教师，当然不会认为一次集中的家长会，就可以解决所以要求家长配合，或解答家长疑惑的作用。所以适时的在会后回访或跟进，将有助于教师和家长的真正了解，以获得更好的家长配合。期中家长会一、 期中家长会意义1 创造一学期中第二次正式的与家长面谈的机会。2 对上半学期的学习进行总结。3 下半学期需要调整及改进的地方。4 对学生进行前187、半学期的学习情况进行逐一点评。二、家长会前期准备1整理学生的考勤表，标记考勤不全的学生及经常迟到、请假的学生名单。2整理前半学期学生的各项平时成绩及期中考试成绩，做好横向和纵向的分析。3. 找出进步较大及未进步的学生名单，找出原因及解决方案。4对需要调整的学习方案给予正确指导方向。5. 搜集新的教学理念、方法与家长分享。6. 准备好家长意见反馈表。期中家长会的主要环节就是家长听课，了解学校的教学活动，之后家长有什么问题或者建议都可以在这张反馈表上体现出来。7. 首先提前一周在班上通知，告知学员家长会的具体时间地点， 要求全部参加。并在家校联系本上明确写出家长会的具体事宜。然后在家长会的前两天电188、话通知同时确定到场人数，在家长会开始之前打电话通知以防个别家长忘记。三、家长会流程1致欢迎词。2对这一段时间的学习内容进行总结，让家长明白学员最近学到了什么内容，并对全部学生进行整体评价。3. 对学生分类进行逐个评价：将学生大致分为三类，A进步较快，B中等成绩，C有待提高。对每一类学生进行问题分析并给予解决方案。4. 家长提问，引导家长发言，提建议。大部分都是有关辅导过程中的问题，这时教师要做好记录工作，并且对于家长提出的问题给予合适的回应。5常规课展示，教师将事先精心设计好的精彩课堂展示出来，让家长真正体会一次我们学校的教学活动。6. 宣布期中考试时间，让家长回家有针对性的辅导，为考试做好充189、分的准备。7. 收集家长合理化建议，发放家长意见反馈表。家长将自己听过课后的意见及建议；家长在辅导过程中的问题展示在这张表上。8. 致感谢词，评选优秀家长。再次感谢家长的积极配合，下面就要评选优秀家长。参考优秀家长评选条件选出，并且给予适当的奖品，以资鼓励。四、会后总结、电话回访。1. 首先是未到场的家长，打电话问清楚原因，之后简单将家长会的内容概述一下。并且沟通最近学生在校以及在家的学习情况，家长的意见一定作好记录。2. 然后是到场的家长，不管是在会上有没有发言的都要一一打电话回访，单独进行沟通，以诚相待。3. 电话回访时要重新宣布期中考试事宜，让家长再加多辅导孩子，为期中考试做好充分的准备190、。期末家长会一、 期中家长会意义1 创造一学期中第三次正式的与家长面谈的机会。2 对整个学期的学习进行总结。3 下学期需要调整及改进的地方。4 对学生进行整个学期的学习情况进行逐一点评。5 为续班做好准备。二、家长会前期准备1教师提前排练好学员学期汇报表演节目，形式可以多样化，比方说课文背诵比赛，单词竞赛等形式。2整理整个学期学生的各项平时成绩及期末考试成绩做好横向和纵向的分析。整理学生的考勤表，标记考勤不全的学生及经常迟到、请假的学生名单。3. 找出进步较大及未进步的学生名单，找出原因及解决方案。4. 填写成绩单及评语。5. 准备奖状及小礼品。6提前确定家长会上发言的家长，让其准备好发言内容191、。选择那些对我们学校比较认可的、孩子学习效果不错的家长，有助于续班工作的顺利进行。7. 教师准备好家长会期间要用的东西。包括奖品，新学期的教学计划安排，新学期对家庭辅导的要求等。三、家长会流程1致欢迎词。2全部学生进行整体评价。3. 学员展示环节。经过了一段时间的学习，自己的孩子学的怎么样，这是家长最关心的问题。教师事先准备好节目，形式可以多样化，需要注意的是每个学员都要参加。4. 发放成绩单及逐个评价学生，对于进步较大的学生给予表扬和肯定，对于有待加强的学生给予鼓励。教师总结上学期的整体情况，接着讲解新学期的教学安排及系列活动安排，然后就是详细讲解家庭辅导注意事项5. 家长发言。引导家长发言192、，提建议。大部分都是有关辅导过程中的问题，这时教师要做好记录工作，并且对于家长提出的问题给予合适的回应。6介绍新学期的教学目标及任务。7. 收集家长合理化建议。8. 致感谢词、评选优秀家长。再次感谢家长的积极配合，下面就要评选优秀家长。参考优秀家长评选条件选出，并且给予适当的奖品，以资鼓励四、会后总结、电话回访。一般情况下期末家长会是接近续班的时候进行的。家长会的成功与否直接关系到续班率，所以会后一定要做好总结和回访工作。1. 首先是未到场的家长，打电话问清楚原因，之后简单将家长会的内容概述一下。并且沟通最近学生在校以及在家的学习情况，家长的意见一定作好记录。2. 然后是到场的家长，不管是在会193、上有没有发言的都要一一打电话回访，单独进行沟通，以诚相待。3. 续班通知工作。在家长会上可以说到续班的事情，但不宜多说，对于需续班的家长在回访工作中可以很好的沟通。附家长会话术模板：尊敬的各位家长： 大家好！感谢您能从百忙中抽出时间来参加我们今天的家长会，在此我代表学校向您的到来表示谢意（教师可鞠躬）！今天我们家长会主要包括以下几个内容：（具体内容根据各班情况设置）有的父母见到孩子入学以后,学习松懈.成绩一时不够理想,便十分焦急.有的时常抱怨、斥责，这样做是十分错误的.殊不知,学习习惯的养成是有一个过程的.按照苏联杰出的生理学家巴甫洛夫的学说,建立一种习惯就是建立新的动力定型,这种定型的建立往194、往是从破坏以往的定型为前提的.而这种过程并非一时可以完成.何况小学生,当然更是如此.急于求成,恨铁不成钢,这种心情可以理解,但是事实上并不可能.因而,必须炼而求成或炼铁成钢,方可奏效. 那么,家长应当从哪里入手配合学校提高孩子的英语学习成绩呢? 第一、抓作业.要规定孩子回家后必须完成课后作业,必须检查.口头作业、复习、预习作业也不容草率. 第二、抓态度.要求学习专心、细心,勇于克服学习中的困难.书写要工整、清洁、准确,不能虎头蛇尾或龙习凤舞. 第三、抓技能.如想问题、做作业时,要求准确面迅速,在质中求快;语言表达务求清楚、生动、手工操作、口头背诵务求熟练. 第四、抓能力.主要是观察力、注意力、195、记忆力、想象力与思维力.在家里一切学习中都要注意认真培养上述能力. 孩子年纪小,培养的开始应带有一定的强制性,即具体要求、具体督促、具体检查.有的家长要求一大堆,却不认真检查落实.时间长了,孩子摸透了家长的脾气,进而钻了家长空了.职有对孩子要求具体,检查认直,才能使孩子感觉家长要求的严肃性,进而约束自己把要求化为行动.实践证明,对孩子的学习只要能坚持正确要求,好的学习习惯是一定能够养成的,学习成绩也会迅速地得到提高。总结班上学员的进步，对好的学员提出更高的要求，对后进学员的改变大力表扬。对家长提出配合学校，教师工作的要求：1、希望您能支持学校、支持全体老师的工作，提出您的宝贵的意见、建议。 2196、创设良好的家庭育人环境。（学校教育只是孩子在受教育过程中的一部分，并不是全部。家庭教育是可以陪伴孩子成长的每个环节，所以创造良好的家庭教育环境更弥足珍贵。您可以尽量抽时间与孩子们在一起，经常与孩子沟通，学会平等地与孩子们一起看待他们成长中遇到的问题，多鼓励，给他们以自信，培养他们积极乐观的人生态度，善于发现他们的长处，耐心地引导孩子正确地看待自己的不足，共同制订计划帮助他们改正缺点。） 3、多读健康有益的英语原版书籍，如果家长不能在家对孩子进行英语阅读辅导，也可以从汉语阅读开始。（健康的阅读是成长的重要一环。） 4、正确看待孩子的分数。（不要认为分数就是一切，考试分数高，要引导孩子不要自满；197、考试分数不理想，应该与老师、孩子一起研究问题所在。） 以上是我就学生们在校学习的情况、学习成绩等与各位家长交换了一些意见，供各位家长参考，有不妥之处恳请各位家长批评指正，我将十分感谢大家，因为教育好孩子们是你们的心愿，也是我们学校和老师的心愿。谢谢大家。第二节 续班一、定义1. 狭义定义：升级续班是指在朗培国际英语就读的学员在学完一期课程后选择继续在学校学校同系统英语教材的一项工作。也就是说学习从第一阶段到第二阶段，在到更高阶段的完整学习过程。升级就是学习同一教材的学习过程递升，是一个渐进的，有系统的学习。2. 广义定义：续班的概念广义上延伸为学员服务管理体系，指的是以学员为对象，学校内部运营198、的整个服务过程的组织构成和制度构成。包括前台服务系统，教学管理服务系统，学员跟踪系统，二次销售等四个方面。有效的学员服务管理系统是保证学生在朗培学习满意的必要条件，它能够增加学员满意度、培养学员忠诚度，为学校赢得良好的口碑，从而提高学校的收入和利润，同时树立良好的学校形象，进入良性发展的轨道。反之，差的学员服务管理体系会降低家长和学员的满意度，使学校没有“回头客户”，长期以后，必然会极大影响学校的收入和利润。3. “大续班”的定义一个学校的工作需要一个持续稳定的系统来构建，在实际工作中如果我们单纯的提出续班这个词汇，我们所强调的是学员服务的结果，也就是学生续班报名交费，从而会忽略交费前需要做的199、大量铺垫和工作。如果我们单纯的提出学员服务管理体系，在目前情况下，又会做泛做空。因此我们希望以续班概念提出，但是在大家的心目中要有一个大续班的概念把续班的侠义概念“升级”放到工作落实里，把广义定义“学员服务管理体系”贯穿到工作思路里，二者有机结合，根据目前学校发展的阶段形成一个更切合实际的词汇“大续班”。“大续班”需要经历三个阶段:概念的提出学习贯彻，经过这三个阶段，会对员工产生潜移默化的影响，使员工从思想进行转变，产生对自己工作负责的行为、为家长负责的行为。这会对朗培课程的产品价值、朗培员工的服务价值、朗培员工的个人价值和朗培品牌的形象价值都有极大的提升。现在许多公司都在倡导“全员营销”，在200、公司里形成“内部市场”，朗培作为一个以提供教学作为产品的服务单位，更应如此。今天的时代是以客户为主的时代，只有树立“以学员为中心”的服务理念，制订出完善而优化的学员服务管理体系，并严格的执行，才能增加家长对朗培的满意度，从而赢得生源，赢得市场，赢得续班工作的全过程结果担保。二、大续班工作的战略意义1. 降低办学成本，提高学员让渡价值外语培训发展已经越来越成熟，由于不同品牌学校之间的过度追逐，使竞争的成本不断“水涨船高”。高投入的广告，大幅度的降价、超巨额的促销，把这种自相残杀式的竞争引向市场争夺战的一个“盲区”：即众多学校一窝蜂似地挤在同一条胡同里去干同一件事情“找学生，挖学生”，而对已经“到201、手”的现有老学员，要么心理上不重视，却不知怎么样操作，要么经常视而不见，既不去继续保持他们的紧密联系，也不再提供新的服务，从而造成内部学生资源的极大浪费，结果是“狗熊掰棒子，掰一个丢一个”。作为培训学校，内部学生的续班避免了宣传费用。据我们统计的财务数据表明：招一名新生的平均成本在120-400元，而老生续费的费用在50元/期以内。每一位新招生的收入中都包含着宣传费用的支出，而续班的工作会全部由前台和教师完成，无需宣传费用。这就等于减少总客户成本，利润自然就增加了。根据我们多年的经验分析；一个城市分校的新招生人数的收入基本上可以保证日常的各项开支，而老生续费的收入减去该部分需要的教师工资即是该202、城市分校的利润总和。2. 巩固教育教学成果，逐步树立品牌的过程续班的高低反映了学校的教学水平，只有优秀的教师才可能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习。续班率是你向新生家长介绍师资的有力数据，可以考核教师的教学效果。孩子没有学懂的情况，是不会有兴趣继续学习的。因此续班工作完成的好坏侧面证明教师的教学效果它是教师工资调动中一个重要的指标，占到教务评分的40%。每一个学员的流失都是教师的三个不负责任：1) 对学员的不负责任：学员的流失就相当于辍学，英文是一种语言，学习必须要有持续性，不能继续英语学习不仅使学生无法持续提高自己的英文水平，并且使已经掌握的英语知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱、时间和心203、血全部付诸东流；更可怕的是学员学习英语的积极性受到极大打击，从此觉得自己的英语学习的事而非，学了就忘，没有成就感。2) 对学校的不负责任：学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于扼杀了学校的生命；学校的宗旨是提高全民的英语水平，而学员的流失使学英语的过程受到阻断，学校的存在也就变得毫无意义。3) 对自己的不负责任：作为一名教师，不能将所有的学生留在自己的课堂，是自己的耻辱；是否你授课的内容不够生动，不能吸引学生？是否是你的课堂讲解不够清晰，使学生没能真正掌握？是否你对学生不够关心，也不常和家长沟通，使一些问题没有及时解决？作为一个传到授业解惑者，作为一个受人尊敬的职业，你是否称204、职呢？3. 老生是美酒，越久味越浓：变市场占有率为渠道占有率“据国外的一项调查表明，一个满意的老客户会带来8笔潜在的生意，其中至少一笔成交；一个不满意的客户会影响25个人的购买意愿。而为争取一个新客户所花的费用，要比花在保持现有客户身上多出7倍以上。美国可口可乐公司曾算过一笔账；卖一听可口可乐才0.05美元，而锁定一个客户购买10年，即代表了5000美元的销售额。”老学员是陈年美酒，相处越久味道越浓。因为他们越是“回头”来我们学校的次数越多，我们的员工对他们的个人嗜好和消费特征就像有了“人事档案”那样，了解的越清楚，交流起来也就越发得心应手，报名学习越发准确周到。老学员是最有情谊的，而且并不需205、要你花费多大的投入，只要你真心付出就能换来真情的回报，一分耕耘，必有十分收获。我们要学会做“重复的生意”，即研究你的学生和家长，按照80:20原理，找到这一市场中只有20%的顾客群，是最需要朗培的课程和最值得朗培为止服务的目标客户，而他们又会为你带来80%的利润。也就是说，要找到能在10次课程补习中重复报名学习10次课程的人，而不是在10次中只报名一次的人。为此你要采取一种“恋旧”式经营方法，对已经“到手”的老学员不放弃，使他们由满意客变为回头客，进而成为你的忠诚客户，变市场占有率为客户占有率。三、实现高续班率的实战操作规范1 学员分析1） 家长类型分析朗培作为一所培训性质的学校，客户类型不像206、消费者那么多，家长在消费心理上会适当地单纯，根据英语专家对培训市场消费者调查后将我们的家长分为以下几个类型：A 强需求型主要特点：这种类型的家长在进入朗培之前就已经拿定了要学什么课程，学习周期等方面的主意；次要特点：一般不会轻易地接受咨询人员的推荐，而且确信自己的选择是正确的；其他特点：对其他的见解不敢兴趣；交谈技巧和续班应用：在接待这种类型的家长时，咨询人员绝不能讲出“你什么时候报名，如果真的想报名就可以试听一下”之类的话， 我们要做的就是消除对培训效果的怀疑，顺其自然促成三期连报。B 豪爽型主要特点：决断迅速，不讨价还价；次要特点：说话直来直去，不喜欢啰嗦；其他特点：对老师或者前台人员印象207、好坏决定其学习长短；交谈技巧和续班应用：热情，大方，避免前后说话不一致，或者欺骗性语言，推荐对方连报两期。C 富有型主要特点：考虑环境和品牌因素高于学习效果；次要特点：会很快地做出选择或决定；其他特点：对课程具体内容不是特别感兴趣；交谈技巧和续班应用：热情，礼貌，赞美对方，满足虚荣心，体现对方的身份。迅速接近，直截了当地推荐对方连报三期。D 有主见型主要特点：不愿意对方影响，只愿思考；次要特点：对信息似乎不感兴趣，但实际上是在注意地听有关信息；其他特点：表面上似乎没有明显报名迹象；交谈技巧和续班应用：尊重对方，并注意“报名”迹象。尽管从表面上看，这种类型的客户似乎没有明显的报名迹象，但咨询人员208、首先应该做到的是尊重客户，因为这是最基本的职业道德，然后可向这种类型的家长简洁地介绍一些有关的学校信息，只要家长没有走出咨询室，就说明他确实在听，而且还在想，一旦当对方提出询问时，就说明“报名”迹象已经开始出现，这时候的回答要直截了当。还要注意的是，在给这种类型的家长进行介绍时，内容要围绕着自己学校的品牌来进行展开，而尽量不要去贬低其他品牌的学校。续班与否，可以谈出来，但不要过多提到，以免连第一期也错失报名。E 犹豫不决型主要特点：自己下决心的能力很小；次要特点：顾虑、不安、恐怕考虑不周而出现差错；其他特点：希望咨询人员当参谋；交谈技巧和续班应用：帮忙做决定，适度刺激！通过某个一致的看法，引出209、自己的见解，从而与家长接近。以当日报名有何特别优惠措施为刺激点，这类家长接待的好，也很容易连报，但一定要注意火候。因为这种类型的家长中有相当一部分在没有经过多次的试听比较的情况下是不会随便下决心的。F 随意型主要特点：目的性不强，需求感不强烈：次要特点：会很快地做出选择或决定：其他特点：有时会突然停止购买行为；交谈技巧和续班应用：这种类型的家长在进入朗培前一般只有一个较粗的概念，即是要学习英语，而且往往会有两个特征：第一、这种类型的家长基本上不是强需要性的家长观念，并且对要学习的课程是不太熟悉的；第二、使其做出报名决定的关键因素有可能不是课程本身所具有的吸引力。有可能是我们干净的教学环境或前台210、人员一个灿烂的笑脸。所以说，在接待这种类型的家长时，前台人员要注意真诚对待，促成转化，以利于将来报名。2） 家长需求和关注点分析在每次的续班总结会上，经常听到一些抱怨是“我们的家长不需要”，“我们的家长没有钱”“家长要等一段时间”等等。每次听到这些，我唯一的感觉是他们在为自己推脱责任，学员没有续班根本的原因是由于我们没有深入了解家长和学员的真实需求和关注点，不去主动地查找原因，只是消极地应对工作。事实上，成功的续班不是如何去说服家长，而是对学员和家长的需求做出最精确的定义，家长或者学员的需求往往是多方面的、不确定的，需要我们去分析和引导，很少有家长，尤其是学员对自己要参加的学习形成了非常精确地211、描述。在这种情况下，需要我们的前台人员以及老师增强与家长和学员的沟通，对学员的需求做出定义，同时辅之于学员调查，对家长报名学习的欲望、目的进行逐渐发掘，将家长需求在心里模糊地认识以精确地方式描述并展示出来。在这里，我们提供如下类型的家长需求和关注点供各个分校参考：1. 以培养孩子兴趣为主的家长2. 关注培训效果的家长；3. 关注老师水平的家长；4. 关注教学方式的家长；5. 关注教学质量的家长；6. 关注培训价格的家长；7. 关注距离远近的家长；8. 关注迅速提高学生成绩的家长；9. 关注英语考级的家长；10. 关注英语教材的家长；11. 关注学校背景、知名度的家长。根据以上几种类型的家长的需212、求，分校首先要组织教师和前台人员一起针对每一个班级的学生和家长进行分析总结，然后登记到客户资料档案里。在对现有家长的需求和关注点进行分析的过程中，做好以下几项工作：调查此乃确定家长关注点和需求定义基础。这项工作由前台负责，根据学员调查表展开，并写出详细客观的调查报告。一个较为成熟的分校，更强调使用和更新客户档案，将每次调查记录备案，重视调查的延续性。分析分析研究所得既定的资料和信息，是科学的界定需求定义的重要环节。这个环节首先由任课老师在10个课时后针对每个学员的信息以及和家长沟通的情况写出分析报告。然后校长组织在每个班的展开，前台人员参与，结合调查报告提出个人观点。沟通这是定义家长需求的关键213、，所以我们必须重视。这项工作由任课老师负责，各个环节事前教师要根据每一个家长的具体情况设计好相关的沟通内容、沟通方式和引导家长的具体问题、手段等。同时在沟通的过程还要重视的是在什么样的环境下沟通的问题，越是非正式的环境，对于沟通的顺畅，把握家长的需求越有利。这项工作由任课教师在期中（36课时）负责完成，并写出报告。试探试探是在有了对家长和学员的需求的基础性认识时的归纳总结，并形成一定的规律性话语和结论后开始续班的试探性工作。这个时候任课教师的工作是要大胆的讲出来你为学员形成的定义，和每一个学员进行沟通下一期学习和续班意愿。试探你对学员的分析和沟通结果是否充分掌握。真正的善于做销售的教师往往会这214、样打动家长：“李先生，您的孩子的问题就是对英语学习的兴趣不高、学习效率偏低，要解决这个问题，就需要一个长期系统的逐步改变的过程，这个过程大概要6个月到一年的时间，您是不是准备在本月中旬将今后半年的课程给报上，让孩子安心培养他的兴趣？”；“您要对孩子说“儿子，安心学习，英语不是一天就能学好的，兴趣也是慢慢培养起来的，爸爸不着急，而且爸爸已经把后面半年的课给你报上了，你就安心学习吧！”重复如果家长认同教师试探性总结，那教师就要适时的重复家长的需求，以达到报名续班为结果。如果家长对于试探性的总结表示否定，这个时候我们要做也是重复，不过我们要重复的是家长自己的回答。这是表明对家长的尊重，更是为自己强化215、家长需求的印象，并根据最新的印象和继续沟通修正自己的定义。重复一次，教师和家长双方就强化一次印象，就拉近一步距离，就明确一层需求，就获得一份信息。行动清晰的需求和关注点需要清晰的行动，在最后10个课时内，家长在得到了自己需求定义后需要做的就是行动，推动续班满足需求就成了教师顺理成章的步骤。有很多人认为推动是会让家长反感的，事实上家长却最希望看到这样的推动。一位聪明的教师往往在这个时候便向家长发一封电子邮件：现在报名人数是21人，您孩子下一阶段的课程大纲和注意事项请参看附件，请您对课程的内容在48小时内提出建议，以便我们针对您孩子个性设计的教学部分做出修正等待耐心同样是一件重要的事情，家长的决策216、时需要时间的，我们可以刺激、鼓励，但是也要耐心的等待家长来承认自己的需要确实如此，适当的等待会让家长感觉受到尊重和期盼。四、学员管理学员管理体系，指的是以学员为对象，学校内部运营的整个服务过程的组织构成和制度构成。包括前台服务系统，教学管理系统，学员跟踪系统，二次销售管理等四个方面。因此可以看出续班工作不仅仅是与学员直接接触的老师和前台人员的事情，更是学校要系统建立和抓好的一件大事，具体规划包括明确学员服务的内容、流程，建立完善的学员管理系统。A 目前分校续班工作存在的问题：由于很多分校目前处在开业2年内的建校期，对于续班的理解和实施还停留在狭义定义阶段，把续班单纯理解为学生的升级。第一、 强217、调对学员的后期续班加强，而忽视了对学员的前期和中期的管理。第二、 注重教学质量把控，而忽视了管理的过程。包括课堂纪律，学生矛盾，环境卫生，班级活动等事项。第三、 没有建立系统的学员信息库和续班信息库。第四、 家长投诉处理不够深入，对家长所反应的问题，大多只是批评当事人，但在以后的工作中如何避免类似的错误却没有规定，也没有采取有效的措施进行控制，结果会导致不同的人犯同样的错误。B 续班前期工作动员和培训：分校在开始续班的第一步工作就是解决上述问题，具体实施如下：1） 召开全体员工会议，树立“大续班”概念，并展开深刻培训和讨论。培训目的：对员工产生潜移默化的影响，使员工从思想上进行转变，产生对自己218、工作负责的行为、为家长负责的行为。培训内容：(A) 重新认识和讨论对朗培课程的产品价值、朗培员工的服务价值、朗培员工的个人价值和朗培品牌的形象价值(B) 大续班概念的理解和工作过程中的把握，结合实际本职工作展开落实措施(C) 如何通过大续班而增加学员的让渡价值培训落实：续班工作，不仅仅是与学员直接接触的老师和前台人员的事情，更是学校要系统建立和抓好的一件大事，具体规则包括明确学员服务的内容、流程，建立完善的学员管理系统。培训背景：现在许多企业都在倡导“全员营销”，在公司里形成“内部市场”，朗培作为一所教书育人为己任的学校，一个以提供教学作为产品的服务单位，更应如此。希望各个分校在内部通过相关培219、训和讨论，使全体员工认识到市场经济的竞争环境下，只有增加客户满意度，企业才能获得更多的利益，从而使员工提高对学员和家长服务的重要性的认识，产生自觉而持久的行为。如果思想不转变，我们的学员服务就会徒有其形而无其实。2） 召开核心成员会议，讨论明确本学校内部学员服务的状况，内容和项目，着重讨论细节服务。大续班的概念可以明确为如何增加服务价值、形象价值。从前期与客户接待咨询到后期教学管理的各个方面都要详细规定，同时对各项内容的岗位人员的责权进行详细的规定。这些规定要按照“双赢”的角度来制订，一方面要考虑学校的利益，另一方面要考虑学员家长的利益。C 着手建立完善的学员信息库：1） 学员信息库，包括学生220、档案登记表，学生调查表等系列文件。2） 家长信息库：家长情况表，家长调查表，问题反应等五、学员活动要让学生喜欢朗培，爱上朗培，就必须加强举办各种有趣，有意义的学员活动，建立一条和学生的感情纽带。它不仅是一种宣传，更是增加学员和学校间的联系，增加学员续读率及品牌忠诚度的有效手段。所以如果说学校的前期工作是扩大朗培品牌知名度，那开业半年以上后学校就要把重点放在提高学校凝聚力和品牌忠诚度上。塑造出朗培健康向上、积极进取，有社会责任感的品牌形象。学员活动主要包括以下几种形式：一、亲子课堂（西方节日）为提高学员的学习兴趣，增强学员的参与意识，提高他们的语言运用能力，同时也可以提高家长的满意度，亲子课堂由221、教务长指导教师设计和安排，必要时可安排前台人员帮忙组织。活动目的:增加学员续读率及品牌忠诚度，吸引学员推荐朋友，增加学员和老师以及学员和学校之间的联系。 各种节日活动方案参考二、学员开放日：活动形式： 每班定期在期中（35课时）集中举办 参加人员：学员及家长，学员邀请的小伙伴及家长，每次参与人员为40-60人 教学部精心组织安排一场大型的室内英语闯关大冒险活动，让学员及家长能体验朗培丰富多样的教学外化形式 具体教学安排请参考教学部相关活动方案六、教学监控为了达到100%的续班率，我们就要先想清楚一个问题，让什么样的学生续班最难。答案是：差生，越是成绩差的学生学习越没有信心，越不愿意学下去，同时222、家长看到孩子的的学习没有进步，对学校感到失望，自然续班就会有问题，当然这只是教学环节里面的一个问题，如果想要保证朗培教学质量过硬，社会、家长满意，续班率达到100%教学监控也成为学校教学管理中的首要问题和难点问题。教学监控包括两个方面：1. 教师教学工作过程的监控2. 学生学习表现结果的监控和调控为了提高朗培国际教育体系内教学、教务管理水平，推动全国各校教学质量的提高，我们制订了“课堂教学监控十大模板”。“模板”完全围绕着与老师们联系最紧密的四个活动进行展开：备课、听课、电话教学和制定周教学计划。每一个记录模板都有一个评价模板与其对应。前者由教师使用，后者由教务管理人员在对教师进行评价和考核时223、使用。每项工作的模板都包括这项工作的操作流程和规范、实施表格的样表、表格填写说明和实施表格的例表。希望通过这些文字和表格帮忙老师们进一步专业化、规范化、标准化我们的教学教务工作。在学校工作中，教学质量与监控始终是教学管理工作中对立、统一的两个方面。教学管理是学校教务长的事情，但是教学监控却是全校范围内每一个员工的事情，它需要每一个人参与其中，360度的实施，树立全员教学质量监控的观念，使学校管理者与教师、学生之间消除对立，形成共识。充分发挥师生在监控过程中的主观能动作用，使监控的作用从单纯的监督、检查、评价向导向、激励、改进的方向发展。具体监控内容如下：教学过程的监控1. 备课：从某种意义上讲224、，保证了备课质量就保证了教学质量。教师在按要求写出教案的同时，学校引导教师备课质量进行自我监控和互相监控，集体备课和说课就是其中两个最好的备课方法，建议分校每周拿出2个上午的时间让代同样班级的老师集中到一起，大家从教法是否恰当，学生是否喜欢听、学得会，重点是否突出，难点如何突破，怎样进行复习等作为集体备课的组成部分。促使教师把备课、上课与课后的自评有机结合，随时反思自己的工作，促进备课质量的提高。为此，我们对教师备课提出以下要求：（1） 坚决杜绝不备课上课，包括老教师在内。教务长要定期检查老师的教案（2） 坚持集体备课制度（3） 教师备课要写出过程简练，重点具体的教案（4） 全体教师必须写课后225、总结2. 课堂教学：课堂教学时教学过程的中心环节，为保证教师扎扎实实地上好每一节课，校长和行政人员要随机听课，我在这里的建议是校长不少于20节课，前台和行政人员不少于5节。并规定听课后大家每周一次集体评课。评课时，要看教师的教案，听教师方教学过程的自评。在此基础上，校长和教务长对教师的课堂教学做出全面评价。这种以研讨方式评课的方法，可以使我们更多地发现教师教学中的优点与问题，帮忙教师更快地提高教学水平。3. 课后作业：教师布置的作业要显示在教学内容表上，并在教室门口张贴出来，同时我们也要在监控中把握以下几点：（1） 作业内容要紧扣当堂教学重点，对于老师布置的作业，要保证每个学生收到。（2） 作226、业布置后，教师要通过日常观察或者电话交流确定学生可以完成。（3） 教师要检查作业质量，并做好批改。4. 教学质量分析：学校要在暑期设立单项（词汇，口语等）、期中考查（35课时后）和期末考试三种考试方式，要认真做好教学质量分析。质量分析工作要有层次地进行，先由任课教师做出分析，再由教务长做出分析，最后，校长租住全体相关任课教师集体进行综合分析。并分层次填好质量分析表，剖析具体实例，写明改进措施。同时一定要把较差的班级和每个班级的后进生的转化列为重点，并对其进行跟踪监控。监控的结果纳入教师工作和学生学业成绩的整体评价之中。七、 续班流程时间段教师前台备注3H应能基本熟悉班级里的学员及其特点（开班家227、长会时与家长建立基本的信任关系，向家长灌输英语学习连续性的重要性及介绍学校的工作，最后委婉提出对学校的建议）学员班级档案准确完整、并能熟悉2-5名学员及家长，并确定联系方式的通畅教师与前台之间应经常就学员学习情况进行沟通，包括学员学习情况、家庭情况等5H除刚插班的学员外，教师能脱口叫出学生姓名（中英文名字对照无误），在与学员家长进行沟通时，应能说出不同孩子的性格特点及学员情况对班级的孩子进行回访（5-8名），并在回访前和教师就孩子在校学习情况进行了解，根据学员在校情况对家长进行相关的沟通，内容为：孩子的学习兴趣、对孩子学习的课程是否了解、孩子在家完成作业情况，请家长积极配合任课老师和学校的工作228、，最后委婉提出对学校的建议。15H保证和每一个孩子的家长沟通1-2次，并根据家长需求随时调整课堂情况对班级所有学员回访一遍，把平时的意见及建议及时向上级反映，把问题解决在平时30H能和班上的学生及家长建立起良好的朋友关系监督并督促教师完成和家长面对面的沟通，并能及时补充教师在沟通中不细致、不完善的地方。并在每一个班级中成功发展一名忠诚客户40H第一次正式提醒学员进行续班缴费。开始在熟悉的家长中明确缴费工作50H对先缴费的学员给予公开表扬和礼品奖励，确定班级里有1/3的学员已经缴费。并对班级里没有续费倾向的学员进行补课、家访等补救措施配合教师进行收费工作，并及时救续本意见进行收集和反馈，并适当的229、督促明确表示续班的学员家长进行缴费60H开始准备期末家长会并和主管进行沟通交流，准备期末成果回报，和前台确定家长会时间积极配合教师进行家长会的准备工作，并开始启动忠诚客户的宣传作用68H明确家长会的时间并通知到每一位学员及家长，在结课时进行期末测试和教师一起对家长会的内容提前演练，确保家长会顺利进行，并事前和教师一起准备好所需物料（教师布置、学员成果展示、奖品、奖状）续班工作特别提示（二） 续班工作的功夫应下在平时：1. 良好仪容、仪表、热情有度的咨询态度；从学员角度出发，给他们一个合理的学习建议（从一开始就他们留下一个良好的印象）。2. 平时与学员及其家长沟通（即我们平时所说的要和学员及家长230、做朋友），让他们觉得我们是一个有爱心的学校，并非只是为了收费。3. 做好教室及学校内部的卫生工作，给学员一个良好的学习环境。4. 和教师一起关心班里差生的学习情况，时刻注意他们的进步，给他们以鼓励（因为差生往往是最难续班的人员）。5. 定期与任课教师一起，做好学员反馈工作，让学员或其家长知道我们是一个有责任心的团队。6. 在家长接送孩子时和家长交流一下在家学习情况及在校的一切表现（先表扬后指出批评，要注意说话的语气，把握一个合适的度，不要让家长觉得我们是在告孩子的状）。7. 对于不经常来接孩子的家长应定期电话家访，他们一般是比较忙，平时也可能很少关心孩子的学习，所以应定期给他们反馈一下孩子在校231、的学习情况，建立家长对学校的信任感，这往往是关键所在。8. 对于没有来上课的学员，应及时与其家长进行联系，询问其原因。对于需要安排补课的，应及时进行补课，不可失信于学员或其家长。9. 每天留意每一个来上课的学员，对于学员的异常反映应加以重视。比如：生病的、心情不好的、不小心摔倒的、并能及时与学员家长进行沟通，让他们觉得我们关心每一个来我校上课的孩子。10. 及时解决学员反映的问题（并对一些特殊案例做好记录），比如：转班、补课、换教师、退费、停课等学员学习中常见问题，并做好相应的登记以便日后查找。在处理此类问题时需要耐心，不可以对学员或其家长发脾气，更要避免与其争吵，时刻注意自身及学校形象。11232、. 要求教师保持良好的课堂纪律，让家长觉得在校有良好的学习保证。12. 要求教师布置家庭作业，填写家校联系本，并及时对作业认真批改，定期进行学习测试，并据测试结果及时和学员家长进行沟通，让家长也了解孩子在校的学习情况，也让家长知道我们和他们一样关注孩子的每一分进步。（三） 续班前的准备工作：1. 准备期末考试；2. 安排、布置家长会的召开；3. 家长会当日人员安排；4. 准备几个主题（让家长感觉我校的专业化）1） 在孩子教育过程中的常见问题2） 怎么样来帮忙孩子学习3） 中国家庭教育的弊端（四） 续班后的处理工作：对于没有续班的学员，应了解其原因；并作出相应的处理，希望他们以后有机会再来学校学233、习（可定期与流失学员家长短信或电话沟通，了解目前孩子的学习情况）（五） 续班中的小技巧：1. 在开家长会之前的四次课就应该督促学员续费。让教师子在每次上课时先问：“已经续费的同学请举手”；“没有续费的同学请举手”2. 将开家长会的教室精心布置3. 在开家长会中介绍每位学员学习情况时，先介绍一些经常看不到家长的学员在校情况，让那些家长觉得虽说他们不经常来，但我们也很关心他们的孩子。4. 每个班最好选一下家长代表（较支持学校工作，对学校综合满意度高的）在家长会上发言，谈如何教育孩子的感情，并表扬我校在此方面一些好的做法。5. 每个分校建立班级续班排行榜，让每个教师每天都清楚自己班里有多少个孩子没有234、续班。八、续班率的核算方法及奖罚1. 续读率制度A 目的1） 为了适应学校新形式的发展，为增强教师主人翁精神，增强教师服务意识，提高教师教学服务水平，实现学校发展目标；倡导积极向上的竞争氛围，特设巩固奖；2） 续读奖是指教师执教班级进入新学期报名后，学校按照班级进入新学期报名后，学校按照班级学生人数的续读情况给予教师奖励。B 总体原则1） 按照“按劳分配”的原则，学校各班级进入新学期评定巩固奖（新接班级除外）。学校按照教师所执教班级的学生巩固人数给予奖励；2） 任何教师都需服从学校的整体教学安排，不得私自调班、争班和拒班；3） 教师执教班级原则上以*个班级为标准（由学校自己确定），特殊情况由学235、校进行调整；4） 续读学生人数为在前期班结束之后两个月内报下期班，并交纳学费的学生人数5） 如前台在新生招生时已完成了连报，在核算续读率时也将此生算入核算部分6） 由任课教师做工作在学员尚未结业就进行第二、三、四期的连报，每位学员连报两期，奖励该班教师20元，连报三期奖30元，连报四期奖40元。C 奖罚标准说明：奖励基数：续读率=续读学生人数/原班级学生人数100%续读率（G）奖金额1）续读率（G）=100%300元2）91% G 99%250元3）81% G 89%200元4）71% G 79%150元5）60% G 70%无（合格）6）50% G 59%处罚150元7）40% G 49%处236、罚200元注：本制度未完善之处由学校另行补充第三节 电话教学电话教学是指授课老师通过打电话，逐个了解学生们对课堂教学内容的掌握程度，从而有效地帮助他们复习。虽然朗培英语是采取小班上课，但在课堂上每个学生最多只有23次与老师对话的机会，还有的小朋友由于害羞或害怕讲错，不愿意举手，从而几乎不开口讲英文。老师们大多也把注意力集中在学生整体的反映上。因此朗培英语特别设置了电话教学的教学服务内容。一、电话教学目的电话教学可以让孩子与老师进行单独、细致的交流，使教师全面、完整地了解学生的学习情况，有针对性地进行辅导。二、电话教学时间每周三晚上5:00-7:30规定为电话教学时间，任课教师在此时间段内对该班237、学员进行电话教学辅导。三、电话教学内容电话教学内容为上周末课程中的单词及句型，教师通过询问，引导等方式辅助学员回忆课堂教学过程，反复教学重点，以达到巩固教学效果的目的。电话教学之家长篇：电话教学除了作为教学巩固的作用之外，还是教师与家长沟通的有效手段之一。教师与学员家长沟通的机会除了上课前，下课后的当面沟通以外，行之有效的途径就是通过电话进行沟通。由于时间有限等因素的影响，教师与家长的当面沟通比较短暂，不能面面俱到，也不能顾及到所有家长，教师通过电话教学的方式再与学员沟通的同时也可以与家长进行沟通，补充在当面沟通中没有涉及或者表述不清的地方。在与家长沟通的过程中教师要本着“一切为了孩子的”出发238、点，同时也要本着“不卑不亢”的态度，与家长建立和谐融洽的关系也是对后续续班工作的有力保障。电话教学的基本步骤：1. 简单寒暄；2. 介绍学员近期在校学习情况；近期学习重点；3. 提出对家长在家辅导，鼓励孩子学习的要求，希望家长积极配合；4. 与家长交流对孩子的教育方式、方法，并询问家长对学校及教师的本身的合理化建议；5. 学校重要活动的通知。注：电话教学之后，还有一项很重要的工作就是做好记录。通过电话教学，教师从家长那里获得了不少的反馈信息。在以后的教学过程中教师可以根据实际情况进行适当的调整，有利于教学质量的提高，所以教师必须认真填好电话教学反馈表。如果家长在通话过程中提出了教学上的要求，在239、教师本身能满足这些要求的前提下，教师要及时予以反馈。如果家长有反映学校教学服务上的问题，教师需要将其总结整理，尽快向主管予以汇报，并将处理、改正结果快速反馈给家长。附电话教学话术：“喂，Tom的妈妈您好，我是朗培英语的老师Sammy，今天想跟您汇报一下Tom最近在学校的学习情况，不知您现在有时间吗？”“Tom最近在班上的表现还很积极，课堂上注意力也很集中，我每次点他回答问题，他都能快速做出正确回答，总体来说我是很满意您的孩子的学习状况的，您在家要多表扬下孩子的进步。不知道Tom在家完成作业和听DVD的情况如何？”“其实我觉得Tom还可以有更多进步的空间，您在家可以多和孩子一起做些互动.”“那T240、om的妈妈，您对我们学校和我本人有些什么意见和建议能帮我们做得更好呢？”“谢谢您提出的建议，我们会在今后的工作中慢慢改善这些方面的，您的支持是对我们最大的帮助，那我们一起努力让Tom的英语学习更上一层楼。”(若家长提出一些问题，我们暂时无法解决)“Tom的妈妈，您提出的问题我会及时向主管汇报，那我下次打电话时再回复您我们的处理方法，您看好吗？”（为下一次沟通创造机会）第四节 家校联系本家校联系本的用处： 家校联系本有助于教师与家长进行更畅通地联系，教师将学生在校的学习情况、课堂表现等通过家校联系本直观地反映给家长，家长可以将学生在家的作业完成情况、复习预习情况等反馈到教师，家校双方建立起这种立241、体的沟通渠道，共同努力加强学员的学习效果，提高学员的学习成绩。家校联系本的组成部分：一、学校表现1. 教学内容：将本次课的教学内容呈现出来，让家长清楚地了解课程进度。2. 到课情况：记录学生的出勤情况，督促学生养成良好的学习习惯。3. 课堂表现：直观地展示学员课堂纪律、课堂听讲、课堂发言和其他。4. 有待提高：听、说、读、写、译这些可以改进、加强的地方。5. 整体表现：本次课的综合表现评分。6. 教师评语：教师评语包含的内容有：学生的知识掌握情况；需要特别注意的个别知识点；对学生的评价等。二、 家庭表现1. 家庭学习情况：主要内容是学员在家作业完成情况，包括：练习册、认读、背诵、听力、预习。家242、长督促学生认真完成作业。2. 整体表现：学员在家学习整体情况反映给教师。3. 家长评价：家长将在进行家庭辅导过程中出现的问题和对学校的建议填写在该部分，及时的反馈到教师那里。三、 期末测评1. 内容：学生姓名、学习课程、入学时间、听力成绩、读写成绩、口语成绩、课堂表现、作业表现、下棋课程、教师评价和家长评价。2. 目的：对学员该学期的学习情况进行总结。家校联系本使用注意事项：1. 各项内容一定要如实填写，学校表现这一块，教师一定要认真填写，每位学生的情况都是不一样的。对于家长，教师要向家长强调家校联系本的重要性。2. 教师详细讲解如何使用。家校联系本能否起到它应有的作用，正确使用是很重要的。上243、面包含的各项内容教师都要详细的向家长讲解如何填写。3. 交代学生每次上课都务必带上家校联系本。有的学生总是忘记带，这个时候就要和家长联系，提醒学员上课一定要带上老师需要的物品。第五章 教师的选拔与招聘一、招聘条件：1、品行端正，热爱教育事业，有良好的职业道德，有较强的教育管理和教学管理的能力。2、身体健康，相貌端正。3、全日制普通高校本科以上学历，英语专业。二、招聘渠道：1、当地报纸、网络发布招聘信息。2.、当地人才市场组织的招聘会，当场收集简历、招聘。3、各大高校组织的毕业生供需见面会。三、面试官仪态及语言要求：1、仪表 衣着大方得体, 夏季不穿吊带装及超短裙，化淡妆，首饰不宜过多且过分夸张244、。2、语言 语音清晰,语气亲切,音量适当.普通话标准.英语使用准确流利，语言中不能带有嘲笑、挖苦等不礼貌用语。 3、面部表情 面带微笑，不做嘲笑、苦笑、惊讶、轻蔑等不尊重面试者的表情。4、态度 尊重应试者,稳重大方,不卑不亢.有亲和力.5、姿态 端正坐姿、站姿，应表现出面试官对应试者的高度重视和尊重。6、纪律 在面试过程中，应试者与面试官要将所有的通讯工具关闭。考试过程中，面试官不准交头接耳。点评要清晰、中肯。对待面试不合格者要有礼貌的婉言拒绝，要求语言和善但态度坚决。备注：面试官需具备亲切感，在轻松，自然的交流氛围中充分获取应试者所具备的与应试职位相关的重要信息。面试官需做出客观理智的判断，245、不能因应试者的出身，相貌，背景等因素而影响对应试者的客观评价。四、面试组织流程：应试者携身份证、毕业证及一张1寸免冠登记照到前台填写应聘人员登记表。面试官同时进行初试。初试过后马上公布进入二试者名单，并安排考场、组织考官开展二试。二试由面试官共同对应试者逐个进行面试。面试结束后马上公布进入三试者名单，并通知三试时间，地点和考试方式。三试由面试官共同对应试者逐个进行面试，三试后48小时内电话通知面试通过者。初试：（510分钟） 初试的目的：淘汰1. 英语语音，听力以及口头表达能力不合格的应试者；2. 气质和心理素质不合格的应试者；3. 不愿意或由于某些客观原因无法服从公司调配的应试者。 初试流程246、及内容：1. 应试者中英文自我介绍；（重点考察应试者的英语语音，语调质量）2. 应试者回答面试官提问:备选问题：a. How do you spend your spare time?b. Can you say something about the background of your family?c. May I know your study experience?d. Have you got any working experience of being an English teacher or a teacher of other subjects?e. Can you te247、ll me something about your teaching experience?f. Why do you want to be a(an) childrenteenageradult English teacher?g. Have you done any English teacher training before?h. Why are you interested in this job?i. How well do you know about our company?j .Do you have any other work experience?k. Do you 248、mind if you are sent out to the other (small, other provinces )cities to work for a year at least? l. When can you start to work?m. Can you attend our 20-day training course? (If you can, when are you available for training?) 第一轮淘汰：考官将面试结果交给面试组织者，面试组织者通知参加二试者面试时间、地点以及考试方式。二试：（510分钟/人） 二试的目的：淘汰1. 形体，249、气质，台风不合格者；2. 肢体语言极不协调者；3. 才艺（特别是歌，舞）非常缺乏者；4. 组织，应变能力差者；5. 语言表达能力差者；6. 心理素质差者。二试流程及内容： 1. 才艺展示：应聘者可自选才艺展示内容，依次上台表演。考官逐一为其评分。2. 游戏模仿操作：考官逐一讲解若干游戏规则，应试者按此逐一完成指定游戏操作。23人/游戏。考官逐一为其评分。备选游戏：High and low voice，Magic fingers ，I say you do; I do you say，Complete my sentences.第二次淘汰：所有考官经集体讨论综合考虑后，确定淘汰名单，面试组织者通250、知参加三试者面试时间，地点和考试方式。三试：（810分钟/人）三试目的：1. 再次检测初试，二试中的考察内容，做好查漏补缺的工作；2. 考察应试者的心里承受能力，随机应变能力；3. 考察应试者的对英语教学的认识程度和创新能力；4. 考察应试者的学习心态，判断其上升空间。三试的流程及内容：1. 对有教学经验者：展示一段自选课堂教学片断（20分钟）模拟或按考官要求完成一段命题课堂教学片断（10分钟）2. 对零起点者：模拟或按考官要求完成一段命题课堂教学片断（10分钟）模拟命题课堂教学片断：模拟一段10分钟优秀课堂的录像资料。考官命题课堂教学片断：考官给出的一堂40分钟幼，少儿英语课堂分阶段的教学内251、容和教学目标，应试者按要求自行设计教学流程和方式完成规定命题。（34个应试者共同完成一堂课的教学）注：“有教学经验者”通常情况下是指，在相似英语教学机构中担任英语教师一年以上者。第三次淘汰：三试后48小时内电话通知面试通过者。第六章 教师工资考核系统第一节 教师工资教师是学校组成部分中最重要、最核心部分。教师业务能力水平、敬业精神、对企业的忠诚度对学校起到至关重要的作用。所以教师的工资结构力求能充分、公正的考核教师的业务能力、培养教师的敬业精神和对企业的忠诚度。根据教育工作的特点，依据“按劳分配”的原则，教师工资按教师工作量和工作能力进行核定，教师根据自己的工作岗位获取相应的报酬，充分保护了教252、师的合法权益，公平体现了教师的劳动价值。根据教师是否从事其他行政管理工作和教学管理工作，将教师分为普通教师与职务教师。职务教师为除作教学工作外还承担其他行政管理工作或教学管理工作，行政级别为组长以上的教师。普通教师的工资结构： 课时工资基础工资奖金职务教师的工资结构： 课时工资基础工资职务工资奖金教师的课时工资：学校以课时计算课时工资的计算单位。根据课程要求的不同每课时为4050分钟。课时工资部分规定了试用期工资、课时工资、培训工资、代课工资、加班工资、超工作量工资的标准及实施办法。试用期工资试用期内，课时工资为600800元/月。试用期满，签订聘用合同后，底薪8001200元/月，含60课时253、，超出课时后每课时工资为15元。（试用期一般为3个月，学校可根据试用其表现情况延长或缩短试用期）。课时工资教师课时工资采取浮动制，建立学校内部竞争体系，试用对象为所有与学校签订了聘用合同的教师。每个学年末，学校对全体教师进行学期考核，以现行课时工资标准为浮动基数，综合各项考核指标，根据考核总成绩由高到低的排名结果在原等级上进行相应的上下浮动：课时工资每学年浮动一次。考核后确定的工资标准从1月份开始执行。课时工资等级标准课时工资划分为：A级（A127元、A225元）；B级（B124元、B222元、B320元）；C级（C118元、C216元、C315元）三个级别共八个等级：课时工资浮动总表课时工资254、标准上浮条件上浮等级数下降条件下降等级数A127元不参与未居前5名1级A225元第1名或95分1级未居前7名1级B124元前2名或90分1级未居前10名1级B222元前2名或85分1级未居前13名1级B320元前5名或80分1级未居前14名1级C118元前10名或75分1级未居前15名1级C216元前12名或70分1级未居前17名1级C315元前16名或65分1级不参与备注：学校教师数不足15人的，以考核分数为衡量工资晋升或下降标准。相关规定每新增一名参与考核的教师，C级上浮条件与下降条件中的名次相应增序一位，其余数字保持不变；每减少一名（参加工作两年以上）参与考核的教师，A级、B级、C1级上255、浮条件中的名次相应降序一位（当数字降到1时，保持数字1不变），A级、B级、C1级下降条件中的名次相应降序一位，其余数字保持不变；每减少一名（参加工作不足两年）参与考核的教师，C级上浮条件中的名次相应降序一位，其余数字保持不变；每减少一名（参加工作不足一年）参与考核的教师，各项数字保持不变；以上14数据可以根据具体情况进行调整；因病假、产假等未能参加学期考核的教师，沿用其请假时的课时工资标准；每周超过1课时，而超过时间不算入学期课时内，超过部分工资为10元/40分钟培训工资初级培训工资按教师的课时工资标准执行。（规范培训内容、考核规定考核人数/每小时，超过规定的时间部分为10元/小时。）中级培训256、工资为80元/次。高级以上培训工资为100元/次。代课工资 教师代课工资以代课教师的课时工资为标准；（教师代课必须征得学校同意。未经学校同意而进行代课，学校不予发放该代课课程的工资。）加班工资根据学校工作的具体情况，周一至周日白天（除正常调休时间）为工作时间，晚上教学时间为工作时间，期间安排的工作不视为加班。周一至周日晚安排的额外工作（开会、培训、教职工活动除外）视为加班。加班时间由以下两种处理办法：事后经申请另行调休（学校鼓励以调休为主）；学校支付加班工资，加班工资为20元/次（两小时以上）。超工作量工资教师基本工作量为16课时/周，凡执教超过此课时数的视为超工作量。教师凡为超工作量的班级，257、其课时工资应在其原相应班级课时工资基础上增加25元/课时。附则本制度未完善之处由学校另行补充；本制度自颁布之日开始执行。教师的基础工资教师的基本工资包括：基础底薪、电话费、交通费基础底薪：150元/月电话费：10元/班/月交通费：10元/班/月，非在教师日常办公区域开设的班级；职务教师的职务工资职务教师为除教学工作外还承担其他行政管理工作或教学管理工作，行政级别为组长以上的教师。根据行政级别的不同，职务工资为300500元/月。组长：300元/月（分管系列教材不同级别的教研小组的负责人）主管：500元/月二、教师的奖金教师的奖金分为两类：1. 常规类：全勤奖、年终奖 2. 业绩类：学员报名提成258、续班奖、其他1常规类奖金内容及发放标准：全勤奖：全勤奖用以激励员工勤勉守时的工作作风。全勤奖的奖金金额为：3050元/月全勤奖的考勤范围：代课、培训、会议。凡以上三项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度予以处罚。年功津贴：年功津贴用以鼓励员工长期稳定的为学校服务，是学校对员工的忠诚度的表彰，因此有些公司又称为忠诚奖。工作满12月以上的员工，享有50元/年的年功津贴，递增5年封顶。年功津贴每年3月份、9月份统一调整一次。教师因特殊原因离职后又返回学校工作，工龄的计算以新工作之日开始计算。年功津贴方法形式：年底与年终奖统一发放或每月随工资发放。年终奖：年终奖用以评定员工259、在一年中的工作的业绩。可以以员工的基本工资部分作为普通员工的年终奖发放标准，以年目标完称情况作为管理人员、市场人员的年终奖发放标准。年终奖的考核截止日期为12月31日。到12月31日，转正后工作期间不足3个月的员工不发放年终奖。到12月31日，工作期间超过3个月不足12个月的员工可以工作月份比例作为年终奖的发放依据。有特殊表现或贡献的员工，可另行核发年终奖。业绩类奖金内容及发放标准：续班奖：详情请参见续班手册学员报名提成：学员报名提成有两个含义，一是自己班级学员介绍来报名的新生提成，二是通过各种方式招来报名的新生提成，凡新报名的学生按5元/人给予教师奖励。教学论文奖：凡教学论文在国家级刊物上公260、开发表或获奖的，奖励1000元/篇；凡教学论文在省级刊物上公开发表或获奖的，奖励500元/篇；凡教学论文在市级刊物上公开发表或获奖的，奖励300元/篇教学竞赛奖：凡在校区组织的教师教学竞赛中获得一等奖的，奖励200元（或等值物品）；凡在校区组织的教师教学竞赛中获得二等奖的，奖励150元（或等值物品）；凡在校区组织的教师教学竞赛中获得三等奖的，奖励100元（或等值物品）。学生培训竞赛奖：凡教师辅导学生在国家级竞赛中获奖，奖励15050元/人；凡教师辅导学生在省级竞赛中获奖，奖励12040元/人；凡教师辅导学生在市级竞赛中获奖，奖励10030元/人。其他单项奖：根据学校的具体情况另行设立单项奖。第261、二节 教师绩效考核主要考核指标：电话教学、学期成果展示课、家校联系薄、周教学计划、问卷反馈评价系数项目电话教学期末展示课家校联系薄周教学计划问卷反馈评价标准分10分10分10分10分10分权重2.52.52.01.51.5考核标准：（1）电话教学电话教学作为一项教学常规，每学期每生至少进行一次电话教学。须认真填写电话教学表，每月底和课时统计表一起上交检查。如未按时交电话教学表，取消当月电话补贴。电话教学时，教师须用全英语和学生交流，每生每次时间不低于5分钟。电话教学表需如实填写，学校对教学情况进行抽查。如发现有弄虚作假的现象，取消当月电话补贴，当月电话教学成绩为零，学期德育考核为零，并给予记过262、处分。教师每月发放电话教学费用10元/班。教学人次教学时间4分，0.1分/人6分，0.05分/人（2）学期成果展示课所有的班级每学期至少开一次展示课，暑假班鼓励教师开展阶段性展示课。在班级授课进度到达第8周/16周时，教师须与教学主管落实成果展示的时间，地点与展示内容，同时将计划上交给学校。教师如在规定的班级未开展期末展示课，该教师此项目的成绩计零。学期成果展示课考核标准与分值按时上交计划完成度展示效果3分4分3分（3）家校联系薄家校联系薄是指按规定填写家校联系薄，教师须在每次课结束后完成家校联系薄的填写，每月学校填写情况进行检查。家校联系薄的主要内容：填写事项主要填写内容本课内容第 单元 部263、分到课情况上课 迟到 旷课 请假 早退课堂表现课堂纪律、课堂听讲、课堂发言有待提高听、说、读、写、译整体表现好 一般 不好教师评价综合评价教师应及时记录家长的反馈情况，并将家长反应的孩子在家情况予以记录家校联系薄的考核标准与分值按时填写评价人数评价质量2分5分，0.1分/人3分（4）周教学计划周教学计划是指填写周教学计划表，教师须在授课钱将计划表贴在教室外供家长了解。如果未填写周教学计划表，扣除教师奖金5元/次。周教学计划考核标准与分值填写数量填写质量4分，每少1次扣0.5分，扣完为止6分，字迹工整，内容详实，指导性强（5）问卷反馈学期末学校向家长发放家长意见问卷调查表，收集反馈意见，便于更好地开展工作。学校将针对反馈意见，对教师的相关工作进行评价。考核细则优质服务奖每年度发放一次，每年2月颁发。