1、医院放射科工作管理制度（三级查房、病例讨论等）编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录一、首诊负责制度1二、会诊制度3（一）、科内会诊3（二）、科间会诊3（三）、急诊会诊4（四）、院内多学科联合会诊4（五）、院外会诊5（六）、外出会诊5三、三级查房制度7（一）、住院医师查房制度7（二）、主治医师查房制度8（三）、科主任、主任医师（副主任医师）查房制度9四、疑难病例讨论制度11五、危重病人抢救制度12（一）、抢救范围：12（二）、抢救分类及要求：12（三）、抢救准备：12（四）、抢救要求：12六、术前病例讨论制度14七2、死亡病例讨论制度16八、值班、交接班制度18九、病历管理制度20（一）、病历管理制度20（二）、病历借阅管理制度22（三）病历复印（复制）管理制度22十、查对制度26（一）、护理查对制度26（二）、医疗查对制度28十一、分级护理制度30（一）、特级护理：30（二）、一级护理30（三）、二级护理31（四）、三级护理31（五）、分级护理质量标准32十二、病人安全管理制度32十三、重大手术报告、审批制度34十四、新技术新业务准入管理制度35十五、病历书写制度37放射科工作制度38放射诊疗安全防护制度39放射科组织管理制度40登记室管理制度41资料存档保管制度42借片管理制度43X线摄影室管理制度43、4综合读片制度45放射事故应急救援预案46（一）应急救援预案组织机构46（二）应急行动46放射科放射事件应急预案48（一）总则48（二）建立放射事件应急处理机构48（三）放射性事故应急救援应遵循的原则：48（四）放射性事故应急处理程序：48辐射事故发生应急预案流程图50放射防护培训计划51培训内容51放射科工作人员防护制度53集体阅片和报告审签制度54查对制度55设备保养及维修制度56放射科质量管理规范57放射科告知义务的规定58放射科个人剂量笔使用制度59放射科个人健康管理制度60放射科主任岗位职责61放射科医师（含主治医师、副主任医师、主任医师）岗位职责62放射科主管技师（含技师）岗位职责4、63超声科工作制度64一、首诊负责制度1、凡急、危、重症患者来院就诊，首诊科室、医师必须认真负责地进行及时诊治或抢救，病情紧急时要简化手续，先抢救后办理其它手续，不得推诿。2、凡急、危、重症患者来院就诊，抢救过程中医师、护士、医技人员要积极配合。3、属于两科以上多种疾病的急、危重症患者，首诊科室应认真负责地进行诊疗，写好简要病历、做好必要的辅助检查，并根据病情需要请其它科会诊。4、必须转科治疗的患者，需经转入科室会诊同意。转科前由经治医师写转科记录及医嘱，转出科室需派人陪送患者到转入科室，向转入科室人员交待有关情况。5、凡急、危、重患者，医师不得以任何理由拒诊，或因有它科疾病而推诿，病房不得借5、故拒收。6、因技术力量、设备条件限制，本院不能诊治，必须转院的患者，须向患者或亲属（陪同人员）告知签字；正常工作时间经医务部、主管院长同意，夜间、节假日经总值班同意后方可执行；并提前与急救中心或相关医院联系。7、如估计患者在转院途中可能加重病情或死亡，应留院抢救，待病情稳定或危险过后再行转院；若家属执意要求转院，要做好相关的医疗文书记载并要求家属签字认可。8、对已经挂号而非本专业的普通患者，接诊医师应向患者或家属解释清楚并在病历上记录后通知分诊护士，由分诊护士联系相应科室进行妥善安排。二、会诊制度为保证住院患者诊疗的连续性，确保医疗质量和医疗安全，凡遇到疑难病例、涉及它科疾患、住院患者7日不能6、确诊时，应及时申请会诊。（一）、科内会诊1、门诊会诊：本科内疑难或三次不能确诊的病人，由经治医师提出，科主任或主任（副主任）医师主持并召集有关人员参加科内会诊。会诊时，由经治医师报告病历及诊疗经过，进行会诊讨论，明确诊疗意见。经治医师应准确、完整地做好会诊记录，并按照会诊意见处理。2、病房会诊：对本科内疑难危重病人或7日不能确诊病例，由主治医师提出，科主任或主任医师主持并召集有关人员参加。会诊时，由经治医师报告病历及诊疗情况，进行会诊讨论，进一步明确诊断和治疗意见。经治医师应准确、完整地做好会诊记录。（二）、科间会诊1、门诊会诊：（1）根据病情需要其它科室会诊或转其它专科门诊时，须经本科门诊年7、资较高的医师审签，经治医师与会诊科室联系，由护士持门诊病历，将病人送往被邀科室会诊。（2）会诊医师应将会诊意见详细记录在门诊病历上，并签署全名；属本科疾病由会诊医师处理，不属本科疾病可回转给邀请科室或再请其它有关科室会诊。2、病房会诊：（1）申请会诊应由主治医师以上人员提出，经治医师准备相关资料。申请会诊科室必须提供简要病史、体检和必要的辅助检查所见，要求将初步诊断、会诊目的等填写在会诊单上，主治医师签字后，由护士送往会诊科室。（2）被邀请会诊科室按要求派出主治医师以上人员，在24小时内完成会诊。会诊时经治医师应陪同进行，以便随时介绍病情，听取会诊意见，共同研究治疗方案。（3）会诊医师应认真检8、查病人，并将会诊检查结果、诊断及处理意见详细记录于病历上。（4）如遇疑难或病情复杂病例，应立即请上级医师协助会诊，尽快做出诊疗具体意见，供申请会诊科室参考。不得推诿扯皮，延误治疗。（三）、急诊会诊1、对本科难以处理急需其它科室协助诊治的急、危、重症的病人，由主治医师以上人员提出紧急会诊申请，应先电话联系并在申请单上注明“急”字。在特别情况下，可电话邀请。2、会诊医师应在5分钟之内到达申请科室进行会诊。会诊时，会诊医师应及时、认真、仔细的检查病人，全面的提出会诊意见并记入病历，注明会诊具体时间。会诊时申请医师必须在场，配合会诊抢救工作。（四）、院内多学科联合会诊1、疑难病例需多学科会诊时，由科主9、任向医务部提出申请，同时提交病情摘要、会诊目的及邀请会诊人员。2、医务部确定会诊时间、地点并通知有关科室会诊医师。3、会诊由申请科室的科主任主持，医务部参加，必要时院长参加。主治医师报告病历，经治医师做会诊记录，并认真执行会诊确定的诊疗方案。（五）、院外会诊1、本院不能解决的疑难病例，可聘请外院专家来院会诊。2、经治科室需向病人或其家属说明会诊目的、费用等情况，征得病人或其家属同意后，由科主任提出会诊申请，并同时将病情摘要、会诊目的及需解决的疑难问题、时间和费用报医务部，提交院长批准。3、医务部与有关医院联系，发出书面会诊邀请函（内容应当包括：拟会诊患者病历摘要、拟邀请医师或者邀请医师的专业及10、技术职务任职资格、会诊的目的、理由、时间和费用等情况，并加盖医院公章）。紧急会诊时，用电话或者电子邮件等方式提出会诊邀请，事后及时补办书面手续。经会诊医疗机构的同意后，确定会诊时间，并负责安排接待事宜。4、会诊由科主任主持，医务部主任参加（必要时院长参加）。主治医师报告病情，经治医师作会诊记录。5、医务部应当将会诊情况通报会诊医疗机构。6、需转外院会诊者，经科主任审签，医务部批准，持介绍信前往会诊。外出会诊要带全有关医疗资料，并写明会诊目的及要求。院外会诊亦可采取电话会诊或书面会诊的形式，其程序同前。（六）、外出会诊1、严格执行卫生部医师外出会诊管理暂行规定文件精神，外院邀请本院会诊者，须有书11、面会诊邀请函（内容应当包括：拟会诊患者病历摘要、拟邀请医师或者邀请医师的专业及技术职务任职资格、会诊的目的、理由、时间和费用等情况，并加盖医院公章）。2、根据申请会诊医院的要求，医务部派出具有相应执业资格的高级职称人员前往会诊。我院不能派出会诊医师时，及时告知邀请医疗机构。3、医师在会诊过程中应当严格执行有关的卫生管理法律、法规、规章和诊疗规范、常规。要耐心听取病情汇报、详细了解患者的病情，认真细致地亲自诊查病人，科学地、实事求是地提出诊疗意见，并按照规定书写医疗文书。供邀请医院参考。在会诊过程中发现难以胜任会诊工作，及时、如实告知邀请医疗机构，并终止会诊。4、医师在会诊过程中发现邀请医疗机构12、的技术力量、设备、设施条件不适宜收治该患者，或者难以保障会诊质量和安全的，应当建议将该患者转往其它具备收治条件的医疗机构诊治。5、会诊结束后，医师应当在返回本单位2个工作日内将外出会诊的有关情况书面报告所在科室主任和医务部。6、医师在外出会诊过程中发生的医疗事故争议, 必要时医院协助邀请医院处理。7、会诊中涉及的会诊费用按照邀请医院所在地的规定执行。会诊费用应当统一支付给医院，医院按照有关规定给付会诊医师。8、医师在外出会诊时不得违反规定接受邀请医疗机构报酬，不得收受或者索要患者及其家属的钱物，不得牟取其它不正当利益。9、医务部对医师外出会诊建立登记本并严格管理。三、三级查房制度医院实行住院医13、师、主治医师、科主任或主任医师（副主任医师）三级查房制度。（一）、住院医师查房制度1、住院医师每日至少上、下午各查房1次，同时参加专业组和全科业务查房。2、新入院患者到达病房后住院医师或值班医师应及时（要求10分钟内）接诊，特殊情况下（如抢救病人、手术等）不能及时接诊，应尽快上报上级医师；及时完成查体（急、危、重症患者30分钟，一般患者1小时内）、制定诊疗计划、下达医嘱以及向上级医师汇报。对新入院急、危、重症患者30分钟内应将其病情向上级医师（或值班上级医师）汇报并请其查房指导。3、对新入院、手术后、疑难、待诊断的患者要重点巡视；对急、危、重症和特殊患者，随时观察并及时记录病情变化、治疗措施，14、同时将病情变化、诊疗和其它问题及时向上级医师汇报并请其查房。4、在上级医师查房前应做好准备工作（如：病历、X光片、各项有关检查报告及所需用的检查器材等）。查房时简要报告病历，提出需要解决的问题，当日完成上级医师查房记录，并请查房上级医师在记录上签字。5、每日下班前应巡视病房，将重点患者情况向值班医师床旁交班并记录在交班本上。6、节假日休息超过2天时应安排来院查房。周末或节假日下班前应请上级医师重点查房，术后患者必须按诊疗常规要求进行观察、记录、换药，不得因周休日、节假日拖延。7、住院患者出院须经上级医师查房同意后方可下达出院医嘱，出院志经主治医师签字后交主班护士放至病房内指定地点，患者或家属领15、取时签字备查。8、住院医师查房内容：（1）要重点巡视危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的病人，同时巡视一般病人，查房时应全面、准确地了解掌握患者病情，进行细致的体格检查；分析辅助检查结果，提出进一步检查或治疗意见；（2）下达长期医嘱、临时医嘱，检查当天医嘱执行情况，书写病程记录；（3）向病人或家属履行检查、诊断及治疗等方面的告知； （4）主动征求病人对医疗、护理、生活等方面的意见。（二）、主治医师查房制度1、业务查房每日至少1次，应有住院医师参加。并参加全科查房。2、对一般患者住院24小时以内，急、危、重症患者随时完成首次查房。3、重点关注急、危、重症患者病情变化，随时查房。 4、下班前巡视重16、点患者，与值班主治医师作好交接班。5、周末或节假日下班前重点查房，节假日休息超过2日应安排来院查房。6、值班主治医师每日查房至少一次。7、主治医师查房内容：（1）对所管病人分组进行系统查房；（2）对新入院、危重、诊断未明、治疗效果不好的病人进行重点检查与讨论，认真听取医师和护士的汇报；倾听病人的陈述，了解病情变化，确定新方案；（3）检查病历并纠正其中错误的记录，补充病史、检查体征、诊断及治疗方案；（4）及时解决下级医师提出的问题，侧重对诊断依据、鉴别诊断的分析，对诊疗计划进行评定和调整，并在查房记录上签字，必要时亲自书写重要病程记录；（5）书写确定诊断；（6）指导特殊检查；（7）决定会诊、转诊17、及出院等事宜；（8）注重危重症、疑难病例的诊断和治疗，及时向上级医师汇报，提请上级医师查房；提出全科病例讨论，做好讨论前资料准备工作。（三）、科主任、主任医师（副主任医师）查房制度1、每周查房12次，要求下级医师及护士长必须参加，下级医师做好准备工作如：病历、X光片、并在查房记录上签字，主任根据情况做必要检查及分析，并作出明确指示。 2、对新入院患者及时查房；一般患者48小时内查房；急、危、重症患者应及时查房并明确意见。确定急、危、重症和疑难病例的诊断、治疗原则，决定重大手术项目。3、周五下午带领科内值班医师及护士长对重点患者进行巡视。较长的节日休假期间至少要安排一次查房。4、科主任、主任医师18、（副主任医师）查房内容：（1）解决疑难病例；审查对新入院、危重病人的诊断、治疗计划，决定重大手术及特殊检查治疗。（2）听取医师、护士对诊疗护理的意见。检查医疗护理质量，抽查医嘱、病历、护理质量。（3）结合病例开展病例讨论和教学活动，结合急、危、重症和疑难病例，就疾病诊断的思维方法、检查手段、治疗措施的选择进行探讨，提高各级医师诊疗水平；（4）将国内外学术、科研最新信息，先进的检测、诊断信息传达给各级医师。（5）征求病人对医疗、护理等方面的意见，发现问题及时解决。树立良好的医德医风。四、疑难病例讨论制度为了保证医疗质量，使病人能够得到及时、安全的诊疗，尽早明确诊断，确定治疗方案, 凡遇疑难病例均19、应进行疑难病例讨论。1、疑难病例的范畴：(1)、门诊病人三次就诊不能确诊者；(2)、住院病人七日不能确诊者；(3)、住院病人涉及多科疾病、病情复杂者；(4)、病情危重，需积极抢救者；(5)、经较长时间治疗，疗效较差者。2、疑难病例讨论由主治医师提出，经科主任或主任（副主任）医师统一召开本科医护人员参加；涉及多科疾病的需报医务部，组织相关科室参加，医务部派人参加。3、召开疑难病例讨论会前，经治医师必须事先做好准备，负责将有关材料加以整理，尽可能做出书面摘要，事先发给参加讨论的人员，以便作发言准备。4、疑难病例讨论会由科主任或主任（副主任）医师主持，住院医师报告病历，主治医师或主任（副主任）医师负20、责介绍病情及解答有关病情、诊断、治疗等方面的问题，并提出分析意见。与会人员认真讨论分析，明确诊断，提出治疗方案，会议结束时主持人做出总结。5、疑难病例讨论会经治医师认真做好详细记录，要求全部或摘要归入病历内。五、危重病人抢救制度（一）、抢救范围：凡疾病处于危重阶段，有生命危险的为危重病人；对危重病人的紧急救治属于抢救范围。（二）、抢救分类及要求：1、一般抢救：由科内主任（副主任）医师组织抢救并报告医务部，同时填写“病情危重通知单”。2、科级抢救：由科主任组织科内有关专业人员成立抢救小组并报告医务部。3、院级抢救：由病人所在科室主任提出，医务部组织有关科室组成抢救小组共同参加抢救,并报告院长。（21、三）、抢救准备：1、各病房抢救室（或监护室）、手术室、急诊抢救室应常备抢救药品、器械及设备。2、各种急救药品、器械、设备等应定位放置，专人保管，定期检查，保持完好状态。3、各科室应对常见危重疾病制订出抢救常规，备有抢救预案。平时应加强训练、考核，要求医护人员熟练掌握常用抢救技术及仪器使用。（四）、抢救要求：1、参加抢救的医护人员要遵照各种疾病的抢救常规，及时准确地进行抢救治疗。2、在危重病人的抢救过程中，所有参加抢救人员必须要听从指挥，严肃认真、分工协作、积极救治、严密观察；抢救工作中遇有诊断、治疗、技术操作等方面的困难时，应及时请示，迅速予以解决。3、抢救过程中医护人员要密切配合，口头医嘱护22、士须复述一遍，无误后方可执行。各种急救药物的安瓶、输液、输血空瓶等用完后要集中放在一起，以便查对，并及时补记医嘱。4、抢救时应安排人员及时向病人家属或单位人员交待病情及预后，以取得家属和单位配合；如病人家属或单位人员不在医院，主管医师应向科主任汇报，并报告医务部（节假日、夜间报告总值班）。对抢救病人的病情、抢救经过、效果及主持抢救工作医师的意见和向家属交待的情况等均应做好记录，要求抢救记录及时、准确、详细、清晰、完整并记录执行时间。5、抢救物品使用后要及时归还原处，清理补充，并按院感管理要求做好消毒，保持整齐清洁。6、新入院或病情突变的危重病人、应及时通知医务部或总值班，并填写病危通知单一式三23、份，分别交病人家属和医务部，另一份贴在病历上。7、抢救工作期间，药剂科、检验科、放射科、超声科等其它科室，应满足临床抢救需要，不得以任何借口拖延、拒绝；总务部应保证水、电、气等供应。8、每次抢救完毕，要按规定做好科室抢救登记（日期、病历号、病人姓名、诊断、简要抢救经过，效果）。9、抢救结束后应认真总结经验。危重病人抢救结果，应报告医务部。六、术前病例讨论制度为保证医疗质量，确保病人手术安全，制定本制度。1、凡大、中型手术（相当于乙类以上）、复杂手术、新开展手术均需周密准备，进行术前讨论。 2、讨论内容：（1）明确诊断、手术适应症、手术方案、麻醉方式，术中注意事项、术中可能发生的问题及对策，确定24、术者及助手，术后观察事项、护理要求等；以及向病人或其亲属知情告知的事项。（2）对于新开展、疑难的手术须进行充分的讨论 ,除上述内容外， 对手术方式的选择、术中可能出现的问题、术后可能发生的情况要有一个较为准确的预测,形成手术操作意见。3、常规手术术前讨论会可由主任（副主任）医师主持，组织主治医师、住院医师及护士长、护士及有关人员参加；凡重大、疑难手术或开展新技术的术前讨论会，应提前准备病历资料，报告科主任 , 由科主任确定时间、地点 , 进行全科讨论，科主任主持，科室全体医师、护士、麻醉师参加，必要时邀请相关科室医护人员及医务部参加。4 、经治医师应将讨论情况详细记录，内容包括：时间、地点、主25、持者及参会人员的姓名、职称，发言记录、讨论结论、紧急预案，经上级医师审阅后，记录医师签字。整理后记入病历。5、对风险较大的手术、新技术项目须由科室主任将讨论结果报请主管院长批准。6、简单手术不作术前讨论，住院医师书写术前小结，并由上级医师对术前诊断、术前准备、术式、术中及术后注意事项、麻醉等予以确认签字。七、死亡病例讨论制度1、在医疗过程中患者死亡后，须填报死亡病例报告卡，对死亡案例进行死因医学诊断并由诊治医生填报死亡医学证明书。2、医务部组织有关专家对死亡病例进行实地调查核实，采集病史，并在死亡证明书上加盖公章。3、诊治医生在开具死亡证明书后3天内，病案室应完成死因编码工作。 4、网络直报人26、员在开具死亡证明书后7天内完成网络直报工作。在进行直报时要认真填写基本信息：姓名、性别、年龄、职业、发病日期、诊断日期、报告日期、报告单位；死亡信息：死亡日期、死亡原因（直接死因、根本死因、与传染病相关的死因及不明死因）。对于不明原因死亡病例，要在医学死亡证明书背面调查记录一栏填写病人症状、体征。 5、病案室做好原始死亡医学证明书的保存与管理，协助区疾病预防控制中心开展相关调查工作。 6、医务部要定期检查死亡报告情况，并对医务部网络直报工作进行定期督导，发现问题及时解决。7、死亡医学证明书填写要求：（1）基本信息：姓名、性别、年龄、职业、发病日期、诊断日期、报告日期、报告单位。（2）死亡信息：27、死亡日期、死亡原因（直接死因、根本死因、与传染病相关的死因及不明死因）。（3）对于不明原因死亡病例，要在医学死亡证明书背面调查记录一栏填写病人症状、体征；如果是呼吸系统不明原因死亡病例，须填写体温是否超过38，是否有咳嗽、呼吸困难、抗生素治疗无效及肺炎或SARS的影象学特征，以及白细胞是否正常。 （4）医学死亡证明书，一式三联。第二、三联给死者家属注销户口和火化用，第一联先由医院进行登记后，交由网络直报员负责上网报告，录入完成后，交由医院档案室管理。 （5）填写死亡证明书时，一定要注意工整填写，使第三联的字迹能够辨认。 （6）死亡证明书缺少“发病日期”与“诊断日期”两项，临床医生在填写时要在死28、亡证明书的空白处填上，以便进行网络直报。八、值班、交接班制度1、科室值班人员负责非正常工作时间及节假日的工作。值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证医疗工作不间断，保证科室安全，并认真填写值班记录。2、值班医师每日在白班下班前接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病房，了解危重病人情况，并做好床前交班。3、正常班医师在下班前应将危重病人的病情及诊疗情况记入交班簿，并做好交班工作。值班医师对危重病人应做好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入值班日志。4、值班医师负责全科病人的临时性医疗工作和病人临时病情的处理，严密观察重危、手术后病人的病情变化，做好病程记录；负责科间急会诊；负责新入院病人的及29、时检查、处理，书写病历及首次病程记录；同时负责检查指导护士工作。5、值班医师遇医疗疑难问题，应及时请示上级医师处理。6、值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。如有会诊等医疗工作离开科室，必须向值班护士说明去向并保持通讯畅通。值班医师不得离开医院。7、值班医师遇有紧急、重要事宜或不能解决的医疗纠纷须报告医院总值班。8、科室每天上午上班后集体交接班，科主任主持，全体在班人员参加。值班人员报告病人流动情况和新入院、重危、手术前后、特殊检查等病人的病情变化、处理；科主任布置当日工作，传达院周会精神。交接班一般不超过15分钟。重危病人应进行床头交接班，特殊情况个别交班。九、病历管理制度（一）、病历30、管理制度为了加强医院病历管理，保证病历资料客观、真实、完整，制定本制度。1、医院建立门诊病历及住院病历（除综合门诊、急诊），由医院负责保管；综合门诊、急诊使用门诊病历手册，由病人自行保管。2、门诊病历和住院病历实行编号，门诊病历和住院病历应当标注页码。3、门诊和住院病人应有完整的病历。医院设立病案室，负责全院病案的收集、整理和保管工作。4、门诊病历，由医院指定专人送达患者就诊科室；患者同时在多科室就诊的，由接诊护士送达后续就诊科室。5、在患者每次诊疗活动结束后24小时内，收回其门诊病历。门诊患者的检验报告单、医学影像检查等报告单在检查结果出具后24小时内归入门诊病历档案。6、患者住院期间，住院31、病历由所在病房负责保管，各病房一律使用带锁病历柜，由护士长负责管理；住院病历只允许相关医师、护士在诊疗过程中使用，不得随意带离所属病房。本院职工或家属住院，病历不得私自保存。7、患者需到其它科室诊疗时，主管医师应详细、规范书写申请单。医技科室如需深入了解病情，可电话咨询或到病房阅读病历，特殊情况可由病房护士将病历送至相关科室。因特殊情况需将病历带离病房，须经科主任同意，并指定专人携带和保管，返回病房后及时向科主任汇报。8、病房应在收到住院患者的检验报告、医学影像检查报告等检查结果后24小时内归入住院病历。9、住院病历在患者出院当日由经治医师总结、整理，住院病历返回病案室前应填写齐全首页项目，病32、房主治医师、主任审核签字，将出院志交主班护士后，由病案室专人负责收回并按时归档。科主任如因特殊情况未能及时签字，应在患者出院后一周内到病案室补签。10、病案室人员对归档病历进行整理、登记、疾病编码。病历质控管理人员对病历进行质量检查，将每份归档病历的书写质量进行评分评级。11、发现丢失病历，应立刻积极采取补救措施，同时报告科主任、病案室和医务部。医院对责任人及科室进行处罚。12、严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。13、除涉及对患者实施医疗活动的临床医师及医疗质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。因科研、教学需要查阅病历的，需按照病历借阅制度经医33、务部同意后查阅。不得泄露患者隐私。14、患者需复印、复制运行病历时，科室须指定专人携带病历到医务部办理相关手续后复印、复制（见复印病历管理规定）。15、发生医疗纠纷争议时，患者或其代理人要求封存病历，由医务部工作人员或总值班在患者或者其代理人在场的情况下，需将病历复印后封存（为工作需要）。封存的病历也可以是复印件，封存的病历由医务部保管。16、门诊病历档案保存时间自患者最后1次就诊之日起不少于15年，住院病历档案应至少保存30年。（二）、病历借阅管理制度严格管理和保存病历，并为临床医疗、科研、教学工作需要，制定病历借阅管理制度。1、病历档案仅限本院临床医务人员、院领导、医务部及病历质控人员查阅34、，其他人员不得查阅病案。2、临床医师为医疗、科研、教学等工作需要查阅病历，应遵守病案室借阅制度，在病案室内查阅病历，不得私自带出、缺页及损坏。3、特殊情况需将病历借出应经医务部同意后办理借出手续。借出病历只限借出人使用、管理，用毕即刻归还，特殊情况借出不得超过1周，未使用完时需到病案室办理续借手续。4、病历借出期间，凡因该病历管理引发的纠纷，后果由借阅医师负责。5、病案室负责借阅病历的登记、按规定时间追还病历；向医务部报告不能按时返还病历的借阅人名单。6、可能涉及纠纷的病历档案一律不外借，纠纷病历由医务部保管。7、住院患者转院治疗，可携带病历摘要或复印件，病历不得转往其它医院。8、实习生、进修35、医师不得查阅病历。9、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的，应当出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明经医务部批准后予以协助。（三）病历复印（复制）管理制度根据国务院医疗事故处理条例及卫生部医疗机构病历管理规定，制定医院病历复印（复制）管理制度。1、医务部负责医院病历复印（复制）管理工作。医务部受理住院病人的病历复印（复制）；客服部负责门诊病历复印（复制）。各临床、医技科室和其它部门不得擅自复印（复制）病历资料。2、患者如需要复印门诊病历，由客服部工作人员按照规定审核、复印；复印住院病历由医务部审核、复印。3、如发生医疗纠纷争议，患者或其代理人在病房内提出复印36、或封存病历要求时，由病房通知医务部（或医院总值班）人员到现场处理。4、医院受理下列人员和机构复印或者复制病历资料的申请：（1）患者本人或其代理人；（2）死亡患者近亲属或其代理人；（3）保险机构；（4）公安，司法机关。5、受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料：（1）申请人为患者本人的，应当提供身份证明（身份证）；（2）申请人为患者代理人的，应当提供患者身份证及代理人的身份证、申请人与患者代理关系的法定证明材料（户口本、律师证及委托代理证明）；（3）申请人为死亡患者近亲属的应当提供：患者死亡证明及其近亲属的身份证，申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料（户口本）。（4）申请人为死亡37、患者近亲属代理人的应当提供：患者死亡证明及患者近亲属身份证，患者近亲属代理人的身份证，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料（户口本），申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料（律师证及委托代理证明）。（5）申请人为保险机构的应当提供：保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡应提供：a.应当提供保险合同复印件；b.承办人员的有效身份证明（身份证）；c.死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。d.合同或者法律另有规定的除外。（6）公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的应提供出具采集证据的法定证明，执行公务人员的有效身份证38、明。6、医院受理复印或者复制病历资料申请后，应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供。7、复印病历只能对客观病历部分进行复印。客观病历：门诊病历；住院病历中的住院志（即入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。8、申请复印门诊病历者需到客服部申请；申请复印住院病历者需到医务部申请。经审核有效证明或证件后予以复印，进行登记（包括、病历、化验、影像检查报告的页数）。 9、申请复印者需按规定交纳复印费用。10、复印（复制）病历资料经申请人核对后加盖北京美迪中医皮肤病医院病历复印章，申请复印者39、在登记上签字后领取。11、复印后原始病历应立即返还病案室（或病房）。十、查对制度（一）、护理查对制度在进行各种护理操作时要严格执行“三查八对”制度：三查：治疗、操作、发药前查；治疗、操作、发药时查，治疗、操作、发药后查。八对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。1、医嘱查对制度（1）处理医嘱时必须认真查对，有疑问或书写不清楚的医嘱必须问清楚后方可执行。（2）执行医嘱时须认真核对，执行人在医嘱单上记录执行时间及签全名，夜间临时医嘱须与值班医生核对后执行。（3）当日医嘱处理完毕后，必须有两名以上护士进行核对。（4）每日主班护士负责核对前日大夜班护士所处理过的医嘱内容，并做好登记。40、小夜班护士负责查对白班护士处理的医嘱，大夜班护士负责查对小夜班护士处理的医嘱，并做好登记。（5）护士长定期参加医嘱大核对，核对结果记录在专用登记本上。（6）一般情况下不执行口头医嘱，抢救及手术过程中需执行口头医嘱时，护士应立即与医生核对复述一遍，得到医生确认后方可执行，并立即记录。用后的空安瓿等暂时保留，便于核查。2、发药、注射、输液查对制度（1）严格执行 “三查八对”制度。（2）备药前要检查药品的名称、有无变质、针剂有无裂痕、瓶口有无松动、裂缝、药液有无混浊、过期、有效期和批号等，如不符合或标记不清不得使用。（3）给药前注意询问病人有无过敏史，多种药物同时使用，要注意配伍禁忌。（4）清点药品41、和使用药品时，应检查药品质量、标签、失效日期和批号，如不符合要求不得使用。（5）病人有疑义时，要再次认真核对，确认无误后方可执行。（6）使用毒、麻、限、精神、剧药物时，要经反复核对，用后保留安瓿，做好各项登记。（7）使用已开封的无菌液体时，应检查开瓶日期和时间。超过有效期不得使用。（8）用药后注意观察有无药物反应发生。3、手术查对制度（1）病房或急诊护士为患者手术前准备时应核对床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称及手术部位与划线部位是否相符。（2）手术室护士接患者时，应再次核对科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位与划线部位是否相符，禁食情况，术前用药情况，药物过敏试验结果，42、X片和病历。（3）检查无菌包内的灭菌指示卡是否达标，并将其粘贴在手术护理记录单的背面。（4）胸腹腔或深部组织的手术，手术开始前，器械护士与巡回护士共同清点纱垫、纱布、缝针、器械等数目，关闭胸腹腔之前再次清点，关闭胸腹腔之后第三次清点，患者出手术室之前，第四次清点并做好记录。（5）妥善保管手术标本，及时登记并核对科别、姓名、部位和标本名称。送往病理科的标本，与病理科认真核对并做好登记。4、供应室查对制度（1）每日清点科内无菌物品基数，检查无菌物品灭菌日期，保证各种无菌物品均在有效期内。（2）回收待消毒物品时，要查对数量、性质及清洁处理，要查情况，收送双方在登记本上签字。（3）准备待消毒物品时对品43、名、数量、性质及清洁度。（4）物品灭菌结束后，检查消毒效果。（5）发放无菌物品时要查对名称、灭菌标记和消毒日期。收送双方在登记本上签字。（二）、医疗查对制度1、临床科室（1）开医嘱、处方时应对病人姓名、性别、年龄、床号、住院号（或门诊号）进行查对；（2）检查、治疗时要应查对病人姓名、性别、年龄、床号、（或门诊号），特别是男科、体检要查对男性婚否或有否性生活史；（3）麻醉医师、手术医师术前应查对病人姓名、性别、年龄、床号、住院号、手术名称、手术部位。2、医技科室（1）药剂科配方时应查对处方内容、药物包装、配伍禁忌；发药时应查对药物名称、规格、剂量、用法与处方内容是否相符，查对姓名、性别、年龄等，44、避免发错。（2）检验科采集标本时，查对科别、床号、姓名检验项目；收集标本时，查对科别、床号、姓名、性别、标本数量和质量；检验时查对试剂、项目、结果双查双签，一人工作时重复查对一次；发报告时查对科别、姓名、性别、检验项目。（3）放射科投照时查对科别、姓名、性别、年龄、部位、片号；诊断时查对科别、姓名、性别、年龄、部位、片号及临床诊断。发报告时查对科别、姓名、性别、年龄、部位、片号。（4）B超室检查时查对科别、姓名、性别、年龄、婚否或有否性生活史、检查部位。诊断时查对科别、姓名、性别、年龄、部位、临床诊断。发报告时查对科别、姓名、性别、年龄、部位。（5）病理科收集标本时查对科别、姓名、性别、年龄、45、标本、固定液。制片时查对编号、标本种类、切片数量和质量。诊断时查对编号、标本种类、临床诊断。发报告时查对科别、姓名、性别、年龄、标本种类、病理诊断。十一、分级护理制度（一）、特级护理：1、病情危重，随时需要进行抢救的病人。2、各种复杂或新开展的大手术术后的病人。3、严重外伤和大面积烧伤的病人。临床护理标准：1、根据医嘱由监护护士或特护人员专人护理。2、严密观察病情变化，随时测量体温、脉搏、呼吸、血压，保持呼吸道及各种管路的通畅，准确记录24小时出入量。3、制定护理计划或护理重点，认真、详细、据实填写危重患者记录单。4、为患者做好生活护理，做到“六洁”、“四无”，即脸、头发、手足、皮肤、会阴、床46、单位清洁，无褥疮、坠床、烫伤、交叉感染的发生。5、备齐抢救药品和器材，严格执行无菌操作规程，用物按规定时间更换。 （二）、一级护理1、重症患者，各种手术后需严格卧床休息或有意识障碍的病人。2、生活不能完全自理，且随时有发生意外的可能者。3、病情相对稳定，生活不能自理者。临床护理标准：1、每1530分钟巡视一次病房，密切观察病情变化，观察特殊治疗或特殊用药后的反应。2、根据医嘱及护理常规执行各项治疗性操作。3、按要求完成基础护理、专科护理，必要时制定护理计划。4、掌握患者病情、诊断、治疗、护理、阳性体征、异常化验检查结果，以及患者的情绪。5、满足患者的基本生活需要，做到“六洁”、“四无”。6、对47、患者的客观情况及各项护理措施及效果进行认真记录。7、根据患者需要做好健康宣教。（三）、二级护理 1、因年老体弱需搀扶下地活动，需协助完成各项生活护理者。2、疾病恢复期，允许活动，有部分生活自理能力者；临床护理标准： 1、12小时巡视一次病房，观察和掌握患者病情，有变化时随时记录。2、了解主要的化验和检查结果。3、按常规监测患者的生命体征变化。4、协助患者进行生活护理，督促、检查、指导患者做到“六洁”。5、做好健康宣教和康复指导。（四）、三级护理 1、病情稳定的恢复期患者。2、生活能完全自理者或择期手术患者。 临床护理标准： 1、每34小时巡视一次病房， 2、按常规监测患者的生命体征变化。3、督48、促、检查患者做到“六洁”。 4、病情有变化随时记录。5、做好健康指导。（五）、分级护理质量标准1、病情观察（1）按护理常规要求，对患者进行有针对性和特异性的观察。（2）根据护理级别要求，严密监测患者生命体征。（3）认真、据实记录护理记录单。（4）根据医嘱准确留取各项标本。2、基础护理（1）准确实施各项护理措施。（2）保持患者头、面部、口腔、指甲清洁，无异味、无污垢。（3）保持患者全身皮肤、会阴清洁，无不可抗拒的情况下做到无压伤。（4）新入院患者24小时内完成个人卫生。3、病房环境及床单位（1）病房干净、清洁、整齐，物品按需放置。（2）每周更换被服，如有污迹随时更换。（3）床头柜桌面整洁，物品摆49、放有序。十二、病人安全管理制度为进一步加强护理安全管理，提高护理质量，杜绝减少护理缺陷，提出以下预案：进一步加强护理安全体系建设:实行责任护士护士长护理部主任负责制，各级指控人员职责明确，一级对一级负责，并实行问责制和责任追究制。2、落实完善护理安全规划，做到有章可循。各级护理人员在诊疗护理活动中，必须严格遵守护理法律法规、部门规章和诊疗规范，遵守职业道德规范。（1）、强化岗位管理，明确岗位职责。（2）、严格交接班制度，尤其急危重症做好床头交班。严密观察病情变化，做好护理记录。（3）、健全护理管理制度，尤其毒、麻、精神、药品及抢救物品的管理，时刻保持性能良好。（4）、做好消毒隔离，进一步完善控50、制院内感染。（5）、对护理缺陷严格执行登记报告制度，轻中度缺陷24小时内报科主任、护理部。重度缺陷及时上报科主任，护理部、分管院长。24小时内有书面材料上报有关部门.3、继续加强安全教育，防范差错隐患，每月进行一次护理安全教育并做好记录，各科室根据本科特点，制定护理缺陷防范和处置预案。4、强化职业道德，改善服务态度，培育医院精神，确立爱医院、爱岗位、爱病人观念。开展温馨护理活动，提高服务意识，树立良好的护士形象。以上预案，各护理单元要认真执行，护理部将定期进行护理安全检查，督促落实，并对违规者进行相应处罚。十三、重大手术报告、审批制度1、手术报告和审批程序：即手术医师将患者可选择的手术治疗方案51、手术治疗的必要性及手术风险等情况，向患方告知，经全科会诊讨论手术风险及并发症，同意手术，患方接受手术并由科主任签字，填写重要手术审批单，上报医务部。2、我院界定的重大手术为：（1）、邀请院外专家参加的手术。（2）、预知预后不良或危险性很大的整形美容手术。（3）、可能引起医疗纠纷的手术或存在医疗纠纷的再次手术。（4）、外宾、港、澳、台、知名人士的手术。（5）、大型破坏性手术（6）、可能导致毁容或致残的手术。3、 医务部工作人员首先查阅重要手术审批单，包括病情介绍是否完整、术前检查的结果是否齐全、术前诊断、手术适应症、科室会诊情况、科室主任审批情况。审批后一式两份，存于病历一份，医务部备案一份。52、4、全员有关手术科室必须遵照本重大手术审批制度执行。十四、新技术新业务准入管理制度为确保新技术、新业务开展,满足医院发展的要求,提高医疗水平,早期识别在新技术、新业务开展过程中可能出现的问题,规避医疗风险,特制定新技术、新业务准入制度。1、新技术、新业务的范围（1）、凡是近年来在在国内外医学领域具有发展趋势的新项目 ( 即通过新手段取得的新成果 ),本学科领域中尚属首创,医院拟在学科领域内开展的技术、业务项目。（2）、在学科领域内已开展的新技术、新业务 , 在本院尚未开展过的项目和尚未使用的临床医疗、护理新手段。2、医院积极倡导并支持卫生技术人员开展新技术新项目，促进医院发展，为社会提供优质的53、医疗服务，不断提高社会效益和经济效益。3、开展新技术、新业务只适用于实际操作者为本院职工,其最终目的是将新技术、新业务在院内全面落实。外院专家仅可介入开发过程早期的传、帮、代工作 ,新技术业务的最终推广实施必须由本院人员完成。4、拟开展新技术、新业务的科室在完成初期的调研、评估及开发策划工作后, 应制定详细的可行性工作报告，应包括如下内容：（1）、新技术、新业务的特点、复杂程度、在同行业中的发展状况及本科室具备的人员设备情况。（2）、根据基本情况明确划分开展过程中的各个阶段以及各阶段预期实现的目标,应从人员的技能水平、学科建设、经济效益、等方面加以论述。（3）、应规定在该技术、业务项目中各个部54、门及人员在各阶段的职责和权限。（4）、为使新技术、新业务在实施过程中有效衔接,信息得到及时、准确的交流。对开发过程中所涉及的相关部门及科室的配合要求予以阐明。（5）、对潜在风险的评估及相应的应急预案、知情同意文件等。5、科室向医务部领取新技术、新业务申请表,按要求逐项填写, 并将可行性工作报告附于表后一并提交医务部。6、医务部对申请表进行初审 , 基本确认后提交专家学术委员会进行专题论证 ,超过半数以上专家的同意予以通过。7、对评审中专家提出的建议 ,科室应制定整改措施予以整改 ,在规定期限内完成，并通过专家验证予以确认。8、医务部对所有形成文件进行汇总 , 报院长审批后即可实施。9、在应用新55、技术新项目过程中主要负责人应认真负责，及时总结经验和不足，保证新技术新项目按时顺利完成。如发现存在严重问题或副作用，应及时中止，并报告医务部。10、凡形成的文件 ,包括可行性报告、新技术、新业务申请表、专家学术委员会评审会议记录、专家评审书面材料、整改措施的实施验证材料等均在医务部备案。11、未经批准严禁私自开展新技术、新项目，严禁利用医院的设备、试剂、药品进行未经批准的科研项目，由此引起的医疗纠纷及损失由责任人承担，并给予处罚。十五、病历书写制度1、门（急）诊病历和需复写的资料可以使用兰色或黑色油水的圆珠笔书写，住院病历书写应当使用兰黑墨水、碳素墨水。2、病历书写应客观、真实、准确、及时、完56、整。应使用中文和医学术语，通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可使用外文。3、病历书写应字迹清晰、表述准确、语言通顺。书写过程中出现错字，应当用双线划在错字上，不得采取刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。4、病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间，采用24小时制记录。5、对须取得患者书面同意方可进行的医疗活动，应由患者本人或其法定代理人等签署知情同意书。6、上级医务人员有审查、修改下级医务人员书写的病历的责任。7、病历内容应按照规定内容书写，并由相应医务人员签全名。8、中医病历应严格按中医病历书写基本规范要求书写。9、中医病历书写应体现望、闻、问、切之检查结果，应有神色、57、形态、语声、气息、舌象、脉象等描述，诊断依据应包括中医辩病、辩证依据，治疗计划中应体现中医治疗措施及中医调护等。其余同西医病历书写要求。放射科工作制度1、在院长领导下实行科主任负责制，科主任全面负责科内的医疗护理和行政管理工作，根据医院的工作安排制定本科的工作计划，并组织监督实施。2、认真执行医院制定的各项规章制度和技术操作规程，认真落实首诊负责制和查对制度，不断提高医疗质量和服务水平。尊重病人的隐私权和治疗选择权，依法行医，杜绝医疗事故，避免差错发生。3、努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开展新工作。具有良好的医德医风和团队精神，在工作中严禁推诿扯皮。4、持证上岗，遵章守纪，衣帽整洁，诊室58、清洁卫生，在工作中严禁从事与本岗工作无关的事。5、一切以病人为中心，以提高医疗质量为目的，关心体贴病人，服务热情，态度和蔼，耐心解答问题，尽量简化就诊秩序。6、急诊病人随到随检。各种特殊检查，应事先预约。重要摄片，由科主任确定投照条件。特检摄片，待观察湿片合格后方嘱病人离开。7、X线照片应由放射科登记后交病人保管。8、经常研究诊断和投照技术，解决疑难问题，不断提高工作质量。9、严格遵守操作规程，做好自身和病人防护工作。工作人员要定期进行健康检查，并定期休假。10、注意用电安全，严防差错事故。做好X线机保养，定期进行检修。放射诊疗安全防护制度1、放射科工作人员应熟练掌握设备的性能和操作程序，积极59、配合临床做好X线检查的诊断，严格遵循医疗照射正规化和放射防护最优化原则，正确、合理地使用X线诊断。2、除临床必需的透视检查外，应尽量采用摄影检查，以减少受检者和工作人员的受照剂量。3、放射科工作人员在透视前必须做好充分的暗适应。在不影响诊断的原则下，应尽可能采用“高电压、低电流、厚过滤、小照射野”进行工作。4、用X线进行各类特殊检查时，要特别注意控制照射条件和重复照射，对受检者和工作人员应采取有效的防护措施。5、摄影时，工作人员应根据使用的不同管电压更换附加过滤板；并严格按所需的投照部位调节照射野，使有用线束限制在临床实际需要的范围内，同时对受检者的非投照部位采取适当的防护措施。6、摄影时，放60、射工作人员必须在屏蔽室内进行曝光，除正在接受检查的受检者外，其他人员不应留在机房内；7、严格控制使用使用移动式和携带式X线机施行检查，必须使用时，要切实做好防护措施。8、使用便携式X射线机进行群体透视检查，须报有管辖权的卫生部门批准。9、进行X线检查时，受检者性腺部位要特殊注意防护。非特殊需要，不得对孕妇进行下腹部放射影像检查。放射科组织管理制度1、在院长领导下，实行科主任负责制。实施放射科主任对放射科各个部门的统一领导和管理。科主任一般应当由学科带头人、高年资医生担任。 2、可分设副主任或组长协助科主任工作。3、住院医师应实行不同影像学方法的轮转学习，力求全面掌握影像学各种方法、以便发挥综合61、诊断的优势。鼓励高年资主治医师按人体解剖系统分专业深入钻研、培养成放射专家。技术人员实施相对固定，定期轮转，能够掌握放射科各种设备的操作、使用，实现一专多能。4、全面抓好科室的各项质量管理和优质服务。科主任要全面管理好各岗位人员的工作，有计划地安排好各级人员的专业培养和提高。 登记室管理制度1、根据疾病，摄影要求和病人体形不同而用不同尺寸、不同类别胶片，给出正确价格。对检查有不明之处及时请示临床医师。2、核对病人姓名，性别、年龄、科室、床号、住院号、摄片部位及核实收费，登记并将所有资料输入电脑。3、为首诊病人编写新号码，为复治病人查找老号码。4、为造影病人准备片袋，正确登记编号以利保管。5、对62、申请造影患者，详细交待检查前准备事项。6、坚守岗位，主动、热情、耐心等待前来检查的患者，有问必答，树立放射科良好窗口形象。资料存档保管制度1、X线片、X线检查申请单、报告单、存档光盘等资料要保存15年。2、资料要有专门储藏场地，专人负责，保证资料完整，不得遗失破损。3、及时查找，明确去向。4、每天整理，汇总，归类。5、遇有借阅，要办好借片手续。定时催还，如遇遗失及时落实责任，作好记录。 借片管理制度1、借取存档片由登记室人员负责，其他人员不得擅自借取。2、急诊借片。根据急诊室要求，急诊病人拍片后，可先借片，后写报告。3、平诊借片。借片需由借片医生开具借片条后至登记室借取；院外借片应请医务部批准63、，留下借片人的借条、身份证复印件及联系电话号码。X线摄影室管理制度1、每日上班后应先开机。检查病人前先作球管预热，严禁在未预热状态下检查病人。机器出现故障时应记录并及时通知维修人员，维修后应有维修记录。2、进行x线摄影检查前，应仔细核对病人姓名、性别、年龄、科室、床号、住院号、摄片部位，检查号码是否准确，严防错号、重号和病人重名重姓。除去病人身上金属、膏药等物品。如检查发现可疑之处应及时请示上级医师，或与临床医师取得联系。3、摄影操作时注意周围有无障碍物及诸附件有无固定。危重病人或怀疑脊椎骨折病人应有临床医生陪同，协助移动病人和摆位，以免因操作而加重病情或发生意外。4、病人检查结束后，应填写曝64、光条件、日期；特殊摄影应记录摄影体位，最后签名。5、非本机操作人员未经许可严禁操作使用。6、保持机房内整洁，下班前要及时关机、关灯和空调，并在机器复位后进行清洁卫生。综合读片制度1、设立专门的读片室。2、每天早上8：009：00科主任带领本科医师、进修、实习医生进行读片。3、值班医师准备读片内容，挑选一天中一些疑难的、典型的或具有教学意义的病例，收集这些病例的病史及各种影像检查的信息。4、读片时值班医师汇报病史、分析影像、得出初步诊断，提出存在的疑问，上级医师进一步分析病例，综台各种影像信息，相互印证；做出最终诊断。5、记录疑难病例讨论结果。放射事故应急救援预案本应急预案是以处理可能发生的各种65、紧急情况，减少事故损失，保障操作人员和员工的健康和安全而制定。（一）应急救援预案组织机构1医院设应急指挥小组。法人和院长分别担任应急救援总指挥、副总指挥，负责制定本院放射事故应急预案和事故发生后的救援， 2事故现场指挥小组。由医务部主任、护理部主任、放射科主任、设备科主任、后勤主任组成。负责落实本院应急救援预案和事故发生后的救援，同时协助有关部门对事故发生的原因进行调查和上报工作。3院放射防护小组。由放射工作人员组成，配合院放射防护小组组长进行先期工作，组长由放射科主任承担。（二）应急行动射线泄漏为保证员工身体健康，对放射工作场所实行射线适时监测。1放射室应对射线泄漏行动步骤（1）当班医师立即66、关断电源，消除X射线，同时向院放射防护领导小组组长报告情况，如果组长不在可直接向科主任或院长报告。（2）院放射防护小组组长接到报告后要立即赶到现场，查明情况后向院长报告。通报和通讯联络法人院长放射科主任北京市公安局 62074170北京市疾病预防控制中心 64212461转369、376 64212287放射科放射事件应急预案（一）总则根据国家放射性同位素与射线装置安全与防护条例及放射诊疗管理规定（以下简称规定）的要求，在一旦发生放射诊疗事件时，能迅速采取必要和有效的应急响应行动，保护工作人员及公众及环境的安全，制定本应急预案。（二）建立放射事件应急处理机构（三）放射性事故应急救援应遵循的原则67、：1、迅速报告原则；2、主动抢救原则；3、生命第一的原则；4、科学施救，控制危险源，防止事故扩大的原则；5、保护现场，收集证据的原则。（四）放射性事故应急处理程序：1、事故发生后，当事人应立即通知同工作场所的工作人员离开，并及时上报卫生行政部门；2、应急处理领导小组召集专业人员，根据具体情况迅速制定事故处理方案；3、事故处理必须在单位负责人的领导下，在有经验的工作人员和卫生防护人员的参与下进行。未取得防护检测人员的允许不得进入事故区4、各种事故处理以后，组织有关人员进行讨论，分析事故发生原因，从中吸取经验教训，采取措施防止类似事故重复发生。凡严重或重大的事故，向上级主管部门报告。辐射事故发生应68、急预案流程图射线泄露向医务部、总值班报告医务部（正常工作时间） 总值班（夜间、节假日）： 切 断 电 源组织救治必要时报告：北京市环保局 82565800 12369朝阳区卫生局65859604 65859619 做事故记录封 闭 现 场放射防护培训计划目地：为了提高放射工作人员对放射安全重要性的认识，增强防护意识，掌握防护技术，最大限度地减少不必要的照射，避免事故发生，保障工作人员、受检者及公众的健康与安全，制定本计划。培训内容1、射量与单位2、电离辐射的特点及其与物质的相互作用3、放射生物效应4、放射防护的目的和任务5、放射防护标准6、放射防护法规7、职业照射与工作人员防护8、医疗照射的质69、量保证与患者防护9、外照射的防护10、安全操作技术11、放射防护设施和辅助防护用品12、个人剂量监测13、场所与环境防护监测14、放射事故及其处理15、放射损伤防治16、物体表面放射性污染的清除17、放射工作人员的健康管理 放射科工作人员防护制度1、从事放射工作的人员应具备必要的防护知识，严格遵守操作规程，并采取适当的防护措施。2、要经常检查防护物的防护效能，在国家规定允许投照剂量的条件下使用，避免工作人员接受超量照射。3、放射专业工作人员在任何情况下都不允许暴露于原发射线束之中，在不影响诊疗质量的情况下，尽量缩短照射时间，如设备允许，应尽可能采取遥控和远距离操作。4、从事放射线工作的人员，应70、定期进行健康检查，建立健康档案，并按规定享受放射假。白细胞4000/mm3以下或血小板7万/mm3以下者，暂时脱离接触放射线并给于治疗。5、长期从事放射线工作人员，根据国家有关规定和实际情况，给予相应的保健待遇。集体阅片和报告审签制度1、每日应由科主任或主治医师主持召集全体医师、技术人员以及实习进修人员参加阅片讨论会，讨论研究前一天或当天的有关检查或疑难病例。2、书写报告时应详细阅读申请单，了解检查部位，明确检查目的，核对X线编号。3、报告填写要做到项目齐全，层次清楚，字迹清晰工整，客观地反映X线影象的特点，参照临床有关资料按观察分析综合判定的阅片步骤得出正确的诊断意见。4、为保证诊断质量，X71、线诊断报告单除当班医师签名外，应经上级医师或主任审后签发。查对制度1、投照时查对科别、姓名、性别、年龄、部位、片号；2、诊断时查对科别、姓名、性别、年龄、部位、片号及临床诊断。3、发报告时查对科别、姓名、性别、年龄、部位、片号。设备保养及维修制度1、定期对X射线机的使用场所进行放射剂量检测及安全检查，发现问题及时解决。2、经常保持机房内卫生，使机器处于清洁、良好状态，保持室内空气流通。3、应经常注意球管温度，不可过高，摄片条件不可超过机器的规定容量，工作完毕后切断电源。4、X射线机每季度维修保养一次，每年大检修一次，每次检查后应有记录。5、定期检查零部件松动情况，经常检查机器各部分接地情况，发72、现问题及时维修。放射科质量管理规范1、加强对科室员工各项规章制度、岗位职责、法律法规和业务知识的学习，建立员工教育及培训档案，所有放射科人员必须具有相应的资质并持证上岗。 2、完善各项操作规章及质量控制标准，完善病人防护错施及应急错施，严格执行技术操作规范，开展临床随访，坚持集体阅片会制度，健全信息管理系统，定期对影像质量进行评价并自查自纠，每月召开质量管理与持续改进工作会议，每季度召开一次与临床科室的联席工作会议，对存在的问题及时整改并备案。3、为急诊提供24小时服务，满足临床急诊需求，做到诊断报告及时、准确、规范，规范签名。4、各项常规影像检查，从检查开始到出具结果时间30分。5、认真落实73、设备保养、维修制度，定期检查设备、设施的运行情况，发现问题及时解决，加强放射安全防护，使环境保护、个人防护、病人防护达到标准放射科告知义务的规定1、放射科将警示标牌悬挂在科室的明显之处。2、放射科工作人员上岗工作应佩带本人姓名、职务或者职称的标牌。3、放射科实施拍片、透视、造影前，应征得病人其家属的同意，除此之外对以下几种情况需要对病人实施行为限制等也应提前告知病人或其家属，并征得同意后方可实施：（1）有一定危险性；（2）可能产生不良后果的诊断、治疗活动；（3）病人体质特殊或者病情危重；（4）可能对病人产生不良后果和危险的检查与治疗；（5）临床试验性检查或治疗；（6）收费可能对病人造成较大经济74、负担的检查或治疗；（7）需要病人承担痛苦的检查项目；（8）使用药物的毒副作用和个体素质反应差异性；（9）需要病人暴露隐私部；（10）从事医学科研和教学活动的；放射科个人剂量笔使用制度1、个人剂量笔按照北京市疾控中心要求严格使用2、剂量笔佩戴于左锁骨位置，铅围裙外3、使用者不得自行开启剂量笔盒4、更换工作服时，必须及时取下剂量笔并转置到新工作服上5、下班后工作服必须置于不受照射的更衣处所6、不得将剂量笔置于机头等任何未经许可的位置处7、个人剂量笔按规定定期进行检测放射科个人健康管理制度1、上岗前应进行健康体检，有不适合从事放射线工作者不得参加此项工作；2、从事放射线工作的人员应正确使用个人剂量计75、，定期更换检测并记录在案；3、放射线工作人员应定期到北京市疾控中心进行健康体检，体检包括：血象、眼部检查、肝肾功能及尿液检查等，并建立个人健康档案。4、从事放射线工作的人员应注意饮食营养定期休假，安排适当休假。放射科主任岗位职责1、在院长的领导下，全面负责本科室的医疗和行政管理工作。根据医院的工作安排，制定本科的工作计划，并组织实施。2、自觉执行并督促本科员工认真落实医院制定的各项规章制度、技术操作规程和首诊负责制。不断提高医疗质量和服务水平，依法执业，杜绝医疗事故，避免差错发生。尊重病人的隐私权和治疗选择权。3、努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开展新工作。具有良好的医德医风和团队精神，在76、工作中严禁推诿扯皮。4、一切以病人为中心，以提高医疗质量为目的，关心体贴病人，服务热情，态度和蔼，耐心解答问题，尽量简化就诊秩序。6、服从领导，按要求及时完成领导交办的临时性工作。7、负责组织科室医技人员开展“三基”、“三严”训练和技术考核工作，不断提高专业诊断水平。8、经常深入科室征求意见，不断改进工作，积极配合临床科室开展新工作。放射科医师（含主治医师、副主任医师、主任医师）岗位职责1、按临床医师填写的申请单要求进行X线检查。急诊病人随到随做。特殊检查，应事先预约。认真执行查对制度，发现检查目的以外的阳性征象应主动与临床医师联系。2、X线诊断要密切结合临床，按时完成诊断报告，遇有疑难问题及77、时请示上级医师。3、认真执行有关规章制度和技术操作规程，尊重病人的隐私权，严格执行告知义务。4、熟练掌握X光机的一般原理、性能、使用及投照技术，做好防护工作，严禁差错事故。5、加强与临床科室配合、不断提高诊断符合率。6、上级医师有指导下级医师工作的义务，下级医师应自觉接受上级医师的指导。放射科主管技师（含技师）岗位职责1、按临床医师填写的申请单要求进行X线检查。急诊病人随到随做。特殊检查，应事先预约。认真执行查对制度，发现检查目的以外的阳性征象应主动与临床医师联系。2、X线诊断要密切结合临床，按时完成诊断报告，遇有疑难问题及时请示上级医师。3、认真执行有关规章制度和技术操作规程。尊重病人的隐私78、权。熟练掌握X光机的一般原理、性能、使用及投照技术，做好防护工作，严防差错事故。4、加强与临床科室配合、不断提高诊断符合率。5、上级医师有指导下级医师工作的义务，下级医师应自觉接受上级医师的指导。超声科工作制度1、 超声科医师应熟悉本科室仪器设备的性能，熟练掌握仪器设备的使用；严格遵守操作规程，正确开机、关机、使用。2、每天提前擦拭整理工作区，清理上机前所用的物品；检查时保持整洁、定期清扫、消毒。3、根据情况设值班人员，负责值班时间内的急诊和安全工作。4、认真做好临床科室的超声检查申请登记、预约；检查前一天，通知申请科室和病人做好准备。5、危重住院病人检查时，应有医护人员陪同或超声科医师到病房79、床旁检查；危重病人必须抓住重点检查，保证抢救时间。6、检查前应认真阅读申请单，核对病人姓名、性别、年龄、婚否、检查部位；检查时重点询问病史，复诊病人了解既往检查情况，指导病人配合操作；检查病人时专心负责，不讲与病人病情无关的话题。7、超声检查阳性所见应当反复检查，病变图象应予拍照和记录。无症状有重大阳性发现、有突出症状却未见异常者和疑难病例应请上级医师和外院专家会诊并认真作好记录。8、检查结果与临床诊断有较大差距时，必须及时与临床沟通。住院病人超声检查出现阳性结果，或可疑阳性所见时，应与临床科室取得联系，坚持追踪随访。对误诊，漏诊的病历，应组织病历讨论，总结经验教训，提高诊断质量。9、超声诊断报告由医师书写并签名，必要时需经上级医师审签。发报告时查对科别、姓名、性别、年龄、部位。10、超声图象照片一律由超声诊断室统一保管，临床科室借用应办理借用手续；院外借用，需经医务部批准。11、严格按照卫生部规定，禁止对胎儿做性别鉴定。12、对各种仪器、设备指定专人管理。安全使用设备，定期组织检修及调试，做好使用维修记录；注意用电安全，下班离岗关好总电源。