1、医院妇产科护理人员奖惩规定及驾驶员岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 为了使医院管理走向规范化，进一步增强医务人员的主人翁意识，加强责任感，充分调动全科护士的工作积极性，维护医院正常的工作秩序，切实提高护理质量及服务质量，加强科室管理，科室对个人进行综合考评，扣除个人款额，同时与科室工作质量考核挂钩，进行相应的考核，扣除个人的罚款交由组长统一管理。真正做到奖优罚劣，根据急诊科综合目标管理考核制度、医院工作制度与工作人员规范、医疗事故处理条例、医疗事故责任追究制度、急诊科医护人员岗位职责、护士管理办法、急救车驾驶2、员工作规定等相关的法律法规和等规章制度，制定急诊科护理人员奖惩规定，规定中，每位护理人员自觉参加管理，全年违规累加，对全年违规两次者，不得参加年终考核评优；超过两次者，上报医院请求换岗处理。一、表彰奖励凡符合下列情况之一者，将给予表彰奖励。（1）服务周到，态度和蔼，受到病人表扬或收到感谢信、锦旗匾额者每次510极点。（2）模范遵守医院及科室制度，工作认真负责，勤奋耐劳，服务优良，无差错事故发生，业绩突出，受到上级和群众一致好评者每次20-50极点。（3）坚持医疗原则，维护医院及病人利益而不被他人理解，受到辱骂或委屈不还口，仍坚守岗位，恪尽职守者每次10极点。（4）具有良好社会公德，保护医院或他3、人生命财产安全、见义勇为，拾金（物）不昧者每次10-20极点。（5）发现事故苗头，带头采取措施，防止重大事故发生者每次20极点。（6）对科室护理业务，服务质量和增收节支等方面提出合理化建议被采纳并收到较好成效者每次10极点。（7）工作积极，服务优秀，为科室赢得良好荣誉，如在县级报纸或其他新闻媒体上报导者每次50极点。（8）获得省、部级及以上科技进步（成果）奖者记8分。（9）为医院创品牌、特色、效益做出重大贡献者、受到广大群众好评者10分。奖励方法：每季度评选 “优秀护士”一名记10极点。给予上报院办通报表扬，每季考核一次。二、处罚1、不遵守组织原则，工作拖拉，不服从部门、科室领导的工作安排(包4、括医院决议)，不认真按时完成所分管任务的，每次记10极点。2、违反医院及科室管理制度，在工作中因护理、服务质量存在缺陷，导致医疗服务投诉，每例次记50极点，造成严重纠纷者扣罚当月所以奖金。发生服务投诉，相关人员不配合有关职能部门调查处理的，每例记2040极点。因为自身原因导致医疗事故的，相关奖惩办法参照医院下发的医疗事故责任追究制度执行。3、无故迟到10分钟以上，30分钟以下每次20极点；迟到超过30分钟（含30分钟），60分钟以下每次40极点；迟到超过60分钟（含60分钟），以旷工1天论处。旷工1天，记100极点；连续旷工2至4天，处罚当月奖金的一半；连续或累计旷工5至9天，处罚1-3个月奖5、金。4、不执行请假制度，每次记10极点。未经科主任、护士长同意，擅自调换班或未经交接班就私自下班者，每次1050极点。5、未经请假，拒绝参加医院组织的集体或公益活动，拒绝参加上级机关的指令性活动每次50极点；发生自然灾害、各种突发事故以及其它紧急情况时，不服从调配的，每次50100极点，并按有关规定处理。6、违反首问负责制，不热情接待来访的患者，被投诉查实的，每次50100极点；7、未经请假，不参加单位、科室组织的各项学习、活动，每次20极点。8、工作期间擅离岗位30分钟，无标明去向，每次1050极点，超过30分钟（含30分钟）按旷工一天处理。9、同事间闹不团结,工作受到影响的,每人1020极6、点;工作受到严重影响的,每人50100极点.10、加强对实习生的教育与管理，做好安全防范，出现安全隐患未及时排除或报告，每次记带教老师10极点。11不积极配合医院开展岗位技术操作竞赛活动20极点。12医嘱(含口头医嘱)查对未发现或执行医嘱错误但未造成后果，责任人1020极点。对于昏迷、意识障碍及卧床病人等，未严格执行患者身份识别制度，及安全管理制度，每例10极点。13抢救病人无护理记录，护理人员未进行床边交接班者，（包括一般患者特殊治疗护理）每例10极点。14、当班者未履行安全职责，发现可疑情况和安全隐患未及时报告或处理，造成治安案件、火警事件的记责任人2040极点，造成刑事案件、火灾事故、安7、全事故的50极点。15、护士配液、输液必须严格执行“三查八对”，发生药品、输液、输血等严重不良反应时，未按规定进行处理上报及实物封存的，每次2040极点，造成举证不力的，累计追加记责任人50100极点。16、发现实习、见习及进修生脱岗，带教老师不报告或违规进行诊疗操作的，记责任带教老师20极点。17、违反护理管理制度、护理常规及护理技术操作规程，造成一般差错的10极点；造成较严重差错50100极点；隐瞒不报记当事人100极点。18、科教部、护理部组织的全院护理人员理论考试或操作考核每项次不合格20极点，补考后仍不合格40极点，无故缺考50极点，年度累计3项次不合格者100极点，并按有关规定处理8、。19、严格执行首诊负责制，对危急重病人，首诊护士必须认真负责，先作妥善处理后，再与有关科室协调处理，任何科室和个人不得推诿，否则每发现一例50极点。无特殊情况下，病人呼叫后，医护人员未及时到床边，每次10极点 20、医护人员上班不带上岗证，无菌操作不带口罩、穿裙超过工作服的下缘（或不穿工作裤）、不戴工作帽、长发不戴发网、留长指甲、穿高跟鞋、戴戒指手链、耳坠等，每项次10极点。21、分诊护士未履行职责，影响医师诊疗工作10极点；门诊候诊室秩序混乱，每次10极点；分诊护士未按要求做好预检工作，每人次10极点。22、出诊护士未按规定的时间出诊20极点；急救物品准备不齐全，每次20极点；未按规定给病9、人做相应的院前处理，每次10极点。接诊护士未按相应的程序处理20极点。23、由于护理防范措施不到位，导致病人发生坠床、跌倒、烫伤、管道脱落等不良事件，视情节轻重10100极点；静脉输入特殊药物外渗未及时发现及处理1050极点。造成严重后果的按相关制度执行。24、危重病人急查的各项标本、护士违反送检规定每次10极点，值班护士未遵照危急值报告处理流程执行的10极点，导致严重后果的按相关制度执行。25、抢救药品、抢救仪器使用后未整理归位，损坏未及时报告、每例次记2040极点；26、无门诊输液病人交班记录或交接班不认真记录10极点；未按规定巡视病人,没有及时发现病情变化20极点；病情变化未及时报告医生10、每例次记20-40极点。发现患者病情危急未立即通知医师，导致严重后果的记100200极点，并按相关制度执行。27、未按规定查对医嘱每少1次记10极点，无特殊情况急诊医嘱执行不及时每次10极点，拒绝执行医嘱每次记50极点；发现医嘱违反有关规定，未及时向开具医嘱的医生提出的10极点。28、当班者或责任护士，对所分管的危重或一级护理病人的主要病情不了解，每次10极点。29、无菌物品放置不规范，每次5极点；无菌包过期，每个5极点；无菌物品没有标明启用时间，每次10极点；标识不规范，每次记5极点。30、各项工作完成后，办公室、治疗室、值班室等不整洁、桌面及治疗车使用后的物品未妥善整理记10极点；医疗废物11、未按规定分类处理每次10极点。31、各种溶酶启用后超过有效期每瓶记10极点；治疗没有盘子化，每次记5极点。32、消毒液过少、未定期更换、有效浓度不足每项次记5极点；消毒剂标签模糊每瓶5极点；33、诊疗用物定时消毒，如氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机管道等，应每周消毒3次，每日更换氧气湿化瓶内无菌液及吸氧导管，引流袋每日更换未每天更换湿化瓶液体，每次记5极点。34、其余未列入的无菌技术操作规程和消毒隔离要求项目，违反规定，根据情节轻重酌情记5-10极点。35.病人输液完毕后，未及时搜取输液瓶、床铺未整理、每项记5极点，床单被血液等污染未及时更换记5极点。36、工作责任心不强，导致药品、物品损坏的，照价12、赔偿并每项记1050极点。37、违反护理文件书写规范，伪造、篡改、销毁护理文书资料，造成不良后果50极点，造成漏项、缺项、涂改记1020极点。38、无故完不成院领导、科主任、护士长交给的工作任务者，根据情节，每次记1020极点，造成不良后果者，不能胜任岗位者调换岗位或报院方处理。39、泄露病人秘密和隐私引发纠纷、对病人及陪人说服务忌语、态度不好，与病人或陪人争吵一次、病人投诉，经查证属实者（为医院正当利益者。无理取闹者除外），处20极点。40、严禁私自挪用急救车、各种设备、一次性消耗品、器材、药品。如有违犯者，经查实除退赔全部费用或原物外，每次记1050极点。无故损坏公物者，照价赔偿。损坏公物13、经查实属于违章或违犯操作规程造成的亦照价赔偿，并记2分。41、120班不接电话、出诊时间延误超过规定的10分钟，每次记50100极点。出诊时间每延误10分钟，每次记10极点同时根据延误时间累加。出诊时间严重超时并造成严重不良影响的处罚当月奖金，并报院办。以上规定与院方冲突的按院方执行。未尽事宜在工作中发现随时修改。奖惩备注： 一、奖励 1、 获院级以上各种竞赛、考核等奖励、表彰者，每人每次奖励200元。 2、 因医德医风好，受到病人表扬并得到医院认可者，每人每次奖励100元。在科室意见本上提名表扬者，一次奖励50元。 3、 参加科室学习考试成绩优秀者，每人每次奖励100元。 4、 在各种公开发14、行期刊发表学术论文者，每篇奖励200元。参加学术交流者，每篇奖励100元。 5、 参加医院组织的文体活动，科内另奖50元。 6、 各种检查中，表现优秀得到表扬者，奖励50元。 二、惩罚 1、违反劳动纪律，迟到、早退20分钟内扣50元，超过20分钟按旷工处理，未经允许自行调班或上班期间不假外出按旷工处理。旷工、闹事者按医院规章制度处理。 2、上班要求着装整洁，穿工作服，佩戴胸牌，治疗过程中戴口罩、帽子，上班期间不准戴耳环、戒指、穿拖鞋，违反一次处罚50元。 3、对病人及家属要热情、耐心、周到服务，凡对病人冷漠、推诿者，每次处罚50元，与病人争吵者处罚100300元。 4、各种相关登记，记录不完善15、，不及时，每人次处罚50元，未登记和记录，每人次处罚100元，造成不良后果者，加倍处罚。 5、上班期间，严禁在办公区内吸烟、进餐及加工食品，违者罚款50元。 6、上班时间干私活、玩游戏、玩手机、打牌，每次罚款100元，屡教不改者交医院处理。 7、占用急救电话，打与工作无关的电话，每次罚款50元。 8、严禁公车私用，当班救护车不执行急救任务时，停在医院待命，未经调度和相关领导同意动用救护车者，每次罚款100元。 9、救护车不能在院内鸣警报，违者每次处罚50元。 10、急救出诊必须做到迅速、快捷，接到电话5分钟内出发，每次延迟1分钟，处罚相关责任人50元，造成不良反应，加倍处罚，并按医院有关规定处16、理。 11、加强科室团结协作，由于工作不认真，服务差，造成科室纠纷或影响病人的诊断治疗者，一经核实，罚款50元。 12、必须保持科室办公区、治疗区、值班区的干净、整洁，因乱丢、乱放、乱吐等不良行为影响美观及卫生者，每次处罚相关责任人50元。 13、未经过科主任及护士长的同意，私自给患者减账及到药房大量换药作为己有者，发现一次扣相应金额。 14、医生护士如车上有病人还坐车头者，第一次罚款100元，再犯罚款500元，屡教不改者交医院处理。 14、引发医疗纠纷及事故的按医院相关规定处理。 本科室人员遵照上述条例执行，本条例未尽事宜按医院有关规定医院急诊科驾驶员岗位职责提要：与医务人员密切配合，共同完17、成急救医疗任务。执行任务时要服从医务人员指挥，并协助抬送患者上、下车.医院急诊科驾驶员岗位职责1在急诊科科长的领导下做好本职工作，服从值班调度的指挥，迅速出车，在保证安全的同时快速完成急救任务。2定期做好车辆的检修、保养和清洗消毒工作，保持车况良好，节约油料，安全行驶，详细记录车辆运行情况。3严格遵守交通规则和警灯、警报器的使用规定，认真执行操作规程，确保行车安全。任务完成后立即返回，不私自出车。4遵守各项规章制度，严格执行交接班制度，接班人员未到，当班人员不得离岗。接班人员必须提前10分钟到岗，做好出车前的准备。下班后须将车辆加足油、水，及时排除故障，发现问题及时向车管科长报告。5与医务人员密切配合，共同完成急救医疗任务。执行任务时要服从医务人员指挥，并协助抬送患者上、下车。6积极参加政治、业务、安全及急救知识和技能学习，不断提高道德修养和自身素质，全心全意为患者服务。7爱护公物，保管好车上的器材和工具，并做好防火工作。