1、前期物业管理招标文件招标编号：区写字楼招标项目名称： 广场前期物业管理项目写字楼 招 标 人： 广场投资有限公司 招标代理单位： 招标有限公司 招标文件目录第一部分投标邀请书第二部分技术规范及要求第三部分投标人须知 总则说明 招标文件说明 投标文件的编写 投标文件的递交 开标和评标F 授予合同第四部分合同一般条款第五部分合同特殊条款第六部分附件投标文件格式第七部分 评分标准 注：本招标文件共33页（不包括封面），请投标人在购买招标文件时自行核对，如发现有缺损现象，请于购买招标文件24小时内向招标公司提出，否则，由此造成的一切后果由投标人负责。 第一部分 投标邀请书 招标有限公司受广场投资有限公2、司的委托对 项目F区写字楼前期物业管理服务进行邀请招标。兹邀请合格的投标人以密封标书的方式前来投标。 一、招标编号：区写字楼二、招标项目的简要说明： 1、招标人简介招标人名称：广场投资有限公司招标人地址：法人代表： 联系人： ；联系方式： 。2、物业项目名称: 坐 落 位 置： 四 至： 东 南 西 北 3、规划建设基本情况 A:物业的建设单位： 设 计 单 位： 施 工 单 位： 交付使用的日期：B:F区写字楼工程总建筑面积10000平方米，其中地上建筑面积10万平方米。共有写字楼500套。本项目的建筑密度为30%；综合容积率3；绿化20%。C：共用设施设备及公共场所情况1.绿化面积50003、平方米；2.物业管理用房300平方米，产权归业主所有。3.供电和公灯照明本标段设一个变配电所：用于一-二十六层公寓户公共用电。物业变配电所在地下一层设置变配电室，设二台干式户内型变压器，计量方式为高压计量。水暖管道井顶灯52个，40W/个；电气管道井单管荧光灯52个，40W/个；单联双控开关52个；管道井开关104个；设备间照明灯30个，40W/个。安全出口、楼层指示灯每层4个，共计208。4给排水系统，排污管道 2000 米，地下室生活蓄水池1个，200立方米；地下室消防蓄水池1个，50立方米。化粪池8个、每个50立方，合计：400立方米。5.高区换热器一套，低区换热器一套。 6.消防设施；4、火灾自动报警系统一套（联动型）、广播音箱52个、报警电话插座104个、报警按扭104，干粉灭火器104台、消火栓104套、。 7.有报警、监控、对讲系统：每个楼梯口、出入口、车库出入口安装监控摄像机20台。监控控制主机安装在监控控制机房。8.电梯及备用电源；电梯 18部采用VVV/F乘客有机房乘客电梯，电梯电源为双回路低压供电，停电时可实现自动电源转换开关进行切换。9.其它三、投标企业资质要求：具备石家庄市房产管理局颁发的叁级（含暂定三级）及以上资质证书的物业管理企业.四、招标文件售价：招标文件售价300元，售后不退。五、投标地点：招标有限公司（石家庄市中山东路凯嘉大厦10层）第二会议室。六、5、投标截止时间：年5月14日上午9：00时(北京时间)，逾期递交的或不符合规定的投标文件不予接受。 七、开标时间、地点：年5月14日上午9：00时(北京时间)，在招标有限公司（石家庄市中山东路凯嘉大厦10层）第二会议室。八、凡对本次招标提出询问，请在年4月24日前与招标人或招标代理机构联系(技术方面的询问请以信函或传真的形式)。 九、招标代理公司：招标有限公司地 址：邮 编： 电话：传真：联系人： 第二部分技术规范及要求一、物业管理服务的内容： 1、物业管理区域内房屋管理；2、物业管理区域内配套的设施设备和相关场地的维修、养护和管理；公共秩序的维护；3、物业管理区域内的公共秩序的维护管理；4、物6、业管理区域内的绿化养护和管理；5、物业管理区域内的清洁卫生；6、物业管理区域内的车辆停放管理；7、综合管理服务。二、物业管理服务的要求： 1、按专业化的要求配置管理服务人员； 2、物业管理服务与收费质价相符。 三、物业管理服务要求达到以下标准： 1、公共事务管理：按照规范签订物业服务合同，约定并公布物业服务项目、内容及物业服务费标准，双方权利义务关系明确。建立完备的物业管理制度和服务质量管理体系，具有完善的物业管理方案，并组织实施。物业管理人员80%取得职业资格证书（或岗位证书），专业人员100%持有专业部门或主管部门颁发的有效岗位证书。物业管理服务人员统一着装，佩带标志，语言规范，文明服务。7、建立完善的档案管理制度，各种档案资料（物业竣工验收资料、设施设备资料、业主资料、物业管理企业员工资料、财务收支材料）、台帐报表、图册健全，保存完好。设有客户服务中心，公示服务电话，实行24小时受理业主咨询和投诉，有效投诉处理率100%。采取入户走访、业主座谈、电话沟通、调查问卷等形式开展回访工作，回访率达85%以上，对薄弱环节进行改进。公开服务流程、服务制度、公示服务项目及收费标准。提供有偿特约服务和代办服务。建立健全财务管理制度，按照合同约定，每半年公布一次物业服务费收支情况。建立共用部位共用设施设备维修资金台帐，帐目清楚、准确，按规定使用维修资金，定期公布维修资金缴存和使用情况。2、房屋管8、理按照物业服务合同约定对房屋共用部位进行日常维修、养护和管理，保持房屋外观完好、整洁；外墙及公共空间无乱贴乱画、乱涂、乱悬挂现象，巡查、维修保养记录完整准确；每年3次以上对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查，发现损坏及时安排专项维修。属小修范围的，及时组织维修；属大中修范围的，及时编制维修计划及专项维修资金使用计划，根据委托方或业主大会决定组织维修。每周对公共楼道、墙面、地面、窗户、单元门进行一次安全检查，门窗开闭灵活，玻璃无破碎，地面、墙面无破损。每半年对房顶屋面、上下水主管道、落水管进行一次检查，发现问题及时做出专项维修计划，根据业主大会决定安排专业维修。对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋9、用途及违反业主公约的行为，及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门及时处理。阳台封闭、空调安装统一有序。物业管理区域主出入口设有平面示意图，主要路口设有路标，各组团、栋及单元门和公共配套设施、场地有明显标识。按照装饰装修管理规定和业主公约与业主及装修企业签订装饰装修管理服务协议，查验装修方案，办理审批手续，告之装修禁止行为和注意事项；对进入装修现场的装修车辆、人员实行出入证管理；对装修现场定期巡查，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全、拆改共用管线及损害公共利益的现象，及时劝阻制止，并报告业主委员会及有关部门处理；对装修垃圾定时清运，做到日产日清。3、设施设备维修养护和管理负责共用设施设备日常维修养10、护和管理（依法应由专业部门负责的除外），共用设施、设备完好率98%以上，急修及时率达100%。维修养护制度健全，工作标准及岗位责任明确，并在工作场所明示。设施设备运行、巡查、保养等记录准确、完整，对故障及重大突发事件有应急方案和现场处理措施。设施、设备标识齐全、规范，责任人明确，操作人员严格执行操作规程及保养规范，加压设施每年保养2次，蓄水池、水箱每年2次清洗消毒，电梯、消防、监控等设备定期保养，保证设施设备运行正常。实行24小时报修值班制度，属小修或急修范围的，半小时到达现场，及时组织维修；属大、中修或更新改造范围的，及时编制维修改造计划和专项维修资金使用计划，根据委托方或业主大会决定，组织11、维修或更新改造。道路、停车场平整畅通，交通标志齐全规范。物业管理区域车辆行驶和停放秩序良好。物业管理区域内路灯、景观灯、楼道灯等公共照明设备完好率98%以上，损坏的应在24小时内修复。设备用房整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。雨水井、化粪池每月检查一次，根据需要定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。对物业管理区域内景观、休闲设施等定期检查，发现损坏的，一周内修复。4、公共秩序维护公共秩序维修人员定期进行安全知识和技能培训，熟悉安全防范知识和业务，掌握基本防范技能，具备处理事故和突发事件能力。物业管理区域各出入口24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区域内机动车出入验证。对外12、来机动车登记换证。对不熟悉人员进行盘查，对外来人员进行登记，并告之业主。按照规定线路和时间进行巡逻，每天不少于12次；对重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录，巡查中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时采取相应措施，并及时向有关部门报告。物业管理区域内娱乐休闲设施、水池、护栏及危害人身安全的隐患部位设置安全防范警示标志；主要通道设置安全疏散指示标志。物业管理区域车辆行驶、停放有序，非机动车辆停放整齐，车库、场、车位每日清洁一次，无易燃、易爆物品存放。设有监控中心的实施24小时安全监控，并做好记录。定期对管理人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。对水、火、警等突出13、事件有应急处理预案，每年应组织一次应急预案演练。5、保洁服务物业管理区域内公共环境设专人保洁，硬化地面、主次干道每天清扫1次，保持公共环境干净整洁无杂物。公共楼梯间每天清扫1次，楼梯扶手每天擦试1次，保持干净整洁，无垃圾、无污渍。合理设置垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装化；垃圾每天定时收集、清运，日产日清，无满溢现象；垃圾设施每天清洁1次，无异味。公共区域玻璃、走廊、楼梯间玻璃每周清洁1次，门厅玻璃每日擦拭1次，保持洁净、明亮、无灰尘，无污迹。物业管理区域主干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫，保持干净。物业管理区域室外标识、宣传栏、信报箱、娱乐等设施每周擦拭2次，保持干净整洁。天台、屋顶每月清扫1次14、，无垃圾、无杂物。物业管理区域门厅、楼道内无悬挂、乱贴乱画、乱堆放杂物等现象，发现应及时制止和清理。建立消杀工作制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生认真执行宠物饲养规定，对违反规定者进行劝告，并报告有关部门进行处理。6、绿化养护管理花草树木生长良好，无枯死，无树挂，有良好的观赏效果。发现死树一周内清除，并随时补种。草坪按时修剪，及时清除杂草，无垃圾、烟头、纸屑等，保证生长良好。绿蓠枝叶生长较茂密，根部无死枝、枯叶及杂草。根据气候状况和季节，定期组织浇灌、施肥、喷药、除虫、松土，防冻保暖，预防病虫害，保持花草树木长势良好。园林建筑、小品和辅助设施定期15、维修养护，完好无损。园林绿化场地、树木、草坪设有爱护绿化宣传标识和安全警示标志。 四、物业服务费的结算形式采用包干制。 第三部分投标人须知 总则说明 1、适用范围1.1本招标文件仅适用于 广场前期物业管理F区写字楼 （项目）投标邀请书中所叙述物业的前期物业管理服务。2、合格的投标方 2.1符合投标邀请书中的投标企业资质要求的法人单位称为合格的投标方。投标方应遵守有关的中国法律和规章条例。3、投标费用 3.1无论投标过程中的做法和结果如何，投标方自行承担所有与参加投标有关的全部费用。招标文件说明 4、招标文件的构成 4.1招标文件用以阐明所需物业管理服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部16、分组成：(1)投标邀请书；(2)技术规范及要求；(3)投标人须知；(4)合同一般条款；(5)合同特殊条款；(6)附件投标文件格式；(7)评分标准。4.2 招标文件以中文编印。4.3 投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。5、招标文件的澄清 5.1投标方对招标文件如有疑点，可要求澄清，应在招标文件发出之日起3日内，按投标邀请书中载明的地址以书面形式(包括信函、电报或传真，下同)通知到招标人。招标人将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复发给已购买招标文件的每一投标方。6、招标文件的修改6.1在投标截止日期15天前，招标方可主动地或17、依据投标方要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有购买招标文件的每一投标方，对方在收到该通知后应立即以电报或传真的形式予以确认。6.2为使投标方在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标方可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并以书面形式通知已购买招标文件的每一投标方。6.3招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标方有约束力。投标文件的编写7、语言及计量单位7.1投标文件及投标方和招标方就投标交换的文件和来往信件，应以中文书写。7.2计量单位使用中华人民共和国法定计量单位。 8、投标文件的组成 8.1投标文件包括下列部分： 8.1.1商务部分：投标书法定代表人授权书及被授18、权人身份证复印件（开标时出具原件）投标人资格证明文件开标一览表及费用测算表8.1.2技术部分（物业管理方案）物业管理企业情况介绍拟采取的管理方式人员的配备、培训、管理管理规章制度经费收支预算档案建立与管理各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施搞好管理服务工作的设想和措施便民服务措施社区文化活动违约责任 8.1.3资信部分企业法人营业执照复印件物业管理企业资质证书复印件8.1.4 投标符合招标文件规定的证明文件及投标方认为需加以说明的其他内容；投标方应将投标文件装订成册，并填写“投标文件目录”。9、投标文件格式 9.1投标方应按招标文件第六部分提供的投标文件格式编写投标文件。 10、投标报价 119、0.1投标方应在招标文件所附的开标一览表上写明投标项目的单价和投标总价。如果单价与总价有出入，以单价为准。投标方对每种项目只允许有一个报价，招标方不接受任何有选择的报价。10.2投标方应根据招标文件的要求，参照石家庄市物价局和石家庄市房管局市价（2004）69号文件附件二“物业服务收费指导标准”，结合市场情况进行报价，并附物业管理费测算表。11、投标货币 11.1投标书和开标一览表中的报价全部采用人民币表示。 12、投标有效期 12.1投标文件从开标之日起，投标有效期为60天。 12.2要求投标方同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标方可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收。对于同意该20、要求的投标方，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期，有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。 13投标保证金 13.1投标保证金为投标文件的组成部分之一。 13.2投标方向招标代理单位提交人民币壹万元的投标保证金。 13.3投标保证金用于保护本次招标免受投标方的行为而引起的风险。 13.4投标保证金可以下列任何一种方式提交：现金、支票和银行汇票。投标保证金必须在投标截止时间前到达招标代理公司帐户。13.5未按规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。13.6投标方的投标保证金，将在招标人与中标人签订合同后5个工作日内予以无息退还。13.721、发生以下情况投标保证金将被没收：(1) 开标后投标方在投标有效期内撤回投标； (2) 如果中标方未能按本须知规定签订合同。14投标文件的份数和签署 14.1投标方应准备一份正本和 二 份副本，在每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，一但正本和副本有差异，以正本为准。14.2投标文件正本和副本须打印并由经正式授权的投标方代表签字。14.3除投标方对错处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改写。若有修改须由签署投标文件的投标方代表签字。 14.4电报、电话、传真形式的投标概不接受。 投标文件的递交 15投标文件的密封和标记 15.1投标方应将投标文件正本或副本分别用信封密封，并标22、明招标编号、投标项目名称及正本或副本。 15.2为方便开标唱标，投标方应将正本的投标书、开标一览表单独密封，并在信封上标明“开标一览表”字样，然后再装入正本投标文件密封袋中。 15.3第一密封信封上注明“于_之前(指投标邀请书中规定的开标日期及时间)不准启封”的字样。 15.4如投标文件由专人送交，投标方应将投标文件按15.115.3款中的规定进行密封和标记后，按投标邀请书注明的地址送至招标方。 15.5如果投标文件通过邮寄递交，投标方应将投标文件用内、外两层信封密封。 (1)内层信封的封装与标记同15.115.3款规定。 (2)外层信封装入15.1款及15.2款所述全部内封资料，并注明招标编23、号、管理项目名称、招标方名称、地址。同时应写明投标方的名称、地址，以便将迟交的投标文件原封退还。 15.6如果未按上述规定进行密封和标记，招标方对投标文件的误投或提前拆封不负责任。 16递交投标文件的截止时间 16.1所有投标文件不论派人送交还是通过邮寄递交，都必须于招标方在投标邀请书中规定的投标截止时间之前送至招标方。 16.2出现6.2款因招标文件的修改推迟投标截止时间时，则按招标方修改通知规定的时间递交。 17迟交的投标文件 17.1招标方将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。 18投标文件的修改和撤销 18.1投标方在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤销，但招标方须在投标截止时间24、之前收到该修改或撤销的书面通知，该通知须有经正式授权的投标方代表签字。 18.2投标方对投标文件修改的书面材料或撤销的通知应按第16和第17条规定进行编写、密封、标注和递交，并注明“修改投标文件”或“撤销投标”字样。 18.3投标截止时间以后不得修改投标文件。 18.4投标方不得在开标时间起到投标文件有效期期满前撤销投标文件，否则招标方将按13.7款的规定没收其投标保证金。 开标和评标 19开标 19.1招标方在投标邀请书规定的时间和地点公开开标。投标方派代表参加。 19.2开标时，查验投标文件密封情况，确认无误后拆封唱标，唱正本“开标一览表”内容，以及招标方认为合适的其他内容并记录。 19.25、3开标时，投标文件有下列情况之一者将视为无效：19.3.1投标文件未按规定密封；19.3.2投标函、投标报价表、授权委托书未加盖投标单位公章和法定代表人印鉴；19.3.3投标截止时间以后送达的投标文件。19.3.4投标单位未提交或未按时提交投标保证金的；19.4投标文件有下列情形之一的，由评标委员会初审后按废标处理：19.4.1投标函、投标报价表、授权委托书未按规定的格式填写，内容不全或字迹模糊辨认不清；19.4.2投标文件附有招标人不能接受条件的；19.4.3实质上不满足招标文件要求的；19.4.4招标文件中规定的其他废标情况。20评标委员会 20.1评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专26、家组成，成员为5人以上单数，其中物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3，评标委员会的专家成员由招标人从市房产管理局提供的评标专家名册中随机抽取确定。 20.2 评标依据：本招标文件规定的评标办法。20.3评标期间，投标方应派代表参加询标。 21投标文件响应性的确定 21.1开标后，招标方将组织审查投标文件是否完整，是否有计算错误，要求的保证金是否已提供，文件是否恰当地签署。如果单价与总价有出入，以单价为准；若文字大写表示的数据与数字表示的有差别，则以文字大写表示的数据为准。若投标方拒绝接受上述修正，其投标将被拒绝。 21.2在对投标文件进行详细评审之前，招标方将依据投标方提供的资格证明文件27、审查投标方的财务、技术和管理能力。如果确定投标方无资格履行合同，其投标将被拒绝。 21.3评标委员会将确定每一投标是否对招标文件的要求作出了实质性的响应，而没有重大偏离。实质性响应的投标是指投标文件符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离或保留。 21.4评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证据。 21.5评标委员会将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标方不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。 21.6评标委员会将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方。 22投标文件的澄清 22.1为了有助于对投标文件进行审查、评审28、和比较，评标委员会有权向投标方质疑，请投标方澄清其投标内容。22.2重要澄清的答复应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。 23对投标文件的评估和比较 23.1评标委员会将对实质性响应的投标文件进行评估和比较。 23.2评估时除考虑投标价以外，还将考虑物业管理服务的质量、物业管理企业的信誉和物业管理方案的先进程度等因素。 24评标原则及方法 24.1 物业管理评标方法采用综合评估法。24.2综合评估法是将物业管理投标评审分为投标企业商务部分、技术部分、资信部分、现场答辩等四部分的评审，采取百分制的方法将四个部分评审评分加权求和，按总评分从高到低顺序最后确定中标候选人的评标方法。 24.3商29、务部分、技术部分、资信部分、现场答辩部分评审评分权重比例应为35:35:20:10；根据综合评估法，评分加权后总评分最高的推荐为中标人。具体评分标准见第七部分。25保密 25.1有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给任一投标方或与上述评标工作无关的人员。 25.2投标方不得干扰招标方的评标活动，否则将废除其投标。 授予合同 26定标准则 26.1合同将授予经评标委员会详细评审并最终确定的投标单位。 26.2最低报价不是被授予合同的保证。 27中标通知 27.1评标结束15日内，招标方将以书面形式发出中标通知书，但发出时间不超过投标有效期。中标通知书一经30、发出即发生法律效力。 27.2招标方在收到中标方提交的履约保证金后，将向落标的投标方发出落标通知书，并退还其投标保证金。 27.3中标通知书将作为签订合同协议书的依据。 28合同协议书的签署 28.1招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。28.2招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件，均为签订合同协议书的依据。 第四部分合同一般条款 1定义 1.1“合同”系指甲方和乙方(简称合同双方)已达成的协议，即由双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。 1.2“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确地履行合同31、义务时应支付给乙方的款项。 1.3“甲方”系指通过招标方式，接受合同服务的开发商或业主委员会。 1.4“乙方”系指中标后提供合同服务的物业管理企业或单位。 2适用范围 2.1本合同条款仅适用于本次招标活动。 3技术规格和标准 3.1本合同项下所提供服务的技术规格和标准应与本招标文件技术规格规定的标准相一致。 4委托管理期限 委托管理期限为：三 年。起止日期签订合同时确定。 5价格 5.1除非合同中另有规定，乙方为其所提供物业管理服务而要求甲方支付的金额应与其投标报价一致。 6违约责任7不可抗力 7.1签约双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，32、履行合同的期限应予以延长，则延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事故系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。 7.2受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快用电报或传真通知对方，并于事故发生后14天内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。一旦不可抗力事故的影响持续120天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。 8、合同终止 8.1本合同期限为两年。合同到期甲乙双方均未提出新的意向，合同自行终止。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。如一方因故需终止合同，必须提前三个月书面通知33、另一方，经双方达成一致意见后，方可终止。8.2出现下列情况时合同自动终止： (1)发生不可抗力时。 (2)一方不履行合同条款，造成另一方无法执行合同协议，协商又不能求得解决。合同终止，责任方赔偿损失。 (3)物业被征用或甲方破产。 9合同修改 9.1对于合同的未尽事宜，需进行修改、补充和完善的，甲乙双方必须就所修改的内容签订书面的合同修改书，作为合同的补充协议。 10适用法律 10.1本合同应按中华人民共和国的法律解释。 11主导语言与计量单位 13.1合同应以中文书写。甲乙双方所有的来往信函以及与合同有关的文件均应以中文书写。 13.2计量单位均使用中华人民共和国法定计量单位。 14合同份数34、 14.1本合同正本连同附件共 页，一式 份，甲乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。 15合同生效 15.1除非合同中另有说明，本合同经双方签字盖章，即开始生效。 （前期物业管理合同可借鉴建设部印发的前期物业服务合同） 第五部分合同特殊条款 具体条款(略)。 合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改。如果两者之间有抵触，应以特殊条款为准。 第六部分附件投标文件格式（投标文件的封面） 正本或副本前期物业管理投标文件招标编号：区写字楼招标项目名称： 投标单位：（盖章） 法定代表人：（印鉴） 年月日一、商务部分目录1、投标书2、法定代表人授权书及被授权人身份证复印件3、投标人资35、格证明文件4、开标一览表及费用测算表附件1 投标书 致（招标人） ： （招标代理机构） ： 1.在考察了物业现场和研究了上述项目的投标人须知、合同条款、技术规格、图纸以及第号至第号补充通知或修改书后，我方愿以人民币(大写) 元/年 (￥元)的总价或上述招标文件确定(算术上的核实与改正后)的另一金额，按招标文件的要求，承担上述项目的全部物业管理工作。 2.如果贵方接受我方投标，我方保证在接到项目开工的指令后3天开工，并在招标文件规定的期限内完成合同规定的全部工作。 3.我方同意在从规定的递交标书截止之日起天内遵守本投标。在该期限满期之前，本投标对我方始终有约束力，并可随时被接受。 4.在正式合同36、协议制定和签署之前，本投标书连同贵方的中标通知书应成为约束贵、我双方的合同。 5.我方理解，贵方不一定接受最低报价的投标或其他任何你们可能收到的投标。 投标单位：(盖章) 法定代表人：(印鉴)单位地址： 电话：邮政编码： 日期： 年 月 日附件2 法定代表人授权委托书本授权委托书声明：我 (姓名)系 (投标单位名称)的法定代表人，现授权委托 (单位名称)的 (姓名)为我公司代理人，以本公司的名义参加 (招标单位)的 的投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。 代理人无转委权。特此委托。代理人： 性别： 年龄：单位： 部门： 职务： 投37、标单位:(盖章) 法定代表人：(印鉴)日期： 年 月 日附件3 投标人资格的证明文件 投标人概况 1.投标人的身份证明法定名称： 法定注册地址： 电话及传真号码： 投标人联系人姓名、职务： 电话： 财务联系人姓名、职务： 电话： 技术联系人姓名、职务： 电话： 2.经营管理人员： 总经理： 其他人员： 3.公司建立或登记注册日期 附件4开 标 一 览 表投标单位物业管理费总报价（元/年）人民币大写： 小写： 物业管理费分项报价单价（元/m2/月）5A写字楼部分： 服务等级质价相符投标单位（法人章）法定代表人（印鉴）年 月 日物业管理费测算表序号项目费名称单价（元/m2/月）备注1人工费2公共维38、护费用3清洁卫生费用4绿化养护费用5公共秩序维护费用6办公费用7固定资产折旧费用8公众责任保险费用9不可预见费用10管理费11利润12税金物业管理费合计二、技术部分目录一、物业管理企业情况介绍二、物业管理方案及收费标准三、资信部分目 录一、企业法人营业执照复印件二、物业管理企业资质证书复印件第七部分 评分标准一、评标计分标准评标采用评分方法，总分值为100分。具体评标计分标准见下表：评 审 项 目评分标准得 分物业管理费报价35分以所有投标报价的最低报价为终定标底，和终定标底一致得标准分，每比终定标底高一个百分点减2分，减完为止。物业管理服务方案35分采用的管理方式4分科学合理 3.01-4.39、00分一般 1.01-3.00分较差或缺项 0-1.00分管理人员的配备、培训、管理4分科学合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分较差或缺项 0-1.00分管理规章制度4分科学合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分较差或缺项 0-1.00分收支预算方案4分科学合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分较差或缺项 0-1.00分档案建立与管理3分科学合理 2.01-3.00分一般 1.01-2.00分较差或缺项 0-1.00分各项指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施6分科学合理 4.01-6.00分一般 2.01-4.00分较差或缺项 0-2.00分搞好管理40、服务工作的设想、措施4分科学合理 3.01-4.00分一般 1.01-3.00分较差或缺项 0-1.00分便民服务措施3分科学合理 2.01-3.00分一般 1.01-2.00分较差或缺项 0-1.00分社区文化活动3分科学合理 2.01-3.00分一般 1.01-2.00分较差或缺项 0-1.00分企业资信情况20分投标企业资质10分三级(含暂定三级)资质得6分，三级以上资质得10分。企业品牌影响力10分国内知名企业影响力强6.01-10.0分。国内知名企业影响力一般3.01-6.00分企业信誉较差 1.00-3.00分现场答辩10分物业管理知识3分熟练掌握，运用自如 2.01-3.00分基本掌握 1.01-2.00分掌握不熟练 0.501.00分物业管理实务3分熟练掌握，运用自如 2.01-3.00分基本掌握 1.01-2.00分掌握不熟练 0.501.00分管理该项目的信心4分有足够的信心和经验3.014.00分信心和经验一般 2.01-3.00分欠缺信心和经验 1.00-2.00分