1、 旅游票务经纪网商业计划书 目 录q项目概述 q相关资料q项目概述q项目意义q市场可行性分析q 旅游行业分析q 自助游市场分析q 旅游电子商务市场分析q 旅游票务市场分析q 旅游者项目利益分析q 客户项目利益分析q项目经营q目标市场q项目定位q项目使命q项目价值体现q项目平台q项目内容q项目技术q商业模式q项目组织q网站推广q景点推广q大众推广相关资料中国旅游业将步入电子商务时代q中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场，旅游电子商务具有巨大的发展前景。q据世界旅游组织预计，中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场，而据业内人士预测，3年以内，旅游市场将有10%的交易额来自于网络支持。无疑，对投资者来2、说，这有着非常大的吸引力。q据世界旅游组织商务理事会的一份报告显示，今后5年，世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购将通过互联网进行，而另一项调查更是显示，现在通过网站了解外出旅游信息的游客已经上升到调查人数的三分之一。可见，旅游业开展电子商务具有巨大的发展空间。人民网 2003年8月26日相关资料中国旅游业将步入电子商务时代q 最近从国家旅游局信息中心举办的年旅游目的地营销系统（）现场推广会传出消息，今后两到三年内，国家旅游局、省级旅游主管部门和中国优秀旅游城市将基本实现旅游信息化；到年，基本实现全国范围内旅游信息化。业内人士认为，面对中国正在加紧推进的旅游信息化进程，外资进入中国旅游电子3、商务领域将获得巨大的发展空间。q 中国社会科学院等有关部门组织海内外专家完成的旅游绿皮书指出，网络旅游已经成为全球电子商务第一行业。中国国际经济合作学会理事李欣广教授称，旅游业很有可能是中国电子商务最早取得成功的领域之一。中国财经信息网 2004年4月2日旅游门票经纪网qq网站业务示意图网站业务示意图 旅游门票分销旅游门票分销旅游门票分销旅游门票分销旅游目的地营销旅游目的地营销旅游目的地营销旅游目的地营销旅游目的地旅游目的地旅游目的地旅游目的地自助旅游者自助旅游者自助旅游者自助旅游者旅游票务经纪网旅游票务经纪网旅游票务经纪网旅游票务经纪网旅游景点资源打包旅游景点资源打包旅游景点资源打包旅游景点4、资源打包旅游者需求打包旅游者需求打包旅游者需求打包旅游者需求打包信息流、服务流现金流网站价值示意图网站价值示意图旅游门票经纪网旅游门票经纪网概述qq旅游门票经纪网以旅游门票分销为核心业务，是致力于旅游门票旅游门票经纪网以旅游门票分销为核心业务，是致力于旅游门票分销及旅游目的地营销的电子商务网站。分销及旅游目的地营销的电子商务网站。qq旅游门票经纪网站兼具旅游门票经纪网站兼具B2BB2B与与B2CB2C的特性的特性qq旅游门票分销系统以自助旅游者为终端目标消费人群。为旅游散旅游门票分销系统以自助旅游者为终端目标消费人群。为旅游散客及旅行社自助旅游者提供门票预定，门票折扣优惠，旅游资讯、客及旅行社5、自助旅游者提供门票预定，门票折扣优惠，旅游资讯、网上旅游互动咨询等点菜式服务的网上旅游网上旅游互动咨询等点菜式服务的网上旅游 超市。超市。qq旅游目的地整合营销系统以旅游景区为终端客户，综合为其提供旅游目的地整合营销系统以旅游景区为终端客户，综合为其提供旅游信息发布，旅游产品促销，旅游产品交易等服务。旅游信息发布，旅游产品促销，旅游产品交易等服务。项目意义qq 顺应我国大力发展旅游产业以及推动旅游产业信息化顺应我国大力发展旅游产业以及推动旅游产业信息化 发展的时代潮流。发展的时代潮流。qq 旅游门票分销系统使自助旅游更为便捷。自助旅游者旅游门票分销系统使自助旅游更为便捷。自助旅游者 能够在线预6、定优惠折扣的旅游门票，获得丰富的旅游能够在线预定优惠折扣的旅游门票，获得丰富的旅游 目的地资讯。目的地资讯。qq 旅游目的地营销系统满足旅游目的地景区推旅游目的地营销系统满足旅游目的地景区推 广的需求。广的需求。网站为旅游目的地景区提供整合营销策略、规划、执网站为旅游目的地景区提供整合营销策略、规划、执 行等服务。行等服务。市场可行性分析1、旅游行业分析2、自助游分析3、旅游电子商务分析4、旅游票务市场潜力分析5、旅游票务经纪网价值分析6、总结国际旅游行业状况q 20022002年全球旅游业直接收入年全球旅游业直接收入1211512115亿美元，占同年全球亿美元，占同年全球GDPGDP的的3.7、7%3.7%，总收，总收入入3541435414亿美元，占同年全球亿美元，占同年全球GDPGDP的的10.0%10.0%，q20022002年旅游共带来了价值年旅游共带来了价值4235542355亿美元的经济活动亿美元的经济活动(总需求总需求)，到，到20032003年增年增长到长到4583345833亿美元。亿美元。国内旅游行业状况q旅游业已成为世界上最大的产业之一，在我国的经济产业序列中，旅游旅游业已成为世界上最大的产业之一，在我国的经济产业序列中，旅游业已经作为第三产业中的先导产业进入了大发展的阶段。业已经作为第三产业中的先导产业进入了大发展的阶段。q根据国家旅游局的预测数字，根据国家旅8、游局的预测数字，20202020年我国国际旅游外汇收入将达到年我国国际旅游外汇收入将达到520520亿亿到到750 750 亿美元，增长亿美元，增长3.13.1倍到倍到4.94.9倍；国内旅游收入倍；国内旅游收入1.91.9万亿到万亿到2.72.7万亿元万亿元人民币，增长人民币，增长 6.96.9 倍到倍到10.310.3倍。届时旅游业总收入将超过倍。届时旅游业总收入将超过3.33.3万亿元人万亿元人民币，民币，相当于国内生产总值的相当于国内生产总值的 8%8%，比目前增长近一倍。，比目前增长近一倍。q目前旅游产业正在发生转型，从单一的观光旅游向集观光和休闲为一体目前旅游产业正在发生转型，从单9、一的观光旅游向集观光和休闲为一体的新型产业形态进行升级，突出个性化的自助游在国内风声四起。据不的新型产业形态进行升级，突出个性化的自助游在国内风声四起。据不完全统计，目前旅游市场上，旅行社组团旅游和游客自助旅游的比例约完全统计，目前旅游市场上，旅行社组团旅游和游客自助旅游的比例约为为4 4：1 1 ，并且选择自助游的人数有不断增加的趋势。，并且选择自助游的人数有不断增加的趋势。自助游状况自助游特征自助游特征自助旅游是一种时尚的旅游方式，可以表述为：以自助旅游是一种时尚的旅游方式，可以表述为：以“张扬个性、亲近自然、放张扬个性、亲近自然、放松身心松身心”为目标，完全自主选择和安排旅游活动，且没有10、全程导游陪同的一种为目标，完全自主选择和安排旅游活动，且没有全程导游陪同的一种旅游方式。旅游方式。自助游市场增长迅猛自助游市场增长迅猛散客市场占据着国内市场的极大份额（参团旅游在国内旅游市场中的比重不足散客市场占据着国内市场的极大份额（参团旅游在国内旅游市场中的比重不足10%10%），目前中国自助旅游市场的规模到底有多大仍很难用量化指标来描述，），目前中国自助旅游市场的规模到底有多大仍很难用量化指标来描述，但可以肯定的是自助旅游正在快速增长。两项对北京、上海、广州、成都四城但可以肯定的是自助旅游正在快速增长。两项对北京、上海、广州、成都四城市所做的调查表明：多数人倾向于选择自助旅游的方式。市所11、做的调查表明：多数人倾向于选择自助旅游的方式。随着人们生活水平的进一步提高，自助旅游将得到更充分的发展。自助旅游的随着人们生活水平的进一步提高，自助旅游将得到更充分的发展。自助旅游的规模将有较大增长，成为主流的旅游方式，在旅游市场中所占比重增大；自助规模将有较大增长，成为主流的旅游方式，在旅游市场中所占比重增大；自助旅游的内容更为多彩，形式也更加多样，自助旅游者们开始谈论像网上结伴、旅游的内容更为多彩，形式也更加多样，自助旅游者们开始谈论像网上结伴、互助旅游这样的新鲜话题并开始付之行动；各类自助旅游俱乐部不断涌现，成互助旅游这样的新鲜话题并开始付之行动；各类自助旅游俱乐部不断涌现，成为自助旅游12、者们的交流场所和精神家园。为自助旅游者们的交流场所和精神家园。全球旅游电子商务发展状况q网络旅游已成为全球电子商务第一行业网络旅游已成为全球电子商务第一行业世界旅游组织2001年的报告指出，全球旅游电子商务连续5年以350以上的速度增长；今后五年间，世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购将通过互联网进行。据美国著名的CRG研究公司的最新统计，2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，占全球电子商务总额的20以上。q互联网已成为发达国家旅游者最主要的信息来源渠道互联网已成为发达国家旅游者最主要的信息来源渠道2000年Concierge公司对旅游和生活方式的调查反映出美国人在计划、选择13、旅游线路和旅游方式时，Internet是首选的信息获得手段（26%），其他主要手段依次为旅行社（22%）、导游书籍和小册子（11%）、报纸和杂志（10%）。世界旅游组织在旅游电子商务研究报告（2001）中指出上网旅游者的一般特征是“相对富裕、受过良好的教育、喜爱个性化的旅游、旅行频繁、旅游决策周期短”全球旅游电子商务发展状况q在线旅游市场中中介销售与供应商直销竞争相持在线旅游市场中中介销售与供应商直销竞争相持 在美国，在线旅行商销售额相对于旅游供应商直销额的比例由2000年的47：53上升为2002年的54：46，在欧洲，这一比例则由2000年的40：60下降为2003年的34：66q在线旅游14、经营商的在线旅游经营商的“两极分化两极分化”在线市场中，有竞争力的旅游销售商有两种，一是大型旅游电子商务网站（如E和T）或全球化旅游企业集团（如和H）。它们的优势是能提供非常多样的旅游产品。在欧美，一些大型旅游网站提供的旅游产品竟达三四万种之多，充分满足了旅游者的多样化需求和比较选择愿望。二是提供特色旅游产品或服务的小型旅游企业，它们的优势是小而精，专门服务于小的细分市场，并在他们从事的领域成为专家。资料来源：Carl H.Marcussen and Centre for Regional and Tourism Research,www.crt.dk,April 2003 国内旅游电子商务发15、展状况q中国的旅游电子商务网站在经历了1997年至2000年上半年的投资热潮及炒作式发展、2000年下半年至2001年的遭遇困境与冷静回归后，经过分化整合以及经营策略的再探索，已逐渐走入一个成熟稳健的发展时期。多数旅游电子商务网站的定位与赢利模式趋于清晰，与传统旅游企业的协作与联合继续推进，部分旅游预订网站已实现赢利。国内旅游电子商务发展状况 目前，我国有专业旅游电子商务网站目前，我国有专业旅游电子商务网站200200多家，主要分为四大类：一是提供实用旅多家，主要分为四大类：一是提供实用旅游信息查询和产品预订中介服务的综合性旅游电子商务网，如携程旅行网游信息查询和产品预订中介服务的综合性旅游电16、子商务网，如携程旅行网（）、）、中华假日旅游网（中华假日旅游网（）等；二是主营航空、等；二是主营航空、酒店或其他某类旅游产品预订的网站，如信天游（酒店或其他某类旅游产品预订的网站，如信天游（）、）、金色世纪金色世纪（）、）、中华分时度假网（中华分时度假网（www.Twww.T）；）；三是旅游企业开三是旅游企业开展网络宣传及网上旅游业务的网站，如青旅在线（展网络宣传及网上旅游业务的网站，如青旅在线（）、）、春秋旅游春秋旅游网（网（www.china-www.china-）、；）、；四是各类旅游目的地资讯网和地方性旅游网站，如中四是各类旅游目的地资讯网和地方性旅游网站，如中华行知网（华行知网（）、17、）、云南旅游信息网（云南旅游信息网（）、）、海海南旅游网（南旅游网（）、）、黄山旅游信息网（黄山旅游信息网（ 为旅游者提供“吃、住、行、游、购、娱”所在内的全部旅游资源，提供全国各地旅游信息查询，游客也可以直接上网预定，订票，订房，订旅游线路等等携程旅行网()中国旅游资讯网()旅行社类网站 进行网上卖线路，网上预订线路，上海春秋旅游网酒店及预定类网站 提供酒店的服务和设施、介绍，并开辟预定业务 中国商务旅行预订服务网()各酒店门户网站航空公司及机票预定 类网站 查询航空信息、在线预定机票同时也可提供酒店、汽车等多项预定服务，及相关信息的提供一般门户网站可提供航班信息和机票和预定服务和其专业服务18、 信天游网站()各航空公司门户网站政府背景ASP(应用服务供应商）各省市的地方性旅游网站和各 地方性旅游景点、旅游线路、主要旅游景点的网站，较著服务设施等信息提供，有一些也涉及网上预定业务。北京旅游信息网黄山旅游网 国内旅游电子商务网站分析 国内现有专业旅游网站类型国内旅游电子商务网站国内旅游电子商务网站国内旅游电子商务网站国内旅游电子商务网站综合性旅游电子商务网站综合性旅游电子商务网站综合性旅游电子商务网站综合性旅游电子商务网站酒店预定类网站酒店预定类网站酒店预定类网站酒店预定类网站旅行社网站旅行社网站旅行社网站旅行社网站景区地方政府背景类景区地方政府背景类景区地方政府背景类景区地方政府背景19、类ASPASPASPASP 民航机票预定类网站民航机票预定类网站民航机票预定类网站民航机票预定类网站线路预定线路预定线路预定线路预定票务预定票务预定票务预定票务预定酒店预定酒店预定酒店预定酒店预定旅游目的地信息化旅游目的地信息化旅游目的地信息化旅游目的地信息化 主营业务范围主营业务范围国内主要旅游电子商务网站分析qq旅游票务经纪网潜在的竞争对手旅游票务经纪网潜在的竞争对手 (目前国内主要的旅游目前国内主要的旅游电子商务网站电子商务网站)v携程旅行网v中华旅游假日网ve龙v金旅雅途网v信天游v青旅在线v春秋旅游网v英特旅游网国内主要旅游电子商务网站分析携程旅游网携程旅游网q 1999年5月成立，20、中国最大的旅游电子商务网站。以经营酒店在线预定开始，在适当的时机借着.com这个融资工具迅速扩张不断提高企业知名度，实为披着.com外衣的传统商旅公司，现收购了北京一家机票代理公司，作为一级机票代理商拓展机票代理业务。q目前携程的全国用户有700万人，客户（发生过消费行为）有20万人，其中有11万人订过两次房。平均每月有8万人使用酒店预定服务，订房量平均每月10晚间/夜。2001年高达12万间夜/月，平均每月销售额为4000万元，并于2001年10月实现了盈利。携程现在每天访问量约为10万人，网站页面点击约为100万。q携程的收入主要来自于下面几个方面:(1)酒店预定代理费，这是携程最主要的盈21、利来源；（2）机票预定代理费；（3）自助游与商务游中的酒店、机票预定代理费；（4）线路预定代理费国内主要旅游电子商务网站分析中华旅游假日网（中华旅游假日网（China-holiday)China-holiday)q进行传统的旅游业务操作，是一家以直客机票为主，产品线覆盖较广的传统旅游企业。目前，该企业正在潜心开发一套基于Web的集企业资源计划管理、内部业务管理、分销渠道管理、客户关系管理等电子商务功能于一体的综合性旅游企业信息化平台以提高自身的综合竞争力。q2002年5月空难频繁发生事件导致国内机票政策吃紧后，以机票业务见长的Chinaholidy针对全国6000多家机票代理商及时开发了HBA22、和ABA预定系统，以上预定管理系统均捆绑了Chinaholidy酒店资源和机票资源供代理商使用，以极低的在线租用成本向代理商用户推广，通过酒店、机票资源加价销售的方式获得利润。qChinaholidy的收入来源：1、直客机票预定2、酒店预定国内主要旅游电子商务网站分析e e龙网龙网q中国最大的在线商旅服务公司qe龙目前在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、杭州、武汉等八大城市拥有分公司。员工超过400人。e龙商旅服务是中国最大的商旅订房和旅游服务公司之一，在全国拥有1000多家会员酒店，拥有100多人的客户服务中心，e龙消费旅行卡是城市消费领域中的第一品牌，在全国拥有300万商旅会员以及40023、多家特约商户。2002年包括酒店、机票在内的各种旅游产品收入超过5亿元。2001年e龙旅行消费卡的销售亦成增长趋势，与包括摩托罗拉、TCL、篮火等国内外知名公司建立了合作关系，此项收入亦近2000万。2001年e龙广告在生活类网站中名列前矛，综合排名几次于三大门户网站。现在e龙开始进军金融保险服务。qe龙的收入构成分为三部分：（1）商旅服务，占总体销售额的55；（2）e龙消费旅行卡，占25（3）网络广告，占20国内主要旅游电子商务网站分析金旅雅途网金旅雅途网q B2B的旅游产品信息交易平台。号称中国旅游信息化建设国家队，致力于跨媒体的旅游目的地整体系统解决方案。主题发展思路是依托国家政策优势，24、通过各种方式收集大量旅游市场供求信息建立起中国最大的旅游产品信息数据库，并以此形成良性循环，形成对买卖双方市场的巨大吸引力。q金旅雅途顺利签约国家旅游局，其知名度在旅游企业中迅速提升，无疑拥有了一种被潜在认同的美誉度。其主要产品电子商厦突出的功能和卖点以及产品具体功能组合的排列也比较适合当前传统旅游企业的特点。金旅雅途面临的发展瓶颈有1、如何有效的收集供需双方的市场信息，并且保证信息的及时性、针对性和信用度。2、如何解决旅游企业对其隐形商业模式的抵触情绪q金旅雅途收入构成分为两部分部分：（1）信息发布费用（2）产品交易费用国内主要旅游电子商务网站分析信天游信天游q 中国民航信息网罗股份有限公司25、自主建设的旅游电子商务网站。唯一能够提供国内所有航空公司机票实时查询及预定的网站。唯一能够提供境外航班信息实时查询的网站，是集航口订座、酒店订房、网上租车、网上旅游代办等旅游电子商务服务和丰富旅游信息唯一体的高度集成化网站。信天游网站依托于中国民航计算机信息订座系统（ICS）、代理人分销系统（CRS）、离港系统（DCS）、货运系统（CGO）、酒店预定系统（HOTEL）等大型计算机主机系统之上的互联网展现平台。q 航空公司订座系统中存放着中国21家航空公司的机票销售数据。它所连接的代理人分销系统覆盖全国乃至世界5000多家代理人共20000多台终端，两个系统年处理游客量达6000万人次，国内9726、的机票都是通过该系统销售的。中国民航酒店预定系统是代理人分销系统中的一个分系统，可以通过遍布全国的机票销售代理人，分销国内外酒店客房。离港系统用于离港控制，年处理游客量2700万人次 q信天游的主要收入构成分为三部分：（1）机票预定（2）酒店客房预定25（3）租车预定国内主要旅游电子商务网站分析青旅在线青旅在线q青旅在线隶属于中青旅股份有限公司，目的在于利用信息化手段对企业后台运作产生积极的影响。q青旅在线作为中青旅股份有限公司的销售机构，与中青旅公民旅游产品运作机构和中青旅连锁一起构成中青旅在中国市场上格局的三大块。q青旅在线收入主要来自于旅游线路的在线预定国内主要旅游电子商务网站分析春秋旅27、游网春秋旅游网q上海春秋旅行社的企业网站，兼据产品优势、价格优势、渠道优势、时效优势于一体的超级旅游网站。无论针对直客的营销，还是同行的分销方面都优势尽显q到2002年，春秋旅游网营收1.2亿元，业务重点为订房、订票、旅游出入境。注册用户50万，其中代理商用户1万，覆盖全国订房订票代理网络。直客发展到47万。年浏览量达100万人次，具有高效的收送队伍。直客和代理商能够在家中实现网上电子支付。q春秋旅游网主要收入来自于（1）酒店预定（2）机票预定（3）旅游线路预定国内主要旅游电子商务网站分析英特旅游网英特旅游网q是中国最早利用信息技术服务于旅游企业和消费者的专业网络。由国家科委投资，国家旅游局、28、中国旅游协会、中国旅游饭店业协会支持，历经中国银行、美国花旗银行、IBM、中国电信、中国工商银行和首都信息发展有限公司的先后参与合作。q全球客人可以通过电话、传真、电脑终端、WAP移动设备等方便地预订500家优秀旅游企业的旅游产品。全年订房量20万间夜，年交易额达1亿元人民币。q英特旅游网主要收入来自于酒店预定国内主要旅游电子商务网站分析q国内旅游商务网站盈利点主要集中在以下几个方面：v航空机票预定折扣差v酒店客房预定折扣差v旅游线路预定v车船预定v网站广告收入v旅游产品信息交易费用主营旅游门票分销与旅游目的地营销业务的旅游电子商务网站出现空白主营旅游门票分销与旅游目的地营销业务的旅游电子商务29、网站出现空白旅游票务状况qq自然景观类自然景观类自然景观类自然景观类qq 历史古迹类历史古迹类历史古迹类历史古迹类qq 人造景观类人造景观类人造景观类人造景观类qq 主题公园类主题公园类主题公园类主题公园类qq 休闲娱乐类休闲娱乐类休闲娱乐类休闲娱乐类旅游票务分类旅游票务分类旅游票务市场潜力估算2001年五一黄金周旅游基本状况年五一黄金周旅游基本状况全国旅游总收入全国100个著名旅游景点门票收入331亿元人民币4.23亿元人民币2001年全国国内游基本状况年全国国内游基本状况全国旅游总收入全国旅游景点门票收入3522.37亿元人民币?旅游票务市场潜力估算全国旅游票务市场潜力推算过程假设假设2030、01年年100个著名旅游景点收入为个著名旅游景点收入为X，因此因此331：4.23=3522.37:x x=45.09(亿）亿）考虑到旅游的淡旺季属性考虑到旅游的淡旺季属性 45.09*60%=25（亿）（亿）因此，因此，2001年年100个著名旅游景点全年的门票收入大约为个著名旅游景点全年的门票收入大约为25亿亿根据保守估计，全国收费旅游景点约为根据保守估计，全国收费旅游景点约为1000个，并考虑到著名与非著名旅游个，并考虑到著名与非著名旅游景点在收入上的差别，估算景点在收入上的差别，估算全国旅游景点门票收入大约为全国旅游景点门票收入大约为 25*5=125亿亿旅游票务市场潜力估算悲观（0.31、5%0.9%）普通（1%2%）理想（3%5%）125*0.5%125*0.9%125*1%125*2%125*3%125*5%0.625亿1.125亿1.25亿2.5亿3.75亿6.25亿若切入旅游票务市场交易，获得差价收益，其年收入预测大约为：旅游票务经纪网价值分析旅游票务经纪网价值分析对自助游者的价值对自助游者的价值自助旅游者需求v需要详细的旅游目的地景区的景点、饮食、住宿、交通、娱乐等信息。v需要与旅游相关外部实用信息，如天气、路况、旅游用品等v更为优惠的价格折扣旅游票务经纪网服务v 详尽的旅游资讯。涵盖旅游目的地吃、住、行、游、购、娱等。v 提供详尽的外部实用信息及一定的网 上互动咨询32、。v 提供具有竞争力的旅游目的地景区门 票折扣。旅游目的地客户需求旅游目的地客户需求旅游目的地客户需求旅游目的地客户需求v树立旅游目的地品牌，最大限度地推广该旅游景区。v达到最佳的市场效果，吸引更多的旅游者，从而达到企业利润最大化。旅游票务经纪网价值分析旅游票务经纪网价值分析对旅游目的地的价值对旅游目的地的价值旅游票务经纪网服务旅游票务经纪网服务旅游票务经纪网服务旅游票务经纪网服务v 为旅游目的地吸引更多的旅游消费者v 为旅游目的地提供品牌传播方案v 通过票务网这一电子商务平台，综 合门票价格体系等一切营销手段，为旅游目的地提供前、中、后的整 合营销服务。旅游票务经纪网服务旅游票务经纪网服务旅33、游票务经纪网服务旅游票务经纪网服务v通过集中采购提供具有竞争力的旅游 目的地门票价格，填补旅行社服务空白。v将习惯传统预定方式的消费者导入旅行社预定体系，集中打包。旅游票务经纪网价值分析旅游票务经纪网价值分析对旅行社的价值对旅行社的价值旅行社需求旅行社需求旅行社需求旅行社需求v 更为优惠的门票价格折扣v 增强业务的集成性，为客 户提供更加完善的服务总结1、旅游业蓬勃发展，随着人们新的消费观念的逐渐形成及网络功能、旅游业蓬勃发展，随着人们新的消费观念的逐渐形成及网络功能不断深化，旅游电子商务发展势头强劲！不断深化，旅游电子商务发展势头强劲！2、中国旅游票务市场具有极大的潜力，且目前的中国旅游电子34、商务、中国旅游票务市场具有极大的潜力，且目前的中国旅游电子商务网站尚未涉及到这一业务领域，形成了一个诱人的市场空白。网站尚未涉及到这一业务领域，形成了一个诱人的市场空白。3、自助旅游将得到更充分的发展，自助旅游的规模将有较大增长，、自助旅游将得到更充分的发展，自助旅游的规模将有较大增长，成为主流的旅游方式，自助游者对于旅游费用方面的精打细算，为成为主流的旅游方式，自助游者对于旅游费用方面的精打细算，为旅游票务市场的发展提供了沃土。旅游票务市场的发展提供了沃土。4、旅游票务经纪网符合消费者、旅游目的地及旅行社三者的利益，、旅游票务经纪网符合消费者、旅游目的地及旅行社三者的利益，具有良好的项目开发35、价值。具有良好的项目开发价值。旅游票务经纪网经营思路q旅游票务经纪网经营定位q旅游票务经纪网目标市场q旅游票务经纪网经营使命q旅游票务经纪网经营平台q旅游票务经纪网内容规划q旅游票务经纪网技术支持q旅游票务经纪网盈利模式q旅游票务经纪网收入预测（3年）q旅游门票经纪网成本预测（3年）q旅游票务经纪网交易方式旅游票务经纪网经营定位专注于旅游门票分销与旅游目的地营销的专注于旅游门票分销与旅游目的地营销的专注于旅游门票分销与旅游目的地营销的专注于旅游门票分销与旅游目的地营销的旅游电子商务网站旅游电子商务网站旅游电子商务网站旅游电子商务网站旅游票务经纪网经营目标市场个人消费市场个人消费市场qq181836、181835353535岁之间岁之间岁之间岁之间qq 选择自助型旅游为旅游方式选择自助型旅游为旅游方式选择自助型旅游为旅游方式选择自助型旅游为旅游方式qq具有一定收入水平的都市时尚人群具有一定收入水平的都市时尚人群具有一定收入水平的都市时尚人群具有一定收入水平的都市时尚人群旅游票务经纪网经营目标市场旅游目的地旅游目的地qq 自然景观类票务自然景观类票务自然景观类票务自然景观类票务qq 历史古迹票务历史古迹票务历史古迹票务历史古迹票务qq 人造景观类票务人造景观类票务人造景观类票务人造景观类票务qq 主题公园类票务主题公园类票务主题公园类票务主题公园类票务 qq 休闲娱乐类票务休闲娱乐类票务休闲37、娱乐类票务休闲娱乐类票务旅游票务经纪网经营使命q将旅游资源整合，为自助游旅游者和旅行社自助游产品提供更为便利的点菜式线上交易平台，资讯服务以及互动交流环境，成为中国最大的旅游门票分销平台。q 通过将各种传播资源的整合，运用各种营销手段，成为中国最优秀的旅游目的地营销专家。旅游票务经纪网经营平台旅游票务经纪网旅游票务经纪网旅游票务经纪网旅游票务经纪网数据库数据库数据库数据库交易平台交易平台交易平台交易平台互动平台互动平台互动平台互动平台资讯平台资讯平台资讯平台资讯平台注册用户数据注册用户数据旅游景点数据旅游景点数据票务系统数据票务系统数据门票预定门票预定票款支付票款支付交易结算交易结算网络社区网38、络社区在线咨询在线咨询信息发布信息发布动态更新动态更新旅游票务经纪网内容规划 景区票务超市景区票务超市景区票务超市景区票务超市时讯在线时讯在线时讯在线时讯在线驴友热线驴友热线驴友热线驴友热线企业服务企业服务企业服务企业服务票网无线票网无线票网无线票网无线门票在线预定门票在线预定门票在线预定门票在线预定门票组合咨询门票组合咨询门票组合咨询门票组合咨询旅游资讯旅游资讯旅游资讯旅游资讯网上广告网上广告网上广告网上广告景区视频景区视频景区视频景区视频BBSBBS网上交友网上交友网上交友网上交友旅游相册旅游相册旅游相册旅游相册旅游信箱旅游信箱旅游信箱旅游信箱短信支付短信支付短信支付短信支付付费资讯付费资39、讯付费资讯付费资讯景区品牌顾问景区品牌顾问景区品牌顾问景区品牌顾问景区广告顾问景区广告顾问景区广告顾问景区广告顾问景区营销顾问景区营销顾问景区营销顾问景区营销顾问景区公关顾问景区公关顾问景区公关顾问景区公关顾问旅游票务经纪网内容规划 旅游票务经纪网将分为以下几个板块：1、网友服务板块：时讯在线，下设旅游目的地资讯及天气，车次、航班等相关外围资讯查询服务，并在其版面经营广告业务。2、网友互动板块：建立网友论坛（BBS）、旅游相册以及结伴旅游的交友服务。3、主要营收板块：在线旅游景区门票预定，在线景区门票组合咨询服务4、营收支持板块：推出有偿的实时旅游资讯查询服务，建立移动支付系统5、企业服务板块40、：为加盟企业提供品牌、广告、公关、营销等整合顾问、执行服务旅游票务经纪网内容规划移动支付解析：移动在2003年9月推出小额移动代收费服务，适用于B2C电子商务。国内信用体系不健全，网络银行卡普及率不高，在旅游门票预定中利用移动梦网短信平台的“移动支付”方式为预定游客提供小额预付款服务，能够在一定程度上抵减信用风险，形成信用双方都乐意接受的信用约束机制。移动充当的角色实际为信用担保服务商。旅游票务经纪网技术支持 数据交换（EDI）电子邮件（E-MAIL）共享数据库（database）电子公告牌（BBS）条形码（barcode）等多种技术旅游票务经纪网盈利模式 旅游票务经纪网收入来源：旅游票务经纪41、网收入来源：1、景区门票折扣贸易差价收入、景区门票折扣贸易差价收入 2、理事成员加盟收入、理事成员加盟收入 3、网站广告收入、网站广告收入 4、旅游目的地整合营销服务收入、旅游目的地整合营销服务收入 5、基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务的收入、基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务的收入赢利模式赢利模式1景区门票折扣贸易差价收入景区门票折扣贸易差价收入票务经纪网票务经纪网票务经纪网票务经纪网旅游目的地旅游目的地旅游目的地旅游目的地5折门票折门票7 7折门票折门票折门票折门票终端自助终端自助终端自助终端自助旅游者旅游者旅游者旅游者票务经纪网票务经纪网票务经纪网票务经纪网旅游目的地旅游目的地42、旅游目的地旅游目的地一级折扣一级折扣一级折扣一级折扣一级折扣一级折扣+2+2个点个点个点个点终端自助终端自助终端自助终端自助旅游者旅游者旅游者旅游者票务经纪网与各加盟各旅游景区管理部门签订价格折扣协议及票务分销协议，票务经纪网票务经纪网与各加盟各旅游景区管理部门签订价格折扣协议及票务分销协议，票务经纪网从网站预定门票的交易流量中收取门票差价。（注：具体支付、交易、结算方式见详见后从网站预定门票的交易流量中收取门票差价。（注：具体支付、交易、结算方式见详见后“票务经纪网结算方式票务经纪网结算方式”一节）一节）赢利模式赢利模式1景区门票折扣贸易差价收入（预测）景区门票折扣贸易差价收入（预测）年度年43、度第一年第一年第二年第二年第三年第三年加盟单位数量加盟单位数量100200家家400家家800家家收入预测收入预测2250万万4500万万9000万万1.8亿亿（注：收入预测以前节的市场潜量为依据）（注：收入预测以前节的市场潜量为依据）赢利模式赢利模式2理事成员加盟收入（模型）理事成员加盟收入（模型）服务内容年费比例3A会员1、信息发布2、专题频道推广3、全年广告免费4、邮箱广告（常年BNNER、定期电子DM）50000元/年10%2A会员1、信息发布2、专题频道推广3、半年广告免费4、邮箱广告（月度）20000元/年30%1A会员1、信息发布2、邮箱广告（季度）5000元/年60%赢利模式赢44、利模式2理事成员加盟收入（测算）理事成员加盟收入（测算）年度年度第一年第一年第二年第二年第三年第三年理事单位数量理事单位数量200家家400家家800家家收入预测收入预测280万万560万万1120万万赢利模式赢利模式3网站广告收入（模型）网站广告收入（模型）广告类型广告类型常规广告常规广告特殊广告特殊广告票务网票务网可定制特殊形式的广可定制特殊形式的广告，以满足客户特殊需求告，以满足客户特殊需求按扭广告按扭广告文字链接文字链接悬停广告悬停广告通栏广告通栏广告弹出广告弹出广告全屏广告全屏广告邮件广告邮件广告对联广告对联广告赢利模式赢利模式3网站广告收入（测算）网站广告收入（测算）年度年度第一年45、第一年第二年第二年第三年第三年收入预测收入预测30万万50万万80万万赢利模式赢利模式4旅游目的地整合营销服务收入（模型）旅游目的地整合营销服务收入（模型）服务类型：服务类型：1、网上促销网上促销2、品牌推广、品牌推广3、数据库有限开放、数据库有限开放4、网络市场调查、网络市场调查5、营销咨询、营销咨询赢利模式赢利模式4旅游目的地整合营销服务收入（测算）旅游目的地整合营销服务收入（测算）年度年度第一年第一年第二年第二年第三年第三年收入预测收入预测100万万300万万500万万赢利模式赢利模式5基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务收入（模型）基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务收入（模型）公46、关业务类型1、产品促销2、形象推广3、公益活动4、娱乐营销5、体育营销主要合作厂商类型包括：户外用品、旅游用品、体育用品、饮料、时尚主要合作厂商类型包括：户外用品、旅游用品、体育用品、饮料、时尚用品、美容用品、汽车、数码等。用品、美容用品、汽车、数码等。赢利模式赢利模式赢利模式赢利模式55基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务收入（测算）基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务收入（测算）基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务收入（测算）基于注册用户资源与厂商合作开展公关业务收入（测算）年度年度第一年第一年第二年第二年第三年第三年收入预测收入预测100万万400万万700万万年度年度第一年第一年47、第二年第二年第三年第三年收入预测收入预测3510万万1.03亿元亿元2.04亿元亿元旅游票务经纪网三年整体收入预测旅游票务经纪网三年整体收入预测旅游经纪网成本投入预测旅游经纪网成本投入预测成本类型投入额度开发投入20万网站维护30万人员成本57万推广费用74万固定资产12万总成本约200万第第1年成本年成本成本类型投入额度网站维护50万人员成本80万推广费用100万其他30万总成本约260万第第2年成本年成本成本类型投入额度网站维护60万人员成本100万推广费用150万其他50万总成本约360万第第3年成本年成本旅游票务经纪网利润预测旅游票务经纪网利润预测年度第一年第二年第三年收入预测收入预测48、3510万万1.03亿元亿元2.04亿元亿元成本预测成本预测200万万260万万360万万毛利润预测毛利润预测3310万万1.004亿亿2.004亿亿旅游票务经纪网交易方式旅游票务经纪网交易方式加盟旅游客户加盟旅游客户加盟旅游客户加盟旅游客户票务经纪网票务经纪网票务经纪网票务经纪网一级折扣门票一级折扣门票一级折扣门票一级折扣门票二二二二级别折扣门票级别折扣门票级别折扣门票级别折扣门票终端自助终端自助终端自助终端自助旅游者旅游者旅游者旅游者预定信息预定信息预定信息预定信息前台付款前台付款前台付款前台付款短信支付短信支付短信支付短信支付旅游票务经纪网交易方式旅游票务经纪网交易方式q个人线上预定个人49、到景区前台付款景区与票务网结算q个人短信预定个人到景区前台补足票款票务网直接从电信部门收入预付金 项目经营 业务模型旅游票务经纪网旅游票务经纪网旅游票务经纪网旅游票务经纪网网网网网民民民民市市市市场场场场各各各各地地地地景景景景区区区区旅行社购买旅行社购买旅行社购买旅行社购买现金流信息流服务流识别代码配送信息沟通、社区营造返还折扣差额门票价格政策预定信息线路服务、自助游服务、商旅服务信息沟通识别代码配送支付票款支付票款支付票款整合营销服务项目经营网络技术部网络技术部网络技术部网络技术部客户部客户部客户部客户部商务部商务部商务部商务部策划部策划部策划部策划部网页设计制作网页设计制作网页设计制作网50、页设计制作网络设备维护网络设备维护网络设备维护网络设备维护网站技术升级网站技术升级网站技术升级网站技术升级网站内容编辑网站内容编辑网站内容编辑网站内容编辑加盟景区签约加盟景区签约加盟景区签约加盟景区签约景区广告协约景区广告协约景区广告协约景区广告协约旅行社签约旅行社签约旅行社签约旅行社签约网民线下服务网民线下服务网民线下服务网民线下服务客户售后服务客户售后服务客户售后服务客户售后服务网站品牌推广网站品牌推广网站品牌推广网站品牌推广网站活动组织网站活动组织网站活动组织网站活动组织线下活动组织线下活动组织线下活动组织线下活动组织策划方案执行策划方案执行策划方案执行策划方案执行活动赞助募集活动赞助募51、集活动赞助募集活动赞助募集景区广告策划景区广告策划景区广告策划景区广告策划景区公关策划景区公关策划景区公关策划景区公关策划景区活动策划景区活动策划景区活动策划景区活动策划景区品牌策划景区品牌策划景区品牌策划景区品牌策划景区营销策划景区营销策划景区营销策划景区营销策划网站推广q景点推广q大众推广景点推广推广策略v通过策划及举办主题性活动，吸引旅游者关注，并推出旅游景点套票优惠方案，促进景点门票销售；v通过在其他旅游网站进行友情链接，向更多的旅游景点进行宣传，短时间内扩大网站知名度；v在旅游专业报刊上进行旅游票务电子商务的相关报道，提升旅游景点及旅游者对网站了解和任职；v推广期向景点提供免费服务，52、服务包括：景点介绍、门票购买及邮件广告。景点推广主题活动v 黄金线路旅游套票大酬宾挑选全国著名旅游景点，组成十大黄金旅游线路，每条线路的景点门票采用统一的优惠折扣，通过网站宣传向旅客进行有奖销售，为旅游景点增加客流。v 黄金线路选择联合邻近的著名旅游景点，统一门票折扣进行促销。如：苏州、太湖、周庄、嘉兴、杭州，将相邻多个景点在门票销售方面进行整合，突出地区优势及价格优势。景点推广主题活动v 月度旅游景观TOP10评选活动在旅游旺季，网站推出旅游景观TOP10评选活动，凡加入网站的景点均有机会参与用户评选，评选结果将在网站上进行公布，并免费提供为期一个月的BANNER广告。v 评选方式凡参选景点53、，有网站负责制作其参选网页，网友通过网络对景点进行评论及投票；每月评选一次，得票最高者获胜。景点推广主题活动v 旅游票务电子商务论坛要请旅游相关专业媒体及商家召开旅游票务电子商务论坛活动，凡加入网站的旅游景点均可免费参与，并在论坛中发表有关景点数字化变革的报告。v 邀请媒体、商家全国专业性旅游媒体（旅游卫视、新浪旅游频道、旅行家、国家地理杂志等）；全国旅游行业企业（中旅、国旅等）。景点推广媒体宣传v 平面媒体宣传在旅游类、IT类报纸、杂志上发布关于旅游票务电子商务的相关软性文章，向旅游业者推广旅游票务电子商务，突出新技术平台的快捷性、广泛性及低成本等特性。v 选择媒体中国旅游报、中国旅游网、旅54、行家、时尚旅游、国家地理杂志中国信息产业报、中国经营宝、IT经理世界等大众推广q公关推广q广告推广q在线推广公关推广活动公关活动公关目的：短时间内快速聚焦公众注意力，提升网站人气，大力提高目的：短时间内快速聚焦公众注意力，提升网站人气，大力提高网站的知名度。网站的知名度。活动内容：活动内容：1、网站启动新闻发布会。、网站启动新闻发布会。2、“全国首届旅游门票知识大赛全国首届旅游门票知识大赛”3、“旅游圆梦想旅游圆梦想”活动活动4、“有奖注册，有奖注册，100张北京著名旅游景点联票赠送张北京著名旅游景点联票赠送”活动活动公关推广媒体公关媒体公关目的：目的：1、吸引公众视线，营造社会舆论热点、吸引55、公众视线，营造社会舆论热点2、对网站的价值和意义进行深入报道和宣传、对网站的价值和意义进行深入报道和宣传媒体选择：媒体选择：时尚旅游类杂志、大众主流媒体、旅游行业类媒体时尚旅游类杂志、大众主流媒体、旅游行业类媒体公关角度选择：公关角度选择：v自助旅游完全省钱指南自助旅游完全省钱指南（非专题软文）（非专题软文）v当旅游门票遇到电子商务当旅游门票遇到电子商务（产业趋势）（产业趋势）v电子折扣景区门票解决旅游旺季客流问题电子折扣景区门票解决旅游旺季客流问题（新闻）（新闻）v旅游景区门票的销售革命旅游景区门票的销售革命v驴友福音驴友福音广告推广目的目的1、网站形象的迅速普及、网站形象的迅速普及2、网站56、核心价值的快速认知、网站核心价值的快速认知媒体选择：媒体选择：时尚旅游类杂志、大众主流媒体、旅游行业类媒体时尚旅游类杂志、大众主流媒体、旅游行业类媒体门户网站广告、广播广告门户网站广告、广播广告电视广告主题：电视广告主题：散客？一样打折！散客？一样打折！精明散客新选择精明散客新选择享受你现实中没有的折扣（魔幻色彩）享受你现实中没有的折扣（魔幻色彩）平面广告主题：平面广告主题：自助旅游？不可能不上旅游票务网自助旅游？不可能不上旅游票务网除了省钱还是省钱除了省钱还是省钱全球暂时不通、神州随意旅行全球暂时不通、神州随意旅行旅游不跟团，一样享优惠旅游不跟团，一样享优惠E时代的旅游方式时代的旅游方式在线推广1 1、加入、加入GOOGLEGOOGLE，YAHOOYAHOO，37213721等搜索引擎等搜索引擎2 2、与各大知名网站合作建立链接，增加点击率、与各大知名网站合作建立链接，增加点击率3 3、SINASINA、SOHUSOHU等门户网站广告等门户网站广告4 4、邮件营销、邮件营销合作需要沟通合作需要沟通 诚信需要互动诚信需要互动xx国际广告有限公司地址：电话：传真：电邮:网址：