1、公司仓库管理员职责物资盘点管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、目的：物流仓储管理直接关系到公司正常运转的连续性和科学合理性，为了提高公司仓库管理的水平，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，保证仓库产品及时有效的供应，特制定本管理制度。二、适用范围仓库物流的所有工作人员三、工作职责(一) 仓库物流主管工作职责仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。1负责部门全面管理工作，并监督各库区标准流程执行情况。2负责2、传达公司会议内容及精神。3制定完善本部门的各项工作制度。4制定部门年度、月工作计划和工作目标，并组织实施。5协调与公司各部门之间的关系。6定期对下属进行企业理念、业务流程、思想政治、消防安全及行车安全等内容的培训。7协助人力资源部门做好本部门人员的配制及人员稳定工作。8负责部门人员的业绩评定、考核工作。9负责本部门人、财、物的安全管理。（二）仓库管理员工作职责l 信息录入方面1熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效。2单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保库区人员配货不受影响。3.做好库区查询商品信息。4定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作。5负责所有3、单据的录入、打印、分发工作。6为库区、门店及供应商提供优质服务。l 理货方面1商品归类清楚，排面整齐，严禁零碎商品乱放。2协助避免商品缺货工作。3对滞销、积压商品要按时登记并报仓库主管。4对质量有问题的商品、鼠咬或保持期过半商品要及时登记并报仓库主管。5熟悉库区商品布局，掌握商品知识，不断提高业务水平。l 配货方面1做好商品配货工作，熟悉配货流程。2配货时按照商品先进先出的原则，配货数量一般不准超出门店要货数量。3配货商品摆放整齐、安全，零散商品要用袋子包好。4业务及商品知识要熟练，库区商品布局要熟悉。5做好商品配货记录，发现问题要随时与仓库主管沟通。6负责配货单据的签收、签字、审核及回收登记4、工作。 l 收货方面1按照收货标准，做好商品的验收入库，熟悉收货流程。2验收商品时，要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符，整箱商品要开箱检查。3验收商品时，应轻拿轻放，确保商品的安全。4未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放。5不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管。6做好验收单据的签字、审核及编号工作。7做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管。l 退货方面1负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程。2把返库的商品保管好，并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放。3对返库商品要及时打退货申请单，并通知相关工作人员处理。4做好商品退货记录，并随时与相关部门做好沟通。 (二5、) 司机工作职责1做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程。2爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车。3运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门。4运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管。5严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定。6不私自出车，不私自调换车辆。7保持车辆卫生，休息时做好交接工作。 注：在工作过程中仓库相关部门人员一定要认真仔细，如出现工作失误，相关工作人员及部门主管要承担相应的工作责任。四、行为规范1上班要按时签到，严禁代签，严禁迟到、早退；2工作期间，严禁空岗、串岗或聚堆聊天；3工作期间，严禁接打私人电话；4工作期间，严禁在库6、区大门口吸烟；5工作期间，不经批准严禁外出办私事；6严禁在库区内买东西或随意吃东西；7工作期间，严禁嬉戏打闹，影响他人工作；8严禁出现不利于工作、团结的言行举止；9参加会议或集体活动时，应按时参加，严禁无故缺席或迟到、早退；10当班期间，不准出现抱怨，带情绪上岗；11按规定时间、人数，参加会议，手机应关机或调为无声，应主动带笔和本子； 12参加集体大型活动时，要维护公司的形象，按规定进场和离场，离场时清理自己携带的杂物；13养成良好的卫生习惯，做到随手清洁，在库区看到垃圾应主动捡起放入垃圾桶内；14仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风，形成良好的工作习惯；15仓库工作人员要求做事细心，认真7、，负责，诚实，有良好的团队意识及职业道德；16对于上级下达的任务要按时按质完成。五、仓库物流管理规定仓库接到各店面需求计划单后，立即核查库存情况，决定是否购买或购买量。如需购买，开出订购单，报采购员审核，采购员根据订购单认真审核并与各门店沟通后提交订购单进行采购或通知供应商送货，材料到仓库后，仓管员必须严格按定单要求点数验收、入库、入帐。（一）物资的验收规定1物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请采购人员对质量检验合格后，方可入库。2对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经仓库物流主管签字后，库管员、财务部持一联做帐，采购人员持一联做报销凭证。3库管8、要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库；a）未经总经理或部门主管批准的采购。b）与合同计划或订购单不相符的采购物资。c）与要求不符合的采购物资。（二）物资入库规定1物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取，商品存放应科学、合理、整齐、有序，严防商品翻倒，做到二齐、三清、四号定位。a）二齐：物品摆放整齐、仓库干净整齐。b）三清：材料清、数量清、规格标识清。c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。2库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和9、可靠性。（三）物资出库管理规定1物资出库，必须按有仓库主管签过字的出库凭证并严格按照 “调拨单” 的流程进行，否则不得出库。2物资出库时，必须经仓库相关人员审核，根据“物资出库单”仔细检验品名、产地、规格、数量是否清楚，发现问题及时妥善解决。3验单合格后，先销账后出库。4物资出库时，必须以单对账。5物资出库时，出库工作人员要仔细清点出库数量。6“出库单”（“调拨单”）发完货后需要及时将物料给到相关部门，并要求其签名确认。7收到各站点的物品需求时，必须在2个工作日内配货送货完毕，做到高效快捷。（四）物资退货及报废管理规定仓管管理人员要及时的和各站点人员保持沟通，及时的了解各产品的销量情况以及在销10、售过程中有问题或者即将超过保质期的产品，做到及时有效的返厂退货或调货。1退货要求分批次、站点，按先进先清理为原则在清理区进行清理，清理过程中保持过道畅通。2所有退货根据货内清单按规格进行逐一清理，并登记于退货清点表中，如有异常及时与退货单位进行说明。3清点好并确认无误后分系列打包，每件退货要根据产品原包装大小进行打包（最好是根据原产品包装数量打包），于货内放置退货清单，并打包到位，置于返回堆放区以便于返厂。4将清理清单交财务核算。l 报废管理因保管搬运不善、超过储存期无效或者由于产品更新，客户变更订单，更改包装而不能使用的（经相关部门确认签字）以及在实际生产中发现有质量问题的物料，仓库根据物料11、的实际情况确认无法使用的可以提出报废申请，申请报废必须填制申请报废表，标明申请人，申请时间，仓库名称，报废原因，报废清单，报废申请表由仓储部相关人员填写，仓库主管确认，财务部核实后报总经理审批。（五）物流配送（司机）管理规定1协助库区员工装车。2签收所送门店配货单。3出库进行登记：出库时间、送货人及送货门店。(司机出库表)4到达门店后，协助门店员工卸货、验货及办理单据交接手续。5送完商品返回库区后要登记返库时间，并将送货的单据签字后交给仓库主管保存。6库区员工有配错货时，司机要进行登记。7将车内垫板卸到指定位置，并堆放整齐。8将车辆停放到规定位置。六、仓库的盘点制度（一）盘点目的：准确掌握商品12、的损耗、进、销、库存情况。（二）盘点人员： 库区配送中心所有人员（除司机外）。（三）盘点准备工作：1盘存商品前，应对商品进行全面整理： A、将一品多位的商品尽量合并到一个位置上，零散的商品整理到一起。 B、并将各种手续（退配、退货、验收、配送）全部清理完毕。 2盘点作业流程：A、库区人员到电脑室拉出一份商品盘存表，然后按照商品盘存表上的商品名称、条码开始查对商品数量，并在盘存表上盘存数量一栏内填上实物数量。B、商品全部盘存结束，由盘存人员签字后送到电脑室交给单据录入员。 C、单据录入员输入电脑后，打印出各课盘存结果详细表交给主管。 D、主管将盘存结果详细表整理后，要求对数量有差异的商品进行交叉13、复查。 E、复查完将修改后的盘存结果详细表签字后重交回仓库主管。 F、最后对确实存在有异常的商品，要求查找出错原因，并根据出错情况，对责任人进行处罚。3盘点中的注意事项： A、库区人员应在盘存表上签字。 B、盘存商品时，一定要按照库存实物数量填写。 C、盘存前的两个工作日内，库区人员不得再向电脑室查询商品库存。 D、库存商品有异常情况时，库区人员应在盘存前告之部门主管。 E、盘存要按照部门规定时间内完成，不得无故拖延。七、仓库的卫生及安全管理制度（一）仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行，对仓库内货物摆放做出合理的摆放和规划。具体包括：1仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作，清理掉不要、不用的东西14、和坏的东西，并将仓库内的物品整理到给定的区域内，达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。 2仓库内严禁烟火，严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。3仓库内保持安全通道畅通，不可有堆积物，保证人员安全。 4仓库内的规划区域要有明确标识（如：物品摆放区、安全通道、物料报废区、物料发放区、配料区、办公区等），其中物料摆放区内要分类存放，且有清楚的标识。5上下班关闭窗户及锁上仓库门。6物品堆放不得影响照明并且不得超过货架的安全负荷量。7做好及时检查，如有异常或者安全隐患及时处理和上报。（二）物流司机交通安全：1严禁酒后驾车；严禁无证驾驶；2严禁将车交无证人员驾驶；不准闯红灯，不准逆向行驶，不准超速行驶15、；3开车不准穿拖鞋、高跟鞋，不准吸烟，不准接打电话；4市内驾驶员必须系安全带，上高速全部人员必须系安全带。八、车辆的管理制度（一）司机维护车辆注意事项：1司机本人对所驾驶车辆出现故障时，负责进行维修；2处理小故障时，要及时告知司机主管所需要的维修时间；3出现大故障需要进行维修时，要上报部门经理同意，公司车管科备案后方可到指定维修部维修；4在维修部检修过程中，司机要严格负起责任，认真盯修每一个环节，确保维修质量；5需要更换配件时，要及时上报部门经理及公司车管科，经批准后方可更换；6对更换下来的旧配件，司机要带回部门，并做好维修记录；7因驾驶员责任心不强，人为操作不当所造成零部件损坏的，由司机本人承担全部维修费用。 （二）关于运输车辆使用有关规定：1配送中心运输车辆将由专人持证驾驶；2本库司机以外的任何人，未经部门经理批准，严禁上车驾驶；3严禁任何人员，私自上车随意操作；4公司其它部门或门店需要用车时，必须经部门经理和公司车管科领导同意后，方可使用；5门店急货，需要配送中心司机直接送到客户住处时，必须经上级主管同意；6司机不得以任何理由不经主管同意，私自驾车出库。 本管理规定从实施，仓库所有人员必须严格认真遵守并执行，如由于仓库人员的工作失误对公司造成重大损失的，相关工作人员要承担相应的责任。