1、“XX”社区服务商业计划书上海XX物业管理有限公司我们是谁？我们有着10年的物业保洁及企业配餐服务行业经验我们是服务着500强企业，包括商业、餐饮娱乐、及国际学校等大型机构的物业管理企业我们拥有500人规模的专业地面服务团队我们目标成为全国最大的社区服务提供商，改变现有格局我们通过自有劳务资源及供应商优势，着眼用户体验及落地服务质量我们的业务结构保洁服务配餐服务阿姨输出家政服务净菜销售最后一公里配送B端2014年营业额约1200万C端约等于0的边际人力成本高标准的保洁服务高品质低价格的供应链大企业客户XX社区服务门店我们的核心优势我们始终将用户体验放在第一位接地气高粘性高品质低成本致力于提升用2、户体验n公司拥有丰富的保洁服务经验及线下资源n线下社区服务门店，提供看得到的服务产品，着眼落地服务质量n完成最后一公里的配送高频服务家政服务+净菜销售+最后一公里配送n以家政服务、净菜销售、最后一公里配送作为入户手段n满足用户刚性强需求，高频服务建立使用粘性，再区域扩张与服务横向延伸企业级服务品质居民服务的价格n企业级的净菜供应商n保洁服务人员服务于500强外企n员工保障在企业级客户中消化我们的解决方案之“接地气”以社区店为窗口，满足3公里内的基本家庭服务需求低成本获取客户“站长制”地面团队管理中心仓储流通线上线下信息交流培训中心消费群体口碑传播社区服务站看得见的安心我们的解决方案之“高粘性”3、目标客户年轻白领人群全新模式切入目标用户家政服务家政服务刚性强需求1培养用户消费习惯2高频次服务3净菜销售最后一公里配送我们的解决方案之“高品质低成本”高品质低成本供应商干线配送到门店可选配送或自提阿姨固定成本在企业级客户被消化最后一公里配送服务摊薄人力成本企业级批发价格源头直供采用直营店配合加盟店降低门店固定成本送菜快递为自有阿姨配送成本低信息化时间管理500强企业配餐供应商大量签约阿姨人手充足服务时间充足菜品源头可追溯系统培训标准化服务对阿姨有很强的控制力流动性低服从管理不挑活10年餐饮管理经验行政总厨定制菜单门店管理响应速度快售后服务有保障我们的拓展性XX社区服务站，可扩展的平台生活消生4、活消费服务费服务金融服金融服务平台务平台订餐服订餐服务平台务平台物业管物业管理平台理平台社交互社交互动平台动平台健康医健康医疗平台疗平台社区托社区托老平台老平台我们的可复制性以张江社区店为样板，以直营、合作及加盟方式复制扩张首期以张江为第一家直营样板店通过与各地区的保姆中介所或者街道社区服务中心合作进行前期扩张以加盟和直营店的方式进行中期扩张通过融资后，进行直营店的扩张加盟：输出阿姨资源、净菜销售配送资源浦东板块张江、金桥、塘桥、八佰伴、北蔡、三林卢湾静安板块普陀长寿、曹家渡、打浦桥徐汇虹桥等板块古北、虹桥、徐家汇徐泾别墅区、九亭张江社区服务站我们的业务分布北京上海广州深圳厦门大连重庆东莞杭州5、成都哈尔冰兰州长春苏州无锡南京沈阳银川台州义乌安徽宁波佛山嘉兴天津武汉西安50454035302520151050194315114531153311410312132257834我們的客戶，分佈在全國27個城市，擁有179個項目點，服务着世界500強的客戶我们的规划21公司信息化建设线上平台搭建开店数：21家40社区店规模扩大服务种类增加建立行业口碑80社区店辐射整个上海启动上市计划160扩张到其他一线城市其他发达的二线城市家政 送菜最后一公里配送家政送菜洗衣最后一公里配送家政 送菜 洗衣 养老最后一公里配送 金融 其他家政 送菜 洗衣 养老最后一公里配送 金融 其他2017201820156、201620172018C端用户数：15万预计覆盖区域：30个住宅小区100万约200个住宅小区500万上海住宅小区全覆盖1000万上海、北京、广州、深圳、杭州、苏州、宁波等我们的财务预测我们计划在2016年底启动上市计划1017180025003500500001000200040006000364707759251350企业客户营收社区门店营收利润2014年2015年2016年2017年2018年010002000300040005000600070001017180025003500500001000200040006000364707759251350营收及利收及利润预测企业客户营收社区门店营收利润期待与您的合作！我们的愿景：有社区的地方就有XX服务站有生活服务的需求就有XX的安心服务