1、 目 录第一部分：执行总结（1-3）第二部分：项目背景（3-6）第三部分：市场机会（6-11）第四部分公司战略（12-13）第五部分市场营销（13-15）第六部分生产管理（15-16）第七部分投资分析(16-18)第八部分财务分析（19-23）第九部分管理体系（24-25）第十部分机遇与风险（25-27）1. 执行总结1.1公司“Englishi Room”有限公司是一个提议中的服务型公司，它拥有全新套的英语学习理念和口语交流；先进的设备设施；完善的管理体系；提倡实践为本的教学培养理念，为广大同学和社会人士提供一个舒适、休闲、典雅的英语学习，交流之所。随着时代的变化，中国不断地发展，英语要求的2、水平不断地发展，英语需求的持续提高，出国学生的增多，随之而来的问题就是：在校基本都专研苦功英语语法与词汇，英语口语也逐渐发展成为学习生活中不可缺少的一个部分，而我校在众所高职高校中，以其独特的“英语教学理念和方式”迎领前头。 从清朝末年的“英华斋”到现今的“英华学院”，我院已创办129年，不断演变发展的校园结构和文化，促进了现今强有力的师资力量和“英语”特色。强大的教学队伍中，教授与副教授占50%，为加强英语口语教学，另聘请对位外籍教师，英语教学以30人小班教学，课余配备语音调频发射器，方便学生随时收听英语广播，此外还与社会团体共办定期周末的校外“英语角”均受交口称赞。从教会创办“英华”至今，3、我们一直秉承以鲜明的“英语”为特色，英语课本、英语教学、英语会话，培养强有力的“英语人才”。而今，优势依存，宗旨不改，为适应时代之需求，与时俱进。特创办“English Room”，为更多校内外同学提供一个更为舒适、便捷的学习英语的场所。1.2市场我们English room选址在福州仓山区学生街附近，仓山区是一个众校云集之地，还有万里学生街。其中最显著的为福州师大，该校是一所具有百年办校历史的省市重点大学，现在校生有28000人。众多的学生消费者带动的经济效益也是庞大的，当然我们English room面向的还有众多的在校学生，甚至社会在职人员，只要英语作为世界通用语言的一天，我们的市场就存4、在一天，多元化是当今扭过的社会趋势之一，中国英语教育始于19世纪初任中国的英国传教士，而中国人的英语教育则一般以1862年底师同文馆的成立为开端。到1903年，我国大中学校开始普遍开设外语课。中国人民共和国成立后，国家于1964年制定外语教育七年规划纲要，首次在我国的正式文件中提出英语为我国学校教育的第一外语。21世纪开始，随着北京申奥成功，中国加入世贸组织，国人学英语的第三次高潮已经到来，保守地说，中国墓前至少有两亿人在学英语，就以同一母语和同一文化背景学习同一外语而言，可谓人类外语学习史上之最。中国已经成为“外语教学的超级大国”，准确把握中国英语教育的时代脉络，了解其发展趋势。当是无限商机5、，而我们的English room，正是针对当今市场越来越多的口语需求开办的，解决“哑巴”英语的尴尬。1.3投资与财务公司设在福州英华职业学院长安校区，享受市级培训基地。公司成立初期共需资金10万。其中风险投资2万，师资投资6万，。其中用于固定资产投资3万，流动资金1万。第二年估计盈利1000元人民币，以后每年销售利润率25%左右，第二年资产报酬率为46.39%，投资回收期为三年零两个月。风险资金最好在第35年撤出。1.4组织与人力资源公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设服务副总经理、技术副总经理、财务副总经理。English R6、oom专利属于福州英华学院所有，戴克商教授等老师是专利技术发明人。及多名外教有多年的从事英语教学经验，将出任公司董事长兼技术副总经理；创业小组成员将参与公司的市场营销与财务管理工作；外籍教师也将组成公司的服务部门，公司还聘请了商务系主任作为营销顾问2. 项目背景2.1产业背景当今社会一口流利的英语，能给你争取到更多的机会，能在商战中高人一等，信息随时沟通无障碍，机会更加抓准，实现自我蜕。英语的学习需要营造一个良好的学习环境，如果您想在学好英语口语，并轻松搞笑的掌握正确的学习方法，那么全天候，假日无休得English room是你不二的选择，工作繁忙，无法定期上课的商务经营或者老板，因留学，移民7、，考研等有强压英语需求的人士，对课程内容、上课方式有个性化需求的，有一定的英语基础的人士，English room为您提供的英语环境，轻松的交流氛围一定不会让您失望。情景演示专题讨论都满足您的需要，英语不是一门科学，而是人际沟通的工具，因此如何用一种自然，自信与坚定的态度来使用英语是我们唯一的目标。我们要在日常生活，职场与商业环境中准确，流利并自信地使用英语。现在社会各种形形色色的英语培训班并不少，但许多都是针对应试教育的，从而忽略了最终的目的，有一对一的英语口语培训，但是收费较高，并且没有语言氛围，有课程制的学习班，但是受课程连续性和时间的限制，English room是以口语交流为主体，面8、向所有热爱英语渴望英语知识共享英语心得，互相学习，互相帮助的英语之地。我们以休闲为主，畅聊各自的观点，但由于媒体的主持都是外教这也就强迫大家不得不用英语，区别于其他休闲吧可用双语。当然每个学校必不可少的有些英语交流场合，但设施相对简单，气氛不够活跃。我们English room每期都有不同的话题，每个人根据自身的能力发言，听不懂中文的外教迫使你不得不想尽办法的表达自己的意思，从而即形成一个单英语的环境，又促使你不断提高自身的英语表达水平，提供相应的果点，饮料服务。相信足以满足大家的需求。English room始终以大学生为主，以优惠的会员制度吸引在校大学生，大学生有丰富的课余时间，所以会是不9、错的消费群。2.2产品概述 公司将为广大在校生和青年从业人员提供一个学习英语，英语口语交流，休闲上网，英语书籍阅览，以满足英语交流在社会发展的需求，针对解决英语口语上的障碍，突破传统的教学方法。在English Room里会员同学可享受免费的上网服务和饮料甜点；以及提供大量的英语书刊供广大群体浏览；在此期间每周都会有外籍教师为同学开展“当周事实会谈”的座谈交流会。公司注重短期目标与长期战略相结合，中长期目标将逐步扩展学习基地。向更多方面、多元化扩展。2.3产品的优点2.3.1全英语活动场所:English Room活动中心内，采取全英语交流方式，会所内部严禁中文交谈的方式激励着广大群体打破“哑10、巴”英语的格局，让每个进入会所内的成员都可以从一次次的口语交谈中提高自身的英语水平，全英语事物，也为会员们营造了良好的英语氛围，使会所的成员随身处的接触英语，让英语活在生活中，脱离对英语课堂的恐惧。2.3.2强大的师资群体English Room内配备有4名优秀的外籍教师，以及数名的英语教师和教授讲师为会所成员解决英语方便的问题与并以一位朋友的角色与会员们相互交谈。强大师资群体将与全体会员们在English Room内享受英语给他们带来的无限乐趣和快乐，那里将是真正的学习天堂。2.3.3舒适、典雅的交流环境English Room内配备着全新的应用器材，宽阔明亮的教室可以同时容纳150名会员，11、电子阅览室、口语交流室、休闲小吧室等众多场所都将全身心的为每一位会员提供最真切的服务。2.4产品的应用前景English Room是一个全新体系的英语服务机构。在教学、休闲、学习领域具有广泛的用途。在教学上可以为广大群体提供口语教学的平台；在休闲上，可以为消费群体提供舒适，典雅，又充满生机和乐趣的好去处；在学习上，这里拥有大量的英语书刊和英语信息，以及强有力的师资帮助，解决各方面得英语问题。3.市场机会3.1市场定位服务定位：一个中等规模、上档次、重精神服务的学习英语的会所服务人员：为经专业培训的英语教师及外籍教师以及创业团队经营环境：浓厚的大家庭文化氛围，明亮宽敞整洁目标顾客：在校学生及需求12、英语帮助的社会人士消费水平：15-30元/月接待规模：150人左右3.2市场容量按市场开发程度，English Room服务的市场主要分为两类3.2.1在校学生人员是指目前仍处于校园学习的学生人群，这类群体对英语服务的需求量比较大，而且学习的氛围比较热烈，学习的激情也比较高亢，但是因为这一类群体仍处于学生阶段，消费水平比较低。是公司的主要服务对象。3.2.2社会就职人员是指已经离开校园学习的社会人士，他们仍旧需求学习英语，通过English Room为这一群体提供机会继续学习英语又不影响身份。这一群体拥有一定的消费水平，但是学习的积极性和学习氛围不够热烈。是公司的长期服务对象。3.3销售渠道分13、析公司的销售渠道主要通过对周边地区的在校人员进行派发宣传单页的方式以及对社会人士采取网络宣传的两种渠道。英语讲师销售过程主要是这样的：English room宣传小组图1. 人员推销一次免费享受 入会意向销售过程如图：会员 English Room英语讲师图2. 服务 消费 交流、反馈 收费、负反馈3.4竞争分析3.4.1竞争产品和竞争对手目前英语培训市场主要有以下几类：第一类是英语考试培训，包括出国英语系列的托福、雅思、，国内英语考试系列的考研英语、四六级英语、高考、成人高考、自考中的英语相关课程的考前培训。留学中介机构是英语产业的一个主要方面，通过提供留学咨询和办证服务，在留学市场上赚取中14、介费或佣金，留学中介机构一度被媒体列人“中国十大暴利行业”名单。第二类是行业英语培训。在英语学习者需求日益个性化、英语培训行业发展专业化的趋势下，特色化的行业英语培训将成为培训市场的另类风景。继“商务英语、考试英语、实用英语”等之后，以白领、专业化人士等为主要消费群体的行业英语培训项目正大举挺进市场，如华尔街学院英语培训对京沪两地白领具有很大的吸引力，新橙英语在上海侧重于商务与行业英语，波士顿培训技术公司行业英语则已深入中国电信、IBM、上海通用、上海贝尔等知名企业等。而我们English Room所提供的会所更多元化的诠释这些机构，而且费用更加廉价，服务性质更加清晰，品质更加高尚。我们主要的15、服务销售模式是为了帮助学习及提高英语技能的运用，让学习的英语技能能够真正有意义的帮助到我们。3.4.2竞争影响力量分析在学生校区人口密集的福州仓上区首山路附近，周边校区多达上百所，尽管这为公司提供了可观的市场前景，但是也同时存在一个问题：各自学校都有各自学校的英语教学场所和设备。以及周边肯定不乏有英语培训补习机构的存在。由于我们的服务对象面对是广大的群众，所以也许会在交流的过程发生冲突，而影响后续的会员量。潜在同类产品/替代品进入竞争影响力量图图3供应商经销商English Room同类产品竞争3.4.3竞争优势首先强调我们的师资力量是绝对的雄厚，其次在低消费的舒适、特别交流方式必定会赢得当代16、新新青年才俊的青睐，再次我们提供的高品质的服务和良好的学习氛围场所，这将为我们解决市场竞争力对我们的困扰有着全面的质量监管体系，并且有着合理的价格体系，有着英语培训产业优质品牌；民营培训机构发展非常快，是英语培训市场的主要构成部分，由于民营资本自身的市场经济特征，在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制方面都是以市场为导向，因而其潜力巨大；高校在英语培训市场具有强大的专业支持和品牌优势。在师资、硬件、生源等方面，高校占据了很多民营资本所无法具备的优势；一些具有海外留学经历和英语基础扎实的教师运用双语或全英文讲授专业课程，这为专业英语培训培育了巨大的市场；深厚的教学积淀和坚实的学科背景，增强了市17、场号召力。3.5市场趋势分析与预测当前，英语培训市场广阔。据统计，我国有一个近3亿人的庞大英语学习群体，英语培训市场（包括书籍、电子产品、教育器材及培训、考试等）需求巨大，年产值已超过150亿元人民币，英语培训机构总数量达到了近5000家，外资英语培训机构也已经介入中国的英语培训市场。到2010年我国英语培训的市场总值将会达到300亿元，而这一市场需求仍呈供不应求的势头。如同股民对股市的预期一样，对于当今的英语培训市场，培训界同样抱有较高的预期。经历了“入世”、“申奥成功”后英语培训市场的火爆，盲目崇拜名师、盲目选择热门课程的现象将大为减少，这使得培训机构开始在细分产品、内容、人群上下功夫。另18、外，海外培训机构经过前几年的“热身运动”，对中国培训市场的了解将更加深入，并积极与国内机构联姻，共同开发适合国内消费者的课程。这些都预示着当今的培训市场将再次涌动起学习英语的浪潮。近几年，千军万马闯“独木桥”的现象已经从考大学转向考研，激烈的就业竞争促使学子们不得不提升学历层次。2005年的考研英语培训将伴随整个年度，行业间竞争也更加激烈，由此培训机构会在细化课程、内容丰富上有较大突破。这种现象在大学四、六级英语，雅思，托福等培训中也将有明显体现。 今年的英语培训市场上，职业英语培训会变换出更多的名称来吸引培训者，商务英语、金融英语、封闭式英语等等已不新鲜，有培训机构透露，由于就业压力增大，他19、们看好求职英语今年的预期，着重培训的是面试英语。业内人士点评，这些叫法不同的英语培训同属口语一个大类，只不过在行业和内容上有所细分，尽管有的存在一些概念性的炒作，但被细分的培训使得英语培训将更具针对性，也更具亲和力。4.公司战略4.1公司概述“Englishi Room”有限公司是一个提议中的服务型公司，它拥有全新套的英语学习理念和口语交流；先进的设备设施；完善的管理体系；提倡实践为本的教学培养理念，为广大同学和社会人士提供一个舒适、休闲、典雅的英语学习，交流之所。休闲典雅的英语会所传递着了一个不同凡响的气息，在这儿将有别于其他英语培训的传统方式，我们采取的更多以交谈，针对性解决、突破个人英语20、方面的障碍。在这典雅之所你可以一边享用咖啡，一边浏览书刊，一边聆听英语歌曲，一边品尝特色甜品。更可以亲身地与外籍教师进行一对一的交谈。4.2总体战略公司在35年内成为医英语交流会谈领域的市场领导者。4.2.1公司使命“向社会提供优质的英语交流学习基地，提高广大群体对英语口语的突破”4.2.2公司宗旨“让英语成为我们的第二语言”4.3发展战略初期(13年)改善目前“哑巴”英语的环境，把“快乐英语”的理念传销开来，为更多的群体加人到我们的队伍中中期（46年）进一步完善和改进English room的品质，重点研制开创刊物，实行多元化经营，稳固服务市场，使English room位于英语服务市场的主21、导地位长期（510年）提高行业准入门槛，建立有效的市场监控机制。加强对社会办学的引导，整合教育资源，整顿英语教育市场，制定相关的管理制度。优化英语培训环境，清除一些不良培训机构，形成优胜劣汰的良性竞争环境。建立一套英语培训市场的规范制度和监控机制，对英语培训机构的市场进入资格、师资力量、办学条件进行严格的审核和考查，对各类社会办学、培训机构及人员、各类培训班必须要有市场准入的限制或确认，对符合办学条件的由政府分管部门发给资格证书，确认资质才能具有教育和培训资格，否则不予承认。对培训机构的培训质量进行跟踪调查，组织一些专业人士和专家对其进行考核。对不符合资格和考核条件的培训机构应及时取缔，对培训22、机构培训收费制定一定的标准。只有整顿现有的多元而杂乱的英语教育市场，才能使英语教育的产业化走上标准统一、竞争有序、规范高效的可持续发展之路。5.市场营销5.1目标市场我市在校中高级在校学生及社会就业员5.2产品5.2.1产品保证每位到场的会员都可以享受优质的服务，让学习与快乐真正意义上的融合在一起。5.2.2价格针对国内市场情况，我们拟采取竞争定价的价格策略，大约定在人均消费510元等不同的消费金额。在低价格的消费情况下，保证服务的健全，为我们保持自己的优势空间5.3推管策略5.3.1免费对外开放一个周为了让广大的消费群体了解Englishi Room，认识Englishi Room，将在公司23、成立的前三年每个月免费对外开放一个礼拜的时间来接纳更多的人来这里学习交流。5.3.2人员推销由公司的宣传小组和创业小组对周边的学校、学院、以及相应工作单位进行派发传单的人员推销，推销出Englishi Room的服务理念和卓越的领导机制。5.3.3广告推销 Englishi Room ，认知程度较低，广告的诉求点应侧重于介绍Englishi Room本身的服务特性培训理念等以及、社会效益等。从正面宣传产品，受到的限制较多，可以通过公众媒介树立企业形象，从而达到宣传产品的目的。 广告主要方向集中在做Englishi Room广告，通过向社会宣传Englishi Room的来源、特点、应用前景，达24、到宣传公司产品的作用。5.4市场的开发与进入市场仍较“低端” 尽管我市学习外语的人数众多、英语培训市场巨大，但业内人士认为这个市场还处于初级阶段。因为这些形形色色的培训机制只是一味麻木的追求盈利为本，没有真正意义上的改善我国现如今的英语水平，而我们公司则是真的了解到学习英语的真正要旨在于听、说、读这三个层次上，我们将提供前所未有的学习环境和空间，打破学生束缚在教材上，钉死在桌椅上的传统教学方案。交流会谈的方式，将大胆地打开了每一位同学的嘴巴，让他们把英语当成生活的一种习惯用语，引导群体离开对英语恐惧的误区。 6.生产管理6.1生产要求Englishi Room开放时间：上午 7点-11：30 25、下午 2：30-5：30工作人员要求：我校就职人员，经过一个月的专业培训服务重点：倡导、引导群体应用英语口语6.2地点选择我们English room选址在福州仓山区学生街附近，仓山区是一个众校云集之地，还有万里学生街。那里有便捷的交通路线，广大的消费市场，为公司的营运起到很大程度的帮助6.3项目进度大规模服务小规模服务购置设备可行性分析筹集资金图4服务人员培训市场销售市场推广是前期宣传申请必要证件结束 否 12个月 36个月 12个月7.投资分析7.1股本结构和规模公司注册资本10万。股本结构和规模如下： 股本来源股本规模风险投资英华校友设备入股师资入股资金入股金 额2万6万1万1万比 例226、0%60%10%10%股本结构中，英华校友师资资金入股占总股本的70%，风险投资方面，我们打算引入25家风险投资共同入股，以利于筹资，化解风险，并为以后可能的上市做准备。 图57.2资金的来源与运用建立合理公司初期需要外借资金10万(金融机构一年期借款，利率5.85%)，用作流动资金，同时考虑到合理的负债比例，公司的资产负债比为1：5。资金主要用于购建Englishi Room (5万)，以及服务中所需的直接原材料、直接人工、制造费用及其它各类期间费用等（3万）。7.3投资收益与风险分析公司的设备、原材料供应商的信誉足够好，设备到货、安装、调试在46个月内完成，生产中能够保证产品质量；投资现金27、流量表如下：投资现金流量表表 单位：元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定资产投资10000050000流动资金200003500040000400004000040000销售收入800013000170002000021000 -变动成本4641.735242.6667727230.088639.798.财务分析8.1会记报表及附表损益表编制单位：English Room _2010_年_4_月 单位：元项目行次本月数本年累计数一、主营业务收入1100010000二、主营业务利润（亏损以“”号填列）2100010000加：其他业务利润（亏损以“”号填列）3150016000减：营业费用4928、009000管理费用58008000财务费用68008000三、营业利润（亏损以“”号填列）7250025000加：投资收益（损失以“”号填列）8-47500-25000补贴收入900营业外收入1000减：营业外支出1100四、利润总额（亏损总额以“”号填列）12250025000补充资料：项目1本月累计数1、出售、处置部门或被投资单位所得收益202、自然灾害发生的损失31003、会计政策变更增加（或减少）利润总额404、会计估计变更增加（或减少）利润总额55005、债务重组损失606、其他70现金流量表编制单位：English Room2010年度 单位：元项目行次金额一经营活动产生的现金流29、量：125000销售商品、提供劳务收到的现金225000收到的税费返还30收到的其他与经营活动有关的现金40现金流入小计525000二购买商品、接受劳务支付的现金650000支付给职工以及为职工支付的现金720000支付的各项税费85000支付的其他与经营活动有关的现金90现金流出小计1075000三筹资活动产生的现金流量：11100000吸收投资所收到的现金1250000借款所收到的现金1330000收到的其他与筹资活动有关的现金1420000现金流入小计15100000四偿还债务所支付的现金160分配股利、利润或偿付利息所支付的现金1725000支付的其他与筹资活动有关的现金183000现30、金流出小计1925300资产负债表编制单位English Room 2010 年4月 单位：元 资产行次年初数期末数负债和所有者权益（或股东权益）年初数期末数流动资产：12000015000流动负债：5000047500货币资金22000015000短期借款3000020000短期投资3200000应付票据2000020000应收利息400应付工资010000存货51000010000其他应付款50001000待摊费用62000015000预提费用100005000其他流动资产700流动资产合计82000020000其他流动负债00长期投资：9500000050000长期股权投资1000长期债31、权投资1100长期负债：00长期投资合计125000050000长期借款3000020000固定资产：133000040000应付债券5000040000减：固定资产减值准备141000010000长期负债合计50005000固定资产合计153000030000所有者权益（或股东权益）：10005000长期待摊费用162000020000实收资本（或股本）净额1000015000其他长期资产171000010000资产总计188000090000负债和所有者（或股东）权益总计2000030000利润表编制单位：English Room2010年4月 单位：元项 目行次本期金额一、营业收入14032、00减：营业成本250000营业税金及附加30销售费用4500管理费用5500财务费用60资产减值损失70加：公允价值变动净收益（损失以“”号填列）8300投资收益（损失以“”号填列）9-1000其中：对联营企业和合营企业的投资受益100二、营业利润（亏损以“”号填列）112000加：营业外收入12500减：营业外支出13300其中：非流动资产处置损失140三、利润总额（亏损总额以“”号填列）152200减：所得税费用162000四、净利润（净亏损以“”号填列）17-5009.管理体系9.1公司的性质：有限责任公司9.2组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示：董事会图6 公司组织结构33、图项目负责人服务部部长财务部部长营销部部长9.3部门职责 董事会：由公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定项目负责人的人选； 项目负责人：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系； 营销部部长：营销负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。领导区域服务代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部； 服务部部长：负责公司的服务方便，管理师资力量和应用设备，负责服务的扩展与更新 财务部部长：负责公司资金的筹34、集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向项目负责人汇报本年财务情况并规划下年财务工作。9.3创新机制 机制创新：采用期权制，将给公司经营管理或技术研究开发的关键人员适当的期权；给员工优先参股权；采用全员质量管理（TQM）；建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机会； 服务创新：利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究机构等合作的形式，设立虚拟R&D部门，进行服务创新； 观念创新：摆脱以往对英语口语的恐惧，从人性化角度带给人么体验英语带来的乐趣 文化创新：以为主旋律，倡导员工的团队精神和创新意识。 10.机遇35、与风险10.1机遇随着我国改革开放全面深入和发展，以及加入WTO，对外交流的迫切使整个社会越来越多的人熟悉到英语的重要性。社会大环境对英语的重视，促进了英语教育事业的发展，新东方英语，疯狂英语，恩波英语，托福，雅思等等各种各样的英语培训班与考试形式层出不穷。同时全社会对英语学习给予更多的关注、寄予深切的期望，家长们纷纷送子女参加各种英语班，盼望他们尽快提高英语水平，为今后的升学、就业或出国深造奠定良好的基础。这种形势客观上也促进了学校英语教育的规模和程度，使英语教育有了较大的发展。10.2外部风险10.2.1政策风险：全国政协委员对我国现行的英语教育提出三点质疑(英语教育是否应该全民化？专业重36、要还是英语重要？英语教育的投入是否过高？)，引起很大反响。如何将英语教育与素质教育结合起来，真正做到提高国民素质，迎接全球化挑战而不是陷入英语应试教育的误区，已经提上了许多专家学者的案头。这些问题也许暂时没有定论。然而在英语全球化的大气侯下，非英语国家的对策对英语的发展起着关键的作用。10.2.2环境风险：目前，有相当多的口语培训学校，高薪聘请外教授课，为学员营造一个英语的学习环境；也有的培训学校，聘请国内从事多年的英语教育知名人士，以其多年丰富的教学经验，和生动的语言为学员授课；或以中外教结合的方式为学员授课，但招生结果仍然不够理想。从这几个事例来看，口语市场应该从两个方面考虑。一从培训学校37、自身的教学质量问题出发， 二 从培训学校的市场公关策划出发。其实不少培训学校，师资力量雄厚，教学质量也不错，但市场推广有问题，没有找出自身的优点，没有充分展现出自己的优势。其扎堆式的宣传方式，没有将自己的教学特点展现在求学者的视野之中，没有让学员了解符合他自身的特点，从而让自身淹没在众多培训机构中。同时，求学者也在鱼龙混杂的口语培训机构中成长起来，全外教口语并非对所有求学者有用，再也不是金字招牌。 10.2.3意外风险：“听书”作为一种新型的阅读方式近年来在欧美非常流行，纸质读物被转变为有声读物，充分满足了工作时间紧张的人群的需要。为配合全民学习英语热潮，丰富阅读、学习形式。过去，有声读物只限38、于部分畅销书。考虑到录制、复制等成本，畅销书的有声读物具有规模经济效益。随着互联网和便携式音乐播放器的普及，有声读物市场迅速扩大。读者可以从互联网上下载各种各样的有声读物。特别是外语类“有声读物”，近年来呈快速上升趋势。为满足全民学习外语的需要，外语类“有声读物”选题逐渐成为热点，选题包括演讲、辩论、故事、幽默笑话、电影对白等。北京外语音像出版社、上海外语音像出版社、天津外语音像出版社、人民教育电子音像出版社等都开发了一批高质量的外语类“有声读物”选题。10.3内部风险2008年是外语培训史上值得纪念的一年。教育产业细分领域层出不穷，持续受风险投资吹捧，奥运的火热带给外语培训一片火热，漂亮的奥运火棒已经彰显我国接待多语种大型活动能力和外语培训机构的集体发力，金融寒流给人们带来了三十年不遇的困境，留学市场逆势上扬促成了出国类语言培训机构的利好之处。据不完全数据统计，中国目前近有3亿人庞大的外语消费群体，培训机构总数超过5万家。2007年中国英语培训机构产值达到200亿元人民币，随着北京申奥的成功，中国加入世界贸易组织，外资企业在华投资逐渐升温，英语培训市场还将更加“钱景”诱人。30