1、置业有限公司工程管理部技术、质量、策划制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一部分总则61.0目的62.0适用范围6第二部分管理体系61.0组织架构61.1工程管理部组织架构81.2配套安装部组织架构81.3园林绿化部组织架构91.4材料设备部组织架构92.0部门职能102.1工程管理中心102.2工程管理部102.3 配套安装部102.4园林绿化部112.5材料设备部112.6项目工程部123.0 岗位职责133.1工程管理中心总监133.2工程部经理133.3 技术主管143.4 计划主管143.5质安主管2、153.6资料主管153.7项目工程部土建工程师153.8配套部经理163.9水电安装主管173.10资金主管173.11项目工程部水电工程师173.12材料设备部经理岗位职责183.13机械设备管理员岗位职责183.14材料管理员岗位职责193.15资料员岗位职责203.16园林绿化部经理岗位职责203.17园林绿化部技术主管岗位职责：203.18园林绿化部绿化工程师岗位职责：203.19园林绿化部统计员岗位职责：21第三部分工作操作指引221.0技术管理221.1施工组织设计和专项施工方案的编制和审批221.2.图纸会审231.3施工中技术管理251.4技术成果总结与申报251.5工程竣工3、资料管理252.0质量管理262.1 质量控制要点262.2 质量预控262.3质量过程控制283.0安全生产和文明施工管理373.1 策划373.2过程管理384.0进度管理404.1进度计划404.2进度的检查与协调404.3生产例会41第四部分附则421.0绩效考核422.0解释423.0颁发42第一部分总 则1.0目的对部门工作人员作业进行指引，帮助提高工程管理中心管控体系的工作质量和工作效率。2.0适用范围本标准适用于工程管理中心下属工程管理部、配套安装部、园林绿化部、材料设备部和地产公司项目工程部的所有工作人员。第二部分管理体系1.0组织架构1.1工程管理部组织架构工程管理部经理技4、术主管质安主管计划主管资料主管项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部1.2配套安装部组织架构配套安装部经理给排水安装主管电气安装主管资金主管项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部1.3园林绿化部组织架构园林绿化部经理绿化主管绿化工程师总仓统计员项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部项目工程部1.4材料设备部组织架构材料设备部经理设备主管资产管理员材料员项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部设备管理员2.0部门职能2.1工程管理中心2.1.1 多项目管理与协调，深化集团直管的工程模式；2.1.2 规范工程管5、理制度流程，制定与实施项目施工方案、施工规范、技术标准，并在工程中推广应用新设备、新材料、新工艺；2.1.3 参与对工程施工队伍、设备、材料、勘察、设计、监理、供应商的资质预审和招投标；2.1.4 编制与落实项目施工节点计划，组织对项目的绩效考核，并监控项目质量、安全、文明施工、工程进度的情况，确保项目施工的顺利进行；2.1.5 审核项目设计变更、现场签证、材料计划、申购及工程进度款申请；2.1.6 主持项目的检查、验收工作，并负责各项目的竣工验收资料的管理和建档；2.1.7 负责大型机械设备等生产资产的购置、验收和调拨工作；2.1.8 负责部门内图纸管理及档案管理工作。2.2工程管理部2.26、.1 参与项目工程开工前的策划，组织施工生产；2.2.2 审核项目施工组织设计和方案，帮助解决技术问题，指导重要施工方案的编制；2.2.3 负责日常土建类图纸收发及归档工作，组织的施工图纸会审、设计交底工作；2.2.4 负责项目施工进度计划的审核，对土建工程进度进行监督、协调、控制；2.2.5 对项目工程质量监督检查，参与工程竣工验收、物业移交工作；2.2.6 负责项目土建安全和文明施工的监督管理工作，组织定期检查；审核安全专项施工方案和文明施工组织设计；组织施工人员的安全教育；2.2.7 编制土建工程的管理制度流程，并监督实施；2.2.8 负责土建工程进度款支付审核；2.2.9 参与对工程施7、工队伍、设备、材料、勘察、设计、监理、供应商的资质预审和招投标；2.2.10 配合设计、成本等其它部门的工作负责审核权限内的设计变更、现场签证；2.2.11 负责各项目的施工资料管理和指导工作；2.2.12 负责大型机械设备的安全管理与验收工作；2.2.13 负责项目材料的样板管理，参与材料的验收工作。2.3 配套安装部2.3.1 跟踪落实水电配套设计方案规划，根据项目实际情况提出设计要求，图纸审核；2.3.2 规划配套项目技术方案（共十二项配套工程）；2.3.3 制定、审核各项目配套项目工程时间安排并督导执行；2.3.4 协助水电配套的报建工作（技术及数据指标审定，维信、开平负责电气报建）；8、2.3.5 提供电信、电视、煤气、消防、电梯、水电招投标及其他配套项目的技术支持，并参与协助招标工作；2.3.6 对工程项目的水电预算提出要求，并对分包项目提供技术支持；2.3.7 组织各项目水电、配套工程施工计划的编制；2.3.8 定期组织召开水电、配套工程施工协调会，协调各工序之间关系；2.3.9 加强对现场水电、配套的进度、质量、成本、文明施工、成品保护的管理；2.3.10 审核水电、配套工程合同进度款项及工程签证核对，并作好资金流台帐；2.3.11 监控配套工程的施工质量和安全文明施工，跟进水电、配套材料进场验收和隐蔽工作验收；2.3.12 负责配套类图纸、资料文件的收发与归档工作，包9、括：图纸、电子文档、科技档案及验收合格资料等；2.3.13 安排、管理施工现场各项配套工程的实施，对质量、进度、验收资料环带全方位跟踪。2.4园林绿化部2.4.1 跟进绿化施工设计方案的图纸会审及修改；2.4.2 现场绿化施工进度跟踪，质量要求及技术指导；2.4.3 对各项目绿化苗木的采购进行监督管理；2.4.4 对各项目绿化施工管理人员进行考核与管理；2.4.5 各项目绿化工作年度计划的制定；2.4.6 负责绿化施工的验收工作。2.5材料设备部2.5.1学习和彻贯执行国家、行业和当地建设主管部门有关机械设备和材料管理的政策法规、集团的管理制度，根据集团的方针和目标，拟定部门工作计划及目标，并10、组织实施。2.5.2根据项目部机械设备和周转材料配置、需用计划进行调拨平衡，督促检查计划的执行与落实情况。2.5.3根据成本管理中心编制材料预算定额，督促检查项目部限额领料的执行和落实情况。2.5.4负责建立机械设备和周转材料的统计台帐，编制各类统计分析报表，建立公司机械设备和周转材料管理数据库。配合成本管理中心和财务管理中心对项目部的核算与考核工作。2.5.5负责审核大型设备安装单位的资质，参与相关合同评审，审核大型设备的安装与拆除专项方案及参与所有大型设备安装使用前的验收；2.5.6负责大型机械设备改造、封存、报废等技术鉴定和处理工作，组织实施大型机械设备的安装调试工作和大修工作，做好机械11、设备和材料的月度、季度、年度检查、盘点、考核工作。负责指导、监督项目经理部做好机械设备和材料的现场管理工作。2.5.8负责组织设备事故和交通事故的调查、分析、处理工作。2.5.9配合人力资源部做好部门专业培训工作。2.5.10完成上级交办的其它工作。2.6项目工程部2.6.1项目工程部是地产公司的现场代表，对工程建设项目进行日常的组织、协调、监督管理。2.6.2熟悉本项目工程设计图纸，负责组织相关单位对各专业施工图纸进行全面会审；2.6.3参与审核施工单位的施工组织设计、专项施工方案；2.6.4参与审核施工单位周、月和总体施工进度计划；2.6.5根据合同和质量规范要求，参与现场材料、设备和构配12、件进场验收，监督进场材料、物资的进场检验、试验等验收管理；2.6.6工地日常巡视检查，监督现场进度、质量、安全和文明施工情况并及时反馈；2.6.7把好分部分项工程质量验收和隐蔽工程验收关，参与竣工验收和返修整改工作；2.6.8负责审核现场设计变更和签证，按照合同要求，结合现场工程施工进度和质量情况，参与审核施工单位的工程进度请款单；2.6.9按时按要求编制项目日报、周报，及时地向集团各部门全面反映工程进度、质量、安全生产、文明施工、成本控制等管理情况；2.6.10掌握专业工程与相关给排水、电气、配套、市政工程之间的关系，合理运用专业知识技巧，使建筑工程的施工达到设计要求、装饰美观、使用方便；213、.6.11熟悉政府相关部门对水、煤、消防、电气系统的管理办法及相关的法规规定；2.6.12负责完成水、煤、消防专业从确定方案、委托设计、办理各种施工审批手续，到组织施工单位进场前后的管理等一切事宜，并与相关政府职能部门密切联系，申请减免费用、缴费，协调工程建设后期的竣工验收，从专业工程方面负责与物业公司的交接工作；2.6.13负责土建、给排水工程、消防工程、煤气工程、暖通工程、供电工程、电视电信工程、电梯工程、道闸、背景音乐、可视对讲工程、环保工程等工程的日常管理；2.6.14对各专业施工单位进行水电表的计量，并按合同规定进行分摊扣款；2.6.15负责监督监理公司的工作，要求监理工程师按照合同14、和监理规划要求进行工程管理。3.0 岗位职责3.1工程管理中心总监认真贯彻国家有关基本建设的方针、政策和法令，特别是关于质量的方针、政策和法令，确保集团建设规划部署的各项建设施工任务全面完成选择和培养专业人员组成精干的管理班子，指导、监督、协调、激励员工的工作，在集团开发建设全过程中起组织、指挥的核心作用坚持集团管理标准，以质量管理为核心，提高工程质量，降低工程成本，缩短工期，提高企业经济效益认真执行建筑施工总包合同，将合同中明确的工程质量、进度落到实处；配合销售做好施工现场文明施工管理工作审定工程进度款、工程签证、设计变更、施工组织设计和工程洽商，协助成本管理中心做好工程成本控制工作负责组织15、竣工验收、工程质量评奖，协助规划验收、业主入住验收等工作负责组织工程实施中政府相关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位各方面之间的综合协调工作负责解决工程进行中出现的重大技术问题、质量问题。指导和监督监理公司的质量、进度、安全文明施工及成品保护等控制工作全面负责各专业施工和集团各部门的管理与协调工作对各项目的进度、质量、安全、文明施工等情况组织检查，提出指导意见统筹对项目的土建、水电施工进行管理及提供技术支持根据集团要求审定项目土建、水电、园林节点计划并视情况调整参与各专业分包工程、建材、设备的招投标工作审核各类图纸和施工合同，审核材料采购计划3.2工程部经理安排及指导部门人16、员的日常业务，解决日常工作中出现的问题；参与项目工程施工前期策划，审核项目管理规划方案，参与确定项目组织机构、平面布置、主要施工方法等；参与项目工程管理班子的搭建；参与审核项目施工总体计划、阶段性计划、月计划，定期检查工程进度情况，协助项目部纠偏，帮助项目部协调集团职能部门为工程及时提供必要的资源；组织编制施工工艺标准、作业指导书，对项目部进行技术指导，组织图纸会审、重大质量问题处理、技术难题的解决，参与审核项目施工组织设计、专项技术方案；协助解决工程进行中的技术问题，实施工程样板的监控，对在建工程进行不定期的巡检；组织进行各项目进度、质量、安全生产、文明施工管理巡视检查，对发现的问题及时下发17、整改通知，跟进落实整改；组织进行各项目月度综合检查，对工程进度、质量、安全生产、文明施工管理情况进行考核评分，并编制月报，向集团领导和各部门负责人反映项目工程实际情况；组织工程竣工验收工作，协助物业跟进售后服务与返修工作；配合行政人事部门，参加项目管理人员和本部门人员的招聘面试；参与成本管理中心、采购部的工程分包和供应商的选择，参加招标、考察、开标、评标等工作。3.3 技术主管全面负责各项目工程技术管理工作，向部门经理负责；负责指导审核部分施工高难度、高危险性的专项技术方案，并向各项目技术总工提供支持；检查督促项目部方案编制、技术交底工作的落实情况，审核各项目总工提交的施工组织设计、施工方案；18、与产品设计中心、设计院保持沟通，协调图纸到位；安排项目部阅图、审图，组织图纸会审；审核设计变更，协助项目总工解决图纸问题；参与基础验收、主体验收及重要的隐蔽验收；参与工程竣工验收、物业移交；负责定期检查各项目部技术管理及考核评比工作；负责编制集团内工程施工工艺技术标准、作业指导、技术管理制度及培训工作3.4 计划主管全面负责各项目工程计划管理工作，向部门经理负责负责督促施工项目部编制各项目工程的关键节点计划、总体进度控制计划；负责检查督促项目部周、月、阶段性计划和总体施工计划的编制；负责审核各项目部提交的月计划、阶段性计划、总体施工计划；根据工程计划，定期检查各项目部计划实施和进度管理情况，并19、进行考核评比；负责编制进度月报，分析影响工程进度原因，并提出解决方案；协助项目部催促集团职能部门为项目施工提供必要的资源；负责编制集团内工程进度管理制度流程及培训工作。参与工程竣工验收、物业移交，配合营销交楼验收。经常深入施工现场，掌握各项目工程施工进度情况、施工人力、物力、技术、资金等进度保障条件具体情况。科学的分析影响工程进度的不利因素，利用所掌握先进施工技术对进度管理提出合理建议；按集团颁发的各专业进度计划跟踪设计、开发、成本、采购的实施进度情况，并定期反馈。3.5质安主管全面负责各项目工程质量、安全管理工作，向部门经理负责；定期进行土建工程质量、安全检查，及时发现质量和安全隐患，并督促20、整改落实；定期对现场安全技术交底和工人三级安全教育情况进行检查，提出指导意见；跟进土建材料样板管理制度，把好材料进场验收关；跟进土建工程质量过程控制和隐蔽验收工作；落实土建工程质量管理制度，和各项目质量管理计划，加强对土建质量控制点的管理；加强现场安全管理和安全资料的检查工作，对现场安全管理提出指导意见；根据项目部土建质量安全情况建议可采取奖罚措施；参与土建工程竣工验收工作；对在建工程进行每周巡检，负责解决工程进行中的质量问题，实施工程样板的监控，并记录封闭。参与各项目月度综合检查，对工程质量、安全生产、文明施工管理情况进行考核、评分，并编制月报。参与工程竣工验收工作，协助物业跟进售后服务与返21、修工作3.6资料主管统筹各项目的工程技术资料管理工作，确保符合政府档案管理部门的要求；向部门经理负责对工程技术资料的管理提出规范性意见；对各项目的资料定期组织检查，并指出指导意见；工程完工后，负责资料整理，并完成资料备案工作；负责工程管理中心图纸、变更和技术文件分门别类管理；参与工程竣工验收工作；对工程各类施工图纸和设计变更的归类整理工作。3.7项目工程部土建工程师向部门经理负责，全面负责分管项目工程的工程管理工作，具体联络设计部门、监理公司、承包商等解决施工中出现的设计和工艺、技术问题；管理项目工程的内业文件。加强工地巡视，对项目实际进度、质量、安全和文明施工情况跟踪落实并及时反馈；详细具体22、跟进施工图设计及施工阶段设计变更事宜，掌握图纸内容工艺要求、材料的选用要求，负责土建专业图纸的全面审核；对现场签证和设计变更进行审核；熟悉设计图纸要求，检查施工单位按图施工情况；把好分项工程质量验收和隐蔽工程验收关，参与竣工验收和返修整改工作；按时编制上报项目周报、日报；掌握专业工程与相关给排水、电气、暖通工程之间的关系，合理运用专业知识技巧，使建筑工程的施工达到设计要求、装饰美观、使用方便；在现场指导监理公司、施工单位的工作，确保工程进度、质量达到要求；负责完成部门领导交办的各项工作。3.8配套部经理协助开发中心报建工作的技术、指标的提供、审定及政府公关工作；协助开发中心摸清规划地块水电等资23、源情况并向设计中心提供配套资源设计数据、提出设计要求；组织编制临时水电配套设计方案规划及实施；组织编制配套项目施工关键节点计划，审核各项目开发节点各配套工程施工总体计划、阶段性计划；组织进行各项目的每周、月检查并对各项目相关人员进行绩效考核；协调各项目与集团职能部门的关系，为项目提供必需的资源（施工单位、工程款、甲供材料设备、相关的政府关系等）；审核配套工程签证及工程进度款并安排作好资金台帐；组织编制施工工艺标准、作业指导书、标准化建设文件等；审核项目各分项配套工程施工组织设计、专项技术方案；组织图纸会审、负责重大质量问题处理、技术难题的解决；参与成本管理中心、采购中心的工程分包和供应商的选择24、，参加招标、考察、开标、评标等工作；部门工作人员招聘、分配与协调及对下属工作积极性的调动与绩效考核的落实；年、月、周部门工作计划与总结；协助物业跟进水电售后服务与返修工作；5协助销售中心对销售展示面的施工及整改细化工作。3.9水电安装主管配合开发中心做好水电消防市政报建工作，为消防报建工作提供技术支持提供电信电视、煤气、消防、电梯、水电招投标的技术支持，参与电信电视、煤气、消防、电梯、水电供应商的招标工作为水电设计提供技术支持，审核水电施工图全面审查施工图纸，及时解决现场图纸问题加强对现场水电的质量、成本的管理形成对讲系统、道闸及闭路电视等智能化系统的方案和图纸进行水电施工计划的编制参与水电、25、市政配套工程验收及移交参与物业跟进水电售后服务与返修工作进行施工技术标准、施工管理程序文件的编制3.10资金主管水电配套进度款台帐记录和登记协助水电安装部经理的工作其它同资料员工作3.11项目工程部水电工程师加强工地巡视，对项目实际进度、质量、安全和文明施工情况及时反馈3.11.2掌握图纸内容工艺要求、材料的选用要求，负责水电专业图纸的全面审核3.11.3对现场签证和设计变更进行审核3.11.4熟悉设计图纸要求，检查施工单位按图施工情况3.11.5把好分项工程质量验收和隐蔽工程验收关，参与竣工验收和返修整改工作3.11.6按时编制、上报项目日报、周报3.11.7掌握水电相关的配套知识，熟悉政府26、相关部门对水、煤、消防、电气系统的管理办法及相关的法规定3.11.8负责完成水、煤、消防专业从确定方案、委托设计、办理各种施工审批手续，到组织施工单位进场前后的管理等一切事宜，并与相关政府职能部门密切联系，申请减免费用、缴费3.11.9在现场指导监理公司、施工单位的施工，确保工程进度、质量达到要求协调工程建设后期的竣工验收，从专业工程方面负责与物业公司的交接工作0负责范围：给排水工程、消防工程、煤气工程、暖通工程、供电工程、电视电信工程、电梯工程、道闸、背景音乐、可视对讲工程、环保工程等，配合作好室外配套工程。1进行水电表的计量，并按合同规定进行分摊扣款2负责完成部门领导交办的各项工作3.1227、材料设备部经理岗位职责负责材料设备部的全面工作，制定并监督、落实集团制度。组织编制集团大型机械设备配置计划和大修理计划，负责大型设备、备品配件的验收、平衡、调拨与报废工作。经常深入施工现场调查研究，总结推广先进经验，及时提出改良建议和解决设备材料管理中存在的有关问题。定期组织大型机械设备大检查，及时排除大型机械设备隐患，认真抓好“三定一证”工作的实施。负责组织重大设备事故的调查、分析与处理工作。会同集团各项目部做好新增、大修设备的安装调试与技术验收及设备安全操作规程的制定工作。督促、检查集团各项目部做好现场材料和仓库材料的管理工作。组织制定材料限（定）额领发料具体实施办法，督促、检查集团各项目28、部做好限（定）额领发料的落实工作。会同成本管理中心、财务中心做好项目工程材料成本和费用的结算与核算，综合分析物耗节超情况，提出改进措施，降低工程成本。检查、督促本部门各岗位和各项目部定期编报设备、材料统计报表，及建立设备材料台帐和设备材料档案。根据集团总方针、目标要求和本部门职责范围，及时编制本部门的目标展开和岗位分工，并组织检查与落实。负责完成上级交办的其它工作。3.13机械设备管理员岗位职责认真执行集团设备材料管理制度，负责做好集团大型施工机械设备的日常管理工作。参与编制集团各项目部大型施工机械设备购置计划和大修理计划，负责做好大型机械设备及备品配件的验收、平衡、调拨与报废的具体工作。负责29、集团新增、大修大型施工机械设备的技术检验与安装调试，审核大型设备安装单位的资质，参与相关合同评审，审核大型设备的安装与拆除专项方案。深入施工现场，参加大型施工机械设备大检查，及时排除设备隐患，研究解决设备维护中的技术、质量问题，以确保设备安全运行。参加重大设备事故的调查、分析与处理工作，并提出处理意见和防范措施。检查与督促集团各项目工程大型施工机械设备落实“三定一证”制度，做好机械设备的管、用、养、修工作。检查与监督项目设备仓库做好进场大型施工机械设备和备品配件的验收入库、保管、领用、退库、清查盘点、安全防护工作。参与大型施工机械设备操作规程的制定及施工机械设备操作人员的培训，做好施工机械设备30、操作人员操作证的申领与审定工作。负责建立集团大型施工机械设备技术档案和台帐，对全集团的大型施工机械设备统一编号、建卡、登帐，掌握施工机械设备分布情况，并定期进行清查，做到帐物相符。根据部门目标要求和岗位职责，及时拟定个人目标项目及对策措施，并认真执行。执行集团规章制度，接受培训教育，服从工作安排，遵守劳动纪律，搞好团结协作，不断提高业务管理水平。负责完成上级交办的其它工作。3.14材料管理员岗位职责认真执行集团材料管理规章制度，负责做好集团周转材料、现场材料和库存材料的管理工作。3.1242负责汇编项目部工程周转材料用料计划，并督促检查计划的执行与落实情况。负责组织集团各项目部周转材料的供应、31、调拨、退库、核销、回收、清查、盘点、修理、维护与余缺调剂工作。检查与督促集团各项目施工现场材料的使用管理及施工现场材料堆放的标识与文明管理工作。深入施工现场，掌握、了解物耗节超动态，总结降耗经验，针对存在的问题，提出改进意见。参与制定材料限（定）额领发料具体实施办法，督促与检查限（定）额领发料工作的执行情况。检查与监督集团各项目部材料仓库做好进场物资的验收入库、保管、发料、退库、核销、清查盘点、安全防护、材料帐务与登记台帐、统计报表工作。检查与监督集团各项目剩余、废旧物质与包装品的回收、利用与处理工作。负责建立集团周转材料台帐，并汇总编制集团周转材料、现场材料与仓库材料的统计报表根据部门目标要32、求和岗位职责，及时拟定个人目标项目及对策措施并认真实施。执行公司规章制度，接受培训教育，服从工作安排，遵守劳动纪律，搞好团结协作，不断提高业务管理水平。负责完成上级交办的其它工作。3.15资料员岗位职责工程管理中心各类资料和档案的收集、整理和归档部门各类文件的收发负责部门会议召集、纪录工作，并形成会议纪要负责工程管理中心人员的办公用品申请、领用管理，协助员工搞好后勤工作。建立工程管理中心、施工单位、相关部门的通讯联络。负责接待工作负责部门领导交办的其它工作3.16园林绿化部经理岗位职责全面负责集团各项目园林绿化工程的施工方案审核、图纸会审、计划管理、技术管理、现场监控、成本控制等；3.16.233、.负责集团花场的全面管理工作；3.16.3.全面负责园林绿化采购和成本控制工作；3.16.4.向工程总监请示汇报工作，接受其工作安排。3.17园林绿化部技术主管岗位职责：3.17.1.协助绿化部经理管理绿化管理部事务3.17.2.根据上级指示,到各项目进行绿化施工技术及业务指导.3.17.3.负责绿化总仓的日常管理、生产及调拨等工作.3.17.4.负责与集团各职能部门的内部沟通、协调工作,及时处理各种突发事件并及时上报.3.17.5.收集绿化各级员工的意见及思想动态,及时上报经理,并提出合理意见.3.17.6.跟踪、协助采购工作,并对采购苗木的质量进行监督.3.17.7.在绿化施工管理方面适合34、绿化主管的各种工作职责与任务3.18园林绿化部绿化工程师岗位职责：3.18.1.负责项目绿化施工,组织员工开展绿化工程,按时完成上级下达的工作任务。3.18.2.以身作责,亲临现场安排施工以及技术,业务指导。3.18.3.根据绿化设计图纸,提前一周对施工苗木进行申购。.必须熟悉设计要求,理解设计意图并按实传达到下级员工当中。3.18.5.负责各自绿化项目的绿化苗木和物资的申购、调拨和验收等工作,并于1个工作日内向绿化总部提供单据。3.18.6.负责分项目与项目部、物业部、售楼部等外部的沟通协调工作,及时处理各种突发事件并及时上报绿化总部。3.18.7.加强与员工沟通,努力调动员工积极性,提高工35、作效率,杜绝不良现象,维护部门团结,树立部门良好形象。3.18.8.提高成本意识，合理利用一切资源，不浪费材料.节约成本。3.19园林绿化部统计员岗位职责：3.19.1.做好绿化总仓采购苗木及物资的台帐。3.19.2.做好绿化总仓苗木调拨出库的台帐,办好出入库手续。3.19.3.每月底对各项目所产生的绿化苗木的金额进行统计。3.19.4.每月底做绿化总仓的月报,并以报表形式上交给领导。3.19.5.每月把绿化总仓绿化施工的人工，机械，土方运输费用，员工福利，辅助材料费用等汇总，并以表格形式上报。3.19.6.整理绿化部的文件档案。第三部分工作操作指引1.0技术管理1.1施工组织设计和专项施工方36、案的编制和审批1.1.1工作程序：项目技术负责人编制项目经理审核项目公司工程部审核集团工程部技术主管审核集团工程部经理审核工程管理中心总监审批项目技术负责人组织施工人员交底项目部组织实施施工组织设计和专项施工方案审核指引a) 审查编制范围 临时用电用水、大型机械安装拆卸、深基坑支护和土石方工程、桩基础、高支模、外脚手架、大体积混凝土等都要编制专项施工方案。 施工组织设计中涉及的测量、土方、模板、预应力施工、钢筋连接、防水、装修装饰、水电安装过程的深度不能满足现场施工需要时，未满足的过程要编制施工技术方案或作业指导书; 要求项目部提交针对当前工程质量通病制定的技术措施。 针对工程项目具体情况，要37、求项目部提交为保证工程质量而制定的质量预控措施。 涉及新技术、新工艺的关键过程、创优的关键过程要编制施工技术方案。 所有特殊过程都要编制施工技术方案或作业指导书。 季节施工应编制雷暴天气、雨季和防台风施工技术措施。 重大设计变更要编制施工技术措施。b) 审查编制内容 编制依据应有：工程合同、工程地质勘察报告，经认可单位审查的施工图及图纸会审记录，有效的适用的法律法规、标准、规范、规程、图集以及地方标准、地方法规。 工程概况应有：工程建设概况、工程建筑设计、结构设计、建筑设备安装设计、自然条件、工程特点等。 施工部署应包括：管理目标、项目组织机构，任务划分及总、分包管理，施工流水段的划分及总体施38、工流程、资源配置等内容。 主要分部(分项)工程施工方法：1）应着重确定影响整个工程施工的分部(分项)工程的施工方法，对于常规做法和操作人员熟知的分项工程只要提出主要应注意的一些特殊问题即可。2）对于特别重要分部（分项）工程，或由于种种原因在编制施工组织设计时尚无法确定某些作业过程的施工方法时，必须编制这些作业过程、所有特殊过程具体的施工方案或作业指导书，作为施工组织设计的补充。 施工进度计划：根据集团的大节点计划进行编制，应说明本工程开日期、基础工程出地面时间、主体结构完成时间、外排栅拆除时间、工程竣工验收时间，各专业工程、主要的分部分项工程的开工和完工时间。总体进度进度和各专向进度计划都统一39、采用Project软件进行编制。 施工总平面布置：1）总平面布置依据项目总体规划图、施工工艺流程、现场地下及周围作业条件，项目所在地方政府的有关规定等。2）平面布置应在满足施工工艺流程要求的前提下尽量紧凑，尽量缩短运输路线及各种管线的距离和长度；3）应根据施工的不同阶段绘制相应的施工平面图。4）现场施工机械的布置应明确：塔吊、起重机的轨道或行驶路线，塔吊距建筑物的距离、塔吊高度、回转半径,最大、最小起重量； 其他垂直、水平运输设备的安装位置；混凝土泵车的停放位置及泵管的布置图； 现场搅拌设备、钢筋加工、木料加工等设备的安装位置。5）明确现场材料加工、堆放场地及废弃物分类堆放处；6）明确现场办公40、区、生活区位置及环境保护要求； 7）明确临时用水布置并满足资源节约要求；8）明确临时用电布置，并满足安全及环保要求。 施工准备应编制：1）施工技术准备，2）临时设施准备，3）资源需用量计划。 各项管理及保证措施：1）质量保证措施，2）工期保证措施，3）降低成本措施，4）安全保证措施，5）施工现场文明施工与环境保护措施 主要经济技术指标，通过定性或定量分析,得出主要指标，包括：1）工程质量目标，2）环境目标指标，3）安全目标，4）成本目标。 施工组织设计中的附表、附图、附件等。1.2.图纸会审1.2.1工作程序：工程管理中心分发有效的施工图纸确定图纸会审时间各相关单位组织人员进行图纸预审提交图纸41、疑问意见工程管理中心对工程师、监理、施工单位图纸审查意见汇总工程管理中心将图纸审查意见转发至产品设计中心工程管理中心组织项目工程部、设计单位、监理、施工单位进行图纸会审形成图纸会审意见相关单位归档。1.2.2图纸预审a) 工程管理中心将施工图纸分发给各单位后，就要求各单位组织相关人员进行图纸预审，审图人员应有：工程管理中心下属三个部门和项目工程部的各专业工程师、主管工程师，监理公司的专业监理人员，建筑项目部的技术负责人、施工主管、施工员，甲分包单位的专业技术人员等。b) 审图人员仔细认真审阅图纸、标准图集和相应的标准、规范，要尽可能地发现图纸中的错误、矛盾、交代不清楚、设计不合理、设计或使用材42、料不符合强制性规范要求等问题，并做好详细记录。c) 在审图后，由各相关单位负责人主持进行图纸预审，经与会人员充分讨论后，各单位负责人集中正确意见，并指定专人分类整理成文，提交工程管理中心审核汇总，为图纸会审做好准备。d) 施工单位在收到图纸2天内，完成图纸预审，并将预审意见发送至产品设计中心及抄送工程管理中心。1.2.3图纸会审a) 集团工程部组织设计单位（产品设计中心）、监理、建筑项目部、集团另行分包单位进行图纸会审，工程管理中心的技术主管、项目工程师、监理工程师、建筑项目技术负责人及集团另行分包单位专业工程技术人员参加图纸会审,b) 设计负责人分专业先进行设计交底后（即由设计单位介绍设计意43、图、结构特点、施工要求、技术措施和有关注意事项），建筑项目技术负责人或指定人员提出预审时发现的问题，遇到有争议的问题时，与设计方沟通解决，并作好记录。c) 图纸会审后，由建筑项目技术负责人负责整理会审意见，形成会审记录，会审记录应详细、准确，并注明参加会审的人员、时间和地点,图纸会审记录应由参加会审的各方代表签字确认。1.2.4图纸会审原则：a) 必须明确责任。b) 必须确定解决方案。c) 必须确定解决问题的时间。1.2.5主要会审内容：a) 是否无证设计或越级设计，图纸是否经设计单位正式签署。b) 地质勘探资料是否齐全。c) 设计图纸与说明是否齐全，有无分期供图的时间表。d) 设计地震烈度是44、否符合当地要求。e) 几个设计单位共同设计的图纸相互间有无矛盾，专业图纸之间、平立剖面图之间有无矛盾，标注有无遗漏。f) 总平面与施工图的几何尺寸、平面位置、标高等是否一致。g) 是否满足消防、人防、环保、卫生等专业要求。h) 建筑结构与各专业图纸本身是否有差错及矛盾，结构图与建筑图的平面尺寸及标高是否一致，建筑图与结构图的表示方法是否清楚，是否符合制图标准，预埋件是否表示清楚，构造要求在图中是否表示清楚。i) 施工图中所列各种标准图册施工单位是否具备。j) 材料来源有无保证，能否代换，图中所要求的条件能否满足，新材料新技术的应用有无问题。k) 地基处理方法是否合理，建筑与结构构造是否存在不能45、施工、不便施工的技术问题，或容易导致质量、安全、工程费用增加等方面的问题。l) 周边配套项目与建筑物之间有无矛盾，布置是否合理。1.3施工中技术管理设计变更a) 项目工程师对施工过程中发现的图纸矛盾、错漏、缺陷等设计问题，应及时的向产品设计中心用OA反馈，并抄送工程管理中心，由部门技术主管跟进办理。b) 对产品设计中心下发的设计变更，部门技术主管、经理和工程总监都要进行审查，确认此工程指令是否会影响工程质量和工程进度，并作出评估。c) 项目工程师对集团另行分包单位，应根据合同要求，设计变更不在承包范围内的，在分发有效设计变更单后，还应编写下发工程指令单。设计变更的管理具体还应参照设计变更/工程46、指令单管理办法执行。技术问题处理a) 工程师应协助项目部解决施工中的技术难题，有较大技术难度的分部分项工程，比如:深基坑支护、结构转换层施工、大型机械安装拆卸、大体积混凝土施工、预应力、外爬式脚手架等，工程管理中心组织专业主管工程师帮助项目完善施工方案并亲自到现场指导，保证施工顺利进行;1.4技术成果总结与申报a) 工程项目竣工后2个月内，要求项目技术负责人应完成该项目的技术总结，专业技术人员完成单项技术总结，工程师对技术总结内容进行核实。b) 技术总结的内容，一般包括：工程概况、工程特点,涉及的主要的施工新技术、新工艺、新产品、新材料,解决的技术难题,主要经验与教训;c) 技术总结随交工资料47、归档。1.5工程竣工资料管理a) 施工单位应按照广州地区（或当地）质监站的建设工程竣工验收备案工作意见收集整理竣工所需的原始资料，并按有关要求装订成册。b) 项目工程师（工程管理中心）应及时致函施工单位要求其按照广州地区（或当地）质监站的建设工程竣工验收及备案工作意见进行工程竣工资料的编制工作，并将此函抄送集团公司合同预算部。c) 施工单位应在工程计划竣工验收日期一个月之前将工程技术资料送交工程中心资料主管接收，并详细填写接收备忘录。d) 工程中心资料主管应在收到资料之后十五个工作日内完成审核工作，并将完整的审核意见至函施工单位。e) 施工单位收到工程中心资料主管审核意见之日起三天内必须提供按48、审核意见修改好的竣工资料送交工程中心资料主管接收，并详细填写接收备忘录。f) 监理公司收到施工单位完善后的竣工资料之日起五天内提出工程质量评估报告。g) 工程中心督促施工单位在计划工程竣工验收前15天将符合要求的竣工图及工程技术资料提交给广州地区（或当地）质监站。h) 作为工程结算的竣工图纸在施工单位提交后1个月内完成审核工作，并将审核意见及竣工图返还施工单位。i) 监理公司收到施工单位完善后的竣工图之日起15天内完成签字及盖章。2.0质量管理2.1质量控制要点a) 项目工程质量控制的因素包括人员、材料、机械、方法、环境，要对工程施工作业的事前、事中、事后三个阶段进行控制。b) 项目工程质量控49、制，包括对组织机构、质量目标、职责和权限、资源管理、作业过程的管理。2.2 质量预控2.2.1质量管理计划a) 新项目工程开工前，工程管理中心根据工程的规模、特点、施工难度，提前编制项目施工管理规划，确定工程的组织机构、管理目标、总平面布置、机械设备计划、劳动力计划、主要的施工方法、施工进度计划等。工程管理中心质安主管根据规划中的质量目标、规范要求、公司质量安全管理办法、工程可能存在的质量通病和安全风险等，有针对性的编制工程质量安全监督计划，对工程施工中有计划有组织的进行全过程监督。b) 工程师要求施工单位技术负责人在开工前组织编制工程质量控制计划书，对工程的质量目标进行层层分解，落实到人；对50、可能存在的质量通病，有针对性的提出解决措施。编制完成后，要经过工程管理中心审批，工程师监督实施。c) 工程师要求建筑项目部编制检验、试验计划，明确检验的项目、时间、人员、使用的方法标准、工具等内容，经工程管理中心批准后实施，以确保检验、试验工作有章可循;人员配备 新项目工程开工前，按照项目施工管理规划中明确的建筑项目管理组织机构，配合行政人事中心搭建项目管理班子。对各岗位人员严格筛选，采用内部竟聘和招聘方式进行人员选拔，对内部竟聘人员进行评价；对人事部门组织的招聘，参与面试，负责对应聘人员进行考评。选择录用专业技术能力强、有责任心、质量安全管理意识强的人才，确保项目班子有较强的综合管控能力。 51、集团分包单位和劳务班组进场前，项目工程师要参与对人员资质和上岗证书的检查，严格要求特殊专业作业人员持证上岗。对于技术专业性强的工种，要求建筑项目部和分包单位对入场人员进行专业技术考试，全部都要经考试合格后才能进场，考试过程工程师要参与。 所有分项工程开始施工时，工程师需要求项目部全面检查作业人员技术是否熟练？产品质量是否合格？如果达不到要求，必须要清退出场，务必保证作业人员都是高素质的技术工人。技术准备a) 工程管理中心对施工组织设计、施工技术方案、作业指导书、季节性施工措施的编制进行指导和审批，要求项目部落实分层技术交底制度，让施工人员全面了解设计要求、工程特点难点、主要的施工工艺、质量要求52、操作要点、安全注意事项等。b) 工程开工前，工程管理中心负责将国土局提供项目地块控制点和标高移交给建筑项目部，并要求项目测量人员编制以此编制测量方案，设置永久性控制测量标桩，进行现场控制网的测放, 并测定建筑物位置、主控轴线及尺寸、建筑物0.000绝对高程, 填写工程定位测量记录经监理审核后，由工程师组织测绘部门验线。材料设备准备c) 项目施工过程所涉及的工程材料设备、周转材料、施工机械设备、监测装置、都要提前准备。大宗材料的购买都要经过招标选择供应商，工程管理中心全过程参与招标工作，其中项目工程师参与建筑项目部招标，工程中心参与配合成本中心、采购部招标。对集团招标工作主要负责提供材料（设备53、）进场时间计划、工期要求；提供技术资料及要求；推荐供应商，负责审查历史合作记录；解答工程、工期及配合条款；参与评审技术标，并根据情况参与谈判；对项目公司、项目部发布定标结果。对项目部招标工作，工程师主要负责审查供应商资质、考察供应商经济技术实力、监督招标过程是否符合公司规章制度等。要求严格把关，确保选择优质低价的材料供应。d) 供应商资格预审 根据项目部物资申请计划和工程设计要求选择供应商，对供应商进行资格预审是选择的基础。 参与资格预审时应查看：供应商的企业简介、样品样本、营业执照、资质证书、生产许可证、准用证、企业财务状况等资质证明文件。 当对经销商进行资格预审时，应对其提供的自身资料、生54、产商的相关资料进行查看。 采购安全防护用品必须收集生产许可证、准用证、产品合格证，进场前验收。 资格预审时，应核对供应商或经销商提供的资料和资质证明文件的准确性、时效性。e) 供应商考察 对材料有特殊要求、资信文件有疑义和第一次合作的供应商，应建议主导部门对供应商进行考察。 对采购部主导的考察，工程管理中心派人参加；项目部主导的考察一般由项目工程师参加。 考察的内容为资格预审尚未包括的项目，如生产状况、人员状况、原料来源、机械设备产品应用情况、质量保证能力，以及对供应商提供保险、保函能力进行必要的调查等。 评标小组依据资格预审和考察结果，判定供应商是否可以参加评选参加投标。f) 开标和评标 参55、与评标人员，重点阅评技术标书部分，对材料的生产工艺、质量控制能力、产品品质、经济技术实力等方面进行对比，对经销商的信誉、提供指定品牌、供货能力及价格等进行评价，评选出最优的供应商，共上级决策参考。g) 采购合同的约谈和签订 对拟选定的供应商，需要进行合同条件的约谈，工程中心重点对供货时间、产品质量、售后服务提出要求进行商谈。合同签定根据公司规定的权限进行评审。2.3质量过程控制2.3.1材料设备进场a) 验收工作程序 集团供应材料验收工作程序：供应商提交产品质量保证资料工程师审核（不合格不允许进场）材料设备进场工程师组织监理、施工单位质安主管和仓库管理员联合验收与样品对比检查（部分材料要见证送56、检复试）检验合格后，施工单位仓库入库（不合格品，清退出场）班组限额领料现场使用。 施工单位自购材料进场验收工作程序：施工单位提交产品质量保证资料和进场申请单工程师审核（不合格不允许进场）材料设备进场工程师参与施工单位组织的进场验收与样品对比检查，见证送检复试检验合格后，施工单位仓库入库（不合格品，清退出场）班组限额领料现场使用。b) 材质证明、合格证等资料的收集 产品验证由施工单位库管员与采购员共同完成，确认合格后提交工程师复核。主要检查产品合格证、检验试验报告、材质证明、产品使用说明书等资料。产品复检由项目部库管员配合试验员完成，并要求监理工程师见证送检。 必须收集产品生产企业材质证明、合格57、证明文件的物资有：钢筋、水泥、商品砼等材料; 必须收集产品生产企业质量合格证明文件的物资有：有压力要求的管材、轻质墙体材料、特殊要求的油漆化工材料和涂料、粘接材料、保温等材料； 必须收集产品合格证或产品说明书的物资有：预制构件、钢构件、各种金属门窗、电器产品、各种阀门及水暖零件、电焊条、高压瓷件、灯具、高强紧固件、各种开关箱柜、绝缘材料、计量器具等材料; 采购安全防护用品必须收集生产许可证、准用证、产品合格证，进场前查验； 所有原始质量文件都要经过工程师查验，项目资料员负责保存,并提供交工资料; 所有产品复试的质量检验结果报告由项目试验员负责索取后传递给项目资料员，同时将检验结果反馈工程师材料58、员和库管员。c) 材料设备进场验收 采购员在大宗物资到达前一天通知工程师和库管员，要求库管员准备验证必备计量工具、场内搬运器具等，规划堆放场地；工程师要提前熟悉合同内容、物资技术规范、质量标准。 物资进场，工程师会同项目库管员、采购员对材料设备的图样、文件、包装、外观质量、数量进行验证并作好记录，验证应做到：核对进场材料设备是否符合采购计划或加工合同规定，核查产品的外观质量是否与合同约定、已封存样品、产品说明书、质量合格证明、送货单、过磅单、装箱单等符合，验证质量合格，库管员作好记录（提交工程师备案），才允许卸货。 需复试的材料进场时，工程师和库管员进行数量和表面质量验收，验收合格后即可卸货，59、并做好待检标识，及时通知试验员取样送检，待复检合格后方可使用。 一般情况下，工程师对进场材料设备进行抽检，但要监督项目库管员对物资应全数进行验收，验收方式按照国家标准、合同或采购前约定进行, 对包装或整齐捆绑物资，库管员按照随机抽样进行抽查，抽查数量控制在进货数量的5%以内。 验证数量与到货凭证不符，采购员应立即通知供应商到场重新确认后允许卸货，如抽查样品质量、数量与到货凭证或已封存样品质量、数量不符，验证人员加倍抽样查验，仍发现不符合，库管员拒绝收货、标识并填写不合格物资记录单，由采购员通知供应商退货。 装饰材料的验证按有害物质限量的10项强制性国家标准、建筑装饰装修工程质量验收规范要求执行60、。 当需要在供应商处对所采购物资进行验证时（一般不会采取这种方式），应提前要求招标主导部门应在采购合同（订单）中明确规定验证的安排和物资的放行方法。采购负责人组织工程师、技术负责人、质安主管等方面人员到供应商处对所采购物资进行验证，并做好验证记录。d) 进场材料设备的复试 复试的范围，1）国家和地方政府规定的必须进行复试的物资，如钢材、水泥、防水材料、砼添加剂、轻集料、砖、砂、石子、室内大理石、安全玻璃、人造木板、外门窗、外墙面砖等；2）原始质量合格证明文件缺项、数据不清的物资；3）超出保质期、规格型号混存的物资。 试验由项目库管员提出试验委托单通知试验员取样，材料员、库管员配合，试验员送交指61、定试验站试验，试验合格后才能使用。 电梯、电器使用功能检验、电线电缆的绝缘试验、管材和阀门压力试验应在施工现场进行，必要时可送交具有法定资质检测单位鉴定。 商品砼进场检验，由试验员按照GB50204-2002混凝土结构工程施工验收规范要求取样，制作试块和塌落度试验，并作好取样和塌落度试验结果记录。 装饰材料的复验按有害物质限量10项强制性国家标准和建筑装饰装修工程质量验收规范要求执行和记录。 进场材料设备的复试都要有工程师或监理见证，必须按要求取样、送检和传递试验报告。 办理验收手续，进场物资经过验证和检验、复试合格后，由采购员与库管员办理验收手续，双方在验收凭证上署名，大宗材料和甲供材料要求62、工程师签名。e) 紧急放行物资 因施工急需来不及验证，可对有些材料采取紧急放行措施；但对于那些不能追回或更换的材料(如砼)，不允许紧急放行使用; 所有紧急放行的物资必须经过工程师批准，由库管员做好记录，并在放行物资上做出明确标识，保证一旦发现其不合格时，能立即追回或更换时，才准放行使用。f) 要求现场材料设备进行标识 砂、石、红砖、加气砼块等品种单一、不易混淆的材料和有外包装标识的材料，可不作产品标识，只作待验、已检合格标识； 水泥、防水材料等不作产品标识，要求作保质期限、待验、已检合格标识，标识内容要注明进场时间和检验状态； 钢筋应作产品标识和状态标识，标识内容应注明钢筋的材质、规格、待验或63、已检验合格；进入库房或作业面的物资均为合格，用合格卡或合格库作标识; 危险品、爆炸品、有毒物品标识用红色标记。工程质量检查验收a) 内部验收工作程序 工程检验批质量内部验收工作程序：班组自检工序交接检质检员验收工程师（监理）组织验收 分项工程质量内部验收工作程序：分项工程的检验批合格施工单位技术负责人组织检查分项工程的检验批资料判定合格，填写分项工程验收记录施工单位提交验收合格记录，申请验收工程师检查资料工程师（监理）组织现场验收。 分部(子分部)工程内部验收程序：分项工程检查全部合格施工单位项目经理组织资料自检合格实体检测合格（工程师见证）工程管理中心组织验收 单位(子单位)工程质量内部验收64、程序：单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程质量均已验收合格施工单位项目经理组织资料自检合格工程管理中心资料主管审阅实体检查合格（工程师见证）工程管理中心组织验收。 工程竣工内部验收程序：施工单位提交分项工程检验合格资料工程管理中心组织审阅施工单位内部组织检查工程管理中心组织施工单位进行逐套初步验收形成整改意见，下发整改通知施工单位整改工程管理中心组织设计、物业、营销部门进行逐套复验验收合格，移交物业。 工程质量检验按责任划分, 包括：作业班组自检、上下道工序及相关工序交接检、质检员专检、监理单位、工程师、工程管理中心验收；按检验性质分，包括：测量放线检验、预检、隐检、工序/检验批/分项/分65、部/单位/项目工程验收。b) 质量验收方法指引 每项工程开工前，工程师都要重新熟悉设计图纸、规范、标准。 在开始全面作业前，第一次施工及特殊、复杂的主体施工工序（如复杂的钢筋、模板节点）、装饰装修工程、水电空调安装工程，工程师要求施工单位应实施“样板”“样板间”“样板块”制度，经工程管理中心组织设计部门验收确认后，作为全面施工时的交底内容，工程师严格要求施工人员以此为参照组织施工，并作为共同的验收标准。u 样板工序正式开工前，项目工程师应向建筑项目部进行技术交底，并提出质量标准。u 样板工序完成后，项目工程师必须按规定会同产品设计中心、成本中心、采购中心等相关部门进行验收，经验收合格后才准以此66、为样板铺开施工。u 每期工程砖砌体第三层完成后，由工程中心牵头组织产品设计中心、销售中心、物业公司进行综合会审。 检验批的检验u 检验批的划分：1） 多层及高层建筑工程中主体分部工程可按照楼层或施工段来划分检验批，单层建筑工程中的分项工程可按照变形缝等划分检验批；2）地基基础分部工程中的分项工程一般划分为一个检验批，有地下层的基础工程可按照楼层或施工段划分检验批；3）屋面工程中的分项工程不同楼层屋面可划分为不同的检验批，其他分部工程中的分项工程，一般按楼层划分检验批；4）对于工程量较少的分项工程可统一划分为一个检验批; 5）安装工程一般按照一个设计系统或设备组别划分为一个检验批，室外工程统一划67、分为一个检验批。u 检验批的自检、交接检、专检（三检制）：1）构成检验批的每一道工序完成后，由专业工长根据国家或企业的施工技术标准组织班组对完成的工序进行自检，并由班组长填写施工质量自、交接检记录，自检合格的基础上由专业工长组织下道工序或相关工序的班组进行交接检查，合格后检查各方在施工质量自、交接检记录上签字确认。2）在班组自检、交接检合格的基础上，由项目专业质量检查员按照规范要求进行检查，检查合格后在施工质量自、交接检记录上签字确认。3）对属于预检的工序（如模板），由项目技术负责人组织专业质量检查员、工长进行预检并填写预检记录，提交工程师抽查。4）对属于隐检的工序（如钢筋连接），专业质量检查68、员在专检合格的基础上报请工程师组织隐蔽验收通过后方可进行下一步施工，并填写隐蔽验收记录。u 检验批的验收：1）专业质检员在对构成检验批各工序专检合格的基础上（属于预检、隐检的工序均按照要求进行了检验验收）报请工程师组织验收。由工程师（监理工程师）组织施工单位专业质量检查员等进行验收，合格后由验收人员在检验批质量验收记录上签字认可。2）检验批要根据“样板”标准进行检查，验收的检验项目、方法、数量执行建筑工程质量验收统一标准及各专业验收规范的相关规定。3）检验批质量合格条件：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；具有完整的施工操作依据、质量检查记录。4）检验批验收合格后方准进行下一步的施工。u 69、隐蔽工程必须经检验合格后才准隐蔽，工程师要仔细查阅施工单位提交的验收资料，所有重要隐蔽部位必须全数检查验收，并现场拍摄，留下影像资料存档。隐蔽验收主要包括以下分项：工程桩：（预制桩、冲孔桩、搅拌桩）；基坑验槽；锚杆；防水工程；模板工程；钢筋工程；砖砌体工程；门窗塞缝；水电线管暗埋和预留；防雷、接地工程。 分项工程的检验u 分项工程的验收在检验批的基础上进行，分项工程产品完成后，要求施工单位技术负责人组织相关人员对构成分项工程的各检验批的验收资料进行检查，符合分项工程的验收合格条件，既可以判定分项工程合格，然后施工单位技术负责人组织填写分项工程质量验收记录。u 合格后向工程师申请分项工程验收，由70、工程师（监理工程师）组织施工单位专业技术负责人等进行分项工程验收，验收合格后由验收人员在分项工程质量验收记录上签字认可。u 分项工程质量验收合格条件：1）分项工程所含的检验批均符合合格质量的规定；2）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。 分部(子分部)工程产品的检验u 分部(子分部)工程完成后，首先由项目经理组织项目相关专业人员按照建筑工程质量验收统一标准及相关专业规范的要求进行自检，重点检查分部（子分部）工程所含分项工程是否已经验收合格，验收资料齐全、有效且相应的质量控制资料文件完整、有效。u 自检合格的基础上由项目经理或项目技术负责人组织对涉及安全和使用功能的重要部位按照建筑工程质量71、验收统一标准及相关专业规范的要求进行抽样检验或检测，并对分部工程的观感质量进行检验。u 对涉及安全和使用功能的重要部位的抽样检验或检测必须在工程师（专业监理工程师）的监督见证下进行，检验后应填写安全和功能检验（检测）报告，作为分部工程验收的文件或记录。u 在资料检查及功能抽样检验合格的基础上，后由项目经理向监理单位申请分部（子分部）工程验收，由工程管理中心部门经理（总监理工程师）组织勘察、设计单位工程项目负责人，工程管理中心质安主管工程师、技术主管工程师、专业工程师、资料主管，专业监理工程师，施工单位项目经理、项目技术负责人、质量负责人等有关人员进行验收，验收合格后填写分部(子分部)工程质量验72、收记录。 单位（子单位）工程质量验收u 单位（子单位）工程质量验收合格条件：1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程质量均应验收合格；2）质量控制资料应完整；3）单位（子单位）工程所含分部有关安全和功能的检测资料应完整；4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；5）观感质量验收应符合要求。u 单位工程完工后，首先由项目经理组织相关专业人员按照上述合格条件及相应专业规范的要求进行自查，在自查合格的基础上向工程管理中心申请复查。u 工程管理中心组织质安主管工程师、技术主管工程师、专业工程师、资料主管、设计人员对已完工程进行复验检查时，重点检查如下内容： 质量控制资料核查由工程73、管理中心组织审核项目经理部整理上报的工程质量控制资料，填写单位（子单位）工程质量控制资料核查记录。质量控制资料核查要按照分项工程对照进行，要求主要分项工程的资料要齐全，符合有关要求。 安全和使用功能检验资料核查对涉及安全和使用功能的分部工程应进行检验资料的复查，不仅要全面检查其完整性，而且对分部工程验收时补充进行的见证抽样检验报告也要复核，合格后填写单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录。 主要使用功能抽查在对安全和使用功能检验资料核查合格的基础上，要对主要功能的质量情况进行抽查；具体抽查项目由参加复验的各方人员协商确定，并商定用计量、计数的抽样方法确定检查部位;合格后填写74、单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录。 工程观感质量检查由工程管理中心组织质安主管工程师、技术主管工程师、专业工程师、设计人员、监理工程师、项目经理、项目技术负责人、工程部、技术部、质安主管等负责人参加，进行竣工工程观感质量评价；评价按照建筑工程质量验收统一标准及相关专业规范的要求进行，观感质量检查完达到规定标准后填写单位（子单位）工程观感质量检查记录；在复验合格的基础上由工程管理中心填写工程竣工报验单及单位（子单位）工程质量竣工验收记录； 中间验收和专业验收制度u 需要进行中间验收的分部（子分部）工程有基础工程、地下结构工程、主体结构工程、幕墙工程、低压配电安装工程和质75、监机构根据工程特点及有关规定确认的工程，需要进行专业验收的工程有消防工程、电梯工程。u 中间验收和专业验收的准备工作1) 需要进行中间验收和专业验收的工程完工后20个工作日内，施工单位应按照国家有关验收规范及标准全面检查工程质量，进行初步的设备调试，整理技术资料，填写相应的 分部（子分部）工程质量验收申请表、建筑消防工程验收申请表、电梯安装工程用册等，连同工程技术资料提交监理公司审核。2) 监理公司在五个工作日内审核完毕，同时按照相关规定对工程实物进行检查，经总监理工程师签署意见连同工程技术资料（含申请表和用册）送建设工程质量监督机构或相关专业行政主管部门审查。3) 质量监督机构或相关专业行政76、主管部门对工程技术资料进行抽查，提出对工程技术资料的意见，并将意见书面通知监理单位。4) 监理单位负责组织勘察、设计、施工、建设等单位的有关人员进行中间验收或专业验收，并提前通知质量监督机构或专业行政主管部门派员到场指导。u 中间验收和专业验收程序1) 审阅有关工程质量保证资料。2) 对所含土建分项质量检验评定结果进行核验。3) 对所含设备安装工程质量检验评定结果进行核验。4) 对所含设备试运行检测结果进行核验。5) 实地查验工程质量和对设备进行试运行检查。6) 对验收工程的工程质量和工程管理质量作出全面评价，形成统一结论，并将结论填写到有效文件中，加盖有关单位公章后，于五日内送交质量监督机构77、。参与验收的质量监督机构或专业行政主管部门、建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当协商提出解决的方法，待意见一致后，重新组织验收。u 中间验收和专业验收登记1) 中间验收完成后，质量监督机构在完成对 分部（子分部）工程质量核查记录表和 分部（子分部）工程验收登记表的审批程序后，将验收记录和 分部（子分部）工程验收登记表发还给建设单位， 分部（子分部）工程验收登记表是单位工程竣工验收资料的重要部分，没有办理重要分部（子分部）工程验收监督登记手续的按单位工程质量验收资料不齐全处理。2) 消防验收完成后，将由广州市公安消防局提出 建筑工程消防验收意见书交给建设单位，这一意见书是工78、程交付使用的必要条件之一。3) 电梯安装工程验收完成后，必须由广州市建筑设备安装工程质量检测站提出电梯安装质量检测报告交给建设单位，并完成电梯安装工程用册中规定的验收内容后，由电梯安装工程的监督机构签发电梯准用证电梯才能投入使用。 竣工验收和物业移交参照工程移交验收管理流程、物业接管验收管理办法执行。试验 工程管理中心资料主管负责试验管理控制工作；项目经理部根据工程实际情况设置专职试验员负责具体的试验工作。 工程实施过程中的原材料、半成品、成品及施工过程产品的试验和检测委托有资格的试验室进行试验，但必须经工程管理中心批准认可。 见证试验要在工程管理中心指定或认可的有见证试验资格的试验室进行，其79、资格证书要报工程管理中心备案，施工中常用见证试验项目如下：1）用于承重结构的混凝土试块；2）用于承重结构的砌筑砂浆试块；3）用于结构工程中的主要受力钢筋；4）地下、屋面、厕浴间使用的防水材料；5）混凝土外加剂中的早强剂；6）凝土外加剂中的防冻剂。见证试验的取样都要有现场工程师参与。不合格控制 不合格品分类u 质量问题，未构成重大质量事故、严重质量事故和质量事故或直接经济损失在10000元（不含）以下的不合格品。u 质量事故，凡不能返修或让步接收,而需返工或加固处理,且所造成的经济损失超过1万元的质量问题即构成质量事故,如：抹灰大面积空鼓需返工、结构未达到规定强度要求需加固、重要大型设备基础未达80、到规定强度要求、楼板裂缝超过规范要求时等。u 严重质量事故，出现下列情况之一的质量事故为严重质量事故：1）基础出现超过规范规定的不均匀沉陷，建筑物倾斜、偏移,结构开裂，主体结构强度严重不足；2）影响结构安全和建筑物使用年限或严重影响设备及相应系统的使用功能（如屋面大面积漏雨，隔热、隔声达不到设计要求）的情况；3）质量低劣达不到合格标准,需加固补强,且改变了建筑物的外形尺寸, 造成永久性缺陷的质量事故；4）直接经济损失超过5万元, 不满10万元的质量事故。u 重大质量事故，出现下列情况之一为重大质量事故：1）建筑物或构筑物的主要结构倒塌或报废；2）事故的直接经济损失超过10万元。 质量问题的控制81、u 在施工过程中，项目质检员发现或经试验判定为质量问题由项目质检员记录，对质量问题行标识，并填写质量问题整改通知单三份，1 份交责任方，1份质检员自留，1份提交工程师备案。通知单中由质检员明确返工处置意见，完成时间，返修应报项目技术负责人提出处置意见，项目技术负责人接到质量问题整改通知单后，签署返修措施及完成时间。u 责任方接到质量问题整改通知单后，在规定时间内，按处置意见返工或返修，纠正完成后通知项目质检员，由项目质检员和工程师按建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001重新检验合格后，在质量问题整改通知单上签署验证合格意见；验证仍不合格时，由项目施工员组织责任方继续纠正，纠正后项82、目质检员和工程师再次验证，合格后签署验证合格意见。u 施工过程中工程师或监理发现的质量问题，由接收人将工程师或监理意见，通知项目质检员，由其进行登记、标识、填写质量问题通知单，项目施工员组织按甲方或监理要求纠正,纠正后由甲方或监理书面确认或由项目质检员负责验证，并填写在质量问题通知单上;u 工程管理中心组织的不定期抽检中，发现的质量问题，由工程管理中心检查人员填写质量问题整改通知单，并明确返工或返修处置意见、完成时间，由项目部施工员组织进行纠正，由工程师负责验证，验证合格后，将质量问题通知单报工程管理中心。u 工程竣工交付和开始使用后收到物业和顾客的投诉，按工程遗留问题管理流程处理。;u 工程83、管理中心组织的回访中发现的质量问题，由回访人员将回访记录交保修组1份，自留1份，由建筑项目部按工程回访记录要求组织实施，经物业确认后工程管理中心备案。 质量事故的处理u 在施工过程中，出现质量事故，由项目施工员组织保护好现场，质检员做好记录、标识，2小时内通知现场工程师，工程师于24小时内上报工程管理中心。u 工程管理中心负责人组织工程项目管理部和项目经理、技术负责人、施工主管、质检人员到现场调查评审后提出质量事故整改通知单，发项目技术负责人1份、工程项目管理部1份、自存1，并分析原因，明确责任,工程项目管理部组织提出处置措施，明确返工或返修处置意见、完成时间, 由工程部经理审批。u 经批准的84、处置意见由项目生产经理组织实施，工程项目管理部派人对处置过程进行监督，按GB50300-2001标准重新检验，验证合格后关闭。 严重质量事故和重大质量事故的处埋u 施工过程中出现严重或重大质量事故，由项目技术负责人组织保护好现场，会同质检员进行标识，记录不合格的部位、发生时间、有关责任人员，2小时内通知现场工程师，工程师于4小时内上报项目公司和工程管理中心主管领导。u 由工程管理中心总监组织下属部门相关人员、项目公司总经理、产品设计中心总监、总经办负责人、项目经理、技术负责人进行调查评审，工程管理中心提出质量事故整改通知单，发项目经理部，抄送相关部门，并分析原因，明确责任；u 工程管理部制定专85、项处置方案，经总监审批，产品设计中心设计确认后发项目部；u 审批后的处置方案，由工程项目管理部负责人监督项目实施，工程管理部负责人负责跟踪验证，直到关闭为止；u 工程管理中心应根据事故原因及责任分析，提出对相关责任人处理建议方案，经集团领导批准后由人事行政管理中心实施。竣工后服务 工程管理中心在工程完工之后，要编制住宅使用说明书、住宅质量保证书随工程交付给物业公司。竣工后的保修服务按工程遗留问题管理流程实施。3.0安全生产和文明施工管理3.1 策划危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 工程开工前，要求项目部组织危险因素识别、风险评价，范围包括涉及本项目的常规和非常规活动、所有进入工作场所的人员86、工作场所的设施中的危险因素。 建筑项目部根据项目特点, 进行危险因素识别、评价、确认, 填写评价记录, 形成分阶段或全部活动危险因素台帐、重大风险因素清单, 作为项目安全管理计划书的附件，危险因素、重大风险因素变化时应及时更新。安全管理方案 项目安全管理方案以项目安全管理计划书体现，经工程管理中心批准后，工程师监督建筑项目部责任部门或人员实施，实施方案所需资金在资金计划中明确。3.1.3文明施工方案 工程开工前，根据项目当地政府的规定，配合营销中心的销售展示面的要求，要求项目部组织编制文明施工组织设计，报工程管理中心审批，现场工程师监督实施。3.1.4应急准备和响应 要求项目技术负责人应针对87、火灾、爆炸、危险化学品泄漏、暴雨、大风、设备故障、中毒、工伤等情况组织编制应急准备和响应措施或预案，经过内部审批，报工程师备案。 要求生产经理负责就本项目的潜在事故和紧急情况以及应急措施对全体人员进行培训以保证他们明白在紧急情况下正确行事的方法, 负责组建义务消防队，组织消防演练，义务消防人员培训。 应急情况发生后项目经理应按预案组织抢救，以减少对员工造成更大的伤害, 同时项目经理必须对应急准备和响应措施进行评审，发现不妥或不完善之处，应及时进行修订。3.2过程管理3.2.1人员管理 工程中心设备工程师要对本项目特殊工种人员上岗证的查验，上岗证应是政府颁发或认可的有效上岗证，无证不能工作, 要88、求项目部还应编制特殊工种作业人员花名册，作为项目安全管理计划书的附件, 并负责对重要环境岗位人员进行培训或专项交底。 工程管理中心设备工程师，在工程大型机械设备安装、使用和拆卸前，对项目机电施工员进行业务指导和培训。 工人入场后，要求项目部组织进行全员安全教育，并要完善签字手续，提交工程管理中心备案。3.2.2监督检查 现场工程师巡视检查u 每天巡视检查项目所有工程作业面不少于一次，察看现场质量、安全生产、文明施工情况，安全方面重点检查作业人员安全保护用品的佩戴，机械设备操作人员是否持证上岗，临边洞口安全防护是否到位，立体交叉作业有无保护措施，模板支撑体系的稳定性，悬挑式卸料平台的可靠性，外脚89、手架拉接点和是否牢固、卸荷钢丝绳是否预应力、平桥有无违规堆载物品，现场动火作业是否有专人看管，地下室基坑边坡的稳定性，现场有无违规用电等其它的危险源；u 文明施工方面重点检查大门进出口和主要通道地面卫生、现场材料堆码是否整齐、作业面是否工完场清、楼层地面有无建筑垃圾和积水、外架安全网是否整洁顺直、工人是否整齐、厕所有无清洗、食堂卫生等。u 工程师根据每天的检查情况做巡视检查记录，发现问题用数码相机现场拍摄，通过OA系统向施工单位下发整改通知单，抄送工程管理中心，并监督施工单位整改。 工程管理中心巡视检查u 工程管理中心每周有23天成立检查组对各项目轮流巡视检查，检查小组成员一般为：工程部经理、90、质安主管、设备工程师、水电工程师四人组成。对项目的施工进度、质量、安全生产、文明施工等管理方面进行巡视检查，安全管理方面重点检查大型机械设备的维修保养记录、操作人员上岗证，全面检查塔吊、施工电梯、井架的运行情况和有无隐患，检查外脚手架、施工用电、安全防护、基坑边坡支护等；文明施工重点检查场容场貌、开盘展示面形象、外架安全防护棚立面效果、食堂卫生等。u 检查小组根据现场检查发现的问题记录，通过OA系统向施工单位下发整改通知单，并抄送现场工程师、部门领导、总经办，由现场工程师跟踪监督施工单位整改，项目部按时整改完成后发电子邮件回复工程管理中心，现场工程师对整改事项逐项验收，将验收结果反馈给工程管理91、中心。 工程管理中心月度检查u 每月月底（一般在22日28日），工程管理中心都将组织考核小组对各项目进行综合考评检查，小组成员为：工程部经理、配套部经理、质安主管、技术主管、设备主管、资料主管、绿化主管7人组成，对各项目的施工进度、质量、安全生产、文明施工等管理方面进行综合检查。安全管理方面全面检查施工方案、安全技术交底、及其它安全资料，检查机械设备的运行情况、安全防护、施工用电等；文明施工方面检查是否达到当地政府的规定、配合销售展示面要求等。u 检查小组根据质安管理办法对各项目进行考核评分，并将评分结果操送行政人事中心，做为项目月度全面绩效考核的依据。u 月度综合检查结束后，检查小组会将检查92、结果和现场拍摄的影像资料，结合平常的巡视检查和工程师反馈情况，进行总结，编制月度考核评估检查报告，下发各项目部和工程师，抄送集团领导、行政人事中心总监、产品设计中心总监、成本设计中心总监、财务中心总监、总经办、各项目公司总经理、工程管理中心等领导和部门。u 对上述检查中所发现的不安全事件、事故隐患问题、违章现象，由检查人员立即制止违章，并开具“整改通知单”，项目部要立即纠正违章，并按“整改通知单”要求，按期纠正或分析产生的原因、制定、实施纠正措施，并填写“整改反馈单”报现场工程师工程管理中心，工程师要及时对纠正或纠正措施实施情况进行验证检查。3.2.3信息传递和事故的处理 工程师每周四都要全面93、检查对现场安全文明施工情况，并将上周检查问题的整改情况、现场文明施工形象、存在的安全隐患、安全事故、需集团职能部门协调解决的问题等编制在工程周报内。周报内容要图文并茂，尽量用真实生动的图片来反映，在每周五前将周报用电子邮件的方式上报工程管理中心，再由工程中心转发集团领导和各职能部门负责人。 项目发生安全事故后，不得隐瞒不报，要及时的采用电话口头汇报，并在12小时内用电子邮件形式上报事故情况，要将事故的原因、危害程度、影响范围真实准确的上报工程管理中心，应严格执行逐级报告制度。 工程管理中心在接到电话汇报后，立即通知行政人事中心、总经办和报告集团领导，由工程总监组织相关部门人员，成立事故调查小组94、，在事故发生3小时内（省内项目）赶到事故现场，按照国家和当地政府的有关法令进行事故的调查和处理。4.0进度管理4.1进度计划总体施工进度计划 总体施工进度计划由建筑项目技术负责人编制，通过项目经理复核，上报工程管理中心审核，经总裁审批后实施。 总体施工进度计划应依据集团的关键节点计划、施工部署和主要工程施工方案等编制，编制过程中技术负责人应征求生产经理、项目经理的意见。 开发管理中心、产品设计中心、成本管理中心、采购部根据总体施工进度计划，对开发、图纸设计、集团工程分包、集团材料采购编制专业计划，经审批后再办公系统上公告。 项目经理负责组织落实进度计划，为保证总进度计划的实现，应编各项资源需求95、计划，必要时还应编制专项计划、关键控制点计划等。周、月度施工进度计划 每月25日前，各项目部都要提交下月的施工进度计划（现场工程师负责督促），由项目生产经理编制，经工程管理中心审批后实施。 各项目部根据施工进度计划，编制材料供应计划、工程分包进场计划，在每月25日前提交（现场工程师负责督促），经相关部门审批后，报工程管理中心备案。 工程师要求项目生产经理每周都要编制周施工计划，要对上周的工作进行总结，对下一周的工作进行计划安排，在项目生产经理在周例会上宣读，并提交工程师备案，做为进度检查的依据。 总进度计划以月或旬（周）为单位，月、周计划编制以日为单位，抢工计划编制以小时为单位。4.2进度的检96、查与协调进度的检查 工程师负责对进度计划的执行情况进行跟踪检查，在抢工阶段应每天编制日报的形式在办公系统上发邮件向工程管理中心报告，当发现进度偏差情况应时，要求施工单位分析造成偏差的原因，采取措施予以调整，必要时，工程管理中心会派人到现场督促解决。 根据项目部上报的周计划，工程师每周四都要检查计划执行情况，并将现场形象进度、计划完成情况、未完成原因、需集团职能部门协调解决的问题编制在工程周报内，上报工程管理中心，再由工程中心转发集团领导和各职能部门负责人。 每月月底工程管理中心检查小组，都会根据项目提交的月度施工计划，对工程进度完成情况进行全面检查，考核项目进度的实施情况，做为月度绩效的评分依97、据。4.2.1进度的协调管理 建筑项目需要集团协调解决的问题一般都存在有：项目管理班子缺少主要岗位人员，集团分包单位进场不及时、集团采购材料供应不及时等，对于这些问题，项目工程师都应及时反馈，工程管理中心会协助项目部催促对口职能部门办理，并跟踪直到问题解决。 在检查中发现工程进度出现偏差，造成进度滞后的情况，要组织进度会议，要求项目部说明原因，共同商量采取解决措施，必要时，工程管理中心派驻人员，现场蹲点协助项目管理。 对不能按计划完成工程任务的项目，建议降低相关责任人的月工作绩效评分，对于进度管理不力的或不作为的管理人员建议处分。4.3生产例会 要求项目部每周由项目经理召开一次生产例会，工程师、项目管理人员、分包方的负责人必须参加，总结前一周的生产情况，布置下一周的生产工作,会议后应形成会议纪要，其内容包括上周决议完成情况、本周会议决议，并将其发至所有相关人员实施。 施工高峰期，项目部每天都要定时召开生产例会，由生产经理主持，会议主要是总结当天的生产情况，协调解决施工中存在的问题，布置第二天的工作内容。项目工程师可根据具体情况选择参加。第四部分 附则1.0绩效考核工程管理中心员工绩效考核严格按照集团绩效管理制度执行。2.0解释本文是工程管理中心人员的工作制度和作业指导书，由工程管理中心负责解释、修订。3.0颁发本工作制度由集团总裁审批后，于年月日开始试行，根据反馈情况再行修订。