1、科技集团公司员工礼仪规范及质量意识管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: xx员工管理制度目 录第一章 xx企业文化一、xx概况 二、xx理念 1发展目标 2xx标志及其意义3核心理念 4做事风格 5做人风格 6企业精神 7好员工的标准 三、做事准则 1xx天条 2.做事三原则 3.沟通四步骤 4.五多三少 第二章 xx礼仪规范管理规定一、总则 二、公共场所和办公场所管理规定 三、员工着装礼仪 四、接听电话礼仪 五、补充规定 六、处罚办法 七、附则第三章 惠阳分部规章制度一、入职程序二、试用与转正三、人事制度四、培2、训制度五、行政管理处相关规定六、使用餐卡就餐纪律管理规定七、医药领用管理规定八、xx科技园有关管理制度九、保密口诀第四章 消防安全知识 一、消防安全管理 二、消防工作的方针 三、导致火灾发生的基本条件 四、报火警的正确方法 五、火灾后的逃生自救第五章 安全常识一、外出交通安全二、财产安全三、用电安全第六章 质量意识一、目的和意义二、常用术语三、质量方针和质量目标四、质量口号五、xx质量观第七章 6S知识一、“6S”运动的发起二、“6S”的定义及内容三、“6S”的效能和实施的成果四、宿舍实施“6S”的方法第八章 ISO9000和ISO14000基础知识一、ISO9000简介二、ISO9000实施3、意义三、ISO14000简介第九章 静电防护知识一、静电防护的目的二、静电的危害性三、静电的产生四、静电防护方法五、常用的防静电工具六、静电防护对操作员工的基本要求第十章 作业指导书的识别一、目的和意义二、定义及其分类三、主要内容四、作业指导书使用说明五、应用注意事项第十一章 产品标识一、条形码知识二、xx产品及材料命名规范三、产品标识及其追溯性四、生产任务单的认识第十二章 产品及流程简介 一、xx电脑产品简介（一）总体概况（二）产品类型（三）主流配置二、 台式制造/检验流程简介（一）PC制造的主要流程（二）生产各组别及分工特点（三）生产大流水的主要站别与工序内容简介（四）CELL线（五）检验4、流程第十三章 园区参观第一章 xx企业文化一、xx概况二、xx理念1发展目标xx集团的长远目标：做一个长久的、有规模的、高科技企业。2xx标志及其意义xx标志图形由两个变形的字母“L”正反相抱而形成的一个圆形和将其框定的一个正方形组成。圆形的直径为正方形边长的二分之一，其代表意义有：两个相抱的“L”代表xx集团的英文名称“Legend”和汉语拼音“Lianxiang”的字首。方形框住圆形的计算机软盘造型，象征着我们的企业特点高技术的计算机公司。以正方形和圆形为标志构成的要素，包含着中华民族传统的商业意识,寓意我们的企业将财源茂盛，生意兴隆。标志圆形中间的三块空白部分,代表着我们技、工、贸三位一5、体的企业结构。3核心理念xx把员工的个人追求融入企业的长远发展之中。以人才之生产力为企业发展之本，以人性之真善美为企业管理之本。xx为每位员工提供平等的发展机会，不唯学历重能力，不唯资历重业绩，每个人都有相当舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。客户至上，诚信为本。客户永远是第一位的。取信于用户、取信于同仁、取信于上级、取信于下级、取信于政府。以用户效益求公司效益，宁可损失金钱，绝不丧失信誉。待人真诚坦率，一律一视同仁，光明正大干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。4做事风格认真、严格、主动、高效。认真：精益求精，刨根问底；严格：严格律己、严格律人、严格于6、工作流程、严格奖罚；主动：主动接受任务、主动承担责任、主动发现问题、主动完善提高；高效：明确的工作计划、明确的文件答复时间、为明天留出空余、零等待的工作作风。5做人风格平等、信任、欣赏、亲情。平等：自尊自重，尊重他人；信任：建立信誉，善以待人；欣赏：严以待已，宽以待人；亲情：开放自我，换位思考。6企业精神四爱源泉爱祖国、爱人民、爱公司、爱生活；五种精神奉献精神、敬业精神、创新精神、团队合作精神；一个准则求实、进取、创新；追求卓越每一年，每一天，我们都在进步。7好员工的标准如果您希望在公司获得成功,那么请您时刻对照公司的目标,不断努力。尤其在以下几方面：（1）敬业精神和上进心；（2）有韧性，知难7、而进； 具有不达目标不罢休的决心和信心。（3）具有责任感；敢于承担责任，对于职责范围内的事情敢作决定；勇于承担责任，对于发生的问题不推诿。（4）悟性；悟性来自于学习和继承，好员工应非常虚心地吸收前任、上级、下级先进的工作方法和经验，以及好的个人品行；能够虚心地借鉴外国公司的先进经验。（5）富有创新精神；不是按部就班，而是不断地去创新和思考，创造性地完成工作。（6）善于沟通； 树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法。 除此之外，好员工还应学会做工作和生活的主人，那就是：既会工作，又会生活。把工作当作生活的一部分，在工作中体会生活的乐趣。三、做事准则1xx天条不利用工作之便谋取私利；不收受红包；不8、从事第二职业 ；工薪保密。2做事三原则如果有规定，坚决按规定办；如果规定有不合理之处，先按规定办并及时提出修改意见；如果没有规定，在请示的同时按照xx文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。3沟通四步骤一是找到责任岗位直接去沟通；二是找该岗位的直接上级沟通；三是报告自己上级去帮助沟通；四是找到双方共同上级去解决。4五多三少多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人；多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放；多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话；多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。第二章 xx礼仪规范管理规定一、总则第一条 目的：为了加强对开放式办公环境的管理，创造良好的办公环境和秩序，更好地反9、映公司员工的整体精神风貌，特制定本规定。第二条 适用范围：本规定适用于惠阳分部、一厂、二厂全体员工和外公司驻厂人员。第三条 原则：整洁有序，热情友好，体现xx风貌。第四条 监督部门：行政管理处是本制度的监督部门，其主要职责如下：1不定期检查规定执行、落实情况。2在实施过程中，汇总各部门反馈的意见，结合实际与发展的情况，及时提出修改意见，并报总经理室批准。3凡违反本规定者，依据处罚办法进行处罚。二、公共场所和办公场所管理规定公共场所是指办公区域内的会议室、培训教室、多功能厅、洽谈室、接待室、电梯、大堂、门厅、走廊、过道、楼梯和卫生间等。第五条 严禁把火种带入公共场所和办公场所。其处罚细则详见人员10、物品放行管理规定的条。第六条 严禁在办公设备和公共设施（如镜子、告示板等）、上乱写、乱画、乱刻、乱贴。第七条 员工必须将废纸、废物丢入纸篓或垃圾筐，禁止扔在洗手池内；剩水、剩茶和其它废弃物（纸皮、一次性纸杯、各类冲剂空袋等）应倒入指定地点（饮水器旁边的茶漏桶或垃圾篓）。第八条 严禁用纯净水洗杯子，按开关接水时，不得用力过大，以免损坏饮水机。第九条 洗手、接水时尽量不要将水溅在地面上，并且洗完后不要乱甩。第十条 严禁员工私自移动热水器和开、闭电源开关，严禁随意移动消防设施等设备。第十一条 各处必须在公司设立的信息发布栏发布信息，不得随意张贴。第十二条 不准在工作时间内在公共场所有扎堆、聊天、吃11、零食或大声喧哗等非工作行为。第十三条 严禁随地吐痰、擤鼻涕及在墙上乱抹；便后必须即时冲水。第十四条 任何人必须保证个人办公区域卫生，办公桌椅、计算机表面不得有灰尘并且办公用品摆放合理整齐。第十五条 禁止员工将食品带入厂区或在工作场所用餐、吃东西，公司生日会上所用食品除外；如加班或连班不能到食堂用餐，必须在公司统一指定区域用餐，用餐完毕，须将残余物进行清理，以防鼠患。第十六条 个人办公区域不得乱张贴资料，屏风上张贴资料不能超过三张纸，并且要求摆放整齐、美观。第十七条 办公区内不得堆放资料、纸箱等物品，以上物品要放在库房保存。第十八条 下班离开办公室前，必须将办公台面的物品归位，锁好贵重物品和重要12、文件，最后离开办公室的人员必须负责关好工作区域内的门窗、电、空调开关等。第十九条 各处设立专门的照明、空调风机监管责任人，负责本区域的照明、空调风机关启、报修工作。第二十条 E栋厂房二楼生产车间及三楼开放办公室的空调风机由保安执行关启工作，关、启时间为早7:30和晚上加班人员下班后；照明由各处责任监管人员负责关启；仓储处的空调及照明由仓储处监管责任人直接监管；三楼各处经理办公室的空调由保洁人员每早7:30开启。第二十一条 各处监管责任人如因事提前下班或下班时所管辖区域还有人员加班时，必须委托第二或第三责任人来接管执行相关工作。第二十二条 各处监管责任人如发生变动，必须及时通知行政管理处，以便检13、查相应工作的执行情况。第二十三条 下班离开办公室前，必须关闭自己所用计算机，使计算机处于完全关闭状态（显示器和主机都要断电）。办公室的复印机、碎纸机、过胶机、打印机及其它电器也必须完全切断电源。第二十四条 对安装公用打印机或其它公用设备的计算机，视计算机的所属者为责任人。使用打印机等其它设备的当事人，必须在下班前将所用打印机连接的计算机关闭。责任人有责任提醒相关人员关闭公用设备。第二十五条 若保安人员在清场时发现计算机未关，将登记并留言，责任人如有疑义，应主动与行政管理处行政助理联系确认。若当事人是计算机所属责任人，应处罚当事人，若当事人不是计算机所属责任人，责任人应追查未关机的当事人，并通知14、行政管理处行政助理，否则将对责任人本人进行处罚，在找不到当事人的情况下，由该机责任人承受处罚。第二十六条 因特殊工作需要电脑，不能关闭的，须提前通知行政管理处行政助理或保安。第二十七条 外来人员（公司以外）须经登记批准后方可进入办公区域，会客接待必须安排在洽谈区域，具体作法参照会议室、洽谈室、培训教室管理规定及来访接待管理规定执行。三、员工着装礼仪第二十八条 所有员工在正常工作日内（即周一至周四白天八小时工作时间）进入公司不得穿带铁钉或金属饰物的服装、旅游鞋或赤脚穿鞋，办公室人员须着正式职业装；周五（除有接待任务外）及晚上或双休日、节假日加班期间，办公室人员可着便装：1正式着装：女士须着西装或15、职业（裙）装。男士须上着衬衫（长短袖），佩戴领带，下着长裤；有正式接待任务时，须着西装；夏季（即每年5月1日起至本年10月31日止）时，男士可不佩带领带。若有接待任务、正式会议等必须正式着装，佩带领带。如因工作需要，各部门也可以要求本部门男士佩带领带。建议男士们在办公室内留存领带备用。2着便装：女士不得穿超短裙（裙边与膝盖距离不得超过7CM）、无领无袖的服装，男士不得穿背心及拖鞋。第二十九条 E栋厂房工作的员工（惠阳一厂所在楼）1所有员工在工作日内进入一楼仓储、质控、工程等区域或三楼仓储库区时必须着工衣；进入二楼生产区域时必须穿工衣、工鞋。在一楼、二楼工作的主管级以上（包括主管）人员可在办公位16、上更换工衣，工鞋须在进门处的更鞋室内更换。2未发工衣、工鞋的新员工进入商品库可不着工衣、工鞋。客人在进入一楼商品库或仓储办公区时可不穿鞋套，进入生产车间可不穿工衣，但必须穿鞋套。第三十条 F栋厂房工作的员工（即惠阳二厂所在楼）1所有从F栋西门（即员工通道口）进入一楼厂区的员工必须着工衣、工鞋；进入二楼仓储区域的员工，必须着工衣，主管级以上人员（包括主管级）可到办公位上更换工衣，且须在上班时间内着工衣办公。2所有从F栋北门（即职员通道口）进入一楼办公区的职员必须穿工鞋；当需从开放办公区域（室）进入生产区域时（包括参观通道和生产区域通道）须着工衣、工鞋。3供应商和外来人员如需进入二楼办公区办事，可17、不着工衣、工鞋或鞋套；第三十一条 办公室人员因参观接待任务需进入车间时，必须穿工衣、工鞋，不得穿鞋套（特殊情况除外）；外来人员进入生产车间时必须穿鞋套。第三十二条 公司所有员工在上班期间必须佩戴员工卡（除特殊岗位外）。第三十三条 员工着装必须整齐、清洁，不得敞胸露怀、不系工服纽扣；爱护并保管好所配发的工衣、工鞋及鞋柜钥匙，如有损坏或丢失，由当事人承担索赔费用。四、接听电话礼仪 第三十五条 公司电话接听礼仪，铃响三声内必须接听电话，并统一使用文明用语“您好！部门名加姓名”。例：1总台与大堂保安：“您好，xx集团惠阳分部” 2值勤保安：“您好，一期东门XXX3行政管理处：“您好，行政管理处加姓名”18、。第三十六条 若铃声响了三声以后未能及时接听，当接通后首先应说“对不起，让您久等了”然后用统一文明用语“您好，部门名加姓名”。第三十七条 来电时正在处理事情或正在拨打别的电话，也应即时接听，告知对方，如：“对不起，我正在接听一个电话（或我正在处理一件急事），请您稍后（或，麻烦您留下电话号码，我稍后给您回电话。）”第三十八条 替他人接听电话时，如果对方要找的人在室内，请捂住电话，小声请其接听；如果需到室外寻找，则应说“请您稍等”，然后将话筒轻放于桌面，切忌摔、撂话筒，或将话筒扣于桌面，以防啸叫。第三十九条 对方要找的人不在或暂时无法接听时，切忌立即挂断电话或简单、生硬回绝对方，诸如“他不在”、“19、不知道去什么地方了”等，以免对方误会和反感；应询问，“请问您是哪里，是否需要留言？”或“是否可以转告？”等。第四十条 如通话时需要与本方同事讲话，应讲，“对不起，请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈。第四十一条 在听不清对方声音时，不要大声叫嚷，应客气地说：“对不起，电话听不清，麻烦您重复一遍。”第四十二条 通完话后，应说“再见”，轻轻挂断电话，切记粗暴、用力；尽可能听到对方挂断后，再放下话筒（尤其对方是上级领导时）。第四十三条 电话机旁应有笔、纸或留言便条，随时记下来电内容。第四十四条 代接电话时应记录：受话人姓名、来电人姓名、来电时间、事由、接话人姓名。第四十五条 通话时如有他人进入，不得目20、中无人，应点头致意。短时间离开座位，应请临近同事代接电话，并告之去向、大约返回时间。五、补充规定第四十六条 在未经许可情况下，严禁开启或翻看他人办公抽屉，严禁将公司或其他员工的物品携带出厂。第四十七条 严禁偷盗公司及他人财物。第四十八条 不准在公开场所有男女搂抱等过分亲密的行为。第四十九条 需要吸烟的人员必须在指定的吸烟区（均有标示）吸烟，烟头必须丢入烟灰筒（缸）内；不准丢在道路、下水道、花坛、草坪等处。发现违反者将处以200元/次罚款。指定的吸烟区为：惠阳一厂：一期东门口、二期东门；惠阳二厂：北门和西门。六、 处罚办法第五十条 对违反上述规定（除不关电脑等机器设备的规定及第五章条款外）人员，21、第一次处以30元罚款，第二次处以50元罚款，累计违规三次及三次以上者处以100元/次罚款。第五十一条 对违反下班后不关电脑等机器设备电源的人员，第一次处以100元罚款，第二次处以200元罚款，累计违规三次及三次以上者处以300元罚款/次。第五十二条 对违反第四十六及第四十七条者，视情况罚款200500元并留厂察看或立即解雇，如情节严重则交公安机关处理。每月底行政管理处将违反规定人员向其本人和所在处负责人以邮件形式进行通报。人数不超过50人的部门，若当月本部门人员违反规定次数超过3次（包括3次），或50人以上部门当月违规次数超过5次（包括5次）时，将对其经理处以100元的连带罚款。第五十三条 扣22、款方式：1对违反规定者，行政管理处将在每月月底进行统计上报人力资源处；2罚款从其当月工资里扣除。七、附则第五十五条 本规定由行政管理处负责解释。第五十六条 本规定自2001年6月1日起开始生效，原规定废止。第三章 惠阳分部规章制度一、入职程序1携带身份证及一张一寸照片到人力资源处人事组办理体检手续，持填写完整的体检表到公司指定医院（淡水三和医院）体检；2体检合格后，到人力资源处填写员工报到通知书，领取正式厂牌、IC卡、工衣及工鞋；3到宿舍管理员处办理入住手续，公司提供衣柜、床位、床垫及枕头，其余用品请自行购买。 4经过新员工入职培训后到试用部门报到，接受指导人指导。二、试用与转正1试用期一般为23、三个月。此期间，如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可按规定办理离职手续；相应的，若您的工作无法达到公司要求，公司亦有权终止试用。2试用期间，您将接受指导人或上级对您的考评，所有考评结果将作为您转正时的参考资料。3试用期结束时，工人岗员工填写员工转正申请表，同时部门经理或员工上级将提供试用期内员工考核表，由部门统一报人力资源处与总经理室审批，审批合格后方可成为惠阳厂正式员工。转正手续办理时间为每月的15日，具体计算如下：举例说明：入职时间：小于或等于152001/07/15转正时间：3个月后的15号2001/10/15入职时间：大于152001/07/124、6转正时间：4个月后的15日2001/11/154生产工作时间为：星期一至星期五 一厂：上午8：30-12：10 下午14：00-18：20 分部：上午8：30一12：00 下午13：30一18：00 二厂白班：上午8：30-12：30 下午13：30-17：30 二厂晚班：当日晚上21：00一次日早上5：30三、人事制度（一）打卡规定1本厂工人岗上下班实行打卡和考勤登记制度。2全体员工上下班均要求在指定的考勤点打卡。在非考勤点打卡的记录不作为考勤依据。严禁代（请）他人打卡。3在正常考勤时段内（分上午、下午，如倒班/加班含晚上）的，第一次打卡进入的时间作为上班考勤记录；最后一次打卡离开的时间作25、为下班考勤记录。4员工因公、因私不能打卡的，均需如实填写考勤说明条，并经直接主管签字（属忘记打卡的，另须由经理级以上人员在其工卡上签卡），于事后三天内交人力资源处考勤员。5工卡丢失、损坏应即时报人力资源处考勤员补办工卡，补办前应以登记方式进行考勤，不能用以上理由进行考勤说明。工卡丢失、损坏前的考勤情况，由部门文员填写考勤说明条（附详细的出勤情况），经部门经理签署交人力资源处考勤人员核实后在补办的工卡上注明。6员工上班时间外出，必须填写考勤说明条，经直接主管批准后，方可离岗，严禁私自外出。一经发现，按旷工处理。经批准上班时间外出者（含上班时间请假），应将考勤说明条交到当班保安人员，由保安人员登记26、外出时间。保安人员于第二日9：00前集中将考勤说明条交人力资源处考勤员。各级管理人员要加强对自己的直接属下的监督与管理。7元旦、春节、国际劳动节、国庆节为带薪休假日（周六、周日为不带薪休息日），休假时间按国家规定和电脑公司通知及惠阳厂具体情况,由人力资源处通告。（二）缺勤规定1除公司规定的带薪假外，凡平时正常天数不足本月应出勤天数，均按缺勤处理（公司统一调休除外）。2凡在规定的上班时间后打卡者视为迟到，凡在规定的上班时间前离岗者视为早退（因工除外），无论迟到或早退都应该进行打卡，否则按旷工处理。3迟到或早退时间超过1小时的，记为旷工1天。4员工未经批准不上班的，记为旷工。5员工因私未能打卡，事27、后三天内又未补交由权限责任人签字的考勤说明条者，人力资源处考勤人员有权按旷工处理。6未经人力资源处批准去另外部门工作的，记为旷工。（三）请假规定不是突发疾病或突发事件，必须提前一天请假，填写考勤说明条（一式二联）经权限责任人签字同意，一联由部门留底，一联由请假者/部门文员交人力资源处考勤人员。因突发疾病或突发事件，不能提前请假的必须根据请假性质向权限责任人请假，并应于上班后的第一天内补交由权限责任人签字的考勤说明条给人力资源处考勤员(突发疾病需要附上医院证明)。如属打卡的，请假人/部门文员将工卡及已签批的考勤说明条交人力资源处考勤员，由考勤员即时在其工卡上注明请假情况后，工卡由请假人/部门文员28、带回插入卡位。凡上班时间外出或不到岗者必须填写考勤说明条，不管请病假或事假，超过0.5小时不足半天的，均按半天计算（最小计算单位为0.5天），此类请假1个月只允许2次，超过2次以上者均按病/事假半天处理。病假：病假三天以内(含)的，直接主管有权批准。病假三天以上由部门经理批准。6除急诊外，员工应当到公司指定的医院（科技园医务所、惠阳三和医院、惠州中心医院）就医，急诊应当有区县级以上医院的急诊证明。如不是急诊，又需到公司指定医院外就医的，必须事先经总经理室批准。休病假必须附上医院开具的病人休假条。7连续病假超过一个月或一年内累计病假超过45天的，将被解除劳动合同。8病假扣款：（1）病假五个工作日29、以内者(含)，每日扣月工薪总额的1.5%。（2）病假超过五个工作日的，每日扣月工薪总额的2%。9事假：事假三天以内(含)，直接主管有权批准。超过3天的事假须由部门经理批准。连续事假时间一般不应超过15日，特殊情况需总经理室批准。否则，超过15天按旷工处理。事假扣款：事假扣款额 = （当月基本工资/22）事假天数。（四）休假规定10婚假：员工入职满二年后方可申请婚假。请婚假需持结婚证明报直接主管及部门经理批准（或在批准休婚假后，持结婚证明到人力资源处消假。否则，考勤人员有权按事假处理）。11员工结婚有三个工作日的婚假。12男25周岁以上，女23周岁以上的初婚者为晚婚，另奖励晚婚假7个工作日（再婚30、者无晚婚假）。13婚假须在婚姻登记后十二个月内休假。婚假不能与春节假连休。14婚假期间的工资 = 婚假天数本人月基本工资/22。15产假：女员工入职满三年后，可凭医院证明休产假三个月，符合国家计划生育政策的产假(需持计生部门的准生证等证明) 享受产假期工资,产假期工资为岗位工资按以下方式下浮后的数额:工资下浮额 = 岗位工资40%休产假的日历天数/30。16哺乳期按国家规定可享有每天一小时的哺乳时间。17不符合国家计划生育政策的，按公司有关规定执行。18丧假：职工的直系亲属（指父母、配偶、子女）去世时，给三个工作日丧假（不包括往返路程），但需提供死亡证明或电报等证明。否则，作事假处理。丧假期间31、的工资 = 丧假天数本人月基本工资/22。19春节假：公司根据中国风俗习惯放春节假(包含春节三天法定假),具体休假天数及休假时间由电脑公司统一通告。春节假属带薪休假日。（五）加班规定1加班者进出工作区域时要打卡。2加班者的加班工时，原则上以签批后的加班申请单上填报的时数为准，若实际加班时间少于填报时间，则按实际时间计算加班。3未填写加班申请单，或未在规定时间内补办加班审批手续，或加班申请单未经批准，加班工时不予计算。（六）调休规定1名词解释：调休是指公司在某一时段内，根据生产任务量的大小，对员工的工作及休息时间进行临时性的适当调整。即：可在考勤制度规定的正常工作时间内安排员工休息，并视作出勤；32、也可在考勤制度规定的正常工作时间外安排员工上班，并不视为加班。2调休人员进出厂时，必须照常打卡。3调休出勤的计算：（1）员工调休时间由人力资源处考勤文员负责汇总统计，各部门组长和文员也应将本处（组）人员的调休进行记录，以便核查。（2）员工每月的调休时间应先与加班时间乘以1.5倍后相冲抵，若由于公司统一安排调休，其调休时间冲抵加班时间后，当月出勤少于正常出勤时间的，视作全勤；若多于正常出勤时间的，则多出部分按加班计算。（七）全勤奖(勤工奖)的规定当月除加班外，出勤天数符合当月的基本工作日，发放全勤奖(勤工奖)；否则扣除全勤奖(勤工奖) 。因公司统一调休，出勤天数不够当月基本工作日的，不扣除全勤奖33、(勤工奖)。（八）处罚规定1迟到、早退处罚（1）当月迟到或早退一次，罚款5元；（2）当月迟到或早退二次，罚款20元；（3）当月迟到或早退三次，罚款50元；（4）当月迟到或早退四次，由本部门调查，如无特殊原因，按旷工一天处理。2旷工处罚（1）旷工半天，扣月工薪总额的10%；（2）旷工1天，扣月工薪总额的50%；（3）旷工累计2天，扣月工薪总额的80%；（4）旷工累计三天停发工薪；（5）试用期员工旷工半天，予以除名；已转正员工连续旷工三天或月旷工累计五天者，予以除名。3其它处罚（1）凡代（请）他人打卡的均予以通报批评，并每次罚款40元，委托人除每次罚款40元外，视情况分别按迟到、早退、旷工条例处罚34、，同时对该处负责人每次罚款20元。（2）员工因公未能打卡，事后三天内又未向考勤员补交考勤说明条，则每次（上、下午各记为一次）罚款10元。（3）如每月忘记打卡3次以上（含3次）予以通报批评；4次以上（含4次），则不予补考勤说明条（属打卡的不予签卡），按缺勤处理。(九)关于厂牌的管理1名词解释：厂牌：厂牌是用来标识本公司员工身份的凭证，是员工进出园区的唯一凭证。厂牌的办理、更换、补办：新员工入职时人力资源处统一办理，厂牌上标有员工工号、姓名、处别、职务。如厂牌丢失，请填写补办厂牌申请表并附上1张1寸彩色照片交人力资源处，补办款由工本费与罚款组成。更换时则只要交照片，以旧换新。厂牌的管理：员工进出园35、区和公司必须佩戴厂牌，不得随意涂改、转调他人和挪作他用，员工离职时必须向人力资源处退还厂牌，对违反以上规定的，将处以50100元的罚款。（十）关于内部异动的管理规定原则：内部异动坚持“不唯学历重能力、不唯资历重业绩”的原则，为每一位员工提供机会。类别：平调：不涉及岗位的异动，如部门内的组别异动。升职：指职务晋升，涉及岗位的异动，如从工人岗升至技工岗。 降职：指职务下调，如从管理岗降至技工岗。升职人选的基本条件：1工人岗升至技工岗、高中或中专以上学历，试用期满员工； 高中或中专以下学历，在公司工作2年以上员工。2技工岗升至职员岗：大专以上学历，在公司工作1年以上员工。升职程序：（略）相关待遇调整36、：降职：经相关权限责任人批准后立即调整。升职：经相关权限责任人批准后进入试用期，试用合格后方可调整相关待遇。 （十一）内部推荐管理规定 1公司鼓励员工推荐技工岗以上人员，限制推荐工人岗，员工（试用期满）每年可推荐一名工人岗，以是否录用为标准，推荐人对被推荐人负有连带责任。被推荐人原则上不允许是员工的直系亲属，也不能由其他同事代为推荐。2推荐人提供的有关被推荐人的资料与信息必须真实，如有严重作假行为，一经查实，推荐人与被推荐人同时做辞退处理。3被推荐人必须符合公司空缺岗位基本录用条件，人力资源处根据岗位要求，按招聘录用工作规范实施招聘。4员工向公司推荐人才时必须填写内部推荐申请表，经直接上级签字37、后附上被推荐人的资料交人力资源处。（十二）关于辞退与辞职的规定名词解释：辞职：员工基于某些原因不能或不愿意继续为本公司服务。辞退：员工因公负伤不能胜任、或因能力不能胜任工作、或违反公司制度，公司有权与其解除劳务关系。辞职员工提出申请：试用期内工人必须提前7天，职员必须提前15天，如试用期满已转正员工（包含工人、职员）必须提前30天。办理离职手续：到正式离职日时，员工到人力资源处人事办事员处领取员工离职程序表，员工必须按程序表将工衣、住宿用品交于行政管理处、电话机、电脑等到信息管理处办理相关手续，最后到人力资源处交厂牌、上岗证，待所有物品退还后方可结算工资。员工不得无故拖延办理离职手续，超时一天38、，将扣除其工资的10%，超时二天，将扣除其工资的20%以此类推,超时一周时,公司将不予工资结算。离职人员如因故当天不能离厂的，可向宿舍管理员交200元的住宿押金，最迟于第二天18：00前离厂，离厂时经宿舍管理员确认未损坏物品将如数退还押金。但因被公司开除或性质比较恶劣的辞退离职人员则必须于当天内离开园区，未经人力资源处允许不得以任何借口在公司逗留。四、培训制度新员工（工人岗）入职后必须接受人力资源处培训组安排的三天入职培训。培训时员工必须自已带笔和纸做笔记，培训后将进行新员工（入模子）培训考核，考试合格分为75分，如有不及格者，由培训组提供一次补考机会，补考仍未通过者，培训员通知人事组予以辞退39、。考核成绩由人力资源处汇总记录在案，作为员工转正时的重要依据。培训期间必须严格遵守培训公约条例，违反者按相应规定进行处罚。五、行政管理处相关规定（一）目的：为实现员工宿舍规范管理化，给员工休息创造一个干净、整洁、舒适的场所，特制定本规定。（二）适用范围：xx集团有限公司惠阳分部、惠阳一厂、惠阳二厂全体员工。（三）宿舍管理规定：1公司按员工级别分别设有1人/间、2人/间、3人/间、4人 /间和8人/间，由行政管理处按标准统一给员工安排宿舍和床位，员工必须严格服从安排，不得擅自调换宿舍或床位。2员工入、离职宿舍办理手续：员工在办理完报到手续后，凭新员工物品领用表及临时厂牌到宿舍管理员处办理住宿手续40、，并按宿舍管理员指定的房间、床位住宿。员工离职时，应将床位、物品、衣柜、桌子等清理干净，经舍长或另一名宿舍成员（舍长本人离职时）清查其携带物品并在物品放行单上签字后，值勤保安方可放行。3员工进出宿舍楼时，应自觉向值班保安出示工卡；如是外来探访人员应自觉向值班保安出示身份证等有效证件，并在来访簿上登记，否则，保安员有权拒绝其进入。宿舍来访人员须在22：30前必须离开宿舍。未经行政管理处经理批准，严禁私自留非本公司人员和已在公司办理离职手续的人员住宿。宿舍就寝时间为23：00至次日7：00、中午12：30至13：30（白班），上午9：30至下午6：30（夜班）。在此时间段内，严禁在宿舍区内玩乒乓球41、唱歌跳舞、高声谈笑吵闹或开放大音量音响设备等足以影响他人休息之行为。如发现某宿舍有违反，但又无人承认，将对宿舍内所有在场人员进行处罚。夜班人员夜间未经保安或宿舍管理员的允许不得回宿舍。员工要注意自己的行为，进出走廊、阳台时，必须注意着装。异性串门不得超过22：30，且不得在宿舍内有过于亲密的行为。公司在每个宿舍设有宿舍舍长一名，舍长由各宿舍成员民主推选产生，并报给行政处宿舍管理员。如有变更，必须及时通知到宿舍管理员作调整。舍长必须全面有效履行相应职责，即负责组织本宿舍成员共同搞好卫生、带领本宿舍全体成员学习、领会并自觉遵守公司各项规章制度，负责维持宿舍秩序以及处理与有关部门的接口工作。各宿舍42、成员必须积极配合舍长的工作，并服从舍长的工作安排。宿舍卫生实行值日制，由舍长负责排出每周卫生值日表。值日员负责监督其它成员的个人物品卫生，负责当天室内公共卫生（包括阳台、卫生间）的清扫和各类物品的摆放及管理，室内垃圾必须用塑料袋装好倒入指定垃圾筒内。宿舍管理员每天会对宿舍室内卫生进行抽查，抽查不合格者，将通知该宿舍当日值日人员限期整改，并在宿舍曝光栏中公布。员工必须随时保持宿舍及周边的环境卫生，严禁随地吐痰，及在走廊上或向天井内或在公共园区内乱扔纸屑、果皮、烟头等垃圾杂物；严禁在室内及门上等影响公共形象的地方乱写、乱贴、乱刻、乱画。未经行政管理处批准不得在墙上打孔安装物品；严禁将鞋或其他杂物摆43、放在走廊或通道处；为保证园区的整体公共形象，除周六、日外，周一至周五不得将衣物晾晒在宿舍楼的外围；为保证人身安全，在晾晒衣物或被子时严禁将板凳压在上面，以免碰倒砸伤人。宿舍内严禁向洗脸池及地漏里倒茶叶、扔瓜子皮及头发等杂物；严禁向便池下水道里乱扔洗发液瓶、塑料袋等杂物；如造成堵塞，除按规定进行处罚外，宿舍人员须分摊全部维修费。严禁在宿舍内使用电炉，电饭煲，电热丝、空调等大功率电器。严禁私自改变宿舍供电配置及随意挪动和破坏消防设施。严禁在室内或走廊等处存放或燃烧易燃、易爆物品。严禁私自移动开水锅炉和关闭锅炉电源。开水房是为员工提供饮用开水的场所，打开水时严禁使用水桶等大容器，只能用杯子或开水瓶。44、在公用卫生间和开水房打水后须关紧水龙头（包括冷、热水）。严禁在公用卫生间及开水房内洗头发；公司按员工级别统一配套发放宿舍用品。员工必须爱护保管好，不得私自改变所配物品的用途或转让。若使用不当造成损坏，必须承担修理费用或赔偿。如无人承认，则由该房间住宿人员平均分摊费用。如需更换，须按劳保及宿舍用品管理规定经宿舍管理员审核后方可更换，并由宿管员登记造册。员工必须严格按公司规定的宿舍用水、用电定额标准（现行用水标准：夏季8吨/人/月、冬季5吨/人/月；现行用电标准：主管房夏季80度/间、冬季50度/间， 员工房夏季50度/间、冬季30度/间），节约用水用电。在上班或离开宿舍前，必须关掉电灯、电器等电45、源开关及水管阀门，不得有“长明灯、长流水”现象。月度超出公司定额标准的水、电、费用部分，由本宿舍人员共同分摊。超额费用将从员工工资中扣除，一次不足2元者，累积在下一次。员工必须保管好自身物品，重要证件和物品一定要随身携带或锁好，上班和外出前一定要关好门窗，注重自身的安全防范意识。一旦发现异常情况，要及时向值班保安人员汇报，并积极同违法犯罪分子作斗争。电视房由宿舍管理员负责开门，值勤保安人员负责关门。开放时间为： 18：3023：00（工作日）； 8：3024：00（休息日）。员工必须爱护电视房一切设施。未经宿舍管理员或值勤保安人员批准，任何人不得调电视（调换频道除外），不得将电视房设施挪作他用46、；如电视机出现故障应立即切断电源，并与值勤保安人员联系，不得擅自乱动。在观看电视时，严禁将电视音量调得过大，严禁大声喧哗、说闹及随地乱扔杂物，严禁在电视房内吸烟； 如员工自购电视机在宿舍内收看节目，须向大亚湾公司交纳收视费20元/月，否则将按有关规定给予经济处罚。（大亚湾公司罚金标准为500元/次）（四）处罚办法1对违反上述规定人员，视情节第一次处以30元/人罚款，并予以公布；第二次处以50元/人罚款，并在公司内通报批评；累计违规三次及三次以上者处以100元/人罚款，并给予严重警告，在公司内通报批评。如在宿舍内发生的违规现象，除了处罚当事人之外，宿舍舍长将受到连带加倍处罚；如是舍长本人违规，将47、按处罚标准的两倍予以处罚。行政管理处每月将违反规定人员在公司范围内进行公布一次。2 特殊条例的违规处罚办法：严禁男女混住，一经发现，立即解雇。偷盗他人财物者，视情节立即解雇或留厂察看。如情节严重则交公安机关处理。未经许可擅自开启他人柜子、抽屉者视为盗窃。宿舍内严禁赌博、传播黄色物品、买卖毒品和从事带有黑社会性质的活动。如有违反，则没收赌具、毒品等相关物品并立即解雇。同时对于情节严重者，送交公安机关处理。3宿舍卫生奖罚标准：对月度卫生全面大检查中评为前三名的，及月中宿舍卫生日抽查中连续三次评为优秀的宿舍，给予奖励舍长50元，各宿舍成员30元/人，并在公司内通报表扬。对月度卫生全面大检查中评为最后48、三名的，及月中宿舍卫生日抽查中连续三次为不合格的宿舍，给予处罚舍长50元，各宿舍成员30元/人，并在公司内通报批评。奖罚款从员工当月工资中扣除或发放。（五）监督部门：行政管理处是本制度的监督部门，负责不定期检查管理制度执行、落实情况。同时在实施过程中，汇总各处员工的意见，结合实际发展情况，及时提出修改意见，并报总经理室批准。如执行不力或视而不见，则对执行人员作失职处理。同时鼓励住宿人员举报和相互监督。（六）解释权限：本制度由行政管理处负责解释。（七）生效日期：本制度自颁布之日开始生效，原宿舍管理制度废除执行。六、 使用餐卡、就餐纪律管理规定（一）目的：为规范员工餐卡、餐券的管理，保障公司伙食费49、用的合理使用，特制定本规定。（二）适用范围：惠阳分部、惠阳一厂、惠阳二厂全体员工（三）名词解释：餐卡：是指为保障公司和员工的利益，公司给员工发放的用于就餐和与餐饮公司结算的凭证。全月餐卡：指全月在食堂就餐，按月标准餐费结算的餐卡。半月餐卡：指家住周边地区，周末、节假日不在食堂就餐，按减去每月节假日后的实际工作日结算餐费的餐卡。客餐券：是指为来访客人和员工亲属等临时就餐所提供的就餐凭证。工作餐券：指为领取半月卡而节假日又需在食堂就餐者使用的就餐凭证。夜餐票：是指公司为晚上加班的员工提供的工作加餐凭证。职责：物业管理处：负责和餐饮公司结算的统一接口，以及餐卡的申请、退餐、停餐及其它手续的核准。人力50、资源处：负责定时向行政管理处办事员、物业管理处食堂主管提供各用餐单位在职人员人数；为新进员工申请餐卡。行政管理处：负责餐卡的发放、辞工人员餐卡回收、退餐、夜餐申请、客餐券购买等事项的具体办理。财务处：负责依据餐饮公司、物业管理处提供的统计数据及原始单据，与对方进行餐费的结算。各用餐单位：负责每月定时向行政管理处办事员提供各类别就餐人员名单、餐卡的发放及停餐、退餐的申请。管理办法：1餐卡的管理办法：（1）餐卡的领用：每月25日前，人力资源处应向行政管理处办事员、物业管理处食堂主管提供各用餐单位在职人员人数。各处文员应将本部门各类别用餐人数和经部门经理、物业管理处批准后的全月退餐申请单报给行政管理51、处办事员。行政管理处办事员须在每月26日（遇节假日提前或顺延，下同），根据人力资源处提供的各用餐单位在职人员人数和各处文员报来的各类别用餐人数，统计出各类餐卡领取数额。 物业处食堂主管根据人力资源处提供的各用餐单位在职人员人数和行政办事员统计的各类餐卡领取数额填写各法人单位餐卡领用申请单，由物业处经理审核，各法人单位总经理室批准后，到餐饮公司办理餐卡领取手续。行政管理处办事员须在每月28日到物业管理处食堂主管处领取下月餐卡，并在30日前将餐卡发给各处文员，由各处文员再统一发给就餐员工。新入职员工餐卡的领取方法：新入职人员凭人力资源处签发的新员工餐卡申请单到餐饮公司领取餐卡；如属批量招工，可由人52、力资源处统一办卡。（2）餐卡的管理：每人每月只能领取一张餐卡，并且就餐人员在领到餐卡时须在卡上写清自己的姓名、部门，以免丢失。同时餐饮公司须对照餐卡和员工工卡进行划卡，如无姓名及部门者，餐饮公司有权拒绝其用餐。退餐规定：食堂工作餐是公司为保障员工的身体健康和饮食卫生而设立的基本用餐，因此员工应到食堂统一就餐，而不得随意办理退餐。有如下情况可以办理退餐：出差退餐： 所有出差人员均应由本人或本处文员填写退餐申请单，交本处经理签批后，持餐卡到餐饮公司办理退餐。退餐申请单一式两份，一份由餐饮公司保存，一份交财务处作为出差餐费补助的报销凭证；月底由财务处归集后交食堂主管统计后统一退餐费。 请假退餐：如有53、员工因私请假外出不在食堂就餐两天以上的，应由本人或本处文员填写退餐申请单，交本处经理签批后，持餐卡到餐饮公司办理退餐。退餐申请单一式两份，一份由餐饮公司保存，一份交本处文员作为部门核退餐费的凭证。因家在附近夫妻或在外租房，整月不在食堂就餐的员工可退餐：员工必须填写员工食堂退餐申请单，经部门经理、物业管理处批准后，根据该员工月实际工作时间，按现行的就餐标准（200元/月）按月在工资中发给餐费。此类员工由行政管理处办事员统计备案，不再为其发放餐卡。因家在深圳、惠州，周末和节假日需回家而不在食堂就餐的人员，为保证公司餐费的合理利用，须由部门文员每月为其办理半月餐卡。此类餐卡按实际工作日结算餐费。领取54、半月餐卡人员因公或因私须在停餐日在食堂就餐的，可到本部门文员处领取工作餐券就餐。辞职人员的停餐、退卡办法：辞职人员凭员工离职异动表到行政管理处办事员处退卡，经签名确认后，由行政管理处办事员统一汇总，到物业管理处食堂主管处办理停餐。餐卡遗失的处理办法：员工餐卡丢失，可直接到餐饮公司按当月剩余天数购买餐卡（餐费标准为280元/月/卡），公司不予办理补卡手续。2客餐券和工作餐券的管理规定：（1）客餐券和工作餐券的管理：工作餐券按早餐1.3元/餐，午、晚餐4元/餐，9.3元/天结算；客餐券按早餐2元/餐，午、晚餐5元/餐结算。两种餐券不分时限，可跨月使用。 （2）客餐券和工作餐券的办理：部门使用的客餐55、券和工作餐券的办理：每月25日前，由各处文员根据购买量填写客餐（工作餐）申请单，报本部门经理审签，批准后于26日交行政管理处办事员，行政管理处办事员汇总后交物业管理处食堂主管，一月一报一核算；物业处食堂主管持单到餐饮公司办理餐券领取手续，再由行政管理处办事员转发各处文员。员工个人使用客餐券的购买：员工个人使用客餐券应持现金到餐饮公司财务购买；为方便员工，也可到行政管理处办事员处购买。部门使用的客餐券和工作餐券应由各部门经理和文员自行控制，严格禁止客人使用工作餐券就餐，一经发现，严肃处理。3加班夜餐（招待餐）管理规定：（1）加班夜餐与招待餐就餐时间按用餐部门要求安排；（2）加班部门文员应在每天156、8：00前将加班夜餐人数报到行政管理处办事员；（3）行政管理处办事员根据接到的加班夜餐总人数填写加班餐申请单，并于规定时间内送到餐饮公司：800人以上（含）的加班夜餐，应在就餐前4小时通知餐饮公司：400-799人的加班夜餐，应在就餐前3小时通知餐饮公司；400人以下（不含）的加班夜餐，应在就餐前2小时通知餐饮公司；大型会议餐、宴会餐应在24小时前送达通知。（4）各处文员根据当晚加班人数到行政处办事员处领取夜餐券，并在夜餐领用登记表上登记，后将领到的夜餐券发给就餐员工；（5）加班夜餐一律不准带出食堂，因工作情况确实要外带，需凭该处主管签字后的字条到食堂统一领取；（6）夜餐（招待餐）申请单一式两57、联，一联由餐饮公司保管做帐，一联由行政管理处办事员于月底交物业管理处食堂主管核算；（7）夜餐券为一次性餐券，只能当日使用，一餐有效，过期作废，同时不予办理退餐解释权限：本规定由物业管理处负责解释。生效日期：本规定自发布之日起实施。原有关规定废止。七、医药领用管理规定（一）目的：根据公司有关医疗规定，为了保障员工及时用药，方便员工领取药品，并规范常备药品的申购、保管及领用，特制定本规定。（二）适用范围：适用于xx集团有限公司惠阳分部、惠阳一厂、惠阳二厂全体员工。（三）执行办法：在惠阳一厂一楼（仓储文员处）、二楼（生产文员处）和三楼（行政文员处）设立药品发放点；在惠阳二厂厂生产处、工程处、质控处、58、货仓、行政管理处（包括保安、清洁、食堂及文印室）设立药品发放点，公司员工可就近在本楼层药品发放点领取药品。（四）、具体内容：1申购：（1）每月24日前，各领药处文员统计该处上月24日至本月23日药品领用数量及库存情况，并认真填写药品领用汇总表，由该文员所在部门的经理或主管审核认可后，会同药品领用登记表一起交于行政管理处文印员。（2）每月25日，行政管理处文印员根据各处所递交的统计数目进行整体汇总，向行政管理处经理提交下一月的药品申购预算及上月药品领用汇总表，经行政管理处经理审批后，方可交至采购员按采购流程进行操作。（3）药品购买回来后，由行政管理处文印员根据各楼层人数比例和上月领用情况酌情分配59、，并通知各领药处文员到行政文印员处领取，同时需各领药处文员在药品领用明细表上登记，以备核查。2领用：（1）凡是公司正式岗位（主管、经理）、辅助岗位（员工）转正后的员工，如有轻度感冒、发烧、腹泻或轻度外伤等疾病时，可就近到本楼层或本处发放点领取药品，并在药品领用登记表登记；如员工有严重病况或外伤，应及时前往医院治疗。（2）各文员可根据工作情况设固定时间段或不设时间段进行分发药品，若设固定时间段必须在这一间时内给员工分发药品（特殊情况除外），保证员工能在此时间内领取到药品。否则将视情节给予处理。（3）领用的药品只限本人使用，每次领取药品时限领两种，且最多只能领取三天的剂量（每天剂量按药品说明书配给60、），领药服用三天后不见好转，可去园区医务室或指定医院就诊，费用按公司医疗费用管理规定办理。（4）员工在需要领取药品时，如工作繁忙不能离岗，可让所在部门小组的组长或文员替代领取药品，其它人无权替代（除特殊情况外）。3保管：（1）各领药处文员须对领来的药品进行分类及卫生存放，并对药品的使用说明进行翻阅张贴，以便员工领取药品时，能及时、准确地取拿。（2）如各领药处领用的药品品种出现空缺或滞存时，该处文员须及时与行政文印员进行沟通，文印员根据情况给予后备补充随机调配或另行申购。（四）解释权限：本规定由行政管理处负责解释。（五）本规定自发布之日起施行，原常备药品领用用管理规定废止。八、 xx科技园有关管61、理制度员工出入园区一律佩戴厂牌。如果携带大件物品出门，需凭所在公司或部门证明,门卫处登记后方可放行。来自. 中国最大的资料库下载全园区实行“五不准”，违反者第一次罚款1020元，第二次罚款50元，第三次予以辞退：不准乱扔杂物；不准随地吐痰； 不准乱刻乱画；不准摘花踩草；不准破坏公物。员工亲友来园区，如需留宿，须到大亚湾公司人力资源部招待所登记住宿。工作时间一律不会客，不接待。禁止员工往窗户外抛物，禁止向淡水河扔垃圾。违者除责令其打扫干净外，每次罚款20元。员工不得在宿舍内私接电线和使用大功率的电器，违者除没收外，将给予书面检讨。 九、保密口诀起草密件要标识，接触范围严控制。废弃密件要毁掉，发现62、泄密快报告。第四章 消防安全知识一、 消防安全管理常言说：“水火无情”，火魔是“安全生产”的第一防范重点，我们应坚持“预防为主,防消结合”的工作方针，一要防（防火），二要备（灭火准备），并且要懂得基本消防常识。二、消防工作的方针消防工作要实行“预防为主，防消结合”的方针，这个方针是我国人民（包括企业、家庭）长期同火灾作斗争的经验总结。三、导致火灾发生的基本条件1火源； 2.易燃物； 3.易爆物。四、报火警的正确方法发生火灾时，应当迅速、准确地报警和组织所在场人员进行灭火。报警时，拨火警电话“119”，接通后，应沉着准确地讲清以下内容。1起火单位名称。2发生火灾的地址。（地址要讲明确、具体）3燃63、烧对象。（便于消防部门派相应的消防车）4. 火势情况，如有见冒烟、有火光、火势猛烈等。5人员被困情况。6报警人姓名、联系电话的号码。7派人到路口接应和引导消防车进入火场。注意事项：不能假报火警。五、火灾后的逃生自救火灾发生时逃生困难，往往不懂逃生知识，有的人因烟气中毒、窒息，有的被迫跳楼，有的被烈火燃烧而死亡，因此必须具有一定的逃生知识。自救须知:热的烟气比空气轻，初期火灾大都集中于房屋顶部，这时，人如蹲下，匍匐前进，能躲避烟气的袭击。用湿毛巾捂住口鼻是最简易的防烟方法。在有烟的环境下，应尽量闭嘴，减少说话，尤其不能大声呼喊。在与火场相近的房间，如人员被困无法逃出，应立即关闭与火场相邻的门窗，64、防止烟气侵入。如楼道已起火但火势不猛烈时，可用一些东西护住身体，从火中冲出去。如无逃生之路而所在房间离燃烧点还有一段距离，则可退室内，关闭通往火区的门窗，并设法发出求救信号。第五章 安全常识一、 外出交通安全员工离厂外出时，应切记交通安全，并注意以下几点：（一）尽量减少外出，特别是单独外出和夜间外出；（二）横穿马路时，一停二看三通过，不与车辆争道；（三）万一发生意外，尽量记下肇事车牌或车辆特征，并积极自救和求救。二、 财产安全对于盗窃行为，公司坚决执行发现一例，打击一例，决不姑息养奸的政策。各员工应当加强防盗意识，积极维护公司的财产和个人的财产安全，发生失窃后，应配合公司积极开展调查和提供举报65、线索。对于此种不法行为，严格按照公司规章制度执行或交由公安机关进行惩办。三、用电安全对于用电安全应注意两方面的要求：一是要注意工作岗位的用电安全，二是要注意宿舍的用电安全。对于工作岗位的用电，一定要按照岗位的操作说明严格执行，决不可违章操作；宿舍方面的用电，严禁使用大功率的用电器和私拉电线行为，无人在室内时，所有用电器必须拔离插座，特别是雷雨季节，一定要谨慎用电。万一因电器起火，请立即切断总电源开关或总闸，再行救火或报警。第六章 质量意识一、目的和意义通过学习使员工了解质量方面的基本常识，增强其质量意识和对质量的认识，明确质量对于一个企业的重要性。二、常用术语产品（Product）活动或过程的66、结果。质量（Quality）满足顾客的需求。标准（Standard）规定的要求。检验（Inspection）对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量，并将结果与规定要求进行比较，以确定每项特性合格情况所进行的活动。 合格（Conformity）满足规定的要求。不合格（Unconformity）未满足规定的要求。自检（Self-inspection）由工作的完成者依据规定的规则对该项工作进行的检验。 三、质量方针和质量目标惠阳一厂质量方针：创立国际名牌，振奋企业精神；满足客户期望，质量信誉为本。惠阳二厂质量方针：xx提供优质产品和服务，准确地满足公司内外顾客的需要。我们承诺以自强不67、息的精神不断作出改善，提高质量。惠阳一厂质量目标：xx台式电脑的MTBF（平均无故障运行时间）大于15000小时；不断提高客户满意度；使产品质量成为xx电脑的核心竞争力之一。四、质量口号没有质量就没有明天；质量是企业赖以生存的根本原因；质量是企业的生命线；质量是做出来的，而不是检验出来的；下道工序就是用户；质量管理，全员参与。五、xx质量观1全面性：包括员工的生活质量、工作质量和公司的产品质量、服务质量。 员工的生活质量是工作质量的保证前提，员工的工作质量又是产品质量和服务质量的保证前提。反过来，产品和服务的质量为公司创造的效益又可以改善员工的生活质量。2全程性：产品质量的产生和形成大致可分为68、4个过程：设计、制造、使用和辅助过程，在这每一个环节都对产品质量有严格的要求。3全员性：一切为了客户。xx的客户分为外部客户和内部客户。外部客户是指产品的最终使用者；内部客户是指人与人之间、工序与工序之间、部门与部门之间互为客户的关系。 一切以预防为主。严格把关与积极预防相结合，以预防为主。一切用数据说话。数据是质量管理的根本。衡量质量要有客观、真实的数据做依据。 一切按PDCA办事。对质量的管理，要先制订明确、可行的计划（Plan）再按计划执行（Do）完成计划后进行检查（Check）最后再加以分析、改善（Action）。 第七章 6S基础知识一、“6S”运动的发起5S最早起源于日本，整齐清洁69、的工作环境以及秩序井然的工作人员，是减低浪费、提高生产及降低产品不良最重要的基础工程。2000财年，结合惠阳厂的实际情况，惠阳厂开展了增加了“安全”要素的6S活动，取得了良好的效果。2001财年惠阳厂将把6S活动持续深入地开展下去。二、“6S”的定义及内容1定义整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全2内容（1）整理(SEIRI)含义:将工作场所的所有物品分为两类:有用的和没用的，留下有用的物品，清除无用的物品。目的:腾出空间，提高空间利用率；防止物品的误用；塑造清爽的工作环境；提高工作效率。注意: 要坚决，没用的物品应断然处置，但处理前应对物品是否有用作出相当正确的判断，并作出处置记录。 （2）整70、顿(SEITON)含义: 将留下的有用的物品按规定位置摆放整齐，并加以标识。 目的:工作场所所有物品对任何人都一目了然；清除找寻物品的时间；工作环境整齐；清除积压物品； 注意: 一定要对现有场地进行合理规划，如此才是提高效率的基础。（3）清扫(SEISO)含义: 将工作场所内所有看得见与看不见的地方及物品清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。目的: 稳定产品质量； 减少工业伤害； 激发工作人员的工作热情。注意: 清扫应该天天进行，清扫的对象应包括所有的物品及工作场地。 （4）清洁(SEIKETSU)含义: 维持上面3S的成果。（5）素养(SHITSUKE)含义: 每位员工养成良好的习惯，并遵守员工71、手则及其它一切规则做事，培养主动积极的精神。目的: 培养好习惯、守规则的员工； 营造团队精神。注意: 员工的素养是做好一切的重要和关键因素，应努力培养员工的素养。 （6）安全(SAFETY)含义: 将工作区域内所有易发生危险的物品及设备均要贴上标识，提醒员工注意，并将危险隐患全部予以清除，对使用危险设备的员工要进行培训、考核上岗。目的: 防止发生危险，造成不必要的损失。 员工有安全感。注意：考核要有记录，培训应认真做、反复做。三、“6S”的效能和实施的成果1提升企业形象整齐清洁的工作环境，易于吸引顾客，赢得顾客的信心。使企业成为有口皆碑的优质管理形象。2提升员工的归属感人人变成有素养、有尊严、72、有成就感的员工。易带动员工改善工作的意愿。使员工对自己的工作付出爱心与耐心。3减少浪费减少人员的浪费；减少场所的浪费；减少时间的浪费；减少资金、士气、形象、效率、品质、成本的浪费。4安全有保障工作场所宽敞明亮。地上不会随意摆放不该放置的物品，通道畅通。5效率提升好的工作环境，好的工作气氛。有素养的工作伙伴。物品摆放有序，易于找寻。效率自然会提升。6品质有保障品质保障的基础在于作任何事情都要“讲究”，不可马虎。“6s”就是要去除马虎，是产品的品质得到保障。四、宿舍实施6S的方法宿舍评比规定：（一）评比内容：依照“6S“达标标准，主要从宿舍卫生（包括室内、室外）和个人行为规范两方面进行评比。具体评73、比项目见宿舍卫生评比表。（二）评比方法：每月评比一次，第一个月评选出高分值的前三个宿舍和低分值的最后三个宿舍进行公司通报，并给予奖罚。第二个月以后，每次评选出高分值的前两个宿舍及与上月比进步十五分以上的前两个宿舍给予奖励，低分值的最后三个宿舍给予处罚。 获奖宿舍的员工每人将会得到10元的奖励，舍长加倍奖励；受罚宿舍的员工每人将处以10元罚款，舍长加倍处罚；同时在全公司通报，奖金和罚款都在员工的每月工资里体现。 每月月底前要进行文明宿舍大评比时，行政管理处都会提前在宿舍告示板上通知，以便大家着手准备。评比小组成员由行政管理处宿舍管理员、清洁工以及其它部门的代表一起进行宿舍检查。每次评选结果，将在74、宿舍告示板上公布。第八章 ISO9000和ISO14000基础知识 一、ISO9000简介国际标准化组织（ISO）在1987年推出的ISO9000系列标准，目前已被90多个国家等同采用，该系列标准在全球具有广泛深刻的影响。ISO9000族中有关质量体系保证的标准有五个，即ISO9000、ISO9001ISO9002ISO9003ISO9004。ISO9000质量体系对质量管理体系作了基本的说明，同时提供了与质量有关的术语。ISO9001质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。ISO9002质量体系生产安装和服务的质量保证模式。ISO9003质量体系最后检验和试验的质量保证模式。IS75、O9004质量体系重点在于改进组织的内部过程，以不断提高其经营业绩。其中ISO9001质量体系是ISO9000族中对产品质量保证体系要求最为全面的质量保证，其在ISO9002对生产、安装、服务进行要求的基础上, 增加了对设计、开发的质量保证要求。 在ISO9000族标准中，术语“质量”用于表示：达到持续的顾客满意。这种持续的顾客满意是在组织承诺持续改进其效率和有效性的情况下，通过满足顾客的需求和期望来实现。在这种意义上说，质量是事业成功的关键。二、公司通过ISO9001体系认证的意义1有助于企业提高质量管理水平及员工素质，提高产品质量，从而提高企业信誉和效益。2产品质量和服务质量的提高，满足了76、用户的需求，保护了消费者的权益。3ISO9001是国际通用标准，企业通过ISO9001标准，就相当于拥有了进入国际市场的护照，为产品打入国际市场铺平了道路。如以往IBM、NEC等国际著名大公司来同我们洽谈合作项目时，首先就考核我们公司是否获得ISO9000的认证。4企业取得了权威机构的质量认证，就可避免用户的重复检验，对整个社会而言 ，可以节省大量的检验评定费用，用户也对产品树立了信心。三、ISO14000简介国际标准化组织（ISO）在1996年推出了ISO14000系列标准，该系列包括ISO14001ISO14004ISO14010ISO14011ISO14012五个标准。该标准发布后，立即77、受到了各国政府和企业的普遍欢迎，形成ISO14000热，这就是ISO14000现象。另外，我们公司申请认证的是ISO14001标准。1ISO14000系统标准：（1）ISO14001 环境管理体系规范及使用指南；（2）ISO14004 环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南；（3）ISO14010 环境审核指南通用原则 ；（4）ISO14011 环境审核指南审核程序、环境管理体系审核；（5）ISO14012 环境审核指南环境审核员资格要。2台式电脑制造部环境方针：关注自然资源 维护生态环境创建美好家园 实现持续发展作为世界级的信息产品制造商，我们承诺：遵守相关法律法规及其他要求；实施过程控制78、，达到持续改善的目标；在产品设计生产各阶段导入环保理念，实施污染预防，以减少对环境的负面影响。3我国实施ISO14000的必要性（1）有利于消除贸易壁垒；（2）有利于企业守法、达标；（3）有利于推行清洁生产；（4）有助于提高企业环境管理水平；（5）有利于提高员工的环境意识；（6）有助于提高企业信誉，增强市场竞争力；（7）可减少环境风险，改善企业的公共关系。第九章 静电防护知识一、 静电防护的目的防止静电击穿元件或产品，确保产品质量不受影响。二、 静电的危害性1元件吸附灰尘，改变线路间的阻抗，影响元件的功能和寿命。2因电场或电流破坏元件绝缘层和导体，使元件不能工作（完全破坏）。3因瞬间的电场软击79、穿或电流产生过热，使元件受伤，虽然仍能工作，但是寿命受损。三、 静电的产生静电的产生是一种复杂的现象，由非导体的运动产生的。当两个物体相互摩擦时，就产生了静电。如塑料包的拿起或打开。合成衣料的摩擦，塑料鞋底在地板上的磨动或塑料吸锡器的吸动，人体本身也带静电。四、静电防护方法1敏感元件和电路板组件不使用时须放入静电袋、静电盒保存；2从防护静电袋中移出静电敏感器件时必须是在防静电工作环境中；3防静电环境中应无静电产生物,如核子、塑料文件夹，塑料吸锡器。五、常用的防静电工具包括防静电手环、防静电胶垫、防静电手环测试仪、静电测量仪。1常用防静电手环：它由三部分组成：松紧带、缠线和限流电阻器。2防静电测80、试仪的检测方法：手按测试端，而手环不接，黄色灯应亮，否则测试不合格。短路测试端与接地点，红色灯亮，否则测试仪不合格。将合格的防静电手环的接地端与测试仪的接地端连接，正确配戴防静电手环，手按测试端，绿灯亮，否则测试仪为不合格。六、静电防护对操作员工的基本要求在接触带有敏感元件物料的PCB板前必须戴好防静电带，防静电带分为有线防静电带和无线防静电带。戴有线防静电带一定要与人体皮肤接触良好，另一端夹在生产拉的静电总接地线上。必须每天上、下午工作前测试一遍，如发现损坏应立即更换。戴无线防静电手扣，一定要与人体皮肤接触良好，必须每天作一次功能好坏检查，如发现损坏应立即更换。不能故意损坏防静电带或有任何造81、成损坏可能的行为。对于任何生产操作过程中不注意防静电措施者，将受到书面检讨，罚款甚至解雇的处罚。第十章 作业指导书的识别一、目的和意义通过学习使员工了解作业指导书的使用及其重要性。二、定义及其分类定义：所谓作业指导书就是指对具体的作业活动给出指示和详细操作说明的文件，是员工标准作业的依据，是保证产品质量的重要文件；分类：按照使用时间可以分为：一般和临时作业指导书；按照使用范围可以分为：通用和专用作业指导书；按照使用部门可以分为：生产作业（含工位图、特殊工指引）、质控检验、设备使用维护作业指导书； 三、主要内容作业指导书的主要内容有：主题、适用范围、生效日期、有效日期、拟制、审核、批准、文件编号82、版本、页码、工序、工序描述、工具/仪器、工艺标准、备注、说明等。附模板（以装配工位图为例） 惠阳xx电子工业有限公司 装配工位图使用组别：装配组编写：文件编号：PEOI-ZP0001生效日期：08/29/2000审核：文件版本：批准：文件页数：适用范围：PD认可/签名：QC认可/签名：文件变更历史记录：版本号：变动内容：编写人：日期：发现异常必须立即向上级报告！ 文件编号： 文件版本： 文件页数: 工序号：工序名称：工位图页码：版本：备注： 说明：本次下发 (页码)， 共 页工位图。发现异常必须立即向上级报告！作业指导书的使用说明：文件头：使用作业指导书时，先要看文件头中的主题、适用范围、生83、效和有效日期，其次还要看文件编号和文件版本，正在使用的文件应是当前最新的版本。设备工具：就是指要求完成该工序的工作内容需要的设备、工具/仪器。 操作说明：就是对每个工序的详细操作说明。注意事项：就是完成每个工序的标准和要求，以及操作注意事项等。应用注意事项：作业前，必须先读懂作业指导书；作业时，必须按照作业指导书作业；若发现作业指导书与实际作业不符时，应立即向上级报告，知情不报者予以相应处罚； 若没有作业指导书，不允许作业，若要作业，必须征得上级或相关人员的认可；作业指导书不可乱涂乱画。作业时将作业指导书挂于工作岗位或便于查阅的位置。第十一章 产品标识识别一、条形码知识1条形码意义：（1）保证84、微机生产物流控制的可靠性和正确性；（2）便于生产时所用的产品部件的数据统计；（3）确保产品部件的可追溯性。2条码的种类条码包括部件条码、显示器音箱条码、整机长条码等。部件条码用于零部件部分，显示器条码用于显示器，而整机长条码则用于主机上。3标签的组成（1）标签：直观标识出相应的机型、配置、批号等，常见的有硬盘批号、机型信息条、资料标贴、光盘标贴等。（2）组成规则如下：硬盘批号：“C”+生产批号；机型信息条：机型+商品编号+生产批号+主机号；资料标贴：机型系列+生产批号；光盘标贴：家用机的机型系列+“光盘”。4条码、标签的使用（1）主机内部部件条码一式两份，使用时一条贴于部件表面，另一条则贴在生85、产流程卡上注明该部件的一栏中，键盘、CPU、内存条码只需贴在部件上。显示器条码一份贴于显示器后配置单下方，另一份贴于显示器外配置单；整机长条码一份贴于主机箱后侧，另一份打印在主机外配置单上。（2）问题处理：发现条码一次没贴好弄断了，或不小心将条纹、字迹弄得模糊不清时，及时报告给组长，由组长向物统组反映并予以补办。当贴错时发现不够平整可先撕下来再重贴，若较困难时可先用吹风机以小风加热软化后再撕。若判定某部件性能不好需要更换时（如成品拆下散料，维修用的配件、机箱等），应该对其表面贴的部件条码（包括LEGEND标识等）除去后，方能退库。（3）条形码的控制条形码为xx的内部标志，各组所领用的条形码只能86、由本组人员使用，由专人保管不得私自交给他人使用，否则一经发现予以除名处理。只有经本处经理书面同意且记录后，方可向非生产处相关组人员提供条形码。5附件（1）条码采样及其含义条码名称样品含义主板南方厂2000年第49周出厂主机的主板，对应主机号为SA00585695 。第一行： AD 0 49 SS00645533部件代码 年代码 周/月 主机号年代码:用生产时间的年的末位数字表示；周/月:生产的周次/月份，此处内存用月份，其它部件均为周次； 主机号:X（生产厂）+X（事业部）+XXXXXXXX（流水号）第二行： 11001122 材料编号7-8位 显示器南方厂99年第24周出厂主机的显示器，型号87、代码：163,序列号为01000 S M 163 9 24 01000南方制造+部件代码+型号代码+年代码+周代码+序号；部件代码对应如下：M 代表“显示器”；S 代表“音箱”；型号代码：以商品的8位商品编号后三位数字表示。 年代码:用生产日期的年的末位数字表示； 周：用生产时间的实际周数表示；序号：部件一周内的顺序号，每周第一天从00001开始顺序排列。整机长条码南方厂生产商用主机，主机号为：SA00585695，生产批号为:SA00042901。主机号： S A 00585695生产厂（1位）+事业部（1位） + 流水号（8位）生产厂定义为：N北方 S南方厂事业部：A台式商用 B笔记本 S88、台式家用 D软件 EOEM C服务器 F服务器部件销售生产批号为： S A 0 0 04 29 01生产厂 + 事业部 + 特性 + 年 + 月 + 日 + 批次 （特性分：标配、特配等）二、xx产品及材料命名规范1xx产品命名规则：产品名称由以下几部分组成（按排列顺序）,其中“ ”表示空格。品牌【系列名称】子系列类型名称CPU特性内存大小硬盘大小其他配置说明区分项。（1）系列名称项系列名称项是指：产品的商标名称。原则上要求商标已在工商局进行注册申请。没有商标用大写英文字母表示。例如：逐日、双子、天鹤、P等,此项是必须有的项。（2）子系列类型名称项子系列类型名称项是指：代表某种同类特点产品的符89、号。其元素由英文或数字组成，一般不超过5个字节，此项是可选项。例如：天鹤820，问天8100，奔月2000中的820，8100，2000等。（3）CPU特性项 CPU特性项是指：CPU的特性参数，依次分以下几个方面：CPU型号包括5x86，6x86，PII，K6等，当该项最后一位字节为数字时，其后要加“/”，以便和后面的主频数区别开；主频数（单位Mhz）；CPU的个数（当CPU的个数为1或不必要时可以省略），其前要加“/”，以便和前边的主频数区别开；其它特征（不必要时可以省略），例如Cache大小等此项在各产品定义时灵活度较大，CPU特性项是可选项；例如：商用机中有：P5/166M表示CPU用90、Pentium芯片，并带有MMX技术，PII350/2表示两片主频数为350MHZ的PII CPU。（4）内存项内存项是指：整机内存的总兆数，用阿拉伯数字表示,它占据2位或3位字节，内存项是可选项。例如：64M内存就表示为64。（5）硬盘配置项硬盘配置项包含以下两个内容：当硬盘容量小于10G时，将硬盘容量乘以10，取最高两位表示，当硬盘容量大于10G时，直接取最高两位表示。个数（当个数为1或不必要时可以省略），其前要加“/”，以便和前边的容量区别开。例如： 6.4G硬盘表示为64，两块10G硬盘表示为10/2。此项是可选项。（6）区分项 区分项: 此项用于产品主要部件或预装软件进行改动或切换时91、，后系统区分机型使用，一般用小括号中加字母或数字表示。三、产品可追溯性1产品的标识： 必要时，供方应建立并保持形成文件的程序，在接收和生产、交付及安装的各阶段以适当的方式标识产品。在规定有可追溯性要求的场合，供方应建立并保持形成文件的程序，对每个或每批产品都应有唯一性 标识，这种标识应加以记录。2名词解释可追溯性（tractability）：根据记载的标识，追踪实体的历史、应用情况和所处场所的能力。注：可追溯性可能有下列三种主要含义之一：针对产品而言，它可能涉及：原材料和零部件的来源；产品形成过程的历史；交付后产品的分布和场所；对校验而言，是指测量设备与国家或国家标准、基准、基本物理常数或特性92、或标准物质的联系。对数据收集而言,是指实体质量环全过程中产生的计算结果和数据，有时要追溯到实体的质量要求。如有要求，应明确地规定可追溯性要求的所有方面。四、生产任务单的认识我们都知道做什么事情做什么工作都要有个计划，特别是需要好多人共同协做才能完成的工作，必需有一个好的计划，让每个人每个部门按照计划的进度来完成自己的工作，并且在工作过程中可以根据各部门计划完成的情况，实时来调整人力物力。最终达到各部能如期的按照计划完成自己人的工作，那么整个计划也就有效地完成了。表头：“xx电脑公司生产任务通知单”，投产日期也就是生产日期，“TO”“CC”是要发送抄送的部门。“编号”是计划单的管理编号，“页号”93、为某一天的计划单的页数。“打印时间”是当天计划单的具体的打印时间，“工厂”是指产地，“订单状态”是指订单操作状态。计划单下面有一栏“备注”，备注中的信息如：优先生产，物料保时到货，某一批次拆散退库等与生产息息相关的一些信息。所以我们在看生产计划单时，需要特别注意“备注”栏中的内容，。最下面是“计划人”“批准人”，需要注意的是，只有计划人，批准人都签了名的才是有效的计划单，否则是无效的，也就是说在拿到计划单时首先要注意有无签名，若有就是以上使用，若无则不能使用。第一行：项目行，规定名称是什么内容。首先我们看 “批号/商品”，这一行内写出的内容是生产批号和商品编号。生产批号是我们为了方便管理和追溯94、的需要而设定的一种编码（具体规则参考答码编码培训教材），商品编号是为了方便物料管理而制定的一种编码。这种编码是唯一的，它代表的是某一种机型，第3行是“机型”它的内容是说明要生产什么机型的机器，与第2行中的商品编号相对应，后面从第4行开始到第21行，说明的全部是组成该种机型的部件，它们一般包括部件的商品编号和部件的名称。第22行是“数量”，表明要生产的数量。第23行为“备注”，备注内容是对该批机生产要求的补充说明，如生产缺料计划的物料到货状况，入库时间。第24行为总备注：内容为拆散物料的备注状况、计划单详细内容，举例：投产日期：生产日期TO：计划单收件部门CC：计划单抄件部门编号QB/LX-TS95、ZCN-SC-000 2000/10/17企标/xx-台式资材南方-生产-年号 日期页号：计划单所在页号打印时间：计划单系统下达时间工厂：LCS台式电脑（惠阳）即2103；还有起居室即2104OEM等订单状态：计划单所处状态。PMC00101701：资材下发计划单的单号（唯一）批号定义：SA00101701，SS00101702（共10位）第1位：S南方（惠阳厂）； N北方（北京厂）第2位：事业部名称：“A”台式商用，“S”台式家用。 第3位：销售类型：“0”标谁配置机型、“1”特殊配置机型、“2”小批量评测机型、“3”上海库生产、“4”入借用库机型。 第4位：年第5、6位：月第7、8位：日第96、9、10位：顺序号，第9位为“3”的是返线改配置，第9位为“9”指礼包、打印机等。第9位为“7”指上海地区的特配。另：上海地区的特配机型安排时，资材采用第3位是“3”，第9位是“7”生产批号，完工后入0908库，并进行成品发运。商品：所生产机型的编号商品描述：例奔月2000 PIII 800EB 12830D/F/N（DOS）CPU型号频率， 内存容量128M，硬盘容量30GB。D光驱；F二合一卡；N网卡；配DOS操作系统。第十二章 产品及制造流程简介一、 xx电脑产品简介（一）总体概况xx电脑系列产品主要包括xx台式电脑、xx万全系列服务器、xx昭阳系列笔记本电脑、PDA、NPC、STB等；97、目前xx惠阳厂台式制造厂主要产品有xx系列台式电脑、xx开心系列机顶盒等。（二）产品类型 来自. 中国最大的资料库下载1惠阳厂生产的xx台式电脑系列产品包括商用机系列和家用机系列；2商用机型有双子恒星系列、逐日系列、奔月系列、以及新品商博士系列、网博士系列；（1）双子恒星则包括K系列（使用AMD /K CPU）和6C系列使用INTEL CELERON CPU）；（2）逐日机型系列有：逐日2000和逐日3000；（3）奔月机型系列有：奔月1100（卧式）、奔月2000（立式）、奔月3000（卧式）和奔月4000（立式）；（4）商博士系列有：商博士1000和商博士6000。3家用机型有同禧系列、天98、禧系列，以及新品有天慧系列、天禧II系列、STB；（1）同禧系列有：同禧1XX、同禧3XX和同禧5XX；（2）天禧系列有：天禧2XXX、天禧6XXX和天禧8XXX；（3）天慧系列有：天慧100和天慧600。（三）主流配置序号类别系列1 主板BX系列、810系列、810E系列、815系列2 CPUAMD /K系列、INTEL CELERON系列、PIII系列和PIV系列等。主频从500M1G不等，外频有66MHZ、100MHZ和133MHZ3 硬盘从7.5G、10.2G、15G、20.4G到30G；基本都支持Ulrta664内存PC100 32M、64M； PC133 64M、128M5显卡IN99、TEL810/810E/815主板系列显卡为ON BOARD其中815主板可选TNT2显卡； BX主板配TNT2显卡6操作系统PCDOS（IBM）、MS-DOS、WINDOWS95/WINDOWS98WINDOWS2000、WINDOWS NT（其中WINDOWS系列可根据用户需要有中文简体、中文繁体、英文等几种版本）、幸福LINUX（xx自行开发产品）7应用软件幸福之家（家用机）、我的办公室（商用机）、满意办公（商用机）、幸福一键上网（家用上网机）等，其中上网功能更是xx电脑产品的卖点之一。8特色一键上网（家用及商用新机型均有此功能）、系统安全与快速恢复（天禧/奔月3000&4000）。彩色100、喷漆多种颜色（天禧/同禧）。二、台式制造/检验流程简介（一）C制造的主要流程1主机生产流程：备料装配调试I（初检）高温（老化）调试II（终检）整机包装2随机资料生产流程：资料备料随机光盘随机软盘随机资料手册装袋资料装盒随主机包装3显示器：一般是由OEM显示器厂家直接按我方要求供货，到货后按一定比例抽检合格即可。4多媒体等附件生产流程：一般指如打印机、扫描仪、PDA、数码相机等产品，且由OEM厂商提供，经我厂进行简单地加工（如加贴专用条码、重新封装等）。（二）生产各组别及分工特点1以生产主机的流程为主线，目前生产可分为以下生产单位：序号工序下属小组（1）前工序备料组（硬盘传盘）、装配组（2）中工101、序调试I组、高温组、调试II组（3）后工序包装组、资料组（软盘拷贝）、多媒体组、显示器组（4）其它工序维修组、物统组（5）CELL线含配餐、装配、初测、终测、包装等工序2大流水与CELL线的优势互补：大流水的特点：只负责电脑组装，整个过程分成多个工序，一个人负责一个工序的工作，生产速度快，每小时180台以上，适于大批量生产，因一人只完成单项工作，对人的要求不高；CELL线的特点：除了装配之外，还有配餐、初测、终测、包装等大部分生产过程，且装配过程从头到尾由一人承担，整条线单班8小时生产300台左右，对人的要求比较高。（三）生产大流水的主要站别与工序内容简介1备料组：简介：主要以生产前的准备工作102、为主，如主板预加工（在主板上加装CPU、内存，并做简单的上电测试）；板卡的拆包装（装于备料箱内待上线）；机箱拆包装待上线；辅料准备工作（标牌条码确认、流程卡等）；板卡部件贴部件条码的工作；主要设备工装：主板备料工装台、防静电手环、静电地线、防静电备料箱、周转箱、料车、卡板等；注意：该组因多与电子部件直接打交道，故在防静电方面的要求较严格。2硬盘传盘组：简介：因xx电脑出厂前，主机硬盘内都必须预装有相应的操作系统和随机软件，故此组的目的主要就是，根据所生产的机型配置信息，使用专用的母盘（即由工程技术人员提供的源盘），经专用的传盘设备批量地传出副本，并上装配于主机上使用。目前我公司的传盘机全部为台103、湾生产，每台设备可在同一时间内，传出11块副盘来。主要设备工装： 硬盘传盘机、传盘工作台、防静电手环、静电地线、防静电。3装配组：简介：主要是在生产线体上组装整机的工作，适于使用装配工位图。目前有2条长线（34工位）、2条短线（22工位）；其中长线节拍基本控制在15秒之内，（每条长线的产能可达到240-280台/H）注：数据最好保密）；短线节拍控制在30秒内，（每条短线的产能可达到140-180台/H左右）注：数据最好保密）；目前装配生产能力：目前每天至少满足做6000台以上/天的产量。其它数据请以公司对外公布的数据为准。该组的特点是人员岗位相对较固定，分工也较细，故适于大批量的生产（至少10104、0台以上）。主要设备工装：生产流水线体、防静电手环、防静电工装板、静电地线、料车、周转箱、卡板、在线维修台、电动改锥、手动改锥、胶枪、螺钉分类盒等。4调试I组：简介：也可称为初检，是主机组装好下线后的第一次上电检测的工序。在这个组的主要测试项目有：BIOS升级、CMOS设置、自动测试、系统测试、磁盘扫描测试、多媒体功能测试（CD/VCD）、键盘/鼠标功能测试、QAPULS测试（主要针对硬件）等，测试时间在45分钟1小时左右。因测试程序的需要，该组的特点是人员素质要求较高，员工普遍学历是中专以上计算机相关专业学历。主要设备工装：测试机架（立式12台/架、卧式14台/架）、配电柜、测试软盘、测试工105、装（显示器、键盘、鼠标、立体声耳机）标识牌等；5高温组：简介：主要是将电脑主机放在高温条件下，并同时运行自动测试程序（象QAPLUSFE程序等）进行测试，以检测主机内各电子部件在高温恶劣条件下的稳定状况；也称为高温老化；一般xx电脑出厂前必须经过100%的2小时以上的高温老化测试。经过这样的测试的主机，其质量当然会较一般条件下测试后的主机质量好。该组因常期保持在高温状态下（35+2摄氏度），故一般情况下，至少是2030分钟会有员工对所有老化主机进行巡检一次。主要工装设备：测试机架、配电柜、高温升温/降温设备、高温温控系统、排风扇、老化测试专用盘等；6调试II组：简介：也称为终检组。是在主机经初106、检、高温老化后，到成品包装之前的最后一道检测工序。在这个组的测试项目主要有：QAPLUSFE检测、查毒、系统检测、多媒体功能测试、电冲击测试等；该组主要是因为在高温老化测试之后，在主机冷却后，可能会有部分部件在环境变化而暴露出的性能不良，而这种不良是决不能让其流到最终成品和用户手中的。故有必要在此增加此测试工序。主要工装设备：同调试I组7维修组：简介：对生产制造过程中，发现的不良品，就会流向维修组进行处理。对于未装成成品或只装成半成品的前工序，如装配，发现不良，一般则由在线维修人员专门处理。该组的员工技能水平属于较高的，有的甚至已在其它各组实习较长时间。对维修后的主机，一般必须重走正常的测试流107、程。主要工装设备：维修备件库及常用备件、维修工具箱及常用工具、防静电手环、防静电地线、维修工作台、维修数据录入系统工装等。8物统组：简介：主要完成对生产制造过程中的数据统计、报表、分析等工作，和条码维护、装箱单打制等工作；9资料组：生产随主机带的附件资料手册、光盘、软盘等随机资料；10软盘拷贝组：生产随机资料中的资料软盘、生产用测试软盘；11包装组：包装主机成品，完成装箱工作，并装入随机资料、用户档案信息卡等，入库；12多媒体组（显示器组）：完成对音箱、键盘、鼠标、手写板、耳麦、打印机、扫描仪等外部附属设备的生产测试工作。（四）CELL线实际是一个小型的、集成度高、灵活多变、适应性强的柔性生产108、模式；与大流水的生产模式比较有以下特征：1装配动作由一个人从头到尾全部完成；2实现在装配与测试之间的协调与共同进行的生产方式；3实时的生产状况录入与跟进系统，可以方便让管理者对生产状况进行即时监控；4适用于小批量、柔性化的生产；也可以作为质量评测、工程实验的“实验田”。（五）检验工作流程整个工作流程是一个连续、独立而又相互联系的过程。按照物料流经的路线与时间来看，是先经IQC到PQC再至QA，具有连续性；同时各小组又是独立地完成工作任务，但工作过程与工作结果的实现需要其它组的配合协助，因此它又是一个独立与相互联系的过程。1IQC（来料检验） IQC负责对供应商进行审核，制作合格供应商清单，并按国家GB2828标准对来料进行抽检，并出据检验报告。若检验合格则入库。不合格则按不合格物料处理流程处理，并发品质异常单给供应商，跟进品质异常单的处理结果。2PQC（制程检验）PQC按制程在各站别设置控制点进行检验。分别在备料组设置抽检点。装配组设置抽检点，调I组设置首件检验点，高温组设置巡检点，调II组设置抽检点，包装组设置全检点。对不良品进行:标识-隔离-记录-评审-处置-复核 流程处理。3QA（出货检验） QA依据国家标准对成品进行抽检，按照相应的工作指引进行首件检验，外观检验，随机资料检验与功能测试。若检验合格则入库，不合格则生产返线。