1、有限公司职务代理人管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1. 总则1.1. 目的：为保证集团各部及下辖各门店主要岗位的工作延续性，构建岗位安全机制，使集团各部及下辖各门店主要岗位员工会议、出差、请假、异动或职位空缺期间的各项业务得以顺利开展和推动。特制定本管理制度。1.2. 职务代理人定义：指集团各部及下辖各门店主要岗位员工会议、出差、请假、异动或职位空缺期间，由设定的第一代理人和第二代理人临时递补其职务，代行其岗位职责，以确保工作的延续性。1.3. 适用范围集团各部主管级及以上职务人员；集团下辖各店部门负责人及2、以上职务人员。2. 权责2.1. 被代理人（原职务人员）权责 被代理人在确认因事务须离岗前，须将职责范围内相关工作内容交办事项向其职务代理详细交接。2.1.2 被代理人返回述职后，须主动向有其职务代理人查询被代理期间所交办的各项事务情况；2.1.3 被代理人应将其职务代理人、代理全选及代理期限第一时间用书面或电子信息形式通告相关集团部门、门店、本公司部门。2.2. 代理人权责被代理人离岗期间，除代理人直属领导或总裁室有特别指示外，代理人权责等同于被代理人；2.2.2 代理人在被代理人离岗期间，代理职责范围参照代理人填写的职务代理人委托书中注明的职责范围执行代理权；2.2.3 代理期间应确实执行3、各项事务，不应有推脱、敷衍之行为；2.2.4 代理人在代理职务期间不得请假、出差、外出,如有特殊情况下必须离岗的，应提前另行选择合适第二职务代理人，并经过原被代理人直属领导或总裁室签字确认后方可离岗；2.2.5 代理人应于被代理人返回述职后，立即将代理期间所处理或知悉的工作事项，向被代理人提出详细书面或口头报告。3. 具体规定3.1被代理人（原职务人员）3.1.1 被代理人在会议、出差、请假、异动或职位空缺在三个工作日（含）以上时，必须提前一个工作日填写职务代理人委托书，注明离岗期限、原因、离岗期间往返地、紧急联络方式、离岗期间的工作计划和重要事项、第一、第二委托人姓名、联系方式、各委托人的委4、托职务范围，并告知在出现工作异常时的对策联系人和联系方式，经审批签字后执行； 被代理人在离岗前，必须通过各类方式（通知、EMAIL、短信、QQ群、微信群等公众方式）告知可能在离岗期间存在业务联络和工作事务的部门和成员，并告知对应的代理人职责范围； 被代理人在离岗期间，必须不定时通过各类联系方式了解部门业务流转情况，对于代理人的执行力和决策进行判断和纠正； 被代理人若因需要确实须延长离岗期限的，须在原定返回述职日前一个工作日，再次提交新的职务代理人委托书并得到直属领导或总裁室确认，并根据新的离岗期限对应工作计划和重要事项试行代理人的重新选择和认定。 被代理人返回述职后，应在一个工作日内完成于代理5、人的工作交接，并通过书面或电子信息形式通告相关集团部门、门店和相关部门。3.2 代理人代理人在接收到被代理人因会议、出差、请假、异动或职位空缺提交的职务代理人委托书后，核准被代理人离岗期限、原因、离岗期间往返地、紧急联络方式、离岗期间的工作计划和重要事项、第一、第二委托人姓名、联系方式、各委托人的委托职务范围，确认签字后经本部门直属领导批复后执行；被代理人离岗期间，除代理人直属领导或总裁室有特别指示外，代理人权责等同于被代理人，代理职责范围参照代理人填写的职务代理人委托书中注明的职责范围执行代理权，遇被代理人未授权工作事务，须在第一时间内请示被代理人直属领导处理意见，并根据被代理人直属领导意见6、转交事务处理意见或直接根据处理意见执行；3.2.3 被代理人执行授权委托工作时，遇被代理人授权不清的工作事务的，须在第一时间内请示被代理人处理意见并执行，若无法联系被代理人的，须第一时间请示被代理人直属领导处理意见，并根据被代理人直属领导意见转交事务处理意见或直接根据处理意见执行；3.2.4 原则上被代理人在授权代理期间不允许出现超过一个工作日的会议、出差、请假、异动的情况发生，若确实需要的，必须在第一时间联络被代理人或被代理人直属领导，经请示确认后执行，并根据需要再次进行职务代理人授权流程；3.2.5 代理人在被代理人返回述职后，请详细以书面、口头方式进行代理期间工作的总结和汇报。3.3 职7、务代理人设置的程序 集团各部及下属各公司应按照各自所属组织架构岗位预先设立职务代理人名册及各岗位职责、工作流程授权指导书。集团各部及下属各公司核心管理成员须设立两位职务代理人，第一代理人为自然职务代理人，若第一代理人无法进行职务代理时，由第二代理人递补代理。各部门岗位职责、工作流程作业指导书由各部门自行备档，便于代理人能熟悉被代理人实际工作职责和工作业务流程；3.3.2 集团各部及下属各公司核心管理团队成员在建立职务代理人名册后，应经直属主管领导审核和上一级主管领导核准后方可生效。并送存入公司的人事行政部备档，由人事行政部汇总后通告集团各部及下属各公司；3.3.3 职务代理人名册建立后，如有人8、员职务异动时，集团各部及下属各公司人事行政部应在每月的月底前完成对名册进行修订和确认。3.4 其他相关规定3.4.1 职务代理人在代理期间的工作表现和职责履行成绩列入当期绩效考核内容进行考核，并留存致所属公司人事行政部备档，作为其职务晋升或降职依据之一； 若代理人未遵守相关的代理规定而贻误事务处理或致使公司蒙受损失的，其薪酬结构和福利将依原职务薪酬结构和福利计发； 集团各部及下属各公司应加强内部岗位职责的界定、梳理和明确，通过内部会议、工作协作或内部轮岗等方式，促进职务代理人对被代理人工作职责和事务处理技能的了解和熟悉，便随时顺利的代理其职务； 在集团各部及下属各公司内部出现职位空缺或职位轮调时，优先考虑该职位代理人的晋升。