1、数码科技通信企业员工及劳动管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 前 言一个完善的科学的管理体系，是工作高效用、高效率的保证。为进一步加强管理，充分发挥管理的决策、计划、组织、调控功能，切实落实责任制，并借以提高全员素质，特汇编本制度。制度是管理的主要依据之一，本汇编制度中涵盖了公司运营管理的各个方面。目的是要建立一套科学的人员甄选体系，建立公平、公正、充分调动全员积极性的薪酬、绩效考核管理体系，建立一套规范化、制度化的行政及后勤管理体系。通过不断推动以KPI关键业绩指标为基础的绩效管理体系，推动员工不断提高业务水2、平，引导员工向职业化方向发展。通过绩效过程管理，帮助员工不断学习和提高工作能力，进而提升公司整体竞争能力。通过持续绩效沟通，发现管理中存在的问题，从而不断改进、提升管理水平。通过规范化的制度，统一公司全员言行，提升公司整体形象。在管理中既要靠制度，更要靠人的自觉性，以弥补制度的不足、推进制度的完善。希望全员认真学习遵守，切实履行各自的职责,认真执行制度。本制度于XX年10月10日颁布并实施。XXXX数码科技有限公司XX年十月XXXX数码科技有限公司概况一、公司简介 XXXX数码科技有限公司（）成立于XX年7月25日，注册资本为XX万元。公司简称为“XXXX公司”。 公司业务范围：机顶盒产品、视3、频音频终端产品、其他电子产品、电子信息产品和电子器件的研发、生产、销售；电子产品、电子信息产品的技术服务、技术转让、技术咨询。二、企业文化公司以仁爱、共生、创新、诚信的企业文化为基点，以高科技为先导，以科技成果的商品化、产业化、国际化为主体。以人为本，以德为先，科学管理，信誉为魂，开拓创新是XX每一位员工共同的价值观与行为准则；诚信和双赢是XX与合作伙伴共同遵守的商业道德准则。1. 核心理念 仁爱 以谦虚、友爱的态度待人，充分尊重每个人的个性与尊严。以一颗热爱自然、热爱人类、热爱工作的心，帮助组织与个人享受成功的喜悦和美好的生活； 共生在工作中协同合作，在竞争中寻求共同的发展空间，在谋求企业发4、展和个人幸福的同时，努力保持与自然环境和人类社会的和谐共生； 创新在务实的基础上主动追求卓越，以梦想、激情、创造力不断创新、演绎产品与系统，是公司竞争力的核心和飞速发展的引擎； 诚信对于国家、社会、合作伙伴、客户以及内部员工，诚信是公司始终如一的态度与承诺，是文化的主导价值观与道德准则。2. 人才价值观 德才兼备以德为先，敬业奉公是德的基础； 尊重每个人的个性，认识到每个人都有自己的优点和才干； 挖潜个人的能力和创造力，为员工提供发展空间；3. 管理理念 严肃的工作作风 严明的规章制度 严谨的工作态度 严格的工作执行力三、公司组织机构及部门职责 品控部总经理企管部总经理助理生产技术部资材部销售5、部财务部董事长 企管部：负责公司人力、行政、后勤工作，监督、检查各部门工作执行情况； 财务部：负责公司经营预、决算、账目核算、成本核算、税务、工商； 销售部：负责公司产品的销售及售后服务； 资材部：负责商务谈判、原材料采购、货仓管理、生产计划制定及监督执行； 生产技术部：负责产品生产、技术支持； 品控部：负责公司全面质量管理工作。文件名称管理委员会章程制定部门企管部文件编号XX-01文件页数第一章 总则帮助总经理确定合格的公司高层管理人员，向总经理建议适用于公司的管理指导方针并及时做出修订；拟订公司中长期发展规划，新上项目的调研论证。为了明确管委会的职权、职责和管理办法等，特制定本章程。第二章6、 管理委员会组成一、管理委员会简称管委会，设主任1人，副主任1人，委员3人。二、委员会主任由总经理担任，总经理任免其他人员，公司各部门部长有资格担任委员。 第三章 管委会职责三、寻找符合公司要求的高层候选人，候选人可以由董事、员工、股东和其他人推荐，并决定他们能否得到委员会提名。四、委员会应该按照以下原则决定是否提名候选人。1.高层管理人员必须具有最高尚正直的人格。2.高层管理人员必须具有与公司业务相关的丰富经验。3高层管理人员必须有足够的时间用于公司事务。4.高层管理人员必须代表了公司的最大利益。 五.定期评价委员会工作和公司管理并就这些事宜向总经理做出建议。 六、定期评估委员会和各部门的结7、构、规模、构成和工作。 七、就委员的独立性找出问题并向总经理提出建议。 八、监督并评估新委员的行动计划。 九、总结和再评估公司管理方针并向总经理建议可能改进的方法。 十、拥有唯一特权雇用或终止任何确认高层候选人的猎头公司的行动。拥有唯一特权批准猎头公司费用和其它自留费用。有权从公司内部和外部法律、财务和其他咨询师咨询意见并获得帮助。 十一、总结和再评估本章程并向总经理建议可能的改进。 十二、每年总结自身工作。文件名称管理委员会章程制定部门企管部文件编号SXT-MR-0610-01文件页数第2页，共3页十三、审定公司章程和各项规章制度。十四、审核公司年度预算和经营计划报董事会、股东会。十五、审核8、公司经营目标和发展规划报董事会、股东会。十六、审核公司的重大投资项目报董事会、股东会。十七、审核年度决算和内部奖金分配方案报董事会、股东会。十八、审核公司注册资本的增减等重大事宜报董事会、股东会。十九、需管委会讨论决定的其他事宜。二十、副主任负责管委会日常工作。二十一、管委会会议内容在决议正式实施前,实行保密。第四章 管委会召开二十二、管委会每年召开两次，召开时间为一月和七月。特殊情况需要管委会决议时，可召开临时管委会。二十三、管委会主任主持召开管委会。二十四、管委会主任因故不能参会时，由主任指定代理人代为主持。二十五、管委会会议必须有半数以上的委员出席方为有效。二十六、管委会决议必须由出席会9、议的委员表决，半数以上同意方为有效,重大事宜由主任决定。二十七、召开管委会前两天发会议通知给管委会成员，通知内容包括：会议时间、地点、参加人。二十八、管委会会议形成会议记录，出席会议的委员和记录人，应当在会议记录上签名。出席会议的委员有权要求在记录上对其在会议上的发言做出说明性记载。管委会会议记录作为公司档案保存。 二十九、管委会会议记录包括以下内容： 1.会议召开的日期、地点和召集人姓名。 2.出席会议委员的姓名。 3.会议议程。 4.委员发言要点。 5.每一决议事项的表达方式和结果（表决结果应载明赞成、反对或弃权的票数）。文件名称管理委员会章程制定部门企管部文件编号XX-01文件页数第3页10、，共3页三十、管委会决议，决议内容包括：会议时间、地点、参加人员、对何议题讨论、表决结果。决议要由管委会委员签字并加盖公司公章后生效。决议一式两份，公司档案保存。文件名称人事管理制度制定部门企管部文件编号XX-02文件页数第1页，共4页第一章 总则为了规范公司的人事管理，使人力资源工作程序化、正规化，减少人力的负面因素，增强优化效应，从而更有利于公司全面工作的开展，特制定本制度。第二章 人员招聘一、人员招聘需求各部门根据部门实际需要，制订人力资源需求表，经总经理批准后，企管部组织招聘。二、招聘方式选择根据不同的用人需求，可以采用多种招聘方式，一般有：现场招聘和网络招聘。三、初选经过企管部简历审11、查，进入初选人选由企管部组织初试。根据岗位不同，初试可以采用面谈和考试两种方式。面谈要从人员的基本素质以及个人能力进行评价分析，主要考察其所学专业、工作经历、计算机水平、外语水平是否满足招聘条件。四、复试考察 1.生产车间职工 通过初选的车间职工进入为期两周的岗前培训（理论、实践），通过培训考核考察人员技能。2.其他岗位职工通过初选后，由企管部组织相关人员（技术主管、部长）进行复试，部长以上人员要由总经理复试。3.对于重要岗位例如财务部会计、出纳、采购、库管、各部长等，在面试、复试通过后，要对其进行背景调查。背景调查中，如发现与本职位要求不符或者与应聘人员描述不符的，不予办理入职。五、入职手续12、办理1入职的人员需填写工作申请表，并提供以下证件： 学历证、身份证、学位证、户口及其他职称证书的复印件以及离职证明原件。总经 办有权察看证件原件核实真伪。根据岗位不同，还需提供担保书、健康证以及从业资格证等。文件名称人事管理制度制定部门企管部文件编号XX-02文件页数第2页，共4页办理担保手续，担保人必须有正式工作。有相应的经济实力、担保人必须亲自 在担保合同上签字，并提供担保人身份证、户口、单位证明。单位证明应包括担保人身份、 工资证明、本人愿意担保事项等内容。财务、资材、保安、司机必须提供担保。2.企管部根据入职人员情况，办理入职报到，如需要安排住宿的，则办理住宿相关手续。六、 试用1.试13、用期：试用期一般为 3个月，可以提前申请转正，但试用期不得不少于1个月。2. 试用合同：进入试用期的员工，由企管部代表公司与员工签署试用合同。第三章 转正七、转正申请，试用期满的员工填写转正申请表，提交企管部。八、 转正考核，企管部对转正员工进行考核，形式有：考试、考察、面谈等，考核的内容主要为员工的专业技能、敬业精神、执行力等。结合主管、部长意见以及考核结果，企管部做出综合评价。九、考核结果处理，企管部根据综合评价作出转正、继续试用、辞退评审意见。分别依据以下方法处理：1. 转正：由企管部将转正申请表提交间接上级审批，直到总经理审批完成，并将转正结果（包括日期、转正工资）通知员工及直接主管。14、2. 继续试用：企管部将员工转正申请表返回部长，员工继续试用。3. 辞退：企管部通知申请转正员工办理离职手续。十、转正工资：转正工资根据考核结果，综合直接主管、部长意见，企管部部长提出建议，报总经理审批后执行。主管级以上员工，直接由总经理核定转正工资。十一、工号编写：对于转正的员工，企管部负责编写工号并制作工作证，工号编写规则为：SXT-总流水号（流水号采用四位数字）。第四章 正式聘用十二、转正的员工，企管部根据转正申请表中转正日期及工资情况，制作聘用合同一式两份。十三、 企管部将聘用合同一式两份转员工本人，员工本人在同意合同条款情况下签署文件名称人事管理制度制定部门企管部文件编号XX-02文15、件页数第3页，共4页合同后，返回合同给企管部；不同意签署合同的，维持原试用期工资。十四、企管部在加盖总经理手章后，返其中一份给员工，另一份留公司人事档案。十五、聘用合同期限，一般为三年一签，可以选择一年一签。第五章 续聘十六、每月末最后一个工作日，企管部制作下月度合同到期人员续聘确认，报相关人员逐级审批。十七、对于主管级以上员工总经理对是否续聘有决定权，对不予续聘的，企管部提前通知员工本人，员工到期办理离职。十八、 主管级以下员工隔级领导对是否续聘有决定权，对不予续聘的，企管部经过充分调查与员工沟通，情况属实，员工到期办理离职。十九、对于员工本人不愿意续签的，从意愿明确起2日内办理离职手续。第16、六章 岗位变动二十、岗位变动包括：调岗、升职、降职。二十一、调岗因工作需要或员工个人意愿，可以申请调动岗位。1.员工本人申请调动 员工填写岗位调动申请单给企管部； 企管部在征得所在部门主管、部长同意后，对员工进行考核； 确认适合新岗位后，转岗位调动申请单于调入部门部长。在征得调入部门部长同意后办理岗位调动手续，填写岗位调动通知单通知员工。 2. 工作需要调动企管部填写岗位调动通知单给员工，在征得员工本人同意后，办理调动 手续。二十二、升、降职1.员工工作表现优秀，公司欲提职前需对员工进行13月的培养，经考核合格逐级审批后升职，并发企管部任职决定文件通报。2.员工因工作能力或工作表现欠佳，公司欲17、降职前，需与员工本人就工作中存在的问题文件名称人事管理制度制定部门企管部文件编号XX-02文件页数第4页，共4页进行充分沟通，之后进行降职处理，并发企管部文件通报。第七章 员工离职二十三、员工申请离职，必须提前一个月写书面辞职申请报主管和企管部，公司需充分与员工进行沟通。申请离职人可填写离职手续办理单，离职手续办理不超过一个月。二十四、主管级（含）以上职位人员申请离职，提前两个月写书面辞职申请给直接主管和企管部，总经理决定是否同意离职。申请离职人可填写离职手续办理单，离职手续办理不超过两个月。二十五、离职人员在提出离职,办理完离职手续前，应遵守公司的各项规章制度，不得随意缺勤，否则公司有权扣除18、当月全额工资，视情节严重，公司保留追究其法律责任的权利；二十六、员工未经同意，擅离工作岗位，按自动离职处理，公司有权扣除一个月的全额工资，并保留追究其法律责任的权利。二十七、凡被公司开除的员工，扣除当月全额工资，根据给公司造成的经济损失，公司有追究法律责任的权利。第八章 人事档案管理二十八、企管部为每位员工建立人事信息卡，首次信息采集需在入职时完成，其他事宜在实际工作过程中予以记录。二十九、公司为每位员工建立人事档案，档案包含但不限于以下内容：工作申请表、身份证、毕业证、学位证、职称证、户口复印件、试用合同、转正申请、转正考核材料、聘用合同、培训合同、各时期考核表、升降职决定、健康证、从业资格19、证、担保合同（需要时）、人事信息卡、奖惩记录等。三十、 档案存放注意事项1.企管部建立专柜对人事资料进行保存，保存编号有序、内容完整、档案存放整齐。2员工离职后，企管部应将员工档案作为离职人员档案妥善管理，不能随意丢弃，也不允许员工个人带走，更不允许随意给予他人。 3.员工档案不可随意返给员工本人或供他人借阅，如因工作需要调用员工档案时，应经企管部部长同意。文件名称培训管理制度制定部门企管部文件编号XX-03文件页数第1页，共4页第一章 总则一、培训目的为规范公司人力资源管理制度、提高公司员工综合素质，结合公司部门和业务特点，制订本制度。通过培训，使公司员工具备高效工作的素质、资格、能力和机会20、，使每位员工在条件具备的情况下，保持和提高工作所需的工作能力、工作态度和工作成绩。从而达到： 适应企业外部环境的发展变化； 满足员工的自我成长需要； 提高工作绩效和企业素质； 养成整体统一的工作习惯。二、培训分类1.根据培训地点和培训讲师的来源划分 内部培训、外派培训 内部培训是指由我公司内部员工担任讲师，在公司内部或各工作现场进行的培训； 外派培训是指由我公司根据业务发展需要，将员工送到专业技术培训中心或其他公司进行的专项培训。 2.根据员工入职的先后顺序划分 入职培训 在职培训第二章 培训需求三、公司的各种培训计划的产生源于培训需求。四、培训内容 1.业务技能提高培训 业务技能提高培训主要21、是指针对部门员工因为本身业务工作需要而进行的培训。包括 有新产品、新技术等。文件名称培训管理制度制定部门企管部文件编号XX-03文件页数第2页，共4页2. 管理技能培训 工作标准 管理能力 工作指示方法 处理人际关系 内部人力资源管理 领导方法 生产管理3. 公共科目培训 公司简介 公司CI 公司主营业务基本概况 公司组织机构 公司管理制度：行政管理制度、基本财务管理制度、人力资源管理制度。4. 专业培训 部门基本工作规范 部门工作流程 产品知识入职培训涵盖但不限于上述2和3条款内容。第三章 培训计划五、由部门内部组织的业务技能提高培训，计划由部门制定，报企管部，由企管部统一上报总经理审核批准22、后执行。六、由公司统一安排的业务技能培训，计划由企管部制定，报总经理批准执行。七、经总经理审批后的培训计划，由企管部发所有参加培训部门及讲师。培训计划应包括内容要求、讲师、大约时长、参加人员。文件名称培训管理制度制定部门企管部文件编号XX-03文件页数第3页，共4页第四章 培训准备八、企管部在安排具体的培训前一周，需发培训通知，通知内容应包括培训时间、地点、培训内容、讲师、参加人员及培训纪律。九、讲师在获得培训计划后，根据时间及参加培训的人员不同，编写培训内容，在培训开始前两天发企管部。第五章 培训实施十、内部培训1.签到 每次培训都要有签到记录，由培训助理组织参加培训人员填写培训签到，注明培23、训时间、培训地点、讲师、培训内容、出勤情况以及其他情况。2.培训进行 讲师应当严格按照培训纪律和授课计划进行相关培训，采取多种培训方法，活跃课堂气氛，提高培训效率。十一、外派培训1.部门填写外派培训申请单，经企管部选择合适的培训机构后，报总经理审批，总经理同意后方可参加外派培训。2. 外派培训发生的差旅费及培训费由公司承担，参加培训人员需与公司签订培训合同。培训材料、培训获得的证书属于公司。十二、培训考核1.培训考核方法讲师根据授课需要选择合适的考核方法或评价尺度。企管部对培训的考核结果进行备案管理。 考试：分为开卷考试和闭卷考试两种，由讲师根据需要选择合适的考核方法； 考查：讲师根据讲课进程24、和员工在课程中的表现打分，最终汇总为考核成绩；文件名称培训管理制度制定部门企管部文件编号XX-03文件页数第4页，共4页 论文：讲师在授课结束后布置一定的论文题目和要求，由员工在一定时间内完成的考核。2. 考核结果 内部培训：考核结果由培训助理填写培训考核成绩单连同试卷归企管部备案； 员工培训成绩可作为年度考核、晋升之参考。十三、培训评估 培训结束时，根据需要分发培训效果调查表，供学员填写意见后收回，企管部汇总学员意见，送讲师，作为以后培训改进的参考。第六章 培训记录十四、企管部对公司所有培训的进行予以监控。十五、所有培训记录作为培训进行的依据保存。文件名称薪酬管理制度制定部门企管部文件编号X25、X-04文件页数第1页，4页第一章 总 则为了规范公司薪酬体系，体现员工薪酬的公平性，根据员工工作职责、专业技能、岗位特点、工作的有效程度、公司效益、社会的生活水平，结合公司发展及相关规定，特制定本制度。职级定义如下：一等职：普工、保安、IQC、IPQC、仓管员、商务员、售后人员、事务性人员。二等职：主管、拉长、出纳、会计。三等职：部长、工程师。第二章 试用期一、实习期员工：针对普工招实习员工，实习期工资为：10元/天。二、试用期员工根据工作经验参照以下标准制订试用期基本工资+全勤奖。职级职级薪资级差试用期基本工资确定一等职起薪460，共18级30普工：460元；保安：650元二等职起薪70026、，共16级70企管部建议，总经理审批三等职起薪1800，共15级150总经理确定三、试用期无绩效工资。全勤奖部分根据职级不同，金额不同，二等职、三等职全勤奖为100元，一等职全勤奖为50元。四、试用期员工无加班费、福利等。第三章 正式聘用正式与公司签订聘用合同的员工薪资构成为：基本工资、全勤奖、绩效工资、加班费、奖金、福利。五、职级及薪资范围正式员工全额工资基本工资全勤奖绩效工资的确定方法如下： 职级职级薪资级差工资确定方法一等职起薪520，共16级30企管部建议，总经理审批二等职起薪840，共14级70企管部建议，总经理审批三等职起薪1950，共14级150总经理确定文件名称薪酬管理制度制定27、部门企管部文件编号XX-04文件页数第2页，共4页六、全额工资中基本工资、绩效工资、全勤奖，具体比例的确定参照下表执行： 职级基本工资全勤奖绩效工资一等职41050全额工资的10%二等职615100全额工资的15%三等职1460100全额工资的20%七、福利 正式员工享有保险待遇，采取现金补贴和代为缴纳两种方式，根据职级不同具体补贴或缴纳方式如下：职 级方 式金 额一等职补贴现金100元/月除主管外的二等职补贴现金150元/月签订三年正式聘用合同的主管、三等职缴纳实行代扣代交方式，执行呼市地区社保最低核算基数第四章 基本工资核算八、基本工资核算方法：基本月工资26天出勤天数。九、如因生产原因放28、假人员，每月按本人基本工资的30%发放。第五章加班费核算十、加班：指在制度规定工作时间外的工作任务安排。十一、普工实行制度规定工作时间外加班费；二等职中除主管人员外，执行周日加班费；其他人员无加班费。十二、核算方法为1.除国庆、五一、春节外的加班：2元/小时。2.国庆、五一、春节法定假日的加班：月基本工资平均月制度工作天数26天制度工作小时数8加班小时数2倍。文件名称薪酬管理制度制定部门企管部文件编号XX-04文件页数第3页，共4页第六章绩效工资核算十三、绩效工资：根据考核结果来发放的薪资部分。根据岗位不同绩效工资额度不同。十四、绩效工资核算绩效工资按月根据绩效考核结果发放，具体发放金额根据考29、核得分X的范围，执行以下标准：得 分兑现绩效工资比例88分X100%85分X88分 95%80分X85分90%5分X80分85%70分X75分80%X70分30%十五、考核期内，出勤低于2/3制度工作时间的，不记发绩效工资。第七章 干部培养期薪资确定十六、内部培养干部，试用期13个月，工资待遇在原来基础上增加岗位补贴，岗位补贴金额为：拉长、主管：100元；部长：200元。代转正考评合格后，岗位补贴取消，按岗位级别核定工资计算。第八章 工资核算及发放十七、工资实行按月度发放。十八、每月企管部将制作工资所需材料，包括考勤、加班、奖惩、绩效考核情况等报财务部，财务部核算工资经企管部复审、总经理审批签30、字后发放。十九、工资发放的方式有现金或工资卡两种，每月十日发放工资。二十、迟到、早退扣发10分钟内，扣薪10元/次；10-30分钟内，扣薪20元/次；30-60分钟，扣薪50元/次； 文件名称薪酬管理制度制定部门企管部文件编号XX-04文件页数第4页，共4页超过1小时以上列入无故旷工，按有关规定执行；一个月内迟到三次除按上述标准扣发外，给予警告并另行罚款100元。二十一、 假别核扣方法1.婚假、丧假、产假、带薪假期间，全额发放基本工资，绩效工资根据第十五条规定执行。2.工伤假：被确认为工伤的，自确认之日起，依上级相关文件待遇参照执行。3.旷工 员工当月旷工1天的扣发当事人2天的基本工资，并扣罚31、20%的当月绩效奖金； 员工当月连续或累计旷工2天的扣发当事人当月基本工资的50%，并扣罚40%的当月绩效奖金； 员工当月连续或累计旷工3天辞退，扣除当月全部工资。二十二、新入职员工自报到日起计薪，离职人员自离职生效日起停薪，二者薪资计算标准均以当月实际工作天数为准。自请离职人员办妥离职移交手续后其离职当月薪资于次月10日核发，辞退人员如果财务、物品、工作等手续交接清楚，无任何问题，于离职当日结清工资。否则，交接清楚后再核发薪资。第九章 年度奖金发放条件如出现下列情况之一，不具备奖金发放条件：二十三、年度假期超过规定日数者。二十四、全年病假、事假、工伤假、产假累计超过1个月。二十五、在公司工作32、未满9个月者。二十六、年度考核结果在70分以下者。二十七、年度内有旷工记录者。文件名称绩效考核管理制度制定部门企管部文件编号XX-05文件页数第1页，共2页第一章 总 则为建立公司正常、合理的考核体系，为员工的奖惩、晋级、调整升迁提供客观依据，特制定本制度。第二章 考核体系一、根据岗位不同，建立关键绩效指标和日常工作规范相结合，以目标从上而下分解从下而上保证的任务分解体系。第三章 考核分类二、根据考核时间分为：月度考核和年度考核。月度工作未满2/3工作时间的，不参加考核。三、根据适用对象分为：正式考核和试用期考核；第四章 考核时间四、试用期考核：试用期满后一周内进行，作为是否转正以及转正后工资33、的依据。五、月度考核：每月5号前完成上月度考核。六、年度考核：每年度初20号前完成上一年度考核。第五章 考核内容七、试用期考核主要考察试用期员工在试用期间内工作表现（工作积极性、工作态度）、进入工作状态、企业文化的融合度等。八、月度、年度考核主要内容：工作质量、工作效率、工作规范性、执行力等。九、直接主管需按季度确定下属的考核内容。具体考核内容根据各部门业务特点自行拟定，见考核登记表。第六章 考核流程十、如出现特殊任务，每月末要以文件形式下发每个部门。十一、每月初3日内，各部门提交考核数据给企管部汇总审核，无误后报总经理审批。第七章 考核结果兑现十二、考核结果与绩效工资挂钩，根据考核得分X的范34、围，具体兑现方案如下：文件名称绩效考核管理制度制定部门企管部文件编号XX-05文件页数第2页，共2页得分兑现绩效工资比例88分X100%85分X88分 95%80分X85分90%75分X80分85%70分X75分80%X70分30%十三、连续两次考核得分在70分（不含）以下者，公司给予警告。文件名称考勤管理制度制定部门企管部文件编号XX-06文件页数第1页，共4页第一章 总则为促进本司员工自觉地遵守劳动纪律，提高劳动出勤率，确保正常的工作秩序，根据劳动法有关规定，结合我司工作的实际情况，制定本考勤规定。第二章 考勤管理方式与职责一、每位员工均须严格遵守公司考勤制度并对考勤制度的执行拥有监督权，35、可向上级主管部门反映执行情况。二、公司考勤由企管部专人负责。考勤人员每日依据考勤制度记录出勤情况，遇违纪事项须及时通知主管领导做出处理。三、考勤人员于每月初1号编制考勤统计，限一日内受理更正申请。每月3号（遇节假日顺延）考勤人员将修正后的考勤统计表报企管部部长审批，考勤卡原件由考勤人员随同请假条、未签到说明等，送交企管部，企管部核对无误后存档。第三章 工作时间四、公司实行六天工作制,每周工作六天,每天工作8小时。每周周日为休息日。五、 国家法定节假日休息时间按国家有关规定执行。六、工作时间：冬季：上午08：3012：30 下午13：3017：30夏季：上午08：3012：30 下午14：00136、8：00第四章 打卡制度七、公司执行上、下班打卡。全体员工都必须自觉遵守工作时间。八、打卡次数：一日四次，既早上上班签到一次，中午下班签退一次，下午上班签到一次，下午下班签退一次。加班亦需打卡。九、签到时间：签到时间为上班到岗和下岗时间：凌晨12：00之前为前一天的考勤记录，凌晨6：00之后为当天的考勤记录。每早8:20之前签到。第五章 上班时间外出规定十、工作时间因公外出，员工须经部门负责人同意后方可离岗，并填写外出登记表，否则以早退或旷工论处。部门负责人公出亦需向上一级领导说明，并安排好工作代理人。司文件名称考勤管理制度制定部门企管部文件编号XX-06文件页数第2页，共4页机凭有企管部部长37、签字的行车日志方可外出。十一、外出人员必须在考勤处留下自己的联系方式，一旦外出，手机等通讯工具必须开通，由于无法联系而造成的后果由员工本人承担。第六章 缺勤管理十二、因工作原因员工无法正常打卡 ，员工将未打卡时间以及在未打卡时间工作内容以书面形式提交直接主管，签批后报考勤员。十三、迟到、早退规定：员工需按时上、下班，未按规定工作时间到岗视为迟到，未经批准于规定下班前离开公司视为早退。第七章 旷工认定十四、未经主管领导同意请假，或假满未经续假而擅自不到岗者。十五、员工请假未获批准擅自休假者。十六、未填写请假单办理请假手续者。十七、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。十38、八、无故迟到或早退1小时以上不足半日者，以旷工半日论处；无故缺勤或旷工半日以上不足一日者，以旷工一日论处。十九、连续旷工3日或全月累计旷工3日，予以解聘。第八章 请假规定二十、除法定休息日、节假日及出差、公出外，凡不能上班的员工均应依规定办理请假。二十一、请假类别1.婚假一般为 3 天，对实行晚婚（女年满 23 周岁，男年满 25周岁） 的初婚青年婚假 15 天，婚嫁在结婚半年内使用。2.丧假：员工直系亲属去世给5天假期。3.产假：在公司工作满一年的女员工分娩，享受90天的产假。4.陪护假：在公司工作满一年的男员工，配偶分娩，享受5天的陪护假。5.带薪假：每满一年可以增加休带薪假3天。6. 事39、假、病假文件名称考勤管理制度制定部门企管部文件编号XX-06文件页数第3页，共4页二十二、审批流程 1.普通职员假期天内由部门领导核准，3天以上由分管领导核准。 2.主管（含）以上管理人员，一律由总经理批准。 3. 补假手续：遇突发事件未能提前请假，须于上班时间前通过电话向部门主管或部长报告，并本人直接告之考勤人员，由考勤人员填写请假手续本人上班后补签字。 4.请假批准后，本人需将请假单送交考勤员留底备案，月末将考勤情况列表统计，交送财务部门核算工资。5.销假：请假期满应及时在请假单上登记销假；因故不能如期销假者，应依上述程序重新办理请假手续，经核准后生效。未按期销假，超过时间按旷工论处。第九40、章 加班二十三、工作中要坚持出满勤、提高工作效率、合理安排时间、减少不必要加班的原则。二十四、未经批准，自行安排的加班及本职工作未完成所占用的工作外时间、工作时间外会议、培训以及其他活动，不予核算加班费。二十五、依据国家劳动法，对于国家规定的法定休息日，企业如安排工作，需支付相应的劳动报酬或调休。二十六、国家法定节日的加班，须以部门负责人签字、总经理核准的加班批准表为依据，进行加班费的发放。二十七、公司各部门安排的加班,应先由部长填报加班批准表，经主管领导批准后方可安排加班,否则加班无效。特殊工作岗位不涉及加班的, 需特殊说明。第十章 出差二十八、公司各部门安排出差，或员工根据工作需要申请出差41、，需本人填写出差任务审批单，经主管领导批准后方可安排出差。出差前一天出差人员需到考勤员处备案，出差期间的考勤由考勤员在出差人员回来后凭出差任务审批单内容据实统计。二十九、员工出差超过一周（5日）的需由总经理批准。三十、员工未按规定办理出差手续的（如临时安排出差可事后按上述程序和要求补办），按旷工处理。三十一、 出差返回后，需凭出差任务审批单报账。文件名称考勤管理制度制定部门企管部文件编号XX-06文件页数第4页，共4页第十一章 全年考勤评定如未满一年考勤累计达到以下任何一项，则可当月执行以下规定，经总经理特批的情况除外。三十二、全年请假超过12次者，降工资一级。三十三、全年请假超过15次者，降42、工资二级。三十四、全年请假超过20次者，公司将予以解聘处理。三十五、公司将对当年全勤的员工给予300元年度特别奖。文件名称办公设施管理制度制定部门企管部文件编号XX-07文件页数第1页，共2页第一章 职责一、企管部专人负责办公用品的采购、保管、领用登记，传真机、复印机管理等。二、负责购发办公用品人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管妥善。第二章 办公用品范围三、公用品：打印纸、大头针、曲别针、订书机、订书钉、笔记本、名片、圆珠笔、彩色装订纸、透明包装纸、胶水、计算器。四、专用品1. 企管部：档案盒、洗手液、卫生纸、印泥、打孔机、装订机、墨盒、墨粉、照相机电池、43、裁纸刀、胶带、剪刀。2. 财务部：票据、凭证纸及装订材料、印泥。专用品只有上述指定部门可以申购。第三章 办公用品采买、使用五、供货商选择：每年年中7月份，企管部需组织对办公用品供货商从产品质量、价格、响应速度上进行评价，本着货比三家的原则，择优选择一家作为下一时段的供货商。六、计划及采购：每月月末3日内，企管部组织各部门提交下月办公用品需求计划，办公用品管理员根据库存量制定下月办公用品采购计划经企管部部长、总经理审批后，方可采购，采购回的办公用品统一由管理员统一保管。七、 接收：供货商提供的办公用品必须出具两联的出库单，接收人签字后，双方各执一联，保管员要凭有签字的出库单在月底结账。八、 登记44、：采购回的办公用品统一由保管员管理。办公用品必须登记造册，形成采购流水帐。采购回的办公用品需办理入库（可以凭供货商的出库联代替），形成办公用品库存登记表。 九、领用：各部门所需计划的办公用品由部长在需要时签字领取；保管员需形成领用登记簿。原则上，每个部门领用的办公用品要在计划范围内。十、 汇报：保管员每周需将办公用品库存周报、领用汇总表报企管部部长。十一、费用结算：费用结算采取月结方式，管理员需凭有签字的出库联及发票结账，费用结算直接由财务部交供货商。文件名称办公设施管理制度制定部门企管部文件编号XX-07文件页数第2页，共2页第四章 名片制作十二、根据工作需要制作名片，需本人填写名片制作申请45、，企管部部长审批后由企管部专人负责联系印制。十三、 名片制作完成，企管部通知本人领取，并签字登记。十四、 费用结算采用月清月结的方式，凭名片制作申请及发票报销。第五章 复印、传真十五、 复印统一由企管部专人负责，复印必须登记。十六、 传真使用 传真件由前台人员统一接收、发送。1接收传真件接收后，作好登记，及时通知收件部门和人员签收。公司传真机应随时处于开机状态。2发送发送需登记。十七、凭发票结算，财务直接支付。第六章 使用注意事项十七、纸杯只供客人使用，员工禁用。十八、 办公用品统一以部门名义领用。十九、 各部门要本着节约的原则使用。二十、 员工在离职时，需将办公用品交给直接主管。二十一、公司46、提供的办公设施严禁为个人所用。文件名称印鉴管理制度制定部门企管部文件编号XX-08文件页数第1页，共2页第一章 种类及用途一、法人章，法人个人专用。二、公司章，公司行文专用。三、合同专用章，签订意向、合同、协议专用。四、财务专用章，财务专用。五、 介绍信、授权委托书。第二章 制印与销毁六、全部公用印鉴均由企管部专人制备，废弃公章由注册公安机关销毁，私人印章由本人处理。公司印色采用红色专用印泥、印水。第三章 印鉴保管七、公司章、合同专用章均由企管部专人保管。八、法人章由总经理保管。九、财务章由财务责成专人保管。十、 保管人员职责1.保证印鉴清晰可辩，并保证印鉴不破损。2.严格按照使用规定用印。347、.建立用印登记薄，认真做好用印登记。4.如有印鉴遗失，应在第一时间通知总经理，并根据工商机关建议在相应的媒体做公告，印鉴遗失、误用造成的损失或不良影响公司有权追究保管人员的责任。5.保管人员应妥善保管印鉴，防止误用、盗用。十一、印鉴使用 1. 法人章：有法人授权委托书方可用印。2. 公章：均需领导核签才准使用。3. 合同专用章，在完成合同审批手续，有合同签署人签字后方可用章。4. 财务章：只限于办理公司日常财务业务（例如支取现金、开具支票）使用，其他用印须经总经理审批。5.介绍信统一由企管部管理，企管部部长签发。签发介绍信须编号，填写各项内容，要注明使用有效期（一般不超过十五天）留使用人签字后48、的存根备查。6. 法人授权委托书由法人亲自签发，并签定有效期限。法人不在时由法人委托公司其他领导代签，严禁签发空白委托书。文件名称印鉴管理制度制定部门企管部文件编号XX-08文件页数第2页，共2页十二、用印注意事项1.所有印鉴在征得董事长或总经理同意后方可外借或用于空白纸张上用印。2.在空白纸上用印，使用人完成公务后须将使用情况书面说明报企管部附于存根后；未用空白介绍信退回企管部核销，严禁个人留存。3.审批人员外出，紧急用印，印鉴保管人员应电话请示做好记录，并留存用印资料，事后呈有关领导核签。4. 对于盗用印鉴人员，公司有权追究其法律责任，视情节公司有权移交司法机构处置。文件名称档案管理制度制49、定部门企管部文件编号XX-09文件页数第1页，共4页第一章 总则一、认真贯彻、执行档案法，规范公司档案工作，促进档案工作整体水平的提高，使其更好地为本公司发展服务。二、本公司档案室负责全公司的档案管理。第二章 归档要求三、归档的文件材料由各部门负责收集，必须是具有保存价值的、真实的反映本公司生产经营活动的內容和全过程，必须是原件。四、归档的文件材料必须做到清晰，严禁使用铅笔或复写稿、要用碳素墨水或不褪色的兰黑墨水书写，以便长期保存。五、归档的文件由企管部档案管理人员按照文件所反映的问题、內容和不同的保存价值，分别组成案卷，要求案卷內容不能交叉，不能混卷。六、 归档的文件材料有电子版本的，要随同50、纸介文件材料一并交档案主管归档，长期保存。第三章 归档时间七、各管理部门（企管部、财务部）形成的文件档案按季度进行归档，最迟在第二季度的第一个月末前移交完毕。八、产品试验、设备仪器、各类工程、科学研究等技术项目，在任务完成或告一段落的一个月内，向档案主管移交应归档的材料。九、其它重要的、反映临时事件的证书、临时文件可随时移交。十、归档内容需登记归档资料移交记录表，此表格需按年度归公司档案。第四章 范围、分类十一、党群、行政管理类（类别号：1，保管期限长期）1. 上级机关颁发、转发的文件、属于公司业务的，非要贯彻执行的法规、决定、决议性文件；同级机关和非隶属机关发的非本公司主管业务，但需要贯彻执51、行的法律、法规性文件。2. 上级领导视察、检查指导本公司工作，有保存价值的讲话、题词等。文件名称档案管理制度制定部门企管部文件编号XX-09文件页数第2页，共4页3.本公司各类会议形成的会议记录、纪要及全套文件。4各部门形成的工作计划、工作总结、决议、通知等。5本公司的请示、报告和上级机关的批复。6机构成立、合并、撤销、更改名称等组织机构变更的文件；本公司干部任免、调配、培训、调资、奖罚等文件。7本公司组织沿革、大事记、公司志。8外事活动中形成的请示、报告、计划、考察、总结等文件。十二、经营管理类（类别号：2，保管期限永久）1销售类：计划、任务书、合同、协议、经营目标、市场分析、信息反馈、售后52、服务、经营销售报表等。2生产类：生产计划、报表、统计、台帐。3财务类：资金管理、价格管理、会计工作文件。4资材：资材管理类文件、记录。5品质类：质量报表、质量控制。质量管理工作、检验报告等。6人事档案类 十三、产品类（类别号：3，保管期限长期）1产品设计任务书，可行性研究报告，试验报告、运行报告、试制鉴定、总结成果等全过程。2产品结构、材料消耗定额、工艺规程、工艺装备。3产品认证、创优的文件、证书。4技术引进、推广、考察报告。十四、技术资料（类别号：4，保管期限长期）参加各种学习讨论会、科技展览会、新产品展示会的主要资料，待会议结束后应将所有资料归档。并填写归档资料清单，以备查验。十五、设备仪53、器（类别号：5，保管期限永久）1引进外购设备的可行性经济、技术研究报告，技术经济效益预测，方案论证。文件名称档案管理制度制定部门企管部文件编号XX-09文件页数第3页，共4页2. 设备开箱记录，随机文件材料及图样。3. 设备安装调试，试验记录、总结、竣工图样、精度检测验收报告。4. 设备预测，维修保养、调整记录及设备改造转让、报废固定资料拆旧活动中形成的文件材料。5. 设备运行记录及事故分析处理报告。第五章 整理十六、公司档案主管在整理每一项档案时，需用铅笔在各类文件的右上角编写页号，同时去除卷內金属物。十七、档案主管按照第四章分类方法，对卷內进行分类、编制案卷号，并填写案卷目录。十八、根据档54、案的重要程度，参照第四章保存期限执行，对档案划分保管期限，用“永久、长期”两种进行标识。长期一般为15年。十九、档案整理完毕入柜，排放应按“大类年度”分别排放。第六章 保管档案的保管是档案工作中重要一环，保管的好坏程度直接影响档案的寿命。保管注意以下事宜：二十、档案室不得存入与档案无关的东西，严禁在档案室内吸烟及存放易燃、易爆等的物品。二十一、档案室内保持清洁，并保持适当的温湿度；二十二、对破损档案应及时修复；二十三、查阅完毕的档案，应及时放回原位；二十四、公司合同，及发货、交货、验货记录重点管理，长期保存；二十五、同一卷柜中应放置同类档案，严禁混放。 第七章 编号、统计、鉴定、销毁二十六、卷55、柜编号规则：档案类别同一类别卷柜总流水号；档案盒统一编号规则：档案类别同一类别档案总流水号，档案盒外部应标注年份，以便查阅；档案文件在右上角统一编号，编号规则为档案盒号本档案盒中的顺序号，属于公司秘密的资料，必须标注秘级； 本条款中档案类别参见第四章分类方法。文件名称档案管理制度制定部门企管部文件编号XX-09文件页数第4页，共4页二十七、档案的统计需形成纸面和电子形式档案目录；二十八、档案鉴定是确定档案的保存价值、划分保管期限，即根据文件的性质、来源、产生时间、名称、可靠程度、有效期、外形特点等来认真划分保管期限；二十九、档案到期后，应组成由部长、档案主管及各部门部长参加的鉴定小组，鉴定其是56、否还有保存价值；三十、确定没有保存价值需销毁的档案，应登记造册、经主管或上级主管部门批准后，由两人以上监销。档案销毁清册表附后。第八章 提供利用 档案属于信息，档案的信息开发是档案管理工作的最终目的，要处理好利用与保密的关系。三十一、为加强档案的利用工作，档案人员需编制多种检索工具。三十二、查阅档案要在档案室查阅，借阅时要填写借阅登记；借阅的档案不得涂改、丢失。原则上，借阅人借阅的档案是本部门形成的档案，否则需根据密级程度审批后方可借阅，机密文件借阅需企管部部长审批，绝密文件借阅需总经理审批。三十三、如要外借档案需总经理审批。三十四、职工离职时，应将所借档案全部归还后方可办理离职手续。三十五、57、档案借阅需及时归还。第九章 保密三十六、档案管理人员要严格执行档案管理制度，端正工作态度、严守秘密，需要外借的机密档案，一律要经有关领导批准。三十七、对公司的机密、绝密的文件內容绝不外传。三十八、档案密级划分1机密级：是公司内部的一般秘密,泄密人会对公司造成不良影响。公司人事档案、尚未进入市场或尚未公开的各类信息。第一、四、五大类档案属于机密级。 2. 绝密级：是公司的重要秘密,泄露会使公司的利益受特别严重损害。公司的规范、财务报表、统计资料、公司经营情况、各类会议既要、生产类文件、计划总结、合同、产品性能、指标、工艺流程等。第二、三大类属于绝密级。文件名称电话管理制度制定部门企管部文件编号X58、X-10文件页数第1页，共2页第一章 总则一、凡公司提供办公电话均适用本办法。第二章 配备二、 公司电话除特殊情况外全部为总机转分机方式接入；每个部门部长设长途直拨电话，其他电话只设市内直拨电话。三、公司配备传真机，接收、发送传真统一由前台接待管理。第三章 维修四、公司统一布置电话线，电话网络的维护由企管部统一管理，其他人员未经允许不得随意布线、接线或安装分机。五、若部门电话出现故障，及时通知企管部，由企管部负责联系电话维修的工作。电话的维修费用（包括电话的报损）全部计入各部门的管理费用中。第四章 使用六、 本公司电话主要是为方便与外界沟通、方便开展业务之用，严禁员工在公司内打私人电话。打电话59、坚持长话短说不聊天占线，最好以三分钟为限。七、不得无故到其他部门打电话。八、 注重礼貌，体现公司员工良好的文化素养和精神风貌。公司职员接听电话使用普通话，标准用语为：“您好，XX公司”、“请问您找哪位？”、若对方要找的人不在，首先询问对方姓名、联系电话，是否需要给回电话，然后主动询问对方是否要留言。九、严禁员工拨打各种信息服务电话。十、禁用语 员工在接打电话时，严禁使用以下禁用语：“这事不归我管” “这事我不懂”“以前这是谁做的，水平这么差”“这是公司规定，我没办法”“这是小事，无所谓” “不管我事，你找别人吧”文件名称电话管理制度制定部门企管部文件编号XX-10文件页数第2页，共2页 “不可60、能”“我是新来的，这我不懂” “这合同怎么签的？”“机器就这样”“我没空”“反正我做不了”“我不知道”十一、享受话费补贴人员的手机使用凡享受话费补给的员工必须保证在每天24开机（包括节假日），以保证联络畅通，因任何原因停机即停止补贴。第五章 费用报销十二、电话、传真费用的缴纳统一由企管部提请，费用由财务部缴纳，做到月结月清，保证电话和传真机的正常使用。十三、享受话费补贴人员，手机费自行缴纳，公司按月补贴。十四、每个部门设定话费标准，超出额度范围的，原则上由部长负责。文件名称会议管理制度制定部门企管部文件编号XX-11文件页数第1页，共2页第一章 总则加强公司会议管理，提高会议成效，特制订本会议61、管理制度。第二章 会议室管理一、会议室统一由企管部管理。二、会议室钥匙由企管部负责保管。三、企管部派专人负责会议室的清扫，保证桌面、地面、墙面卫生清洁。四、企管部要对会议室的音响、投影设备的正常使用负责。五、严禁在会议室内抽烟、休息、用餐。第三章 会议准备避免会议室安排冲突影响会议，会议召集人在确定会议时间之前，需与企管部确认会议室的空闲状态。六、部门内部、部门之间会议原则上由会议组织部门部长召集，企管部可代为通知；七、公司级会议由企管部召集，企管部在接到会议通知后15分钟内，将会议时间、地点、议题、议程、需要准备材料以邮件或口头形式通知到全部参会人员。八、例会每月末召开工作经营分析会议，总结62、本月工作，制定下月工作计划。第四章 会议秩序九、参会人员需在会议开始前2分钟到达会议地点；十、会议期间手机调到静音；十一、严禁在会议期间接打电话，如遇紧急电话在征得会议主持人同意后方可离开会议地点接听；十二、非讨论时间，严禁参会人员交头接耳；十三、不能按时参会人员要在会议前通知召集人。第五章 会议记录十四、所有会议都要形成会议记录，会议记录经会议主持人签字确认后，表明密级以邮件文件名称会议管理制度制定部门企管部文件编号XX-11文件页数第2页，共2页形式发参会人员，签字确认后的会议记录企管部备案存档；第六章 会议决议执行监督十五、会议形成的决议要无条件执行，在执行过程中如有特殊情况或执行障碍，63、需与直接主管沟通，确认解决方式。十六、在会议规定的执行期到后一日内，负责人应将会议决议的执行情况写成汇报材料发直接主管，并将执行结果发企管部备案。十七、企管部需根据会议决议跟踪相关责任人会议决议的执行情况。文件名称公文管理制度制定部门企管部文件编号XX-12文件页数第1页，共2页第一章 总 则一、公文是发布指示、答复问题，指导、商洽和交流工作、报告情况的重要形式，须认真做好公文处理工作，以确保公文的质量和作用。二、 印发文设专人管理，归企管部负责，力求制度化、规范化、程序化，达到快速、便捷、高效服务的目的。三、对外往来及内部事项应使用函件。紧急事务可以用电话办理，但要做好记录，以备查考。四、 64、对外或对内行文，要以迅速、准确、简明、真实为宗旨。第二章 行文管理五、公司行文类别规定1.公布规章、人事任免或对下属单位行文，用“通知”。2对政府有关部门或上级管理部门的行文，用“请示”、“报告”。3.对重要事项做出安排，用“决定”，经会议讨论通过并要求贯彻执行事项用“决议”。4.对相关经营业务单位行文，用“函”。5.答复请示事项用“批复”。6重要事项会办，要求与会单位共同遵守执行的用“会议纪要”。7文头： 统一用“XXXX数码科技有限公司文件”。六、公司行文代字及文号规定如下：1.行政行文：内视发（20XX）第XX号。2企管部行文：内视办发（20XX）第XX号。3. 行文利用统一格式第三章 65、拟稿、核稿、签发、登记七、业务行文由业务部门拟稿，非业务行文统一由企管部拟稿。八、要求格式统一，文件内的年、月、日和名称的使用要完整正确。使用简称时，应先用全称，括号里注明以下简称。文内的年、月、日和使用的数字要一致，不应把汉字和阿拉文件名称公文管理制度制定部门企管部文件编号XX-12文件页数第2页，共2页伯数字混合使用。九、向上级请示报告的公文，一般应一文一事，并只写一个主送机关，如需报其他单位，应以抄报的形式报送。十、凡发出的公文，必须严格按照公文格式行文。公文格式一般应有：编号、文件标题、主送单位、正文、发文单位名称、印章、发文年月日、抄报或抄送单位等。如有附件，应在正文之后，落款之前注66、明附件的名称和件数。十一、核稿：行文由企管部部长初核，分管领导复核。十二、签发：公司文件由总经理签发。十三、登记编号：由企管部按类登记发文并依序编号。十四、发文:业务行文由业务部门指派专人发送，或委托企管部发送，非业务行文由企管部发送，所有发文均做发文登记并由收文单位签注。十五、归档:文件办完后，收正文一份并附原稿及发文稿纸留企管部分类存档。十六、督办:根据发文内容，由有关业务部门或企管部按时督促承办，并反馈承办情况记录在案。十七、未经领导签发，任何人不得以任何借口行文，否则按严重违纪处理。第四章 收文阅办收文统一由企管部根据文件内容分发到相关部门，相关部门写明处理方式后，企管部督办。文件名称67、合同管理制度制定部门企管部文件编号XX-13文件页数第1页，共3页第一章 总则规范合同的制作、审批、交接、存档，以及合同执行、合同收、付款，供货商采购及付款情况的管理。第二章 适用范围一、本制度适用于公司所有对外签订的合同，包括但不限于销售合同、服务合同、技术开发合同、租赁合同、代理协议、委托合同。第三章 合同范本二、公司法律主管根据公司业务特点可制作合同范本。第四章 合同制作公司各部门所签订的合同原则上都需按照合同范本制作。三、与客户签订的服务、销售、技术转让等合同 销售部根据合同内容选择合同范本制作合同。合同名称为：客户名称（必须与公章完全相符）合同内容（机顶盒采购合同）四、采购类合同资材68、部根据供货商的类别(协议类供货商,临时供货商),可按照协议约定以采购单形式代替合同或按照公司合同范本制作采购合同。合同名称为：XXXX数码科技公司年度第批产品采购合同。第五章 合同审批五、合同审批单填写规则1.审批单的编号由企管部专人填写，填写按照“年度-总流水号”规则填写。2.对方单位：合同另一方主体，我司为乙方的，直接说明对方单位名称即可。我方为甲方的，应当提供对方单位的营业执照副本复印件一份。3.合同标的额：合同交易额度，长期合作合同及其他无标的额的合同，本项划“/”。4.合同编号：合同编号由档案统一管理，具体规则为： 与客户签订的销售合同类：SXTS审批日期（采用061102）年度总流69、水号(三位数字)；文件名称合同管理制度制定部门企管部文件编号XX-13文件页数第2页，共3页 与上游厂商签订的采购合同类：SXTB审批日期（采用061102）年度总流水号（三位数字）。六、审批流程1.主管部长审批经办人所在部门的主管部长，主管部长要对合同整个文本进行审核，包括合同交货方式、交货日期、交货地点、数量、单价、付款方式、违约责任、发票提供等。2.档案审核由企管部档案主管填写，填写内容为“已阅”，同时签署自己的名字。表示此合同档案主管已经备案，待所有合同审批完成后合同经办人将我方所有原件（一式两份）予以归档。如未能即使归还，档案主管由权利、责任催经办人归档。3. 财务审核由财务部部长负70、责，主要审核条款为合同预算表、违约金计算、发票约定、资信状况、营业执照、税务登记证等。如果选择“有异议”的，则需写出明确的审核意见。4. 总经理审批由公司总经理负责。如果选择“有异议”的，则需写出明确的审核意见。总经理可指定相关人员签署合同。5. 合同章主管合同章主管负责主管公司的合同章，在以上所有手续齐全且有我方代表签字的情况下，并符合“异议处理”中有关规定时，予以加盖合同章。合同经办人根据提出的异议，与合同另一方进行协商修改合同，确实不能修订合同的，需请示总经理予以放行。第六章 合同交接、归档七、合同签订后一个工作日内,合同经办人将签订合同原件一式两份归公司档案, 财务部留存复印件。档案管71、理员需定期对已经完成审批但未归还合同督促归档。文件名称合同管理制度制定部门企管部文件编号XX-13文件页数第3页，共3页第七章 注意事项八、在订立经济合同前，应对对方当事人的工商营业执照、法定代表人身份证、税务登记证、法人授权委托书及资信状况进行认真审查，并应将上述情况形成附件材料随合同一起进行审批。九、合同订立后，如需变更或解除，应以书面形式作出变更或解除协议，并由双方签字盖章。十、 经济合同签订后，即具有法律约束力，各业务部门应积极自觉履行合同约定的义务，同时督促对方当事人履行合同。文件名称计算机管理制度制定部门企管部文件编号XX-14文件页数第1页，共2页第一章 总 则一、加强固定资产管72、理，提高计算机使用效率和寿命，制订本制度。二、本制度适用于所有从公司领用的计算机。三、企管部负责制订和解释本规范，同时根据本规范对计算机的购买、领用、转移、维修、报废等流程进行管理。第二章 使用原则四、经公司购买由员工使用的计算机属公司财产，所有员工应当爱护、珍惜使用计算机。五、严禁在计算机上操作与工作无关的程序。六、不准浏览与工作无关的网页，严禁网上聊天。七、严禁使用未经杀毒的软盘。八、严禁在计算机上玩游戏、看影碟、听CD。九、未经允许，不准随意调出计算机里存放的文件。第三章 计算机购买十、公司计算机购买实行公司购买方式。由公司出全资购买并由员工使用，计算机所有权属于公司。十一、公司购买流程73、：个人提交申请、部长批注意见、财务审查、总经理批准，企管部负责登记、购买。十二、办理入库手续：由企管部在公司财务库管处办理入库手续。公司库管只有对计算机的保管责任，无权处置计算机。计算机在征得企管部同意后方可办理领用、更换等手续。第四章 计算机领用十三、领用申请 由领用人写计算机领用申请，经部长签字后报企管部，由企管部汇总上报，经总经理批准后，方可领用。十四、领用流程 领用申请获得批准后，企管部方可将计算机分配给申请人，同时申请人在财务部库管处办理出库手续，方可领取计算机。十五、检查与核对 由企管部每年年初对各部门计算机进行检查与核对，并根据情况，做适当调整。文件名称计算机管理制度制定部门企管74、部文件编号XX-14文件页数第2页，共2页第五章 计算机使用者转移 计算机不可以相互借用，如特殊需要需借用，则要有部长同意后方可。十六、因工作调整产生的转移 因工作调整更换计算机，原计算机要退回企管部，从企管部领取新计算机，退回和新领取的计算机要在库管处进行详细登记。十七、因计算机更换产生的转移 因计算机更换产生转移，原计算机要退回企管部，从企管部领取新计算机，退回和新领取的计算机要在库管处进行详细登记。十八、因离职产生的转移员工离职时，需将从公司领用的计算机交回企管部，在库管处办理相应手续。第六章 计算机维修十九、工作原因导致计算机损坏，使用人写损坏说明并提出维修申请，经部长签字后报企管部，75、企管部负责联系维修点、询问维修报价，征得总经理同意后方可维修；二十、在送修时，经专业检测，如计算机自然损坏，所发生的维修费用全部由公司承担，如计算机系人为损坏，使用人承担一半的维修费。第七章 计算机折旧和报废二十一、折旧：根据公司财务部相关折旧规定执行。二十二、在工作过程中，非故意损坏计算机，根据维修费用情况决定是否做报废处理。 二十三、企管部填写报废单报财务部，经总经理审批后做报废处理，财务相应调整账目。所有计算机一律上交公司库管，由企管部统一处理，不得由个人或部门保存。第八章 计算机损坏及丢失处理二十四、损坏故意损坏公司设施的须照价赔偿（按购买价），非故意损坏的根据折旧价的50%赔偿。二十76、五、丢失计算机丢失者按当时的市场价折旧后全额赔偿；文件名称车辆管理制度制定部门企管部文件编号XX-15文件页数第1页，共2页第一章 总则 为了加强公司各种机动车辆管理，确保行车安全，提高办事效率，减少经费开支，特制定本办法。第二章 驾驶员仪容仪表一、司机需保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生。二、注意头发、手足的清洁。三、注意个人言行，礼貌用语。四、在驾驶过程中，努力保持端正的姿势。五、司机应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。六、司机应在乘车人（特别是公司客人和干部）上下车时，主动打招呼，开关车门。七、当乘车人上车后，司机应向其确认目的地，选择最佳的行车路线。八、乘车人下车办事77、时，司机一般不得离车。九、乘车人带大件物品上车时，司机应予以帮助。第三章 车辆使用范围十、本制度所指车辆为公司公务车辆。公司配备的车辆由企管部管理，车辆的保管由正式驾驶员负责。十一、用车范围如下： 1.接送公司领导上下班及公务。 2.中职人员经核准的公务。 3.普通行政人员经核准的紧急公务。 4.配送货物的用车。第四章 责任及车辆调派十二、企管部必须建立车辆档案，载明购车时间、价格、使用年限、车辆牌号、型号、用车部门、入户名称，以备查询。十三、车辆使用实行调派制。用车人需在用车前2小时向企管部申请派车。车务较紧时，需按申请先后或事务急缓，本着先急后缓，先上级后下级的原则调派。行车日志各项内容须78、如实填写，用车返回后用车人在用车单上签名并核准行车里程，由所在部门负责人审批。交企管部备案。十四、带车长途公出，由用车部门申请，企管部审批，报分管领导批准。十五、 总经理专车一般不予调派，特殊情况应由企管部部长提前请示总经理方可调派。文件名称车辆管理制度制定部门企管部文件编号XX-15文件页数第2页，共2页十六、杜绝无照人员驾车或利用公务车练习驾驶，一经查实，按章处理。因无照驾车肇事，责任和损失由无照驾车人和正式驾驶员承担。十七、大车燃料按百公里耗油标准为10个计算，由企管部进行考核，无故超标不予报销，并定期公布燃油情况。十八、车辆的维修，须由驾驶员填写检修计划单，经企管部核准派人随同司机到指79、定修理点鉴定后方可维修，重大检修项目由领导批准。未经批准不准私自修理，否则费用不予报销。十九、驾驶员交通肇事的内部处理办法： 1.司机无过错、无责任，对司机不作处理。 2.司机负主要责任：辞退肇事司机并赔偿全部损失费用。 3.司机负次要责任 给公司造成5000元以上损失的，辞退肇事司机并视情况赔偿50%的损失费用。 造成5000元以下损失的，负担损失的30%。 4.违章罚款，公司不予报销，由驾驶员本人承担。二十、如因特殊公务于休息日用车，必须通过车管人员并由车管人员请示分管领导批准，企管部要及时核准公里数，否则按出私车处理。二十一、车辆应按派车前核准之时间、地点使用，行车应按目的地捷径往返，严80、禁无故绕道，否则，由用车人负担绕道行驶费用（每公里2元）。二十二、行车中如遇特殊事由，不能按时返回，应及时报企管部，以免延误他人办事，否则按出私车处理。二十三、严禁驾驶员带车回家，领导驾驶车在确保安全的前提下，可于住处存放，其他车辆一律放公司指定停车处，由企管部监督执行。二十四、车内禁止吸烟。本公司职员在车内吸烟按违反禁烟规定处理；客人在车内吸烟时，驾驶员应礼貌地劝阻。二十五、经核准的非公用车，一律计价收费，小车每日100元，中巴每日150元，大巴、大货每日200元，用车人自理油费（经批准的职工婚礼用车免收费用）。二十六、公司车辆原则上不外借，确因工作关系需外借的，须经领导核准，企管部办理借车81、手续，并指定所借车辆的驾驶员随车。二十七、驾驶员出车的停车费、过桥费、燃油费，凭票报销。文件名称保密管理制度制定部门企管部文件编号XX-16文件页数第1页，共1页第一章 总 则 为保守公司秘密，保护公司的安全和利益，特制定本保密制度。所有员工必须自觉遵守本守则。第二章 内容一、建立健全文件、传真、档案的收发登记、催办、借阅、归档制度。二、凡需保密的文件、资料,必须在左上角注明密级。三、凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废处理,必须使用碎纸机。四、公司员工本人工作所持有的各种文件、资料、电脑软件,当本人离开办公室外出时,须存放入文件柜或抽屉,不准随意乱放,更不能未经批准,携带外出进入公共场所。五、82、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。六、未经公司总经理批准,不得向外界提供公司的任何保密资料。七、妥善保管好各种财务账册、公司证照、印章，公司印章、证照外借必须经得总经理批准；八、员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告企管部，企管部应立即做出处理。文件名称宿舍管理制度制定部门企管部文件编号XX-17文件页数第1页，共2页第一章 总则为使员工宿舍保持良好、清洁、整齐的生活环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护生活安全，特制定本制度。第二章 住宿人员一、在市区内无固定住所或家在异地交通不便的员工可申请83、住宿；二、有下列情形之一者，公司不安排住宿：1. 患有传染病者。2. 有吸毒、赌博等不良嗜好者。第三章 入住手续办理三、到部门正式报道的员工，人力资源部根据员工实际情况确实需要安排住宿的，则将安排住宿申请单转企管部，企管部安排员工住宿。住宿员工需提供身份证作为入住的抵押。四、员工入住宿舍，需自行携带被褥、暖壶、洗漱用品等。第四章 住宿管理五、每个宿舍选出舍长一人，其工作任务如下：1.监督管理一切内务，分配清扫，保护整洁，维持秩序，水、电、门户管制。2监督值班人员维护环境清洁及关闭门窗。3保管住宿者如血型、紧急联络人等方面的资料，以备急需。4. 宿舍人员出现较严重急患，第一时间通知企管部及其家属84、。六、 卫生管理1. 宿舍人员要保持床上卫生，被褥整洁，枕头统一放置被子左面。 2 每个宿舍人员按天轮流值日，值日生需负责清扫地面、桌面以及各类物品摆放整齐。 3 宿舍需按月组织大扫除，包括门窗、床、地面以及各死角的清扫。七、住宿员工需遵守以下住宿条例1.服从宿舍管理员管理、派遣和监督。2室内禁止私自接配电线及安接电器，例如电磁炉、微波炉。3室内不得使用和存放危险、易燃及违禁物品。文件名称宿舍管理制度制定部门企管部文件编号XX-17文件页数第2页，共2页4.换洗衣物不得堆积室内，暂不用的衣、鞋必须存放柜内。5在就寝时间内不得影响他人睡眠。6夜间应于22:00前返回宿舍。7贵重物品应避免带入宿舍85、，如有丢失自行负责。8.废物垃圾等应集中堆放指定场所。9.节约用水用电，人去灯灭。10.不得携带家属、朋友住宿。11.不得影响其他宿舍的正常生活。12.员工对所居住宿舍，不得随意改造或变更结构及用途。第五章 搬离宿舍八、员工离职（包括辞职、免职、解聘、退休），应于收到离职通知之日起1日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。九、 住宿员工发生下列行为之一，公司有权取消其住宿资格： 1.不服从宿舍管理员的管理。 2.在宿舍赌博、斗殴、酗酒。 3. 蓄意毁坏公司物品或设施。 4.妨碍宿舍安宁，屡教不改。 5无正当理由经常外宿。 6有偷窃行为。文件名称职工餐厅管理制度制定部门企管部文件编号86、XX-18文件页数第1页，共2页第一章 餐厅及厨房卫生 一、坚持每天清扫厨房、饭堂的清洁卫生，每周一次大扫除，保持环境清洁，餐具整洁；二、食堂内有加盖的垃圾桶，有防蝇设备；三、每天坚持餐具消毒；四、炊事员必须做到 1. 勤洗手剪指甲，勤洗头理发，勤洗澡换衣，勤洗、勤换工作服；2. 工作时必须穿戴白色卫生衣帽；指甲、头发、胡须修剪整齐，不涂指甲油；不戴耳环、戒指；不穿拖鞋上班；头发必须盘起； 3. 持有效期内健康证上岗； 4. 不准吸烟，不准打赤膊； 5. 盛装食品的桶、盆必须消毒清洗后才能盛装食品， 按菜的不同品种分装送到就餐点，并罩好防蝇罩或加盖； 6. 饭菜分配完后，立即将空桶盆收回食堂清87、洗; 7. 严禁非工作人员进入厨房。第二章 食品采购食品采购要本着质优价廉的原则进行，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。五、常用米、面、油等，可以备适量库存，其余都要现需现采购；六、 食品采购前要根据余量制订采购计划，采购计划经审批后方可执行；七、 采购回的食品必须入库，用时办理出库手续，储存期间作好保鲜工作。出库要坚持先进先出的原则，避免过期；八、 库房管理人员要每天形成库存报表，报食堂管理人员和企管部部长。食堂管理人员根据库存及计划进行食品采购。第三章 员工就餐九、员工自备就餐用具，自行清洗，并放到指定的位置。十、就餐时间中餐：12：3013：00； 文件名称职工餐厅管理制度制定部门企88、管部文件编号XX-18文件页数第2页，共2页 晚餐：夏季：6：30一7：00，冬季：5:306:00。十一、就餐秩序 1.遵守公共道德，讲文明、有礼貌，进出食堂不拥挤、不跑跳、不高声喧哗；2.买饭需排队等候，不准插队；3. 就餐期间不随地乱扔垃圾。十二、其他1.员工就餐完成，餐厅工作人员需对餐厅进行彻底的清扫；2.每餐过后，食堂工作人员要及时清洗餐具，并消毒存放到指定的位置；3.使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；4. 严禁随带无关人员进入厨房和保管室；5易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；6食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。管理员要经常89、督促、检查，做好防盗工作。文件名称安全保卫管理制度制定部门企管部文件编号XX-19文件页数第1页，共2页第一章 总 则一、各区域（例如办公室、厨房、宿舍、厂区）内用电、用火安全以及防盗分别由各区域指定管理人员负责，每一区域内人员按周轮流值班安检，企管部有监督责任；二、保安负责走廊等公共区域的用电、用火安全；三、保安负责全厂区防盗工作；四、保安发现异常情况，有责任在第一时间将危险或损失降到最低，并及时采取必要措施控制情况恶化。同时在发现异常后，及时通知总值班人员。第二章 用电安全五、各区域给电时间1办公区：上班前半小时到下班后半小时之间。2厨房、餐厅：上班前一个小时到下班后一个小时。 3生产相关90、车间：上班前15分钟到下班后10分钟。 4 宿舍区：工作日：上班时间：下午：下班后1小时到晚10点；上午（冬天）：7:007:45；节假日：冬天：早7:00晚10:30； 夏天：早9:00晚10:30。六、安全检查1厂区所有用电安全，企管部组织相关部门按月度进行安全检查，形成安检记录。2. 检修电路要选择在不用电时间。3. 检修电路时，要关闭厂区总电源。4 .检修人员要注意防护，带防护手套等防护器具方可进行操作。七、用电注意1下班后所有不再使用的电器一律关掉电源，包括计算机、车间设备等。2. 不允许任何个人，私自带用电设备进入厂区。文件名称安全保卫管理制度制定部门企管部文件编号XX-19文件页91、数第2页，共2页第三章 防火安全八、 消防设施配备1.严格按消防要求，配备消防设施；2. 消防设施需按年到有检验资格的单位送检，保证可用；3.企管部要保证消防通道畅通无阻，按月清理。九、 注意事项1.厂区内严禁吸烟，严禁使用明火；2.厨房内煤气要在不用时，关掉煤气的总阀门；3. 严禁在消防通道内堆放杂物、进入通道嬉戏、打闹。第四章 保卫十、保安人员执行后侧出货口24小时轮流值班，交接班要有记录。十一、公司前台接待开放时间为上班前半小时到下班后半小时，休息日不开放。十二、保卫人员要有高度的责任感，要经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。十三、全体员工都有遵守本制度及有关安92、全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。文件名称出入厂管理制度制定部门企管部文件编号XX-20文件页数第1页，共1页第一章 总则为了保证厂区安全，特指定本制度。员工、来访客人、物品等出入厂都适用于本制度。第二章 员工出入厂区一、上班时间出入厂区者，除患急病、受伤或部长级以上人员外，一律须凭出厂审批单和“工作证”通行；二、进入厂区必须佩带工作证；三、门卫凭出厂审批单放行。第三章 来访客人四、洽谈公务人员1.来访客人进入厂区，接待人员应主动询问客人姓名、工作单位，然后电话通知受访人员；2.在征得受访人员同意后，作好来宾登记，发放会客证，客人凭会客93、证才可进入厂区； 3. 客人携带的工具、机器、物品等，应于进厂时先行登记，出厂时值班人员凭登记单核对；4 在核对所带物品与登记单核对无误，并将会客证交回后方可放行。五、参观人员1.参观人员进入厂区，应遵守公司规定。未经允许，不准摄像、拍照。第四章 物品六、物品出厂时，负责人应填写物品放行单一式两联经部长审批后，方可办理货物出厂。七、 值班人员要严格核对货物出厂单和实物。对货物数量和品名进行核对，无误后方可放行，并留存物品放行单。文件名称卫生管理制度制定部门企管部文件编号XX-21文件页数第1页，共1页第一章 总则为了给员工创造一个舒适的工作、生活环境，统一公司对外形象，特制订本制度；第二章 责94、任人一、每个办公室、车间、宿舍人员按周轮流值日。二、厨房、餐厅由餐厅工作人员按周轮流值日。三、办公区、生产车间、宿舍区公共区域设立卫生保洁员，包括地面、桌面、走廊、楼梯、洗手间、会议室、培训室等区域的清扫。四、其他区域参照上述执行。第三章 卫生标准五、各区域保洁或值日人员必须按日清扫。六、保持整个卫生区域（包括灯具）无尘土、污迹。七、各类物品摆放整齐、有序。八、各区域窗户至少每半个月擦一次。九、垃圾筒及时清倒，避免垃圾溢出垃圾筒。十、设立流动红旗进行5S评比，连续两次排名最后，部长通报批评。第四章 员工注意事项十一、严禁随地吐痰、废弃物必须扔到垃圾筒。十二、凡接触产品人员，必须带卫生手套，保证95、产品内部、表面的干净。十三、厨房工作人员卫生标准依据餐厅管理制度执行。十四、凡可能产生有碍卫生的气体、尘灰、粉末之工作，应遵守下列规定：1.采用适当方法减少此项有害物的产生。2使用密闭器具以防止此项有害物的散发。3于发生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。文件名称浴室管理制度制定部门企管部文件编号XX-22文件页数第1页，共1页第一章 总则为了方便员工浴室的管理，使员工有一个干净、舒适的洗浴场所，有效地节约水资源，维护好公司用水公用设施，特制订本管理办法；第二章开放时间一、周三、日对女员工开放，周二、六对男员工开放。其余时间浴室关闭。二、开放时间为：工作日： 18:96、0022:00；节假日：14：0018：00；第三章 浴室工作人员注意事项三、厂区浴室只对厂区员工开放，外来人员一律不得入内。四、员工需凭有效工作证件方可进入浴室。五、开放前对室内提前开启排风，保持室内空气清新流通。六、浴室关闭前，要对室内进行一次冲洗、清理，保持室内无污物及污垢。七、发现用水设备损坏，及时反馈管理人员，组织维修。八、保证浴室供水的流量及温度，不得延误供水时间。第四章 洗浴人员注意事项九、讲文明，严禁在浴室内嬉戏打闹，自觉爱护公用设施。十、不得故意浪费损坏或破坏用水设施。十一、 不得在浴室内洗衣物。文件名称钥匙管理制度制定部门企管部文件编号XX-23文件页数第1页，共1页第一章97、 总则一、公司钥匙由企管部统一管理、复制。二、公司所有钥匙都要在档案保留一把。三、每个区域指定专人保管钥匙。第二章 职责四、档案管理员 1.需将钥匙编号，并形成编号与门锁对应表，方便使用。 2.新配备的锁及钥匙，在领取钥匙时要由领取人签字登记。 3.核查正在办理离职人员是否配备钥匙，并收回公司。 4.对已经不再使用的锁，钥匙可以销毁或作作废处理。 5.钥匙丢失时，应立报企管部部长。五、每一区域钥匙配备人，应遵守下列规则：1.离职时应将钥匙交档案负责人。2钥匙遗失时，应立即向企管部报备。3.非经企管部同意不得复制。4.不能任意借予外人使用。第三章 钥匙配备除档案留存钥匙外，其他根据工作需要外配钥98、匙标准如下：六、每个办公室配备钥匙一把，指定专人负责保管。1.会议室、培训室等公共办公区配备钥匙一把，由企管部专人保管。2.生产相关（例如车间、库房、原料间等）配备钥匙一把，由主管保管。3.厂门配备钥匙两把，保安人员一把，企管部部长一把。4.宿舍区、浴室、餐厅等生活区，各配备钥匙一把，由本区域内负责人分别保管。5.办公桌、抽屉的钥匙，由使用人自己保管。第四章 钥匙使用七、指定的钥匙保管人员，应保证该区域正常使用。八、钥匙保管人员在丢失钥匙后，应立即通知企管部。九、企管部需根据所在区域的保密及安全程度要求，选择换锁或另配钥匙使用。十、视情节严重，有追究丢失人责任的权利。文件名称工作服管理制度制定99、部门企管部文件编号XX-24文件页数第1页，共1页第一章 总则为加强企业文化建设，展现员工风貌，公司实行统一员工服饰。规范工作服穿着的方式特指定本制度。第二章 工作服的制备一、工作服的制作由企管部承制，按员工实有人数加10%至15%以备新进人员之用。工作服大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。二、工作服类别 工作服、参观服第三章 领取三、对于新入职的员工，办理完毕入职，到入职部门报道后，由部长带领员工领取服装。四、借调人员、临时工等均不发服装。五、 参观人员需由安排参观单位，从工作服管理人员处领取参观服，并在参观完后及时归还。六、工作服的穿着要求 1.上班时间必须着工作服进入厂区。 2工作服100、必须保持整洁、干净。 3. 严禁着工作服出厂外。七、使用年限1. 工作服穿着及保管以三年为期。2工作服如遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。3. 离职员工在办理离职时应将领用服装缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还。文件名称员工行为规范制定部门企管部文件编号XX-25文件页数第1页，共4页第一章 总则一、为体现公司人积极向上的精神面貌，工作期间保持良好的仪表与风度，树立良好的企业形象，特制定本行为规范。二、本规范适用于公司所有员工。 第二章 着装规定三、员工在上班时间，男士上身不得穿无袖上衣，下身着长裤，或着西装套装；女士着职业套装或正规服装，不得着无袖上衣、超短裙、紧身衣，所有员工均不得着奇装异服。101、四、进入生产区的员工在工作期间必须穿工作服，保安必须着职业服装。五、上班时间必须正确佩戴工作证。第三章 精神面貌六、衣着整洁，仪表大方，精力充沛。七、保持愉快的工作情绪，不将个人情绪带到工作中。八、站立时抬头挺胸，身子不歪靠在一旁。九、走路时不可摇晃，遇急事可加快步伐，但不可慌张。十、坐下时不要翘二郎腿，不可抖动双腿，不可仰座在沙发或座椅上。第四章 礼仪十一、与客户初次见面时应主动作自我介绍，双手递上名片。十二、见到来宾、客户应主动打招呼，做到礼貌热情。十三、出入房间，上下楼梯，应让宾客先行。十四、与人交谈时要注视对方、彬彬有理谈吐得体、说话要铿锵有力，并谨记工作常用语及工作禁忌语。十五、养成102、倾听的习惯，不轻易打断对方的谈话或随意转移话题，谈到重要的事情要作记录。十六、对用户应真诚、富有耐心，做到谦虚稳重，不可夸夸其谈，以免给用户造成轻浮、不可信的印象。十七、保安人员值班期间，遇来访客人及公司领导须敬礼，并主动打招呼。第五章 工作作风十八、养成“严肃的工作作风”、“严谨的工作态度”，利用“严格的工作执行力”遵守“严明的规章制度”。文件名称员工行为规范制定部门企管部文件编号XX-25文件页数第2页，共4页十九、养成“PDCA的工作模式PDCA 即计划、执行、检查、改善。二十、定时、准时赴约。二十一、遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方，不泄漏公司机密。二十二、对外不贬低自己。二十三、103、不与外来人员谈论待遇、设备价格、技术缺陷以及有损公司形象的问题。二十四、应言而有信，不随意承诺。二十五、养成以数据说话的工作习惯，做到事事有记录，必要的记录要归入文档。二十六、养成日清的习惯，当天的问题当天处理。第六章 工作场所行为规范二十七、遵守公司规定、遵守现场工作纪律。二十八、按说明书要求正确使用办公设备。二十九、工作现场保持整洁，物品摆放有序，做到5S：1. 清理：把工作场所内不要的东西坚决清理掉。2. 整理：把工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、物品混淆，该找的东西找不到等无序现象的出现。3. 清洁：使工作环境及设备、仪器、量具、材料等始终保持清洁104、的状态。4. 维持：养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施。5. 素养：树立讲文明，积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵守规则，有强烈的时间观念等。三十、工作时间禁止看与工作无关的报刊、杂志。三十一、他人不在时要及时待接他人电话，并作好电话记录。三十二、上班时严禁打私人电话，接听私人电话要简短。三十三、上班时间禁止聊天、大声喧哗，保持安静的工作环境。三十四、勤俭节约，稿纸双面使用，下班做到“五关”（关灯、关打印机、关复印机、关空调、关计算机）。第七章 接听电话行为规范三十五、接听电话前要做好记录的准备。三十六、电话铃响要尽快摘机。三十七、他人不在时要及时代接电话。文件名称员工行为规范制定105、部门企管部文件编号XX-25文件页数第3页，共4页三十八、摘机后要主动说“您好，XX！” 三十九、有事询问对方要说“请问。”四十、在需要对方等待时，要说“请您稍等”四十一、让对方等待时间不得超过3分钟。否则请对方留下电话码，主动打电话给对方四十二、在谈话过程中，接听电话应表示歉意，并尽量简短四十三、当接听已接通的电话时，应说“您好，我是xxx”四十四、回答对方问题时，严禁说“不知道”四十五、电话语言要简练，严禁闲聊，拉家常四十六、值班人员接听电话要做好记录四十七、电话中断要主动打给对方四十八、对打错的电话要耐心说明，切勿生硬回绝四十九、电话记录的事情一定要落实五十、落实后的结果及时反馈给对方五106、十一、接听电话时无论对方持何种态度，都必须耐心、谦和、不卑不亢，但不要过分热情五十二、接听电话声音不要太大，以免影响他人工作五十三、接听电话禁止使用免提五十四、电话结束时，要说“再见”，持对方挂机后，自己再挂第八章 语言规范五十五、工作中使用普通话五十六、尊重对方，谦虚稳重五十七、常用语“感谢您对公司的支持”“希望我们能共同发展”“谢谢你们对我们的帮助”“欢迎到公司指导工作”“您的意见对我们很重要”“你们的问题就是我们的问题”“我们的成长离不开你们的支持”文件名称员工行为规范制定部门企管部文件编号XX-25文件页数第4页，共4页“这件事我来帮您处理”“欢迎您给我们提宝贵意见”五十八、禁忌语“这107、事不归我管” “这是公司规定，我没办法”“这是小事，无所谓”“不管我事，你找别人吧”“你会不会，你怎么搞的？”“这么简单的问题还问我！”“不可能”“我是新来的，这我不懂”“机器就这样”“我没空”“反正我做不了”“我不知道”“这事我不懂”文件名称奖惩管理制度制定部门企管部文件编号XX-26文件页数第1页，共2页第一章 总则为了规范员工言行，确保安全生产，提高公司运营核心竞争力，特制定本制度。第二章 奖励条例一、见义勇为一次奖励100元；二、合理化建议被采纳，根据给公司创造的收入，给予50-200元；三、消防工作贡献突出者，奖励100元；四、对维护公司利益、减少公司损失贡献突出者，奖励100元；五108、成本控制贡献突出者，奖励200元；六、公司组织考试成绩第一名者，奖励20元；第三章 处罚条例七、在公司上班时间内串岗、戏闹，发现一次罚款50元。八、上班时间打游戏，一次罚款100元。九、托人打卡或代人打卡，发现一次扣双方各100元。十、考勤员不按规定考勤、姑息迁就他人，甚至弄虚作假者，一经发现，予以处罚100元/次或调岗。十一、不爱护公共环境，随地乱扔杂物，发现一次罚款10元。十二、盗用印章，处以罚款300元、直至移交司法机关处罚。十三、员工拨打信息台，除费用由本人负担外，公司要处罚当事人100元，严重者辞退；十四、值班人员或员工拨打私人长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元。109、十五、参加会议迟到一次罚款50元。十六、泄漏公司秘密，视情节严重给予50-1000元罚款，直至移交司法机关处罚。十七、发现使用禁忌语，给予警告。十八、宿舍留宿外来人员，一次罚款30元。十九、宿舍擅自安装电器，一次罚款30元。二十、未在晚间规定时间内返回宿舍，一次罚款20元。二十一、故意损坏宿舍设施，一次罚款100元。二十二、在宿舍赌博、斗殴、酗酒，一次罚款200元。二十三、厂区内抽烟，一次罚款50元。二十四、值班人员未关负责区域内电源，一次罚款100元。文件名称奖惩管理制度制定部门企管部文件编号XX-26文件页数第2页，共2页二十五、私自带公司产品出公司，一次罚款100元。二十六、公司组织考试成绩排名最后且分数低于70分，罚款20元。二十七、因执行力度较差，导致工作未能在规定时间内完成，罚款50元。