1、商贸有限公司员工转正考核管理制度及附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工试用转正考核管理制度第一章 总则第一条 目的：为规范新员工试用期的管理工作，考量试用期内新进人员实际工作能力，发现其潜在能力，作为员工转正、定岗调薪、劳动关系缔结或解除的依据，促使新员工的发展与公司的目标有效结合，特制定本考核制度。第二条 范围：公司所有试用期员工。第二章 员工试用细则第三条 试用期限：依据劳动合同法的要求，试用期根据所签订的劳动合同期限如下： 1、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月;2、劳动合同期限一年及以上不2、满三年的，试用期为二个月;3、劳动合同期限三年及以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为六个月，最长试用期不得超过六个月。第三章 新员工试用转正考核与实施第四条 考核转正标准及考核时间实施：一、转正考核的类别：分为综合考评和业绩考评。1、综合考评内容：适应性、工作业绩能力、理解能力、进取心、责任心、团队/协作精神、出勤情况（基层员工）、沟通能力、领导能力、组织/规划能力、分析/决策能力、授权/控制能力以及创新能力（管理人员）。详情见附件一、二新员工（管理人员/普通员工）试用考核表；2、业绩考评：主要针对销售或其它可量化考核的岗位制定相应的业绩标准，根据达成结果进行转正考核报批。二、试用员工3、转正考核标准：通过人事行政部及用人部门初试、复试及最终总经理审批入职的新员工，必须确定新员工入职的试用期限及考核标准，对特殊免于或需缩短试用的员工，由人事行政部与用人部门统一按照新人试用考核标准进行考评，具体考核标准如下；1、部门管理岗、办公室一般员工转正考核标准：（助理岗、普通文职岗、专员岗、会计出纳岗、司机、企划、电工、库管等职能岗位）办公室一般员工、管理人员综合考评标准序号试用 岗位试用期限考核转正分值标准（试用期间月平均值）考核结果审批人备注1管理岗1个月90分以上/月提前转正总经理特殊岗位以总经批示的试用期限为准，但转正审批以实际考核分值结果来判定是否符合转正标准。1-2个月80分以4、上/月按期转正1-3个月70分以上/月延长试用或辞退1个月70分以下/月辞退不予录用2一般 员工1个月90分以上/月提前转正直接上级、部门主管、部门经理、人事行政主管、总经理1-2个月80分以上/月按期转正1-3个月70分以上/月延长试用或辞退1个月70分以下/月辞退不予录用2、专柜导购员转正考核标准：专柜导购人员综合转考评及业绩考核的转正标准序号岗位界定试用期标准试用期限试用期考核标准薪资标准审批人综合考评业绩考评1行业导购人才引荐同等级服装品牌行业销售经验二年以上（如宝芝、敦奴、诗篇、玛丝菲儿等类似品牌）入职一周的试用期，从第八日开始参于转正考核60分以下个人业绩完成专柜分配个人计划目标65、0%以下当月按普通导购员试用薪资，次月重新参与转正考核，连续二个月均低于此考核标准淘汰。柜长、品牌经理、销售经理、财务主管、人事行政主管、总经理261分以上个人业绩完成专柜分配个人计划目标61%-79%之间当月按普通导购薪资+销售业绩提成，次月按转正薪资+业绩提成380分以上个人业绩完成专柜分配个人计划目标80%以上当月按转正岗位薪资+业绩提成4无行业经验导人员从事过非服装行业的销售人员或其它无销售经理人员1-3 个月根据新员工入职三天试用，一周考评，根据三天试用评估，一周试用考评结果进行跟进，对不符合考评标准人员及时淘汰辞退，柜长可根据试用期员工表现，对符合业绩考核人员制定考核周期及业绩目标6、，最长转正考核周期不超过三个月，连续三个月考核不合格予以淘汰，考核期内的综合考评及业绩考评按行业人才转正标准进行转正考核。柜长、品牌经理、销售经理、财务主管、人事行政主管、总经理5外县市专柜柜长引荐从事过服装同等层次品牌行业经验三年以上3个月根据外县市专柜管理岗位需求标准：引荐行业同层次品牌销售管理人才，要求行业从事三年以上（含），试用薪资按资深导购薪资标准，连续考核三个月，考核三个月专柜平均业绩达80%以上，且培训新人转正1人，考核合格第四月开始参与柜长晋升考核，晋升考核合格后可享受柜长薪资标准。注：1、以上各岗位综合考评详见试用期间考评表，并据实考评，不得作假，2、综合考评由专柜负责评定，7、业绩考评由销售部及财务、人事行政复核审批后方可予以执行。三、 正式员工因特殊原因离职返聘转正考核标准：1、 公司转正老员工因个人及家庭特殊原因需要离职而又返聘员工，按以下试用考核标准：1） 在公司任职达半年以上且在三个月（除怀孕生小孩时间周期为一年以外）内返回公司的正式员工重新返聘入职可免于试用期，从入职之日起按正式员工薪资标准，同时参与专柜月度销售业绩考评；2） 在公司任职满半年以上且离职时间己超过三个月（除怀孕生小孩时间周期为一年以外）的正式员工返聘入职，试用期为七天，经专柜及人事行政部综合考评合格，于第八日始按转正员工薪资，且参于销售业绩考核；3） 在公司任职未满半年的正式员工离职重新返8、聘入职一律按新员工入职试用转正考核标准；2、 其它行业引荐特殊行业人才，具备同等级品牌行业经验达三年以上人员，经总经理批准，入职第一个月可按转正员工薪资标准，并第一个月参与销售业绩目标考核，连续二个月业绩达成率在80%以下，第三个月薪资降为试用期员工薪资，重新参于新员工晋升转正考核标准；第五条、考核的准备、实施与结果审批：一、考核准备：试用期满前7天左右，各部门接人事行政部通知领取该员工考核表格，准备逐级进行考核，详见附表 一、二：员工（普通员工、管理人员）试用考核表；二、考核实施：在人事行政主管的协助下，各部门主管根据考评内容和工作表现对本部门试用人员进行绩效面谈并考评; 若试用期内新员工离9、职，直接进入离职手续办理程序；三、考核结果：在经过全面考核后，由人事行政部计算最后得分，将结论告知（建议录用、不矛录用、建议延期）被考核者；四、审批：对最终裁定部门的任何疑问，考核者有义务作答，必要时提供证据；对证据不充分者，驳回重新考核，证据充分者，审批转正、辞退或延期试用。五、对于通过试用期考核转正的新员工，转正三日内公司与其签订正式劳动合同，按正式员工享受公司一切福利待遇，从转正之日起按正式员工相应级别计算工资。六、由于试用期考核有时效性，因此所有相关部门和人员都应全力配合，使考核如期进行。凡造成贻误者应负起相关责任。七、柜长、主管和经理以上级人员的考核必须在绩效面谈的基础上进行，绩效面10、谈应针对考核之项目作面谈记录。中层管理人员应提交述职报告。八、考核结果应报与部门主管审批其合理性，对于审批部门主管、总经理之疑问，考核者有责任列举足够之证据加以说明。九、考核评估表须经人事行政主管复核，复核项目主要有：奖惩记录、面谈记录、考核表、出勤、述职报告等方面。不符合要求之考核评估表退回，限期整改，有记过记录之人员当次考核不予通过，不能转正。十、考核表要求详实、正确，分数计算准确。面谈记录必须完整、真实，并有参与面谈双方或多方的签名，如欲进行延期试用，其申请书要随考核表一起报送人事行政部存档备案。十一、试用延期之人员欲进行延期试用需由所在部门主管提出申请。延期试用为时一个月，试用者应针对11、不通过的因素进行改善，针对未完成之任务作出努力。对于延期试用之人员其部门和人事部相关人员应对其进行适度辅导，尽力使其胜任所处岗位。十二、试用期考核通过者予以转正，并根据考核成绩以及工作能力定岗定薪，公司与其签定有期限的劳动合同；考核不通过者延期试用或辞退。延期试用考核仍不通过者直接予以辞退。第三章 新员工试用考核责任与权限第六条 人事行政部责任与权限：一、制定新员工指导与试用员工考核标准，并对各部门提供管理支持。二、对于转正材料填写不符合规定要求的，有权要求用人部门重新整理、修改。三、按期审核、汇总转正材料，为新员工办理转正手续。四、对因人事行政部工作原因而造成拖延新员工转正时间的情况，由人事12、行政部承担责任。第七条 用人部门责任与权限：1、部门主管人员有权按期检查、督促本部门指导人实施指导工作并按期填写转正申请表并上报。2、有责任及时向人事行政部报送转正材料，同时审核材料填写的完整、正确性。3、因用人部门原因造成试用员工不能及时报全转正资料、办理转正手续的，责任由用人部门主管承担；且部门主管有责任对新员工实施转正手续办理指导，并按时填写转正资料；4、新员工有责任按时填写并提交转正材料。5、因指导人或新员工本人原因造成试用人员不能及时报全转正资料、办理转正手续的，责任由相关责任人承担。第四章 试用期员工日常管理第八条 试用期员工管理流程：一、人事行政部为新入职员工，确定试用期培训计划13、，用人部门主管确定每月试用期的工作目标；二、在员工试用期间，由人事行政部与其进行每周1次的工作面谈，评价该员工的工作业绩，并给予指导，了解员工需要的支持，并做好记录；三、新员工转正期的前一周，应完成工作总结，部门经理和新员工做转正面谈，向公司人事行政部提交该员工转正相关资料，提出具体的人事建议，包括转正待遇等，并签署转正意见。第九条 试用期员工日常管理一、试用期员工必须严格遵守公司考勤纪律及规章制度，并接受公司各项合理的测评考核。二、部门主管或经理指定老员工为新员工交接、熟悉岗位具体操作流程及细节，使其尽快适应工作，工作交接必须以双方签字为准，工作交接完毕后一个工作日内将交接明细清单交人事行政14、部存档备案。三、部门主管或经理应主动和新员工就工作、生活方面情况进行沟通，了解员工思想动态，及时解决存在的问题。每周一次工作面谈，并做好记录，由人事行政部每周进行巡查。第十条 试用期员工福利待遇一、工资标准按入职时签订的劳动合同执行，核算时间从到岗工作之日起计算，特殊岗位按公司相关规定执行；二、试用期员工工资为转正工资的80%，有特殊约定的除外，但必须书面明确指出；三、入职未满1个月的新员工不享受公司福利；四、新入职员工在岗前三天（含）培训不合格淘汰的员工不予核发薪资，经培训合格在任职部门上岗的员工一周内（即入职未满7天）提出离职，按入职第四日至离职日止核算薪资，另未按正规流程办理离职手续的员15、工不予核发薪资；五、试用期员工入职达30天员工，按实际出勤时间核算薪资（不予扣除岗前三天培训工资）；试用期未满30天的员工离职，需扣除岗前三天培训出勤，从入职第四日至离职日期止核算薪资。第十一条 新员工转正报批流程一、准备转正资料：新员工试用期满7日前，人事行政部在三个工作日内完成对试用期员工试用期间综合考评，经考核符合岗位要求的，由用人部门主管一个工作日安排新员工填写转正申请表（详见附表三、四员工转正申请表（专柜、办公室），并填制员工参与转正考核时间期限，部门主管或经理于二个工作日内签批并报人事行政部备案，待转正考核期限满后，由人事专员在三个工作日内与财务部或相关部门核实试用期员工在参考考核16、期间的业绩结果，报人事行政主管审核结果，于每月5日前报总经理在二个工作日内完成审批；二、经总经理批准转正的新员工由人事行政部向该员工发转正通知，并抄送员工部门负责人，同时和转正员工进行转正面谈，并对转正的岗位标准进行培训。三、公司总经理没有批准转正的员工，由人事行政部办理辞退或根据情况延长试用期手续。四、员工对试用评价或转正结论有异议的，应在得到人事行政部通知的2个工作日内，按公司投诉程序进行投诉或申请复议。公司按投诉处理程序进行处理，并将最终结果在2个工作日内通知员工和部门。五、上述各部门相关负责对员工转正流程申报，考核、审批环节，每逾期一天按20元/次进行处罚；第五章 附则第十二条 本制度17、由人事行政部负责拟定和修改，报总经理批准之日起开始执行，具体解释部门为人事行政部。 附件：1、新员工-管理人员转正考核表2、新员工-普通员工转正考核表 3、员工转正申请表-专柜、员工转正申请表-办公室附件一：新员工（管理人员）试用期转正考核表姓名试用时间岗位出勤情况（30分）迟到 次 早退 次 旷工 次 事假 次 病假 次本项次考核权重30%，每迟到、早退1次扣5分，旷工、请假1次扣10分，扣完为止；得分项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度；是否了解本职工作职责、工作程序及公司情况。（8分）被动接受公司的各种信息，不主动了解工作职责和工作程序。（0分）基本了解工作职责18、和工作程序，能够遵照执行。（1-2分）主动搜集与本岗位有关信息，了解并遵守公司各种规章制度。（3-4分）主动搜集与公司有关的各种信息，能够对工作职责和工作程序提出建设性意见。熟知并遵守公司的各项规章制度。（5-8分）工 作 能 力在工作实践是否掌握了业务知识，并把理论知识与业务知识更好的结合起来。（10分）由于缺乏知识、经验，不给予具体难以胜任的工作。（1-3分）知识和经验不足，常常出错，需要加以指点。（4-5分）具备目前工作所必需的知识和经验。（6-8分）具备丰富的知识和经验，能够胜任比目前更重要的工作。（9-10分）沟 通 能 力与同事、客户的协调能力。（8分）沟通力较差，需要他人协助。（19、1-2分）沟通能力一般，需要加以提示。（3-4分）基本能够表达清楚意见，并理解对方想法，自身表达能力较好。（5-6分）具有极强的语言与文字表达能力，快速领会对方想法与需求并采取应对措施（7-8分）创 新 意 识是否能有创新理念与有效建议。（8分）想法较少，思想陈旧，从未改变。（0分）少有新想法与建议，但未被采纳。（1-2分）创新意识一般，偶有新想法与建议提出并被采纳。（3-4分）具有一定创新理念，经常对工作提出新想法和建议并被采纳。（5-6分）具有与时俱进、勇于探索、开拓进取的思想状态和精神风貌，能破除从众定势，推陈出新。（7-8分）组 织 与规划能 力活动与事件的组织策划。（8分）组织规划能20、力差，组织工作安排经常出现失误与漏洞。（1-2分）具备一定的活动组织与计划能力，偶尔有失误产生。（3-4分）有较强的组织协调能力，能整合资源高效开展工作。（5-6分）具有极强的组织纪律性和团队协作精神，对人、物、事能快速正确统筹安排，达成最佳效果（7-8分）授权及控制力对工作合理分工和目标分解。（6分）授权与控制力差，工作分工不合理造成工作成果较差。（0分）能够对工作进行分工与授权，但不善于控制结果与进程。（1-3分）对工作任务统筹把握，能够合理分工授权并掌握进度与结果。（4-6分）分析决策能力对于工作与事件结果的分析判断力。（12分）对待事、物只看到表象，不善透过现象看本质。（1-5分）能够21、对工作或事件进行总结与归纳。分析力稍差（6-10分）具备高度的逻辑思维与分析能力，善于归纳整理，做出合理决策。（10-12分）领 导能 力是否具备管理意识。（10分）管理欠缺方法与技巧，带领团队能力弱，业绩及管理效果不佳。（1-3分）具有一定管理理念与方法，有计划管理意识；能对团队成员进行有效培训。（4-6分）为人正义、做事果断决策、拥有把握全局意识，深谋远虑，能以领导魅力影响其他同事或他人。（7-10分）总分（出勤30分+综合考评70分）合计100分综合考评得分：本次考核共计得分结论 （ ）可正式录用 （ ）可延长试用 （ ）不适用应辞退评定级别自评得分员工签字直接上级评分直接上级签字部门经22、理意见（ ）同意转正 （ ）建议延期试用 （ ）建议辞退 签字：人事行政部意见总经理审批附件二：新员工（普通员工）试用期转正考核表姓名试用时间岗位出勤情况（30分）迟到 次 早退 次 旷工 次 事假 次 病假 次本项次考核权重30%，每迟到、早退1次扣5分，旷工、请假1次扣10分，扣完为止；得分项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度；是否了解本职工作职责、工作程序及公司情况。7分被动接受公司的各种信息，不主动了解工作职责和工作程序。（1分）基本了解工作职责和工作程序，能够遵照执行。（2-3分）主动搜集与本岗位有关信息，了解并遵守公司各种规章制度。（4-6分）主动搜集与公23、司有关的各种信息，能够对工作职责和工作程序提出建设性意见。熟知并遵守公司的各项规章制度。（7分）工作能力在工作实践是否掌握了业务知识，并把理论知识与业务知识更好的结合起来。10分由于缺乏知识、经验，不能给予具体难以胜任的工作。（0分）知识和经验不足，常常出错，需要加以指点。（1-3分）具备目前工作所必需的知识和经验。（4-6分）具备丰富知识和经验及克服困难，能胜任比目前更重要工作。（7-10分）理解能力对上级指示、指导的理解能力。8分理解能力迟钝，需要反复指导。（0分）理解能力一般，需要加以提示。（1-3分）对上级的指导、安排能够理解，不需要他人帮助。（4-6分）理解能力较高，并能举一反三。（24、7-8分）人 际 关 系是否能尽快融入新环境，与他人友好交往。8分待人冷漠，不善于与他人交谈。（0分）沉默寡言，与他人交谈较少。（1-2分）他人的交往只限于工作关系。（3-5分）善于与同事建立友好的往来，并建立良好关系。（6-8分）责任心对履行责任的态度如何，在实际工作中是否敢于承担责任。9分对工作漫不经心，没有责任感。（0分）能够完成任务，但有时较草率。（1-3分）对工作有热情，并能克服困难完成任务。（4-6分）有责任感，工作尽心，敢于承担责任。（7-9分）判断能力对工作中出现的问题做出判断与估计的能力。6分经常出现判断失误，琐微之事举棋不定。（1分）判断过程需要较长时间，并偶有失误。（3-25、4分）判断正确、迅速。（5-6分）学 习 意 识不断学习工作有关的新知识，接受新观念的能力。6分常常在困难面前退缩。（0分）满足现状，不思进取。（1-2分）能运用所学的知识，做好本职工作。（3-4分）工作精益求精，善于学习与工作有关新知识，提高工作能力。（5-6分）合作性能否同周围的同事搞好关系，齐心协力搞好工作。6分经常关心自我利益，与合作共事有困难。（0分）能够与我合作，不产生磨擦和冲突。（1-2分）乐于与他人合作，共同完成本部门工作。（3-4分）以集体利益为重，与任何人都能合作，并对他人施以好影响。（5-6分）勤奋性工作是否勤奋努力，是否遵守工作纪律。4分缺乏工作热情，工作不主动。（0分26、）能够遵守工作纪律，完成工作任务。（1-2分）工作勤恳认真，经常提前完成工作任务。（3-4分）工作效果工作效果如何。6分经常出错或失误，不能单独工作。（1-2分）偶尔出错或失误，需要加以指导。（3-4分）工作效果良好，能够胜任，有发展潜力。（5-6分）总分（出勤30分+综合考评70分）合计100分综合考评得分：本次考核共计得分结论 （ ）可正式录用 （ ）可延长试用 （ ）不适用应辞退评定级别自评得分员工签字直接上级评分直接上级签字部门经理意见（ ）同意转正 （ ）建议延期试用 （ ）建议辞退 签字：人力资源意见总经理审批附件三：新员工转正申请表（专柜）姓 名专柜岗 位入职日期学 历专 业参与转正考核期限自 年 月 日至 年 月 日止自我评价和意愿： 专柜负责人意见（试用期30天的销售业绩和排名、工作表现和综合素质评价等） 签名： 年 月 日品牌经理意见： 签名： 年 月 日销售经理意见： 签名： 年 月 日财务部意见： 签名： 年 月 日人事行政部意见：签名： 年 月 日总经理意见：签名： 年 月 日附件四、新员工转正申请表（办公室）姓 名部门岗 位出生日期学 历专 业入职日期申请转正日期自我评价和意愿： 部门负责人意见： 签名： 年 月 日人事行政部意见：签名： 年 月 日总经理意见：签名： 年 月 日