1、公司集团厂区保安管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录管理制度1第一章 总则2第二章 保安着装4第三章 仪容仪表4第四章 工作守则5第五章 交接班要求6第六章 车辆进出及停放管理工作6第六章 外来人员到访管理7第七章 物资放行管理8第七章 员工进出及考勤监督工作9第八章 巡逻管理10第九章 消防安全工作11第十章 紧急或意外情况处理12第十一章 奖励规定13第十二章 处罚规定14第十三章 附则16 保安管理制度第一章 总则第一条 为加强对保安队伍的管理，明确保安人员的职责和行为规范，提高保安人员责任、安全意识2、，确保公司和员工、财产、治安、消防安全，保障公司的正常生产经营工作秩序，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条 保安工作权限：1、保安人员有权按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入公司厂区内。2、保安人员有权按照规定，对出入公司的人员、车辆及其所携带、装载的物品进行验证、检查。第三条 保安工作职责：1、保安队长在公司行政人事部的直接领导下，对全队人员进行管理、培训、教育、考核。要求恪守原则纪律，树立服务理念，坚持文明执勤，维护公司利益，确保公司厂区安全；2、保安人员在保安队长的直接领导下，认真履行执勤任务，积极配合日常管理。要求坚守职责岗位，注重礼节礼貌，讲究工作方法，积极主动灵活，有效做好“3、防火、防盗、防破坏、防事故”工作；3、保安人员维护公司正常生产经营秩序，保护公司财产及员工财产安全；4、保安人员协助公司安全生产办公室落实安全消防管理制度，做好消防器材的日常管理工作；5、保安人员严格执行公司人员进出管理制度、物资放行管理制度，车辆放行管理等制度；6、保安人员严格履行人员管理、考勤管理等公司制度中要求保安队完成的职责。保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条 公司保安实行24小时三班轮班制，各岗位必须保证有人不间断执勤，其各班各岗执勤人员，由保安队长进行合理安排。第五条 执勤中应时刻提高警觉，遇有重大事故时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当处4、理，并立即报告上级。第六条 保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时向上级领导汇报。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 第七条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的须在第一时间与上级领导汇报，可直接与公安机关部门联系 。第二章 保安着装第八条 上班时间统一穿着保安制服，佩戴工作帽、肩章。第九条 制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣。第十条 着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿。夏服：上衣扎入裤内；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿。第十一条 统一穿黑色5、皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净，严禁穿着拖鞋、凉鞋上班。第三章 仪容仪表第十二条 必须保持衣冠端正，仪容仪表端庄。第十三条 不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须，不准佩戴外露饰物上岗。第十四条 注意个人卫生，上岗前不饮酒，吃葱、蒜等异味食品，严禁带有异味上岗。第十五条 站姿正确，精神饱满，按军姿标准站立（立正或跨立），两臂自然下垂，两手伸开。严禁双手卡腰，抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上，不得前顶后靠。第十六条 坐姿要端正，双腿自然平放，双腿间距可容一拳 ，严禁前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。第十七条 巡逻行走时用正规齐步，两人以上行走时，不得勾肩搭背。第四章 工作守则第6、十八条 忠诚于公司，热爱本职工作，对工作要有责任心、热情，有敬业精神，遵守职业道德，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排。第十九条 工作认真，不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣，同事之间要包容、配合、团结。第二十条 执勤时态度要谦和、诚恳、有礼貌，不卑不亢，须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突。第二十一条 执勤时切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬员工及客户，不准与员工、客户争吵。第二十二条 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用，严禁监守自盗。第二十三条 保持保安室及周边的干净整洁，及时清理、整理个人工作用具，办公桌不放与工作无关的用品。第二十四条 未经同意不得翻看他人7、文件、资料，不得泄露公司领导个人资料、公司商业秘密。第二十五条 严禁限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。 第二十六条 严禁扣押、没收他人证件、财物。第二十七条 严禁删改或者扩散公司监控影像资料。第二十八条 上班时间严禁看书看报，严禁打瞌睡、吃零食，严禁用手机上网、看电影等。第二十九条 严禁脱岗、漏岗、睡岗，有事离开工作岗位必须向班长请示，安排人顶岗后才能离开。第三十条 严禁迟到、早退，严禁擅自调班。第三十一条 执勤时间，保安室电话、对讲机严禁私用，影响工作。第五章 交接班要求第三十二条 各执勤点上班期间要作好值勤记录，力求详细、准确、客观，对于值班期间的异常事件必须及时向班长或队8、长报告。第三十三条 接班人员必须提前10分钟到达规定交接地点，接班到达交接地点后，交班人员必须向接班人员详细说明待办及注意事项，并做好交接班记录。第三十四条 交接时相关器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈班长或队长，接班人员做好记录，由队长追究当事人责任。第三十五条 交班班长必须及时了解班内队员交接情况，对交接过程出现的问题必须马上予以解决并向队长汇报，确认交接无误后才能下班。第三十六条 接班人在交接后立即检查区域内的设施设备及注意事项。第三十七条 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。第六章 车辆进出及停放管理工作第三十八条 保安员须严格执行公9、司车队管理制度，做好车辆出入登记及车辆停放的引导与监督工作。第三十九条 所有车辆必须凭车辆出入通行证进出公司，没有领取车辆通行证的一律不得进入公司。第四十条 外来车辆要进入公司的，保安应主动询问、核查，确认无误后协助司机完成登记手续，领取车辆出入通行证，方可放其进入；离开须收回辆通行证后方可让其离开。第四十一条 未经允许，保安不得让非货运车辆从南门、货运车辆从正门进出。第四十二条 政府部门开公务车辆到访，应主动走向前询问，联系相关人员核实，确认后可直接放行，登记表由保安员自己填写完成。第四十三条 保安应加强车辆停放监管，引导车主按要求停放车辆，对乱停乱放的行为应予以制止并按规定对违规人员进行处10、理。第四十四条 公司员工车辆遇非车主开车出去时，应礼貌的将其拦下，问清原由且与车主或相关部门核对后方可放行。第四十五条 各门岗值班人员应做好公司车辆的进出登记，未接到车队长或行政部领导出车报备的车辆（镇内办事专用车辆除外），禁止任何人驶离出公司。第四十六条 车队司机违反规定，将公司车辆停在生活区过夜的，宿舍保安应进行登记，并上报给行政人事部。第六章 外来人员到访管理第四十七条 严格执行公司外来人员进出管理有关规定，认真履行访客登记、核查手续。加强厂区安全管理，维护好厂区的安全与秩序，消除不安全因素，凡外来人员进入公司，必须严格执行外来人员管理办法，门岗值班人员必须对外来人员、车辆进行核实、登记11、检查等。第四十八条 外来人员到访应做到热情有礼，耐心文明问询和主动引导，询问清楚情况，并主动联系受访部门、受访人员进行核实，确认后办理好来访登记手续后，方可放其进入公司。第五十条 来访人员有以下情形的，门卫不得放其进入公司：1携带易燃易爆及危险物品的（公司采购而送货的除外）；2不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员；3推销产品、商品的；4. 报不清受访部门及受访人的；5. 不能出示有效证件，且受访人不到门岗签名核实的。第五十一条 对形迹可疑人员，值班保安须向队长或部门领导汇报，经批准后方可放其进入公司。第五十二条 对无理取闹，强行闯入公司的来访者，应礼貌的进行阻止，同时应报告队长或相关人员前12、来协助处理。第五十三条 上级领导到访，值班保安应站到大门两侧开门迎接，并敬礼和问好。第五十四条 保安应提醒来访人员注意遵守公司相关规定，按要求停放车辆，未经许可严禁进入生产区域，公司严禁吸烟，提醒外来人员在厂区内不得吸烟。凡外来人员打火机、火柴等可产生火种的物品及自带的易燃易爆物品不得带入厂区内，留在门岗处保管。第七章 物资放行管理第五十五条 严格执行公司物资放行管理制度，认真履行物资进出登记、检查职责，确保公司及员工财产安全。第五十六条 严禁偷带公司物资出厂，所有物资外出，必须持有经办部门办理的放行单据，保安方可放行。凡未办理放行手续的或不符合放行规定的物资，一律不得放行。第五十七条 物资放13、行前，必须认真核对货物数量及品种是否相符，如不相符，不得放行，且马上报告保安队长或相关人员到现场处理。第五十八条 员工携带物品出门岗的，必须进行例行检查，防止公司财物丢失。保安人员有权对可疑物品进行检查核实，将不定期在制剂大楼大门、大小门岗采取抽查方式进行检查，一经发现有员工偷带公司物资出厂，按物资放行管理制度进行处罚。 第五十九条 发现有私带公司物品或他人物品嫌疑的，要暂扣留物品，并报保安队长处理；情况严重的，马上报行政人事部处理。第六十条 保安队应将上收的物资放行条分门别类、按时间顺序制定成册，以便公司查阅，物资放行条至少须保存三年。第七章 员工进出及考勤监督工作第六十一条 严格履行公司考14、勤管理制度中的监督职责，协助人力资源科做好考勤管理工作。第六十二条 上下班打卡时间段，维护好员工打卡秩序，监督员工遵守打卡纪律。第六十三条 发现打卡机出现故障，须马上向人力资源科报告，以便公司及时进行维修。第六十四条 负责员工工作卡佩戴的日常监督及抽查，发现员工不按要求佩戴工卡的，有权按规定进行处理。第六十五条 严禁穿拖鞋上班。员工穿拖鞋上班，保安人员有权阻止其进入公司，凡发现在上班期间穿拖鞋的（车间工作鞋除外），按相关规定予以处罚。员工上班期间外出，须持经批准的放行条放行或是部门领导电话通知门岗，且必须通过门禁系统放行。无放行手续的，一律不得外出。强行出厂者，保安人员应做好登记并报告行政人事15、部部长，行政人事部将依相关规定处罚。第八章 巡逻管理第六十六条 保安员必须严格执行巡逻制度，按规定的路线及时间间隔进行巡逻，并做好巡逻记录。第六十七条 保安人员巡逻检查时须带好用具（如警棍、对讲机、手电筒等），着装整洁。第六十八条 保安队应对重点监控地段、存在安全隐患地段加强巡逻，增加巡逻频率。第六十九条 保安巡逻过程中应多看、多听、多嗅，认真仔细检查，确保完成巡逻任务。第七十条 巡逻过程应对巡逻路线上的门、窗、水、电、汽、灯及消防设施进行检查，发现设施损坏或存在安全隐患的应立即进行处理，如自己不能处理的及时联系相部门处理，并报保安队长，保安队以书面形式报行政部人事部跟踪处理。第七十一条 巡逻16、时发现有办公室下班后忘记关灯、关门窗等情况的，必须关闭好，做好记录，报行政部处理。第七十二条 巡逻时发现可疑人员或可疑情况，须提高警惕，上前盘问仔细核查，果断处置；若事态严重，立即通过对讲机知会当班保安，并上报上级领导。第七十三条 保安在巡逻中发现员工或员工家属违反公司相关管理规定的，应及时予以制止，事态严重的，报上级领导或相关部门前来处理，事后形成书面记录报行政人事部跟踪处理。第七十四条 巡逻保安要认真填写巡逻记录表，并按要求做好巡逻签到工作。保安队长应定期地对保安的巡逻记录及巡逻签到情况进行抽查考核。第九章 消防安全工作第七十四条 保安队要认真协助安全生产办公室做好消防安全工作，落实安全措17、施，消除火险隐患。第七十五条 保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备、设施的检测、保养、维护，及时排除消防设备故障，消防器材损坏或缺漏的，应及时上报行政人事部进行采购增补。第七十六条 保安员要熟知相关消防器材的使用方法，应熟记各类消防器材及救护应急物品的放置地点。第七十七条 保安队应加强消防器材日常管理工作，对违规使用安全器材的行为应及时进行制止，并上报安全生产办公室进行处理。第七十八条 保安队应加强对易燃易爆危险品、明火作业区的监控，发现火灾隐患，应及时上报安全生产办公室整改。第七十九条 发生火警，应立即上报安全生产办公室及行政人事部领导，保安队长或班长应第一时间赶赴失火现场查看并通过对讲18、机向当班保安通报火情。1、若火情较小，在可控范围的，应第一时间组织人员灭火；2、若火情比较严重，超出可控范围的，应立即拉响火情警报，拨打119火警电话，指挥员工撤离出危险地带，并组织义务消防队开展灭火。3、发生火情时，各门岗必须保证有保安员值守，保持警戒。第十章 紧急或意外情况处理第八十条 暴风雨来袭，出现漫水等险情，应立即上报上级领导，并通知相关部门处理险情。第八十一条 发生员工打斗事件的，应迅速予以制止，将当事人交由行政人事部部长处理，当事人不听制止的，可联合公司其他人员合力制止。事态较严重，应立即上报上级领导，并拨打110报警电话，请求公安机关协助处理。第八十二条 不良分子前来滋事的，应19、立即关闭大门和所有出入口，上报行政部领导前来处理，并拨打报警电话，请求公安机关出警处理。第八十三条 员工发生交通事故的，应第一时间赶到现场了解情况，并协助员工拨打报警电话，等待交警到现场处理；如员工伤势严重的，应立即叫救护车或通知车队安排车辆送伤者到医院救治，并上报行政部领导到现场处理。第八十四条 公司发生偷盗案件，应第一时间上报公司领导，并保护现场，等待公安部门到现场侦察；如偷盗行为正在发生的，应立即组织人员进行围捕，围捕必须在保护好自己人身安全的情况下进行。第十一章 奖励规定第八十五条 行政人事部要加强保安人员思想道德教育，提高保安人员的综合素质，督促保安员认真履行岗位职责。保安忠于职守，20、始终保持警惕性，坚守岗位，认真负责，坚决按制度办事。对工作中表现良好、工作积极主动的，将予以表彰奖励。保安有以下事迹之一者，予以通报表扬一次。1、乐于助人、热情关心同事，帮助同事解决困难受到员工书面表扬的；2、拾金（拾物）不昧（价值200元以上）的；3、在对外接待中，态度良好，受到客户书面表扬，为公司赢得荣誉的；4、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发的。第八十六条 为了推动保安人员的工作，加强责任意识，提高工作效率，确保公司安全，保安有以下事迹之一者，予以嘉奖或记功一次且给予100元至500元的奖励：1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议，经采纳施行，卓有成效的；2、21、在维护员工及公司财产安全中，制止盗窃行为中有突出表现的；3、见义勇为，敢于与犯罪分子作斗争，成绩显著者；4、保护公司财产，发现事故隐患及时报告或采取措施，防止或制止事故发生，使公司财产免受损失者；5、遇有意外事故，奋不顾身，不避危难，减少公司或员工损失；6、积极参加抢险救灾，保护公共财产，事迹突出者；7、维护公司重大利益，为公司挽回经济损失和声誉的；8、发现职责外故障或事故，及时上报处理或妥善采取措施防止损害发生的；9、有其他重大功绩者。第十二章 处罚规定第八十七条 保安员认真履行岗位职责，严格执行门卫制度，在工作中执行要到位，切实加强物资和外来人员管理等。若在工作当中有不当行为或违反公司放行22、规定的，经核实后按本制度将予以处罚。保安员出现下列行为之一者，给予口头警告一次，并扣除10元至50元月度考核奖金：1、上班时未按公司规定着装，仪容、仪表、礼节不符合规范的；2、上班时间看书看报，上网聊天、观看视频等与工作无关行为的；3、上班时间擅离岗位、出现串岗、睡岗的；4、不讲究卫生，随便吐痰、乱扔纸屑、杂物，不按要求打扫值班室物品卫生的；5、在公众场所与同事、访客争吵，造成不良影响的；6、没有按时开关灯、开锁门的；7、不履行督查责任，发现问题不制止、不汇报的；8、顶撞、违背或不服从上司合理的工作指令和调配的；9、对属下不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按章上报处罚的；10、犯有性质、后23、果与上述情况相类似的行为。 第八十八条 保安员有下列行为之一的，给予书面警告或记过一次，并扣除50元至200元的月度考核奖金：1、不按规定要求履行人员、车辆、物资进出检查登记手续的；2、值班时擅离工作岗位、玩忽职守，给公司造成恶劣影响的；3、巡逻时不按要求随身携带对讲机等相关安保器械的；4、不按规定要求的路线、间隔时间巡逻，巡逻签到弄虚作假的；5、交接班时交接不清，造成恶劣后果的；6、使用监控电脑做与工作无关事情的；7、泄露公司机密的；8、上班时间饮酒的；9、故意损坏值班工具、公司财物的；10、无故旷工半天以上两天以下的；11、犯有性质、后果与上述情况相类似的行为。第八十九条 保安员有下列行为24、的，视情节严重程度给予记过、降薪降职、调离岗位、辞退处理，并扣除当月全部考核奖金：1、发现火警等紧急事故未能及时处理与报告的；2、制造谣言或发表诽谤言论，恶意损害公司、同事声誉的；3、恶意侮辱或袭击同事、访客，工作态度恶劣的；4、值班期间发生安全、失窃等事故造成公司经济损失的；5、因滥用职权或严重失职，造成公司财产或声誉重大损失的；6、监守自盗，勾结外人盗窃公司或员工财物的；7、在公司外参与违法犯罪活动受到公安机关处分的；8、犯有性质、后果与上述情况相类似的行为。第九十条 保安员被处罚时，根据其上级领导责任大小，必要时将追究上级领导责任，给予连带责任惩罚。第十三章 附则第九十一条 本制度由行政人事部负责监督执行和实施管理，不定期抽查各项规定的执行情况，对违规人员及时查处，并将检查、处理情况向全公司公布通报。第九十二条 本制度是在XX年9月1日颁布的保安管理制度的基础上修订而成。本制度执行后，旧制度自行废止。第九十三条 本制度由行政人事部负责制订、修改、解释，并自公司批准颁布之日起执行。