1、保安服务集团公司合同管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章 总则 1第二章 合同的签订 2第三章 合同的履行 3第四章 合同违约处理 4第五章 合同纠纷处理 5第六章 合同文本管理 6第七章 责任与奖惩 7第八章 附则 8附件一 合同签订流程图（含解释） 9附件二 授权委托书范本 11附件三 合同审核工作细则 13第一章 总则 第1条 为防范市场风险与法律风险，提高企业经济效益，减少因合同签订、履行过程中存在不规范行为导致的纠纷，依据中华人民共和国合同法、保安服务管理条例及相关法规，结合我公司实际情况2、，特制定本管理制度。 第2条 我公司对外签订的所有保安服务合同、物资设备采购供应合同等，均适用本管理制度。 第3条 公司法务是公司合同管理人员，在公司总裁办领导下，负有以下职能： 1、负责修订和完善公司合同管理制度，指导各部门制订合同管理实施办法； 2、负责制订公司自用合同的格式文本； 3、负责组织有关合同管理的法律知识讲座和培训； 4、负责解答合同签订、履行等方面法律问题； 5、会同公司有关部门对重大、重要合同进行评审并出具审查意见； 6、监督、检查各部门合同签订、履行、管理情况； 7、参与合同纠纷的调查处理，制定解决方案； 8、协助公司合同文本的归档工作小祁负责。公司各部门主管负责该部门的3、合同管理工作，有条件的，应指定专人负责具体工作。 第二章 合同的签订 第4条 签订合同实行洽谈权、审查权、批准权相对独立、互相制约的原则必须确定的原则。经办人（客户代表）、审查人（法务）、批准人（总裁办/各分公司老总/各市场总监）各司其职，分工负责。任何合同均需经过合同签订程序（附件一）评审后，方可批准签订。第5条 公司实行法定代表人授权委托制度，签订合同应先取得授权委托书 （附件二），并在授权范围内签订合同。 第6条 经办人于合同签订前，应验证对方当事人有效证件，验明主体资格，了解其资信状况，审查对方经办人代理权限，审查对方提供资料的真实性与合法性。 第7条 属投标中标的项目，经办人要提前召4、集有关部门共同审查业主招标文件，确定我方投标书主要条款。 第8条 公司对外签订的合同，有格式文本的，应使用格式文本签约；与甲方签订的保安服务合同，原则上采用2013年版本最新版本的各类保安服务合同（长保、临保等）。不具备上述条件的，也必须采用合同书形式，严禁口头协议和非正规书面形式。所有合同均应约定以加盖公司合同专用章为合同成立要件。 第9条 经办人应将准备签约的合同文本及相关材料送交公司总裁办/法务。公司法务应在时限内会同有关部门对合同内容进行审查，并书面提出审查意见。对审查人有疑义的部分，经办人应予全面解释。对审查人提出的修改意见，经办人应予重视，并协商完善。应审查人的要求，经办人有责任补5、充相关材料。 第10条 批准人应当根据审查人的审查意见，决定合同的批准。 公司合同专用章的管理机构，应当根据批准人的批准意见，在合同文本上加盖合同专用章。 第三章 合同的履行 第11条 合同依法签订后，即具有法律约束力。履行部门必须认真履行合同，确保信誉。 第12条 对履行过程中对方当事人的违约行为，履行部门应当立即查明情况，认真、稳妥地收集证据，及时、合理、准确地向对方提出索赔报告。 当我方接到对方当事人的索赔报告后，履行部门应当立即通知公司总裁办/法务，共同商定应对措施。 履行过程中一旦发生不可抗力、第三人干扰及意外事件，履行部门应立即通知对方当事人，查明原因，及时化解。并收集好相关证据。6、第13条 履行部门应对合同履行中发生的情况，建立台账，由专人负责书面签证、来往信函等资料的保管。第14条 合同履行过程中，确需签订补充协议或者变更、解除合同的，履行部门应当按照本管理制度第二章关于合同签订的程序办理。第15条 合同履行完毕后，对所遗留的问题，履行部门应指定专人负责解决，并规定解决期限。在期限内确定无法解决的，应当立即报告公司领导，由公司领导指定有关部门配合解决，并提出具体方案。 第四章 合同违约处理 第16条 合同签订后进入执行阶段，业务经办人应随时跟踪合同的履行情况，发现合同对方可能发生违约、不能履约或延迟履约等行为的，或企业自身可能无法履行或延迟履行合同的，应及时报告 主管7、领导 处理。 第17条 针对合同对方违约的情形，可采取以下措施处理。 1要求合同对方继续履行合同。 继续履行合同是违约对方必须承担的法律义务，也是本企业享有的法定权利。不论违约对方是否情愿，只要存在继续履行的可能性，本企业就有权要求违约对方继续履行原合同约定的义务。 2要求合同对方支付违约金。 合同对方违约的，本企业可按照合同约定要求违约对方支付违约金。 3要求定金担保。 合同对方违约，本企业可按照合同约定及中华人民共和国担保法向对方收取定金作为债权的担保。违约对方履行债务后，可将定金抵作价款或者收回，违约对方不履行约定债务的，无权要求返还定金。 4要求赔偿损失。 合同对方因不履行合同义务或者8、履行合同义务不符合约定，给本企业造成损失的，本企业有权提出索赔，具体赔偿金额可由业务经办部门会同法律顾问与合同对方协商确定。 第18条 企业自身违约的，业务经办部门或人员应与合同对方协商解决办法，将解决办法以书面形式上报 总裁办 ，经批准后承担相应责任、履行有关义务。 第五章 合同纠纷处理 第19条 合同履行过程中发生纠纷的，业务经办人员应在规定时效内与合同对方协商谈判，并及时报告主管领导。 第20条 经双方协商达成一致意见的，双方签订书面补充协议，由双方法定代表人或其授权人签章并加盖单位印章后生效。 第21条 合同纠纷经协商无法解决的，应依合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。 第22条 企业法律9、顾问外部律师or法务会同相关部门研究仲裁或诉讼方案，报 总裁办 批准后实施。 第23条 纠纷处理过程中，企业任何部门或个人未经授权，不得向合同对方做出实质性答复或承诺。 第六章 合同文本的管理第24条 合同签订后，经办人应将合同文本和相关资料报公司总裁办备案。第25条 合同履行完毕后，履行部门应将与合同有关的补充协议、会议纪要、传真、电话记录、签证、索赔报告、合同台账等全部资料及时移交公司总裁办。第26条 总裁办秘书应当做好合同文本及相关资料的归档工作，并定期将合同管理情况报告公司管理层。 第七章 责任与奖惩 第27条 对严重损害公司利益的下列行为，公司将追究有关人员的责任，并要求其承担全部损10、失待定，须配合相关协议书明确责任： 1、在合同签订、履行过程中收受贿赂，与他人恶意串通，出卖公司利益； 2、在合同签订、履行过程中，严重玩忽职守，导致公司遭受巨大经济损失；3、其他故意违反本管理制度的行为。第28条 对严重违反本管理制度行为，公司除给予有关人员纪律处分外，还可视情况要求其承担所造成的部分损失。第29条 公司职工均有权检举、揭发违反本管理制度、损害公司利益的行为。对于检举、揭发属实的，公司除给予该职工一定物质奖励外还负责保密。第30条 对于认真执行本管理制度并为公司带来经济利益的有关部门和人员，公司将公开表彰并给予物质奖励。 第八章 附则第31条 本管理制度由公司总裁办负责解释。11、第32条 本管理制度自XX年 月 日起开始执行。XXXX保安服务有限公司XX年 1月 1日附件一合同签订流程图主导部门市场部流程概要合同签订市场总监/总裁办（批准人）法务（审查人）客户代表（经办人）营运经理（履行人）总裁办秘书ABCDE1拟定合同草稿 参与拟定合同草稿2初审合同草稿3参与与客户 沟通洽商与客户沟通洽商合同4确定合同内容5批准签字盖章6送客户签字盖章7合同存档8合同履约9总结合同签订流程解释主导部门：市场部 节点编号节点名称流程解释C1拟定合同草稿项目中标/初步确认，由客户代表与客户沟通争取合同第一稿，原则上采用我司合同模版。D1参与拟定合同草稿营运经理可以参与合同草稿的起草，并12、充分表达自己的意见，充分理解合同主要条款。B2初审合同草稿1客户代表、营运经理应首先提出合同意见后，报法务初审；初审后由客户代表向客户反馈。2法务应认真负责，严格把关合同草稿内容，对关键实质条款决不放过，必要时可召集相关部门领导对合同进行讨论、评审。3合同草稿未经法务审核、批准不得向客户送审。C3与客户沟通洽商合同1客户代表应积极主动与客户洽商沟通合同草稿，并及时将沟通信息与法务、市场总监、营运经理互动。2与客户形成一致性的合同条款。D3参与与客户沟通洽商合同1营运经理可以参加与客户的合同洽商，必要时主导完成合同的洽商并与客户代表、法务、市场总监互动。B4确定合同内容1根据客户代表、营运经理与13、客户洽商的一致性条款确定合同内容。2合同中存在的疑问要及时向法务咨询，重要合同需要市场总监/总裁办把关。A5批准签字盖章1市场总监/总裁办对关键性实质条款可提出意见，必要时修改合同内容。2客户代表必须在公章使用登记表上登记，并获得批准人签字后方可盖章。公章使用登记表由总裁办秘书负责存档。C6送客户盖章签字1积极协调客户对合同盖章签字，并及时取回合同。E7合同存档1客户代表将已签署的合同递交总裁办秘书。2合同原件首先由总裁办留存，其余部门需要的可用复印件，由总裁办提供。D8合同履约 营运经理在项目运营中按照合同要求认真履行合同。B9总结1.若因我方原因导致项目提前解约或到期不续约的，由客户代表召14、集营运经理、法务等人员对合同履行情况进行总结。2对合同履行中出现的经验和教训总结反思，提高合同洽谈、签订、履约、续约水平。附件二XX China Cityguard授权委托书致： (公司)我公司现委托 （姓名）作为我单位合法委托代理人，授权其代表我公司与贵公司签订 （合同）。该委托代理人的授权范围为：代表我公司与贵公司签署合同。代理人无权转换代理权。特此授权！代理人姓名： 性别： 年龄： 职务： 身份证号码：（代理人签字样本）日期： 年 月 日授权单位：XXXX保安服务有限公司武汉分公司 年 月 日XX China Cityguard授权委托书XXXX保安服务有限公司 分公司，系XXXX保安服15、务有限公司在 设立的非独立法人分支机构，依法开展经营活动。兹授权（姓名） （职位：XXXX保安服务有限公司 分公司 ）在下述范围内签署合同或者协议：1、 长期保安守护服务项目，合同金额 元/月以下或者 元/年以下；2、临时保安守护服务、随身护卫服务、安全技术防范工程项目，合同金额 元/月以下或者 元以下；授权时限： 以上范围内，凭 签字和XXXX保安服务有限公司 分公司公章盖章有效；超出上述范围或者其他如危机处理等业务，必须取得单独授权书，或者在合同协议上加盖XXXX保安服务有限公司公章、法定代表人签章，方能生效。特此授权。 授权单位：XXXX保安服务有限公司 法定代表人： 年 月 日附件三合16、同审核工作细则一、审核时限：序号类型审核时限加急时限备注长保16h6h详见细则临保8h3h保镖12h3h危机24h12h押运24h12h其他48h12h合同起草2日1日（表1）二、 适用范围&费用：XX总部、各地分公司及XX所有关联公司（例如安全公司、物业公司）。序号区域月费（元）参照业绩（万元）备注1XX400200002西安20040003北京20030004广州20020005深圳10020006沈阳10030007武汉10020008成都10020009重庆100200010新疆100200011南京100100012杭州1001000（表2）三、细则&解释1、第类业务，若审核甲方的合17、同版本，每类加时6小时；2、第类业务，新签客户，必须严格参照总部规定的合同版本签订；老客户新签，原则上也应使用总部规定的范本；但客户执意要求按旧合同签订的、或确实不宜改变合同版本的除外。3、紧急情况下，合同提交人可申请法务加急审核（时限参照表1），法务不得无故拒绝，严格按时审结。4、其他类合同的审核，如采购、供货、买卖、租赁等，原则上仅合法性审查。法务不是万能的，不是什么都懂的。行政采购需与法务承担连带责任。5、合同起草：指起草各类合同、协议（包括但不限于业务合同）。6、审核时限：指同一项目合同，每一次审核的时限。7、若发现第项的业务合同未在签订前经过法务审核通过的，约束分公司未经总部许可，私18、自对外签订有重大纰漏的业务合同每发现一次， 各分公司可指定一负责人，例如市场部经理（负责人）罚款200元，此罚款规则，老板已让小祁下发各地。上不封顶。四、增值服务第九章 每月最后一个工作日，法务可以由总裁办定夺，法务是否与各地联动。分别向总部、各分公司市场部负责人发送合同审核情况汇总表，汇报当月各地的合同审核情况，各地收到汇总表后，应于次月5日前核对确认，逾期无反馈的视作确认。若存在合同缺审情形，应于次月5日前，提交法务进行补审。第十章 每月5日前，可以以月报形式，分别向总部、各地分公司汇总上月当地各类合同审核情况、法务意见、风险提示等。第十一章 各地分公司如出现劳务纠纷（劳动仲裁），也可向法务咨询，法务必须恪守职业道德，优先维护企业利益。