银泰网电子商务平台案例分析（12页）.doc-地产文库

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上传人：房地****范编号：111576 2021-04-30 12页 1.38MB

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1、银泰网案例分析银泰网案例分析目录目录一、网站介绍. 3 二、商业模式. 4 1、案例分析（商业模式） . 4 三、营销导向. 5 四、网络营销策略 . 6 五、网络广告. 7 六、调研分析报告 . 8 七、供应链 . 10 八、合作商 . 10 九、客户忠诚度 . 11 十、物流和支付 . 12 十一、总结 . 12 一、网站介绍一、网站介绍银泰网()是专注于精品时尚百货经营的大型 B2C 电子商务(电商频道)平台，由银泰百货投资控股。如果说银泰在全国的门店招待的是逾 50 万位的银泰 VIP 顾客，银泰网的对象则是数以亿计的网民。在网络购物时，拥有实体店的网店通常能让网民感到更好2、的保障，对银泰网来说，全国各地的银泰商场就是银泰网的实体店，这能够让银泰网的顾客得到更好的购物体验。供应商的支持、银泰百货的品牌优势都是银泰网的后盾，银泰网上线后，还将加强实体店和网上商城的互动。银泰网将打造“最时尚”、“最品牌”、“最品质”、“最价格”的生活品质与潮流购物体验。从供应链到物流，银泰网全部自建独立系统。银泰网在浙江建立了超过 2 万平方米的仓库，不仅有常规的存储货架，还特别为化妆品等设立密封的恒温仓库，以及专为奢侈品商品配制的高层货架等。二、商业模式二、商业模式众所周知，传统的百货商场是商业地产的模式，即商家入驻交纳扣点，商场并不掌握货物的进销存。银泰百货的实3、体店也是如此。和实体店不一样的是，银泰网要拿货，即控制商品的进销存。目前银泰网在浙江金华建了个仓库，占地 1.8 万平米，存放银泰网的百货商品。这么做的出发点是不控制商品，很难做好电子商务。拿货的模式，也就决定了银泰网做的是零售，而非商业地产。这意味着，银泰网要为毛利、品类等指标而努力。目前银泰网的毛利是 25%30%，品类以服装、化妆品、奢侈品、运动品、配件、黄金等为主，和传统的百货商场品类类似。在 2010 年 12 月 31 日促销这天，银泰网创下了 10247 单的好成绩（正式上线仅 2 个多月），这一天的总销售额为 400 多万，其中化妆品和服装占据了 60%左右。 1、案例分析（商业模式）、案例分析（商业模式）秘密天使是搜狐视频与百货类 B2C 银泰网跨界合作的自制剧，是国内首例视频网站与电子商务网站进行深度合作的案例。银泰电子商务有限公司副总经理佟欣则

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