1、互联网公司员工工作职责、规范及审核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 【篇一：互联网公司管理规章制度】公司运营工作管理制度为了进一步规范公司运营中的日常管理，提高各岗位人员的工作效率，所有员工接受公司统一管理、遵守公司的管理制度。根据公司运营情况，制订工作管理制度，内容如下：一、基本工作职责客服人员职责：1、用户的咨询与投资引导。2、融资企业信息收集（信用状况、公司规模、经营业务、企业效益、债务情况等）。3、竞争对手信息搜集（新业务新活动等）。4、公共宣传平台的维护（公众号、新媒体等）。5、网站推广、优化网站关2、键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站访问流量，在社区、微博、论坛等网络中进行业务推广。数据录入人员：1、将确认无误的客户信息，融资企业信息，以及各类数据准确完整的录入电脑系统。2、定期对数据资源进行优化备份，加密后刻盘存放3、融资企业信息及投资用户信息的初次审核4、对网站平台进行使用测试，协助技术人员完成性能改进业务推广人员：技术维护人员：数据审核人员：二、基本工作规范1、以积极向上的工作态度对待本职工作，服从工作安排，不以个人主观理由推卸责任。2、严格保守公司秘密，严禁对外泄露公司客户数据信息，需与公司签订相关保密协议上岗工作。3、充分发挥主观能动性积级提高工作效率，按工作计划进度要求，不推3、诿、不拖延，按时按量完成工作任务。4、同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。不诋毁、恶意评价其他同事，不散布影响团结的不良信息。5、工作时间不得看电影及与工作无关的上网浏览、玩游戏、玩手机等其他活动，不得在工作时间利用电话、网络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。6、定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档，要求内容详实、分类明晰、数据准确。每月月底前备份留档。7、严格遵守公司考勤制度，按时上下班。8、按公司卫生要求，确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁。三、会议制度1、每周周五下午通过网络视频会议方式进行工作例会，总结本周工作完成情况，明确未来一周的工作计划和工作安排，4、全体人员参会，无特殊原因不得请假。2、由运营总监每月组织一次全体人员工作交流会议，会议的重心为现有的问题解决方案与公司运营创新思路。3、各项临时工作会议根据实际工作需要，由运营总监或其他主管人员负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特殊情况，不得缺席。四、工作审核制度1、所有员工根据网站整体运营进度以及自身岗位职责，按规定做好周工作计划，于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。周工作计划经运营总监审核通过的，按既定计划开展下周工作；周工作计划需要修正调整的，由运营总监出具修改意见后于下周周一上午9：00之前通知责任人，按修正后的周工作计划开展下周工作。2、所有员工根据上周既定5、工作计划的完成情况，按规定做好周工作总结。于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。由运营总监对个人周工作完成情况进行评议考核，考核结果于周二12:00前通知被考评人。以书面形式打印并经考评人签字后留档，周工作考评得分计入月度绩效考核。3、所有员工依据既定的个人周工作计划，做好每天的个人任务的统筹安排和进度控制。按计划全力完成日工作进度，每日工作结束后，根据工作完成情况做好工作日志。4、所有员工应按公司统一管理规定，做好周、月度计划总结，在规定时间内呈送相关主管人员。五、工作管理制度。1、各级主管应按照公司的要求，切实做好本团队的内部的任务统筹、分工协调和日常管理工作。按工作计划加强执行6、力带领团队确保目标任务的完成。2、qq工作群组的管理：利用工作qq群在线发布任务安排、工作通知、工作要求等其他消息时，要求在线员工即时响应，离线员工由主管人员以电话或其他形式通告本人。对发布内容的要求，目标责任人必须按要求在规定时间内完成任务。个人如有其他工作安排或特殊情况导致无法完成的，请于消息发布后1个小时内向主管人员说明原因申请工作协调。3、同事之间因工作原因有不同意见时，应在互相尊重、互相理解的基础上沟通协商解决，解决不了的，可找主管人员进行协调处理。不得采取相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。4、对主管人员的管理方式有异议的，可及时找主管本人私下沟通意见，沟通无法解决时可7、向公司管理层进行申诉或审议，管理层其他人员有义务协调处理。5、全体员工需围绕公司的整体目标全力工作，增强团体的凝聚力和战斗力，严禁勾心斗角、利益联合、公开对抗等其他任何有损于公司整体利益的不良行为。以上制度自发布之日起生效。如有违反。视违规情节和违规程度进行相应处罚。【篇三：互联网公司管理制度】办公室管理制度第一节、综合管理办公室职责一、综合管理办公室人事行政管理人员的岗位职责1、在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。2、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成。3、协助总经理做好新聘员工的招聘工作。4、负责公8、司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。5、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。对各部门申报办公用品购置计划进行审核。6、认真完成总经理交办的其他临时性工作。7、建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，随时向总经理提供人事档案资料。1、协助总经理做好办公室日常工作。2、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。3、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。4、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。5、做好公司的文秘、打印等工作。8、完成部门主管交办的其它临时性工作。第二节、综合办公室管理制度一、印鉴管理1、本公司印鉴由总经理委派公司专9、人任负责保管。2、委派人员要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文，都要仔细核实。3、公司内不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况需要开具时，应经总经理签字后方可开出。二、办公财产管理1、行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控制办公费用支出。2、办公用品由行政部统一购置、保管，未经批准不得随意购置（特殊情况例外）。3、公司任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。4、因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位。5、行政部要将公司所有财物分类记入台帐，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。三、公司日常支出的10、核准1、各种费用的报销先由行政部审核票据，然后由总经理核准、签字后支付。第三节、公司人员的聘用一、填写本公司新聘职员履历表。二、应聘人员应有应聘人员登记表、面试记录表、甄选报告及招聘录用通知单。三、凡有以下情形之一者，除因情况特殊经总经理核准者外，不得任用。1、2、3、4、剥夺公民权利尚未复权者。受有期徒刑公告或通缉，尚未结案者。吸食毒品或其他代用品者。身体缺陷、患传染病或健康欠佳者。5、未满十五岁者。第四节、辞退和辞职一、为加强本公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司的活力，促进公司的发展，特制定本条例。二、公司对有下列行为之一者，给予辞退：1、一年之内记过三次者。2、连续旷工4日或月累计11、旷工4日及以上者，全年累计旷工14日者。3、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂、酬金者。4、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。5、聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏生产秩序者。6、仿效上级主管人员签字，盗用印鉴或涂改公司文件者。7、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为，使公司业务遭受损失者。8、品行不端、行为不检，屡教不改者。9、擅自离职为其它公司工作者。10、违背国家法令或公司规章，情节严重者。11、泄露业务秘密，情节严重者。12、员工在试用期内被发现不符合录用条件者。13、严重损毁公司形象，影响恶劣者。三、本公司辞退员工时，应于事前七日内告之。四、被辞退员工无理取闹、纠缠12、领导，影响本公司正常生产和工作秩序的，本公司将报公安部门，按照治安管理处罚条例的有关规定处理。五、综合部在辞退员工后，应及时登记员工调整通知单。七、本公司员工因故辞职时，应首先向索要人事部递交辞职申请书，填写后交上级主管签发意见，再送总经理审核。八、公司员工无论以任何理由提出辞职申请，自提出之日起，仍需在原岗位继续工作一个月。九、员工辞职申请被核准后，在离开公司前应填写移交清单，办理移交手续。第五节保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内13、只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：1、公司经营发展决策中的秘密事项；2、人事决策中的秘密事项；3、专有技术；4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件；5、重要的合同、客户和合作渠道；6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。七、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。八、办公室应定期检查各部门的保密情况。第六节作息和考勤制度一、公司实行不定时工作制。二、实行单双周休假制度。三、请假一天扣除餐补一天。四、财务部负责每月员工出勤统计，作为当月发放工资的依据。第七节附则本制度适应公司全体员工。